A. 新項目開盤前,物業管理公司應做哪些工作
我做的流程,供你參考
新建項目交房(入伙)流程
1.目的
合理的安排入伙工作,確保入伙工作順利有序地進行。
2. 適用范圍
是用於集團住宅項目的入伙組織工作。
3. 術語和定義
入伙:指按照買賣合同的約定,將物業移交業主,在一定時間范圍內集中辦理入伙的過程。
4. 職責
地產公司銷售經營部統籌安排入伙前的准備及現場布置和組織安排。
物業公司(小區管理處)負責入住手續的辦理。
地產項目公司工程組負責入伙驗房及入伙後工程返修事務的處理。
集團企管部跟進各部門對客戶入伙時反饋信息的處理情況。
5. 前期工作
入伙前30天,由銷售經營部牽頭成立入伙前期准備工作小組,制定《入伙工作計劃安排表》,明確相關部門的工作內容及完成時間。
5.1銷售經營部確定具備入伙名單,並安排入伙時間,發放《入伙通知書》。
5.2銷售經營部在入伙開始前10天,組織安排模擬驗房工作。
5.3銷售經營部在入伙開始前20天組織編寫《住宅使用說明書》、《住宅質量保證書》和印製及入伙現場的包裝、標識的製作。
5.4銷售經營部在入伙開始前一天或當天,在媒體發布交房(入伙)信息。
5.5物業管理處在入伙開始前10天,准備下列文件資料:
5.5.1物業公司《營業執照》、《資質證》、《收費許可證》;
5.5.2《前期物業服務合同》、《業戶手冊》;
5.5.3《入住登記表》、《鑰匙領用登記表》、 裝修管理規定、公共安全、消防安全責任書;
5.5.4確定驗房人員、熟悉驗房程序;
5.55安排入伙期間的安保秩序、確定應急預案、安排衛生保潔。
5.6地產項目公司工程組確定入戶驗房人員、配置相關工具、掌握驗收流程、印製《驗房表格》、房屋維修統一說辭。
6.入伙程序
6.1地產公司銷售經營部
6.1.1入口處布置、路牌引導、辦理入伙須知「溫馨提示」;
6.1.2發出《入伙通知》、附隨告知入伙提交資料
6.1.3入伙提交資料:《購房合同》原件或復印件、《業主臨時規約》、業主及家庭成員的身份證原件及復印件各一份,單位購房的尚須帶齊營業執照副本及復印件各一份; 委託他人辦理的,須帶業主委託書。
6.1.4入伙繳納費用:煤氣開戶費、暖氣開口費、有線電視初裝費、裝修保證金、裝修垃圾清運費、物業管理服務費;
6.1.5負責將客戶帶至下一服務處,辦理登記、繳費。
6.2物業公司小區管理處
6.2.1憑《入伙通知》審查業主資料,辦理《入住登記表》;
6.2.2繳納相關費用;
6.2.3簽署《業主臨時規約》、《消防安全責任書》、《裝修協議》,發放《業戶手冊》、兩書:《住宅使用說明書》、《住宅質量保證書》;
6.2.4登記領取鑰匙、領取《驗房表格》;
6.2.5由物業服務人員引領到驗房接待服務處。
6.2.6應急處理:物業公司對現場秩序、公共安全制定應急預案,對於個別需要查看交房資料(五證一書)者,由應急處理組負責。
6.3地產項目公司工程組
6.3.1憑《驗房表格》和房門鑰匙,帶業主到樓棟驗房;
6.3.2按照項目公司統一說辭,向業主介紹房屋使用說明和質量保修,耐心聽取和解釋業主驗房中提出的疑問;
6.3.3業主提出的房屋瑕疵,如實登記在《驗房表格》內,並答復維修時間。
7.集團企管部在項目交房結束後,聽取地產項目公司、銷售經營部、物業公司三方回報,並針對交房做出評價。
B. 物業公司 新接手一個在建中的樓盤需要做那些工作
關鍵是建築圖紙、工程設備合同(具體關繫到維保到期),驗收的時候最好物業也能參與回,不答要說業主不懂,你也跟著吃虧。另外就是保證財產安全,人身安全,現在大年末的。特別是小孩子或流浪漢就別讓他們進了。另外考慮考慮購買保險,財產險一般物業公司不負責買,看看公眾責任險,監控設備的設置,我們之前就試過停車場的道閘設施已經歸在監控里,材料也運到我們倉庫,可是大夥都不知道,後來工程部的同事說要啟動這個,我們才發現的。前期物業一定要看緊資料,盡量多收集,以後做起來,畢竟還是要創優創先進之類的,人家考察物業公司,就沖你的硬體軟體,像資料這些,過了這個時間,以後要找就難了。
C. 樓盤開發剛開始需要物業嗎
樓盤物業一般通過招標選取,開始維護樣板間等也是需要物業的。
D. 房地產開發商售房時物業公司該怎麼做
這要看你們之間簽訂的服務協議的相關內容了,一般情況下包含以下幾項服務:
1、銷售案場的保安、保潔、環境管理服務。
2、銷售案場的物業服務形象展示。
3、對銷售人員進行物業管理知識方面的培訓。
4、解答到銷售案場客人的關於物業管理方面問題的咨詢。
5、指導物業銷售合同簽訂時《前期物業管理協議》《臨時管理規約》的簽訂。
E. 新房開盤物業公司應該做些什麼
他們的事很多也很復雜的。開盤時要配合施工方驗房,收交物業的管理費。小區的整治。維修公共設施。。。。
F. 樓盤開盤物業方面應做哪些准備工作
開盤銷售的話,物業主要協助銷售現場的安保維護,來往車輛的指引,停放車輛的秩序及安全。。
如果是交房,那就多的很了。。可參考一樓
G. 房地產物業部需要做什麼
房地產公司的物業管理部是管本公司自己開發的樓盤進行管理,比如龍湖,金專科,華宇他們即屬使開發商,也是物業管理方。
房地產物業部需要做的是:協調開發企業與該房地產項目的前期物業方面的相關工作。有時候會代行前期物業的工作。
H. 新接樓盤物業先做什麼工作
建立物業檔案,比如業主聯系方式,
I. 一般房地產公司的物業管理是做一些什麼工作
如果你說有用的證件,容易的就是《物業經理上崗證》或《物業企業經理上崗證》,這兩個證由建設部發證,評優驗資用得著,「勞動部」發的證,建設部是不承認的!這個問題你要記住了。如果好些的證就是《物業管理師》,這個代表目前物業管理專業證書裡面的最高水平! 很多優秀的物業行業人員都是跨專業過來的! 最重要的是別人給你入行的機會!! 但我可以很負責任地告訴你:如果有可選擇,不要做物業管理!你會後悔一輩子的!!!!!!!! 如果問我為什麼?簡單說:就是工資低,壓力大,綜合素質要求高!付出的與收入絕對不成正比,受氣多就簡直不用說,國民素質有多高,國家的機關是怎樣的,做物業管理這行可以說看盡人性最丑惡的一面,承受著不是一般人要承受的「痛」!!而且風險極大!!!!!!什麼風險?很簡單,我從事這行已經有9年了,我目前廣州做樓盤負責人,就是做一哥,你以為有多威風,業主要求你做的事,你別說做不了,因為你是經理,在驕傲的發展商面前你是條「狗」,在發展商老闆的眼中,你連一個發展商的文員都不如!只拿了幾個K的工資,你就是樓盤的『第一消防責任人」,哈,如果公共設施的原因火災群死,群傷,你會被派出所抓去「坐牢」的,你以為很好玩!!!這樣你又認為只拿幾個K的工資值嗎???而且:永遠和那個素質低的打交道,時間久了,你都以為自己是「低能」的,你以為物業公司現在的保安和清潔工很有素質! 另外;物業管理是一個涉及10多門專業學科,如禮儀學、公共關系學、法律基礎、物業英語、房地產經營管理與房地產開發,工程學(土建、給排水、強弱電)、辦公智能化、清潔專業、綠化學專業、植物專業、政府關系管理、物業管理實操、房地產法律體系、保安學、消防理論、領導心理學、行政管理學、物業管理實務、客服系統、社區文化學、酒店管理學說等綜合理論組成,細分為住宅物業管理、商業管理管理、酒店物業管理和特種物業管理幾大分支!要成為一個專業人仕難過登天!!
J. 請問樓盤開盤就要與物業公司交談好了嗎
沒有強制性的規定,即使是前期簽訂了合作協議,後期因為種種原因也可以改變,此外,物業的服務期限對於業主是從交房那一天開始的