房產銷售怎麼推一手樓盤

1. 房地產營銷有哪幾個主要策略，如何對新推樓盤進行定價

(1)撇脂定價策略。它是指在產品生命周期的最初階段，把產品的價格定得很高，以攫取最大利潤，有如從鮮奶中撇取奶油。

企業所以能這樣做，是因為有些購買者主觀認為某些商品具有很高的價值。從市場營銷實踐看，在以下條件下企業可以採取撇脂定價：市場有足夠的購買者，他們的需求缺乏彈性，即使把價格定得很高，市場需求也不會大量減少。

高價使需求減少一些，因而產量減少一些，單位成本增加一些，但這不致抵消高價所帶來的利益。在高價情況下，仍然獨家經營，別無競爭者。有專利保護的產品就是如此。某種產品的價格訂得很高，使人們產生這種產品是高檔產品的印象。

(2)滲透定價策略。即企業把它的創新產品的價格定得相對較低，以吸引大量顧客，提高市場佔有率。

從市場營銷實踐看，企業採取滲透定價需具備以下條件：市場需求顯得對價格極為敏感，因此，低價會刺激市場需求迅速增長；企業的生產成本和經營費用會隨著生產經營經驗的增加而下降；低價不會引起實際和潛在的競爭。

(3)滿意定價策略。在新產品投放市場時制定適中的價格，既保證企業獲得一定的初期利潤，又能為廣大顧客所接受。滿意策略是一種介於高價策略和低價策略之間的、簡便易行的定價策略。

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房地產營銷策略要注意的問題

1、事件營銷策劃的通用手段：事件營銷備受廣大營銷者的關注，通用的事件營銷策劃方式有「趣味手段、新聞手段、花邊手段、名人效應手段、輿論手段」等。

2、謹慎新聞手段：由於新聞事件受國家各項規定的限制，在實際操作中我們一定要謹慎，一定要符合國家各項法律法規，如果您不是新聞專業單位建議不要使用。

3、謹慎侵權：事件營銷可能涉及到各項版權、名譽、形象的限制，所以在我們實際操作中應該考慮各個細節，謹慎您的反向思維，從多方利益考慮。

4、謹慎文字：在我們事件營銷的實際准備中應該謹慎考慮我們的用詞，從搜索角度來說，謹慎您的文字，避免搜索引擎的敏感詞語，不要涉嫌國家規定。

目前許多營銷策劃方案表面花花綠綠，實則空洞無物，中看不中用。不少開發商也大有上當受騙之感，認為「策劃無用」。事實上，房地產營銷策劃根本不是一本洋洋灑灑的策劃方案文本，而是結合所在樓盤，貫穿市場意識，尋找總結出的一種如何把握樓盤市場推廣的行為方式。

高水平的營銷策劃不僅可以減少房地產項目在配置資源時的交易成本，而且可以有效規避營銷風險，它是一種周密而詳盡的房地產市場運作謀略，是房地產營銷戰略與戰術的恰當運用。

「市場如戰場，策劃如指揮」，高層面的市場競爭已成為策劃智謀的較量，誰稍有鬆懈，就會從房地產市場的頂峰跌入谷底。我們既要反對盲目迷信策劃，又要避免走上「策劃無用」的片面思維。

2. 銷售房地產新人是從樓盤開始學的嗎，下一步該怎麼做，

房地產新人看你是中介還是一手樓盤的銷售，基本是從一手樓盤開始熟悉的。

3. 怎樣做好一手房的銷售人員

1、先學習房地產的一些專業用語以及一些基本的法律知識。
2、了解下內現在的政策。容
3、在對這些都比較清楚的前提下 ，了解要銷售樓盤城市的收入以及路線和其他樓盤的優勢略勢 ；現在的樓盤銷售分為兩種模式 座銷和行銷 ；座銷是比較正規的銷售模式 置業顧問也就是我們說的售樓人員； 只需要在售樓處接待客戶和負責客戶的追訪成交就可以了； 行銷模式比較節省成本； 置業顧問要負責管理業務員也就是我們看到的大街上發單子的人； 偶爾也要置業顧問自己去發單子； 發單子所取得的客戶資源是你自己的；
大概的流程:
1、利用手中的客戶資源對客戶進行約訪。在電話中了解些基本信息,和購房需求。約定看房時間
2、接待客戶 客戶到達現場後 負責為客戶講解沙盤 挑選房號 計算價格
3 逼定 給客戶製造壓力 促使客戶交納定金
4 成交
5 簽合同 辦理貸款

4. 銷售一手樓盤的技巧有那些。。

首先，作為銷售，不管是銷售，其本質都是一樣就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。
作為一手樓盤的銷售，需要做好的是練好嘴皮子、提高思維反應能力、培養基本禮儀及日常良好習慣、熟悉所售樓盤的各種資料賣點所在及對各種房產政策的深刻了解。
具體到接待細節：
樓盤銷售前，策劃後台方面肯定會有一系列的廣告推廣，電話咨詢的客戶肯定不少，先讓客戶記住你，可以給自己取個個性、好記的名字，再就是記錄好客戶的聯系方式和需求點等，這時可採取多問的方式，因為既然他有興趣打電話過來就不會嫌你麻煩，相反會舉得你很專業很尊重他，電話結束後，及時記錄好來電客戶資料，以備做好回訪工作。盡量說服客戶親臨營銷中心，因為通過電話是肯定不可能達成交易的。
客戶親臨現場，首先除介紹自己，最重要的是學會寒暄，這樣可以消除客戶的戒備心理，接著就是介紹樓盤，賣點要突出。當然不能一味的像背書一樣只顧自己講，要和客戶多互動，了解客戶的需求，如是自住還是投資？根據所了解到的及時給出相應的解答。
銷售其實並沒有想像中的難，但也絕不是幾句花言巧語就能談成，記住，關鍵還在於勤奮，一個勤奮的銷售技巧一般的置業顧問肯定會比一個懶惰的銷售技巧高超的置業顧問業績好，平時多看多想多練。

5. 房產經紀人怎麼推銷房子

您好 這個看是做一抄手房新房出售還是二手房了 二手房主要是房源為主的 得房源者得天下 誰的房源多 誰的房源優質有競爭力 誰就有優勢 基本上二手房每天是去找好房源 有價格優勢的房源 業主誠心賣的房源 你如果是新手 可以問下自己的同事 一般找好房源 網站上發布信息就OK 我一般喜歡搜房發帖 有客戶看到自己喜歡的基本主動打電話過來了 然後你直接聯系客戶看房就OK 客戶如果看完不滿意 就問下客戶需求 推薦下別的房源 因為門店或者發帖的客戶比較精準 所以一般客戶喜歡就買房了 如果是新房 這個就有點挑戰了 因為新房雖然房源多 可以選擇的樓層朝向戶型比較多 但是賣新房意味著跟所有周邊的樓盤競爭 要賣新房 一定要熟悉周邊的樓盤的優點和缺點 如果不熟悉 就很被動 知己知彼 這個在新房銷售確實體現的淋漓精緻 知道周邊的樓盤 就可以挖掘自己樓盤的賣點了 一般推銷房子 可以從戶型優勢 價格優勢 配套優勢 社區規劃優勢 等入手 跟別的高手溝通下 祝您好運

6. 我做房地產一手樓銷售的，主要在網路上發信息推廣找客戶，想問下怎麼做好推廣，怎麼做好關鍵字，

純免費網路推廣，也就是你說的四處發信息找客戶，短期內想要效果是不可能的，這個得做長期，而且還得要堅持，最短都至少要三個月，最長三年都有可能。所以，建議你們公司考慮一下付費的。好了，再回到你的問題上。
如果你要做關鍵詞，第一步查找。發揮你的長處盡可能的想到你知道的詞條，或者客戶會搜索的詞條在搜索里查找對比，然後看底部的關聯詞條，收集。第二步涮選。把所有整理好的詞條做成表格進行數據對比，這個數據對比要注意，這個詞條下收錄的信息有沒有做付費推廣的，這個詞條總共收錄了多少內容等等，剔除熱門詞條，留下客戶會常搜索的詞條。如果詞條過少了，可以自己適當增加長尾關鍵詞推廣。
關鍵詞說完了，那就是文章的質量了。文章必須要原創。實在寫不出文章來的話，那就只能偽原創，但那樣的質量會降低很多。推廣文章分為軟文和推廣文章（也就是硬廣告文）。文章標題帶關鍵詞，文章第一段必須帶關鍵詞，中心內容必須要有足夠的關鍵詞數量，末段必須要有關鍵詞，切記，帶足夠的關鍵詞，不是為了堆關鍵詞而寫文章的，需注意足夠的技巧。最後是文章的內容寫法，寫什麼內容比較吸引人關注。
為什麼最後再說平台，因為平台並不是推廣的重點，但是也不能忽視。平台的話，第一，還是收集。當然收集權重較高的網站。第二，才是有針對性的網站。第三，容易被搜索引擎收錄的網站。這裡面，先說一部分，第一，論壇，以房地產為主的論壇，以大型的綜合論壇，可以帶外鏈的論壇；第二，博客，網路前十大博客平台，多做幾個博客就可以了，關鍵是內容的精華。第三，分類信息站。第三，網路平台，網路，文庫，知道，貼吧。要做，就認真做，做爛做透。要說哪些站點好，沒有最好，只有更好。沒有絕對，只有相對，最後，推廣是需要靠自己努力挖掘資料，不是依靠別人提供資料，那樣，推廣永遠是別人的，自己什麼也不會學到。

7. 我是做房地產的，推一手樓的時候不知道該怎麼說，關鍵是不知道怎麼開頭。求幫忙

你好，第一來來看房吧？來，過源來這邊坐，之前對我們這個樓盤有什麼了解沒？沒有？哦。。。我們樓盤（樓盤介紹）XXXXXXXXXXXXXXXXXX。。。有？哦。。。那您中意我們這什麼樣的戶型？價格（樓盤屬性、價格、升值等）XXXXXXXXXXXXXXXXXXX。。。。。。然後就可以自己發揮了。。。再然後不知道說什麼的時候就問客戶。。。你想要了解我們這里的什麼。。。

8. 房產銷售需要怎麼做

如何成為一位出色的房地產銷售人員

我在做售樓小姐時，有很多的客戶朋友，並建立了自己獨特的樓盤銷售客戶網路，我每到一個新樓盤，都有很多老客戶自己或介紹朋友來買樓。很多同行都在問我，你有什麼絕招，讓這些客戶一個盤一個盤地跟著你轉？其實銷售並沒有什麼「絕招」，也沒有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統一的模式去做，每個人的個性都不一樣，處理問題的方式也就自然不一樣。對於一個剛踏進地產銷售行業的新人來說，別人的銷售技巧只可供參考，除了學習別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶打交道的過程中，總結出合適自己的商談方式、方法，這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習，每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧，有自己的「絕招」。所以說，銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事。

[用心學習]
從事房地產銷售工作的人員應致力於個人及事業的發展，因為生活只會隨著自我改變而改變，唯有不斷地學習，才能穩固地立足於這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必須學習的是如何保持一種積極向上的心態。

[學習積極的心態]
進入房地產行業之前，我在棉紡廠做了6年的擋車女工，後來通過考成人高考在廣西大學脫產讀了2年大學。記得1992年大學畢業時我去廣西萬通房地產公司應聘，當時廣西萬通地產剛剛組建，招聘廣告上寫著只招一名營銷人員，要求本科畢業以上，26歲以下。當時我已28歲了，也只有專科畢業的文憑，這兩項要求我都不符合。但我非常自信，我認為我行，不管什麼條件，先應聘再說。進入萬通公司以後，當時面試我的房地產公司老總說，當時招聘，有很多人的基礎條件比我好，正因為我表現得很自信，也很自然，所以，決定錄取我一個人，很多人都覺得我很幸運。其實我個人認為，機會是靠你自己去爭取的，它對於每個人來說都是公平的，關鍵是你有沒有自信去抓住它而已。
在工作的過程當中，我發現地產這個行業所涉及的面是非常的廣，很有挑戰性。我給自己設定了一個目標，用5年時間打基礎，5年以後，我不會再做銷售人員。有了目標以後，我就通過再考成人高考，讀了3年房地產經營管理函授班來加強自己的專業知識和理論知識。
我銷售的第一個樓盤「萬通空中花園」項目是在南寧市的舊城區內，這個區域是南寧市三教九流最為集中的一個地方，在那個地方建住宅小區，很多業內人士都不看好。為了能更准確的給項目定位，我們前期做了大量的市場調查，包括競爭對手調查和客戶調查。當時，我們老總叫我去做競爭對手調查的時候，並沒有告訴我怎麼做，不象今天，叫銷售人員去采盤，有固定的調查表格，知道要了解什麼內容，采盤前還給他們培訓講解。老總只是告訴我，你去看看我們項目附近有什麼樓盤，10天後把調查報告給我。當時房地產公司只有我一個兵，沒人教我，兩天過去了，我還不知道如何下手去做，急得我快哭了，就找我的朋友，讓他教我。他跟我說，他也不懂，並建議我每天到別的樓盤售樓部去獃獃看。我想誰都幫不了我，哭了也沒用，第三天，我就去一個叫「錦明大廈」項目的售樓部里足足呆了一天。通過一天的觀察，我看到了售樓小姐是如何賣樓的，還看到了是什麼樣的人來買樓，還了解到樓盤的戶型、價格、規模等資料，很有收獲。通過與售樓人員的交流還交上了同行朋友，讓我受益匪淺。其實，采盤並不是去每個樓盤拿一些售樓資料那麼簡單，更多的是要用心去觀察，這樣你才能具體真正地了解到每個盤的優勢、劣勢，對競爭對手有一個深入的了解。在做客戶調查的過程中，我一戶一戶地去拜訪，積極地與客戶溝通，對於有意向購房的客戶，就用本子記錄下來，並每個月保持與客戶聯系一次。客戶調查雖然辛苦，但讓我積累了不少潛在客戶。我當時的個人銷售業績占整個項目總銷售額的2/3。並只用了三年的時間就達成了我的目標，當上了萬通房地產公司的銷售部經理和物業部經理。
所以，一個積極的心態，是對自我的一個期望和承諾，決定你的人生方向，確定自己的工作目標，正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什麼樣的人很重要。比如像我，我認為自己是一個積極的、樂觀的、友善的、非常熱情、有沖勁的一個人。這就是自我的形象。
一個有著積極態度的銷售人員，相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說。「今天我心情很好，我很高興，今天會跟很多客戶聯系，我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮，我會成交的」；「只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷售業績是最棒的」；這就是他對自己的一種肯定。
[培養你的親和力]
所謂親和力，就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質是直接面對面地與客戶打交道，怎麼才能更好地與客戶溝通，讓客戶認可你，必須通過規范你的言行舉止來實現。
在售樓的過程中，語言是溝通的橋梁。對銷售人員而言，語言應該是一門應酬與交往的藝術，不僅要注意表情、態度、用詞，還要講究方式和方法，遵守語言禮儀，是順利達到交往效果的「潤滑劑」。
在人際交往中，約有80%以上的信息是藉助於舉止這種無聲的「第二語言」來傳達的。行為舉止是一種不說話的「語言」，包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態都可以傳播出重要的信息。一個人的行為舉止反映出他的修養水平、受教育程度和可信任程度。在人際關系中，它是塑造良好個人形象的起點，更重要的是他在體現個人形象的同時，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。
語言的禮儀不是天生就會說，優美的舉止也不是天生就有的，這些都是通過長期正規訓練出來的。只要通過每天自己抽5分鍾來練習，自然而然地養成良好的儀容儀表、舉止姿態習慣，自然地使用禮貌用語，和自然的情感表達。這樣訓練出來的銷售人員才具有親和力。

[提高你的專業性水準]
房地產產品的特殊性要求銷售人員有較深的產品知識與專業知識。產品知識和專業知識是銷售人員自信的基礎，也是銷售技巧的保證。
樓盤產品知識的掌握是正式進入推銷的第一步，你有再好的心態與自信心，可對樓盤的產品知識一無所知，客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格、裝修標准等等的時候，你即一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
我們都知道樓盤的銷售規律，新盤開盤上市的時候，因為地域需求、新盤上市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費需求，是新盤上市迅速進入銷售的高速增長時期，這一階段通常持續三個月左右，三個月以後，樓盤銷售進入平穩時期，約半年後銷售進入逐步下降時期。通常，樓盤40%到60%的銷售量是在銷售的高速增長時期完成的，樓盤銷售進入平穩時期的三、五個月，應該完成20%到30%銷售量，即樓盤80%以上的銷售業績應在八個月內完成，一年內完成整個樓盤90%以上的銷售量。
當樓盤面對有效需求，開發商有效供給，售樓人員卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售，一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩期，就只剩下漫長的等待，非常可惜也非常被動，尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時，知己知彼的銷售人員是戰勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高，往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。因此反復比較、猶豫不決是常見現象，客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反復比較依然拿不定主意時，如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明，成功率就會很高。
我原來「萬通空中花園」的一個老客戶因為兒子就快到上小學的年齡了，打電話咨詢我哪裡有好的學校？並想在學校附近買一套50萬左右的房子。當時，我正在銷售的「秀山花園」項目旁邊正好有個新建的雙語教學幼兒園和小學，附近又有南寧市最有名的中學——三中，很合適他的需求，但是，同一片區又有三個樓盤可供選擇，而我們秀山花園是距離小學最近、距離中學最遠的一個樓盤。我沒有急於把自己銷售的樓盤介紹給他，而是陪客戶一個盤一個盤地去看，每個盤都給他做分析。到了秀山花園附近的時候，我告訴他，我現在在秀山花園工作，今天，他也看了不少樓盤，怎麼樣，到我那休息一下吧？在經過學校的工地時，我重點給他介紹了在建的雙語教學幼兒園和小學。客戶當時就問我，你為什麼不直接給我介紹你銷售的樓盤。我告訴他，其實，我不是不想介紹我銷售的樓盤給你，你是我的老客戶了。我只是想讓你買了房子以後不要再後悔，所以讓你多比較，而且我們秀山花園雖然離小學是最近的，但是離菜市場比較遠，離三中又沒有其它項目近，所以我不想騙你買，讓你自己選擇。客戶當時覺得我很誠懇，當場就在秀山花園交了定金。其實在這個過程當中，我除了真心實意地為他著想以外，主要的是針對他是「為兒子而購房」的需求。在介紹的過程中重點突出的是雙語教學幼兒園和小學，來抓住客戶的購買心理，我才能爭取到顧客的認可，實現銷售。
有效的售樓人員應該是半個地產專家，不僅對所售樓盤本身的特點（品味、文化、規劃、景觀、設計、風格、結構、戶型、面積、功能、朝向、便利、價格、公建設施、設備、社區管理、社區文化等等）有根本了解，而且對所售樓盤地段、周邊環境、城市規劃、基礎設施、發展趨勢、開發商實力等有足夠的了解。更重要的是對競爭樓盤優勢有清醒的認識，能夠與競爭樓盤進行使人信服、恰如其分的比較。在比較中，無原則的貶低競爭對手樓盤的做法很容易使客戶產生逆反心理。因此，既要實事求是，又要揚長避短，為客戶提供置業意見，使客戶對你和你所銷售的樓盤產生信任感。
我在秀山花園項目銷售的時候，曾接待過一個南寧市有名的律師。當時，他到售樓部來，看了一下我們的戶型模型後對項目情況沒有提問，我就請他坐下來，坐下來後，他就開始大談南寧市的房地產，各個項目的情況。當時，他問我，對「榮和新城」怎麼看？我跟他說，「榮和新城」在南寧市來說算得是品質比較好的一個小區，雖然它所屬的片區為南寧市的工業區，但它緊靠邕江邊，受污染的程度不大，再加上小區規模比較大，內部的環境做得比較好。物業管理也比較到位，在南寧市享有一定的知名度，特別是榮和新城的三期，價格都能賣到3000元/平方米以上，和南寧市公認的高檔住宅集中的南湖風景區的樓盤價格是一樣的，而且還賣得很好。如果今年市政投資修建邕江河堤的話，榮和新城不會每年洪水來的時候被淹了。他當時就對我說，他比較喜歡榮和新城，他到過很多售樓部，也問過不少的售樓人員，沒有一個像我這樣稱贊別人的樓盤的，聽我這么一說，他倒要認真地考慮去不去榮和新城買房。他再問我，秀山花園和榮和新城相比你又認為哪個項目好一點。我說這是兩個不同性質的樓盤，各有各的特點，沒辦法拿來相比。我們秀山花園是南寧市現在唯一的一個山景盤。這時候，我請他到我們錯層戶型的樣板房去參觀，在樣板間里，我給他介紹了錯層戶型的特點，更多強調的是，因為這個盤是依山而建，地形上的高差，決定了我們這個項目很多戶型都做成了錯層，它是一種自然的錯落，你以後站在客廳的位置，會看到外面是錯落有致的、層次感很強的立體景觀，這種自然的感覺是很多平地建造的錯層戶型所沒法享受到的。我們的戶型特點吸引了客戶，第二天，客戶馬上交了定金，而且簽約非常順利。
其實在這個過程中，我在談到榮和新城這個項目時，我已經把榮和新城的劣勢 ：地處工業區、價格高、地勢低，如果遇上百年一遇的洪水，有被水淹的可能，但我只不過是換一種表達方式說出來而已，但客戶的感覺就不一樣，他會認為你比較可信。同時，在與他交談的過程中，我發現他比較年輕，比較容易接受一些新的東西，我就給他推薦了錯層戶型。每個項目有很多優點，但不需要在銷售時把所有的優點都告訴客戶，如果都把所有的優點全部告訴他，項目也就變成沒有優點了。你們要學會在與客戶交流的過程中抓住客戶所關心的問題作為突破口，那你就會成功的。
[用心體會]
1、「利他」的思考方式
有人說，「錢從客戶口袋到銷售人員口袋」這一段距離是世界上最長的距離，我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來，我們就永遠得不到，所以如何縮短這一段距離是至關重要的。
與客戶的溝通以及相處中隨時以「利他」的思考方式去進行思考，如何幫助客戶，如何才能讓客戶處在最佳利益的狀態，如何才能讓客戶覺得貼心，才會幫客戶解決困擾，才會讓客戶喜歡買你推銷的房子，才會讓客戶將你視為朋友，而不是在客戶的眼中只是一個老想把房子賣給他，如此失敗的一個銷售人員而已。利他的思考方式可以讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題，你是他的最佳戰友，而不是站在你銷我買的對立立場。
2、避免自己製造的銷售誤區
在銷售工作的過程中，常常會不自覺地陷入自己製造的誤區而不自知。這其中有兩個誤區是我們最容易掉進去的，所以必須隨時提醒自己。
其一是 ：當我們想要將手上的房子銷售給客戶的時候，客戶真的需要嗎？是他真的需要還是我們覺得他需要，如果只是單方面我們覺得他需要，那麼成交可能就會距離我們遙遠而且機會渺茫。所以在面對客戶銷售之前，如何喚起他的「需求意識」，以及如何創造他們的需求是我們必須要用心的重點，因為在他不認為自己需要的時候，他是絕對不可能點頭同意成交的。對客戶來說最好的房子就是客戶已經產生需求的房子才是最好的房子，所以優先銷售需求，然後再銷售房子給客戶，而不是先銷售房子後才銷售需求。
其二是 ：我們所提出的意見是基於客戶的需求來考慮的，還是我們只將焦點集中在自己的業績完成上，所提出的意見是為客戶量身定做，還是為我們自己量身定做。這兩種心態造成我們和客戶之間的不同距離。我們當然希望客戶的訂單越大越好，成交的金額越高越好，但是客戶的期望卻並非如此。每一個客戶的期望都是希望能夠在最低的金額下發揮到最高的效率，客戶並不是吝嗇花錢或者挑毛病，因為換一個角度來思考，如果我們自己是客戶，當我們決定要花錢買房的時候說不定比現在這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者，而絕對不是客戶問題的製造者。
3、成功地銷售商品給自己
其實在這個世界上最難銷售最難面對，以及最挑剔的客戶常常就是自己。
因為你自己最清楚這樣的房子能不能夠滿足自己的需求，要說服自己購買並不是一件容易的事，如果能夠讓自己燃燒起購買的慾望，甚至讓自己下定決心購買，你需要的是什麼呢？而在自己銷售給自己的過程中十有八九你會詢問自己的問題可能也會是客戶會問的問題，怎樣的回答方式可以令你自己滿意呢？
如果你已經能夠成功地說服自己購買，那麼在市場上所會面臨的問題你差不多都已經考慮在內了。這是一種很好的練習方式。拿自己來試試看一定好過拿客戶來試，如果自己都說服不了，你如何能夠有十足的信心去面對客戶呢？所以有很多銷售人員在銷售過程中所面對的拒絕或是挫折其實是自己缺乏聯系所造成的結果。如果連你自己都不能接受的商品卻硬要客戶接受，這不是一件強人所難的事嗎？
我常常聽到一些置業顧問在抱怨業績不理想，客戶有多麼多麼的難纏，這個時候，我們更多的是問自己的問題：
如果我是客戶，我會不會跟我自已買東西？這包含了我的形象和態度。
我所銷售商品的好處是否已經足夠滿足我自己了呢？
我在商品上的保證是夠讓我自己擁有安全感了呢？
在商品一定的價格上我是否已經賦予它更超值的價值而令我自己滿足了呢？
客戶所提出的問題，如果我是客戶我會與自己所回答出來的答案滿意了嗎？
這樣的住宅是否擁有我的熱情和我的生命力，如果我不愛這樣商品，這樣商品為什麼要幫我創造財富呢？
所以在我們銷售房子給客戶之前應該先試著銷售這樣的商品給我們自己，嘗試去說服自己購買，一人同時扮演兩個角色作攻防。一個是我們所謂百般難纏的客戶，一個是銷售人員，一個不斷提出拒絕購買的理由，另一個不斷地提出好處、利益和價值，一個扮演沒有興趣購買的客戶，一個扮演不斷挖掘與創造客戶需求的銷售人。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷售商品給自己，就等於你已經了解客戶了。
用這樣的方式只要不斷地練習就可以幫助一個置業顧問提升其察言觀色的能力。最終你會發現自己越來越懂得客戶要什麼，越了解客戶在想什麼，再也不會去抱怨，我都不知道客戶的心裡到底在想什麼！因為你已經可以很容易在角色轉換的練習中進到你的客戶的心裡最深處了，這樣才叫做真正的掌握客戶行為，掌握客戶心理。對置業顧問而言，穩定踏實的業績就是從這里開始的！
4、善於傾聽，創造優勢
我們在售樓部常常會碰到這種情況，當客戶走進銷售大廳的時候，我們的置業顧問就開始滔滔不絕的向客戶介紹樓盤，好像一個展覽館的解說員，不管客戶愛不愛聽，想不想聽，自己只管講，嘴巴說的太多，完全不在乎客戶的感受與認同度和需求如何。當客戶提出一些問題的時候，馬上反駁，甚至企圖想要改變客戶已經表達出的需要來完成成交，這樣的方式當然無法完成成交！因為，你根本不知道客戶需要的是什麼。也許你覺得自己溝通得很好，但是一場溝通的成功與否，客戶所打的分數才是真正的分數，要客戶說好才是真正的好。我常常形容這種銷售的方式叫亂打鳥的銷售方式，成交與否運氣的成分居多！除非他所談論的剛好是客戶所需要的，否則90%以上的機率不會成交！我們必須耐心地讓客戶把話說完，在客戶訴說的過程中，去捕捉客戶的購買心理，這樣才能有重點地去說服客戶，才能實現理想的銷售業績。
5、少用太專業的術語
銷售人員在介紹樓盤的時候，盡量採取口語化的形式來挖掘客戶的需求和拉近與客戶之間的距離。我們經常看到有一些銷售人員在接待客戶的時候，一股腦的向客戶炫耀自己是房地產業的專家，用一大堆專業術語向客戶介紹，比如說，我們小區的建築密度是多少、容積率是多少、綠化率是多少等等，讓客戶如墜入五里雲霧中，一頭霧水，不知道你要講什麼，而且給客戶造成一種心理壓力。我們仔細分析一下，就會發現，銷售人員把客戶當成同仁在訓練他們，滿口都是專業，讓人怎麼接受？既然聽不懂，還談什麼買房？如果你能把這些專業的術語，用簡單的話語來轉換，比如直接的說出兩棟樓之間的距離是多少，花園的面積有多大，活動的場所有多少個或有多大等等，讓人聽後明明白白，才能有效地達到溝通目的，樓盤銷售也才沒有阻礙。
6、滿足客戶的精神需求
客戶的需要有時候並不見得只在房子上，房子的需求只是他的需求之一。如果你自己是客戶也會如此，只是你可能不曾仔細想過而已。試想當你站在銷售大廳購買房子時你只有需要房子的功能嗎？還是你要有被尊重、被贊美、被關懷、被注意的其他需求呢？有時候客戶其他的需求也許高過對於房子的需求。你在銷售的過程中是否注意到這些呢？
國外的教育體系中強調的是啟發式教育。要滿足客戶也是一樣的道理。我們最容易犯的錯就是不斷地將房子一直介紹給客戶，期待客戶購買。卻不知客戶到底需要什麼樣的房子，把焦點放在自己的業績上大過於客戶的需求上，只想賣給客戶這樣的房子，但沒有去想客戶為什麼必須要購買這樣的房子。還有哪一些房子可能才是客戶需要的，事前沒有分析，洋洋灑灑地把樓盤所有的戶型沒重點地介紹給客戶自己去挑，結果浪費客戶的時間和精神，而你也不會獲得一個很好的回應。因為十之八九的客戶並不會有這樣的耐心去看完你所拿出來的資料，結果資料就跟廢紙一樣被扔掉了。所以，在與客戶交談的過程中，我要求銷售人員都必須要准備好一份稿紙，隨時的把客戶的一些建議和意見記錄下來，讓客戶感覺到被得到尊重，並通過記錄，你可充分地了解到客戶想什麼、需要要什麼，有什麼是他不滿意的。這樣你才能找出解決問題的辦法。客戶喜歡你是因為他想到的你都幫他想到了，客戶需要的你都幫他准備好了，讓客戶覺得你在重視他。客戶下不了決定的時候你可以提供客觀的參考意見，讓客戶跟你做生意沒有負擔，客戶跟你溝通起來輕松愉快，你永遠是他問題的解決者而不是問題的製造者，甚至你是客戶的知音。如果今天有客戶喜歡跟你做生意甚至期待下一次跟你做生意，那麼你就成功了！

[用心做事]
1、有良好的工作態度
任何戰略的實施都要通過市場來體現，要得到營銷隊伍強有力的支撐。所以，很多公司會不斷地對銷售人員進行銷售培訓，期待通過這些訓練能夠讓銷售業績突飛猛進。在培訓的過程中，幾乎所有的銷售人員的問題，都是跟方法和技巧有關：我如何做才能讓客戶下訂金把房子賣出去？這是問得最多的。銷售到底什麼是最重要的？答案其實很簡單也很沉重：觀念與態度。
如果你所面對的是一個根本不願意去面對市場的人，或者沒有把銷售當成一項事業來做的人，不停地告訴她銷售的方法和技巧，終究也不過是浪費時間而已。因為，他的大腦會決定他的行動，改變他大腦里的想法才能夠改變他的外在行為，所以銷售的方法與技巧只對一種人有用，那就是一個擁有健全的營銷心理的銷售人員。其實，銷售培訓是一項長期的工作，是貫穿整個銷售的全過程，它不是技巧性的培訓，更多的是工作中的心態調整，也就是營銷心理的培訓。
一個營銷人員所產生的問題當中有50%是來自於自身的問題，只解決問題的方法和技巧也是治標不治本。要訓練出一個成熟的銷售人員，最重要的是如何使一個銷售人員首先建立好正確的銷售觀念和態度，否則後面的問題更錯綜復雜，不知從何做起。
銷售的方法和技巧都不是唯一性的，人的個性不同，與人打交道的方式也不同，具有良好工作態度的人會自己去創造出合適自己的銷售方法和技巧。所以，要有一個良好的工作心態，關鍵是銷售人員本身的從業觀念和態度問題。作為一名銷售員，最核心的素質是親和力和專業性。親和力不是天生就有的，是靠長期的、用心的、認真的去做，慢慢的鍛煉出來的。同時，作為一名有一定的專業素養的，能擔起客戶買房置業的顧問的，首先要清楚知道自己在「賣什麼」才能「賣得好」和「做得好」。所以在業務上必須要非常熟悉。
2、每天堅持練習言、行、舉、止
我以前做置業顧問時，每天都會抽出5分鍾的時間對著鏡子練習微笑、練習站姿，對著自己說一些禮貌用語，通過長期的堅持練習，身邊的朋友們都開始感覺到我的變化，說我變得越來越漂亮了。
3、 每天堅持做一份業務作業
在提高對樓盤的認知程度的時候，我通常的做法是：利用空閑的時間自覺進行業務練兵，每天自己堅持做一份業務作業，所以我的業務能力和專業水準提高得很快。業務作業內容包括：
項目的經濟技術指標；
項目的位置、周邊環境；
項目的平面布局，周邊的長寬；
項目的戶型種類、分布；
單套房型各功能間的開間、進深 及面積、層高、樓間距；
有關銷售文件的解釋；
裝修標准；
配套設施；
了解工程進展；
物業管理；
價格、優惠條件；
羅列項目賣點；
每天必須對著模型針對以上的內 容講一次盤；
房產備案登記流程、收費標准和要求提供的個人材料；
銀行按揭的流程、收費標准和要求提供的個人材料；
產權證的辦理及費用和要求提供的個人材料；
土地證的辦理及費用和要求提供的個人材料；
按揭銀行及利率和計算；
購房後相關費用。
4、認真做好客戶檔案的記錄
姓名、姓別、來訪人數、客戶特徵、來訪交通工具、聯系電話、意向戶型、意見建議、認知途徑、來訪批（人）數、意向價格、交樓標准、客戶來源等；
記錄每一次洽談經過，將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來（包括電話追蹤、多次來訪情況），以便掌握客戶情況；
建立聯系通道。與客戶保持經常性的聯系，通過電話訪談等方式了解客戶動態，通過交往，把客戶交為自己的朋友；
堅持不懈。客戶如果還沒有做出購買決定，就要繼續跟蹤；
結案。記錄客戶成交情況或未成交原因。
我以前經常在空閑的時候，翻看自己的客戶檔案，回憶客戶的模樣，接待的過程，加深對客戶的印象。當客戶第二次來訪或來電的時候，我都可以准確地叫出他的名字，我和客戶建立朋友關系就是從這一步開始的。只要你們在工作當中，認認真真地去做，我相信你也會做到和做好。
所以，今天我可以告訴所有從事銷售行業的人說，用心就是最高水平的銷售技巧。
優秀的售樓人員應該具備的專業素質包括：

第一，必備的專業知識，你必須是這個行業的專家，這樣你才有資格向別人推薦你的產品。

第二，正確的售樓心態（誠信是根本），不是靠花言巧語或欺騙來實現成交的，多一些換
位思考。

第三：個人的儀容儀表以及潛在的高素質。專業的形象及彬彬有禮的舉止會為你贏得第一
良好的印象，有助於消除客戶的戒備心理和彼此距離感。

第四：具有和客戶良好的溝通能力（親和力），先讓客戶認同你、接受你，這樣客戶才會
更好的接受你所推薦的產品。

第五：學會和同事很好的相處，特別是有利益沖突的時候要能夠正確對待和處理，當然了
還有和領導的關系

9. 做一手房地產銷售需要什麼條件

目前大部分地方都要求從業人員去參加一個叫做「房地產營銷人員從業資格證」的東西，都是由當地房屋管理單位統一辦的，很多城市都硬性要求必須考了這個證才能上崗，包括業內人事，所以建議你可以去咨詢一下是否需要。
既然你做過二手房，那你肯定就知道相關的很多專業知識了，我就不多講了。那就要看你的能力，這個能力包括你的知識儲備，與客戶的交流，最重要的還是你面試的能力，怎麼說服別人用你才是你現在最關鍵的。這個是需要你做好精心准備的，面試和工作一樣，謹慎，認真，細心，事先考慮清楚，這樣成功率大得多，通過幾次失敗的面試找找經驗，看看考官通常會問什麼問題，然後想一個比較好的回答，這個行業面試也就那幾個問題，沒多復雜，考官通常是看你的表達能力和親和力，以及你是否具備置業顧問基本的知識。要求不高
這是個特殊的服務行業，除了你要掌握的幾個作為置業顧問的基本要求以外，（客戶接待流程，商品房買賣合同，國家政策法規，銀行貸款流程）其中對政策和法律法規必須十分了解，而且經常都在變，房地產相關知識也是必須了解的，不需要你對建築知識很專業，但是你需要是個萬金油，從土地整理開始到中間的建造，到最後裝修入住的整個過程，每個方面的知識都應該知道一些，至少不會被客戶問住，一句都答不上來，這樣很影響你的銷售。如果你是男的，那客戶會對你有更專業的要求，並且更加苛刻。不像女性，有時候的一個假裝的傻笑就能成為很好的武器，運用好了就給自己減少很多麻煩。
如果你想要以後有更大的發展個提高，你就必須要了解和學習包括建築基礎知識，房地產制度和政策，經紀人相關知識。這些都是經紀人考試的內容。
希望對你有用吧。我也是這樣過來的。 在我入行的時候，沒有誰教過我，全憑著自己對這個行業的理解，少說，多聽，多做，最後才算是成為了一個合格的置業顧問。每每想到這里，總是感嘆自己運氣不怎麼好。所以我很願意為你提供一些我的經驗，如果你真的喜歡，開始總是要吃些苦的，很多事情不一定能如願，比如工作地點，工作的單位等等，但是你始終要明確自己的目的，不要受其他東西的影響，這個是最重要的，包括同事之間的是非，喜歡或不喜歡自己的領導，和誰誰誰是否能夠共事，等等這些事情都不要去管，你應該明確自己的位置，你就是來學東西的，除了學東西，什麼都不重要，包括眼前的一些利益，能讓就讓，這個過程也是一種學習，因為銷售團隊，80%都是不和諧的。一直到等你很出色，也就是老手了，那你的選擇就更多了。我也是這樣過來的，從開始發配到2級城市半年，然後回到1線城市，然後接觸了高端項目，1年多以後，我就能在面試中擊敗對面所有的考官，那就是我選擇公司，而不是公司選擇我了。
最後說說現行的國家政策對房地產的影響，你也可以了解一下，從而選擇好自己目前應該走的路。從年初大手筆的政策出台，對投資型客戶影響比較大，首先是提高了首付，其次是提高了利率，但是對於鋼性需求影響不大，所以高端項目的銷售肯定有所減少，但是對於中低端項目沒什麼大的影響，畢竟確實有那麼多人需要買房。也制約了一部分一旦有點錢就去買房的人，讓這群人把錢投資到其他地方去。最後是制約了開發商，首先從價格上降低開發商對價格的自由控制，也是相當給力的。政策是好的，不讓房子成為了一部分有錢人拿來榨取勞苦大眾的武器。很復雜，大概就是這樣。所以做銷售的可以考慮換到一些小項目，收入會超過高端項目。不過累點而已
國家的政策會隨著市場調整，如果房地產行業陷入冰點，那國家又會來扶持，就像汶川地震後的成都，無數的優惠補稅政策。制約只是小幅度的。但是造成的影響卻不小。整個產業鏈涉及的70多個行業都會因此而調整。
希望對你有用，找到工作請吃飯哈！！！

10. 我是一名房地產一手房銷售人員，如何擺正心態

我也是做過房產銷售的，現在依然在這個行業。你的心情我十分理解，我們的情況差不多，我待的第一個項目生意十分慘淡，我當時也和你一樣著急，希望以下我所說的對你有幫助：
1.你要明白，只有這種慘淡的樓盤才會給你一個菜鳥入門的機會，換做好樓盤一定會挑選優秀的銷售人員，你根本沒有機會踏入人家的大門。
2.同時你該慶幸你遇到這么一個機會，能夠入門，我想你在找工作的時候，很多工作都要求你要有從業經驗，而這個公司沒有要求你的從業經驗，才讓你有踏入這個行業的機會，記住，房地產是一個巨大的平台，你一定會在這個領域找到屬於你的那個角色。
3.你已經有了很好的環境，不是么？你身邊一定有一些從業已久的同事，最少還有你們經理吧，多看，多問，大家都知道你是新手，沒人會覺得你問題多。有空的時候別人接待客戶你可以跟在旁邊聽聽，在別人閑的時候可以模擬練習講沙盤之類的。
4.熟悉商品房的一切知識，從建築方面到合同、按揭、產權等等，你需要了解的有很多，不能著急。
5.我想你們公司會對新人有考核的，通過考核才能接待客戶對吧，最好充分的准備，然後主動的找你們領導去進行考核，不要等著他有空的時候才來考你，一次不過就兩次，兩次不過就三次，就算他批評你也不要心虛，說實話，臉皮要厚一些。
6.接下來才是我要說的重點，希望你能記住，當你能夠接待客戶的時候，你已經真正成為了一名房產銷售人員，你的每一句話都有可能引導你的客戶做出一個決定，因此你要謹慎。每一個項目都不是完美的，它總會有一些缺陷，對於這些缺陷我們可以用變通的方法引導客戶接受這些問題，但是決不能否認，說直白一點，任何時候，不要欺騙客戶，你要知道，很多人存了一輩子的錢來買一套房子，而且有好些還是買給孩子的，我們也是為人子女的，你一定能理解這心情。你要搞清楚你的目的，你需要做的是引導你的客戶做出一個適合他的決定，而絕不是欺騙客戶讓他以為做出一個很好的決定，為什麼現在很多人提起房產銷售人員就說是忽悠人的？就是因為有些銷售人員只想到了自己的利益，而忽略了別人的感受，不過話說回來，有些客戶是很霸道的，不講理。對於這種人，不要害怕，不要畏縮，不要覺得低人一等，房子可以不賣給他，也不能丟了自己的尊嚴，因為有些沒素質的傢伙總覺得銷售很低級的工作，你要告訴他們：你是錯的！

最後，感謝你現在的公司給了你這樣的平台吧，然後好好利用它，不過要是他真的那麼慘淡，那麼在你接待客戶半年後，你可以嘗試跳槽，我們總還要為自己考慮的呀。

孩子，我寫了這么多，心疼一下我的鍵盤，把分給我吧。。。 加點分更好~