① 在高檔樓盤保潔工作如何做到獨具匠心
各負其責,巡查到位,保持口碑,提高待遇,培訓有方(奧美林)
② 新樓盤的開荒清潔方案及報價怎麼做
這個簡單,去網路搜一下就有很多方案及報價出來,下載後自個再修改下就行了
③ 開荒保潔方案怎麼寫
一、清洗單位:
二、開荒工作范圍:
10座:1、地上樓層的所有業主戶內和公用房間。
2、樓道、樓梯、電梯間、電梯前室。
3、消防栓、露天平台。
4、工程機房和設備設施、設備儀器。
5、物業辦公用房、衛生間、浴室。
6、牆面、天花板、門窗。
11座:1、地上樓層的所有業主戶內和公用房間。
2、樓道、樓梯、電梯間、電梯前室。
3、消防栓、露天平台。
4、工程機房和設備設施、設備儀器。
5、物業辦公用房、衛生間、浴室。
6、牆面、天花板、門窗。
三、開荒用機械設備及清洗用品:
1、美國"威霸"MB-EI-17多功能地刷機2台
2、美國"威霸"MC-EI-1500超高拋光機1台
3、美國"威霸"MD-VW65(MVW-75)吸塵吸水機2台
4、美國"威霸"直立式吸塵機4台
5、德國"凱馳"HD-5255高壓水槍1台
6、美國"威霸"DF-100/MB-EI-17高泡地毯機1台
7、各種小型工具20餘種。
8、清潔用品:主要有中外合資產生的清潔用品"奧晟"用於擦拭地面。
9、美國"威霸"101超特光免拋地面蠟。此蠟的超特光亮度的卓越的耐用性使其成為最佳之免拋蠟,配方特有的物質更加快了干透時間並加強了透明深度和修神性,並適合各種不同環境。
10、中外合資"奧晟"擦銅水,能迅速消除金屬表面的氧化物,特別針對銅,用後留有保護膜,具防污作用。
11、美國"威霸"807不銹鋼護理劑,(來自:)本品集清洗和打蠟於一身,使保養工作更為簡易,同時迅速去除不銹鋼表面的污垢,使用後在其表面形成純化膜,可防止清洗時產生二次污染,表面潔凈光亮。並也適用於塑料,工具雲石等硬物表面。
四、開荒作業方案及標准:
1、標准施工方案:
(1)大面積清掃
(2)清除工程殘留污跡
(3)局部刷洗
(4)大面積沖洗
(5)清除綠化帶內石塊、碎磚、紙袋等雜物
2、公寓內部清掃開荒(戶內、戶外、公共部分)
(1)天花板附著物清洗擦拭
(2)外牆面及標志擦拭
(3)窗框、門玻璃清洗擦拭
(4)地面刷洗、吸干、拖干
注:樓內各層開荒,本著先空間後地面的原則,由各清潔隊作業,指揮進行協調。其順序為:
a、天花板附著物、牆面附著物、柱面及管線表面的清洗擦拭;
b、樓內、外窗玻璃、面鏡、金屬飾物、電鍍扶手的清洗擦拭;
c、樓內衛生間、清潔間、垃圾間、儲藏間、樓梯間、電梯間、電梯前室的全面擦拭;
d、室內地面、牆面大面積清掃,局部清除工程留污跡,將地面清洗拖干。
e、拋光工作採用美國"威霸"公司最新地面保養科技,使完成後地面,持之耐磨,延長光潔度。(主要用在電梯間拋光亮)
(5)成品保護。各層開荒保潔工作結束後,由保潔人員將甲方提供的地面成品保護設備用品(地毯、地毯革等)埔設於石材地面,並負責開荒期內的地面保護設備用品的清潔工作。
五、開荒作業人員編制及管理人員責任:
開荒清潔管理人員3人:
總指揮1人:
主抓全面工作,即負責組織實施作業計劃,安排程序,布置任務,分配人員材料,檢查驗收,還負責與甲方負責人聯系協調工作。(由乙方公司保潔部經理擔任)
監理1人:
保證後勤供應工作。主抓庫房、設備安全、保衛、質量 、後勤、紀律,與公司聯絡工作;主抓設備器材、洗滌葯劑、勞保用品的保管、發放、回收、登記等工作及協助監理工作。(由乙方公司有開荒經驗的主管擔任)
主管1人:
主抓樓內玻璃、面鏡、金屬飾物、室內牆面附著物、柱面、水暖管道表面、天花板附著物等的清掃開荒工作;主抓樓內地面清洗、(來自:)上蠟、磨光,衛生間、樓梯間、電梯間、電梯前室清洗擦拭,樓外公寓清掃沖洗,綠化帶內撿拾雜物,噴水池清潔等工作。
1、玻璃飾物清潔美容隊20人
負責樓內外玻璃窗、窗框玻璃、面鏡、金屬飾物、電鍍扶手的清洗擦拭工作。
2、天花板牆面清潔隊20人
負責樓內天花板附著物、牆面及附著物,柱面及管道表面的清洗擦拭工作。
3、地面清洗拋光清潔隊20人
負責樓內地面清洗、磨光、公寓外圍清掃沖洗、綠化帶內撿拾雜物、噴水等工作。
4、衛生間、三梯清潔隊20人
負責各衛生間、樓梯間、電梯間、電梯前室、消防梯的清洗擦拭等項開荒工作。
開荒人數共:83人(包括三名管理人員),全體員工統一著裝工作。
六、外牆清洗作業計劃:
(一)清洗項目:錦綉大地公寓(A座、C座)
(二)清洗范圍:
1、公寓外側牆面清洗
2、瓷磚外側牆及牆面裝
3、外側玻璃及窗框清洗
(三)清洗材料:
本公司清洗工程採用:美國 "威霸"中性全能水清潔劑、美國"奇高"121水泥去除劑等,本產品均為中性清洗劑,對石材牆面、花崗岩、玻璃及鋁合金沒有任何腐蝕作用,用後光潔明亮。
(四)清洗步驟:
1、對樓外牆及玻璃進行全面開荒,鏟除附著在牆體或玻璃上的各種殘留物。
2、清理所有鋁合金橫以及豎框上的各種灰塵。
3、採用高壓噴槍加入全能清潔劑,全面沖刷外側牆面。
4、用玻璃刮擦凈所有外側玻璃及窗框。
5、最後清理窗檯的殘留水跡。
(五)清洗標准:
公寓外側牆面整潔無建築殘留物,瓷磚外側牆面整潔無建築殘留物,玻璃窗框無灰塵、無斑跡,玻璃光潔明亮。
(六)作業工期及人數:
外牆清潔工期8-12天。
每次作業人數為12人,包括2名管理人員。
(七)樓外作業安全操作規程:
1、進入施工現場必須穿膠底鞋、工作服、身背安全帶直至離開施工現場。
2、工作前嚴禁飲酒,進入現場嚴禁吸煙、說笑、打鬧、大聲喧嘩。
3、施工人員不但要嚴格遵守本公司的規章制度,還要服從甲方或現場指揮人員的各項制度。
4、在高空作業中,必須系好安全帶,並把安全帶掛在安全繩或牢固的地方,方可實施工。
5、高空作業中,應將所有工具掛在吊籃或吊板上,以防失手滑落。禁止在空中拋擲物體。
6、在惡劣氣候條件下(五、六級以上強風、大雨、大霧)禁止作業人員露天高空作業。
7、施工現場上下均派專業監護人員進行現場監護,並要求監護人員盡職盡量,不許擅自離崗。
8、現場管理人員要在每天上崗前,進行一次全面的安全檢查。發現隱患及時採取措施,消除一切不安全因素。
④ 新項目開盤前,物業管理公司應做哪些工作
我做的流程,供你參考
新建項目交房(入伙)流程
1.目的
合理的安排入伙工作,確保入伙工作順利有序地進行。
2. 適用范圍
是用於集團住宅項目的入伙組織工作。
3. 術語和定義
入伙:指按照買賣合同的約定,將物業移交業主,在一定時間范圍內集中辦理入伙的過程。
4. 職責
地產公司銷售經營部統籌安排入伙前的准備及現場布置和組織安排。
物業公司(小區管理處)負責入住手續的辦理。
地產項目公司工程組負責入伙驗房及入伙後工程返修事務的處理。
集團企管部跟進各部門對客戶入伙時反饋信息的處理情況。
5. 前期工作
入伙前30天,由銷售經營部牽頭成立入伙前期准備工作小組,制定《入伙工作計劃安排表》,明確相關部門的工作內容及完成時間。
5.1銷售經營部確定具備入伙名單,並安排入伙時間,發放《入伙通知書》。
5.2銷售經營部在入伙開始前10天,組織安排模擬驗房工作。
5.3銷售經營部在入伙開始前20天組織編寫《住宅使用說明書》、《住宅質量保證書》和印製及入伙現場的包裝、標識的製作。
5.4銷售經營部在入伙開始前一天或當天,在媒體發布交房(入伙)信息。
5.5物業管理處在入伙開始前10天,准備下列文件資料:
5.5.1物業公司《營業執照》、《資質證》、《收費許可證》;
5.5.2《前期物業服務合同》、《業戶手冊》;
5.5.3《入住登記表》、《鑰匙領用登記表》、 裝修管理規定、公共安全、消防安全責任書;
5.5.4確定驗房人員、熟悉驗房程序;
5.55安排入伙期間的安保秩序、確定應急預案、安排衛生保潔。
5.6地產項目公司工程組確定入戶驗房人員、配置相關工具、掌握驗收流程、印製《驗房表格》、房屋維修統一說辭。
6.入伙程序
6.1地產公司銷售經營部
6.1.1入口處布置、路牌引導、辦理入伙須知「溫馨提示」;
6.1.2發出《入伙通知》、附隨告知入伙提交資料
6.1.3入伙提交資料:《購房合同》原件或復印件、《業主臨時規約》、業主及家庭成員的身份證原件及復印件各一份,單位購房的尚須帶齊營業執照副本及復印件各一份; 委託他人辦理的,須帶業主委託書。
6.1.4入伙繳納費用:煤氣開戶費、暖氣開口費、有線電視初裝費、裝修保證金、裝修垃圾清運費、物業管理服務費;
6.1.5負責將客戶帶至下一服務處,辦理登記、繳費。
6.2物業公司小區管理處
6.2.1憑《入伙通知》審查業主資料,辦理《入住登記表》;
6.2.2繳納相關費用;
6.2.3簽署《業主臨時規約》、《消防安全責任書》、《裝修協議》,發放《業戶手冊》、兩書:《住宅使用說明書》、《住宅質量保證書》;
6.2.4登記領取鑰匙、領取《驗房表格》;
6.2.5由物業服務人員引領到驗房接待服務處。
6.2.6應急處理:物業公司對現場秩序、公共安全制定應急預案,對於個別需要查看交房資料(五證一書)者,由應急處理組負責。
6.3地產項目公司工程組
6.3.1憑《驗房表格》和房門鑰匙,帶業主到樓棟驗房;
6.3.2按照項目公司統一說辭,向業主介紹房屋使用說明和質量保修,耐心聽取和解釋業主驗房中提出的疑問;
6.3.3業主提出的房屋瑕疵,如實登記在《驗房表格》內,並答復維修時間。
7.集團企管部在項目交房結束後,聽取地產項目公司、銷售經營部、物業公司三方回報,並針對交房做出評價。
⑤ 售樓部保潔員個人月工作總結怎麼寫
僅供參考:
XX年馬上過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。不知不覺中,我在新的崗位上結束了一年的工作,現總結如下: 在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下,緊緊圍繞保安全生產為中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以「服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作」為准則,始終堅持高標准、嚴要求,始終把「安全第一」放在首位。嚴格執行「六大禁令」,堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。
一、一年來的工作表現
(一)強化形象,提高自身素質。為做好班組基礎工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘於奉獻、誠實敬業,二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和鍛煉,細心學習他人長處,改掉自己不足,並虛心向領導、工程師和同事請教,在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
(二)嚴於律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的准則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到不利於班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計較幹得多,幹得少,只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今後的努力方向 一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴,學習、技術上還不夠努力,和有經驗的同事比較還有一定差距,在今後工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,確保站場的安全生產,平穩供氣。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:工作創新意識不強,創造性開展不夠。在今後的工作中,我將發揚成績,克服不足,以對工作高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。多關心同事,團結班組所有成員共同努力工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
⑥ 保潔員怎麼寫工作情況描述,自我評估,下一階段工作目標
你這個題目不是很具體,應該根據你自己的實際情況,包括公司類型,企業現狀,考核目標,考核重點,然後參考其他相關公司的考核制度來制訂你們的考核制度。這里提供一個參考,是否合適要根據你的企業來修改!大體內容就這些:
1 總則
1.1 為全面了解員工的能力、適應性和工作業績,從而公平合理地對員工進行獎勵、晉級、晉升和調動,特製訂本辦法。
1.2 公司全體員工均依照本辦法進行考核。
1.3 部門及分公司負責客觀公正地考核本部門員工,積極有效地引導員工加強責任感,提高自身素質和工作效率。
1.4 人力資源部負責協助公司總經理對經理級以上員工進行考核,並指導、監督、檢查各部門及分公司的考核工作。
1.5 員工績效考核分類:
1.5.1 業績考核:以月為考核期,從工作結果(目標任務完成情況)、工作能力和工作態度不同角度設計考核內容對員工進行評價,其結果作為每月績效獎和年終獎發放的依據。
1.5.2 素質考核:以半年為考核期,對員工的工作能力和品質素養進行評價,其結果作為員工晉級、晉升的依據。
1.6 考核人員評定考績時應注意的事項
1.6.1 要切實了解該員工職務及其責任的具體內容及標准;
1.6.2 各考核人應注意到其考核結果,將直接影響到下屬的待遇與地位,故考核時應不徇私情,力求評價嚴謹公正;
1.6.3 不輕信偏聽,注重對被考核者實際工作的觀察和評判,以工作中的具體事實為依據;
1.6.4 應考慮被考核人資歷深淺、薪資高低與其工作表現價值相比;
1.6.5 注意避免憑總體印象,誇大或縮小被考核者的業績、態度及工作中表現出來的能力;
1.6.6 對考核結果進行總體修正,以消除以偏概全傾向、邏輯推斷傾向、過分集中傾向以及人為假象,避免偏頗與失誤;
1.6.7 對考核期以外的事實和行為進行評價;
1.6.8 考核時應盡量避免的幾個方面:
(1)受考核期以前過去記錄的影響,而牽涉最近表現;
(2)受員工討人喜歡或討人厭惡的舉止影響;
(3)因最近一次表現突出,而認定以往均表現優異,反之亦然;
(4)因某人具某項優點,不考慮對公司工作有無幫助而給予高評估;
(5)只視其在報表或報告上寫得盡善盡美,而給予高評估;
(6)上司的期望太高,而否定屬下正常的表現;
(7)屬下經常提出異議,而認定屬下工作不力;
(8)將屬下工作與自己工作做比較,而予考核。
1.7 考核者與調整者:若考核者與調整者評分不一致,以調整者評分為准。
考核對象 考核者 調整者
高管級人員 總經理 執行董事
經理級人員 主管副總或總經理 總經理
副經理級人員 部門經理或副總 總經理
主管級人員 部門經理 總經理
技術人員 主管或部門經理 人力資源部經理
普通人員 主管或部門經理 人力資源部經理
1.8 考核方法:根據公司發展需要,在考核的方法上採取以或側重特徵、或側重行為、或側重結果的考核方法,由考核對象自評和考核者評分,再由調整者對評分進行調整相結合的方法,力求客觀准確,並以調整者評分作為考核評定等級的依據。
1.9 考核期中途調動時(原則上須在原部門考核期滿後再調動)由任職時間較長的部門進行考核。
1.10 考核申訴的處理:若考核對象認為考核者對其考核不公正,可向調整者提出申訴,調整者根據客觀事實予以評分。
2 員工績效考核
2.1 考核對象:除當月新進的試用人員和當月待離職人員外,其他員工均為考核對象,但員工有下列情況不參與考核,也不發放績效獎:
2.1.1 當月請事假或病假在三天以上者;
2.1.2 當月請婚假、產假、喪假或陪產假在六天以上者;
2.1.3 當月曠工一天以上者。
2.2 考核內容及評價權重:見《普通員工業績考核表》、《月工作績效評估表》、《管理幹部業績考核表》
2.3 考核指標及評分標准:見《普通員工業績考核表》、《月工作績效評估表》、《管理幹部業績考核表》
2.4 考核等級:
等級:A:出色,90—100分。在所有各方面績效都十分突出,並且明顯比其他人的績效優異的多;
B:優良,85—89分。工作績效的大多數方面超出職位的要求,工作績效是較高質量的,並且在考核期間一貫如此;
C:稱職,80—84分。是一種比較稱職的工作績效水平,基本達到了工作績效標準的要求;
D:需要改進,70—79分。在績效的某一方面存在較大缺陷,需要進行改進,得此評估結果的員工若不馬上改進將列為淘汰名單;
E:不令人滿意,69分以下。工作績效水平總的說來無法讓人接受,得此評估結果的員工將列入淘汰名單。
規定:A:累計曠工2日(含)以上者,考績須列D級(含)以下;
B:遲到、早退累計5次(含)以上者,考績須列C級(含)以下;
C:犯有「嚴重警告」處罰(含)以上者,考績須列C級(含)以下;
分配比例及績效獎標准:
考 核 得 分 90--100 85--89 80--84 70--79 69分以下
評 定 等 級 A B C D E
分 配 比 例 不高於10% 20% 55% 10% 5%
績效獎金系數 1.1 1.05 1 0.8 0.5
職位級別績效獎標准 高管級 經理級 副經理級 主管級、技術人員 一般人員
1000 800 600 400 100-200
備 注 1、一般人員中的廚師、保潔員、保安員的績效獎標准為100元,其他為200元。2、不足5人的部門根據實際情況確定分配比例。
2.5 考核程序:
2.5.1 每月底,人力資源部將業績考核表交各部門及分公司,由考核對象在一個工作日內進行自我評定。自評時,要求自評人端正態度,正確認識、評價自我,認真、客觀地總結自己的工作情況,按表格中規定的項目仔細、規范填寫。
2.5.2 考核對象自評完畢,由考核者在三個工作日內依據平時掌握的員工工作情況(工作業績、工作能力和態度表現)對員工進行客觀、公正考核,並與被考評人就其工作績效情況進行面談,充分交流意見,達成共識並作好面談記錄,將考核表交調整者,人力資源部不定期抽查面談記錄。
2.5.3 調整者兩個工作日內根據考核對象自評分、考核者的考評分以及評定等級分配比例進行調整,並確定考核對象的評定等級,將考核表返回人力資源部。
2.5.4 人力資源部匯總所有考核對象的考核得分,評定等級和績效獎金額,經總經理和董事長批准後,予以公布,績效獎連同考核對象的當月工資一並核算發放。
2.6 考核對象全年累計三個月業績考核為D等者,除扣減工資外,予以降一級工資或降行政級別處理;考核對象全年累計四個月業績考核為D等者,除扣減工資外,予以辭退處理;考核對象有一次業績考核為E者,除扣減工資外,予以辭退處理。
2.7 為加強對員工的考核,各部門可結合本部門具體情況和崗位特性,制訂本部門的考核細則,以配合本辦法實施,考核表中的工作失誤扣分欄(為負分)由考核者填寫,該項扣分不設下限。
2.8 調整者評分加上工作失誤扣分即為考核對象的考核得分。
3 員工素質考核
3.1 考核對象:到考核期止在公司服務滿半年的員工。待離職人員不在此列。
3.2 考核期:每年1月1日--6月30日和7月1日--12月31日
3.3 考核內容及評價權重:依據崗位的知識技能要求、能力和素質要求,對考核對象進行綜合評價,以決定是否予以晉級或晉升。
職 位 級 別 考核內容及評價標准
高管級、經理級、副經理級、主管級 專業知識技能 30% 能力 40% 基本素質 30%
技術人員、一般人員 專業知識技能 30% 能力 20% 基本素質 50%
3.4 考核指標及評分標准:見《普通員工素質考核表》、《管理幹部素質考核表》
3.5 考核評分等級、分配比例
考核得分 90--100 80--89 70--79 69分以下
評定等級 A B C D
分配比例 不高於20% 60% 不低於20% 自定
3.6 考核程序:
3.6.1 每年6月底和12月底,人力資源部將素質考核表交各部門及分公司,由考核對象在三個工作日內進行自我評定。
3.6.2 考核對象自評完畢,由考核者在五個工作日內根據其工作業績、工作能力和態度表現予以評價後,將考核表交調整者。
3.6.3 調整者在五個工作日根據考核對象自評分、考核者的考評分以及評定等級分配比例進行調整,並確定考核對象的評定等級,將考核表返回人力資源部。
3.6.4 人力資源部匯總所有考核對象的考核得分,評定等級,經總經理和董事長批准後,予以公布。
3.6.5 考核對象素質考核均為A等者,予以上調一級工資;素質考核有兩個C等者予以降一級工資或降行政級別處理;素質考核有一個D等者,予以辭退處理。
4 附則
無
5 表格
《普通人員業績考核表》、《管理幹部業績考核表》
《普通人員素質考核表》《管理幹部素質考核表》希望能幫到您春暖花開結果
⑦ 新樓盤談保潔業務是找開發商還是裝修公司
我公司是搞工程裝來修的,自根據我們平時的經驗是這樣。
新樓盤如果是精裝修交付業主使用的,裝修公司施工完需要進行完工後保潔,也叫開荒保潔,這個時候談保潔業務可以找裝修公司。
開發商竣工驗收後接收裝修公司的項目,此時的新樓盤屬於開發商的日常保潔。可以通過開發商進行業務洽談。
所以開新樓盤的保潔業務要看什麼情況下,開荒保潔就找裝修公司,日常保潔就找開發商,價位也是不同的。希望我的回答,能夠幫到你。
⑧ 新樓盤保潔領班工作怎麼去開展
新樓盤保潔領班的工作,首先要和下面的人做好溝通,做好工作的分配,並且做好時間的規劃
⑨ 新樓盤前期保潔如何聯系負責人
根據《物業管理條例》第四十二條業主應當根據物業服務合同的約定交納物業專服務費用。業主與物業屬使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的,從其約定,業主負連帶交納責任。
已竣工但尚未出售或者尚未交給物業買受人的物業,物業服務費用由建設單位交納。
前期保潔應由開發商負責,可以跟開發商聯系。
⑩ 怎樣寫保潔工作的認識和理解
很榮幸來到銀杏苑小區擔任保潔員,這份工作對於我來說來之不易專,從上崗的第一屬天開始,我就以嚴謹的態度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼裡都是不值得一提的工作,我原先也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發現並不簡單,平時根本不注意的地方,對於保潔員來說,絕對不能馬虎,牆角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在銀杏苑小區,懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由於工作努力,成績有目共睹,並且得到領導和小區業主的肯定和認可。