① 什麼是房地產運營管理
房地產開發企業運營管理,不同於其他任何一個具體業務部門和某一具體業務崗專位屬,它並非是只一個負責某一方面的專職業務崗位,而應該是站在項目綜合發展的高度上去跟進項目發展的每一個階段,從拿地到前期規劃設計報批報建,從項目施工建設到後期的竣工驗收交房入伙。每一個與項目發展有關的業務節點都應該是該崗位的關注與跟進范圍。因此,對房地產開發全過程業務鏈條的了解,應該成為該崗位從業人員必備的業務知識,同時也是該崗位服務於公司其他業務部門的業務基礎。除卻項目發展全程進度的關注與跟進外,綜合協調各業務部門業務工作推進亦應該是該部門工作的重點,加強做好項目發展全時間鏈條的管理。
② 房地產物業管理員主要做什麼工作,好么
參與重大項目的合同或標書的評審;
●編制新增項目的物業管理方案;
●參與新接管項目的驗收工作;
●組織本部門員工的專業技能培訓;
●自我監督與質量體系有關的程序操作,發現不合格時,及時採取糾正措施及適當的預防措施;
●制定各專項規章制度,對本部門員工工作業績予以評審;
●負責所屬項目的物業管理的日常工作,並對部門員工進行業務指導;
●檢查監督各項業務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況並向上級報告;
●與政府有關部門聯絡,了解行業最新規定;
●推廣新的有效的管理方法,並總結分析,提出合理的建議。
基本工作職責
認真貫徹執行省公司和本公司經營方針、政策;制訂分公司相關專業發展規劃及實施細則;確定本部門年度工作總體計劃和實施細則;負責本部門日常管理工作,督促、指導、考評部內工作人員履行崗位職責,保證部內各項工作的有序開展;指導縣(市)局相關專業的工作。
基本任職資格
1、政治思想素質好,具有一定的綜合分析、組織領導和協調能力; 2、從事管理、技術工作3年以上,在副職崗位工作2年以上; 3、具有大學本科及以上學歷和中級及以上專業技術職務任職資格;4、年齡一般男不超過50周歲、女不超過45周歲;5、身體健康,能承擔繁重的工作任務。
管理中心經理工作職責
1、實施對委託管理物業的驗收和接管;
2、根據《物業管理委託合同》組織提供各項綜合服務以及各項專項服務;
3、組織實施管理中心的各項工作規范,保證各項工作的有序開展。
4、組織員工完成崗位職責,合理調配人力資源,完成對員工的各項考核。
5、組織實施員工勞動保護和安全生產的各項工作規范和措施;
6、對物業管理服務分供方的工作進行監控、檢查和評價;
7、組織物業管理相關費用的收繳工作;
8、處理和記錄客戶的投訴;
9、組織開展顧客意見征詢和調查活動;
10、對託管物業實施物業管理服務時的對外聯絡工作;
11、實施相關文件和資料及質量記錄的管理;
12、組織相關標識的實施及管理;
13、完成公司交辦的其他工作。 崗位名稱 管理中心經理 所屬部門 管理中心
直接上級 公司副總經理 下屬員工 副主任、管理員、事務員、各班組長
工作目的 組織管理中心全體員工完成公司下達的責任目標
工 作 描 述
職責任務 1、按照物業服務合同約定,完成物業管理區域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養護和管理,維護相關區域內的環境衛生和秩序,協助做好物業管理區域內的安全防範工作;2、認真貫徹落實公司的經營方針,完成公司下達的經營管理目標;3、組織實施公司質量管理體系,服務
達到質量要求,滿足客戶需求;4、組織實施服務對象滿意度調查活動;5、協助做好專業服務分供方的選擇;6、積極開展市場調查,了解客戶需求,及時增設特約服務項目或內容;7、協調好與業主(業主委員會)、街道辦事處(居委會)、派出所等相關單位的關系;8、提出管理中心人力資源配置的建議;督促、指導、考評管理中心人員履行崗位職責,定期對管理中心員工進行績效考核,公正評價員工的工作業績;保證管理中心各項工作的有序開展;9、落實安全生產責任制。
關鍵業績標准 1、業務收入、生產成本;2、設備完好率;3、設備設施保養質量和零修及時率;4、設備設施安全;5、重大事故、重大投訴;6、核心員工管理(滿意度、流失率);7、客戶滿意率;8、公司重大、改革工作的完成情況。
工作難點 1、全面熟悉管理中心業務,服務達到質量要求,滿足顧客需求;2、處理好客戶關系及社區關系;3、調動員工的積極性和合作精神,發揮最佳的團隊效應。
工作禁忌 1、管理意識、經營意識薄弱,原則性不強,給企業造成有形或無形損失;2、缺乏統籌計劃,協調能力差。
工作時間 正常工作時間,應自覺延時。遇特殊情況能及時到位。
其他要求
管理中心副經理崗位職責和要求
崗位名稱 管理中心副經理 所屬部門 管理中心
直接上級 公司副總經理 下屬員工 副主任、管理員、事務員、各班組長
工作目的 組織管理中心全體員工完成公司下達的責任目標
工 作 描 述
職責任務 1、按照物業服務合同約定,協助完成物業管理區域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養護和管理,維護相關區域內的環境衛生和秩序,協助做好物業管理區域內的安全防範工作;2、認真貫徹落實公司的經營方針,協助完成公司下達的經|考試大|營管理目標;3、協助組織實施公司質量管理體系,服務達到質量要求,滿足客戶需求;4、協助組織實施服務對象滿意度調查活動;5、協助做好專業服務分供方的選擇;6、積極開展市場調查,了解客戶需求,及時增設特約服務項目或內容;7、協調好與業主(業主委員會)、街道辦事處(居委會)、派出所等相關單位的關系;8、協助提出管理中心人力資源配置的建議;督促、指導、考評管理中心人員履行崗位職責,定期對管理中心員工進行績效考核,公正評價員工的工作業績;保證管理中心各項工作的有序開展;9、 落實安全生產責任制;10、協助經理做好部門管理工作,做好本部門員工管理和本專業隊伍建設。
關鍵業績標准 1、業務收入、生產成本;2、設備完好率;3、設備設施保養質量和零修及時率;4、設備設施安全;5、重大事故、重大投訴;6、核心員工管理(滿意度、流失率);7、客戶滿意率;8、公司重大、改革工作的完成情況。
工作難點 1、全面熟悉管理中心業務,服務達到質量要求,滿足顧客需求;2、處理好客戶關系及社區關系;3、調動員工的積極性和合作精神,發揮最佳的團隊效應。
工作禁忌 1、管理意識、經營意識薄弱,原則性不強,給企業造成有形或無形損失;2、缺乏統籌計劃,協調能力差。
工作時間 正常工作時間,應自覺延時。遇特殊情況能及時到位。
其他要求
管理處主任崗位職責與要求
崗位名稱 管理處
主任 所屬部門 管理中心
直接上級 管理中心主任 下屬員工 管理中心人員
工作目的 組織管理中心全體員工完成公司下達的責任目標
工 作 描 述
職責任務 1、按照物業服務合同約定,完成物業管理區域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養護和管理,維護相關區域內的環境衛生和秩序,協助做好物業管理區域內的安全防範工作;2、認真貫徹落實公司的經營方針,完成公司下達的經營管理目標;3、組織實施服務質量管理體系,處理不合格服務事項,提出預防和糾正措施並組織實施和跟蹤;4、處理用戶投訴,對重大投訴及時報告;5、落實安全生產責任制;6、協助做好專業服務分供方的選擇;7、協助組織|考試大|實施服務對象滿意度調查活動;8、協調好與業主(業主委員會)、街道辦事處(居委會)、公安派出所等相關單位的關系;9、提出管理中心人力資源配置的建議;督促、指導、考評管理中心人員履行崗位職責,定期對管理中心員工進行績效考核。
關鍵業績標准 1、業務收入,生產成本;2、設備完好率、設備設施保養質量和零修及時率、設備設施安全;3、重大事故、重大投訴;4、核心員工管理(滿意度、流失率);5、客戶滿意率;6、公司重大、改革工作的完成情況。
工作難點 1、全面熟悉管理中心業務,服務達到質量要求,滿足顧客需求;2、處理好客戶關系及社區關系;3、調動管理中心員工的積極性和合作精神,發揮最佳的團隊效應。
工作禁忌 1、服務意識淡薄、原則性不強,給企業造成有形或無形損失;2、管理工作中缺乏積極性、主動性。
工作時間 正常工作時間,應自覺延時。遇特殊情況能及時到位。
③ 房地產物業管理這個工作是干什麼的
1、房產設備的管理。供水、供電、供空調。
。2、房屋設施的維修。
3、綠化工作。
4、保潔工作。
5、環境維持,保安工作。
6、消殺工作。殺蟲、滅鼠。
④ 一般房地產公司的物業管理是做一些什麼工作
說狹義點,就是做好售後服務。協調業主和房地產間的關系。為業主服務。
因為在房產銷售時的策劃和廣告與實際交房後的一般都存在一定的落差。
還有就是工程遺留問題等等問題。
⑤ 房地產開發前期管理是干什麼的
我是北京一家地產公司的前期人員,所謂前期管理就是跑手續,從項目立項,土地使用協版議開始,包括:
規劃意見權書\審定設計方案通知書\建設用地規劃意見書\規劃許可證等,要到規劃局(委員會)辦理,
到建委辦理開工證,
到發改委辦理年度計劃,這是主線,
其他還要辦理,消防建審意見\施工圖初步審查意見,到消防局辦理;
交通組織審批到交通委辦理;
園林審批到園林局;
配套協議到建委辦理;
人防規劃到人防辦公室辦理;
國土局辦理土地使用證
以上細項的辦理要穿插與規劃審批的各個步驟之間.作為依據.
作這些工作需要的人才是溝通能力強,有韌勁,要面對很多別人的冷屁股,時間做長了容易造成心理抑鬱.不需要太強專業行,是個人走一個流程下來就全會了,當然請客吃飯是經常的,要能犧牲業余時間去堵那些審批人.長得有人緣會很有幫助.希望你能找到合適你的工作.
____________________________資深前期人員
⑥ 一般房地產公司的物業管理是做一些什麼工作
如果你說有用的證件,容易的就是《物業經理上崗證》或《物業企業經理上崗證》,這兩個證由建設部發證,評優驗資用得著,「勞動部」發的證,建設部是不承認的!這個問題你要記住了。如果好些的證就是《物業管理師》,這個代表目前物業管理專業證書裡面的最高水平! 很多優秀的物業行業人員都是跨專業過來的! 最重要的是別人給你入行的機會!! 但我可以很負責任地告訴你:如果有可選擇,不要做物業管理!你會後悔一輩子的!!!!!!!! 如果問我為什麼?簡單說:就是工資低,壓力大,綜合素質要求高!付出的與收入絕對不成正比,受氣多就簡直不用說,國民素質有多高,國家的機關是怎樣的,做物業管理這行可以說看盡人性最丑惡的一面,承受著不是一般人要承受的「痛」!!而且風險極大!!!!!!什麼風險?很簡單,我從事這行已經有9年了,我目前廣州做樓盤負責人,就是做一哥,你以為有多威風,業主要求你做的事,你別說做不了,因為你是經理,在驕傲的發展商面前你是條「狗」,在發展商老闆的眼中,你連一個發展商的文員都不如!只拿了幾個K的工資,你就是樓盤的『第一消防責任人」,哈,如果公共設施的原因火災群死,群傷,你會被派出所抓去「坐牢」的,你以為很好玩!!!這樣你又認為只拿幾個K的工資值嗎???而且:永遠和那個素質低的打交道,時間久了,你都以為自己是「低能」的,你以為物業公司現在的保安和清潔工很有素質! 另外;物業管理是一個涉及10多門專業學科,如禮儀學、公共關系學、法律基礎、物業英語、房地產經營管理與房地產開發,工程學(土建、給排水、強弱電)、辦公智能化、清潔專業、綠化學專業、植物專業、政府關系管理、物業管理實操、房地產法律體系、保安學、消防理論、領導心理學、行政管理學、物業管理實務、客服系統、社區文化學、酒店管理學說等綜合理論組成,細分為住宅物業管理、商業管理管理、酒店物業管理和特種物業管理幾大分支!要成為一個專業人仕難過登天!!
⑦ 房產管理局有哪些職能
房產管理局的職能有:
1、貫徹執行國家、省、市有關住房保障、住房制度改革、房產管理的法律、法規、規章和方針政策;受委託起草有關住房保障、住房制度改革、房產管理方面的地方性法規、規章草案,組織擬訂相關政策和標准,並監督實施;指導和依法開展全市住房保障、房產管理行政執法工作。
2、根據全市國民經濟和社會發展總體規劃,組織擬訂並實施住房保障、房產管理、房產行業發展規劃和年度計劃。
3、統籌全市保障性住房管理工作,會同發改、規劃、國土資源、建設等行政主管部門擬訂保障性住房年度需求計劃;
負責各類保障性住房需求(包括房屋數量、戶型配置比例、裝修基準造價等)確定、准入資格審核認定、房源調配管理、房源交付驗收、房屋使用管理、補貼資金管理和退出管理等工作;
統籌市政府投資保障性住房的資產運營等綜合管理工作。
4、負責全市住房制度改革工作,制定並組織實施公房出售、住房分配貨幣化等住房制度改革政策;負責住房資金、公有住房售後維修基金管理工作。
5、負責全市房產市場調控和房產經營監管工作,擬訂並組織落實房產市場調控政策;參與國有土地使用權的出讓管理工作;負責房屋租賃管理工作;
負責對房產中介服務的管理工作;負責商品房預(銷)售管理、合同備案管理以及房產交易資金的監管工作;負責房產市場監測分析、預警預報工作。
6、負責全市房屋產權產籍管理工作,負責各類房產交易和產權管理、房產測繪管理及房產檔案管理工作;負責住房信息系統建設和房產信息化管理工作。
7、負責全市物業管理監督工作,負責物業服務企業資質管理和業務規范監管工作;負責物業維修基金和物業保修金的歸集、使用管理工作;
負責前期物業服務招投標的監督管理工作;組織實施物業管理改善工程;負責指導、監督業主大會、業主委員會的運作。
8、負責市區國有土地上房屋徵收與補償管理工作,指導和監督管理房屋徵收與補償行為;負責房屋拆遷單位的管理和拆遷企業資質的審核;
按規定許可權管理城市房屋拆除施工企業的資質,負責國有土地上房屋拆除施工安全的監督管理工作。
9、負責全市各類房屋的行政管理工作,指導並組織實施直管公房管理工作;負責落實私房、代管房產、宗教房產政策等房產政策;負責依法罰沒、沒收建築物的接收處置工作。
10、負責全市房屋使用安全管理工作,負責房屋安全鑒定行業管理、白蟻防治滅殺管理工作;參與防汛防颱(雪)工作;指導、監督住宅室內裝飾裝修管理工作。
11、負責市區歷史文化街區和歷史建築保護的組織、協調和監督等管理工作;負責城市房屋修繕管理和利用工作;負責房屋功能擴建和整治工作。
12、承辦市政府交辦的其他事項。
⑧ 房地產企業的投資管理崗位是做什麼的
一般來說,投資管理專業的崗位職責主要有以下幾條:
1、對投資項目進行內前期市場容調研,對行業進行研究分析,及時准確的收集信息;
2、根據行業和市場調研結果進行項目的可行性分析,並完成可行性分析報告,提出有關投資方向的建議;
3、對投資項目實施評估、測算和分析,為投資者的投資決策提供依據;
4、尋找合適的項目資源,根據投資計劃方案設計投資項目,積極組織項目調查,並對尋找到的項目進行可行性調查分析;
5、配合投資主管撰寫項目建議書、可行性報告以及商業計劃書;
6、參與項目談判,建立和維護與合作夥伴的合作關系;
7、協助投資主管對項目進行監督和控制,並對項目的執行結果進行評估,擬定項目評估報告;
8、對投資項目的相關資料進行整理和歸檔。
⑨ 誰能告訴我房地產運營管理專員主要做些什麼工作,詳細點,謝謝
1、負責跟蹤國家宏觀政策變化,分析、研究、預測房地產業戰略環境變化,提出/及時修正公司年度發展戰略建議;
2、負責監測行業發展動態、市場動態,搜集整理相關信息並形成分析月報;
3、負責公司運營數據分析,定期盤點、分析公司銷售數據、產品結構、庫存周轉等方面的執行情況,提出分析報告;
4、負責定期組織公司所屬各項目《運營策劃報告》更新,編制項目運營分析及評價報告,能基於調查研究提出獨立見解或運營調度建議;
5、協助組織公司季度、年度經營分析並協助監督實施;
6、參與公司戰略管理、內控管理、計劃管理、信息管理等企業運營管理工作領域的基礎工作和系統建設。