① 如何做好一個房地產的置業顧問 詳細
首先要有樂觀的心態,對工作充滿激情,保持良好的形象、氣質,對客戶有吸引力;再者,房地產專業知識要扎實,也要懂裝修、金融、法律等方面的知識;很關鍵的是,要善於溝通,能運用一定的營銷技巧、隨機應變。在工作過程中要充分體現工作的服務性,熱情耐心地接待客戶,讓客戶感到我們是他的理財參謀、貼心朋友,讓自己以及公司形象得到客戶認可,言行舉止切不可損害公司利益落實到日常工作中,
要做好以下幾個方面:
1.塑造形象,培養氣質 設法讓自己的形象氣質散發魅力,並形成良好的禮儀習慣。
2.合理安排時間置業顧問是個服務性崗位,工作時間較長而且比較辛苦,學習、工作、休息 時間要合理分配,注意勞逸結合,工作時保持良好的精神面貌、提高效率,及時 學習產品知識及相關知識。
3.做好充分的准備工作
(1)資料准備。包括自己要使用的資料和需要提供給客戶的資料。
(2)工具准備。筆、紙、記事本、計算器 (3)心理准備。保持積極、樂觀的心態,對自己所銷售的樓盤有信心,始終 對客戶友好,以平靜的心態對待談判的成敗。
4.正確地接待客戶
(1)電話接待 三響之內接起電話,主動問好:「您好,我是...樓盤的置業顧問」。語調親 切,吐詞清新,只作簡短交談並鼓勵客戶來現場洽談。通話後記下聯系方式,恰 當的時候主動約見。
(2)現場接待 a.禮貌地迎接客戶,簡短寒暄的同時詢問客戶的基本需求。 b.介紹產品,有針對性的回答客戶疑問,提出參考性意見並引導其購買。 c.深入談判,注意捕捉信息,了解客戶需求及心理,爭取成交。 d.看準時機鼓勵客戶簽約。 e.做好簽約的服務工作。細心解釋合同條款、選擇合適的付款方式等。 f.送客。即使客戶未簽約也要友好的送出。 g.售後記錄客戶信息,適時與客戶聯系,協助其辦理相關手續,維護好與客 戶的朋友關系。
5.發揮團隊精神,同事之間相互協作、配合,互助共進,不搞不良競爭。 6.不論是否成交都要做好接待記錄,分析成敗原因,抓住潛在客戶。
7.定期小結,每周、每月都要總結經驗教訓,冷靜檢查自己的優劣之處,虛 心學習同行的有益經驗。
拓展回答
1) 必須了解當地所有現售樓盤的名稱、地理位置、檔次定位、價格水平、銷售情況等,並能分析出它們有哪些優勢和弱勢,和給你所代表的樓盤帶來的影響。
2) 必須精通你所代表樓盤的一切特點。如她的品位、文化、規劃、景觀、設計、風格、結構、戶型、面積、功能、朝向、便利、價格、公建設施、設備、社區管理、社區文化等等,這是售樓的基礎,也是置業顧問必須能如數家珍的。
3) 必須掌握一些相關的房產知識以及它的專有名詞。如房屋的面積如何測量、房屋的層高、樓間距的計算、閣樓最低處、土地使用年限、容積率、七通一平、房價的組成等。
4) 必須了解一些家裝方面的知識。甚至培養自己一點美學、人文歷史方面的愛好。這些對你的美感和給客戶介紹房屋時彌補戶型方面的缺憾是很有幫助的。
5) 必須對最後你所要和客戶簽訂的合同一切相關事宜(如貸款按揭、分期付款等)了如指掌。這是最後一步,也是最關鍵的一步,千萬要把握好,不要前功盡棄。
6) 必須要有良好的禮儀和銷售技巧。在知識相等的情況下,你的素質、銷售水平高低直接決定了你的業績。 自己售樓無常法,機遇不常存,置業顧問惟有以扎實的專業知識和靈敏的觀察和反應力,才能把握住每一個可能的客戶,才能切切實實的賣好房子,為公司創造效益的同時也豐富了你
② 作一個置業顧問,應該怎麼樣去全方位了解樓盤,(要詳細)另外沙盤如何講才能過關求專業人士解(可加細
每個項目是有標來准銷講的啊,源銷講就是全方位了解沙盤最好的工具
在這里簡單和你說說
首先介紹開放商 承建商 設計單位 監理單位 項目名稱 外加項目特性(比如省、市招商引資...)
其次 說明項目地理位置 東南西北 主幹路(公交線路)
再次 詳細介紹項目基礎情況 結構 樓層 布局 戶型 簡單說明目標人群定位
之後 重點說明!配套服務 (物業,商,娛樂,學校,衛生,市政未來規劃....) 在說明配套的同時,加強客戶對項目保值升值的預期!!(特別是商投客戶)
最後 按客戶需求 詳細講解目標樣板間(商鋪)
樣板間的講解就不介紹了 很簡單 大體思路同上
③ 置業顧問應該怎麼介紹樓盤
(1)語言親切淺顯,不要夾雜過多的專業術語和法律條文。如果客戶回聽不懂銷售人員在說什麼,他答們會感到有壓力而不會購買房子。銷售人員的工作是賣房,而不是賣弄學問。
(2)適度交談,避免羅嗦,大多數銷售人員都顯得過於健談。一些推銷人員會為自己能不停地介紹而引以為豪。但喋喋不休實際上暗示著銷售人員很急躁,而客戶也會因此而感到緊張。一旦他們覺得銷售人員是在竭盡全力「推銷」,就會產生戒心。所以應該給客戶一種寬松的氛圍,使他們感到銷售人員是在為他們提供服務。
(3)尊重客戶,即使銷售人員覺得客戶是多麼的無知,也千萬不要奚落客戶或打斷客戶的談話。對銷售人員來說,他們說的每一句話都是重要的。當銷售人員表露出或內心有對客戶的不屑時,客戶一定會感覺到,沒有人會把錢交給不尊重他們的人。
(4)保持微笑和快樂,人們總是喜歡快樂的人,在做出一個人生中最大的購買決定時,顧客的內心很焦慮,這時,親切的銷售人員才容易得到信任。
(5)要體現出你對該樓盤的熱愛及欣賞,買房是買一個生活夢想。
注意在平時多學習一些相關的知識,推薦你上房教在線,上面很多值得學習的課程
④ 如何做好一個房地產的置業顧問 詳細
首先要有樂觀的心態,對工作充滿激情,保持良好的形象、氣質,對客戶有吸引力;再者,房地產專業知識要扎實,也要懂裝修、金融、法律等方面的知識;很關鍵的是,要善於溝通,能運用一定的營銷技巧、隨機應變。在工作過程中要充分體現工作的服務性,熱情耐心地接待客戶,讓客戶感到我們是他的理財參謀、貼心朋友,讓自己以及公司形象得到客戶認可,言行舉止切不可損害公司利益落實到日常工作中,
要做好以下幾個方面:
1.塑造形象,培養氣質 設法讓自己的形象氣質散發魅力,並形成良好的禮儀習慣。
2.合理安排時間置業顧問是個服務性崗位,工作時間較長而且比較辛苦,學習、工作、休息 時間要合理分配,注意勞逸結合,工作時保持良好的精神面貌、提高效率,及時 學習產品知識及相關知識。
3.做好充分的准備工作
(1)資料准備。包括自己要使用的資料和需要提供給客戶的資料。
(2)工具准備。筆、紙、記事本、計算器 (3)心理准備。保持積極、樂觀的心態,對自己所銷售的樓盤有信心,始終 對客戶友好,以平靜的心態對待談判的成敗。
4.正確地接待客戶
(1)電話接待 三響之內接起電話,主動問好:「您好,我是...樓盤的置業顧問」。語調親 切,吐詞清新,只作簡短交談並鼓勵客戶來現場洽談。通話後記下聯系方式,恰 當的時候主動約見。
(2)現場接待 a.禮貌地迎接客戶,簡短寒暄的同時詢問客戶的基本需求。 b.介紹產品,有針對性的回答客戶疑問,提出參考性意見並引導其購買。 c.深入談判,注意捕捉信息,了解客戶需求及心理,爭取成交。 d.看準時機鼓勵客戶簽約。 e.做好簽約的服務工作。細心解釋合同條款、選擇合適的付款方式等。 f.送客。即使客戶未簽約也要友好的送出。 g.售後記錄客戶信息,適時與客戶聯系,協助其辦理相關手續,維護好與客 戶的朋友關系。
5.發揮團隊精神,同事之間相互協作、配合,互助共進,不搞不良競爭。 6.不論是否成交都要做好接待記錄,分析成敗原因,抓住潛在客戶。
7.定期小結,每周、每月都要總結經驗教訓,冷靜檢查自己的優劣之處,虛 心學習同行的有益經驗。
拓展回答
1) 必須了解當地所有現售樓盤的名稱、地理位置、檔次定位、價格水平、銷售情況等,並能分析出它們有哪些優勢和弱勢,和給你所代表的樓盤帶來的影響。
2) 必須精通你所代表樓盤的一切特點。如她的品位、文化、規劃、景觀、設計、風格、結構、戶型、面積、功能、朝向、便利、價格、公建設施、設備、社區管理、社區文化等等,這是售樓的基礎,也是置業顧問必須能如數家珍的。
3) 必須掌握一些相關的房產知識以及它的專有名詞。如房屋的面積如何測量、房屋的層高、樓間距的計算、閣樓最低處、土地使用年限、容積率、七通一平、房價的組成等。
4) 必須了解一些家裝方面的知識。甚至培養自己一點美學、人文歷史方面的愛好。這些對你的美感和給客戶介紹房屋時彌補戶型方面的缺憾是很有幫助的。
5) 必須對最後你所要和客戶簽訂的合同一切相關事宜(如貸款按揭、分期付款等)了如指掌。這是最後一步,也是最關鍵的一步,千萬要把握好,不要前功盡棄。
6) 必須要有良好的禮儀和銷售技巧。在知識相等的情況下,你的素質、銷售水平高低直接決定了你的業績。 自己售樓無常法,機遇不常存,置業顧問惟有以扎實的專業知識和靈敏的觀察和反應力,才能把握住每一個可能的客戶,才能切切實實的賣好房子,為公司創造效益的同時也豐富了你
⑤ 剛開始做置業顧問應該怎麼跑盤
追求夢想:你好! 職業顧問必須知道一些房地產的基礎知識,專業名詞!要對自己銷售的樓盤要了解,如:房型,價格,周邊公共設施,將來的規劃等! 抓住買樓人的心理: 1.要了解客戶的需求,如:要買多大面積 2.要了解客戶的心理價位,其經濟實力,價格空間 3.要了解客戶購房的動機,如:投資,自住,婚房等 4.要了解客戶對公共設施的要求,如:對孩子將來的教育地點比較重視 5.要了解客戶心中是否有對比物,如:是否還看過其它樓盤,選擇中 6.要了解客戶是否急於購買,還是觀望中 需要樹立正確的職業觀念: 1.忠實於公司、忠實於客戶、忠實於自己。 應該深刻認識的售樓的全面含意:它不僅是個人行為,也是公司行為、社會行為;其次,售樓人員應該全面履行售樓工作的責任。這就要求售樓人員忠實於公司、忠實於客戶、忠實於自己。 忠實於公司就是要對公司負責任。首先售樓人員應該具備良好的職業道德,所謂用其人先用其德,一個人的能力再強,如果品質不好,也堅決不能用,品質不好的人就像一個毒瘤,不給予割除,可能危及整個團隊;其次,售樓人員應該嚴格遵守公司的制度,珍惜公司的信譽,盡量維護公司的應得利益;第三,職員不能進行有損公司利益的私人交易活動,及進行任何超出公司指定范圍之外的業務。 忠實於客戶,首先要求售樓人員樹立「客戶是上帝、是售樓人員的衣食父母」的觀念;其次,「上門即是客」售樓人員對所有客戶要做到一視同仁、童叟無欺、平等待客,不管交易能否成功,不管交易金額大小,都要對客戶熱情提供周到的服務;再其次,售樓人員始終出現在營銷的第一線和顧客直接打交道,顧客來自社會的各個階層和各個領域,因此售樓人員應該具備較高的心理素質,在與顧客打交道時,無論客戶作了什麼事說了什麼話,都要笑臉相待。 忠實於自己就是要嚴格的要求自己,持續不斷的努力,最大限度的發揮自己的潛能,培養自己的高尚職業道德、綜合職業素質與業務水平、不斷的提升自己的業績。
⑥ 怎樣做一個好的置業顧問
從事房地產租賃或者銷售業務從事人員需要產經紀人上崗證
要不就不可以從事房地產銷售工作;要不你簽的租賃和銷售的房屋或者商鋪;寫字樓;廠房或者地皮不受法律保護的;還要追究法律責任;從事房地銷售需要產經紀人上崗證這個需要考試的
我這里要補充的是房屋屬於不可移動的財產;簡稱不動產
置業顧問是房地產級別的職稱;最低級別依次是學員--置業顧問--高級置業顧問--客戶經理--分行營業經理--區域經理--總監--總經理--懂事長
現在房地產大量缺乏人才;任何人從事房地產都是從頭開始的;不過剛進入房地產銷售工作剛開始是沒有底薪的;要開單後才可以入職;能夠堅持下來的人很少;壓力也很大;我有個朋友做了半年都沒有入職;沒有入職在房地產銷售裡面的職稱是學員;沒有底薪的;
我從事房地產銷售2年了;
房地產三級市場底薪深圳1000起步加提成15%到35%這個是正規大型中介公司的提成標准;別的地方底薪最少也在600--1000元左右;他是按業績越多提成就越高;看是那個城市;小公司提成就不一樣;
置業顧問面試技巧面試技巧,一般就是注意你的衣著打扮,自信,微笑,缺一不可,積極熱情的態度。。。等等吧。其實很簡單,不要太緊張了,放鬆自己,和對方講話注意眼神的交流,表現出你的真誠。。。。
⑦ 一名新手置業顧問,應該選擇什麼樓盤作為起點
樓主您好
樓盤置業顧問是房地產開發商的企業形象和信譽、樓盤的品位與質量的回門戶,是樓盤與用戶之答間的橋梁和紐帶,他們向顧客提供樓盤、提供信息、提供服務,同時了解顧客對所售樓盤的反應,為樓盤營銷戰略修訂提供決策依據。因此,樓盤置業顧問的個人素質與能力,不僅直接影響樓盤的銷售速度與銷售量,直接關繫到銷售這只「木桶」的裝水量——盈利水平,同時也將給樓盤的市場形象和開發商的品牌形象帶來長久的影響
同樣作為一個新手中介告訴你。我三個月不到換了三家房產公司。總結就是
房產中介這行
怎麼說那??
他最大的關鍵是在兩個
1運氣
2關系。如果你跟同事的關系不夠好
或者沒人好意幫助你請立馬換公司。不然你的業績都會被別人偷走
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⑧ 置業顧問如何在新房幫如何更換樓盤
具體一點行嗎?語句不通
⑨ 置業顧問怎樣向客人介紹樓盤
首先你要做到樓盤周圍環境和所售樓盤的一些情況,尋找項目的獨特之處與優回點做答到穩中求勝,其二、樓盤的自身品質和項目的一些資料要牢牢記住,客戶最討厭的是不懂裝懂的置業顧問、、、、、、還有很多記住上面兩個重點、置業顧問就合格了、、、只怕有心人~~~~