① 我做慶典怎麼談樓盤開盤活動
是你來組織活動嗎?
你是組織活動的還是你是開發商?
你指的客戶是版開發商還是購房客戶?權
一般情況下,要阻止開盤活動,需要做一下一些事
前期,活動前的宣傳,在媒體、戶外廣告上刊登些宣傳,把開盤的具體時間,活動地點說清楚。邀請開發商主要負責人出席,通知媒體記者到場拍攝,通知前期蓄水客戶,一般前期來訪客戶售樓處都有電話記錄,可以發簡訊通知。邀請相關銀行到場,邀請一些文藝表演,民族樂器或者西洋樂器,古箏或者小提琴最好。
開盤當天,關鍵是客戶接待流程:從電話簡訊確認開始,客戶停車,到活動點指引,到活動點後簽到處登記,進去後拿資料處,沙盤解說,樣板房參觀,銷控表選房,洽談,交定金簽約等一系列流程是開盤工作的重中之重,一定要明晰,不能客戶進去後沒人接待,不知道該幹嘛。
客戶參觀過程中售樓處做好茶水點心供應,在相關人物發言後可以安排些文藝表演。把售樓處的指引做好,注意細節,不能讓客戶走錯衛生間。
祝你好運,去看看其他樓盤開盤是怎麼做的就行了
② 樓市開盤的完整策劃方案 要怎麼寫
5.1樓盤開盤策劃方案開盤組織安排
開盤組織安排是指開盤當日銷售活動的具體工作流程以及促進流程順暢運行的各項保障工作。它的主要內容包括:開盤組織流程設計、人員分工及培訓、開盤空間組織、銷售流程中的關鍵點控制、開盤物料清單及落實、促銷策略、開盤信息發布、突發事件的應對措施、銷售氛圍營造、防止開盤未成交客戶流失預案等。
5.1.1 開盤組織流程
良好的開盤組織流程要具備以下特點:
1) 分區明確,責任到人
2) 內外場緊密聯系配合,控制銷售速度,確保開盤目標在一定時段內完成
3) 銷控必須准確,堅決杜絕「一房多賣」現象。
4) 簽約必須及時,保證「銷控一個、簽約一個」。
開盤認購流程圖的參考格式見附件6(以換籌搖號選房為例)。
5.1.2 經典樓盤開盤策劃人員分工及培訓
1)人員分工
開盤總指揮
各區(如換籌區、等候區、銷控區、收銀區、簽約區、復核區)人員及負責人
銷售人員:銷控專員,銷售經理,置業顧問
銷售輔助人員:財務人員,簽約人員,復核人員
咨詢人員:銀行按揭、設計、工程、法律人員
現場服務人員:服務生,保安員,保潔員
2)人員培訓
銷售培訓:銷售百問(統一對外說詞),現場銷售模擬
銷售輔助培訓:客戶問答指引,工作流程模擬
物業服務培訓:形象要求,服務動作要求,客戶問答指引,現場服務流程演練
5.1.3 樓盤開盤策劃開盤空間組織
開盤空間組織是指開盤組織流程中各工作區(節點)在實際空間中的具體位置分布,開盤空間組織的要求:
1) 易於營造熱烈有序的銷售氛圍
2) 准確控制各區域的空間大小及形式,特別是銷控區
3) 交通流線一定要圍閉、順暢、盡可能不交叉
4) 各工作區均預留工作人員通道,並確保各區按流程順暢「接駁」
開盤空間組織圖的參考格式見附件7。
5.1.4 銷售流程中的關鍵點控制
項目開盤銷售組織要進行分區管理,一般分為等候區、選房區、收銀區、簽約區及復核區。各片區設定管理負責人,片區之間由各區內設定的接頭人進行聯系,設置的總體協調人負責整個流程的正常運轉及工作節奏的控制。
流程中的各區關鍵點控制:
1) 等候區——進入選房區的閘口處,注意控制節奏,要保證選房區內的成交效率及現場人氣
2) 選房區——准確記錄銷控,引導客戶成交
3) 收銀區——客戶付款處,注意收銀的准確性和速度
4) 簽約區——客戶簽約處,注意簽約的准確性和速度
5) 復核區——合約蓋章處,避免銷售出錯的最後屏障
5.1. 5 開盤物料清單及落實
開盤中涉及多種物料,開盤准備階段應列出詳細的物料清單,並落實到具體責任人。
主要物料包括:
1) 認購須知
2) 客戶簽約文本:認購書、合同統一文本
3) 現場銷售物料:模型、洽談桌椅、等候桌椅、服務台、銷控板等
4) 銷售宣傳資料:樓書、宣傳單張、戶型單張等
5) 設備類物料:電腦、列印機、復印機、驗鈔機、POS機、保險箱、麥克風、擴音器等
6) 文具類物料:列印紙、筆、不幹膠、電池等
7) 食品類物料:為客戶及工作人員准備的食品和飲料等
8) 宣傳類物料:空飄、噴繪等
物料清單的參考格式見附件8。
5.1.6 開盤促銷策略
開盤促銷的實質是通過某種形式刺激客戶在短期內成交。
制定促銷策略的基本原則:
1) 促銷形式符合產品形象要求
2) 保持現場人氣
3) 避免出現靠促銷賣樓的市場形象
促銷的基本形式包括但不限於:
1) 內部認購(誠意金)優惠
2) 付款方式優惠
3) 抽獎(禮品、電視、車、房款、管理費等)
4) 按期簽約優惠
5.1.7 開盤信息發布
通過各種有效途徑將項目開盤信息傳遞給市場,特別是儲備客戶。
5.1.8 突發事件的應對措施
開盤前要對突發事件的出現進行預估,並制定針對性的應對措施。
開盤突發事件的類型主要有:
1) 天氣變化類:如暴雨等,可在現場准備基本物件應急;
2) 客戶服務類:如客戶銀行卡無法劃賬,可提前安排專車及人員在現場隨時准備陪同客戶到附近銀行取款;
3) 客戶投訴類:如客戶激烈投訴、現場爭斗等,可緊急安排VIP室隔離、快速處理,必要時提前安排公安人員在現場進行協調;
4) 現場包裝違規類:如城管對開盤的宣傳條幅進行收繳等,可要求包裝製作公司提前協調好政府管理人員,同時安排相關人員在現場隨時准備協調工作。
5) 後勤保障類:如停電、停水等問題的處理。
5.1.9 開盤銷售氛圍營造
開盤銷售氛圍營造主要是通過一些活動形式為開盤現場提供一個良好的背景環境,它的本質是為銷售而服務的,在活動安排時要注意不能過於分散工作人員的時間與精力,活動安排始終要圍繞開盤銷售進行。
5.1.10 制定防止開盤未成交客戶流失預案
項目積累的每一個誠意認籌客戶都是付出一定營銷費用的代價獲取的,是營銷推廣的成果,因此營銷人員要樹立「惜籌如金」的理念,提前制定防止開盤未成交客戶流失預案,提出繼續吸引未成交客戶並爭取其成交的解決方案。
5.2 開盤實地演練
開盤實地演練的基本要求:
1) 全流程實地演練
2) 全體人員參與
3) 充分估計困難
4) 現場出現問題現場解決
5) 反復實地演練直至順暢無誤
六、開盤總結分析
要求在首次開盤後一周內做出簡要明晰的分析評價,對項目後續的銷售策略提出建議,並報營銷策劃中心。
6.1意義
1) 制定與調整後續銷售策略的依據
2) 項目持續定位的依據
3) 項目價格體系調整的依據
4) 項目推廣效果評估與調整的依據
5) 制定與調整項目發展策略及發展速度的依據
開工令房地產表格
開發報建流程
開發報建
6) 項目規劃設計調整的依據
6.2主要內容
1) 客戶分析
2) 各戶型成交情況分析
3) 銷售目標評估
4) 銷售定價評估
5) 營銷策略評估
6) 後續推售計劃和價格建議
七、開盤常見的主要問題
1) 推廣節奏與項目發展進度步調不一致,出現較大偏差,造成費用和客戶資源的浪費
2) 對市場缺乏深入調研分析,流於表面
3) 市場數據陳舊,報告未能准確反映現時市場的真實情況
4) 重定性的感覺、輕量化的分析
5) 在客戶儲備過程中未設定初選推售范圍,造成客戶選擇范圍或過於散亂或過於集中,不利於確定開盤推售范圍和客戶分流
6) 開盤價格的確定缺乏分步測試、逐步聚焦的過程,造成無法准確判斷客戶的心理價位
7) 開盤組織流程不科學、不嚴密,造成現場氛圍差、容易出錯和客戶流失
8) 不注重開盤總結,不能及時制定和調整後期的推售安排
9) 不重視售樓系統在開盤中的應用,不能實時掌握開盤成交數據 經典樓盤開盤策劃
③ 如何跑樓盤應做些什麼注意什麼
1、每天准時到公司(最好能提前20分鍾到公司,做到風雨無阻!)
2、找開電腦,查看前一天所新增樓盤,熟悉市場行情,養成每天背誦樓盤和發現自己所需要之筍盤。
3、打開電腦,隨時查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目,及時了解公司業務動態同規章制度,跟上公司日新月異發展的步伐。
4、查看本區域廣告(包括本公司和外公司)發現自己客戶所需要的盤或筍盤主動找回盤源,增加成交量進而增加業績(及分類廣告)。
5、本分行或本區域若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區域內的所有戶型你都會瞭若指掌。
6、每天必須認真按質清洗十五個盤源.清洗任何盤源必須與業主徹底交流,了解真實情況。
7、洗盤過程中,了解業主有換樓的需要。在業主未出售前,先行約業主看房(每周至少一個)。
8、下決定每天找尋一個新客戶(暫時未需要,但半年內會買的客戶)。
9、嘗試考核本身對買賣過程中,稅費及各項手續費的計算方法。
10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。
11、每天必須即時跟進自己客戶及每天洗十個公客。
12、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發宣傳單張,爭取客源及盤源。
13、自行輯錄五個筍盤,不停尋找客戶作配對,機會自然大增。
14、跟進以往經自己成交的租盤或賣盤,(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的"客戶回訪"工作。
15、跟進以往經自己租出的樓盤業主,會否買多一個單位作投資(收租)。
16、有時間到附近交易活躍的社區兜客,及地產公司門口拉客。
17、自己洗盤時認為和自己溝通比較好的業主多聯系,加深感情爭取控盤(簽獨家委託)。
18、晚上是聯絡客戶與業主最佳時間,堅持在8-9點間跟客戶、業主溝通。
19、業務員應多了解東莞市及國內房地產之要聞,令本身在這方面
的知識增加,從而在與業主及客戶交談的時更有內容,塑造"專家"形象。
20、談判過程中,遇上挫折,是平常不過之事,並要將問題症結之所在記下,不要重犯。
21、工作總結(看房總結經驗),准備第二天工作計劃(客與業主需聯系)。
22、心動不如行動,心勤不如手勤,主動出擊,才能爭取入息。各位同仁:請隨時隨地將自己的工作與以上"日常工作"進行比較,檢查自己做到了什麼,沒做到什麼!建議將此"日常工作"摘錄於自己工作薄上,時常鞭策自己,指引自我!長此以往,成功之時指口可待!
④ 房地產營銷策劃方案怎樣做
給你一個我們自己用的作業指引
營銷策劃作業規范化流程指引
◎ 銷售周期劃分及策略
准備期: 項目立項啟動至項目預售開始之前
★ 項目入市的形象導入,認知度從無到有。
宣傳策略:以項目形象宣傳為主,內容包括項目總體介紹、區位及定位發展;媒體以電視、戶外、工地圍擋、售樓處等面向全體市場的媒介宣傳,輔以樓書和銷售單頁。
需要《營銷策劃方案評審單》 、《設計任務溝通單》(見銷售前期管理流程、作業指引)
售樓處啟用。
蓄客期 :項目開始接受市場客戶問詢及登記至開盤之前,一般在預售證取得為啟動節點。
宣傳策略:項目總體賣點歸納,樣板間開放,首期入市產品介紹。此期間仍以項目總體賣點宣傳為主,通過直投、售樓處接待客戶、銷售單頁。
銷售策略:重點通過蓄客,對來訪來電客戶需求進行統計,在前期市場調查的基礎上具體到本項目客戶的產品需求情況,競爭對手入市周期與產品特點。為下階段推出產品、定價提供決策依據。
需要根據《價格審批流程》完成首期入市產品定價及銷控;銷售團隊接待客戶說辭需以項目銷控表及《銷售手冊》為准。銷售經理在例會上組織置業顧問分析《客戶來訪登記》中記錄的情況,將結果上報。在開盤前做銷控表及價格表。
預定房源客戶需繳納部分誠意金或定金,簽署認購協議,登記客戶信息。認購協議應包含房源信息、附屬房產信息、誠意金、選房成功與否後續雙方權責等內容。
開盤 :公開發售房源、簽約
開盤不是必須的銷售階段,其目的是促銷和項目宣傳。如果常規銷售已經解決大部分銷售目標的情況下,開盤僅僅是形式,其簽約、收取房款的內容均可以在日常銷售中完成。
開盤工作內容:客戶選房及附屬物、簽約及付款(付款時間也可以另行)、現場宣傳推廣活動。
開盤是對銷售方案的執行,本身就是銷售節點的手段之一,不包含策略,重在執行流程。
持續銷售期 :包含強銷期至常規銷售階段
在有前期市場宣傳推廣及客戶積累情況下對現有房源自然銷售。
宣傳策略:延續原有宣傳,注意由於產品在建設中,未見全貌因此對項目整體優勢及規劃、景觀等內容需要持續宣傳;同時對項目在售產品具體如戶型、配套以及促銷策略直接傳遞。上述兩者交替或者伴隨出現。
銷售策略:針對現有產品組合,按照銷售目標向客戶推薦,隨著可售房源減少,產品組合有限,需要增加銷售說辭及針對性促銷。同時不斷累積新客戶,注重客戶關系維護,注意現有促銷策略與下一步推出產品入市策略銜接和避免沖突。
銷售價格制定和優惠價格促銷均需根據《價格審批流程》,並妥善填寫審批表格報批及備案。
銷售經理通過例會制度來實時總結銷售的市場機會及抗性,幫助置業顧問即使解決問題。對累積的客戶日常管理,對處於看房、預定、簽約、付款及按揭辦理、已購房等不同階段的潛在客戶、准客戶、老客戶實時統計反饋。
尾盤期 :項目銷售完成90%左右
銷售策略:充分利用項目已有知名度及客戶關系營銷,針對剩餘房源分析並針對性的做出促銷政策。控制銷售及宣傳預算,對項目總體營銷目標、預算評估。除必備崗位外,撤出其他銷售人員。根據《銷售過程管理流程》剩餘銷售任務轉物業公司,配置一名客服專員。
價格優惠促銷應按照《價格審批流程》中作業指引進行。
◎ 銷控目標與定價
銷控與銷售目標分解
銷控與定價策略
★ 銷控執行
銷控作用:通過對項目房源及附屬物的銷售控制,實現銷售速率、價格、產品組合的最優結果,贏得市場和客戶。
目標:
1、現有房源的最優組合,根據戶型、面積、位置、單價等差異搭配同期推出。
2、優質房源分期入市,促進全部房源的客戶關注度,同時有利於價格調整。
銷控表需隨銷售方案同時報批,分期推出房源時銷控變動或特殊房源銷控採用同樣報批流程。
◎ 項目定位依據
要素 內容 權重分
區域宏觀經濟 經濟發展階段與居民對住宅的需求直接相關,評估地區經濟及人均可支配收入,了解市場屬於初期、緩慢發展、擴張期等。項目不超越所在地環境 30%
項目目標 對項目銷售目標、形象目標左右項目定位。定位需與銷售速度、利潤指標掛鉤。面向高端市場、中低端市場等細分。 30%
潛在客群 客戶需求偏好存在區域差異,群體差異。定位要針對客群期望並引導該期望落實為具體形象 10%
項目產品組合 產品本身塑造和區別客戶群,項目中不同產品可以差異定位,但需要有至少一類產品能主要代表項目,那麼主要的項目定位宣傳圍繞代表產品開展。 20%
競爭環境 與競爭對手差異化或者借力跟隨,都是為了強化項目形象,與客戶群心裡感受匹配。 10%
項目定位為定性指標,非價格等定量指標,並沒有組合式權重計算方法,這里的權重分指標僅提供重要性參考。
◎ 宣傳推廣及文案設計概要
★ 設計稿、文案稿件,均需使用《設計任務書》來明確變更、確認內容、討論結果、需要廣告供應商項目負責人、設計任務發出方負責人簽字確認。具體宣傳包裝任務如廣告製作、安裝、發布、活動布置等內容需使用《任務溝通函》並由上述雙方負責人簽字確認。
文案:
1、主廣告語確認:由品牌管理中心與廣告供應方溝通,提出部分廣告語選擇,出發點是項目定位。經各中心及項目公司多方溝通後確認。
2、其他廣告語、軟性宣傳文字:通過賣點提煉、客戶群接受度分析,項目營銷團隊對綜合宣傳各類廣告語提出意見,由廣告供應商提供文案稿,經審核修改後備案。
3、文案定稿後需培訓全體銷售人員,對宣傳內容熟悉並針對促銷廣告語做好解釋的統一說辭。每期銷售政策培訓應與宣傳內容相符。
設計稿:
1、 設計稿內容審核需考慮如下因素:表現內容與項目主體定位是否一致、基本美感、突出內容及其他傳遞內容是否清晰、詳略得當,形式或尺寸是否利於發布、投放或客戶接納使用。系列設計稿應統一初稿,統一討論,確定簽好內容銜接一致、風格統一或針對性明確。
2、 所有設計稿均需隨《設計任務書》留印刷稿、小樣備案。
廣告製作、發布:
1、製作、發布方均為有資質完成該任務的供應商,在發布前項目營銷負責人應對供應商資質審核。
2、廣告印刷製作等每期《任務溝通函》備案,考慮廣告製作單位成本受原材料價格等因素,用以適時核查每期製作費用波動。
3、廣告發布安裝需根據項目所在地工商、城管及可能有管轄權的政府部門提前報備報批,一般應提前15~30天進行。與廣告位擁有方簽署協議。如果該項報批手續由廣告發布商負責,應及時跟進督促,了解所有報批手續進展並留檔。
⑤ 新人剛入行,房地產的目標和計劃該怎麼寫
一、做好房地產經紀人要求:
1、每天准時到公司,(最好能提前分鍾到公司,做到風雨無阻!)
2、找開電腦,查看前一天所新增樓盤,熟悉市場行情,養成每天背誦樓盤和發現自己所需要之筍盤。
3、打開電腦,隨時查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目,及時了解公司業務動態同規章制度,跟上公司日新月異發展的步伐。
4、查看本區域廣告(包括本公司和外公司)發現自己客戶所需要的盤或筍盤主動找回盤源,增加成交量進而增加業績(及分類廣告).
5、本分行或本區域若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區域內的所有戶型你都會瞭若指掌.
6、每天必須認真按質清洗十五個盤源.清洗任何盤源必須與業主徹底交流,了解真實情況.
7、洗盤過程中,了解業主有換樓的需要。在業主未出售前,先行約業主看房(每周至少一個)。
8、下決定每天找尋一個新客戶(暫時未需要,但半年內會買的客戶)
9、嘗試考核本身對買賣過程中,稅費及各項手續費的計算方法。
10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。
11、每天必須即時跟進自己客戶及每天洗十個公客。
12、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發宣傳單張,爭取客源及盤源。
13、自行輯錄五個筍盤,不停尋找客戶作配對,機會自然大增
14、跟進以往經自己成交的租盤或賣盤,(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的"客戶回訪"工作。
15、跟進以往經自己租出的樓盤業主,會否買多一個單位作投資(收租)
16、有時間到附近交易活躍的社區兜客,及地產公司門口拉客。
17、自己洗盤時認為和自己溝通比較好的業主多聯系,加深感情爭取控盤(簽獨家委託)
18、晚上是聯絡客戶與業主最佳時間,堅持在8-9點間跟客戶、業主溝通。
19、業務員應多了解本市及國內房地產之要聞,令本身在這方面
的知識增加,從而在與業主及客戶交談的時更有內容,塑造"專家"形像。
20、談判過程中,遇上挫折,是平常不過之事,並要將問題症結之所在記下,不要重犯。
21、工作總結(看房總結經驗),准備第二天工作計劃(客與業主需聯系)
22、心動不如行動,心勤不如手勤,主動出擊,才能爭取入息。各位同仁:請隨時隨地將自己的工作與以上"日常工作"進行比較,檢查自己做到了什麼,沒做到什麼!建議將此"日常工作"摘錄於自己工作薄上,時常鞭策自己,指引自我!長此以往,成功之時指口可待 。
二、剛入行需要注意的問題:
1、學會主要業務范圍,團結和組織從事房地產估價與房地產經紀活動的專業人士、機構及有關單位。
2、開展房地產估價與房地產經紀方面的研究、教育和宣傳;擬訂並推行房地產估價與房地產經紀執業標准、規則。
3、加強自律管理及國際間的交流與合作;提高房地產估價與房地產經紀專業人員和機構的服務水平,並維護其合法權益。
4、促進房地產估價、經紀行業規范、健康、持續發展。
⑥ 房地產跑盤畫圖怎麼搞不懂。。。。
一、跑盤目的
(一)、通過跑盤程序,幫助和督導置業顧問成為深圳「地理通」、「樓盤通」,從而盡快建立行業所需要的市場全局觀念,並積累崗位所需求的基本業務信息,提高專業技能。
(二)、通過跑盤熟練掌握所屬區域的地理特徵、商業特點、樓盤情況,以為客戶提供更詳盡、專業的士服務。 (三)、通過跑盤程序,使跑盤人員磨練意志、端正行業觀念,培養房地產經紀人員所應具備的品格素質和職業精神。 二、跑盤要求及相關指引
城市「地理通」——全局掌握城市結構、道路走向、路貌特徵 1、掌握城市結構、道路走向、道貌特徵
、所在城市共分為幾個大區,區屬劃分界線參見《××市地圖》。
、隨著城市規劃不斷變遷,老百姓約定俗成的地理稱謂對地理標識尤為重要。
2、實現實地印象與地圖標識間迅速自如的轉換 、地圖標識方向為上北下南,每日跑盤前要先畫出計劃跑盤的地圖;
、在實際跑盤過程中,記錄沿路的每一座物業,並整理在作業中;
、最終在頭腦中形成地圖全貌和實地印象。
3、熟悉社區或樓盤配套設施情況:幼兒園、小學、中學、菜場、酒樓、公園以及大型市場、文體娛樂設施等。
4、熟知交通路線及具體公交站點、中小巴車次,找到公交站點的位置,記錄所有經過的大、中、小巴士路號及車費。 三、跑盤人員作業考核標准
(一)、跑盤物業調查作業標准
1、對於在售物業的項目調查,必須嚴格按照公司規定的項目調查表認真填寫。
2、對於已入伙一年之內的物業,項目調查表所要求的「折實售價」一欄可不填寫,其它欄目按要求完成。
3、對於已入伙一年以上的物業,項目調查表所要求的「建築設計」、「環境設計」、「折實售價」、「聯系電話」欄可不填寫,其它欄目按要求完成。
4、跑盤地圖作業標准
除按照跑盤指引的要求外,還需對正在籌建中的物業及待建空地的情況進行了解,並在跑盤地圖上做出標識。 四、跑盤輔導人員工作指引
(一)、跑盤輔導人的責任
1、客觀地講,跑盤是件苦差事。新員工不單要承受精神、體力上的付出(比如每天跑完盤回來,還要畫圖和完成項目調查作業),還要面對經濟上的壓力。在這個過程中不斷有人離去; 2、如何幫助新員工成功地邁出入職創輝租售後的第一步,並為其今後成長為合格的、乃至優秀的置業顧問打下良好基礎,對於我們這些新員工的指路人來說,責任很大。
(二)、跑盤輔導的工作要點
1、向新學員明確跑盤的作用
新學員報到當日,無論你多忙,你都必須與該學員見面.一來可以了解其過往從事的行業及與目前工作的不同之處,以便有針對性地做出工作安排;二來也可讓新學員從陌生的
工作環境中感受到關心與幫助,增強對團隊的歸屬感。
在與新學員的交流過程中,需向其闡述跑盤的作用及相關要求(通常稱為洗腦),幫助其理解:跑盤是所有加入地產行業和創輝租售的營銷人員的必修課,是其成長為使客戶信賴的專業地產顧問的最基礎的和不可或缺的步驟。通過這樣的交流,可以使新員工提高對跑盤的重視程度和積極性。
2、向新員工明確跑盤重點 、提醒新員工購買深圳地圖,跑盤前預先查看地圖,確定第二天的工作路線。
按照《跑盤指引》的要求來進行輔導,重點強調對主
幹道社區生活配套、標志性物業、政府機關、大型公共設施、在建、籌建及待建物業等內容的調查。
、有條件的話,安排現場一位已上崗的新員工與其交流跑盤心得,藉助這位剛上崗新員工的工作熱情,激發即將開始跑盤的新人的積極性。
3、每周固定兩次交作業時間
採用每周交兩次作業而不是每天到分行報到的做法,既可使新學員節省時間和交通費用,從而感受到經理對他的關懷;同時也可給予其一定的工作壓力(因為每周已有足夠的時間跑盤和完成作業,所以必須提交合格的作業)
4、跑盤輔導以鼓勵為主,同時要指出和分析不足,讓新學員帶著問題跑盤。
5、建議跑盤新員工以客戶身份去調查樓盤
這樣做,不僅可以取得較為真實、詳細的數據,還可學習到別人的銷售技巧,熟悉業務操作流程,為上崗做准備工作,同時也有助於避免產生單調、枯燥的感覺。 6、讓新員工感受到團隊的力量
可利用跑盤新學員每周兩次回分行提交作業的機會,安排其與其他房地產經紀人員暢談跑盤經歷,以增進同團隊成員之間的感情,堅定跑盤信心。
⑦ 怎樣才能做好房地產
勤奮最重要,熟悉樓盤的銷售技巧,要董得談判技巧,對樓盤價格,附近樓盤的詳細情況了如指撐,不說了,總之四個字:快,准,狠,貼.
以下這些希望你能做到,如果成功了別忘了我呀~~
::成功經紀人的日常工作:::
1、每天准時到公司,(最好能提前20分鍾到公司,做到風雨無阻!)
2、找開電腦,查看前一天所新增樓盤,熟悉市場行情,養成每天背誦樓盤和發現自己所需要之筍盤。
3、打開電腦,隨時查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目,及時了解公司業務動態同規章制度,跟上公司日新月異發展的步伐。
4、查看本區域廣告(包括本公司和外公司)發現自己客戶所需要的盤或筍盤主動找回盤源,增加成交量進而增加業績(及分類廣告).
5、本分行或本區域若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區域內的所有戶型你都會瞭若指掌.
6、每天必須認真按質清洗十五個盤源.清洗任何盤源必須與業主徹底交流,了解真實情況.
7、洗盤過程中,了解業主有換樓的需要。在業主未出售前,先行約業主看房(每周至少一個)。
8、下決定每天找尋一個新客戶(暫時未需要,但半年內會買的客戶)
9、嘗試考核本身對買賣過程中,稅費及各項手續費的計算方法。
10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。
11、每天必須即時跟進自己客戶及每天洗十個公客。
12、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發宣傳單張,爭取客源及盤源。
13、自行輯錄五個筍盤,不停尋找客戶作配對,機會自然大增
14、跟進以往經自己成交的租盤或賣盤,(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的"客戶回訪"工作。
15、跟進以往經自己租出的樓盤業主,會否買多一個單位作投資(收租)
16、有時間到附近交易活躍的社區兜客,及地產公司門口拉客。
17、自己洗盤時認為和自己溝通比較好的業主多聯系,加深感情爭取控盤(簽獨家委託)
18、晚上是聯絡客戶與業主最佳時間,堅持在8-9點間跟客戶、業主溝通。
19、業務員應多了解東莞市及國內房地產之要聞,令本身在這方面
的知識增加,從而在與業主及客戶交談的時更有內容,塑造"專家"形像。
20、談判過程中,遇上挫折,是平常不過之事,並要將問題症結之所在記下,不要重犯。
21、工作總結(看房總結經驗),准備第二天工作計劃(客與業主需聯系)
22、心動不如行動,心勤不如手勤,主動出擊,才能爭取入息。各位同仁:請隨時隨地將自己的工作與以上"日常工作"進行比較,檢查自己做到了什麼,沒做到什麼!建議將此"日常工作"摘錄於自己工作薄上,時常鞭策自己,指引自我!長此以往,成功之時指口可待!
失敗業務員的日常工作
1、常遲到,開小差。
2、望天打卦,無所事事。
3、一周看房次數不過三次。
4、洗盤工序得過且過,毫無內容。
5、主動性,積極性低,不會自發性找尋業績不好的原因。
6、看房就是看房,不會深入了解客戶的需要而作相應行動
7、陽奉陰違、只做表面功夫。
8、上班等下班,做業務的心態不夠強。
9、與分行同談天說地,但內容經常不是圍繞業務的。
10、貼客程度不夠,客戶經常跟前家地產成交。
11、經常抱怨無客,無盤,所以自己業績差。
12、工作態度散漫,更影響其他同事工作。
13、不遵從上級指令,自己有一套想法,經常與上級對抗。
14、不會自我檢討做業務的能力。
15、從不提升自己的業務技巧,去適應現今行業的競爭。
16、對所屬片區樓盤資料的熟悉情況不充分,而又不去改善
17、對所屬片區樓盤的售價、租金價不清楚。
18、在公司談私人電話較洗盤電話多。
19、利用公司電腦玩游戲,經常用手機玩簡訊息(在上班時間內)
20、對買賣手續流程不充分了解。
⑧ 如何做好一個房產經紀人
「到底什麼樣的人合適做房產中介,是不是性格內向的人就不適合做銷售」。其實,易房大師認為,沒有準確的定義哪類人就適合做房產中介,只要你有做好的決心,並且努力去做,就會有一定的收獲。
但具備一定的能力是很必要,比如:
1.自信
首先,自信是最必要的。要相信自己有做好工作的能力,在向客戶介紹自己時要不卑不亢,只有自己先相信自己別人才會信任你;再有要相信自己的公司,相信自己的房源,這樣才能更好的介紹給客戶
2.能吃苦
房產經紀人需要外出跑業務,每天奔波在外,無論刮風下雨,只要客戶有需求就要去為客戶服務。並且沒有固定的休息時間,沒有所謂法定假期。所以在做房產中介前,一定要做好吃苦的准備。
3.臉皮厚
新手經紀人會比較靦腆,不好意思去向客戶推銷房子。你不主動去找客戶,客戶怎麼會認識你呢?不要太在乎自己的面子,臉皮厚點,主動去接近客戶,與客戶溝通,這樣才能夠讓客戶記住你。
4.心理素質強
做房產中介被客戶拒絕是家常便飯,要學會習慣,樂觀的對待客戶的拒絕,有再次向客戶推銷的勇氣。並且做房產銷售每天要面對形形色色的客戶,經紀人要有很強的承壓能力,心理素質要強,這樣才能更好的去與客戶溝通,才能創造更高的業績
5.性格開朗,善於與人溝通
房產經紀人與客戶溝通是避免不了的,具備很強溝通能力是很必要的。要敢於與客戶溝通,善於與客戶溝通,並且能夠抓住客戶的心理,那麼你與客戶的溝通就會很順利,這對銷售工作的順利進行是很有幫助的。
6.堅持
這一點看似簡單,但其實更難,三天打魚兩天曬網、半途而廢,是做不好任何工作的。當面對客戶的質疑,競爭對手的壓力時,不要被困難嚇倒,堅持下去,才有收獲
⑨ 在做房產中介過程當中應該如何去引導客戶呢
你指什麼?另外你的問題問的很
有問題
。
在做房產中介過程當中?房內產中介是職容業,在做這個職業的過程當中?
你是不是想問作為中介公司的
經紀人
如何正確的引導
客戶
把握客戶促成買賣?
客戶種類很多,中介人員也是。每個人擅長的都不同。
你起碼要先了解客戶的基本需求是什麼,付款能力
付款方式
,喜好和特別討厭的因素,只有明明白白了解客戶的真實
需求
和最低需求才能達成交易,至於
房東
倒是其次的主要是把握
買家
,你真正了解他的需求並且讓他認可你的服務了那麼完全是你主導他購房了,房東太拽你可以換套
房子
推,當然你要資源充足!~就先說怎麼多吧,應該對你會有幫助,這個東西要靠積累的。