㈠ 售樓人員的要求
什麼樣素質的售樓人員，才是有效的售樓人員呢？根據本人多年的案場工作經
驗，挑選有效售樓人員應可從以下幾方面著手：
1、 在形象有可信度
2、 有一定的專業背景和市場知識
3、 人緣好人氣旺，成就動機高
4、 對工作有宗教般的熱
5、 有房地產銷售經驗
6、創造性思維方式
7、 不是朝三暮四的「聰明人」
8、不是逆來順受隨遇而安的人
9、是善於傾聽的洞察者
10、是善解人意的人
11、靈活的應變能力
12、願意吃苦並不怕吃苦的人
13、勇於挑戰自我的人
總之，售樓人員的良好素質是實現樓盤銷售的重要條件，因為顧客在感受樓
盤的優越性之前，首先感受到的是售樓人員的個人魅力
有效售樓人員的基本素質與條件
那麼具備什麼樣素質的售樓人員，才是有效的售樓人員呢？根據專家理論研究與筆者的經驗，挑選有效售樓人員應從以下幾方面著手。
1．外在形象有可信度
筆者曾經對多家大型企業進行銷售診斷，分析銷售人員的素質與業績的關系，發現銷售業績名列前茅的的人，男性80%以上外表和舉止多少有些木吶，女性則多是相貌平平，那些看起來精明強乾的人，銷售業績總是位居末列。許多人想不透各種緣由，實際上這種現象符合人才學基本原理。從心理學角度上說，這實際上是銷售人員與顧客下意識的智商較量。敦厚朴實是富有可信度的外在形象，能從心理上解除顧客的防範，並能迅速成為顧客的朋友；精明清秀、一看就像做生意的人，會引發顧客高度的戒備心，所以給人可信感不強的人是絕對做不好房地產銷售員的。漂亮的女性在社會上總是能得到比一般人更多的權利、幫助與自由，在攻關上往往給人造成所向披靡的印象，實際上這局限在一部分領域，在工業品銷售尤其是房地產銷售中，銷售業績粉碎了這種錯覺。在國外，房地產銷售中年女性幾乎佔半數。漂亮的女性固然賞心悅目，但在工業品尤其是房地產銷售中，卻給人以什麼也不懂、不可信的印象，特別是投資房地產，投入的往往是自己一生的積蓄，有時還要由後代承擔部分債務，為賞心悅目而交出自己身家性命的人恐怕不多。
2．一定的專業背景和市場知識
房地產產品的特殊性要求銷售人員有較深的產品知識與專業知識。尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時，知其然又知其所以然的銷售人員是戰勝競爭對手的決勝砝碼。商品房往往是顧客傾起一生所有購買的大宗產品，反復比較、猶豫不決是常見現象，顧客對樓盤能察覺的使用價值做了反復比較依然拿不定主意時，如果售樓人員能就顧客難以察覺的樓盤使用價值做一番說明，如可以告訴顧客：「我們的樓盤不是……結構，而是……結構，具有……特點，這種結構能降低……，能提高……」；「內牆塗料別人是……，而我們採用……，是……環保產品，有……功效」；「插座是……產品，是……材料，有……特點」等等，就有可能爭取到顧客的認可，實現銷售。
售樓人員應付的是整個社會，是不斷變化的各類人和事，知識經濟的時代，知識改變命運，因而必須具備多方面的知識和經驗。因此掌握市場營銷學基本原理，了解國家、當地政府頒發的各種房地產政策、規定，具有一般社會學、心理學、行為科學知識、消費心理學等的基本常識，附之於自己的專業知識，是銷售人員自信的基礎，也是銷售技巧的保證。
3．人緣好人氣旺
一些人的面孔就是被大多數人所喜歡和接受，即所謂人緣好、人氣旺，這在演藝界特別明顯，同時也是目前社會心理學家尚無法解釋清的現象，我們只能說這是個人內在素質的外在綜合表現被多數人認可。首先將這種現象實際應用於人員招聘的是美國西南航空公司。成立於1971年的美國西南航空公司最突出的成功標志是它的高效率，除最初兩年外，是近30年來唯一一直贏利的航空公司。它在招聘空姐的時候，請常飛乘客與普通乘客分別做評委，結果卻驚人的相似。確保乘客對空姐滿意，就是將用戶滿意放在首位。我們同樣可以把這個原理應用於房地產銷售人員的招聘與評價上，即請入住者做評委，而入住者可以是本樓盤的入住者，也可以是周邊樓盤、甚至是其它品牌樓盤入住者。
人緣好、人氣旺的售樓人員往往也是有幽默感的人，有幽默感的人更具親和力。
4．成就動機高
心理學研究證明，兩個智商大體相同的人，成就動機高者比成就動機低者在活動中成功的可能性更高。就是說，那些知足常樂、安貧樂道、自尊心過強、過於自愛的人是不適合做房地產銷售人員的。一個有效的房地產銷售人員，渴望與人溝通，善於與人周旋，具有「與人奮斗其樂無窮」的個性，對成功與高薪有著強烈的渴望，因此他願意承擔容易引起爭議的工作，能夠承受不斷的拒絕與失敗，執著的向著某一特定目標行動；成就動機高的人，具有強烈的進取精神和堅忍不拔的毅力，具有隨時將自己的左臉再次面向顧客寬容精神與忍耐力；他審慎地把握每一次機會，時時想到的是最終的結果。
5．對工作有宗教般的熱情
一個有效的房地產銷售人員，對工作有異乎尋常的熱情，就象演員進入角色，對待所銷售的樓盤就像對待初戀的情人，有宗教般的熱情和執著；又像對待自己的孩子，將一切優點加諸之上，唯恐別人沒有同感。他不僅對所銷售的樓盤有深刻的了解，而且深信所銷售的樓盤是最好的，能夠滿足潛在客戶的基本要求，並帶來超值。國內外專家從自然生理素質、心理素質、社會文化素質三方面分析了有效銷售人員的基本素質。
H·格羅普曾對不同種類公司35000多名銷售人員進行分析，結果表明大多數成功的銷售人員通常顯現出以下特質：魄力、活力、可信任性、果斷、情緒能自控、自負、自信、樂觀、外向、樂意勸說、能面對困難、渴望成功、能承認和接受制約等。
P·科特勒認為，誠實、可靠、有知識和會幫助人是優秀銷售代表必須具備的素質。
C·加菲爾德認為超級銷售員具有下列品質：能承受風險、強烈的使命意識、有解決問題的癖好、認真對待顧客和仔細做好每次訪問。
D·梅耶和H·格林伯格提出有效的銷售人員至少應該具備兩種基本素質：①感同力Empathy，就是我們通常說的善於站在顧客的角度看問題，即關心顧客需要什麼。②自我驅動力ego—drive，想達成銷售的強烈的個人意欲。即能根據顧客的愛好，隨時調整和引導他們的介紹以符合顧客的期待。
R·邁克默里認為：高效率銷售員是一個習慣性的追求者，有贏得和抓住他人好感的迫切需求的人，同時有把各種異議、阻力或障礙當作挑戰的競爭心理傾向。
台灣學者鍾隆津認為優秀營銷人員的基本素質可分為內在素質和外在素質兩類。內在素質有：①忠誠服務於公司；②豐富的商品知識；③良好的道德習慣；④識別他人的能力與獨到的敏銳見地；⑤幽默感；⑥良好的社會公共關系；⑦判斷力與常識；⑧對客戶需求的滿足，以及發自真誠的關心；⑨悟性；⑩說服能力；⑩機警善變；⑩忍耐力強，精力充足，勤勉過人；⑩見人所愛，滿足其要求；⑩樂觀，富創造性；⑩記憶力；⑩順應性。外在素質有：①善於接近顧客，引起顧客的注意；②善於表達自己和有關商品；③善於激發顧客對商品的信心；④善於喚起顧客對商品的佔有慾望，並博得顧客信任；⑤把握顧客佔有慾望，促成購買。
1．外在形象有可信度
筆者曾經對多家大型企業進行銷售診斷，分析銷售人員的素質與業績的關系，發現銷售業績名列前茅的的人，男性80%以上外表和舉止多少有些木吶，女性則多是相貌平平，那些看起來精明強乾的人，銷售業績總是位居末列。許多人想不透各種緣由，實際上這種現象符合人才學基本原理。從心理學角度上說，這實際上是銷售人員與顧客下意識的智商較量。敦厚朴實是富有可信度的外在形象，能從心理上解除顧客的防範，並能迅速成為顧客的朋友；精明清秀、一看就像做生意的人，會引發顧客高度的戒備心，所以給人可信感不強的人是絕對做不好房地產銷售員的。漂亮的女性在社會上總是能得到比一般人更多的權利、幫助與自由，在攻關上往往給人造成所向披靡的印象，實際上這局限在一部分領域，在工業品銷售尤其是房地產銷售中，銷售業績粉碎了這種錯覺。在國外，房地產銷售中年女性幾乎佔半數。漂亮的女性固然賞心悅目，但在工業品尤其是房地產銷售中，卻給人以什麼也不懂、不可信的印象，特別是投資房地產，投入的往往是自己一生的積蓄，有時還要由後代承擔部分債務，為賞心悅目而交出自己身家性命的人恐怕不多。
㈡ 作為一個房產銷售需要具備哪些素質
對項目、對市場、抄對客戶的深度襲理解是對一個優秀的銷售代表的最基本的要求，沒有了它一切無從談起。它是銷售人員打仗的武器。
對項目的理解應像了解你自己一樣了解它，包括優勢、劣勢、基本參數、設備實施、園林景觀、銷售條件、物業服務、地產知識、相關法律常識等等。
㈢ 我想應聘房地產銷售人員,想問問要具備哪些條件
工商管理專業
房產銷售人員應具備的素質版
房產銷售人員所要具備的素質有很多方面，一方權面是技能素質方面，另一方面是心理素質方面。他體現在下面兩個方面。
技能素質
一、 觀察力
觀察不是簡單的看看，很多銷售人員的第一堂課就是學會「看」市場，這個看不是隨意的瀏覽，而是用專業的眼光和知識去細心的觀察，通過觀察發現重要的信息。例如到賣場逛逛一般人可能知道什麼產品在促銷，什麼產品多少錢，而專業的銷售人員可以觀察出更多信息：
你有沒注意到別人的賣的好的產品是因為什麼？價格、贈品、包裝……用的什麼贈品？什麼材料？怎麼製作的？包裝做得很好，好在哪？顏色、造型、材質、可以有別的用途（比如食品的包裝，用完了可以當罐子）。競爭品牌又有哪些促銷活動？具體的時間段？活動的具體形式，有哪些參與方式？賣場內的競爭品牌的廠家從28家增加到29家，增加的是哪個廠家，是否對我們有潛在的威脅？它的主要產品和價格定位如何？……太多的信息需要你仔細的觀察，很多銷售人員在對其培訓了很久以後，
㈣ 做一手房地產銷售需要什麼條件
目前大部分地方都要求從業人員去參加一個叫做「房地產營銷人員從業資格證」的東西，都是由當地房屋管理單位統一辦的，很多城市都硬性要求必須考了這個證才能上崗，包括業內人事，所以建議你可以去咨詢一下是否需要。
既然你做過二手房，那你肯定就知道相關的很多專業知識了，我就不多講了。那就要看你的能力，這個能力包括你的知識儲備，與客戶的交流，最重要的還是你面試的能力，怎麼說服別人用你才是你現在最關鍵的。這個是需要你做好精心准備的，面試和工作一樣，謹慎，認真，細心，事先考慮清楚，這樣成功率大得多，通過幾次失敗的面試找找經驗，看看考官通常會問什麼問題，然後想一個比較好的回答，這個行業面試也就那幾個問題，沒多復雜，考官通常是看你的表達能力和親和力，以及你是否具備置業顧問基本的知識。要求不高
這是個特殊的服務行業，除了你要掌握的幾個作為置業顧問的基本要求以外，（客戶接待流程，商品房買賣合同，國家政策法規，銀行貸款流程）其中對政策和法律法規必須十分了解，而且經常都在變，房地產相關知識也是必須了解的，不需要你對建築知識很專業，但是你需要是個萬金油，從土地整理開始到中間的建造，到最後裝修入住的整個過程，每個方面的知識都應該知道一些，至少不會被客戶問住，一句都答不上來，這樣很影響你的銷售。如果你是男的，那客戶會對你有更專業的要求，並且更加苛刻。不像女性，有時候的一個假裝的傻笑就能成為很好的武器，運用好了就給自己減少很多麻煩。
如果你想要以後有更大的發展個提高，你就必須要了解和學習包括建築基礎知識，房地產制度和政策，經紀人相關知識。這些都是經紀人考試的內容。
希望對你有用吧。我也是這樣過來的。 在我入行的時候，沒有誰教過我，全憑著自己對這個行業的理解，少說，多聽，多做，最後才算是成為了一個合格的置業顧問。每每想到這里，總是感嘆自己運氣不怎麼好。所以我很願意為你提供一些我的經驗，如果你真的喜歡，開始總是要吃些苦的，很多事情不一定能如願，比如工作地點，工作的單位等等，但是你始終要明確自己的目的，不要受其他東西的影響，這個是最重要的，包括同事之間的是非，喜歡或不喜歡自己的領導，和誰誰誰是否能夠共事，等等這些事情都不要去管，你應該明確自己的位置，你就是來學東西的，除了學東西，什麼都不重要，包括眼前的一些利益，能讓就讓，這個過程也是一種學習，因為銷售團隊，80%都是不和諧的。一直到等你很出色，也就是老手了，那你的選擇就更多了。我也是這樣過來的，從開始發配到2級城市半年，然後回到1線城市，然後接觸了高端項目，1年多以後，我就能在面試中擊敗對面所有的考官，那就是我選擇公司，而不是公司選擇我了。
最後說說現行的國家政策對房地產的影響，你也可以了解一下，從而選擇好自己目前應該走的路。從年初大手筆的政策出台，對投資型客戶影響比較大，首先是提高了首付，其次是提高了利率，但是對於鋼性需求影響不大，所以高端項目的銷售肯定有所減少，但是對於中低端項目沒什麼大的影響，畢竟確實有那麼多人需要買房。也制約了一部分一旦有點錢就去買房的人，讓這群人把錢投資到其他地方去。最後是制約了開發商，首先從價格上降低開發商對價格的自由控制，也是相當給力的。政策是好的，不讓房子成為了一部分有錢人拿來榨取勞苦大眾的武器。很復雜，大概就是這樣。所以做銷售的可以考慮換到一些小項目，收入會超過高端項目。不過累點而已
國家的政策會隨著市場調整，如果房地產行業陷入冰點，那國家又會來扶持，就像汶川地震後的成都，無數的優惠補稅政策。制約只是小幅度的。但是造成的影響卻不小。整個產業鏈涉及的70多個行業都會因此而調整。
希望對你有用，找到工作請吃飯哈！！！
㈤ 房地產營銷人員應該具備什麼品質
筆者認為，優秀的營銷人員應具備以下十個方面的素質：
1、具有高尚的品德
優秀的營銷人員，首先應該是一個品德高尚的人，品德高尚有才華才能稱為真正的人才。品德不正就不會得到客戶的信任，也不會得到領導和同事的信任。一般的企業招聘營銷人員時，品德都被列為第一重要條件，因為消費者、客戶、社會大眾一般都是通過營銷人員來認識這個企業的形象、企業的素質、企業的層次的。營銷人員是這個企業站在與社會接觸的最前沿的人，是向社會反映企業的一面鏡子，社會大眾通過對營銷工作的認可來接受這個企業和這個企業的產品。
優秀的營銷人員應該忠實於客戶、忠實於公司。忠實於客戶，就要的誠信為本，盡量滿足客戶的合理要求，從客戶的需求出發，與其維持長久的相互信任的合作關系。忠實於公司就是要對公司負責，盡量維護公司的應得利益。同時還要有團隊精神，用自己的熱情來帶動周圍的人。
2、具有豐富的專業知識
優秀的營銷人員，應該是房地產方面的內行。
首先，應該具備企業知識。作為營銷人員應了解所在企業的發展趨勢以及其他有關的知識。主要包括：企業的歷史沿革，企業在同行業中的地位，企業的營銷方針，企業的規章制度，企業的生產能力，企業的銷售政策和定價政策，企業的服務項目等。
其次，應具備產品知識。比如：房屋所用材料的特點，房屋結構和構造，建築設計特點，房屋施工過程，質量標准，以及房地產交易，物業管理等。同時，營銷人員還要了解與之競爭的其他企業和項目的有關情況。
第三，市場知識。應掌握市場經濟的基本原理，市場營銷的策略與方式，市場調研與市場預測的方法，供求關系變化的一般規律，現實客戶的情況，增加購買量的途徑，潛在客戶的情況，購買力，市場環境，市場容量等。
具備了這些知識，不僅可以對所售樓盤本身的特點（如：品位、文化、規劃、景觀、設計、風格、結構、房型、面積、功能、朝向、價格、公用設施、設備，社區管理、社區文化等）有透徹的了解，而且對所銷售樓盤的地段，周邊環境、城市規則、基礎設施、發展趨勢等也能有足夠的了解。更重要的是，可以對競爭樓盤的優勢、劣勢有清醒的認識，能夠把自己的樓盤與競爭樓盤進行客觀的、實事求是的比較。同時還要能夠為顧客提供建設性意見，使顧客對樓盤產生信任感。
3、具有親和力
所謂親和力是指營銷人員與客戶交流溝通的能力。營銷工作的過程實質上就是公關過程，一名優秀的營銷人員就是一名優秀的公關人員。優秀的營銷人員要善於營造各種良好的人際關系，建立網路資源，這是營銷人員的一種財富，一筆無形資產。營銷人員的親和力，是為客戶服務的重要條件。營銷人員應該以誠信為本，用真誠來換取客戶的信任，樹立雙贏觀念，在自己贏利的同時也給客戶留出足夠的利潤空間，要讓客戶感到買我們的樓盤比買別的樓盤更有利，我們的樓盤能給顧客帶來更大的利益和效益。
4、具有良好的個人形象
兩名素不相識的人第一次見面，個人形象會給對方留下深刻的印象，第一印象還將成為以後交往的基礎。第一印象從表情、姿勢、著裝等作為判斷標准，得出"這是一個可信賴的人"還是"這是一個令人討厭的人" ，從而影響業務開展的效果。
良好的個人形象，包括整潔的外貌、端莊的儀表、自然親切的儀態，還要求營銷人員熟悉常用禮節和社交禮儀，在各種場合都能大方得體地應對。
營銷人員良好的個人形象，既可體現出自己的熱情、修養和魅力，得到客戶的信任和尊重，又可有效地縮短雙方距離，創造融洽的氣氛。
5、具有良好的心理素質和身體素質
營銷工作充滿酸甜苦辣，遭受挫折是營銷人員的家常便飯，沒有良好的心理素質，沒有開朗的性格是難以堅持下去的。營銷人員必須具備良好的心理素質，勝不驕，敗不餒。對所遇到問題要想方設法解決，要有韌性、有耐心，有百折不撓的勇氣。營銷工作是很苦的，沒有吃苦耐勞的精神，沒有健康的體魄是難以勝任的。因此，能吃苦耐勞，有健康的體魄也是一位營銷人員的資本。
6、具有強烈的責任心
營銷人員的一言一行、一舉一動都代表了公司，公司形象靠營銷人員來向社會大眾展示，可以說營銷人員是一個企業的外交官。因此營銷人員必須有一種強烈的責任心，把自己工作干好，完成更多的業務量，為企業創造更多的效益；同時通過自己的工作來向社會展示企業的形象、企業的精神面貌、企業文化和理念。如果一個人沒有責任心，他的業績肯定上不去，服務中心的工作無疑要受到影響。如果營銷人員不注重言行舉止，在社會上造成惡劣影響，那麼要挽回影響將要付出很大的代價。
7、具有較強的語言表達能力
人們交往的目的，就是為了溝通思想情感，明確交往的主題，達到自己的意願。優秀的營銷人員，應具有較強的語言表達能力，在與客戶交談時，要注意語調和緩，表達要熱情，語言要充滿信心。較強的語言表達能力能夠准確、生動地向客戶傳遞一系列有關公司的正面信息，增強客戶對公司的信心。
8、善於把握客戶的心理
優秀的營銷人員應善於發現周圍的每一有用的信息，對周圍每一細小變化都能很快作出恰當的反應，能准確地把握客戶的心理變化，了解客戶的性格、購買動機、購買條件、購買方式、購買時間、購買力水平等內容。尤其對境外的客戶，要了解他們的文化背景、消費習慣和愛好。在與客戶的交往中，絕不死守一套預定的營銷方式，而是根據顧客的反應隨時調整自己的營銷行為，以達到營銷的目的。
一個生意的談判過程就是一個反應速度的比賽，一個鬥智的過程。因此，優秀的營銷人員要思維敏捷，善於把握客戶的心理。
9、具有一門外語交流能力和計算機操作能力
目前很多高檔樓盤的市場定位是海外人士，因此營銷人員不能用外語與客戶交流是很難開展工作的。同樣，不會操作計算機等辦公設備，也無法開展工作。因此，營銷人員必須掌握一門外語並熟悉計算機操作。
10、具有積極進取的精神
一位敬業的優秀的營銷人員，不會滿足於已經取得的成績。他應該做一個有心人，勤於思考，在營銷過程中不斷進行總結、分析、歸納、提煉，不斷改進工作方法。他應該對個人發展制訂一個計劃，不斷進行自我完善。"學為中，棄為下，悟為上"。勤於思考，才能領悟，才能提高，才能做得更好。
㈥ 房地產銷售需要具備哪些
效售樓人員的基本素質與條件
1．外在形象有可信度
筆者曾經對多家大型企業進行銷售診斷，分析銷售人員的素質與業績的關系，發現銷售業績名列前茅的的人，男性80%以上外表和舉止多少有些木吶，女性則多是相貌平平，那些看起來精明強乾的人，銷售業績總是位居末列。許多人想不透各種緣由，實際上這種現象符合人才學基本原理。從心理學角度上說，這實際上是銷售人員與顧客下意識的智商較量。敦厚朴實是富有可信度的外在形象，能從心理上解除顧客的防範，並能迅速成為顧客的朋友；精明清秀、一看就像做生意的人，會引發顧客高度的戒備心，所以給人可信感不強的人是絕對做不好房地產銷售員的。漂亮的女性在社會上總是能得到比一般人更多的權利、幫助與自由，在攻關上往往給人造成所向披靡的印象，實際上這局限在一部分領域，在工業品銷售尤其是房地產銷售中，銷售業績粉碎了這種錯覺。在國外，房地產銷售中年女性幾乎佔半數。漂亮的女性固然賞心悅目，但在工業品尤其是房地產銷售中，卻給人以什麼也不懂、不可信的印象，特別是投資房地產，投入的往往是自己一生的積蓄，有時還要由後代承擔部分債務，為賞心悅目而交出自己身家性命的人恐怕不多。
2．一定的專業背景和市場知識
房地產產品的特殊性要求銷售人員有較深的產品知識與專業知識。尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時，知其然又知其所以然的銷售人員是戰勝競爭對手的決勝砝碼。商品房往往是顧客傾起一生所有購買的大宗產品，反復比較、猶豫不決是常見現象，顧客對樓盤能察覺的使用價值做了反復比較依然拿不定主意時，如果售樓人員能就顧客難以察覺的樓盤使用價值做一番說明，如可以告訴顧客：「我們的樓盤不是……結構，而是……結構，具有……特點，這種結構能降低……，能提高……」；「內牆塗料別人是……，而我們採用……，是……環保產品，有……功效」；「插座是……產品，是……材料，有……特點」等等，就有可能爭取到顧客的認可，實現銷售。
售樓人員應付的是整個社會，是不斷變化的各類人和事，知識經濟的時代，知識改變命運，因而必須具備多方面的知識和經驗。因此掌握市場營銷學基本原理，了解國家、當地政府頒發的各種房地產政策、規定，具有一般社會學、心理學、行為科學知識、消費心理學等的基本常識，附之於自己的專業知識，是銷售人員自信的基礎，也是銷售技巧的保證。
3．人緣好人氣旺
一些人的面孔就是被大多數人所喜歡和接受，即所謂人緣好、人氣旺，這在演藝界特別明顯，同時也是目前社會心理學家尚無法解釋清的現象，我們只能說這是個人內在素質的外在綜合表現被多數人認可。首先將這種現象實際應用於人員招聘的是美國西南航空公司。成立於1971年的美國西南航空公司最突出的成功標志是它的高效率，除最初兩年外，是近30年來唯一一直贏利的航空公司。它在招聘空姐的時候，請常飛乘客與普通乘客分別做評委，結果卻驚人的相似。確保乘客對空姐滿意，就是將用戶滿意放在首位。我們同樣可以把這個原理應用於房地產銷售人員的招聘與評價上，即請入住者做評委，而入住者可以是本樓盤的入住者，也可以是周邊樓盤、甚至是其它品牌樓盤入住者。
人緣好、人氣旺的售樓人員往往也是有幽默感的人，有幽默感的人更具親和力。
4．成就動機高
心理學研究證明，兩個智商大體相同的人，成就動機高者比成就動機低者在活動中成功的可能性更高。就是說，那些知足常樂、安貧樂道、自尊心過強、過於自愛的人是不適合做房地產銷售人員的。一個有效的房地產銷售人員，渴望與人溝通，善於與人周旋，具有「與人奮斗其樂無窮」的個性，對成功與高薪有著強烈的渴望，因此他願意承擔容易引起爭議的工作，能夠承受不斷的拒絕與失敗，執著的向著某一特定目標行動；成就動機高的人，具有強烈的進取精神和堅忍不拔的毅力，具有隨時將自己的左臉再次面向顧客寬容精神與忍耐力；他審慎地把握每一次機會，時時想到的是最終的結果。
5．對工作有宗教般的熱情
一個有效的房地產銷售人員，對工作有異乎尋常的熱情，就象演員進入角色，對待所銷售的樓盤就像對待初戀的情人，有宗教般的熱情和執著；又像對待自己的孩子，將一切優點加諸之上，唯恐別人沒有同感。他不僅對所銷售的樓盤有深刻的了解，而且深信所銷售的樓盤是最好的，能夠滿足潛在客戶的基本要求，並帶來超值。國內外專家從自然生理素質、心理素質、社會文化素質三方面分析了有效銷售人員的基本素質。
H·格羅普曾對不同種類公司35000多名銷售人員進行分析，結果表明大多數成功的銷售人員通常顯現出以下特質：魄力、活力、可信任性、果斷、情緒能自控、自負、自信、樂觀、外向、樂意勸說、能面對困難、渴望成功、能承認和接受制約等。
P·科特勒認為，誠實、可靠、有知識和會幫助人是優秀銷售代表必須具備的素質。
C·加菲爾德認為超級銷售員具有下列品質：能承受風險、強烈的使命意識、有解決問題的癖好、認真對待顧客和仔細做好每次訪問。
D·梅耶和H·格林伯格提出有效的銷售人員至少應該具備兩種基本素質：①感同力Empathy，就是我們通常說的善於站在顧客的角度看問題，即關心顧客需要什麼。②自我驅動力ego—drive，想達成銷售的強烈的個人意欲。即能根據顧客的愛好，隨時調整和引導他們的介紹以符合顧客的期待。
1．外在形象有可信度
筆者曾經對多家大型企業進行銷售診斷，分析銷售人員的素質與業績的關系，發現銷售業績名列前茅的的人，男性80%以上外表和舉止多少有些木吶，女性則多是相貌平平，那些看起來精明強乾的人，銷售業績總是位居末列。許多人想不透各種緣由，實際上這種現象符合人才學基本原理。從心理學角度上說，這實際上是銷售人員與顧客下意識的智商較量。敦厚朴實是富有可信度的外在形象，能從心理上解除顧客的防範，並能迅速成為顧客的朋友；精明清秀、一看就像做生意的人，會引發顧客高度的戒備心，所以給人可信感不強的人是絕對做不好房地產銷售員的。漂亮的女性在社會上總是能得到比一般人更多的權利、幫助與自由，在攻關上往往給人造成所向披靡的印象，實際上這局限在一部分領域，在工業品銷售尤其是房地產銷售中，銷售業績粉碎了這種錯覺。在國外，房地產銷售中年女性幾乎佔半數。漂亮的女性固然賞心悅目，但在工業品尤其是房地產銷售中，卻給人以什麼也不懂、不可信的印象，特別是投資房地產，投入的往往是自己一生的積蓄，有時還要由後代承擔部分債務，為賞心悅目而交出自己身家性命的人恐怕不多。
2．一定的專業背景和市場知識
房地產產品的特殊性要求銷售人員有較深的產品知識與專業知識。尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時，知其然又知其所以然的銷售人員是戰勝競爭對手的決勝砝碼。商品房往往是顧客傾起一生所有購買的大宗產品，反復比較、猶豫不決是常見現象，顧客對樓盤能察覺的使用價值做了反復比較依然拿不定主意時，如果售樓人員能就顧客難以察覺的樓盤使用價值做一番說明，如可以告訴顧客：「我們的樓盤不是……結構，而是……結構，具有……特點，這種結構能降低……，能提高……」；「內牆塗料別人是……，而我們採用……，是……環保產品，有……功效」；「插座是……產品，是……材料，有……特點」等等，就有可能爭取到顧客的認可，實現銷售。
3．人緣好人氣旺
一些人的面孔就是被大多數人所喜歡和接受，即所謂人緣好、人氣旺，這在演藝界特別明顯，同時也是目前社會心理學家尚無法解釋清的現象，我們只能說這是個人內在素質的外在綜合表現被多數人認可。首先將這種現象實際應用於人員招聘的是美國西南航空公司。成立於1971年的美國西南航空公司最突出的成功標志是它的高效率，除最初兩年外，是近30年來唯一一直贏利的航空公司。它在招聘空姐的時候，請常飛乘客與普通乘客分別做評委，結果卻驚人的相似。確保乘客對空姐滿意，就是將用戶滿意放在首位。我們同樣可以把這個原理應用於房地產銷售人員的招聘與評價上，即請入住者做評委，而入住者可以是本樓盤的入住者，也可以是周邊樓盤、甚至是其它品牌樓盤入住者。
人緣好、人氣旺的售樓人員往往也是有幽默感的人，有幽默感的人更具親和力。
4．成就動機高
心理學研究證明，兩個智商大體相同的人，成就動機高者比成就動機低者在活動中成功的可能性更高。就是說，那些知足常樂、安貧樂道、自尊心過強、過於自愛的人是不適合做房地產銷售人員的。一個有效的房地產銷售人員，渴望與人溝通，善於與人周旋，具有「與人奮斗其樂無窮」的個性，對成功與高薪有著強烈的渴望，因此他願意承擔容易引起爭議的工作，能夠承受不斷的拒絕與失敗，執著的向著某一特定目標行動；成就動機高的人，具有強烈的進取精神和堅忍不拔的毅力，具有隨時將自己的左臉再次面向顧客寬容精神與忍耐力；他審慎地把握每一次機會，時時想到的是最終的結果。
5．對工作有宗教般的熱情
一個有效的房地產銷售人員，對工作有異乎尋常的熱情，就象演員進入角色，對待所銷售的樓盤就像對待初戀的情人，有宗教般的熱情和執著；又像對待自己的孩子，將一切優點加諸之上，唯恐別人沒有同感。他不僅對所銷售的樓盤有深刻的了解，而且深信所銷售的樓盤是最好的，能夠滿足潛在客戶的基本要求，並帶來超值。
6、有房地產銷售經驗
經驗者不僅可以立即投入工作，而且可以將過去的經驗帶入公司；但從市場上招聘的有銷售經驗的售樓人員，忠誠度往往比較差，甚至損害所售樓盤形象，帶走顧客，這可以通過公司的激勵機制與約束機制加以杜絕。許多房地產開發商或銷售公司考慮到這一點，招聘禮儀小姐或高校應屆畢業生做售樓人員。實際上，大多數高校畢業生盡管有較高的IQ，但往往自視甚高，心理素質一般比較差，又缺乏心理學、市場營銷學、房地產的基本理論與實戰，根本不能勝任房地產銷售這項高難度工作。如果開發商更重視售樓人員的忠誠度，要麼招聘具有潛力者，要麼就在企業內部培養自己的售樓人員。
7．創造性思維方式
銷售本身就是一種創造性極強的活動，房地產銷售更是如此，不同的樓盤有不同的「性格」，也有不同的需求對象，周邊環境更是難以「同質」，因此，沒有「放之四海而皆準」的銷售方法，只有營銷理論與現實樓盤密切結合，才能創造出有針對性的售樓技巧。
有效或高效率的售樓人員，善於利用新方法，新思維，從不墨守成規，因循守舊，更不放過任何可能產生銷售效果的機會。他們的思維是創造性的，在售樓過程中解決問題的方法是非常規的和有效的，是標新立異、獨具一格、突破傳統的，並且又是為置業者所接受的。他們為了實現「銷售」這個結果，銷售辦法層出不窮。
8．不是朝三暮四的「聰明人」
有效或高效率的售樓人員是善於與人打交道的「樂天派」。售樓人員經常在拒絕、冷落、挖苦、羞辱與失敗的氛圍中煎熬自己的自尊心，每一次挫折都可能導致情緒的低落，能夠忍受這種結果的人，必定是樂天而又堅忍不拔、做事堅持要有結果、靠規模銷售獲得收益的「固執」的人，而不是經常換單位幻想不切實際收益的「聰明人」。經常換單位售樓人員，或應聘時一副懷才不遇、覺得付出與得到不平衡的人，80%以上都是能力太差，因此在任何一個單位都干不長；其餘大部分則是打算為自己取得工作經歷的人、競爭對手的卧底人員、根本不知道自己想干什麼的人、測試自己能力的人等等。有效或高效率有業績的售樓人員，根本不會輕易丟掉個人的良好信譽、熟悉的工作環境及以往的客戶關系等，新的工作單位未必就更好，因為一切都要從頭開始。有朝三暮四的時間，不如將現有的顧客搞定。
總之，售樓人員的良好素質是實現樓盤銷售的重要條件，因為顧客在感受樓盤的優越性之前，首先感受到的是售樓人員的個人魅力，這個魅力就是情緒智能
㈦ 作為一個合格的房地產銷售員應該具備哪些素質
你好
作為一個合格的房地產銷售員應該具備以下素質：
一、良好的心態
良好的心態是成功的基礎。說起來容易，但做起來很難。心態非常容易受到外部環境的影響而波動，特別是在當下浮躁喧囂，物慾橫流的社會環境中。
你銷售業績好的時候，能想到你銷售業績不好的時候嗎？你銷售業績不好時，能想到你業績好時嗎？你跟了很長時間的客戶訂了房子又退了，你能承受打擊嗎？你有一個團購的大客戶交了訂金，但沒有簽約，你能不興奮嗎？別人能完成了銷售任務，你還差很多，你如何面對業績壓力？你應該是--波瀾不驚，心態平和！
二、明確的目標
這里所說的目標是：你在業績或職業規劃上的以及你人生上的目標。為了達成目標，要把目標進行分解。目標可以分解到每個月；每天；甚至每小時；可以有高目標，有低目標；有短期的，有長期的。有了目標就有了前進的方向和動力。然後就是一步一個腳印，一步一個台階向著這個目標前進。沒有動搖，只有堅持；關鍵是你要清楚的知道你自己想要什麼！
三、對項目、對市場、對客戶的深度理解
對項目、對市場、對客戶的深度理解是對一個優秀的銷售代表的最基本的要求，沒有了它一切無從談起。它是銷售人員打仗的武器。
對項目的理解應像了解你自己一樣了解它，包括優勢、劣勢、基本參數、設備實施、園林景觀、銷售條件、物業服務、地產知識、相關法律常識等等。
對市場的理解包括：國家及區域的經濟政策及情況；房地產市場的走勢；區域內的競爭項目情況及在售項目情況；本項目區域內的人文、經濟、道路交通、生活娛樂配套情況等等。
對客戶的理解：持續不斷的挖掘客戶需求。只有在了解了客戶需求的前提下，才能有針對性地給客戶提供能夠滿足他需要的產品和服務！
四、勤奮
古今中外，許許多多有成就的人，他們都是因為勤奮，才從眾多的人中脫穎而出，成為人們所佩服的人，天才出於勤奮，成功來自勤奮。你一天接幾組客戶，多長時間回訪一次客戶？應當牢記：你比別人多走一步路，多說一句話，你的業績就會比別人多一倍或十倍。
㈧ 房地產銷售人員需要什麼要求
房地產銷售人員的要求如下:
一、良好的心態 良好的心態是成功的基礎。心態非常容易受到外部環境的影響而波動，特別是在當下浮躁喧囂，物慾橫流的社會環境中。
二、明確的目標 首先，把目標進行分解。目標可以分解到每個月；每天；甚至每小時；可以有高目標，有低目標；有短期的，有長期的。有了目標就有了前進的方向和動力。然後就是一步一個腳印，一步一個台階向著這個目標前進。沒有動搖，只有堅持。
三、對項目、對市場、對客戶的深度理解 對項目、對市場、對客戶的深度理解是對一個優秀的銷售代表的最基本的要求，沒有了它一切無從談起。它是銷售人員打仗的武器。 對項目的理解應像了解你自己一樣了解它，包括優勢、劣勢、基本參數、設備實施、園林景觀、銷售條件、物業服務、地產知識、相關法律常識等等。 對市場的理解包括：國家及區域的經濟政策及情況；房地產市場的走勢；區域內的競爭項目情況及在售項目情況；本項目區域內的人文、經濟、道路交通、生活娛樂配套情況等等。 對客戶的理解：持續不斷的挖掘客戶需求。只有在了解了客戶需求的前提下，才能有針對性地給客戶提供能夠滿足他需要的產品和服務。
四、勤奮 古今中外，許許多多有成就的人，他們都是因為勤奮，才從眾多的人中脫穎而出，成為人們所佩服的人，天才出於勤奮，成功來自勤奮。
五、良好的工作習慣 工作習慣決定成敗！首先應樹立正確的工作態度，然後才是在日常工作中從細節，從一點一滴做起。要循序漸進，千萬不要指望短期就能做到。有效率的工作，科學的工作，快樂的工作是我們的目標。
六、善於總結和學習 學習無止境，不學習就要被淘汰。總結得與失，使你比別人更快的成長和進步！總結工作中的得失，會使你的效率更高，結果更好。
七、一定的銷售技巧 銷售技巧是解決臨門一腳的問題，是錦上添花。但真正的高手是沒有任何技巧的，這也就是所謂的：無招勝有招的。掌握了一定的銷售技巧會使你事半功倍，但前提條件是在把握了客戶需求。
八、對生活有熱情對新生事物接受能力強。 沒有熱情的人對什麼都無所謂，而對新生事物接受能力強則代表著敏感和分析能力強。
九、從容冷靜的頭腦。 面對形形色色的客戶，首先要穩住自己的陣腳，然後從容應對。太過情緒化和感情脆弱的人最好當作家。
十、微笑和自信。 微笑拉進距離，而自己對產品的自信可以潛移默化的影響客戶的心理。
十一、有著持久的耐力。 不能保證客戶突然爽約的客觀因素，只能保證自己堅持不懈的游說。
㈨ 樓盤銷售員應具備哪些
房地產銷售知識要點
第一 房地產基礎知識培訓
房地產的概念回
房地產的特徵
房地產的類型答
房地產專業名詞
房地產面積的測算
第二 房地產市場調研
房地產市場調研的含義
房地產市場調研的重要性
市場調研的內容
市場調研的方法
銷售人員的禮儀和形象儀表和裝束名片遞接方式微笑的魔力語言的使用禮貌與規矩第四 電話禮儀及技巧
接聽電話規范要求
電話跟蹤技巧
第五 房地產銷售的業務流程與策略尋找客戶現場接待客戶談判客戶追蹤簽約售後服務第六章 房地產銷售技巧
分析客戶類型及對策；
逼定的技巧；
說服客戶的技巧；
房地產銷售常見問題及解決方法。
第八 個人素質和能力培養
心理素質的培養；
行為素質的培養（A敬業精神、B職業道德）；
專業知識的自我提升；身體素質；銷售能力：1、創造能力；2、判斷及察言觀色能力；3、自我驅動能力；4、人際溝通的能力；5、從業技術能力；6、說服顧客的能力。員工守則及職責
㈩ 房地產銷售要具備什麼
◆ 要自己為客戶所認可，銷售員的外表形象自然是第一關
◆ 要自己為客戶所認可，另一內方面是注重容個人的修養
◆ 要自己為客戶所認可，還必須鍛煉個人的主動交際能力
這是絕大多數銷售公司對銷售人員的最普遍的最基本的要求。它還包括
熟知樓盤的各種格局、房型、面積，它們的朝向、得房率、建築質量和施工進
度，甚至電表有多少安培、電梯容量有多少、速度如何……若是進一步要求的
話，你不但應該是一個准專業人士，對產品的各種客觀指標了如指掌，而且更
應該把自己當成這棟大樓的居住者、這間房屋的主人，設身處地地想像客戶日
後的生活起居，想像如何料理日常中的每一件瑣事。只有這樣，面對客戶的各
種各樣的提問，你才可能對答如流，才可能在每一個細微之處使客戶增加購買
的信心。
銷售人員成功銷售五大秘訣
秘訣一：尋找顧客的手段
秘訣二：捕捉顧客心理方法
秘訣三：接近顧客要訣
秘訣四：促進成交手段
秘訣五：經驗總結
我有《頂級售樓員成功法則》，到我空間里找！