⑴ 室內設計師如何分析戶型
一、戶型分析概念
1、概念：在目標市場能承受的的經濟指標的前提下，對房地產住宅項目的戶型設計中使用功能、平面尺度和空間環境進行科學性、合理性和實用性綜合分析。
2、特點：戶型設計綜合分析的成果與項目開發時間、空間、地段、區位、環境、投資等實際存在的理性條件有關，也與開發商的認識水平和投資需求、設計師的素質和水平、市場需求中主要目標客戶群的承受力和生活習慣等處於動態的感性條件有關。因此戶型設計綜合分析的成果往往不是唯一的，經常是多元的，但是只有經得起市場考驗的成果才是正確的、高明的。
3、目的：在符合產品定位的前提下，為置業者提供經濟、合理、實用和更加舒適的生活居住空間。
二、當前市場流行的戶型經濟標淮分類
（一）分類
1、經濟型，又稱緊湊型，普通標准；
2、小康型，又稱中品型，中擋標准；
3、舒適型，又稱高品型，高擋標准；
4、豪華型，又稱消費型，超級標准。
（二）分級
一般每一分類按不同功能設置、不同空間尺度、不同用地強度、不同組團方式、不同環境條件、不同物管標准等條件又分成高、中、低三級。但分級不象分類那樣嚴格明確，經常互相交叉相融。
三、戶型分析方向
1、布局、朝向、樓層、實用率；
2、布局是關鍵（交通路線、功能分區、動靜分離, 公私明確等）。
四、戶型布局分析要點
（一）使用功能
1、主要功能:
私密區（靜區）-主卧、卧室、書房、起居廳、專用陽台和花園、特殊用房等 公共區（動區）-客廳、攴廳、娛樂健身用房、共用景觀陽台和花園等
2、輔助功能：
專用區（人流量疏區）-主衛、主卧專用儲藏室、車庫、工人房等
共用區（人流量密區）-公衛、廚房、共用儲藏區、洗衣區等
（二）平面尺度
1、面寬-主要臨空面房間的寬度尺寸（習慣上採用相對牆體軸線設計尺寸）
2、進深-與面寬垂直方向的深度尺寸（習慣上採用相對牆體軸線設計尺寸）
3、面積-一般情況下等於面寬×進深
1） 單室面積-單一功能有獨立周邊界限的空間平面面積（例：卧室、書房）
2） 組合面積-多個單一功能有獨立周邊界限的空間平面面積之和（例：主卧+主衛+專用儲藏室）
3） 交叉組合面積-兩個或多個獨立功能有共用周邊界限的空間平面面積（例：客廳、攴廳、通道、玄關）
4） 交通面積-僅作交通聯系的有獨立或共用周邊界限的空間平面面積（例：通道、玄關） （三）空間環境
1、層高 2、間距 3、採光 4、日照 5、通風 6、觀景 7、空氣 8、雜訊 （四）總圖
1、規模（用地、容積率、總建築面積、總套數、車位等） 2、物業分類 3、單體幢號布置和朝向 4、自然環境 5、景觀與綠化 6、市政交通 7、小區內部交通 8、外部配套
五、常見問題判斷方式
（一）顯性失誤
1、設計不合理（違反設計規范）
2、功能不匹配或不完善（突出重點後忽略或減弱必需功能）
3、使用不方便（違反地區生活習慣）
（二）隱性失誤
1、設計粗糙、顧此失彼 2、裝修改造量大、研究深度不夠 3、模稜兩可、怎麼改都不滿意 （三）觀念分岐
1、設計風格超前或滯後：前者需花成本去啟發和引導市場，後者掌握不好時機易滯銷或呆盤；
2、創新與風險並存：創新適度符合市場需求導向和地域特點，創新失度則面臨市場接受度的風險，創新市場予測中應包括風險予測、研究和應對策劃；
3、仁者見仁、智者見智，業內智者有爭議，成則生、敗則亡，非實力派慎之。
⑵ 室內設計師，第一次和業主交談，應該從房屋哪塊說起，整個交談流程！ 專業方面的哦！並不是問，如何拉
本人從事室內設計多年，給你一些個人建議：
首先如果是和業主第一次見面，回對業主沒有答什麼了解的話，可以先隨意聊會兒，例如您是什麼時候買的啊房啊？當時買多少錢一平啊？之類！然後通過聊天你可以慢慢掌握此人實力情況！這也就是我們的目的！
其次我們就可以聊正題了，一般第一次見客戶聊平面就足夠了，可以多談談此戶型的缺點、優點，以及你如何規避這些缺點，然後就是看業主有沒有什麼自己的想法或者看法，然後就可以深入探討了，具體要隨機應變！第一次基本就是講這些，還有就是個人介紹企業介紹等基本常識了，相信你應該懂的吧！
⑶ 我是一名室內設計師，我想知道怎麼樣才能很好的和業主談單！
1. 了解業主的功能需求：包括業主家庭人口、性別、年齡、每間房屋的使用要求、家庭成員的愛好、日常生活習慣， 業主偏愛的材料、款式和顏色等。設計師最好都詳細記錄，這些都是設計師在設計中必須掌握的基本素材，只有詳細了解到家庭成員對每個不同空間不同的理性需求，設計師設計出來的方案才能符合家庭成員的「口味」。
2. 用範例進行風格介紹：每一位業主都會想像自己未來新居將裝飾成什麼樣，如何展現它的功能、怎樣顯現漂亮舒適，這種想像只是一種朦朧的意識，難以具體述說出來，設計師應該具備善於發掘業主「想像」的能力。設計師平時應該把風格比較突出的範例進行分類，在給業主介紹時說出它們之間的差別。通過不同的範例能直觀、全面、快速地啟發雙方的思路，找到結合點。
3. 爭取業主對你的信任：這點尤其重要，如果業主對你不信任，其他一切都免談，設計師除了介紹自己的成果外，還應該本著誠懇負責的態度，做到為了使居室設計更適合於業主個性，處處為他們著想，用自己的設計水平，服務態度贏得業主的尊敬和欣賞。
4. 要了解投入資金概算：裝修費用是室內設計的重要因素，直接影響著室內建材的應用和設計風格。只有充分了解業主的投入資金情況，才能做到合理的設計與規劃，以免因為資金的問題而設計錯位
⑷ 如何成為一名好的室內設計師，和業主交流時的技巧。
一、 尋找一個話題：
許多才入行的設計師說最怕與客戶交流，他們說：「我最怕的是每次給客戶倒完水，坐下來後與客戶講的第一句話。」的確，第一次與客戶的交流很可能影響到客戶對你的印象。那麼，要想與客戶進行很好的交流，首先要有一個突破口。
例如：兩個場景：
張小姐過來看方案，一個設計師過來接待，直接講方案。
張小姐過來看方案，一個設計師說：「張小姐，今天不上班?你今天精神很好，你今天這件衣服很漂亮、、、、、」
比較一下，哪一種開場白更能夠接近客戶
二、 提問是溝通，學會提問
1.如果您希望客戶滿意，那就多提問，不斷的提問可以有效而正確地了解顧客服務的信息。
例如：您喜歡什麼樣的風格?
您從事什麼職業?
您這套房子將會有幾個人一起住?
您的小孩幾歲?他喜歡什麼顏色?、、、、、、
2.提問要注意方式，不要讓對方因為你的發問而終結，要創造可延續對話的問題：
例如：
需要我幫忙嗎? 我可以怎樣幫助您?(我能為您做點什麼?)
您喜歡黑胡桃嗎? 您喜歡哪一種風格的材料?
這是您想要的牌子嗎? 您為什麼比較喜歡那個牌子?
明天開工行嗎? 您看哪一天開工比較好?
這個方案行嗎? 您覺得這個方案怎麼樣?
習題：
我們明天過去給您量房好嗎? ?
3.提問的顧慮
很多人會問，我們作為一個專業人員，經常去問客戶會不會讓客戶覺得我們不專業呢?或者說哪些問題該問，如些不該問呢?大家通常會有這樣的顧慮：
① 如果問這么多問題，顧客會認為我一定沒有什麼知識;
② 顧客的回答可能是我根本不需要知道的東西;
③ 顧客會感到答案很明顯，根本沒有必要回答我的問題;
④ 我不問問題，是因為怕顧客會感到我是在審問他們。
特別提示：
① 關於顧慮一：大夫非常有學問，然而他們會問好多問題，因為他們知道，如果有什麼信息漏掉，他們給病人開的葯方就會是錯的，你希望給你看病的大夫是城中看病最快的大夫呢?還是他的患者能夠長壽，且不用總去到他那裡看病的大夫呢?
② 關於顧慮二：讓客戶去回答吧，你需要聽到的是好的、壞的或令你不舒服的回答，以便你能從中知道該怎麼做。如果回答實在令人難以忍受，你應該想想如何能結束這種令人尷尬的錯誤。
③ 關於顧慮三：不要做任何的猜測，當你認為你什麼都知道時，你就容易犯大的、卻無法避免的錯誤，而且是最令人尷尬的錯誤。
④ 關於第四點：如果問得合適，這不會成問題的，問問題可以使問題得以解決，總比客戶感到不滿要好。
順便提一下，可以問的問題：
① 描述情況的問題：你能講一下出現什麼問題了嗎?
② 「是」或「否」的問題：不詢問細節，只為澄清某種事實即可。
③ 客戶信息問題：姓名、電話。
④ 解決方案的徵求：關於這個工程的維修我們這樣處理如何?
⑤ 額外問題：您有什麼其它要求?
絕對不要問的一個問題：對於我們提供的服務，您哪裡不喜歡?
提問的態度：合適的聲調、微笑的面孔、熱心而誠懇的態度。
三、 比問還重要的問題，聽。
想想：為什麼客戶總是抱怨你不理解他的意圖?為什麼客戶說你沒有聽懂他的意思?
1.聽與傾聽的區別：
聽到顧客的回答只是耳朵接受他們所說的事情，真正去傾聽顧客的講話，傾聽則是一種情感活動，是真正理解客戶所說的話。對於客戶講的一切，你如果說「我明白」就太空洞了，甚至會阻止到你去認真地傾聽客戶的講話。如果你沒有真正理解就告訴對方「我理解」，那麼你就有可能自認為自己理解了，很難再去認真的聽。你可以同客戶這樣說：「能給我一點時間，讓我再仔細考慮下，該怎麼解決這個問題?」
沒有什麼比感到他人沒有在真正地聽他講話更使人惱人的事了。
2.如何更好的傾聽?
① 切題——所問問題與整個問題要相關;耐心———不要打斷顧客的話避免虛假;反應——不要做空洞的答復;別急——留給自己幾秒鍾，仔細考慮一下你聽到的信息。
② 你應花80%的時間去聽，給你的客戶80%的時間去講，如果你聽的時間少於80%的話，那麼你講的就會太多，這樣無助於你為客戶提供正確的解決方法。一定要記住這個「八二」法則。
3.最好的傾聽方法：同理心傾聽
把自己放在客戶的位置上去關心和感受客戶。可用以下語句：
據我了解，你覺得、、、、、、我感覺到你、、、、、、所以，你認為、、、、、、、我猜想我聽到的是、、、、、、我不確定我是否聽懂了，但、、、、、、你相當看重、、、、、、就如我聽到的，你、、、、、、你現在的感覺是、、、、、、你當時一定覺得很、、、、、、你的意思是說、、、、、、
四、 觀察和揣摩客戶的心理
談單技巧
1、 怎樣與成功男士談單?
答：①觀察客戶的著裝，確定他的身份地位。
②當此人內向，對裝修很模糊時，同樣要以模糊的邏輯思維去引誘他。
③此類人在公司或單位是領導地位，因此思路比較嚴謹和清晰，因此要打破常規、要有說服力，讓他相信你。
④標新立異、自負，是此類客戶的弱點,不要讓客戶到家這後像進入了辦公室,要從給客戶營造一個休息和輕松的空間去談。
⑤該類客戶虛榮心強，因此可側面說他是個成功人士等等。
⑥談單時對自己要充滿信心，要以優秀、專業的設計師角度自居。
⑦可談談風水、該類客戶一般很唯心，渴望事業一帆風順，可抓住此心理特徵。
2、對女士的談單技巧：
①首先觀察該家庭是男的當家，還是女的當家。
②女的喜歡聽色彩搭配，怎樣新潮、不過時。
③成功女性主觀意識很強，裝修東西要個性化，要與眾不同。
④接待時要生動接待，要有說服力，要說「NO」。
3、談單要留有餘地，應告訴客戶要交訂金，不要急於求成，慢慢來。來著客戶走，敢於消費，引導消費。
4、消費能力有限的單
①不要嫌單小，誠信接待客戶(坐姿、交談)
②講清公司的工作流程
流程：
1.問候，互換姓名;
2.簡單介紹公司形象，遞名片，網址。
3.服務范圍(三天內出平面方案)
5.第一次與客戶談平面方案的流程：
1. 先可寒喧一下，拉近距離，為談方案先營造出一個輕松融洽的氛圍。
2. 先將本次方案的整個風格定位、材料運用和自己的構想講給客戶聽。
3. 然後從進戶門開始，按照人的行走路線，一個房間一個房間的跟客戶講解。
4. 談單過程中，注意觀察客戶的表情，切記不得一味的自己去講，可給客戶發表意見的機會，並要認真傾聽他的想法，從客戶的表達中去揣摩客戶對方案的認可程度和接受程度。
5. 談單過程中要留有餘地，對自己考慮欠佳的方案不要當著客戶的面否決，但也不能一味的誤導客戶，告訴它這個方案有多好。可留有餘地講明此設計好的方面，同時告訴它對此地方腦海中有一個更好的方案，下次做出來給他看。
6. 談單過程中要與客戶拉拉家常，側面了解客戶的職業，
五、 技巧性的對待客戶的問題
1.假如一個客戶對某個方案認可時，你怎樣回答?
答：謝謝，您真有品味，這是今年最流行的一種裝修趨勢(或者材料)。
2.假如某個客戶某個方案無法接受時，你怎樣回答?
答：您真有見解，我這樣做的原因是、、、、、不過，在這樣做的時候可能在、、、、方面考慮欠佳，不過，沒關系，我仔細再給您考慮一個更佳的方案，保您滿意。
3.假如客戶對某個「出位」方案表示懷疑時，你怎樣回答?
答：先對自己的設計要有信心，肯定的告訴客戶你的真實想法。同時告訴客戶：我當初在做這個方案時也考慮到您在這方面可能會有點難以接受，但是我是希望能夠把你的家能夠做得與眾不同，讓您的親戚朋友到你家裡來能感覺到不一般的品位出來。當然，如果您堅持不要這樣設計我也可以更改，但是我覺得這一塊兒是你家裡的一個亮點，最好不要省略。
4.當你與客戶一塊兒去量房時，客戶講到：這房子太小了，你該如何回答?
答：現在人不是講要理性消費嗎?我覺得您這房型挺好的，不浪費又剛好夠用，(通風、採光效果好呀、、、、、、)你這就是理性消費。
5.當客戶全盤否定方案時，你怎樣回答?
答：這個方案沒能得到您的認同也是正常的，因為設計本來就是個仁者見仁、智者見智的東西。其實這個方案設計師很認真的考慮了好幾個晚上，特別是某某(可列舉幾個設計較好的地方)地方，設計師是做了好幾個方案後比較決定的。但是裝修設計是需要設計師與客戶間進行充分的溝通才行。也許，在前期過程中，大家之間的溝通太少了。如果您對我們仍然信任的話，大家可再溝通一下，把你的想法告訴我人，我們看能不能再給你考慮一個更好、更適合你的方案出來?當然，如果您有需要的話，我也可以讓公司給您再推薦其它的設計師給您出套方案看看，您看怎麼樣?
⑸ 作為室內設計師如何更好的跟業主面談方案
談單講究技巧；這里是我找到的一些資料你看看，希望對你有些幫助
1，當客戶只講出大概要做什麼東西，詢問籠統報價時，應該怎樣回答？
回答：家庭裝修的費用，需要確定三個方面的內容才能概算：（1）大概的設計方案；（2）所選擇的價位，主要是根據材料等級、工藝標准以及施工隊伍的等級來劃分的，還可根據家庭的經濟承受能力進行初步的選擇，當然，我們每一級的價位都會給您一個很高的質量價格比；（3）裝修的工程量：如果您以上三個方面都不確定的情況下就籠統的報價，帶有很大的欺騙性，是我們公司嚴厲禁止的，請客戶提供平面圖和各房間的尺寸，我們在短時間內就能為您做出基本的概算。如果沒有平面圖和尺寸，我們可以安排為您登門測繪，並免費設計平面布置圖。
2、當客戶覺得我們所在公司的報價比其他公司高時，應該怎樣回答？
答：家庭裝修的費用劃不劃算，不能簡單地以價格的高低來衡量，比較准確的衡量標准應該是質量價格比。這里所說的質量包括三個方面的內容：（1）材料的等級；（2）工藝標准；（3）工程質量；在三個方面內容都不確定的情況下談價格高低，或在這三個方面內容都不對等的情況下比較兩家公司的價格，都是不科學，也容易是客戶上當受騙、蒙受損失。比如，做一樘門的油漆，甲公司用一個40元日工刷了一天，那麼這樘門的油漆工費是40元，而乙公司用一個70元的日工做磨退工藝，共用了兩天，那麼這樘門的油漆工費是140元，且不說乙公司多用了多少油漆，單是油漆工費就是甲公司的好幾倍。這樘門的價格和油漆質量也可想而知。因此，在家裝行業中常常會出現這樣的情況，裝修項目叫同一個名稱，價格卻是有高有低。總的來說，我公司的質量價格比是目前家裝市場內最劃算的公司之一。
3、當客戶提到為什麼某一裝修項目中主材價格並不高，而我公司的報價卻很高時，應該怎樣回答？
答：您看到的價格只是主材的價格，您可能忽略了該項目中所包含的輔料、工費、運費、二次搬運費、機具磨損費、管理費、稅收、公司的合理利潤等諸多因素。有些項目中的工費比材料價格高許多，這樣把所有的費用加起來，報價自然顯得比主材價格高許多。如果單純比材料價格，由於我公司與許多名牌建材廠商有著長期固定的合作關系，進的貨恐怕比您個人購買的還要便宜一些。
4、當客戶問能否將地板的購買安裝包括在整個工程項目中時，如何回答？
答：我們與地板生產廠商有長期的合作，可以為您推薦並享受廠家對我們的優惠價格，但品種選擇、安裝、付款等均由您直接與地板商約定。
5、當客戶詢問公司兩級價位有何區別時，應該怎樣回答？
答：我公司的報價主要是根據客戶不同的需要制定的，它們的主要區別是：依據材料的等級、工藝標准和施工隊伍的等級三個方面的不同而產生不同的價格，但是無論您選擇了哪個等級的報價，我們都會為您提供同樣熱情和完善的服務，同時，它的質量價格比也高於其他的公司。
6、當客戶詢問為什麼在不同級別的報價中，有時某一施工項目（如鋪牆地磚）使用的主材、輔料都相同，但工程報價卻不相同時，應該怎樣回答？
答：有時不同級別報價中的某一裝修項目雖然都使用的是同樣的材料，但由於工人的等級不同或者施工工藝的不同，往往在報價上會產生一些區別。我們固定的7個施工隊伍，通過嚴格考核分為甲乙兩個級別，分別享有不同的取費標准。如中檔乳膠漆工藝，甲級施工取費9元/㎡，乙級6元/㎡。
7、當顧客詢問「你們公司廣告做的那麼多，是不是把費用都攤在我們身上」時，應該怎樣回答？
答：這方面請您完全放心，我公司走的是「品牌化、規模化」的經營道路，我們的廣告雖多，但由於我們公司的規模大，廣告費攤銷下來所佔的比例卻比小公司低，這就是規模化的優勢之一。另外，鑒於我公司的家裝行業的知名度和影響力，許多媒體對我們的宣傳報道都是免費或極其優惠的，因此，您不必擔心承擔了我們的廣告費用。
8、當客戶詢問報價中材料、人工和利潤的比例時，應該怎樣回答？
答：直接材料費和直接人工費大概要佔到總造價的80%左右，房租、設計人員、助理人員，其他管理人員的工資、稅資等各種費用大約佔到15%左右，公司利潤一般在5%左右。
9、當客戶詢問我們是否能提供更多的價格優惠時，應該怎樣回答？
答：裝飾公司也遵循了「市場」的普遍規律，即：由於多家公司在一起激烈地競爭，價格越來越低，服務及質量越來越高，各家公司的利潤越來越低並且趨向一致。我們公司的價格也一樣，目前的利潤已經相當低。但是隨家裝市場的競爭加劇，一些不規范的公司為了承攬工程紛紛降價，甚至進行大幅度的優惠、促銷活動，業內人士都很清楚，其實質並非是讓利，而是在施工過程中偷工減料，以及與其相伴隨的質量低劣，而我們公司有相當品牌知名度，連續兩年獲「某某市家裝十佳企業」等稱號，我們堅持為客戶提供優質的工程服務，並制訂了規范的質量保障體系進行層層把關，堅決杜絕通過降低工藝標准、質量標准進行低價競銷的事情發生，因此，我們在目前利潤較低的情況下很難再進行優惠。
10、客戶詢問「你們做出的工程預算，今後是否會有大的變動」時，應該怎樣回答？
答：當您確定的裝修項目今後沒有變動時，我們的報價一般是不會變的。但有時通過圖紙做出的工程預算，會與實際情況存在一定偏差，這需根據實際工程量進行最後決算，多退少補。當然如果您的工程施工過程中對原設計進行修改或增減，我們會以變更的形式把價格變化報給您認可、簽字後通知施工。
11、當客戶對「首期付60%，中期付35%」的付款方式持有異議時，應該怎樣回答？
答：現在所有正規家裝公司使用的合同均是室內裝飾協會統一制訂的範本，我們無權改動其中的任何一項規定。付款方式也是一樣，室內裝飾協會之所以這樣要求，正是為了通過規范化管理，確保家裝消費者的利益，因此依照這個方式付款，對您將來依靠法律手段保護自己的合法權益最為有利。如果更改了，我們得不到市場質檢部的認可，您也將失去第三公正方的保障。款項付清後，在室內裝飾協會存押我們10萬元質保金，用於對您工程質量的保證。
12、當客戶詢問「為什麼物業管理部門已經收取垃圾消運費，你們還要收取垃圾清運費」時，應該怎樣回答？
答：我們公司收取的垃圾清運費，是指從您的家中運至小區內由物業管理部門指定的垃圾堆放點的費用，其中包括人工和垃圾包裝袋費用，而物業管理部門收取的垃圾清運費，則是指將已運至小區內堆放點的垃圾再運至城外指定垃圾傾倒場的費用。
13、當客戶詢問為什麼物業管理費和物業管理押金一定要由客戶承擔時，應該怎樣回答？
答：在我們為您做的預算中，並沒有含物業管理費和物業管理押金，因此盡管有些物業公司借口保護客戶利益強調物業管理費和物業管理押金應該由裝飾公司來交，但是我公司沒有義務（大部分屬於不合理收費或亂收費）也沒有能力（我們的利潤很薄）交納這兩種費用。我公司是非常正規的家裝公司，我們不可能像其他公司那樣從客戶的裝修費中擠壓出這這部分費用交給物業，而作為業主，您在與物業公司打交道時是占上風的，因此還是由您交納這部分費用為好。
14、當客戶詢問為什麼在總部交款開發票，還要另交3.3%稅金時，應該怎樣回答？
答：作為進入家裝市場的企業，我們已向管理部門統一交納了固定稅，如果再開發票，就更要重復交稅，因此需要另收3.3%的稅金。
15、當客戶詢問雨季施工會影響施工質量時，應該怎樣回答？
答：嚴格的來講，雨季施工對施工質量是有影響的，板材吸收水分，容易產生變形，油漆層易起霧，但這些影響只是微不足道的。裝修的質量不是靠季節來決定的。決定因素是管理和工藝，我們公司在多年的工程實戰中積累了許多豐富的施工與管理經驗，並有一套行之有效的辦法，能夠保證施工質量不受氣候變化的影響。無論是雨季還是非雨季施工，我們都會為您提供同樣高質量的家裝服務。
16、當客戶詢問公司如何保證在施工中使用真材實料時，應該怎樣回答？
答：關於材料質量方面，可以請您放心。我公司作為正規家裝公司，幾年來已具有良好的品牌形象，決不會為這一點點的小利，而傷害企業好不容易建立起來的品牌形象和長遠利益。因為一旦出現此類現象，我們公司的品牌形象和經濟效益將會受到嚴重損害，因此我們比客戶更重視材料的質量問題。我們在施工材料上十分慎重，材料都是由本公司的工程監理負責采購的，材料進場後，還要由客戶認可，在工程的進行中，本公司的巡檢員要對材料和工藝進行全面檢查，工程部主管還要進行抽查，以確保材料的質量。
17、當客戶問我們只包清工可以嗎？如何回答
答：可以。包工包料、包清工、部分包工包料三種方式都可以。建議您與正規的公司合作採用包工包料方式完全可以放心。因為我們的材料采購部與正規的材料廠商合作，無論是優惠的價格還是質量的保證都是經得起考驗的。您甚至可以跟隨我們進貨。而包清工則會給您增加很多麻煩，首先，您自己買料，不一定買到貨真價實的材料，還要自付運費，再有，工程出現問題無法追究是材料還是施工質量的問題。
18、當客戶詢問「我們已存有少量材料，想用在工程中，你們願意為我裝修」時，應該怎樣回答？
答：可以。但我公司有統一、規范的報價系統，為了確保每一位客戶的利益，必須嚴格按照統一、規范的程序來報價，因此在前期報價時，還應該按照公司的有關程序統一報價，中期預決算時，則可按照相應價格抵加。
19、當客戶詢問實木與實芯有何區別時，應該怎樣回答？
答：實木是實實在在的木頭，實木的內外均是同一種材質（但不一定是一整塊木頭）；而實芯則是以多層板或實木結合在一起的木製品，內外並非同一種材質。目前家庭裝修一般以多層板為主，其優點在於可以減少因實木內在的互應力而導致的變形，且成品外觀與實木大致相同。
20、當客戶詢問是鋪實木地板好還是鋪復合地板好時，應怎樣回答？
答：實木地板腳感好，紋理色彩自然，硬度稍差，淋漆的實木地板用的是進口uv漆，無須保養；但實木地板由於是自然的、紋理、色彩差別較大，鋪裝時需打木龍骨，價格相對較高；強化復合木地板吸取了實木地板腳感好，紋理色彩自然的優點，以及高強化復合木地板安裝容易的優點，價格介乎實木地板和高強化復合地板之間，但硬度是三者之間最差的。
22、當客戶詢問是做清油的好還是做混油的好時，應該怎樣回答？
答：清油與混油的主要區別在於二者的表現力不同。清油主要善於表現木材的紋理，而硬木的紋理大多比較美觀，因此清油大多使用在硬木上；混油主要表現的是油漆本身的色彩及木做本身的陰影變化，對於木質要求不高，夾板、軟木、密度板均可。
23、當客戶詢問是安裝塑鋼窗還是安裝鋁合金窗、木格窗好時，應該怎樣回答？
答：鋁合金窗的氣密性、水密性、隔聲、保濕、隔熱等性能低於塑鋼窗；木格窗的優點主要在於它的裝飾性，但不宜單獨使用。
24、當客戶咨詢買傢具與裝修中現場製作的傢具有何優缺點時，應怎樣回答？
答：購買的傢具主要優點：（1）是機器加工；（2）是在無塵車間內油漆，其外觀精度和表面亮度較高；（3）由於是工業化生產，價格稍低一些。現場製作的傢具主要特點：A、是個性化較強，並與整個裝修的風格協調、統一，特別是設計師常常運用傢具設計來營造整個裝修格調；B、是空間利用率高、尺度、尺寸宜於把握；C、不適合改變擺放位置；D、不易於搬運調整。
25、當客戶詢問暖氣能不能改動時，應該怎樣回答？
答：原則是不能改動的。因為改動後無法進行打壓實驗，無法得知改動後是否存在問題，物業管理部門一般不允許改動，否則他們將不負責維修。
⑹ 如何實現設計師與業主之間的有效溝通
設計師在與業主溝通交流的時候，總是感覺業主聽得毫不在焉，或許言你的語措辭專詞不達意；但更屬多時候也許你已經低估了自己的表情和手勢是怎樣反映並加強你的言辭的；也有可能是您沒有重視自己的視覺和聲音的影響力。要想讓業主把自己當作一個可信的交流者，你必須關注自己的行為舉止和聲音語調及語言的綜合使用。
⑺ 作為家裝設計師 如何看著平面戶型圖給客戶談兩個小時呢 都從哪些方面入手呢
一般的客戶抄其實並不是內行 所以你可以多搜集些資料 比如 風水學只是 這是客戶非常感興趣也是她們懂得不多的知識 所以你可以給他們講解一些這些東西 我這有風水學的資料 要的話留下郵 箱哈 希望那個可以幫助到你
⑻ 室內設計師怎麼和業主交流，具體會交流些什麼內容,希望老鳥們...
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to
you
美國有個節目抄叫，dress
my
nest,（裝扮
我的小屋
）就是有關室內設計。很有趣，應該對你有幫助
⑼ 室內設計師要怎麼與業主溝通
跟客戶溝通：先讓業主自己看一遍方案，說一下感受，然後根據業主所提出的疑問或者沒有看版中的設計，來做出相應權的解答。你最好先讓業主看一下你的CAD施工圖方案，在平面圖上要好解釋的多。然後根據平面圖來相應的解釋效果圖。至於專業術語么，好像沒有必要，因為客戶自己也聽不懂，還要你去費時間解釋。跟拉家常一樣的 跟客戶溝通成功率比較高。嘿嘿 祝你成功哈。
⑽ 一個專業的設計師是怎樣和業主溝通的
用你的設計理念抄去引導業主，千萬不要跟他的思路走，這樣業主變成設計師了，你就成為執行師了，業主反而會覺得你拿不出什麼東西，給人不好的印象。如果雙方在方案上有分歧，可以再討論，各自說理由，堅持你的理念吧，外行業主的理由往往是站不住腳的，用你的專業知識去說服他。記住，有理念，有創意才是好設計師的根本，一味迎合業主的不是設計師而是業務員。