A. 我是個房產中介新手，怎樣判斷一個房型結構的好壞怎樣推銷
1、把握客戶心理的動態歷程，因勢利導
客戶購物時的心理動態大體經歷以下幾個階段：注目、興趣、聯想、慾望、比較、檢討、信賴、行動、滿足。房地產買賣或租賃行為也不例外，房地產經紀人應針對這8個階段施以相應對策和行動。如店面招貼吸引路人注目，彩色圖片引發興趣，動聽描述激發聯想，服務到位令客戶感到滿足。
2、電話接聽
有些客戶喜歡先打電話詢問一下情況再來現場參觀，他們對電話的接聽感覺往往是決定是否來的一個主要因素。電話鈴聲響過要及時接聽，首先要問好，報公司的名稱，不妨加一句：「對不起，讓您久等了。」讓客戶感受到你的細心和周到，產生好感；可充分發揮電話的想像和知覺作用，通過聲音、語調和內容讓客戶作出良好想像，感受到真誠；通話時間適中，不宜太久；通話完畢，應等對方掛機自已再掛機，不要倉促掛斷，以免遺漏客戶要補充的內容。
3、店面待客方法
正確的待客方法應是順序接待，必有一位守在有利迎接客戶的位置，甚至走出店面。經常意識到客戶的存在，不至於突然失態。客戶進入後更不能七嘴八舌。
4、留住客戶，適時招呼
客戶進入店內，或直截了當發問，或審視各種資訊。房地產經紀人此時大可不必強勢推銷，簡單的套話之後，應注意觀察客戶原神態。選擇適當的時機或客戶抬頭出聲時再作招呼，別把客戶逼走。
5、推薦房屋應從低檔的開始
不知道客戶的購買預算時，此種方法較易獲得客戶反饋。給客戶做足面子，客戶感覺好，會道出真實意圖。反之則容易傷害客戶的自尊，以一句「太貴了」結束訪問。
6、掌握客戶需求
接連不斷的單方面詢問甚至質問會使客戶反感而不肯說實話。詢問應與推薦房屋及介紹房知識交互進行，循序漸進地探尋客戶的需求，並試圖逐漸集中到客戶買房或賣房的焦點上。
7、推薦的用語
配合客戶的需求及時說出合適牟參考意見，往往收到較好的效果。如：兩房的小單位非常好賣，今年流行這種復式結構，框架結構可以改動，這種……等。要說得自信、夠專業、有水平、設身處地從客戶的角度說。
8、成交的契機
密切留意客戶的成交信號，及時給予確認和鞏固。如：客戶詢問完畢時，詢問集中在某一特別事項，開始默默思考，不自覺地點頭，專注價格問題時，反復詢問相同問題時，關注售後手續之辦理。
B. 賣房子中怎麼把缺點說成優點，房型設計中，有利有弊，怎麼說
不可取。把缺點說成優點，這種銷售行為本身屬於欺詐。
其實每一套房子都有其自身的特回點，這答些特點有其特殊的消費人群的，你房子不賣這個人，也會有其他人來買。包括一些房子有自己的缺點，比方說，一些樓層不好，但是房價便宜啊。所以說不存在一個房子是沒有消費群體的。
作為銷售者，最主要的功能就是把這個房子的消費群體和房子連接在一起，找到房子的最合適的主人，而不是單獨的為了完成銷售而銷售。
銷售過程要實事求是，有什麼說什麼，讓用戶滿意的完成銷售，才是最高境界。
你賣出去一個房子，實際上是給自己做了一個廣告。如果你靠欺詐賣出去的房子，就等於給自己未來樹了一堵牆，以後你的路會越走越窄。反之如果你真正的站在消費者角度去服務，那麼你未來路會越走越寬。
一般房地產銷售培訓，都會培訓你們，如何和客戶建立關系，尋找用戶的需求，根據需求推薦房子，而不是為了賣出而賣出。
C. 一個想買房的顧客說房子的位置太偏了,銷售員該如何做呢
告訴他那是未來新興的工業區，現在都崇尚自然往外搬呢
D. 我是個賣房子的,當客戶說我推銷的這個戶型當西曬,我怎麼回答才比較幽默
在我們銷售房屋時，遇上這個問題，很多業務員多從價格方面著手，希望用「價格優惠」來彌補「西曬」之不足。以達到將功補過
精明一點的業務員多會從如下幾個方面來強化房屋的好處，說明西曬的影響其實非常微小：
1、平時白天我們很少在家，只是下午下班後回到家裡，這時已是晚上，即使西曬，影響的時間很少，也就是沒影響
2、現在夏天，其實每家每戶都開空調，西曬對房屋的「熱效應」根本不存在。即使不西曬，也得開空調，並沒有浪費用電
3、到了冬天，西曬還有保暖作用
從銷售滿足人們需求來看，人們要的不是產品本身，而是產品給人們帶來的好處，例如，張三買了一把5毫米的鑽孔的鐵鑽，那張三其實並不是要一把5毫米的鐵鑽，而是需要一些5毫米的孔。因為我們在賣房子的過程中，要把房子帶線客戶的老處多推銷售給顧客，這樣我們比較容易成功。
此外，在銷售中還有一項不可忽視的原理，那是就是：「人類行為（購買也是一種行為）無非是受兩種力量控制，一是追求快樂，二是逃避痛苦」。好處是給人們的一種快樂。
在上述案例中，顯然「西曬」是無法給人好處，當然也就是不可能讓人快樂了，因此，要想將西曬轉化成房屋的優勢，就必須給人痛苦。附件是來自大洋網（廣州日報）的一個剪圖，圖中便舉了，到了冬天，你不曬被子，被子上有可能有百萬只「蟎蟲」陪你過冬，你敢嗎？你願意嗎？特別是女性，一想到自己美麗的容貌，竟然有「百萬只蟎蟲」陪自己過冬，這咱痛苦不言而喻了，還有一些有小孩的父母也是一樣，自己的小孩要是有「百萬只蟎蟲」陪過冬，自己的良心是要受責備的。
E. 客戶說房子戶型不好 房產經紀人應該怎麼合理回答
客戶說房子戶型不好，房產經紀人當合理予以回答，進行同類比較，突出該戶型的優點。
講房子首先必須詳細了解房屋的情況（房型，結構，小區環境，物業公司及物業費，開發商及周邊生活設施，未來規劃，升值潛力），總結房屋的優缺點，根據客戶的需求，針對性的進行介紹。
贊美並放大房子的優點（價格低，房型好等），引導客戶發現一些不容易發現的優點！認為房子有缺陷，輕描淡寫把缺點說出來，說這是「唯一的缺點」，對於客戶指出的缺點不要過分掩蓋，利用話題將其注意力引到房子的優點上，並指出房子是沒有十全十美的。
用比較法說房子，用同小區、同房型、不同裝修、不同樓層的房屋價格做比較；幫助其設計、裝修，引導客戶先入為主進行思考。造成先入為主的效果。
要有適當的提問，了解客戶的感覺。傳遞緊張氣氛，造成促銷局面
根據提前安排好的多組帶看時間間隔，要保證彼此碰面，形成聚焦。
當著客戶的面，經紀人的手機來電，假裝其他同事的客戶對該房屋已經考慮的差不多了，准備付預定金，恭喜同事，表達自己的客戶現在還在考慮，透露非常遺憾的態度。
假裝接到自己客戶的電話，客戶在電話中明確表示經過家人商量，已經准備預定這套房屋，詢問相關後續事宜，耐心解答的同時，贊美客戶的眼光，電話結束後，婉轉表達意思，表示遺憾的態度，詢問客戶的意向。
電話斥責同事：「已經與你說過了，我帶老客戶先看，怎麼你又帶客戶看了，怎麼能這么沒有信用呢？」既做了辛苦度，讓客戶感覺受到重視，又傳遞了緊迫感。
帶看過程中接到同事電話，詢問鑰匙，假裝同事的客戶現在正在路上，帶錢復看，准備下定，借機逼迫客戶。
帶看結束後，同事適時出現，焦急的拿過房屋鑰匙，興奮的告知，他的客戶馬上帶錢來復看，基本上沒有問題就要下定了，借機逼迫客戶。
偶遇同事，同事激動的表示，房子確實很不錯，客戶第一眼看上了，現在讓他算款費了，如果沒有太大問題就考慮下定了，借機給客戶造成緊迫感。
在帶看有鑰匙房或者包銷房時扮一假房東在家，盡量在意向強時當面議價，我們可以幫助客戶向房東殺價格，以便摸其心理價格，獲得好感，並盡力在第一時間議價。
F. 怎麼判斷戶型好不好
在買房時，購房者通常需要考慮很多因素，其中有一個非常關鍵的因素——戶型，即便是購房者對樓盤的地段、環境、配套設施都已經非常滿意了，但是如果戶型不好的話，大部分人也不會選擇購買。
現在很多購房者看戶型時，都想要「全明戶型」，那麼為什麼要選擇全明戶型呢？在選戶型的時候有哪些是需要注意的呢？下邊就來給大家講解一下！
一、什麼是全明戶型？
其實，所謂的全明戶型就是指房屋內所有功能房間，比如客廳、餐廳、廚房、卧室、衛生間都有用於採光通風的窗戶。簡單點來說，就是戶型里的每個房間都一個窗戶，且採光通風皆佳。
二、全明戶型的優點是什麼？
1、採光效果好
南北通透戶型最讓人稱贊的地方就是，採光效果好。其實，全明戶型在採光方面，更占優勢，它有一個別稱就叫做「朝陽戶型」，因為它的卧室和客廳都面朝太陽，而且全明戶型的陽台一般都比較大，試想一下，在寒冷的冬天坐在陽台里喝喝茶，是多麼舒服，多麼愜意的事情。
2、冬暖夏涼
一般來說，全明戶型在冬季時的陽光是非常充足的。而夏季的通風雖然比不上南北通透戶型，但是也不差太多，可以稱得上是冬暖夏涼了，簡直是一舉兩得。
3、空間利用率高
因為是中間戶型的關系，全明戶型整體空間利用率很高，不像大多數的南北戶型，拐角較多，浪費住宅面積較大。
4、通風效果好
在通常情況下，全明戶型不會潮濕不會發霉。全明戶型的房間都是朝陽的，即打開窗戶就可以晾曬被褥，而南北戶型必然有房間終年陰暗潮濕。如果房間有潮氣就會引起很多問題，輕則發霉，重則生蟲影響生活。
5、空間結構較好
除了上述所說的四點優點之外，全明戶型還有一個優點，那就是：全明戶型往往比較周正，再加上光線好。因此這樣一來，空間結構往往都比較不錯。
三、選戶型的注意事項
1、避免走道過窄
走道其實是對住房資源的浪費。大家可能覺得走道反正只是用來走的，所以就應該很窄，其實走道如果設計的合理的話，是可以存放東西，進而增加使用空間的，如果很窄的話，其實就是白白占面積的。
2、注意輔助功能
在房屋戶型選擇時，客廳如果帶陽台的話是最好的，因為如果客廳沒有陽台，那麼房子的面積看上去就會減小很多；其次，如果陽台位於卧室，就很難保證私人的隱秘空間。除此之外，大家還需要看儲藏功能，包括雜物間、嵌入式衣櫃等地方。
3、空間布局要合理
大家在看戶型的時候，對於每個空間的面積、布局都要有所考慮，例如主卧室的面寬不應小於3.6米，面積最好是在14-17㎡之間，次卧的面寬不應小於3米，面積在10-13㎡之間。
其次，卧室的私密性應該也要有所注重，和起居室之間最好能有空間過渡。盡量要讓卧室門不對客廳，衛生間的門不對著大門，主卧最好是靠著廚房和衛生間，注意整個房間的動靜結合。
G. 戶型說辭
通過戶型解說，置業顧問應該達成以下目的：1.使潛在客戶更為詳盡的了解項目相關房型的賣點；2.引導潛在客戶的需性，推薦適當的產品給客戶；3.解說房型同時，及時去除潛在客戶對於產品的不同抗性，促成銷售。
一、戶型解說的5大步驟
1.了解客戶需求
在帶客戶看樣板房之前，置業顧問首先應該了解客戶的需求，並將客戶需求與項目產品相對應。在沒有適合客戶所需面積的產品時，可做引導推薦，但在引導推薦其他面積房型時，切忌脫離客戶的實際需求。通過詢問，可根據客戶家人狀況、收支情況、購房目的等進行分析，從而向客戶提出置業顧問的看法。
2.向客戶推薦戶型
在了解客戶初步需求後，可大體介紹項目產品及其面積段，並讓客戶了解其需求產品在項目中的比例，推薦2套左右客戶需求的同面積段戶型。
項目的面積房型與客戶所需求的面積房型相近時，建議同時推薦兩種同面積段房型，如推薦一套，客戶在拒絕或對此房型有極大抗性時，將出現不必要的尷尬場面；如推薦三套，可能會使潛在客戶無法最終確定房型，從而使房型也無法在其腦海中留下深刻印像。
3.詳盡解說房型
在推薦了戶型之後，帶客戶前往樣板房，並按照「進門前——室內參觀——出門」的動線設計規范的動作與說辭。
a.解說順序
在解說房型時為避免給客戶留下雜亂無章及啰嗦的感覺，應有解說順序方面的准備：
（1）縱向講解：進門（大門朝向、寒暄）→廚房→生活陽台→餐廳→客廳→陽台（穿插個功能區的優勢、總結組合優勢）→客衛（方位、優勢）→主卧（優勢、設計重點講解）→次卧（優勢簡明扼要）→整體組合優勢總結。
（2）環向講解：進門→客廳→陽台→次卧→主卧→北卧→客衛→廚房→生活陽台→餐廳→整體組合優勢總結。
b.說辭重點
萬科就按照參觀動線設計了說辭重點：
（1）入戶大堂：空間特色、彰顯尊貴感
（2）進戶門：入戶門材質、防盜鎖
（3）入戶收納櫃：功能強大的收納空間
（4）對講系統、紅外線電子幕簾：人性化管理、安防系統強大
（5）客廳、餐廳、陽台：空間特色、空間功能分割、強調戶型南北通透、新風系統、超大露台）
（6）主卧：超大南向面寬、收納空間
（7）洗手間：干濕分離
（8）次卧書房：空間緊湊
（9）廚房：廚房品牌配置、人性化操作動線
（10）回到門口：強化交樓標准、該戶型套數
4.解答客戶問題
客戶對戶型常見質疑問題一般都是入戶門的朝向位置、主要功能區域的朝向（客廳、主卧、陽台）、功能區域之間的過道浪費面積、主衛生間的採光及通風、功能區域布局的不合理性（餐廳等）、功能區域面積過小（如次卧、廚房、衛生間）、通風問題、噪音問題、空氣污染、防水處理辦法等。針對這些問題提前做好應對話術，在客戶提出問題後可從容應對。
5.引導客戶需求
在銷售過程中可能會遇到這些情況，客戶需求的戶型太少，這時就要巧妙引導客戶的需求，比如：你看中的是A戶型，可其實B才是最適合你的。
在與客戶交談過程中要反復強調該戶型的主要優勢，強化客戶意識，去除抗性，最終令潛在客戶最大程度上的認可置業顧問所推薦的房型——使命達成！
二、戶型解說4大必殺技
1.強化客戶3個記憶點：包括戶型設計空間多樣性、居住實用性、收納空間人性化；
2.給客戶「造夢」：將客戶引入到戶型介紹的過程中去，為客戶具體安排假想的生活情況等等，令客戶身臨其境的感受，以達到客戶對項目產生最大好感目的。
比如，在介紹客廳、餐廳、陽台的時候，要站在廚房門口處，讓客戶體驗客餐廳南北通透的感覺和客戶講解；在講解主卧時，打開衣櫃讓客戶體驗收納空間，邀請客戶體驗改造後的飄窗面積空間。
3.3大標准動作
（1）進門前說辭完畢後，3秒停留，主要是給客戶由「參觀者」轉化為「居住者」的心態轉化調整時間；
（2）客廳餐廳之間的位置，銷售員靜默，3秒停留後開始銷售說辭，主要是為了給予客戶3秒的停留，然後才開始關於「人性化」的銷售說辭，包括故事穿插，細節描述；
（3）參觀完一套板房戶型後，需要強化戶型的稀缺性，目的是激發購買慾望與決策速度。
4.更重要的技巧點
（1）用一些詞彙能瞬間增加你的專業度；
（2）結合本房型談起戶型設計的一個變革趨勢，會大大加深客戶對產品的認可度；
（3）介紹房型時，用「您的」給予客戶心理暗示。
三、5類戶型的劣勢各個擊破
不同面積段的戶型有不同的優劣勢，如何針對劣勢進行各個擊破？在《戶型解說流程》一文中對此進行了總結：
1.四房
客廳進深太短，不夠大氣。
答：餐客相連，本身空間感就很好，再加上客廳4.8米超大開間，客廳非常開闊。
餐廳、廚房太小不實用。
答：廚房做整體櫥櫃後剩餘空間還是比較足的，再加上進入廚房的人一般不會很多，所以完全夠用；餐廳連接北陽台，使用很方便，而且單純作為餐廳這個面積也夠用。
過道太長，太窄浪費面積。
答：作為南北通透的四房設計，有過道是必然的。這樣可以增加您卧室的私密性及實用性，再加上您在裝修的時候在過道的牆上裝飾一些壁畫或您平時的照片也是一道非常亮麗的風景線。
北卧室的門與入戶門相對，沖風散財。
答：書房的門對這門從風水上來講，沒有任何影響，再說這樣還可以增加您書房的通風。
沒有飄窗設計。
答：飄窗向外伸出，玻璃對接時容易產生縫隙，密封不嚴會容易滲水，時間長了還容易留下水漬，打掃會很麻煩，影響室內裝修效果。再加上向外伸出的窗檯他的透光性沒有平窗透光性好，為了讓您享受到更充足的陽光，我們就採用了現在高端住宅常用的超大平窗。
次卧帶一個儲藏室，不夠實用浪費面積。
答：這個主要看您怎麼來看了，實際上作為四房，您家裡的雜物肯定相對來講會稍多一些，所以在您的房間里多一個儲藏室，這些雜物都可以放在裡面，您的卧室也會更加整潔。
次卧面積太小。
答：相對來講面積是不大，但這個是您的客卧或者是兒童房，根本不需要太大的使用空間。
廚房與公共衛生間緊挨著。
答：這個完全不影響，不從一個方位進出。
主卧衣帽間實用性不強、浪費面積。
答：裝修方法不同他的實用性也不一樣，我建議您可以做一個推拉的組合衣櫃，現在很流行也很實用，一扇推拉門還可以做成穿衣鏡，獨立的使用，節省卧室空間。
主卧梯形窗，不好擺放傢具。
答：這么豪華的卧室，最主要的就是他突出的空間感，您還要擺什麼傢具啊？您放一些健身器材如跑步機或者放一個貴妃椅，享受別樣生活多好。
2.大三房
入戶花園使用率不高。
答：入戶花園是非常實用的，首先他多出了一個獨立的空間，您可以布置出一個您喜歡的私人綠色空間，比如放一些藤椅、盆景等，當您回到家的時候，第一眼看到的就是滿眼綠色，心情肯定比較舒暢。再加上入戶花園也是一個過渡，相當於一個玄關的作用，可以增加室內的私密性，並且只算了一半的面積，非常劃算。
餐廳的位置空置面積太大，浪費太多。
答：餐廳的空間完全夠用，空置的位置還可以裝修一個吧台，更加提升主人的品位。
次卧門對餐廳，沒有私密性。
答：本身是一個次卧，相對來講不會那麼明顯，而且這樣還可以增加房間的通風效果，真正做到南北通透。
公共衛生間不是干濕分離的，不太方便。
答：以前大家比較喜歡干濕分離的衛生間是因為家裡人口比較多，現在相您選擇三房本身家裡人也不多，再加上是兩衛設計，完全夠用了，而且衛生間面積比較大，您可以設計一些比較豪華的浴缸等洗浴設施，使用起來也更方便。
客廳的窗戶不是落地窗，不夠大氣。
答：雖然沒有做落地窗，但是客廳我們做的是超大的平窗，透光、視野同樣也是和開闊的。
不是南北雙陽台設計。
答：而且這樣的設計也是現在最新的一種設計，陽台做的很寬，次卧與客廳共用一個，既保證了基本功能的使用也不至於出現在客廳會客，看到陽台上主人私人衣物這樣的尷尬。
書房的門正對主卧室的門。
答：這樣很好啊，只有這樣才算是真正的通風對流。
餐、客錯開，空間感不強。
答：雖然沒有完全對應但是是相連一體的，空間感也很好。
北向書房面積太小。
答：12平米的面積作為書房來說已經夠用了，書房一般只是放個書桌，放個書架本身就用不了多大面積。
3.小三房
主衛生間面積太大。
答：主用衛生間面積大是現今最流行的，您可以根據您的喜好來裝飾您的私人浴室，享受真正的尊貴、奢華生活。
廚房面積太小。
答：作為小三房來講，人口不多，可以做整體櫥櫃，廚房面積完全夠用。
次卧室帶一個儲藏間，卧室顯得非常的小。
答：次卧室本身不需要太大面積，而且家裡肯定都有雜物，有儲藏間很方便。
戶型設計有過道，面積有浪費。
答：作為南北通透的三房設計，有過道是必然的。這樣可以增加您卧室的私密性及實用性，再加上您在裝修的時候在過道的牆上裝飾一些壁畫或您平時的照片也是一道非常亮麗的風景線。
4.二房
廚房與陽台相連使用不方便。
答：南北雙陽台設計使用方便，獨立分隔、可以放置雜物。
次卧室從衛生間的門進入。
答：衛生間是干濕分離的，外面是洗手間，您也可以做成洗衣機房，空間是已定的看您怎麼來利用。
入戶門與主卧室的門相對。
答：這個影響不大，您可以把您主卧的門與牆壁做成顏色一致，在稍作裝飾等****主要是轉移注意力。
不是動靜分區，相互影響。
答：因為它本身就是兩房，而這樣的設計是最標準的動靜分區，三軸設計。
卧室的觀景陽台太窄，沒啥用。
答：他的用處很大，首先可以增加採光、通風，再者是給您一個獨立的空間，您平常工作累了不用出門，站在這樣一個小陽台上，眺望一下風景，呼吸一下新鮮空氣，放鬆放鬆心情，多好，而且如果您有什麼私人物品不想放在陽台上，那這里就給您了一個隱蔽的空間讓您使用。
離路近吵，有灰塵且一樓是商鋪比較吵。
答：我們用的都是雙層隔音效果特別好的玻璃。
5.一房
戶型不通透，透氣性不好。
答：陽光戶型，除衛生間之外，都有窗。
衛生間無窗戶，不透光，不透氣。
答：衛生間設有通風道。
廚房窄長，不好擺櫥櫃且廚房沒窗戶不透亮。
答：廚房南邊與生活陽台相連，廚房南牆可以做成玻璃透光也很好而且還設有通風道。
客廳開間太小。
答：49平米一房一廳雙陽台，這已經很經典了，而且將近19平米面積完全夠用。
客廳和餐廳沒有分隔開。
答：如分開的話每個空間都太小，而且這樣空間感更強。
進入戶門處有點浪費。
答：是一個過渡和緩沖，可以設置鞋櫃。
陽台和廚房相連多此一舉。
答：功能分開，多了一個獨立功能區，可以做洗衣房也可以做儲物間，非常實用。
入戶門對樓梯間。
答：因為是一梯三戶，這樣公攤少。
H. 購房合同附件沒有戶型圖，交房時發現戶型與銷售員說的戶型不一樣，該如何維權
如果您能證明實際交付戶型與銷售員講的戶型不一致，而且您是基於銷版售員講的戶型簽訂的權合同，您可以要求對方承擔信賴利益損失。
上述解釋僅為律師依據您提出問題做的初步答復，不能視為律師的最終意見，當事人據此處理法律問題與律師無關，建議提供詳細材料與律師面談。
I. 買房如何跟銷售人員套話
買房時候也不要被銷售員誤解自己「財大氣粗」，從銷售員來說，他們回是很樂意給你一個點的優惠來答促進自己的成單，但有時你的一些行動讓他誤解「有錢人不在乎這點優惠」，他反而不會為你去爭取這個優惠，因為從行業規則來說，為老闆多保留一點優惠，對自己在物質和職位晉升上都有不小的幫助。