1. 戶型說辭
通過戶型解說,置業顧問應該達成以下目的:1.使潛在客戶更為詳盡的了解項目相關房型的賣點;2.引導潛在客戶的需性,推薦適當的產品給客戶;3.解說房型同時,及時去除潛在客戶對於產品的不同抗性,促成銷售。
一、戶型解說的5大步驟
1.了解客戶需求
在帶客戶看樣板房之前,置業顧問首先應該了解客戶的需求,並將客戶需求與項目產品相對應。在沒有適合客戶所需面積的產品時,可做引導推薦,但在引導推薦其他面積房型時,切忌脫離客戶的實際需求。通過詢問,可根據客戶家人狀況、收支情況、購房目的等進行分析,從而向客戶提出置業顧問的看法。
2.向客戶推薦戶型
在了解客戶初步需求後,可大體介紹項目產品及其面積段,並讓客戶了解其需求產品在項目中的比例,推薦2套左右客戶需求的同面積段戶型。
項目的面積房型與客戶所需求的面積房型相近時,建議同時推薦兩種同面積段房型,如推薦一套,客戶在拒絕或對此房型有極大抗性時,將出現不必要的尷尬場面;如推薦三套,可能會使潛在客戶無法最終確定房型,從而使房型也無法在其腦海中留下深刻印像。
3.詳盡解說房型
在推薦了戶型之後,帶客戶前往樣板房,並按照「進門前——室內參觀——出門」的動線設計規范的動作與說辭。
a.解說順序
在解說房型時為避免給客戶留下雜亂無章及啰嗦的感覺,應有解說順序方面的准備:
(1)縱向講解:進門(大門朝向、寒暄)→廚房→生活陽台→餐廳→客廳→陽台(穿插個功能區的優勢、總結組合優勢)→客衛(方位、優勢)→主卧(優勢、設計重點講解)→次卧(優勢簡明扼要)→整體組合優勢總結。
(2)環向講解:進門→客廳→陽台→次卧→主卧→北卧→客衛→廚房→生活陽台→餐廳→整體組合優勢總結。
b.說辭重點
萬科就按照參觀動線設計了說辭重點:
(1)入戶大堂:空間特色、彰顯尊貴感
(2)進戶門:入戶門材質、防盜鎖
(3)入戶收納櫃:功能強大的收納空間
(4)對講系統、紅外線電子幕簾:人性化管理、安防系統強大
(5)客廳、餐廳、陽台:空間特色、空間功能分割、強調戶型南北通透、新風系統、超大露台)
(6)主卧:超大南向面寬、收納空間
(7)洗手間:干濕分離
(8)次卧書房:空間緊湊
(9)廚房:廚房品牌配置、人性化操作動線
(10)回到門口:強化交樓標准、該戶型套數
4.解答客戶問題
客戶對戶型常見質疑問題一般都是入戶門的朝向位置、主要功能區域的朝向(客廳、主卧、陽台)、功能區域之間的過道浪費面積、主衛生間的採光及通風、功能區域布局的不合理性(餐廳等)、功能區域面積過小(如次卧、廚房、衛生間)、通風問題、噪音問題、空氣污染、防水處理辦法等。針對這些問題提前做好應對話術,在客戶提出問題後可從容應對。
5.引導客戶需求
在銷售過程中可能會遇到這些情況,客戶需求的戶型太少,這時就要巧妙引導客戶的需求,比如:你看中的是A戶型,可其實B才是最適合你的。
在與客戶交談過程中要反復強調該戶型的主要優勢,強化客戶意識,去除抗性,最終令潛在客戶最大程度上的認可置業顧問所推薦的房型——使命達成!
二、戶型解說4大必殺技
1.強化客戶3個記憶點:包括戶型設計空間多樣性、居住實用性、收納空間人性化;
2.給客戶「造夢」:將客戶引入到戶型介紹的過程中去,為客戶具體安排假想的生活情況等等,令客戶身臨其境的感受,以達到客戶對項目產生最大好感目的。
比如,在介紹客廳、餐廳、陽台的時候,要站在廚房門口處,讓客戶體驗客餐廳南北通透的感覺和客戶講解;在講解主卧時,打開衣櫃讓客戶體驗收納空間,邀請客戶體驗改造後的飄窗面積空間。
3.3大標准動作
(1)進門前說辭完畢後,3秒停留,主要是給客戶由「參觀者」轉化為「居住者」的心態轉化調整時間;
(2)客廳餐廳之間的位置,銷售員靜默,3秒停留後開始銷售說辭,主要是為了給予客戶3秒的停留,然後才開始關於「人性化」的銷售說辭,包括故事穿插,細節描述;
(3)參觀完一套板房戶型後,需要強化戶型的稀缺性,目的是激發購買慾望與決策速度。
4.更重要的技巧點
(1)用一些詞彙能瞬間增加你的專業度;
(2)結合本房型談起戶型設計的一個變革趨勢,會大大加深客戶對產品的認可度;
(3)介紹房型時,用「您的」給予客戶心理暗示。
三、5類戶型的劣勢各個擊破
不同面積段的戶型有不同的優劣勢,如何針對劣勢進行各個擊破?在《戶型解說流程》一文中對此進行了總結:
1.四房
客廳進深太短,不夠大氣。
答:餐客相連,本身空間感就很好,再加上客廳4.8米超大開間,客廳非常開闊。
餐廳、廚房太小不實用。
答:廚房做整體櫥櫃後剩餘空間還是比較足的,再加上進入廚房的人一般不會很多,所以完全夠用;餐廳連接北陽台,使用很方便,而且單純作為餐廳這個面積也夠用。
過道太長,太窄浪費面積。
答:作為南北通透的四房設計,有過道是必然的。這樣可以增加您卧室的私密性及實用性,再加上您在裝修的時候在過道的牆上裝飾一些壁畫或您平時的照片也是一道非常亮麗的風景線。
北卧室的門與入戶門相對,沖風散財。
答:書房的門對這門從風水上來講,沒有任何影響,再說這樣還可以增加您書房的通風。
沒有飄窗設計。
答:飄窗向外伸出,玻璃對接時容易產生縫隙,密封不嚴會容易滲水,時間長了還容易留下水漬,打掃會很麻煩,影響室內裝修效果。再加上向外伸出的窗檯他的透光性沒有平窗透光性好,為了讓您享受到更充足的陽光,我們就採用了現在高端住宅常用的超大平窗。
次卧帶一個儲藏室,不夠實用浪費面積。
答:這個主要看您怎麼來看了,實際上作為四房,您家裡的雜物肯定相對來講會稍多一些,所以在您的房間里多一個儲藏室,這些雜物都可以放在裡面,您的卧室也會更加整潔。
次卧面積太小。
答:相對來講面積是不大,但這個是您的客卧或者是兒童房,根本不需要太大的使用空間。
廚房與公共衛生間緊挨著。
答:這個完全不影響,不從一個方位進出。
主卧衣帽間實用性不強、浪費面積。
答:裝修方法不同他的實用性也不一樣,我建議您可以做一個推拉的組合衣櫃,現在很流行也很實用,一扇推拉門還可以做成穿衣鏡,獨立的使用,節省卧室空間。
主卧梯形窗,不好擺放傢具。
答:這么豪華的卧室,最主要的就是他突出的空間感,您還要擺什麼傢具啊?您放一些健身器材如跑步機或者放一個貴妃椅,享受別樣生活多好。
2.大三房
入戶花園使用率不高。
答:入戶花園是非常實用的,首先他多出了一個獨立的空間,您可以布置出一個您喜歡的私人綠色空間,比如放一些藤椅、盆景等,當您回到家的時候,第一眼看到的就是滿眼綠色,心情肯定比較舒暢。再加上入戶花園也是一個過渡,相當於一個玄關的作用,可以增加室內的私密性,並且只算了一半的面積,非常劃算。
餐廳的位置空置面積太大,浪費太多。
答:餐廳的空間完全夠用,空置的位置還可以裝修一個吧台,更加提升主人的品位。
次卧門對餐廳,沒有私密性。
答:本身是一個次卧,相對來講不會那麼明顯,而且這樣還可以增加房間的通風效果,真正做到南北通透。
公共衛生間不是干濕分離的,不太方便。
答:以前大家比較喜歡干濕分離的衛生間是因為家裡人口比較多,現在相您選擇三房本身家裡人也不多,再加上是兩衛設計,完全夠用了,而且衛生間面積比較大,您可以設計一些比較豪華的浴缸等洗浴設施,使用起來也更方便。
客廳的窗戶不是落地窗,不夠大氣。
答:雖然沒有做落地窗,但是客廳我們做的是超大的平窗,透光、視野同樣也是和開闊的。
不是南北雙陽台設計。
答:而且這樣的設計也是現在最新的一種設計,陽台做的很寬,次卧與客廳共用一個,既保證了基本功能的使用也不至於出現在客廳會客,看到陽台上主人私人衣物這樣的尷尬。
書房的門正對主卧室的門。
答:這樣很好啊,只有這樣才算是真正的通風對流。
餐、客錯開,空間感不強。
答:雖然沒有完全對應但是是相連一體的,空間感也很好。
北向書房面積太小。
答:12平米的面積作為書房來說已經夠用了,書房一般只是放個書桌,放個書架本身就用不了多大面積。
3.小三房
主衛生間面積太大。
答:主用衛生間面積大是現今最流行的,您可以根據您的喜好來裝飾您的私人浴室,享受真正的尊貴、奢華生活。
廚房面積太小。
答:作為小三房來講,人口不多,可以做整體櫥櫃,廚房面積完全夠用。
次卧室帶一個儲藏間,卧室顯得非常的小。
答:次卧室本身不需要太大面積,而且家裡肯定都有雜物,有儲藏間很方便。
戶型設計有過道,面積有浪費。
答:作為南北通透的三房設計,有過道是必然的。這樣可以增加您卧室的私密性及實用性,再加上您在裝修的時候在過道的牆上裝飾一些壁畫或您平時的照片也是一道非常亮麗的風景線。
4.二房
廚房與陽台相連使用不方便。
答:南北雙陽台設計使用方便,獨立分隔、可以放置雜物。
次卧室從衛生間的門進入。
答:衛生間是干濕分離的,外面是洗手間,您也可以做成洗衣機房,空間是已定的看您怎麼來利用。
入戶門與主卧室的門相對。
答:這個影響不大,您可以把您主卧的門與牆壁做成顏色一致,在稍作裝飾等****主要是轉移注意力。
不是動靜分區,相互影響。
答:因為它本身就是兩房,而這樣的設計是最標準的動靜分區,三軸設計。
卧室的觀景陽台太窄,沒啥用。
答:他的用處很大,首先可以增加採光、通風,再者是給您一個獨立的空間,您平常工作累了不用出門,站在這樣一個小陽台上,眺望一下風景,呼吸一下新鮮空氣,放鬆放鬆心情,多好,而且如果您有什麼私人物品不想放在陽台上,那這里就給您了一個隱蔽的空間讓您使用。
離路近吵,有灰塵且一樓是商鋪比較吵。
答:我們用的都是雙層隔音效果特別好的玻璃。
5.一房
戶型不通透,透氣性不好。
答:陽光戶型,除衛生間之外,都有窗。
衛生間無窗戶,不透光,不透氣。
答:衛生間設有通風道。
廚房窄長,不好擺櫥櫃且廚房沒窗戶不透亮。
答:廚房南邊與生活陽台相連,廚房南牆可以做成玻璃透光也很好而且還設有通風道。
客廳開間太小。
答:49平米一房一廳雙陽台,這已經很經典了,而且將近19平米面積完全夠用。
客廳和餐廳沒有分隔開。
答:如分開的話每個空間都太小,而且這樣空間感更強。
進入戶門處有點浪費。
答:是一個過渡和緩沖,可以設置鞋櫃。
陽台和廚房相連多此一舉。
答:功能分開,多了一個獨立功能區,可以做洗衣房也可以做儲物間,非常實用。
入戶門對樓梯間。
答:因為是一梯三戶,這樣公攤少。
2. 有什麼形容房子好的
一間好的房子應該具備六個特性,分別是實用性、安全性、靈活性與可變性、專經濟性和屬藝術性。
3. 怎麼看一個房子的戶型好不好好戶型標準是什麼
1. 首先抄看在售樓棟整體通襲透怎麼樣,如果前後是否有遮擋
2. 其次看戶型樓層平面圖,看相鄰戶型是否有遮擋
3. 再看具體戶型:
(1) 動靜分區:居室根據使用性質分為動區和靜區。像客廳、餐廳、休閑娛樂區、廚房、次衛等屬於動區,人們活動頻繁,應靠近入戶門設置;卧室、書房、主衛等屬於靜區,相對比較安靜,盡量在戶型內側。兩者分離,一方面使會客、娛樂,或進行家務的人能放心活動,另一方面使休息、學習的人能確保靜謐。
(2)干濕分區: 干濕分區是指廚房、衛生間這兩個濕氣較重且較容易產生臟污的房間應與卧室等盡量分離。
(3)公私分區 :戶型具有私密性的要求,能夠適當保護居住者隱私。
(4)動線合理:動線是指人們在戶內活動的路線,動線流暢與否將影響人們進行各種活動時能否實現順利轉換。
(5)尺寸合理:戶型面積過小或過大都會降低居住者的舒適度。
(6)兩梯四戶的天井設計:由於上海潮濕的氣候原因,所有的兩梯四戶的中間套北房間都會開窗,以達到通風的效果,但是劣勢是窗戶都開在天井的位置,所以有橫梁可能會影響北邊的採光。
4. 如何介紹121平方米的3房2廳2衛的戶型
上傳張戶型圖上來呀,要不不太好說,你的意思是銷售人員的說辭嗎?
5. 如何選擇戶型 好戶型的特點
好戶型一般標准 房子的戶型好,晴朗的天氣,白天所有房間不需要開燈,光照也充足;往房間里擺放基本尺寸傢具,不妨礙人走動;不藉助通風設備能自然通風。通常有5條基本標准: 1、整體形狀方正 整體形狀方正的意思,不是整套房子是一個完整的方形,而是各個房間和功能區域的形狀是方正的矩形。同時整套房子看起來也大致是個矩形,同時允許有一些「溢」出來的邊角。 2、偏大面寬、偏小進深 面寬直接關繫到房間的寬闊度和房間里傢具的擺放,同時考慮到自然採光的范圍。如果房間進深偏大,光線從窗外投射進來經過漫反射,仍然照不到離窗較遠的區域,白天仍然需要燈光照明。 3、沒有暗間 暗間除了無法自然採光,通風也是大問題。現在的新房如果有暗間,多數被安排在衛生間。沒有窗戶的衛生間,除濕、通風完全要依賴排風設備,採光照明完全依靠室內燈光。節能環保還在其次,關鍵是衛生間是一套房子里最潮濕的房間,除濕不利會影響人的健康。 4、房間大小適中 房間越大越好?當然不是。房間太小會讓人感覺壓抑、不舒服,但是單個房間太大會感覺空曠。太大的卧室難以營造溫馨感,又浪費面積;客廳太大會顯得空曠而有隔閡感。另外,設計時,在整套房子的面積確定的前提下,某個房間面積太大,可能還需要將另外一個空間設計得偏小。 5、動線合理 動線合理的標准有些抽象,較難概括,需要在看戶型圖、看樣板房之前,對居住活動線就比較熟悉才能判斷。動線合理的戶型,在房間里活動的人的行動不會互相干擾。人在房間里做事情、走動,也最符合生活習慣,不容易出錯和出意外。
6. 如何挑選三房戶型 挑選三房戶型必看攻略
首先,看復緊湊性,緊湊性制主要體現在不同功能區面積分配合理,基本上不存在無用空間。戶型設計以實用功能為先,做到寸土必爭,在保障安全的前提下擴展空間,加上做到合理規劃、精確布局,就一定能打造出溫馨浪漫的實用空間環境。
第二是舒適,90㎡戶型做成三房,其實是比較緊湊的,但是緊湊的同時也要滿足舒適度的要求。一般各個房間的尺度要達到一定的面積標准,不能過於局促。
第三是拓展, 90平米戶型不僅需要設計上的合理,還應該更注重多功能空間的可改造性,在有限空間內具備多重功能,可以滿足新婚及三口之家甚至四口之家在5-10年內的居住需求。
7. 怎樣誇房子好
對樓盤的屬性定位
樓盤屬性的定位貫穿於樓盤形象進行推廣的整個過程,是這一過程的核心部分。它包括對樓盤的規劃設計和人居環境兩方面的定位,在規劃設計定位方面突出樓盤的整體概念,如:親水樓盤,SOHO或智能化樓盤等,突出樓盤的建築風格,如:時尚歐洲型或歐陸古典型等,突出樓盤的戶型面積,戶型比例,中心景觀等。在人居環境定位方面要體現出樓盤所處的地段的優越性,交通的便利,樓盤所構成的生活區的成熟等。
2,市場調查,把握方向
此環節在房地產營銷的核心競爭力的打造過程中是很有必要的。在此過程中全方位地搜索同一城市裡同一時期內各樓盤的開發情況,根據各樓盤的不同開發概念,區域,價位等確立競爭對手,建立起對競爭對手的跟蹤調查檔案系統,掌握競爭對手的銷售手法和銷售狀況等,分析調查報告,樹立起新的樓盤性價比和高於對手的樓盤價值系統,在原定的營銷戰術的基礎上進行不斷地完善及最終確立營銷戰術方案。
3,樓盤的主題確立及形象推廣
完成了樓盤的屬性定位和市場調查分析,把握了營銷方向後,營銷隨即進入了樓盤的主題確立及推廣的階段。樓盤的價值基礎和特徵的持久力表現在它的名稱上,而與名稱聯系最為緊密的是樓盤的標志和圖案系統,它們在很大的程度上直接影響到樓盤的形象推廣。
8. 怎麼看房子的戶型,什麼戶型比較好
一、好戶型標准之一:方正。
方正的房子整體利用率高。拐角會佔用你的實際居住面積!如果家裡人口本來就多,買的面積又不大的情況下,更加要選擇方正的戶型。這樣才會讓你實際居住環境最大化。另外,方正的戶型會讓戶主發財,缺角的戶型對房主不好。(不信風水的請看前全半段話)。
優質戶型案例1:圖1為140平米三室兩廳兩衛的戶型。
圖3
戶型點評:陽台、主卧、次卧、廚房全朝南,採光通風景觀視野都很好。客餐廳分離,功能分區;整體上來看,房屋面積利用率也蠻高。
四、好戶型標准之四:避免走道。
走道其實是對住房資源的浪費。很多房子的走道其實都很窄,不能放東西只能用來走。其實就是白白占面積的。當然資金充足,又喜歡好看,那就另當別論了。
五、好戶型標准之五:功能分區宜鮮明。
隨著人們對住宅舒適度要求的提高,使用功能的科學分區便成為一種趨勢。好的戶型大體可劃分為三個區塊:公共活動區,像客廳、餐廳、門廳等,滿足主人起居、 會見客人的需求;私密休息區,供主客休息和處理私人事務的空間,例如卧室、書房、保姆房等;第三部分為生活輔助區,輔助和支持上述兩部分之用,諸如廚房、 衛生間、貯藏室、健身房、陽台等。
六、好戶型標准之六:各個房屋面積配比合理。
戶型合理與否,並不在於是否麻雀雖小五臟俱全的精簡,也不是大宅大屋氣象萬千的容納,而是各個部分之間的比例關系。這種平衡,取決於設計者對房型的把握, 更關繫到日常生活細節。舉例而言,在總面積不大的情況下,次卧只留有8—9平方米的狀況很常見,這樣的配比在實際使用中就難免捉襟見肘,很難施展。
1.戶門。房門的開向要合理。
居室的設計一般分為公共空間、居住空間以及廚、廁、陽台等功能性空間,因此室內房門開設的位置,就要同時考慮到開向不影響使用的空間、居室的秘 密性和空間阻斷性因素。戶門不宜正對客廳,更不應直對卧室。戶門與客廳之間應有一個過渡,不要一開戶門就使門外的人把室內一覽無余。有鑒於此,房間的布局 採用過渡空間的手法間接把客廳與其他房間聯系起來是比較合理的。
2.客廳。客廳是相對獨立的空間,要求莊重雅觀。
(以上回答發布於2016-12-06,當前相關購房政策請以實際為准)
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9. 資深設計師教你如何選小3房 戶型要南北通透
80-100平方米左右的小三房,是一個相當搶手、相對稀缺的產品。按照武漢市場上目前的房價,一套80-100平方米的小三房,稍實惠些的,總價也將在30-60萬元。除了價格因素外,小三房小而精的特色,則是其最大競爭力所在。對於首次置業者、換房族而言,小三房相當合理的空間設計就能夠滿足他們的需要。
而隨著竟爭的加劇,每個開發商都給自己的小三房產品增加的與眾不同的設計元素,例如增加了入戶花園、或者帶上一個超大的陽台等,給有限的空間增加了不少附加值,增加了居住的舒適度。空間怎麼才合理,怎麼選才不至於使用過程中覺得「蹩腳」,有過多年裝修經驗的設計師們更有發言權,他們表示,空間再小,也最好能南北通透,客廳的開間如果小於3.5米,舒適度就會大打折扣。
南北通透是首選
很多人認為,只要條件許可,房子就應該買得大一點,大總比小住得舒適。從事裝修多年的嘉禾裝飾高級主任設計師王曉青告訴記者,房子並非越大越好,最理想的方式是布局合理、分工明確、夠用就好。比如三口之家,住在200多平方米的大房子里,難免會有缺乏人氣、不方便整理和打掃的困擾。因此,買房前首先要有「房在於精不在於大」的觀念。
王曉青表示,所謂精,就是指房型要緊湊,過道、陽台等面積控制合理,廳的進深不宜太小,一切從實際需要出發,避免無謂的面積浪費。從市場上的產品面積段來看,小三房普遍集中在80-100平方米,戶型有的是"2+1"戶型,有些是三房設計,但普遍表現為戶型十分緊湊,相對於大三房來說,其每個房間和客廳都顯得相對袖珍一些,但是可以實現主人房、兒童房和多功能房的功能,部分高實用率戶型還可以做到兩個洗手間。因此,對於三口之家來說,能夠滿足基本的日常需求就足夠了。
但縱然「袖珍」,縱然「精緻」,挑選戶型時,整個戶型南北通透很重要,這一點,在後期的裝修過程中,再有經驗的設計師是無法改變的,「有良好的通風條件,居住起來會舒適很多,特別到了江城的梅雨季節會感覺特別明顯。」王曉青表示。
廚房、衛生間最好有窗戶
除了南北通透外,採光也是重中之重。王曉青表示,多數小三房戶型做不到南北通透,但一定要保證廚房和衛生間容易產生氣味的區域有窗戶。他曾經遇到過一個客戶的小三房戶型,戶型方正,採光也不錯,但衛生間屬於整個房間的「死角」。「跟這個客戶接觸三年多了,直到現在還在跟我傾訴衛生間氣味重的問題,說實話,這個作為設計師,也是無法解決的,雖然市場上有多種除味劑之類的產品,但到了高溫天氣,始終無法避免。」
客廳開間不得小於3.5米
對於小三房到底多大才能達到舒適度呢?東易日盛主任設計師董瑩告訴記者,一般來說,客廳的開間最少要達到3.5米,主卧室最小也不得小於12個平方米,客房以及書房最好也能達到8個平方米左右。
董瑩表示,挑選小三房要特別注意看客廳開間的寬度。一般情況下,為了把三間房的面積做大,開發商往往會縮減客廳的面積,使客廳開間變窄,過窄的客廳就只能量身訂造傢具,給業主增添不少麻煩。
「還有部分戶型為了客戶後期好自行調,整個毛坯房空間里只有一到兩根承重柱,買房時看起來比較寬的面積而後期經過裝修隔牆之後,會顯得很狹窄,整個舒適度會大大降低,簽購房合同之前最好能用尺實地測量。而小房最好能擺下一張床,不少購房者並不計較作為書房的小房面積,但其實對於一家三口來說,偶爾來了客人能在書房擺個可以折疊的沙發,也是很不錯的,建議小房還是能擺下一張床的位置為好,以增加小房的多功能用途。」
(以上回答發布於2017-07-17,當前相關購房政策請以實際為准)
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