1. 建設部全國物業管理的標準是哪八項
根據該示範文本，物業費除用於支付物業管理人員的工資、社會保險和福利費以外內，主要容用於小區內物業共用部位的維修、養護和管理；物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理；物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；公共綠化的養護和管理；車輛停放管理；公共秩序維護、安全防範等事項的協助管理；裝飾裝修管理服務；物業檔案資料管理。
2. 國家康居示範工程標准
國家建設部實施「國家康居示範工程」的指導思想是以經濟實用房為重點，全面提高住宅質量；提供有效供給，滿足不同層次的社會需求；在各項硬指標上與普通的安居和商品住宅小區有本質區別。「國家康居示範工程」以科技為先導，推廣應用「七大成套技術體系」和「四大新技術」來建立住宅產業技術創新機制，加速科技成果轉化為生產力，提高住宅科技貢獻率。其中「七大成套技術體系」是指住宅的建築與結構、節能與新能源的開發利用、廚衛成套技術、住宅管線技術、環境保障技術、智
能化技術和施工建築技術七大體系。而「四新技術」是指新產品、新工藝、新設備和新材料。
「國家康居示範工程」設計突出強調均好性、多樣性和協調性。均好性要求從戶型、居住環境、景觀、公用設施、設備配置、材料部品的選擇和物業管理等諸方面使每個住戶都能受到同等的關注，都能獲得公平的價值回報。多樣性應注重小區服務對象的多層次、多方面需求，力爭在建築風格、戶型布局、空間組合、色彩構成等諸方面具有特色。反映地方特點和文化傳統，避免風格單一和雷同。協調性應注重住宅與歷史文脈協調；與當前時代精神相一致；與未來發展相適應；與周邊環境相融合。
「國家康居示範工程」充分體現新世紀的住宅設計水平，充分體現「以人為本，回歸自然」的設計原則，達到「健康住宅」的標准。體現建築材料的科技含量，充分應用「綠色建材」，在商品房的性能中要通過商品房的性能認定，達到1A以上，在智能化的設計中達到基本配置以上。「康居」小區必須對小區實施社會化、專業化管理，物業管理應達到「全國優秀物業管理小區」的標准，建立現代化智能管理系統，為居民構築安全、舒適和便利的信息化居住環境。
3. 2008年全國物業管理示範住宅小區名單
2008年全國物業管理示範住宅小區名單
項目名稱 管理單位
一、全國物業管理示範住宅小區（81個）
1. 北京市朝陽區萬科青青家園 北京萬科物業管理有限公司
2. 北京市朝陽區國管局小營小區 北京首佳物業管理有限公司
3. 北京市朝陽區望京西園三區 北京市望京實業總公司
4. 北京市海淀區中科院研究生院中關村園區學生公寓 北京科住物業管理有限公司
5. 北京市石景山區首鋼黃南苑居民小區 北京首欣物業管理有限責任公司
6. 天津市南開區仁愛濠景庄園 天津市仁愛物業管理有限公司
7. 天津市河東區太陽城藍山園 天津順馳物業管理有限公司
8. 重慶市融僑半島•風臨洲住宅小區 重慶融僑錦江物業管理有限公司
9. 重慶市加州城市花園住宅小區 重慶加州城市花園物業管理有限責任公司
10. 重慶市麗水菁苑高尚住宅小區 重慶大正物業管理有限公司
11. 重慶市東方家園小區 重慶富恆物業管理有限公司
12. 河北省石家莊市國際城（一期）住宅小區 石家莊勵富仕聯行物業管理有限公司
13. 河北省邯鄲市滏新家園小區 邯鄲市百誠物業管理有限公司
14. 河北省秦皇島市經濟技術開發區青馨家園 秦皇島興龍物業有限公司
15. 河北省滄州市萬泰錦綉家園 滄州市誠信物業管理有限責任公司
16. 河北省廊坊市華夏經典小區 廊坊市華夏物業管理有限公司
17. 山西省大同市鳳凰別墅小區 大同市鳳凰物業管理有限責任公司
18. 內蒙古呼和浩特市都市華庭住宅小區 內蒙古都市華庭物業管理有限公司
19. 內蒙古呼和浩特市蒙牛集團外國專家
圓緣小區 內蒙古蒙牛緣園物業管理有限公司
20. 遼寧省沈陽市萬科四季花城住宅小區 沈陽萬科物業管理有限公司
21. 遼寧省沈陽市城建•東逸花園 沈陽鑫逸物業管理有限公司
22. 遼寧省大連市龍畔金泉小區 大連新型物業管理有限公司
23. 遼寧省丹東市金海•江畔花園 丹東金海物業有限公司
24. 遼寧省錦州市巴黎豪苑住宅小區 錦州寶地物業管理有限責任公司
25. 遼寧省阜新市新都•四季城住宅小區 阜新新都物業管理有限公司
26. 遼寧省葫蘆島市宏運翠海花園 葫蘆島宏運物業管理咨詢有限公司
27. 吉林省長春市鑽石城住宅小區 吉林天元物業管理有限責任公司
28. 吉林省松原市錦江小區 吉林石油集團有限責任公司物業管理公司
29. 黑龍江省哈爾濱市金源花園 哈爾濱金鼎物業管理有限公司
30. 黑龍江省大慶市祥閣花園 深圳市開元國際物業管理有限公司
31. 黑龍江省齊齊哈爾市南慧花園小區 齊齊哈爾嘉信物業管理有限責任公司
32. 江蘇省無錫市新洲花園 無錫新誠物業管理有限公司
33. 江蘇省常州市四季新城住宅小區 江蘇新城物業管理有限公司
34. 浙江省寧波市東湖花園 寧波建國物業管理有限公司
35. 浙江省寧波市格蘭雲天住宅小區 寧波中建物業管理有限公司
36. 浙江省杭州市紫桂花園 浙江綠城物業管理有限公司
37. 浙江省杭州市南都•江濱花園 浙江南都物業管理有限公司
38. 浙江省溫州市黃龍康園住宅小區 溫州市康居物業管理有限公司
39. 浙江省溫州市島中島別墅園 溫州華夏物業管理有限公司
40. 安徽省蚌埠市康城•沁雅花園 蚌埠市康城物業管理有限責任公司
41. 福建省福州市元洪錦江花園 福州融僑物業管理有限公司
42. 福建省廈門市國貿廣場小區 廈門國貿物業管理有限公司
43. 福建省泉州市南豐新城商住小區 泉州南方物業管理有限公司
44. 江西省南昌市萬科四季花城南區一二三期 江西萬科益達物業管理有限公司
45. 江西省上饒市現代城小區 上饒市立天唐人物業管理有限公司
46. 山東省青島市東方花園智能住宅小區 青島千和物業管理有限公司
47. 山東省青島市匯海山莊 青島凱悅物業管理顧問有限公司
48. 山東省東營市明月小區 東營市眾成物業管理有限責任公司
49. 山東省濱州市華濱新村 勝利石油管理局建翔物業管理公司
50. 山東省東營市勝南社區聚華園小區 勝利石油管理局聚華物業管理公司
51. 山東省煙台市海天名人廣場住宅小區 煙台祥隆物業管理有限公司
52. 山東省濰坊市聖榮廣場住宅小區 濰坊聖榮物業管理有限公司
53. 山東省濰坊市名門世家小區 濰坊名屋物業管理有限公司
54. 山東省文登市龍河花園住宅小區 文登市恆源物業管理有限公司
55. 河南省鄭州市亞新•美好人家 鄭州亞新物業管理有限公司
56. 河南省濮陽市景觀城小區 濮陽市世紀卓越物業管理有限公司
57. 河南省焦作市龍源湖小區 焦作市元旭物業管理有限公司
58. 湖北省武漢市汀香水榭小區 武漢美好願京物業管理有限公司
59. 湖南省長沙市金鷹城駿豪花園•聖爵菲斯
小區 湖南影視會展物業管理有限公司
60. 湖南省岳陽市湖畔新村 岳陽市明達物業發展有限公司
61. 湖南省株洲市文化園 株洲宏達物業管理有限責任公司
62. 廣東省廣州市錦綉香江花園 廣州錦綉香江物業管理有限公司
63. 廣東省廣州市體育花園 廣州珠江物業酒店管理公司
64. 廣東省廣州市世紀綠洲花園 廣州佳葉物業管理有限公司
65. 廣東省廣州市星匯園 廣州城建開發物業有限公司
66. 廣東省深圳市金海花園 深圳市福田物業發展有限公司
67. 廣東省深圳市南海玫瑰花園（一期） 深圳華業物業管理有限公司
68. 廣東省深圳市環島麗園 深圳市冠懋物業管理有限公司
69. 廣東省深圳市蔚藍海岸社區 深圳市卓越物業管理有限公司
70. 廣東省深圳市御景台小區 深圳市開元國際物業管理有限公司
71. 廣東省深圳市天然居小區 深圳市天健物業管理有限公司
72. 廣東省深圳市富通•蟠龍居小區 深圳市富通物業管理有限公司
73. 廣東省珠海市華發新城（一期）小區 珠海經濟特區華發物業管理公司
74. 廣東省東莞市東田麗園 東莞市東田物業管理有限公司
75. 廣東省東莞市峰景高爾夫別墅區 東莞市東城中心物業管理有限公司
76. 四川省成都市河濱印象別墅小區 成都河濱印象物業管理有限公司
77. 四川省成都市博瑞•都市花園 成都博瑞物業管理有限公司
78. 陝西省西安市群賢庄小區 西安匯馨物業管理有限責任公司
79. 陝西省西安市楓葉新都市住宅小區 西安高新楓葉物業服務管理有限責任公司
80. 寧夏回族自治區銀川市牡丹園 銀川中房物業管理有限責任公司
81. 寧夏回族自治區銀川市建發城市花園 銀川建發物業管理有限責任公司
4. 全國優秀物業管理住宅小區申請的條件
1、申報條件：抄（1）獲得全襲省城市物業管理優秀住宅小區、大廈滿1年以上；（2）住宅小區建築面積5萬平方米以上、入住率達60％以上；（3）寫字樓或其他經營性大廈建築面積達1萬平方米以上、使用率達80％以上；（4）高
層住宅小區、住宅組團建築面積在4萬平方米以上、入住率達60％以上。
2、申報材料：（1）地、市行業主管部門推薦上報文；（2）住宅小區、大廈考評驗收（預評）表；（3）全國城市物業管理優秀住宅小區、大廈達標申請表（一式叄份）。
5. 全國城市物業管理優秀住宅小區每幾年進行一次復檢
國家級物業管理優秀小區/大廈/工業區」達標評比：是由國家建設部每年組織的全國物業管理達標考證分為90分（百分制），參加評比的小區、大廈、工業區由各省委或物業管理主管部門推薦考證合格後（90分）可榮獲由建設部頒發的「全國城市物業管理優秀小區/大廈/工業區」榮譽稱號（考評總分在95分以上可獲「全國城市物業管理優秀示範小區/大廈/工業區」稱號）。達標後由建設部每兩年復查一次，復查合格後可繼續保持「國優」稱號。
4.1.2「省級物業管理優秀小區/大廈/工業區達標評比」：是由各省建委每年組織的全省范圍物業管理優秀小區/大廈/工業區評比。考評達標分數一般為85分，參加考證的小區/大廈/工業區由省內各城市推薦。考證合格後，可榮獲省級「城市物業管理優秀小區/大廈/工業區」稱號。達標後由各省建委每兩年復查一次，合格可繼續保持「省優」稱號。
4.1.3「市級物業管理優秀小區/大廈/工業區達標評比」：是由國內各主要城市自己每年舉行的全市范圍物業管理優秀小區/大廈/工業區達標評比。參加考評的小區/大廈/工業區達標後可榮獲市級「物業管理優秀小區/大廈/工業區」榮譽稱號。
4.1.4「區級物業管理優秀小區/大廈/工業區達標評比」：是由各主要城市的各區級住宅主管理部門舉行的全區物業管理優秀小區/大廈/工業區評比。參加考評的小區/大廈/工業區達標後可榮獲區級「物業管理優秀小區/大廈/工業區」榮譽稱號。
6. 創建全國物業管理住宅示範小區對業主有什麼意義
沒有多大意義，但是可以督促物業服務的品質。還有就是在今後房屋置換的時候可以有一定的升值空間，不會因為管理混亂而貶值。
7. 現在採用的是《物業管理條例》還是《物管法》，內容是
現在採用的是以國務院頒布的《物業管理條例》；為根本依據，各省市再按照自己的內實際情況容，制定出操作性更強的、適合本地區的《物業管理條例》。《物管法》應該是物業管理應依據的各方面法律條文的統稱，內容很多。比如：《住宅室內裝飾裝修管理辦法》，《住房公積金管理條例》，《全國物業管理示範住宅小區標准及評分細則》等等，只要涉及到物業管理方面的相關法律，可統稱為《物管法》。個人看法，僅供參考。
8. 物業評國優示範項目要具備哪些條件
全國物業管理示範住宅小區標准及評分細則
一、基礎管理（32分）
1．按規劃要求建設，住宅及配套設施投入使用1：符合1.0，不符合0。
2．已辦理接管驗收手續1：符合1.0，不符合0。
3．由一家物業管理企業實施統一專業化管理1：符合1.0，不符合0。
4．建設單位在銷售房屋前，與選聘的物業管理企業簽訂物業管理合同，雙方責權利明確1：符合1.0，基本符合0.5，不符合0。
5．在房屋銷售合同簽訂時，購房人與物業管理企業簽訂前期物業管理服務協議，雙方責權利明確2：符合2.0，基本符合1.0，不符合0。
6．建立維修基金，其管理、使用、續籌符合有關規定1：符合1.0，已建立但管理、使用、續籌不符合規定扣0.5，未建立0。
7．房屋使用手冊、裝飾裝修管理規定及業主公約等各項公眾制度完善2：完善2.0，基本完善1.0，不完善0。
8．業主委員會按規定程序成立，並按章程履行職責2：符合2.0，基本符合1.0，不符合0。
9．業主委員會與物業管理企業簽訂物業管理合同，雙方責權利明確2：符合2.0，基本符合1.0，不符合0。
10．物業管理企業制定爭創規劃和具體實施方案，並經業主委員會同意1：符合1.0，不符合0。
11．小區物業管理建立健全各項管理制度、各崗位工作標准，並制定具體的落實措施和考核辦法2：制度、工作標准建立健全1.0，主要檢查物業管理服務工作程序、質量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考核制度等，每發現一處不完整規范扣0.2；未制定具體的落實措施扣0.5，未制定考核辦法扣0.5。
12．物業管理企業的管理人員和專業技術人員持證上崗，員工統一著裝，佩戴明顯標志，工作規范，作風嚴謹2：管理人員、專業技術人員每發現1人無上崗證書扣0.1；著裝及標志符合0.5，不符合0。
13．物業管理企業應用計算機、智能化設備等現代化管理手段，提高管理效率2：符合2.0，基本符合1.0，不符合0。
14．物業管理企業在收費、財務管理、會計核算、稅收等方面執行有關規定，至少每半年公開一次物業管理服務費用收支情況2：執行有關規定1.0，未執行0；公開1.0，未公開0。
15．房屋及其共用設施設備檔案資料齊全，分類成冊，管理完善，查閱方便2：包括房屋總平面圖，地下管網圖，房屋數量、種類、用途分類統計成冊，房屋及共用設施設備大中修記錄，共用設施設備的設計安裝圖紙資料和台賬，每發現一項不齊全或不完善扣0.2。
16．建立住用戶檔案、房屋及其配套設施權屬清冊，查閱方便2，每發現一處不符合扣0.2。
17．建立24小時值班制度，設立服務電話，接受業主和使用人對物業管理服務報修、求助、建議、問詢、質疑、投訴等各類信息的收集和反饋，並及時處理，有回訪制度和記錄2：符合2.0，值班制度不符合扣0.5，未設服務電話扣0.5，發現一處處理不及時扣0.2，沒有回訪記錄扣0.1。
18．定期向住用戶發放物業管理服務工作徵求意見單，對合理的建議及時整改，滿意率達95%以上2：符合2.0，基本符合1.0，不符合0。
19．建立並落實便民維修服務承諾制，零修急修及時率100%，返修率不高於1%，並有回訪記錄2：建立並落實1.0，建立但未落實扣0.5，未建立扣1.0；及時率符合0.5，每降低1個百分點扣0.1；返修率符合0.3，不符合0；回訪記錄完整0.2，記錄不完整或無回訪記錄0。
二、房屋管理與維修養護（14分）
1．主要出入口設有小區平面示意圖，主要路口設有路標，組團及幢、單元（門）、戶門標號標志明顯2：符合2.0，無示意圖扣0.5，無路標扣0.3，幢、單元、戶號每缺一個扣0.1。
2．無違反規劃私搭亂建，無擅自改變房屋用途現象2：符合2.0，每發現一處私搭亂建或擅自改變房屋使用用途扣1.0。
3．房屋外觀完好、整潔，外牆面磚、塗料等裝飾材料無脫落、無污跡2：符合2.0，每發現一處不完好、不整潔、脫落、污損扣0.2。
4．室外招牌、廣告牌、霓虹燈按規定設置，保持整潔統一美觀，無安全隱患或破損2：符合2.0，未按規定設置0；按規定設置，但不整齊或有破損每處扣0.1，有安全隱患每處扣0.5。
5．封閉陽台統一有序，色調一致，不超出外牆面；除建築設計有要求外，不得安裝外廊及戶外防盜網、晾曬架、遮陽篷等2：符合2.0，每發現一處不符合扣0.2。
6．空調安裝位置統一，冷凝水集中收集，支架無銹蝕2：符合2.0，每發現一處不符合扣0.5。
7．房屋裝飾裝修符合規定，未發生危及房屋結構安全及拆改管線和損害他人利益的現象2：符合2.0，每發現一處不符合扣0.5。
三、共用設施設備管理（15分）
1．共用配套設施完好，無隨意改變用途1：符合1.0，每發現一處不符合扣0.5。
2．共用設施設備運行、使用及維護按規定要求有記錄，無事故隱患，專業技術人員和維護人員嚴格遵守操作規程與保養規范2：設施設備運行按規定記錄0.5，無事故隱患0.5；遵守操作規程0.6，每發現一處不符合扣0.2；遵守保養規定0.4，每發現一處不符合扣0.1。
3．室外共用管線統一入地或入公共管道，無架空管線，無礙觀瞻2：符合2.0，發現一處不符合扣0.2。
4．排水、排污管道通暢，無堵塞外溢現象1：符合1.0，發現一處堵塞或外溢扣0.5。
5．道路通暢，路面平整；井蓋無缺損、無丟失，路面井蓋不影響車輛和行人通行2：通暢、平整1.0，發現一處不通暢、不平整、積水扣0.2；發現井蓋缺損或丟失扣0.6；路面井蓋不影響通行0.4，發現一處不符合扣0.2。
6．供水設備運行正常，設施完好、無滲漏、無污染；二次生活用水有嚴格的保障措施，水質符合衛生標准；制定停水及事故處理方案2：設備運行正常、設施完好、無滲漏、無污染0.6，發現一處不符合扣0.2；保障措施嚴格0.4，無措施或措施不嚴0；水質符合衛生標准0.5，不符合0；有處理方案0.5，無處理方案0。
7．制訂供電系統管理措施並嚴格執行，記錄完整；供電設備運行正常，配電室管理符合規定，路燈、樓道燈等公共照明設備完好2：符合2.0，發現一處不符合扣0.5。
8．電梯按規定或約定時間運行，安全設施齊全，無安全事故；轎廂、井道保持清潔；電梯機房通風、照明良好；制定出現故障後的應急處理方案2：符合2.0，發現一處不符合扣0.5。
9．三北地區，冬季供暖室內溫度不低於16度1：符合1.0，不符合0。
四、保安、消防、車輛管理（10分）
1．小區基本實行封閉式管理1：符合1.0，不符合0。
2．有專業保安隊伍，實行24小時值班及巡邏制度；保安人員熟悉小區的環境，文明值勤，訓練有素，言語規范，認真負責2：符合2.0，無專業保安隊伍扣1.0，其他每發現一處不符合扣0.2。
3．危及人身安全處有明顯標識和具體的防範措施1：符合1.0，不符合0。
4．消防設備設施完好無損，可隨時起用；消防通道暢通；制定消防應急方案2：符合2.0，每發現一處不符合規定扣0.5。
5．機動車停車場制度完善，管理責任明確，車輛進出有登記2：制度完善0.5，基本完善0.3，不完善0；因管理責任造成車輛丟失扣0.5（管理單位公開承諾賠償的不扣）；每發現一台車輛亂停亂放扣0.1，出入無記錄扣0.2。
6．非機動車車輛管理制度完善，按規定位置停放，管理有序2：符合2.0，制度不全或不落實的扣1.0，亂停放每部車扣0.2。
五、環境衛生管理（14分）
1．環衛設備完備，設有垃圾箱、果皮箱、垃圾中轉站1：符合1.0，每發現一處不符合扣0.2。
2．清潔衛生實行責任制，有專職的清潔人員和明確的責任范圍，實行標准化保潔2：未實行責任制的扣1.0，無專職清潔人員和責任范圍的扣0.5，未實行標准化保潔的扣0.5。
3．垃圾日產日清，定期進行衛生消毒滅殺2：每發現一處垃圾扣0.2，未達到垃圾日產日清的扣0.5，未定期進行衛生消毒滅殺扣0.5。
4．房屋共用部位共用設施設備無蟻害1：符合1.0，每發現一處不符合扣0.2。
5．小區內道路等共用場地無紙屑、煙頭等廢棄物2：符合2.0，每發現一處不符合扣0.2。
6．房屋共用部位保持清潔，無亂貼、亂畫，無擅自佔用和堆放雜物現象；樓梯扶欄、天台、公共玻璃窗等保持潔凈2：符合2.0，每發現一處不符合扣0.2。
7．商業網點管理有序，符合衛生標准；無亂設攤點、廣告牌和亂貼、亂畫現象2：符合2.0，每發現一處不符合扣0.2。
8．無違反規定飼養寵物、家禽、家畜1：符合1.0，不符合0。
9．排放油煙、噪音等符合國家環保標准，外牆無污染1：符合1.0，每發現一處不符合扣0.2。
六、綠化管理（7分）
1．小區內綠地布局合理，花草樹木與建築小品配置得當1：符合1.0，基本符合0.5，不符合0。
2．綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、佔用現象2：符合2.0，基本符合1.0，不符合0。
3．花草樹木長勢良好，修剪整齊美觀，無病蟲害，無折損現象，無斑禿2：長勢不好扣1.0，其他每發現一處不符合扣0.2。
4．綠地無紙屑、煙頭、石塊等雜物2：符合2.0，每發現一處不符合扣0.2。
七、精神文明建設（3分）
1．開展有意義、健康向上的社區文化活動2：符合2.0，基本符合1.0，不符合0。
2．創造條件，積極配合、支持並參與社區文化建設1：符合1.0，基本符合0.5，不符合0。
八、管理效益（5分）
1．物業管理服務費用收繳率98%以上2：符合2.0，每降低1個百分點扣0.5。
2．提供便民有償服務，開展多種經營2：符合2.0，基本符合1.0，不符合0。
3．物業管理經營狀況1：盈利1.0，持平0.5，虧本0。
9. 物業管理示範項目考評標准要求房屋零修及時率要達到A.90% B.95% C.98%以上 D.95%以上
建設部關於修訂《全國物業管理示範住宅小區（大廈、工業區）標准及有關考評驗收工版作》的通知 ：
建立權並落實便民維修服務承諾制，零修急修及時率100％、返修率不高於1％，並有回訪記錄。
你自已看吧。只有選擇 C 了！
希望能夠幫助你！