『壹』 對於酒店差評的回復怎麼回
尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!對於您在酒店本次入住期間的經歷,我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要,我們會將其分發至相關部門以提高服務質量。若您下次至此,希望您能再次預定本酒店,給我們一個機會來跟您道歉。期待您再次光臨!
『貳』 針對嫌酒店價格高的酒店怎麼回復網評
其實價格不算高,酒店為賓客提供了優雅舒適的休息場所,並准備了24小時熱水和單獨的衛浴等等。
盡量多的宣傳酒店的好既可。
『叄』 美團酒店評論漲價了怎麼回復
如果這家酒店價格要提升,那麼可能是因為受到了價格正常波動的影響,如果他們惡意漲價那麼就不要去了。
『肆』 酒店差評嫌貴怎麼回復
酒店差評嫌貴,可以回復:價格與服務質量和體驗是成正比的。出門在外,誰都想享受到最好的服務。
『伍』 客人覺得酒店房費太高,我應該怎麼回答
態度一定要耐心細致,告訴該客人他是通過什麼渠道訂進來的,向他列舉酒店的硬體軟體上有何優勢,再說哪些其它的預訂方式可以讓房費更便宜些(比如第三方網站等)。如果該客人滿意酒店的服務,只是抱怨房價太高,還可以向他推薦酒店的房晚積分卡,積到一定時候有打X折之類的。
『陸』 客人入住過後評論我們酒店房費貴了點,我該怎樣回復
每一間酒店,都有符合它入住的客人。人們常說,你住什麼檔次的酒店,你就是什麼檔次的人,感謝您對我們價格的認可。歡迎您下次繼續入住
『柒』 酒店接待當客人提出房價是否可以便宜點的時候我該怎麼回答
這位先生(女士)您抄好
根據我們的規定我是可以為您適當的降低價格,因為新來公司不久,所以給你的是最大的優惠,(具體多少自己定吧,關鍵是你對於顧客的定位,就是你覺得顧客來你的酒店是因為圖你們便宜還是圖你們服務好,以及對於你周邊主要競爭酒店價格的確定)這個價格在我們同黨的酒店中已經是最優惠的了,然後敘述2-3家的價格(標價)如果客戶表示還高,你就不要讓步了,現將你們的競品服務進行下壓,將你們的服務進行提高。
作為招待最重要的,隨時保持微笑