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房產經紀人如何挑門店

發布時間:2021-02-12 02:13:04

『壹』 如何高效率,管理好一家房產中介門店!

中介門店管理是很重要的,首先要選擇一名合格的店長,協助你做好門店專的管理工作,還要對屬門店的員工高要求,此外,還要注重門店的形象,設立良好的服務體系和門店監督、檢查和匯報制度,督促員工的進步,來提高門店管理的效率,注重這些細節外,還要藉助房產中介管理軟體,易房大師,進行管理。

『貳』 房產中介如何經營好自己的門店

一.選對店長是關鍵

1)目前很多房產中介公司面臨的問題是,門店管理人員的匱乏似乎逐漸成為管理瓶頸,門店店長扮演的是承上啟下的角色,一旦這里出現問題,會影響整個結果。

2)一個優秀的店長必須身兼多職,店長是門店的靈魂,是門店制度和理念的執行者,是門店盈利的重要保障,只有好的店長才會領導團隊進行有效的開發、獲取房客源,達成成交。

二.人才是核心競爭力,企業的競爭歸根結底是人才的競爭

1)人才資源是房地產中介機構最活躍的因素,在門店的日常業務流程中,對於房客源的獲取、市場等信息的收集都依賴於經紀人,所以中介企業要想在市場競爭中求得發展,應建立一支思想好、素質高、業務精的專業隊伍。

2)房地產中介服務工作涉及面廣,具有綜合性、廣泛性的特點,是多學科知識的綜合能力體現。經紀人的專業知識、經驗、外貌、口才、做人做事的誠信度皆為客戶評價的標准。因此,中介公司只有提高招收經紀人標准,才能逐步抬升門店從業水平。

三.做好商圈精耕

1)商圈精耕是中介門店和經紀人的基礎作業之一,商圈精耕可以提升中介公司門店在本商圈的知名度與信任度,

2)以便於增加附近社區的成交率以及市場的佔有率,房客源也將源源不斷,同時可以讓自己的門店長期保持地區優勢。

3)房產中介門店實際營運中,在其特定的市場商圈區域內可以是一家店或多家店同時經營,合作資源提高,進而縮短開發客戶指定樓盤產品的時間,使房產交易的配對率得到明顯提高。

四.建立門店獨有團隊文化與氛圍

1)良好的門店形象

店面整潔大方,員工穿著打扮可以盡量一致,員工服務態度熱情,不僅可以吸引客戶駐足,也展示著員工愉悅的精神面貌。

2)開設晨會

讓員工意識到新的一天開始,從而在思想意識上調整精神面貌。有利於門店員工思想、行為的統一,晨會上可以暢所欲言,提升人員士氣,也是最好的激勵場所

3)建立公正、公平的用人機制和激勵機制

同事之間禁忌拉幫結派,挑撥離間。樹立每一位員工的自我驅動力,營造出一個積極進取團結向上的工作氛圍。

4)多了解員工的需求

在生活中,店長需要多關心照顧員工,讓大家都能感受到團隊的溫暖

5)建立明確共同的目標

在一個門店中,每個成員要有共同的奮斗目標,有利於建立每個成員的凝聚力。

6)制定良好的規章制度

店長可以根據本店需求,指定可行性的、人性化的規章制度,包括工作秩序、考勤制度、具體規定等,一旦制定出來,每個員工必須嚴格職守,沒有規矩不成方圓

五.培訓交流

建議店長安排成員每周抽出來一天去參加房產中介知識培訓交流會之類的。一來可以放鬆員工一周來緊張的心情,二來,在放鬆的同時吸收到更多的知識。

『叄』 怎麼做好一個房產中介門店店長,管理技巧是什麼

  1. 店長要搞好管理,既要與經紀人保持親密關系;又要保持適當的心理距離,避免在工作中喪失原則。

  2. 每個經紀人身上都有隱藏的能量,當成長遇到了瓶頸,交給他一些更有挑戰性工作,你會看到他的成長。

  3. 不過分強調僱傭關系、管理關系,而是追求公平、正義、誠實、正直和信任,要求老闆與店長要胸懷寬,樂於接受批評;要強調團隊精神,並給予經紀人更多的權力與責任。

  4. 要關注團隊里的每一位經紀人。優秀的經紀人是你團隊的核心競爭力;而落後的經紀人,則是提升店面業績的重要突破口。

  5. 作為店長,要對團隊里每個經紀人的職責進行明確的劃分,清楚地知道每個人該干什麼,而不是盲目的隨想隨做。

  6. 店面中需要建立競爭機制,以保持團隊的活力。即使店面只有兩個經紀人,也要形成競爭機制,對外競爭與內部競爭相結合。

  7. 象徵店面中不能碰觸的規章制度。「熱爐」法則形象地闡述了懲處原則:


    (1)即使不碰,也知道是燙的——警告性原則。

    (2)只要碰觸,肯定會被燙傷——嚴肅性原則。

    (3)一旦碰觸,當時就被燙傷——即時性原則。

    (4)無論是誰,碰到必被燙傷——公平性原則。

  8. 越是有能力的經紀人越難管理,但是他們都有自己的欲求,有的看重利益,有的看重榮譽。要投其所好,用不同的方式去激勵他們,為團隊帶來更大的價值。

  9. 店面里所有人是一個整體,但是每個人又是獨立的個體,店長的職責,就是促使不同的想法交流互補,讓每個經紀人發揮主動性,才能實現整體進步。

  10. 溫暖勝於嚴寒。老闆和店長要尊重和關心經紀人,少點官僚氣,多點人情味。這樣一來,才能去掉經紀人的思想包袱,充分發揮工作的積極性。

『肆』 房產中介經紀人怎樣才能逼單成功

逼單技巧:

(1)強調產品優勢

突出產品優點,灌輸得到它的好處,一旦客版戶有疑問之權處,必須馬上解決,但切忌勿放大問題;或讓客戶感受到產品的稀缺性,強調今天不定,明天很有可能沒有了。

(2)換位思考,以退為進。

客戶提出問題的時候,先認同客戶異議,再闡述項目優勢。

(3)欲擒故縱

這個技巧需要團隊的協作才能達到極好的效果,如:一個經紀人給客戶推薦了房源,另一個經紀人上前詢問客戶所看戶位,並表示明天就有客戶要來定,而且只要這一套,用央求的態度讓這個經紀人不要推薦這套房……這時,客戶會對這套房子情有獨鍾。

(4)舍棄自身利益

當客戶提出要求時,故意做出為難的樣子,讓客戶認為這件事比較難辦,這時,經紀人冒著「被挨罵或舍棄自身利益」的風險去給客戶爭取,讓客戶「欠你一次人情」。

『伍』 新手房產經紀人如何查找房源和客源

一、客戶
經紀人在日常接觸的客戶中,成交的客戶畢竟是少數,有很大一部分客戶都不能馬上做出買房的決定。對於一個經紀人來說,這部分客戶絕不能放棄,還要保持聯絡,使之成為潛在客戶。這也是經紀人業務拓展重要的資源。
試問:作為一個資深經紀人你主要業績靠那些來支撐,還需指望店面接待和掃樓嗎?不是,是靠你的客戶維護帶來的源源不斷的資源。好的客戶跟蹤和服務你會建立起強大的客戶網路,獲得更多的推薦業務,使業績得以質的飛躍。但是,如果我們只是膚淺的應付跟蹤或者不跟蹤,客戶資源白白流失,業績也停滯不前。做好客戶跟蹤,獲得優質的客戶推薦,對於經紀人創造好的業績來說尤為重要。售後服務可以為經紀人培養「終身顧客」,進一步創造「終身價值」。
請記住,唯有超越顧客的期待,方能達到全方位的「顧客滿意服務」,進而成就你自己的事業。客戶跟蹤的三個步驟:
第一步 初期建立良好堅實的客戶基礎:
a、搭建你堅實的業務基礎:必須從房源、客源一點一滴做起,積少成多,由量變最終轉為質變。有些經紀人認為,房地產作為一個大宗商品,普通老百姓大多隻能消費一次,不會重復購買,為此對那些已經購買了房子的客戶就不再加以重視。其實,很多客戶雖然沒有能力購買第二套、第三套房子,但他們卻能通過另外一種方式為你增加客戶來源——他們可以幫你介紹客戶,使你獲得更多的准意向客戶。此外,也不能否認有些客戶確實有二次置業或多次置業的能力,要知道,現在以房子作為投資的客戶還是大有人在的。
b、建立一個完善而詳盡的客戶檔案,編織起你強大的客戶網路。
1、整理客戶的所有相關資料——電話、住址、工作、收入、家庭情況、客戶以及家庭成員的生日、嗜好、等(越詳盡越好)。
2、對客戶進行分類(分為:
A類客戶的定義:
1) 對於A類客戶經紀人一定要時常跟進,取得客戶的認可,對其匹配的房源一定要到位、准確。由於這類客戶購房意向明確,對其滿意的房屋要加緊跟進,爭取最快時間簽約。(注意:時間上一定要把握好,了解清楚客戶的作息習慣,抓准時機一錘定音。)
B類客戶的定義:
2) 對於B類客戶購房意向不是很明確的情況下,要經常引導客戶,明確客戶的購房意向。可先試探性推薦幾套有可比性的房源,供其挑選。當經紀人清楚了客戶的購房意向時,在引導客戶遇到適合的房子要下決心去購買。(可以用適當的刺激方法,如:找出一套房子比較合適客戶的,再告知已賣掉了,讓客戶自己覺的是由於自己沒有抓緊時間而導致的結果,這樣下次的溝通中這類客戶對於經紀人就十分信任了,這樣經紀人操作范圍就更大了。)
C類客戶的定義:
3) 對於C類客戶,由於市場上適合C類客戶的房子不多,可以少帶看,多聯系,讓客戶們覺得這樣需求的房子很難找,當有滿足其要求的房子出現時,一定要立刻下決心購買。(注意:不要自我設限,也可以適當引導,C類客戶也是可以轉變成為B類和A類客戶。
4) 客源管理方法
A.建立客源檔案,詳細記錄客源信息。
B.區分客源類別,為A類客戶不斷地提供帶看,保持不斷的接觸。
C.定期回訪、追蹤近期的客源,與自己的客戶保持聯系,掌握他們的需求及意向轉變。
D.回訪已經成交的或關系比較好的老客戶,如:在他們搬入新家或過生日時打個電話或送個小禮品來維系和發展自己的客戶基礎。
E.培養良好的心態,始終相信自己是在幫助客戶選擇他們想要的房產,我們實在為他們提供方便,我們要和他們建立一種工作狀態下的朋友關系。
F.將最新的市場行情、法律、法規及時的告知我們的客戶,取得他們的信任並建立友好的關系。
注意:深層了解客戶的需求;經紀人匹配房源要精準;經常和客戶溝通,關注客戶的變化。
有效客源分為三種,怎麼服務?
①實在客戶,有明確購買慾望,而且選擇地點、戶型價格,急為准客戶 ---〉70%時間用在追蹤服務。
②潛在客戶,有明確購買慾望,但選擇方向不明確 ---〉20%時間追蹤服務。
③沒有明顯購買慾望,而且選擇方向也不明確為隱性客戶 ---〉10%時間用在追蹤服務。
3、信息:准客戶是有實效化的,時間就是金錢。
4、及時有效的開發與消化有效房源及客源兩手都要抓。保證信息與客人有效的過濾。請記註:服務好一個客戶,他身後還有一大片市場。
C、做本區域不動產方面的專家——因為專業才值得信賴。
1、硬體——外在儀表.談吐.銷售工具(專業表格.文件類.數碼拍照)記住:沒有第二個機會能改變客戶對我們的第一印象。
2、軟體——具有豐富的房產方面的相關知識:業務知識,金融知識,權證知識,法律知識,投資理財,公司強大的銷售網路平台。
3、提供專業的服務——解絕客戶的疑難——超越客戶的期望——嬴得客戶的信賴——產生對你的信任——心甘情原付出。
4、作不動產專家應達到的目的——讓客戶他或者他身邊的朋友,只要有房產方面的需求,第一個想到的就是你。
第二步、客戶跟蹤必須提供最優質的銷售服務——保養、呵護你的客戶網路,讓她逐漸強大起來(釣魚理論)
A、優質服務具體體現在:
1、永遠多做一點,從細微入手
2、了解客戶需求的迫切性
3、對客戶永遠要有耐心
4、超越客戶的期望
B、客戶跟蹤從那些方面入手:
1、要持續、有效的跟進和聯系
a 了解客戶最新的需求動態;購房的意向;向業主匯報帶看情況;朋友有沒有房產需要打理。
b 不定時向客戶提供最新房產市場動態、咨詢。
C 隨時隨地關心客戶的生活
1、節日問候、簡訊、鮮花
2、搬新家的問候
3、處理客戶的難題及時、適時的進行客戶跟蹤
1、嘗試建立親密的個人關系。
a、經常向客戶通報市場信息。
b、了解客戶的購買進程及最新的購買需求。
c、不斷並且主動地接受客戶咨詢,消除客戶疑問。
d、有樓盤的最新消息時,第一時間知會你的客戶。
2、與客戶建立朋友似的關系——人們總是喜歡同他們熟識值得信賴的人做生意。
a 分類:老年朋友——忠誠度高、中年朋友——理性置業者、青年朋友——易溝通、易搞定
b 怎樣建立朋友關系:
1、真誠相待、高度信任讓客戶相信與你相處就象給保險公司打交道一樣保險
2、找到彼此共同興趣愛好、產生共鳴
3、樹立良好的個人品質——熱情、自信,敬業
4、多為客戶的利益著想成為了朋友,那就一切盡在掌握中——牽著客戶的鼻子走,你還怕不成交嗎?
二、網路營銷
隨著社會的變遷,2013年中國的網民人數已經達到5.64億人。隨著互聯網的逐步普及,越來越多的消費者願意通過互聯網來進行房源的查詢和了解。房地產經紀人利用互聯網促進房屋買賣,進行網路客戶營銷也逐漸成為一種趨勢和重要的客戶開發渠道,利用網路平台來幫助房屋銷售也已經成為房地產經紀人一種新的銷售手段。目前,國內不少公司也開始網路經紀人的模式,以傳統的線下和線上銷售模式相結合。那麼,經紀人如何從事網路營銷呢?
一:經紀人網路營銷的方式:
1、個人主頁。有條件的經紀人可以自己建立一個個人網站或者公司網站下的個人子域名網路站點,作為自己的網路陣地,發布自己的各種信息。
2、個人博客。現在很多門戶和房地產行業網站都有博客功能,經紀人可以免費建立起一個個人網路博客,作為自己發布信息和形象展示的窗口。
3、 房產網站網店。很多房產網站提供免費經紀人網店展示,經紀人都可以去搜索之後建立自己的網店。
4、 即時通訊工具。如MSN,QQ等在線及時通訊工具。方便與同行及客戶建立聯系和交流。
5、活躍的BBS房產論壇和社區。上網搜索一些本地活躍的門戶網站,業主論壇和社區,房產論壇等,每天抽出一定的時間在網上搜集客戶信息和發布信息。
6、房產網站埠。如吉屋網的吉屋惠經紀人,還有各地地方房產網站的房源發布埠。
7、各分類垂直網站。如趕集網,口碑網,各地房源搜索網站等,經紀人都可以發布必要的信息。
8、 電子郵件營銷。通過新老客戶,有需求的客戶的電子郵箱。持續發送房源和促銷信息。
二:經紀人網路營銷主要內容:
1、房源信息。發布本地區或者經紀人所屬商圈的房源信息。
2、小區評價,對於小區的投資市場分析,
3、政策信息。從專業的角度對國家和地方政策進行解讀。
4、專業分析。對於樓盤,商鋪投資分析,投資回報率等等的專業分析。
5、市場分析。對於宏觀的全國市場和本地房產市場分析。
6、中介服務理念。通過網路方式對於中介行業,個人和公司的服務理念等進行宣導。
7、自我介紹。經紀人從事中介行業的經驗和精耕商圈的范圍和優勢。經紀人心得和成交故事等等。
8、哲理,激勵故事,小笑話等。可以提高你博客或者個人主頁的可讀性和黏著力。
三:經紀人網路營銷三步曲:
第一步:在各大房產門戶和本地網站上先建立自己的店鋪主頁(或博客)網上有很多博客教程,大家可以搜索一下,最好在網路店鋪上使用實名和自己的真實相片,容易讓客戶產生信任。多注冊幾個即時通訊工具如MSN,QQ等,名字要取和房地產經紀人有關的,比如資深房地產經紀人,金牌地產經紀人,XX商圈專家,小戶型交易專家等。大公司可以附帶上公司的名字。比如中原地產XX經紀人,寶源地產XX經紀人,並將網上店鋪地址和即時通訊聯系方式,電子郵箱地址印製在名片上,DM宣傳單等一切可以讓別人知道的地方上,以便讓客戶和同仁在網路上可以迅速找到你的網路領地。
第二步:上傳內容,加入圈子。如果一個客戶看到你的博客或者個人主頁上面只有寥寥的幾句話,幾套房源,那麼相信很少有人會在這里駐足,所以,在你正式推出博客之前,一定要推出大量的房源放在上面,最好有房源實堪時拍的圖片。這樣更加容易吸引人。房源的介紹要相對詳細,不能幾室幾廳,多少平米,多少錢就完了,如小區特色介紹:包括小區環境、交通、配套、生活設施、會所、停車等方面,簡潔明了;不要簡單的抄襲網上現有的,最好是用一個經紀人專業的眼光對其進行分析; b、房源情況介紹:包括房源業主出售該房心態,房源的面積、房型、樓層、位置、景觀、裝修、配置,房源價格分析(總價、單價)等; c、房源稅費介紹:因為是給買方者瀏覽的,所以比較重要的是幫客戶清楚的計算其稅費情況,以此顯示你的專業度,讓客戶更加信任你。d、對自己個人專業能力的介紹,如你在這個片區的從業精力和對處理類似房屋的成績等e、其他類似房源推介:直接推介一些類似房源,或推介自己的店鋪,這些都能給客戶更多的選擇;配上真實的現場圖片,加上一些對市場的分析,對行情的看法,專業的投資理念分析等等,一定要顯示你的專業。最好配上自己的照片和聯系方式。為了吸引人更多的到你這個博客上來,也可以適當的放一點成功激勵的小故事啊,無傷大雅的小笑話。發人深思的哲理故事,自己的心路成長歷程等等,有條件的經紀人可以上傳一些視頻的看房記錄,能黏住客戶在你的博客和主頁上停留更多的時間。

『陸』 想做一個合格的房產中介店長,我應該如何去管理店面

想做一個合格的房產中介,店長的話去管理店鋪,首先要安排人員的時間問題,然後客人看房子的時間由哪些人帶隊看?

『柒』 房產中介門店怎麼開

  1. 選好加盟品牌

  2. 對方評價你的加盟、營業資格

  3. 簽訂特許加盟合同

  4. 店址選擇

  5. 門店設計與裝修

  6. 門店招聘和培訓

  7. 門店驗收

    驗收完畢就可以開業了,517不動產的加盟流程就是這樣的,你可以作為參考哦

『捌』 怎樣選擇正規的房地產中介公司

一看中介公司的資質即兩證。所謂兩證,即房產中介既要有市國土房管局審發的資格證書,又要有市工商行政管理局審發的經營許可證。只有經營許可證,沒有資格證書的,一般是咨詢機構,可以搞房屋政策、信息等咨詢,不可搞房屋的租賃、買賣等中介;只有資格證書,沒有經營許可證的,屬非法經營。只有兩證齊全,才是合法的房地產經紀機構,可以從事房地產咨詢租賃、買賣等中介活動。 二簽合同要認真仔細不可馬虎大意。與中介公司有關的房屋投訴案件有增無減,可以歸納為「兩多」,其中之一就是產生糾紛的原因多為合同條文界定不清。目前我國多數城市房屋中介機構沒有統一的合同文本,多為中介公司自己印製,其條款難免對中介公司更為有利。所以簽訂購房租房合同時,消費者一定要把協議內容搞清搞細。比如租房,需要提供什麼樣的信息,包括房屋所處地域范圍、房屋使用面積大小,看房要不要交看房費,交中國等等。如你認為條款不清,有權要求修改或補充。要明確雙方責、權、利。比如在合同中明確,一旦發現一方違約,或有欺騙行為,應負什麼責任等等。這樣的合同對雙方更有約束力,一旦發生糾紛,處理起來也更有依據。 三選中介,要看品牌和服務。這里的大與小,指的是中介公司的規模。一般說來,規模大的中介機構,其專業人員數量多,水平高,信息資源豐富,中介行為也比較規范;凡是知名度較高的房屋中介公司,都有較嚴格的內部管理機制、完備的交易制度,言出必行、信守合同;服務較好的房屋中介公司,經紀人在與客戶洽談時會統一著裝,掛牌服務;在業務知識方面,房產經紀人亦需通過專業的經紀人資格考試方能持證上崗。而且,正規的房地產中介公司有規范的服務規程,從房源委託登記、房客信息推薦、意向協調、簽約等方面提供全方位規范的服務

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