㈠ 我剛剛做房產銷售,沒客戶的時候感覺好迷茫,沒有方向感,不知道該些什麼嗎,請高人指點指點我,謝謝!
1.留心觀察同事的工作方式和溝通技巧,記錄並學習運用。
2.思考你的客戶群體來自哪回里,並且如何尋找和開答發意向客戶。
3.知己知彼,深入了解和掌握自己行業的專業知識,大體了解競爭對手的情況和動態。
4.向前輩和上司請教。
5.修煉內功,提升自身業務綜合素質。
祝你早日進入狀態! 286545571
㈡ 房地產電話銷售遇到說我沒有錢的怎麼辦
說我復沒有錢的人,其實就是制真正的不想買,或者是近期沒有買房的意願(因為房產存在很多階代理之類的,重復打電話過多會給客戶帶來反感),做房產不能想做其他快速消費品那樣去做,真正想買房和有能力買房以及需要買房的人來說畢竟是少數,只有積累客戶群先量化的同時,來提高質量篩選。千萬不要說對方隨便一句話的搪塞而耿耿於懷,其實你說的情況就是他不想買,你在跟下去也沒用。
一手房銷售就跟我說的那樣,只有積累和聯系維護。二手房其實更好做,行業競爭比較多,拼的是手頭上的二手房資源,那麼做好這資源的開發和積累那麼你就具備了競爭力,其實手段有很多,這個你可以去琢磨琢磨,比如:了解這一帶的住房情況和買賣房情況的人是誰?是街坊,利用一些方法讓這些街坊幫助你做信息採集和介紹客戶,這樣是不是更容易做點?
㈢ 房地產銷售人員如何處理客戶最常見的異議
在房地產的銷售過程中,銷售人員經常會遇到客戶的異議,那麼該如何處理這些異內議呢? 1、「我買不容起」(包括一切價格異議,如「太貴了」「我不想花那麼多錢」「那邊價格如何」等等)。 不要忽視這種可能性,也許你的客戶真的買不起你的房屋,所以試探,了解真相很有必要。處理價格異議方法之一:就是把費用分解、縮小,以每年每月,甚至每天計算。 2、「我和我丈夫(妻子)商量商量」(包括同類型的話)。 也許避免這種異議的最好方法就是搞清楚誰是真正的決策人,或者鼓動在場的人自己做主。 3、「我的朋友也是開發商」(或者可能是其他樓盤競爭對手中有他熟悉的人)。
㈣ 被客戶拒絕時,房產銷售怎麼辦
菁英員工回答:被拒絕,這是正常不能再正常的事情了,談戀愛還有被拒絕的,版被拒絕不可怕,只要我權們敢說敢做,總會是看見一點希望的,我們不做不說,就一點希望也沒有的。我們做房產銷售,經常會被拒絕,一次不行,兩次,三次。總有被需要的時候。買房子,畢竟是一件大事,不是給說了就要考慮的。所以,親,放正心態,總會見到彩虹的。
㈤ 房地產銷售過程中如果遇到冷冰冰不愛搭理的客戶,你應該如何引起他的興趣,以進行介紹
可以通過聊天收集對方感興趣的話題,通過這些信息拉近彼此的距離,假如你版像背說辭一樣的權去了解客戶,那樣會使對方產生抵觸心裡,抓住一些機會讓對方感覺到你是他的朋友,哪樣就能輕松的了解彼此,記住請客入座,那是尊敬對方,切記心急一次就把生意談成。還有什麼不懂的聯系,我也是從事房地產工作,現在在做管理層。
㈥ 作為一房產銷售人,應該怎樣維護客戶關系
一、開展聯誼活動
與客戶共同組織聯誼活動,如組織球隊進行比賽、共同舉辦文藝演出等,以此提高自己的知名度,拉近與客戶的距離。
二、邀請領導走訪參觀或組織旅遊、承辦會議
安排雙方領導互訪,或邀請客戶到廠區參觀,到工廠所在地旅遊、召開會議,是與客戶溝通和保持良好感情的好方式。
三、產品互銷,「禮」尚往來
四、冠名贊助,一舉多得
對團購客戶或者社會開展贊助活動,以此共建文明社會。這種方式既能與客戶建立良好的關系,雙方也能因此而獲得良好的社會聲譽。
五、贈送內刊,形成品牌文化鏈
把團購客戶的優秀事跡刊登在本公司的內刊上,寄給客戶,你可以想像他們拿到內刊時會是什麼心情房地產銷售如何維護客戶關系房地產銷售如何維護客戶關系。
六、建立客戶檔案,提供全程服務
做團購的H公司總經理說:「許多企業都因為給了禮品團購消費者比較多的價格優惠而不願意提供更多的服務。其實這樣做對企業的發展是不利的。我們對所有的消費者都一樣,客戶應該得到的服務我們一樣都不會少。」該公司建立了詳細的禮品團購客戶檔案,並及時地跟蹤服務。該公司銷售人員總是贊美禮品團購單位,讓這些消費者覺得自己的組織是多麼優秀和令人羨慕房地產銷售如何維護客戶關系文章房地產銷售如何維護客戶關系出自http://www.gkstk.com/article/wk-78500001224791.html,轉載請保留此鏈接!。該公司這樣做收到了一石二鳥的效果:一是良好的跟蹤服務讓客戶單位的職工感動,在他們心中樹立了自己品牌的信譽;二是讓客戶單位的決策人很滿意,覺得自己的選擇是正確的,從而樂意繼續與該公司合作。
七、提供個性化的產品或服務
戴爾電腦針對不同顧客類型提供量身定做的產品;海爾公司近幾年也推出了個性化量身定做的冰箱,主打理念是:你設計,我製作。該做法推出後,很受一部分消費者的青睞。針對集團消費,企業也完全可以將對單一客戶實行「定做」的理念演繹成「規模性定做」,即對需求具有共性的客戶群在產品的外觀、功能等方面提供特色產品或特色服務。如飛利浦、三洋、三菱等,都有針對不同集團客戶的產品
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近幾年,康佳、長虹、海信相繼推出酒店專用彩電,美的、科
一、開展聯誼活動
與客戶共同組織聯誼活動,如組織球隊進行比賽、共同舉辦文藝演出等,以此提高自己的知名度,拉近與客戶的距離。
二、邀請領導走訪參觀或組織旅遊、承辦會議
安排雙方領導互訪,或邀請客戶到廠區參觀,到工廠所在地旅遊、召開會議,是與客戶溝通和保持良好感情的好方式。
三、產品互銷,「禮」尚往來
四、冠名贊助,一舉多得
對團購客戶或者社會開展贊助活動,以此共建文明社會。這種方式既能與客戶建立良好的關系,雙方也能因此而獲得良好的社會聲譽。
五、贈送內刊,形成品牌文化鏈
把團購客戶的優秀事跡刊登在本公司的內刊上,寄給客戶,你可以想像他們拿到內刊時會是什麼心情房地產銷售如何維護客戶關系房地產銷售如何維護客戶關系。
六、建立客戶檔案,提供全程服務
做團購的H公司總經理說:「許多企業都因為給了禮品團購消費者比較多的價格優惠而不願意提供更多的服務。其實這樣做對企業的發展是不利的。我們對所有的消費者都一樣,客戶應該得到的服務我們一樣都不會少。」該公司建立了詳細的禮品團購客戶檔案,並及時地跟蹤服務。該公司銷售人員總是贊美禮品團購單位,讓這些消費者覺得自己的組織是多麼優秀和令人羨慕房地產銷售如何維護客戶關系文章房地產銷售如何維護客戶關系出自http://www.gkstk.com/article/wk-78500001224791.html,轉載請保留此鏈接!。該公司這樣做收到了一石二鳥的效果:一是良好的跟蹤服務讓客戶單位的職工感動,在他們心中樹立了自己品牌的信譽;二是讓客戶單位的決策人很滿意,覺得自己的選擇是正確的,從而樂意繼續與該公司合作。
七、提供個性化的產品或服務
戴爾電腦針對不同顧客類型提供量身定做的產品;海爾公司近幾年也推出了個性化量身定做的冰箱,主打理念是:你設計,我製作。該做法推出後,很受一部分消費者的青睞。針對集團消費,企業也完全可以將對單一客戶實行「定做」的理念演繹成「規模性定做」,即對需求具有共性的客戶群在產品的外觀、功能等方面提供特色產品或特色服務。如飛利浦、三洋、三菱等,都有針對不同集團客戶的產品
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近幾年,康佳、長虹、海信相繼推出酒店專用彩電,美的、科龍等也推出專門針對大型公共消費場所的空調工程專用機,長虹的教育專用背投在業界炒得沸沸揚揚,銷量也十分可觀房地產銷售如何維護客戶關系客戶關系。
八、回訪客戶,提高客戶滿意度
經常回訪客戶,也是增進客戶關系的有效途徑。
開展集團業務時,銷售人員千萬不要認為貨款兩清,銷售活動就此結束了。事實證明,銷售人員後續的電話、上門回訪,是提高客戶滿意度的有效途徑。
回訪客戶時,銷售人員應注意四點:了解客戶使用產品的情況;了解客戶近期有無新的需求,以便發現新的銷售機會;向客戶宣傳、推介新產品,創造再銷售;在節假日如元旦、春節、清明節、五一節、端午節、中秋節、國慶節或在客戶生日、客戶公司的重大節日時問候客戶。
龍等也推出專門針對大型公共消費場所的空調工程專用機,長虹的教育專用背投在業界炒得沸沸揚揚,銷量也十分可觀房地產銷售如何維護客戶關系客戶關系。
八、回訪客戶,提高客戶滿意度
經常回訪客戶,也是增進客戶關系的有效途徑。
開展集團業務時,銷售人員千萬不要認為貨款兩清,銷售活動就此結束了。事實證明,銷售人員後續的電話、上門回訪,是提高客戶滿意度的有效途徑。
回訪客戶時,銷售人員應注意四點:了解客戶使用產品的情況;了解客戶近期有無新的需求,以便發現新的銷售機會;向客戶宣傳、推介新產品,創造再銷售;在節假日如元旦、春節、清明節、五一節、端午節、中秋節、國慶節或在客戶生日、客戶公司的重大節日時問候客戶。
㈦ 在銷售房產時客戶會提出什麼問題,該怎麼樣回答
1、客戶問題:你們的價格太高了
一般客戶都會這樣說,因為無論價格是高是低這樣問一下興許就會有降價的餘地。
模板回答:不好意思啊X先生,這價不是我定的,是業主定的,您要談價只能先付預訂,我盡力幫您去談價。(此時要注意你的口吻最好帶著沒有迴旋餘地的)我們以前有客戶也出了這個價(客戶的還的價格)的預訂,業主不同意,所以就這個價了,不能談了。
2、客戶問題:直接告訴我你們的最低價吧,我最煩這樣討價還價了
客戶這樣說有可能是因為對房子有一定興趣,你大可以說一些你的意見,當然不能夠直接拒絕回答客戶的問題。
回答模板:這價不是我定的,是業主定的,只能您先付預訂,我這只有跟業主談了才知道這價行不行,能降多少我絕對會跟您說,因為我還要靠您給我介紹更多客戶的。
3、客戶問題:我最近很忙過段時間再說吧
針對這個問題你一定不要果斷撤回來,因為客戶有可能存在潛在意識,但是又怕一介紹起來沒完。所以你在簡短的時間內把想要表達的問題表達清楚就有可能吸引客戶。
回答模板:可以,那今天打擾了,您看大約什麼時候跟您聯系比較方便呢?因為我們剛剛收到一套房子,性價比非常高,而且很適合您,主要是不想讓您錯過這次機會。
㈧ 請問房地產銷售,兩個月如果沒有業績就要走人嗎我剛剛進去銷售房地產可是沒有客戶怎麼辦
有三個認知自:1.做銷售都是從零客戶開始 2.地產銷售的重點在要仔細研究買方的需求和賣方的供給,根據各種特點進行媒合,就會產生客戶群名單 3.仔細思考和分析這些名單,就可以創造機會來進行雙羸甚至多贏銷售;加油!
㈨ 房地產銷售員三天沒有客戶帶看怎麼總結自己,我接下來該怎麼做才會有客戶帶看。
你想問的是怎麼找客戶:
第一,你需要先學習房地產的專業的一些知識,不懂的可以版問些公司領導,最少理權論上你要知道你的工作需要操作的流程,然後在穿著上面都要有樹立專業的形象
第二,你說怎麼找客戶,其實找客戶無非幾種方法,我感覺最好用的還是自己買個簡訊平台群發信息到客戶的手機上,有興趣的客戶自然會咨詢你,就是你的客戶拉,當然還有其他的找客戶的方法,我感覺其他不怎麼好用,都沒有這個好,當然是我這種懶人用的方法...
第三,發信息的時候,要以最優惠的房源吸引客戶
房地產范圍很廣,,廠房,商鋪,住宅,寫字樓,只要是房產中介都差不多
別忘了給分了,哈哈
㈩ 我是做房產銷售的,客戶越來越難拓,打電話銷售也不好打,怎麼辦感覺都沒有效果,不如以前了。
這個時候應該反思一下過去,或者出去走走也不妨是個很好的選擇。
不過不論怎樣,在這期間,拿張紙羅列一下自己工作業績不好的原因,然後分析一下哪些是自己改變的,哪些是需要自己接受的。想通了就好了