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房產中介如何回訪客戶

發布時間:2021-03-04 18:54:35

㈠ 一般銷售房產成交以後怎麼回訪客戶

一般對於進場客戶(未成交的)電話回訪主要是約客戶再次來售樓處看房,電話里不解決客戶問題,等來了當面再談,電話里可以根據客戶的情況製造一定的急迫感,最好的是讓身邊的同事配合,讓客戶感覺售樓處看房客戶很多,心儀的房源如果把握不好就很有可能會錯過機會。等客戶來了,再解決問題,逼定。電話里解決問題是最低級的做法。
對於成交客戶,個人為人很簡單,就是電話拉關系,稱兄道弟都可以,就告訴他一點,小區的房子又漲錢了,告訴他你們現在的房價均價多少,不一定要明說他要的那個房子漲了多少錢,就說他的那個樓層現在賣價是多少,讓他自己去計算就可以了(他心裡肯定會很高興),然後讓他給你介紹身邊的朋友來看房,變相的把成交客戶發展成為你的編外業務員,並提示只要能夠給你介紹新客戶就有禮品相送或者其他的甜頭給他,要把握好成交客戶的心理,買了房子都巴不得房子升值。
個人建議,希望有幫助。

㈡ 房產經紀人如何快去找到客戶帶看

1.首先你要了解你的產品,你賣的樓並不是普通的商品,很多買房子都是窮其一生而為了一套房,所以買房子的人一定要非常了解房子,但是他們沒有了解的渠道只能通過經紀人,這也是你重要價值之一,所以一定要做到了解房源。
2.我剛做經紀人整整一年沒有開單,但這並不代表我不適合這行,真正好的經紀人都是3年以上才真正的有穩定的收入,因為他們了解資源並且有專業的經驗,你三個月沒開單我覺得正常但你如果三個月沒有任何的經驗和專業的收獲那我認為你不適合這行,如果自己有提升堅持下去,剛開始做不要著急找客戶,我建議你把更多的時間放在找房源上,地產經紀行業永遠都是得房源者得天下,找到一套好的房源把房源的情況了解透仔和其他同事多分享多溝通讓他們給你推薦這套房源,行業領頭羊鏈家地產公司的經紀人只要得到一套好的房源很快就會被其他同事賣出,這樣也是你得到收入的最快的。
3.談談我和客戶還有業主的溝通方法,我認為就是真誠不浮誇,多推薦勤溝通。對於買房人來說經紀人說的每一句話真的很關鍵,因為那是涉及一套人生最重要的資產,房產!如果你有一個購買需求的客戶,先去了解他的需求,如果你腦子里沒有這些需求表單,那就寫在本子上再給客戶打電話,了解他的需求之後不停的去給你的客戶找匹配房源,再給你客戶推薦房源要做到,告訴你的客戶你知道的,如果他問到你不知道的問題一定不要用到 可能 差不多 應該 好像這些詞,知道就是知道,不知道你就告訴你的客戶這個我現在不知道,等和您溝通完我第一時間去落實好回復您。

㈢ 怎麼回訪客戶

1、注重客戶細分工作
客戶細分的方法很多,銷售可以根據自己了解的具體情況進行劃分。客戶細分完成以後,對不同類別的客戶制定不同的服務策略。
對客戶進行細分也可以按照客戶的來源分類,客戶的來源包括:電話咨詢客戶、自主開發的客戶、廣告宣傳引來的、老客戶推薦等。在客戶回訪前,一定要對客戶做出詳細的分類,並針對分類拿出不同的服務方法,增強客戶服務的效率。總而言之,回訪就是為更好的客戶服務而服務的。
2、明確客戶需求
確定了客戶的類別以後,明確客戶的需求才能更好地滿足客戶。特別是最好在客戶需要找你之前,進行客戶回訪,才更能體現客戶關懷,讓客戶感動。珠寶門店業績提升,請搜索關注-實戰贏家
我們回訪的目的是了解客戶對我們推薦的業務感覺如何,對我們公司和銷售人員有什麼想法,成單的可能性有多大。我們回訪的意義是要體現我們的服務,維護好老客戶,了解客戶想什麼,要什麼,最需要什麼,我們需要客戶的配合,來提高我們自己的服務能力,這樣才會發展得越來越好。
3、確定合適的客戶回訪方式
客戶回訪有電話回訪、電子郵件回訪及當面回訪等不同形式。
從實際的操作效果看,電話回訪結合當面回訪是最有效的方式。按銷售周期看,回訪的方式主要有:
(1)定期做回訪:這樣可以讓客戶感覺到公司的誠信與責任。定期回訪的時間要有合理性。如以客戶咨詢後一周、一個月、三個月、六個月……為時間段進行定期的電話回訪。
(2)提供了接觸之後的回訪:這樣可以讓客戶感覺我們的專業化。特別是在回訪時發現了問題,一定要及時給予解決方案,最好在當天或第二天到現場與客戶進行問題處理。
(3)節日回訪:就是說在平時的一些節日回訪客戶,同時送上一些祝福的話語,以此加深與客戶的聯系。這樣不僅可以起到親和的作用,還可以讓客戶感覺到一些優越感。珠寶門店業績提升。

㈣ 房產中介如何找客戶

要想更快更多的得到客戶房源,你可以做到以下幾點:

㈤ 做好一名房地產電銷業務員如何回訪客戶,讓客戶來看房呢

在你要進行客戶回訪之前,你可以先在微信上與客戶進行寒暄。讓客戶心裡有個底,然後要讓客戶先看到你們的態度。你可以通過里德助手的親密群發功能,帶稱呼會讓客戶感覺到更加的親切。然後讓客戶更加能夠接受。

㈥ 在房地產銷售中 如何進行電話回訪

電話回訪無非是為了維持和客戶的關系和了解客戶需求的變化。最後的效果就是為你的銷售服務

二手房買賣 對客戶回訪流程

這個你要根據情況來說,我現在在深圳做房地產,回訪時:
1:要有禮貌,用內「您好,我是容*****地產的客服人員,可以打擾你兩分鍾嗎?我想做一個客戶回訪,不知道你有時間嗎?」「我想知道你對我公司的**員工是否滿意,覺得他是否專業」
2:要提出客戶是否有對買賣流程不熟的或有疑惑的地方,你必須要做出正確的回答,這就要你先了解流程。
3:提出客戶對公司的建議或評價
4:從側面問,你有好的朋友和親戚要買賣房子的可以來選擇我們公司,介紹貴公司的服務好,專業,可信等。
5:有禮貌的掛電話「真謝謝你對我工作的支持和理解,如以後還有疑問,請隨時來電,我竭誠為你服務,那你忙,88」

㈧ 房產中介如何打有效的電話跟進客戶

1.每天定時打電話聯系顧客
(聯系的太頻繁,沒有實質性的東西與顧客溝通,專顧客會覺得很煩)屬
2.讓顧客打電話聯系您
(這是做房地產中介的大忌,專業的置業顧問必須是主動出擊)
3.設計跟進計劃,按計劃跟進
(跟進計劃非常重,以及計劃本身也需要不停地變化)
方法技巧
1、接觸顧客的第一天內,最好要有一次簡訊聯系顧客,加深顧客的印象;
2、接觸顧客的三天內,最少要與顧客有一次電話聯絡;
3、接觸顧客的五天內,最少要顧客看一套房子。

㈨ 房地產中介經紀人如何回訪客戶

回訪時的話術和技巧相信你應該了如指掌了,提個小建議就是注意回訪時間,很重要。

(1)以周為標準星期一,這是雙休日剛結束上班的第一天,客戶肯定會有很多事情要處理,一般公司都在星期一開商務會議或布置這一周的工作,所以大多會很忙碌。所以如果要聯系業務的話,盡量避開這一天。如果我們找客戶確有急事,應該避開早上的時間,選擇下午會比較好一些。 星期二到星期四,這三天是最正常的工作時間,也是進行電話業務最合適的時間,電話業務人員,應該充分利用好這三天。這也是業績好壞與否的關鍵所在。 星期五,一周的工作結尾,如果這時打過去電話,多半得到的答復是,「等下個星期我們再聯系吧!」這一天可以進行一些調查或預約的工作。 (2)以一天為標准早上8:30~10:00,這段時間大多客戶會緊張地做事,這時接到業務電話也無暇顧及,所以這時,電話業務員不妨先為自己做一些准備工作。當然,這個時間段是我在上海的時間,你可以根據你們山東的情況調整. 10:00~11:00,這時客戶大多不是很忙碌,一些事情也會處理完畢,這段時間應該是電話行銷的最佳時段。11:30~下午2:00,午飯及休息時間,除非有急事否則不要輕易打電話。有一種情況可以打,就是你之前被前台和無關的人擋了,你想換個人嘗試一下,那麼,我的經驗最好在12:30以後.下午2:00~3:00,這段時間人會感覺到煩躁,尤其是夏天,所以,現在和客戶談生意不合適,聊聊與工作無關的事情倒是可行。下午3:00~6:00,努力地打電話吧,這段時間是我們創造佳績的最好時間.在這個時間段,建議你自己要比平時多20%的工作量來做事情. 3)按職業 1.會計師:切勿在月初和月末,最好是月中才接觸。2.醫生:早上11:00後和下午2:00前,最好的日子是雨天。3.銷售員:早上10:00前或下午4:00後,最熱、最冷或雨天會更好。4.牧師:避免在周末時候。5.行政人員:上午10:30後到下午3:00為止。6.股票行業:避開在開市後,最好在收市後。7.銀行家:早上10:00前或下午4:00後。8.公務員:工作時間內,切勿在午飯前或下班前。9.藝術家:早上或中午前。10.葯房工作者:下午1:00到3:00.11.餐飲業從業人員業:避免在進餐的時候,最好是下午3:00到4:00.12.建築業從業人員:清早或收工的時候。13.律師:早上10:00前或下午4:00後。14.教師:下午4:00後,放學時。15.零售商:避免周末或周一,最好是下午2:00到3:00.16.工薪階層:最好在晚上8:00到9:00。17.家庭主婦:最好在早上10:00到11:00.18.報社編輯記者:最好在下午3:00以後。.19.商人:最好在下午1:00到3:00。

㈩ 房地產銷售如何電話回訪客戶

A、電話回訪前准備工作 1.保持輕松、愉快的心情 2.面帶微笑、心無雜念 3.注意周邊環境、避免專干擾 4.准備紙、筆等書寫屬記錄工具 5.准備接受拒絕及挑戰 B. 電話接通後 1.不要直奔主題,先問候寒喧,拉進關系後再談買房之事; 2.問客戶感興趣的話題,關心他的近況; 3.贊美別人的行為、勝過贊美他的外表; 4.寒暄和贊美要貫穿整個銷售流程中,要時時處處尋找客戶贊美點。 目的:建立信任關系、解除戒備心 C、了解他對房屋的看法及考慮情況 1.客戶對房屋較猶豫、無主見 解決辦法:對市場進行分析、幫助客戶下決心; 2.客戶對房屋完全否定 解決辦法:進一步了解客戶的真實需求、重新推 薦房屋、約定下次帶看時間。

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