房產中介怎麼快速取得客戶信任

㈠ 與客戶溝通如何快速取得客戶的信任

1、知己知彼，百戰不殆：
不管是發展新客戶還回訪老客戶，事先要拜訪的對象做一個初步的了解，包括職務、日程安排、性格、愛好等方面，以便正確地安排約見時間和尋找共同話題，使會談過程更加融洽，同時也可以預防一些意外因素。
2、坦誠相待、禮貌先行：
對於「禮貌先行」而言，是交朋結友的先鋒，有句古話：要想得到別人的尊敬，首先還尊敬別人。人與人之間都是平等的、是相互的，只要您事先尊敬別人，您才能得到別人的尊敬，也只有這樣您才能獲得與他人溝通、交流的機會，也是他人以禮相待的基礎。不管是首次拜訪還是回訪，要多尊重別人的意見，要學會多問徵求性的話語，如：「好嗎？您看行嗎？您覺得呢？等語氣，要讓客戶覺得您是一個非常有禮貌的人，這樣他們才會願意與您交往，樂意合作。做任一筆生意或發展任何一個客戶，坦誠相待是關鍵。我曾經教導我的下屬思考這樣一個問題，我們的客戶為什麼會與我們合作？為什麼要接受我們的產品和服務？其實這里不外乎於兩個原因：其一，客戶對我們的完全信任；其二，客戶一定從我們合作當中獲得利益和好處，這也是相互之間合作的目的所在。任何一項業務，只要把握好這兩個關鍵，我想成功的希望肯定很大。
3、平時多聯絡、友誼更長久：
每一個客戶就是我們的好朋知已，應該保持聯絡、增進溝通，不要業務談之後，就把客戶忘記了，等到有需要時再去找別人，那麼客戶肯定不願意與您合作了，因為他們會覺得您是一個薄情寡義之人。我們應該不定期或定期的與客戶聯絡和交流，諸如：以電話問候、一起喝喝茶、或其它之類的活動力。一般關於問候和聯系的內定及時間是根據您平時對該客戶的了解而定的。包括客戶的工作安排情況、愛好興趣等。如果您能做到這一點，我相信您在與我們聯絡時應該不會出現多大的問題。
4、主題突出、目的明確：
不管什麼樣的溝通交流活動、我們都必須事先明確我們的目的。不要等活動都搞完了，還不知道自己究竟做干什麼，是什麼目的。我在實踐中就碰到多個這樣的事情，有些業務員花費大筆的費用去客戶吃飯，本來事先准備做好好的，要達成什麼樣的目的也預計好了，可以幾杯烈酒下肚，什麼都忘了，有的高談闊論，有的竟與客戶稱史道弟等，結果飯一吃完，什麼都沒有辦好，還得花一大筆錢，再次宴請別人，這時您還得看別人給不給面子，有沒有時間。
總言之，與客戶做好有效溝通，必須做到：知已知彼、謙虛謹慎、坦誠相待、目的明確.

㈡ 如何快速取得客戶的信任

第一步：學會做人，拉近與客戶的距離 銷售員每天都要與不同的客戶打交道，銷售員只有把與客戶的關系處理好了，才有機會向客戶推介你的產品，客戶才有可能接受你的產品。作為業務新手，第一件事情就是學會做人，不斷培養自己的情商，拉近與客戶的距離。 首先業務新手要做一個自信的人。在自己的心目中沒有什麼不可能，決不懷疑自己的公司，決不懷疑公司的產品，決不懷疑自己的能力，相信自己一定能夠征服客戶，客戶一定會對你另眼相看。當遭遇客戶剛開始時的一兩次冷眼或者不熱情的態度時，業務新手心裡要明白：這只是客戶還沒有或者不完全了解你之前的一種本能反應，沒有什麼大不了。千萬不要客戶一兩次的冷眼或者不熱情就懷疑自己能否在這里繼續干。如果有這種想法，那結果肯定是在這個客戶這里干不下去。 其次業務新手要做一個主動的人。天上不會掉餡餅，業務新手的命運掌握在自己的手中。客戶不理采你，你可以主動去推銷自己，關心他及他周邊的人，用你的真誠行動去感染他及他的家人，如每次拜訪為他或者他家人捎點小禮品等等；客戶不告訴你的市場情況，你可以主動去問客戶一些情況；市場的真實情況，你可以主動自己深入到客戶市場一線，親自去了解市場情況；客戶沒有告訴你他的基本情況，你可以主動地通過其他一些間接手段去了解。 再次業務新手要做一個能吃苦的人。很多客戶不認可剛從學校畢業的新手，很大一部分原因是懷疑業務新手不能吃苦。業務新手如果沒有吃苦的精神，是不可能獲得客戶的認可的。因為做銷售，業務新手相對沒有太多的經驗，沒有太多的關系網，沒有太多的老本吃，唯獨的方法是比別人拜訪客戶的時間更長，比別人拜訪的客戶更多，比別人拜訪客戶的頻率更高，也就是說比別人吃更多的苦。只有這樣，個人的業績才能提高，個人的銷售能力才能提升，才有可能得到客戶的認可。 接著業務新手要做一個可靠的人。業務新手除了自信、主動、吃苦還不夠，還必須使自己成為一個值得客戶信賴的人。業務新手應該嚴格遵守廠家的職業規范和作業制度，堅決不做任何有損客戶與廠家利益的事情，公私分明。同時業務新手還要有誠信，不能做到的事情堅決不承諾，承諾的事情堅決做到。只有這樣，才能使客戶依賴你，才有可能獲取客戶最大的支持與配合。 第二步：從簡單做起，讓客戶不要小瞧你 很多剛從學校畢業的業務新手，一下市場，就想管理多大多大的區域，就想做多好多好的銷售業績。業務新手有這些想法固然是好事情。由於受社會經驗、專業知識、銷售技能等因素的制約，業務新手要馬上單獨運作和管理好一個縣級或者市級市場甚至更大區域的市場，難度很大。業務新手剛剛接手業務時，只有從簡單做起，從容易做起，做點成績出來，不讓客戶小瞧你。 1.從最小的區域市場單元做起。業務新手開始管理的區域不應過大，每個行業、每個廠家都有自己最小的區域市場單元，如快速消費品的最小區域市場單元可能是一條街、一個社區，飼料產品的最小區域市場是一個村、一個庄，業務新手可以選擇從廠家最小的區域市場單元做起。選擇從最小的區域市場單元做起，對業務新手的成長及業績的提升有好處。一則管理區域小，業務新手市場拓展與市場管理的目標與思路比較明確，知道應該去做什麼，應該怎麼做；二則管理區域小，相對更容易操作，操作成功的機會要大些；三是便於業務新手樹立信心。 2.從最簡單和最基礎的工作開始。銷售工作是一項復雜且充滿挑戰性的工作，活動內容主要包括區域市場調查、競爭對手分析、市場開發計劃、客戶資信調查、客戶開發、客戶管理與維護、終端網點建設、終端理貨與促銷、產品投訴處理等等。開發與管理的對象也很多，有一級批發商、二級批發商、零售商、消費者等等。而業務新手要將每項銷售活動執行到位，將每個層級的客戶開發與管理好，確實有難度。業務新手可以從走訪零售店，幫助零售店理貨與促銷等基礎性的開始，一則積累產品知識和銷售技能，再發展到開發零售店、二批，二則證明給客戶看，你是最棒的。只有這樣，才有可能取得客戶的認可與信任，最終達到駕馭和管理客戶乃至整個區域市場的目的。 第三步：與客戶共同銷售，用業績贏取客戶充分信賴 通過做人，拉近了與客戶的距離。通過從簡單做起，客戶再也不小看你了。但做銷售，最終的結果是銷售業績，是銷量的持續增長和市場份額的不斷提升。接下來，業務新手還應深入下去，將客戶的激情充分的調動起來，與客戶共同開發與管理市場，獲取良好的市場業績，最終使自己成為客戶的合作夥伴關系，讓客戶感覺永遠離不開你。 1、幫助客戶重新調研、分析與規劃市場。業務新手通過全面的市場調研與數據分析，評估客戶的機會、威脅、優勢與劣勢，制定客戶現在與未來的市場發展規劃，包括經營定位、發展區域、網點布局與選擇標准、經營產品定位與策略、價格策略、促銷政策等等； 2、與客戶共同開發與培育網點。業務新手動員客戶親自或者與其業務員一起前往市場一線，根據客戶發展的總體規劃與要求，搜索、物色、開發和培育新的網點，不斷壯大客戶的分銷網路； 3、與客戶共同管理市場。業務新手主動幫助客戶管理市場，包括區域市場的渠道沖突控制、價格維護與控制、下線網點的管理、競爭策略的制定與調整等等； 4、幫助客戶提高經營管理水平。業務新手除了業務上幫助客戶提升外，還應成為客戶的經營管理顧問，通過培訓、現場指導、傳、幫、帶等方式幫助客戶提高其財務管理水平、銷售管理水平、人力資源管理水平。

㈢ 我是賣房子的，請問怎麼才能讓客戶信任自己

不知道你是做一手房還是做二手的。以下是我大概總結的小小心得，我認為不管是做一手還是二手都要具備以下的素質才會變的更出色。 首先你要專業知識性強，多讀多看多了解多問。我剛做的時候只要有不懂的就問人，別怕丑任何人都是這樣過來的，專業知識都是靠自己慢慢累積。和客戶們說話時盡量避免：嗯~~啊~~一些語氣詞，要用肯定的語氣回答對方。我剛開始做的時候有個同事和我說的，後來我發現這點很重要哦，它讓對方覺得你很可靠很信任你！ 知識是一方面，做我們這行還有重要的一方面就是不怕累，多動腦，反應快，觀察能力強！要不厭其煩帶客戶到處看房，在一路上還要耐心的講解。還要對客戶作出判斷，第一次的見面你要盡可能多的了解客戶個人信息和客戶的內心想法，只有了解對方想什麼才知道問題出在哪（這樣才便於你對症下葯，嘿嘿）有些麻煩的客戶不是一時半會能搞定的，比如他們會比較周邊的樓盤或挑一些問題，你一定得有心理准備不怕摩人，要有「拿下」的信心，但絕不能急於求成！（其實這兩點是很矛盾的，關鍵看你如何拿捏） 采盤也是我們這行很重要的一個環節，有空或經過哪個樓盤就去看看熟識下其他項目的產品，俗話說：知己知彼方能百戰百勝。有心要買房的客戶一定不止看你一家房子的，所以說你要說的出周邊的行情與你的產品進行對比才更有說服力。 客戶跟進是一個很重要的環節，一定要用心去做好它。第一次接待後應有了筆記，要對此客戶有一定的了解，打電話時選對時間，想好說辭再打。我做過客戶，有的銷售員給我打電話跟得很緊，但時間總不對，打過來也不知道說些什麼完全沒有技巧，令我對此銷售員相當反感，即便是想買也不會選他。所以跟進時一定要多揣摩，說話多技巧。（建議你有空可以去自己做客戶試試，就會有不少心得） 還有信心，也是很關鍵的！要心態好，其實做房產銷售很多時候運氣是個因素，但我相信努力也是絕不可少的。沒信心就不會下功夫努力，要時刻為自己打氣，在業績不佳的時候多想想，多看看別人是怎麼做的然後與自己對比。對每一位客戶都要敬業，不要盲目的判斷客戶挑選客戶，盡可能的抓住每個機會。我看過一本銷售書上說的，失敗不要緊，但一定要搞清楚這個客戶因為什麼原因不選擇你和你的產品。那麼下次才能更好的把握對方！要多學習哦！ 其實如何做好一個房產銷售，關鍵在於你喜不喜歡這個職業。不喜歡就不說了，喜歡的話才會用心去慢慢摸索，多觀察多下功夫，時間長了就一定能做的好：）

㈣ 做銷售，如何快速取得客戶信任

做銷售，如何快速取得客戶的信任？關於這個問題應該是不少銷售人員關心的吧。大家都知道業績對銷售人員來說就是一切，業績從哪來？當然是來自客戶。

銷售看似簡單人人可做，但其中的奧秘又有幾個人知道呢？一個不懂技巧，只會埋頭苦乾的人是不可能把銷售事業做起來的。職場上，做銷售就是和形形色色的人大交道，作為銷售人員如何在短時間內取得客戶的信任呢？

一直以來不管是誰對銷售人員都有一種隔閡，認為銷售人員不可靠，為了業績能把死的說活，所以想要讓客戶更快的接受自己，掌握一定的技巧是非常重要的。

銷售過程中，我們大部分時間都是和第一次見面或者見面時間較少的人打交道，所以相互之間的了解和信任度並不深，想讓客戶降低對自己的防備心，我們就需要建立良好的溝通，這是每一個銷售人員的必須課程！

客戶對銷售人員有所警惕，會質疑不相信你這些都很正常，關鍵看自己如何去處理。銷售精英是如何讓自己快速取得客戶信任的？

細節決定成敗，這樣跟客戶溝通准能成

1、說話要真誠

真誠是換取信任的首要前提。我們只有真誠對待客戶，讓他們看到自己的真心才能快速建立信任，客戶對你的防備才能將至最低，這樣更有利於雙方的溝通。

2、給客戶一個選擇你的必要理由

競爭市場這么大，做相同業務的又不止你一個，面對這么多的選擇機會，客戶為何要單獨選你，銷售人員要給客戶提供一個非你不可的理由。

3、用最簡單的方式解釋產品

銷售人員不管你平時有多厲害，千萬不要在客戶面前表現得自以為是。面對客戶的提問，我們一定要耐心回答，即便是對方的問題在簡單我們也不能掉以輕心。

客戶不喜歡那種得意洋洋、自認為自己很聰明的業務員。在推銷的過程中，千萬不要為了業績而推銷，要站在客戶的角度思考問題，這樣客戶才會更願意相信你。

4、讓客戶知道並不是他一人購買了這款產品

很多時候，客戶會擔心自己選擇的產品只有他本人在用，所以對於其質量不放心，此時業務員應該盡量讓客戶知道並不是只有他一人購買了這款產品。

5、溝通過程中多傾聽客戶的意見，了解客戶內心真實需求

有的客戶對他希望購買的產品有明確的要求，作為業務員此時一定要多傾聽客戶的需求，切合客戶需要將會使銷售更加順利。

6、你能為客戶帶來什麼，購買你的產品對客戶有什麼幫助你都需要說出來

客戶不光希望得到你的售前服務，更希望在購買你的產品後，得到更好的服務，持續不斷的電話、節假日的問候等等，這都是你的加分項。

客戶對銷售人員來說就是上帝，想要超額完成，就一定要做好客戶的工作，讓客戶相信自己！

㈤ 房產中介如何去獲得客戶

獲得客戶的途徑有三，1，一般中介有輪流值班的制度，值班人員在中午及晚上都是優先版接待客戶的，權要好好把握好這兩個時段積累客戶，不要溜號。2，輪到外拓是流行周邊中介公司，看裡面有客戶進出就等著，一旦客戶出來就上前搭訕，發名片，不管是掛牌還是購買租賃，都是有好處的。3、網上掛牌搜集，一般中介會給每個業務員開網站會員，比如安居客等，對於優質房源要勤管理勤刷新，還有就是多掛點網站，能掛的都掛，還要多看看發布需求的網站，也會找到一些客戶。

㈥ 賣房子怎麼才能讓客戶信任自己

房產經紀人的工作是靠和客戶打交道成交生意，而任何交易的達成，都是建立在信任的基礎上，房產經紀人如何打造和包裝自己，快速贏得客戶信任，提高業績？

1、外在形象「包裝」自己

房產經紀人的外在形象，衣著整潔、儀表端正、文明禮貌、微笑熱情。取得客戶信賴，外在印象很重要，特別是微笑，是一張銷售自己的金名片。

2、打造社交名片

除了紙質名片，微信互聯網時代，社交名片對於房產經紀人來說也是很必要，通過經紀人在線辦公軟體房客多經紀人微店，打造完整而專業的房產經紀人形象，多渠道分享自己的「社交名片」。

2、專業技能推銷自己

客戶主動上門，專業性是客戶信任你、「黏」住你的主要因素，經紀人的專業不僅體現在平時給客戶解決問題，你還要知道哪一種是適合你的客戶，或是能幫你的客戶省錢？在面對風險時，能夠及時的提醒客戶避免或者把風險降到最低，保證客戶的權益。

3、為客戶真正解決問題

知己知彼，房產經紀人通過客戶的言談、舉止、打扮以及溝通，問詢了解客戶的家庭組成、購買意向、關注重點、期望重點，針對性有目的的推介，為客戶提出一些好的建議，幫助客戶做出更合理的決策，贏得客戶信任。

4、坦誠真誠誠信

買房是一大筆消費，客戶一旦發現經紀人有任何欺騙行為，輕則無傭金重則斷送職業生涯。

經紀人坦誠真誠誠信很重要，例如帶看時，因為房產經紀人比客戶要熟悉這個房子，不僅要突出房源優點，房源的缺點也不要迴避，這樣客戶對你的信任也會增加幾分。

5、貼心的服務

購房置業對普通百姓來說是頭等大事。由於房地產交易的數額大，每一個經紀人都要考慮到整個交易的安全性，從開始對客戶的購買力判斷，房源配對，再到稅費的計算、貸款，每個經紀人都要持謹慎的態度。

6、快速的反應速度

房地產中介行業講究的就是速度，誰能在第一時間幫客戶找到性價比合理的房子，誰就能迅速簽單，房客多多條件搜索篩選，快速匹配房客源信息。

7、長期維持客戶關系

見到客戶不要過度熱情，也不要太冷淡，過度熱情反而不好，太冷淡人家認為你裝大牌。房地產經紀行業是一個「剩者為王」的事業，需要長期耕耘方可收獲，建立與老客戶長期維系的手段也是很有必要。

㈦ 如何使客戶快速對中介信任！

1.多打電話，了解客戶的需求。（比如買房目的，購房資金，置業的區域，客版戶的年齡）
2.根據客戶的需權求，尋找房源。（根據客戶的情況選擇相應的房源，這點很重要，如果是他不需求的房源，他甚至不願意跟你出來看房，所以選擇房源非常重要，首先你自己滿意的才能推薦給客戶，不要一味的只求看房數）
3.約時間帶其看房，看房過程中多提一些為他著想的建議。（這個過程是與客戶交流感情的時候，何以更深入的了解客戶性格以及需求，方便以後工作的開展，關系弄好了客戶自然就信任你了，要讓客戶覺得你處處為他著想，並不是一味想賺他的中介費）
還有很多細節需要在工作中慢慢摸索，我覺得能真正做到以上幾點的人已經足夠面對日常的客戶了。還有就是中介這個行業老油條太多了，如果你立志成為一名專業的經紀人，勸你最好不要學這些人的一些做法，畢竟行業規范了，才會有前景。