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房產電話銷售怎麼開發客戶

發布時間:2021-03-03 06:13:24

⑴ 如何開發房地產客戶

1:售樓處接待
一般樓盤項目進入預銷期後,都要在媒體上進行廣告和軟新聞的宣傳,以積累一批客戶。那麼從銷售人員入住售樓處開始,置業顧問就開始客戶積累的工作。由於客戶是根據廣告或其他信息主動來售樓處的,所以其購買的可能性非常大,因此,置業顧問必須十分重視售樓處接待的房地產銷售技巧。
售樓處接待分兩種,首先是接待客戶咨詢電話,這是客戶通過電話想了解樓盤的情況。此時,置業顧問有兩個目標:一要爭取客戶到售樓處現場來,二要留下客戶的聯系方式。接待電話的方法大家可以參看《電話銷售技巧》。其次是現場接待來訪,銷售人員要通過房地產銷售技巧將其轉化為客戶。
2:街頭派單
即通過銷售外勤在街頭派發樓盤宣傳資料並簡單解答詢問,如果詢問者有興趣,則聯系售樓車到售樓處,通過現場銷售人員接待將其轉化成客戶。同時,所派發的宣傳資料上留有銷售人員的聯系電話,以備客戶以後詢問時聯系。
3、房展會中開發
房展會匯集了大量希望購房的人群,是銷售人員開發客戶的好機會。在房展會上,置業顧問常犯的通病是,由於接待的客戶眾多,不少業務員為了多接觸客戶多一份機會,來的客戶接待很簡單,然後給客戶留下電話,希望展會結束後客戶能主動來售樓處。但看房者要看的樓盤眾多,他要在其中比較最後選定,所以能給他留下好印象才有可能轉化成客戶。因此這種狗熊掰棒子的做法並不合適,正確的房地產銷售技巧是在展位來訪者中判斷最有可能的客戶,要集中精力盡力接待好將其轉化成客戶,提高轉化率才是重要的。
4:老客戶介紹法
在房地產銷售技巧上,置業顧問所犯的通病是客戶成交後,立即丟下這個客戶匆匆去認識別的客戶,因為他覺得一個客戶可能一輩子就買一套房子,買完了就沒用了。其實,這是一個大錯特錯的想法。首先,對於在你小區購買的老客戶來說,他還有親戚朋友和單位的同事,這些都是你的潛在客戶。中國人購物喜歡扎堆,在售樓處經常遇到老客戶領著他的一幫親朋好友或同事來買房子,大家要住在一起,保持好與他們的關系,可以為你引來新客戶。其次,對於以前樓盤銷售中認識的客戶,他們有可能換房,也有可能為子女買房,甚至出於信任把親戚朋友或同事介紹給你,這是一筆多麼大的財富?所以,一定不要冷落了老客戶,他們是你一生的人脈。
5:你的親戚朋友
現在很多人都討厭推銷,所以有些置業顧問諱言自己是做房地產銷售的。這也是一個誤點,不信,當你的親戚朋友知道你是賣房子的,他們很多人會有興趣來找你。這涉及到房地產銷售技巧中如何獲得客戶的信任,因為以普通人的能力是無法判斷房地產項目的,他們通過信任你來信任房子。所以,下次在結識新朋友的時候,要大大方方地告訴他你是做什麼的,也許他當時就會對你的房子問長問短。
6:意見領袖法
在房地產銷售技巧中,經常會遇到這種情況,有少數來訪者他們經常光顧售樓處問這問那,講起房地產那些事情頭頭是道,但這種人並不賣房子,有些銷售人員就覺得和他們周旋是浪費時間。但有一天客戶說,我們是聽此人介紹才來買你們房子的,也可能他會把自己的朋友領過來,這種人就是傳說中的意見領袖。所謂的意見領袖就是對某種事情特別關注特別有發言權的人,他們是人群中影響大家對某種事情看法的群體領袖。如果,你能和意見領袖交上朋友,你可以獲利無數了。
7:同行介紹法
這里說的同行是個大概念,包括很多行業的推銷員。有人說,同行是冤家,其實這是錯誤的看法。即使都是賣房子的,可能成為朋友,也許他手頭有個客戶就是看不中他的房子,那麼介紹給你,你有適當的客戶再介紹給他,不是很好嗎?而一些相關行業的推銷員也可以互相提供客戶,比如你和房地產中介、二手房、建築裝修行業等的推銷員都可以互相介紹客戶。從房地產銷售技巧上說,推銷員最寶貴的財富是人脈,而所有推銷員都有自己的人脈,善於運用同行的人脈是最偉大的推銷員成功的根本。
8:陌生拜訪
敢不敢拿著宣傳資料去闖單位、住宅做一次陌生拜訪?敢不敢嘗試拿著宣傳資料在公交車上和周圍不認識的講講你的樓盤?別以為房地產銷售就要在豪華的售樓處進行,早期還沒時興售樓處的時候,銷售人員就是這樣做的。也許你會遇到很多白眼,但你也會發現很多讓你怦然心動的奇遇,你會得到許多意外的客戶,你會說:「太刺激了!」不要害怕拒絕,房地產銷售技巧就是從拒絕開始的。

⑵ 房地產銷售怎麼做客戶的開發和市場的推廣

出一個市場推廣的方案策劃, 可以是活動,可以是媒體宣傳。

做的詳細一些就可以了,主要考慮到務實,可操作性強。 客戶開發從你身邊資源入手,建議樓主翻閱一下你自己的電話簿。

⑶ 房地產銷售怎麼開發客戶

線上拓客:

1 本地用戶最多的房產網內找本項目的論壇,發布本項目的信息或者買本項目不可不關注的十大細節等等作為標題來吸引客戶,在內容上最後包裝自己,比如從業時間多少年,做過什麼項目,業績如何,精通哪一方面,可以給客戶提供某些增值服務等等

2 在論壇內留下QQ群號,QQ群的名字就是本項目意向群(及時提供項目最新信息,專業銷售團隊專業分析某某區域價值,每天早報,。等等增值服務)

3 在專業二手房網站發布距離本項目較近的高性價比房源信息,吸引購房者,留下電話後再做解釋和引導

4 在競品樓盤業主論壇內最火的帖子下及時跟進自己樓盤的信息和自己的聯系方式房地產銷售怎麼找客戶?

線下拓客

1 搜集業主資料,看看業主上一個居住集中的地方,然後去針對性小區或者小區附近的超市,廣場,人流多的地方發傳單或者擺放展位

2 搜集業主資料,看看業主都是從事什麼行業,然後是否能在業主工作單位內組織集中宣傳演講或者組織團購

3 在項目附近的企事業單位去談團購合作

4 在競品樓盤附近找客戶

5 向公司老業務員做人情,請教哪一種來訪渠道最有效,

6 調查客戶實力,看是否可以從保險,金融,理財,競品樓盤買客戶號碼

7 做領導人情,有些大客戶或者關系戶都是直接和領導接觸。

8 回訪業主,拉近客情關系,讓老客戶推薦朋友來看房

9 分析客戶群層次,找客戶日常生活娛樂活動區域發傳單(老年人的話,就在幼兒園門口,菜場,廣場。)

10 房展會,車站會,婚博會,金融理財,保險業務,等等展會附近或者工作單位附近發傳單

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⑷ 房產電話營銷銷售技巧

房產電話營銷銷售技抄巧,建議您學習下這套教程,打開下邊網址就是了,真的很有幫助,我的業績就是靠它做起來的,現在每天還在復習這套教程。網址是: qianwancaifu財富.com 刪除 「財富」二字就能打開官網了

⑸ 做房地產銷售,有哪些渠道可以開發客戶

藉助外力法就是利用一些找客戶的軟體,像房產經紀人常用的找客戶專方法,利用房客多房源群屬發來尋找網路客戶。通過在各大網站上發布房源信息,吸引客戶的來電量。在自己的朋友圈分享優質的房源信息,開發更多的潛在客戶。也可以藉助房客多軟體建立自己的經紀人店鋪,來開發更多的手機用戶。

⑹ 房地產電話銷售技巧

不知道怎麼跟客戶融洽的交流?

剛開始做業務的時候,總是會擔心講的不好,講錯了,加上緊張,成交意圖明顯,這會使與客戶的交流很不順暢,大部分業務員底氣不足,自信心不足,內心總是有求客戶的想法,如果這些心理不破解,想做好銷售幾乎不可能。

做銷售得有姿態,如果沒姿態,就好比人沒志氣沒尊嚴一樣。一個業務員有姿態主要來自三個方面。

1、相信自己。

A、過硬的、專業的、扎實的基本功。

B、樂觀、開朗、積極的個性。

C、結果只增長信心的特效劑。

2、相信產品。(相信的前提是了解產品)

第一句,別來煩我。

有沒有顧客生氣發火說別來煩我?你覺得顧客跟你發火,一句話你太高看自己了,因為顧客怎麼可能有心情跟你發火?你以為你是誰?你值得他發火嗎?

為什麼見顧客顧客發火?我告訴你,只說明顧客心情不好,只要見顧客今天你拿起電話就發火,我跟你保證他現在心情不好。

你沒關系誰打他都發火,這話聽懂嗎?他正想找個人發火出氣,你突然間幢到槍口上,只有表示顧客心情不好,你知道今天顧客心情不好,你受不受影響?不受影響。

然後拜訪下一個顧客,剛才那個心情不好,再下一個,當你這樣想的時候自己受沒受影響?自己沒受影響。

第一句:需要時我給你打電話。

這表示什麼?以前表示拒絕,以後表示什麼?表示顧客現在正忙,以後見到顧客說好吧需要的時候給你打電話,你感覺你是被拒絕還是他在忙?你在忙。這樣想自己一點沒受傷,保護心理最關鍵。

第三句:我不需要。

不冷不熱,以前表示被拒絕現在表示顧客不了解產品,哦,那就是你不了解。他不了解需要啥?以後這三句話會讓你輕描淡寫遊走商場之間而不受傷。

當顧客拒絕完你罵完你之後他已經忘了,是你還記得用來摧殘懲罰自己。

3、客戶需求。

做銷售就是分三步:第一,找出顧客價值觀;第二,改變顧客價值觀,第三,給顧客新的價值觀。

什麼是價值觀?顧客購買產品時對他來講很重要的參照點就是他當下的購買價值觀。比如顧客買房子,有人在乎價位,有人在乎朝向,有人在乎格局,所以一百個顧客來買房子他們在乎的點一不一樣?

如果你只是按部就班把公司產品背完,來個顧客跟他背一遍,來一個又背一遍,這種就叫機器人做法,但業績非常有限。

你先弄明白客戶買房子最關注的幾條,客戶三條說完三條後我就不問了,比如客戶最在乎價位、配套設施、環境,你只講這三條,其他都不講,凡是想把產品所有優點都說完,就是想把顧客氣死的意思,想親自把顧客趕走的意思,你會讓顧客自己都不知道該選擇哪。

了解產品重要還是了解顧客重要?

是了解我們有什麼重要還是了解顧客要什麼重要?

是了解顧客最關鍵點重要還是了解我們最關鍵點重要?

是我們很會說最重要還是說到點子上重要?

是能把所有話說完重要還是說到點到為止重要?

①你想看看某某產品嗎?

②也曾經看過一些吧?

③那挺花費時間和精力吧?

④那我們這里也不一定適合你。

⑤我做這個行業十年啦,現在讓我了解一下你的需求或條件,這里不適合,我直接介紹適合你的地方。

⑥我介紹你到其他地方,對我沒有任何好處。

⑦提前把我們的產品賣點列好。

⑧讓顧客自己選最在乎的是什麼,提供選項不多於三項。

顧客不相信你時你講的全是廢話,所以第一步要先取得信任,就是引導顧客會相信你,然後再講出你要講的話就非常簡單。結果正好相反,太急於求成,一見顧客就問買不買。做市場誰能成功就是看誰能了解顧客。

一、語言:給人一種無限的力量——穿透力。

1、從內心深處發出來——底氣十足

2、融入自己的真情實感。

3、不疾不徐——沉穩、老練。

4、練習腹式發音——更具穿透力

5、不在意別人的態度,而在意給別人多大進步——求實。

6、邏輯——精煉——景象。

二、行事:目標更明確,思路更清晰,流程更簡潔,語言更精練,行事更高效。

1、處變不驚,遇擾不亂,寧靜致遠,以不變應萬變。

2、敢於表達真情感,鎮靜揮灑智慧,克服小恐懼,培養大氣魄,剔除自卑感,建立自信心。

3、以一種不留痕跡的方式給別人一種重要人物的感覺——滿足人性中最深切 的渴求——榮譽是別人的,責任是自己的。

4、持續是一種無與倫比的力量——一切的成功都是通過把意念恆久集中於某個看得見的目標實現的——一個懂得重復力量的人佔有決定性的優勢。

三、氣質:價值百萬的習慣。

1、你的形象價值百萬——像百萬富翁一樣走路——像一棵樹、一座山。

2、胸懷寬、格局大、境界高。

3、真誠能戰勝常識、用生命去兌現承諾、生命是一場感召力的游戲。

4、絕不自我設限、雪中送碳而非錦上添花。

5、性格——一陰一陽之為道——勇氣、自強、自信。

6、一切以夥伴、顧客利益為出發點——每一點一滴都體現對夥伴、顧客無限的關愛。

7、傾聽是領導人最重要的特質——全世界他講話最重要——非常專注地聽他道來,你的態度讓他備受尊重。

自我確認:一個率真的人 ——愉悅——完整、完美、強大、有力、和諧而幸福。

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⑺ 房地產銷售怎麼打電話拉客戶說什麼話客戶會問什麼求對話模擬式🙏

首先你自己要明確打電話的目的是什麼?釋放項目信息詢問客戶是否有意版向?例:先生/女士您好!權我是xxxx的置業顧問xxx,xxxx這個項目您之前聽過嗎?這邊告訴您一個好消息,我們xxxx將於?月?號推出xxxx產品,居住品質非常高!想問下您最近有在看房子嗎?【客戶要麼說不需要沒在看或者問你項目信息】附送一個留電話技巧,例:您好這是我名片有什麼疑問可以隨時給我來電。您電話是13幾?(或15幾?)別問您電話多少,因為有些人抵觸心裡比較強不會說,直接問13幾可能他不經意之間就說出來了。

⑻ 房地產電話銷售怎樣打出意向客戶,房地產電話銷售好做嗎。

房產銷售電話的撥打前期積累階段,只能撒網捕魚,遍地開花,做任何產品電話銷售,都有內一個容成交概率,電話積累到一定程度,自然會有一定的成交量。
當房產銷售做到一定時間段,積累一定的客戶資源以後,那就輕鬆了,因為你優質的服務和專業的知識介紹被客戶認可接受,客戶就會自然而然的給你介紹推薦身邊的朋友做你客戶,這樣的良性反應就會讓你的工作如魚得水,越來越輕松。
做任何工作,都要有耐心要堅持。

⑼ 如何做好房地產電話銷售

辦法就是:
1、給每個客戶打電話前先要知道客戶的基本情況。
2、在打電話的同版時一定不要一直被客戶問這問權那,問完了你什麼話也沒說客戶直接掛了。
3、要溝通 .,可以打電話之前把你想要知道的問題寫在一個紙上面,然後在打電話的同時找到適當的時機問出你想了解的情況。
4、初次電話訪問不要超過3分鍾。
5、根據客戶的意向可以定位3-7天做二次訪問。
6、所有回訪記錄的重要信息一定要寫在本子上面,以防下次打電話回訪的時候能夠清楚的記住客戶特徵,也方便溝通。
7、最關鍵的一點,普遍撒網法。別人打一個電話,你就打十個電話。別人十個 你就五十個。

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