Ⅰ 房地產客服是做什麼的
房地產客服專員崗位職責:
(1)在正常的工作范圍內,為顧客解決一切合理的關於產品的咨詢及售後服務。
(2)負責為客戶辦理按揭貸款事項。
(3)負責提醒日常客戶貸款交納工作。
(4)負責商品房合同備案登記。
(5)負責辦理房地產證等證件。
(6)參加竣工驗收和交接,從客戶的角度提出問題供有關部門參考。
(7)負責物業管理服務質量的監督檢查並組織客戶滿意度調查;
(8)科學的客觀的反映顧客在產品咨詢、銷售以及售後服務中產生的問題及意見,並提出整改意見。
(9)做好本部門員工的培訓,不斷提高部門員工業務素質。
(10)公司領導交辦的其他事宜。
客服職責:
1、接聽各品牌技能話務,能夠按照知識庫及時准確回答客戶。為客戶提供標准服務;
2、快速掌握公司的新政策、新業務,電話服務過程中,積極主動推介公司的新產品,促使客戶產生使用公司產品的意願;
3、受理客戶申請的業務和客戶的投訴電話,並准確記錄投訴內容,及時將需其他崗位協助受理的業務生成電子工單並轉送到後台組;
4、協助整理組內培訓資料,輔導初級客戶代表。參加各項培訓,提高綜合素質。參加各種團隊活動,支持班組建設;
5、對於資料庫內沒有的問題或資料,記錄問題內容,上交值班經理助理轉送業務組。及時准確收集移動業務信息,努力學習移動業務知識,協助收集客戶需求信息,對服務工作提出改進意見;
6、使用多渠道方式(如電話、簡訊、郵件等)與客戶進行溝通,達到服務或銷售目的;
7、做好用戶的咨詢與投訴處理,做好用戶的障礙申告與派單,總結反饋用戶的意見與建議;
8、認真填寫交班日記,向下一班交清未完成和待解決的問題;
9、與各部門保持良好的聯系與溝通;
Ⅱ 北京市通房房地產經紀有限公司怎麼樣
簡介:北京市通房房地產經紀有限公司成立於2005年04月12日,主要經營范圍內為從事房地產經紀容業務等。
法定代表人:白海長
成立時間:2005-04-12
注冊資本:1000萬人民幣
工商注冊號:110112008165047
企業類型:有限責任公司(自然人投資或控股)
公司地址:北京市通州區新華聯家園北區13棟412
Ⅲ 玉溪市房地產服務中心怎麼樣
玉溪市房地產服務中心是2001-09-21在雲南省玉溪市注冊成立的全民所有制,注冊地址位於內雲南省玉溪市高新區桂容山路8號。
玉溪市房地產服務中心的統一社會信用代碼/注冊號是91530400731204728N,企業法人張亞,目前企業處於開業狀態。
玉溪市房地產服務中心的經營范圍是:從事房地產交易審驗、抵押代理服務、實物租賃服務;房地產開發、銷售;房屋裝飾;物業管理;園林綠化工程設計、施工;房地產信息咨詢服務;圖文設計、製作;檔案數字化加工、掃描服務;工程檔案資料製作;工程測量、控制測量、地形測量、規劃測量、建築工程測量、市政工程測量、線路與橋隧測量、礦山測量;不動產測繪;地籍測繪、房產測繪。(依法須經批準的項目,經相關部門批准後方可開展經營活動)。在雲南省,相近經營范圍的公司總注冊資本為4399711萬元,主要資本集中在 5000萬以上 規模的企業中,共240家。
玉溪市房地產服務中心對外投資1家公司,具有1處分支機構。
通過愛企查查看玉溪市房地產服務中心更多信息和資訊。
Ⅳ 房產中介工作怎麼樣
二手房中介這個現在在哪個城市都不是太好做了.我是在濟南做的.
我曾在21世紀不動產,順馳不動產,還是瑪雅不動產.還是小的中介干過.
以前二手房中介.比如小中介靠的就是現金收房.如果你能發掘到好的房源.那來錢就是太快了.品牌中介像21世紀這種特許加盟的相對來說專業精神面貌挺像個樣子的.而且每個程序走的都很正規.而且經常還有給培訓.
房產專業知識方面網上下載看看看就行..主要是一些過戶程序要了解(小中介須要你自已跑走件),和一些交易稅費要知道.這裡面還有一部分是沒有房產證的.當然這種房子操作就簡單些.但不好賣.
平時你的工作內容就是,不斷的去發掘新房源.特別是好房源性價比好的這種.有房源就來錢.不然客戶在多都不好使.當然像21世紀這種是房源共享但是好賣的肯定等不到你來賣了.對於出租也就賺個煙錢.這個活還有私下成交的客戶.遇到這種你就白忙活了.有時中介費也會有收不全的情況.而且這個活底薪也很低喲.
如果幹房產.你就直接去干一手房.不用跑房源.一個月怎麼也能賣個兩套.
可能剛開始對客戶的把握不太准.隨著談客的數量增加.經驗就慢慢上來的.如果遇到難賣的樓盤.也是很費口水的.如果遇到好賣的.哇.那你就爽了.錢來的真是很快.但二手房源不會有爽的時候.我就是從二手走向的一手的.
建議是:你去干二手房,不會賺到什麼錢.除非你真的很幸運,很喜歡這種工作方式.再一個就是,這個雖然賺不到什麼錢也就夠你生活的,還想逛銀座的話就可以省了.但是能段練一下工作能力.這個活天天打電話.天天帶看房子.某些方面能力還是能得到段練的.呵呵.騎驢找馬,把這個活當成跳板吧.我現在已經不幹一手房銷售了.這個行業對於男性來說不是太過光明.
說的有點亂哈.希望能對您有點幫助.
還想了解更清楚可以加395880953
Ⅳ 南通市房地產交易服務中心有限公司怎麼樣
簡介:南通市房地產交易服務中心有限公司成立於2000年07月21日,主要經營回范圍為房地產中介服務,測繪答咨詢等。
法定代表人:施斌
成立時間:2000-07-21
注冊資本:50萬人民幣
工商注冊號:320600000008367
企業類型:有限責任公司
公司地址:南通市人民東路42號
Ⅵ 德慶縣房產管理服務中心怎麼樣
德慶縣房產管理服務中心,本省范圍內,當前企業的注冊資本屬於一般。
通過網路企業信用查看德慶縣房產管理服務中心更多信息和資訊。
Ⅶ 重慶香美房地產經紀有限公司怎麼樣
簡介:重慶香美房地產經紀有限公司成立於2013年03月28日,主要經營范圍版為房地產中介、房屋買賣咨權詢、房地產項目咨詢、房屋租賃(不含住宿)等。
法定代表人:劉生香
成立時間:2013-03-28
注冊資本:5萬人民幣
工商注冊號:500107000146279
企業類型:有限責任公司
公司地址:重慶市九龍坡區黃桷坪搬運西村黃桷花園2號樓門面8#