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房產銷售怎麼讓客戶相信你

發布時間:2021-02-25 12:23:28

⑴ 怎麼才能讓客戶相信你。

在考慮這個問題之前,你應該先考慮,做一個人,怎麼才能讓別人信任你。等這個問題想清楚了,也就明白怎樣才能讓客戶相信你。我認為作為一個成功的銷售人員,讓客戶相信你首先要「自信」,具體來說要具備八項基本的信念模式,具體如下: 1.信公司,拒絕抱怨。 「子不嫌母醜,狗不嫌家貧」,這是中國幾千年來的常話。有人可能認為這話太俗氣,但其實話丑理不醜。在自己的工作經歷中,我接觸到非常多的銷售人員,他們中許多人每天都在埋怨公司這里不好,那裡不好,對公司的前景和現狀充滿指責與挑剔。對於一個具備優秀素質的銷售人員來說,這是銷售工作的最大忌諱。因為,一個成功的銷售人員能夠堅信自己的選擇,堅信自己的公司可以成為最好的公司,感謝公司為自己提供了最好的發展機會和舞台。當然,世上不會存在絕對的完美,可能公司的確存在著這樣那樣的問題。但是,面對問題,我們需要的是以積極的心態去面對,用自己最大的努力提出具有建設性的解決建議,而不是抱怨。堅信自己的公司,在挑戰與競爭中成長和鍛煉。 2.信產品,向利向益。 產品是銷售的直接載體,相信自己提供的產品能夠為消費對象提供最好的服務,最好的功能,最好的利益。相信自己提供的產品能夠讓代理商賺到錢,相信消費者因為我們的產品享受到最好的健康,最好的服務,最好的身體和心理的享受。 3.信服務,感動顧客。 服務已經成為超越產品本身能夠讓消費者購買的理由,也有很多銷售人員所要銷售的本身產品就是服務,所以要對自己提供的服務要有絕對的自信,相信自己的服務能夠打動消費者,相信自己的服務能夠讓消費者成為自己最為忠實的顧客。 4.信模式,靈活反饋。 模式是銷售的戰略戰術以及技術手段的綜合體,通俗的說就是掙錢的方式,相信自己所從事的銷售模式是成功的,是有效的,是經過很多人驗證過的。作為基層的銷售人員所要做的是堅信模式本身並且按照模式的要求去做,同時在做的過程中進行信息的及時反饋和具體戰術運用的調整和把握。 5.信自己,我的命運我做主。 自己是自己的救世主,從來都沒有現成的路,路都是人走出來的。任何人的前程都要靠自己去打拚,相信自己的力量,對自己充滿自信,自信的力量會讓自己充滿生機充滿活力,生機和活力會讓自己迸發力量和智慧。 6.信團隊,1+1>2。 這是一個團隊打拚天下的時代,可以說個人英雄時代已經基本上讓位於團隊英雄時代。每一個銷售人員作為團隊的一員,不但要自己發揮自己最大的能量,還要充分相信團隊的力量,對團隊充滿信心,對團隊中的每一個成員充滿信心,同時發揮自己最大的能量幫助團隊中的每一個人成長,因為只有這樣,整個團隊的作戰能力才會更強。7.信掙錢(信成就感),信心=收獲。 掙錢只是一個通俗的說法,從銷售工作中所獲得的成就感其實是更為重要的方面。銷售工作很苦很累,從短期來看尤其是剛入道的銷售人員往往看不到掙錢的希望,每天還要日復一日地進行重復性的工作,時間稍微一長就會喪失工作的積極性,為此要堅信我們的銷售工作能幹為自己獲得成就感,能夠讓自己掙到錢。 8.信市場,無形的力量要比有形的力量大。 市場是無形的,市場也是有形的。任何一個產品和服務既然存在就有其存在的理由,就有足夠的市場空間和能量。銷售人員要在實際的工作中相信市場的力量,相信只要自己付出了努力,無形的市場和有形的市場都會給自己相應的回報。 以上八信作為一個成功的金牌銷售人員所必需的信念,但這只是金牌業務素質的基礎,在修煉好此基本功的同時,一個成功的銷售人員還要具備以下五力,才能讓讓客戶死心塌地相信你: 1.知識力,運籌命運。 知識力是八信的基礎,這里強調的知識是一個寬泛的概念,營銷理論的知識,人生閱歷的知識,產品的知識,服務的知識,公司的知識等等保羅萬象的知識。知識改變命運,知識是贏得有品質生命的本錢。沒有相應的知識做基礎,以上所講的八信絕對都是空中樓閣,就像萬丈高樓沒有根基。沒有知識做基礎的營銷人員要麼是盲目的自信和自大,要麼是極端的自卑和不自信。作為一個成功的銷售人員,八信是所謂的形式,更最為重要的是往自己的大腦之中,往自己的團隊之中裝知識。只有用知識武裝起來的團隊才是一支偉大的團隊,才是一支具有戰鬥力戰無不勝的團隊,才能真正理解和運用八信原則。 2.行動力,做了就贏了。 中國人傳統的弊病就是知易行難,知道很容易但是做起來很難。成功可以沒有超前的想法,成功可以沒有偉大的創意,但成功必須具備強大的行動力,看準了想好了就要勇敢的去做。一個團隊最大的成功就在於行動,沒有行動就沒有一切。作為一個銷售人員更是如此,要想成功,就要具備兔子一樣野狼一樣超前的行動力。就連脈動新版本的廣告,都在訴求每個人的心中都有脈動,行動吧! 3.反思力,永遠想在前面。 失敗是成功之母,世上任何一樣事情誰都不能保證絕對的成功。人和動物最大的區別是人具備大腦思維能力,思維就是要我們時刻的去想,時刻的去總結,時刻的去反思自己和團隊工作中的失誤,不斷的反思、不斷的調整、不斷的改變方能達到不斷的成功。 4.吃苦力,用腳走到羅馬。 「銷售」是腳步量出來的,「銷售」是嘴皮子磨出來的,「銷售」是大腦不斷想出來的。銷售工作是一個需要付出很大努力的工作,很多剛剛進入銷售工作的人員,往往不能忍受的就是吃苦。世上萬千事,哪有不吃苦就能幹好的,吃苦說起來很簡單,但能夠堅持很難,但又是最為基礎的基礎。 5.學習力,進取才能保持優越。 古人雲活到老學到老,今天是一個信息爆炸的社會,雖然每一個銷售人員所在的環境不同,但無論哪一個環境都需要知識,這些知識不是先天具備的,也不是我們一勞永逸的,需要我們不斷的去學習,不斷的去更新,學習能力是一個銷售人員成功的前提和基本條件。 自身素質,必須要:自信 !!!

⑵ 請問房地產銷售,怎麼才能讓客戶信任自己,不要那種官方的回答!謝謝

我是擁有4年工作經驗的資深銷售,,跟你分享下我的心得吧,,首先自我心態要好,不專能想著客戶就屬是來給你送錢的,而是你在幫助可以挑選合適的房子,你是一名置業顧問;主要是知道他的需求,不如說,要多大的,預算多少,家裡情況需求,有沒有特殊要求等,然後設身處地的給他提出建議。交流中一定要做到不卑不亢,用朋友的身份與他交流,和建議。。不是沒個客戶都是那麼好交流的,需要針對性格來正確應對。

⑶ 房地產銷售如何贏得客戶對銷售員的信任

1親和力:表現在你的穿著、打扮、長相、言談、形體語言等方面,有先天的有後天的
2專業版度:這個要自己去學權去練,把自己變成專業的房產經紀人,專業才能打動對方
3心理分析:要通過客戶的言談、舉止、打扮以及溝通問詢了解客戶的家庭組成、購買意向、關注重點、期望重點,針對性有目的的推介;
4必要的SP,不是你把心掏給客戶,客戶就會對你信任,適當的SP,比如明明可以直接放1萬元優惠,你可以先放8000,另2000你先不說,然後溝通差不多幫他去申請,最後申請下來,這樣客戶會感激你;信任是相互得來的
但客戶是來買房子,他所有的信任是建立在你能幫他買到合意的好房子條件下~

⑷ 銷售的技巧怎麼才能讓顧客相信你

銷售的技巧:如何讓客戶花錢花的愉快
相信沒有哪個人願意花錢買不愉快,每一位客戶都希望碰到善解人意、話語貼心的銷售員,使自己不僅購買到需要的商品,而且能在消費的過程中獲得好心情。所以,銷售人員一定要關注客戶在購買過程中的情緒體驗,要讓他們得到足夠的愉悅感,甚至幸福感。
那麼如何才能讓客戶花錢花得愉快呢?事實上,這在很大程度上取決於銷售員是否「會說話」,是否能夠有效地與客戶溝通。溝通不是簡簡單單地對話,而是要學會換位思考,體會客戶的喜怒哀樂,讓客戶享受到購物的樂趣,而不是花錢的痛苦。如果客戶在購買產品的過程中感受到快樂,簽單自然不成問題。具體我們可以從以下3種方法人手,讓客戶花錢花得開心。
1.多肯定客戶
每個人都希望獲得別人的肯定與贊揚,客戶也不例外。所以,銷售員可以不時地贊美客戶身上的優點,讓對方感到高興。當然,贊揚不是阿諛奉承,銷售員贊美的語言要恰如其分,不要讓客戶反感。
2.強調產品適合客戶
俗話說:「寶劍配英雄,紅粉贈佳人。」銷售員在介紹產品優越性的同時,可以適當抬高客戶的身份,稱贊客戶的品位,向客戶強調「只有您才有資格擁有這樣的好產品」,相信這樣說一定能夠打動客戶。
3.渲染客戶購買產品後的愉悅感
銷售員可以將客戶購買產品後的好處一一道來,並幫助客戶想像擁有產品後親人朋友對他的羨慕,從而滿足客戶的虛榮心,讓客戶切實感到購買產品的快樂
銷售員要多肯定客戶,萬萬不能隨便貶低他們,更不可揭露他們的缺點。要多強調自己的產品最適合像他這樣的「高層次消費者」使用,多給客戶灌輸產品帶來的優越感,這樣,我們的產品才更有可能被客戶所接受。虛榮之心,人皆有之,銷售員可以通過語言恰如其分地滿足客戶的虛榮心。

⑸ 在營銷中怎麼才能讓客戶相信你呢

在沒有建立信任感之前,千萬不要介紹產品;
在沒有塑造產品價值前,千萬不要討論價格.
但很多的業務人員開口就誇產品多麼多麼的好,先不說客戶是否真的有需求,首先客戶對您的信任危機可能早已拒您千里之外!那麼如何建立與客戶的信任感呢,以下從個人層面作簡單分析:
自信人生二百年,會當擊水三千里 電話溝通中的文字內容只是一個載體,承載著業務人員的知識信息層面;說話的語氣,語調則反映業務人員氣質修養,自信與否,而我們強調從骨子裡表現出的自信與霸氣.
專家才是贏家 顧問式銷售要求銷售人員務必站在一定高度向客戶傳授專業知識,分析行業SWOT及競爭對手的市場動態;新興行業更要如此.
君子一言,駟馬難追 在答應客戶要求前考慮到公司的利益及是否可以兌現;不要輕易承諾,答應的事就要辦到!
無恆產者無恆心 客戶關心三個穩定性:產品穩定性,公司穩定性,員工穩定性;如果公司人員經常變動會直接影響客戶的忠誠.
不知道自己無知的人比無知者更可悲 客戶在某方面可能比我們知道的更全面更深入,那麼我們就要虛心學習,不要不懂裝懂;那些」關公面前耍大刀」者會給人不誠實的感覺.
我們銷售的不僅是產品,也是我們自己;所以產品即人品
客戶在購買產品前,先要接受銷售人員;所以做事先做人

⑹ 做一個房產銷售員怎麼讓客戶在你的計劃當中完成而不會讓客戶生氣了 ,而且讓客戶更相信你誰我辦法

這個問題涉及到很多技巧和方法。但是從出發點講,
所謂房產銷售員專——他的職業叫置屬業顧問,你在做事兒的時候時刻想到這一點就行了,你是做什麼的?做顧問的,置業顧問,替誰顧問?替客戶顧問,你不是房產商的托兒,也不是推銷員,你是為客戶解難,幫他們置業的顧問人員,這是你做一切事情的出發點,你有了這樣的出發點,客戶還有什麼不相信你的呢?
當然這些不是說出來的,而是做出來的,讓客戶感受到你在為他考慮,他才能重視你。

⑺ 做我們銷售部的同行們、做我們銷售的要怎麼才能讓客戶相信你說的

最重要是真誠,做客戶就跟交朋友一樣,先做人再做事這就是道理,但這僅僅是入門,專業版知識和長期的維護工權作才能跟客戶建立信任。因為你夠真誠但什麼都不會沒人理你,你什麼都會不真誠大家也信不過你,而你的真誠是短暫的不是發至內心的客戶是感受得到的,所以綜上所述,要得到客戶的信任要夠真誠,要有實力,要持之以恆

⑻ 房產銷售怎麼讓別人相信你

真誠,做好銷售工作其實第一步就是要讓客戶能相信你,所以真誠是必不可少的。有了信任之後才能有可能通過你的專業來替客戶解決問題。現代商業里,誠信的非常重要的。

⑼ 賣房子怎麼才能讓客戶信任自己

房產經紀人的工作是靠和客戶打交道成交生意,而任何交易的達成,都是建立在信任的基礎上,房產經紀人如何打造和包裝自己,快速贏得客戶信任,提高業績?

1、外在形象「包裝」自己

房產經紀人的外在形象,衣著整潔、儀表端正、文明禮貌、微笑熱情。取得客戶信賴,外在印象很重要,特別是微笑,是一張銷售自己的金名片。

2、打造社交名片

除了紙質名片,微信互聯網時代,社交名片對於房產經紀人來說也是很必要,通過經紀人在線辦公軟體房客多經紀人微店,打造完整而專業的房產經紀人形象,多渠道分享自己的「社交名片」。

2、專業技能推銷自己

客戶主動上門,專業性是客戶信任你、「黏」住你的主要因素,經紀人的專業不僅體現在平時給客戶解決問題,你還要知道哪一種是適合你的客戶,或是能幫你的客戶省錢?在面對風險時,能夠及時的提醒客戶避免或者把風險降到最低,保證客戶的權益。

3、為客戶真正解決問題

知己知彼,房產經紀人通過客戶的言談、舉止、打扮以及溝通,問詢了解客戶的家庭組成、購買意向、關注重點、期望重點,針對性有目的的推介,為客戶提出一些好的建議,幫助客戶做出更合理的決策,贏得客戶信任。

4、坦誠真誠誠信

買房是一大筆消費,客戶一旦發現經紀人有任何欺騙行為,輕則無傭金重則斷送職業生涯。

經紀人坦誠真誠誠信很重要,例如帶看時,因為房產經紀人比客戶要熟悉這個房子,不僅要突出房源優點,房源的缺點也不要迴避,這樣客戶對你的信任也會增加幾分。

5、貼心的服務

購房置業對普通百姓來說是頭等大事。由於房地產交易的數額大,每一個經紀人都要考慮到整個交易的安全性,從開始對客戶的購買力判斷,房源配對,再到稅費的計算、貸款,每個經紀人都要持謹慎的態度。

6、快速的反應速度

房地產中介行業講究的就是速度,誰能在第一時間幫客戶找到性價比合理的房子,誰就能迅速簽單,房客多多條件搜索篩選,快速匹配房客源信息。

7、長期維持客戶關系

見到客戶不要過度熱情,也不要太冷淡,過度熱情反而不好,太冷淡人家認為你裝大牌。房地產經紀行業是一個「剩者為王」的事業,需要長期耕耘方可收獲,建立與老客戶長期維系的手段也是很有必要。

⑽ 我是賣房子的,請問怎麼才能讓客戶信任自己

不知道你是做一手房還是做二手的。以下是我大概總結的小小心得,我認為不管是做一手還是二手都要具備以下的素質才會變的更出色。 首先你要專業知識性強,多讀多看多了解多問。我剛做的時候只要有不懂的就問人,別怕丑任何人都是這樣過來的,專業知識都是靠自己慢慢累積。和客戶們說話時盡量避免:嗯~~啊~~一些語氣詞,要用肯定的語氣回答對方。我剛開始做的時候有個同事和我說的,後來我發現這點很重要哦,它讓對方覺得你很可靠很信任你! 知識是一方面,做我們這行還有重要的一方面就是不怕累,多動腦,反應快,觀察能力強!要不厭其煩帶客戶到處看房,在一路上還要耐心的講解。還要對客戶作出判斷,第一次的見面你要盡可能多的了解客戶個人信息和客戶的內心想法,只有了解對方想什麼才知道問題出在哪(這樣才便於你對症下葯,嘿嘿)有些麻煩的客戶不是一時半會能搞定的,比如他們會比較周邊的樓盤或挑一些問題,你一定得有心理准備不怕摩人,要有「拿下」的信心,但絕不能急於求成!(其實這兩點是很矛盾的,關鍵看你如何拿捏) 采盤也是我們這行很重要的一個環節,有空或經過哪個樓盤就去看看熟識下其他項目的產品,俗話說:知己知彼方能百戰百勝。有心要買房的客戶一定不止看你一家房子的,所以說你要說的出周邊的行情與你的產品進行對比才更有說服力。 客戶跟進是一個很重要的環節,一定要用心去做好它。第一次接待後應有了筆記,要對此客戶有一定的了解,打電話時選對時間,想好說辭再打。我做過客戶,有的銷售員給我打電話跟得很緊,但時間總不對,打過來也不知道說些什麼完全沒有技巧,令我對此銷售員相當反感,即便是想買也不會選他。所以跟進時一定要多揣摩,說話多技巧。(建議你有空可以去自己做客戶試試,就會有不少心得) 還有信心,也是很關鍵的!要心態好,其實做房產銷售很多時候運氣是個因素,但我相信努力也是絕不可少的。沒信心就不會下功夫努力,要時刻為自己打氣,在業績不佳的時候多想想,多看看別人是怎麼做的然後與自己對比。對每一位客戶都要敬業,不要盲目的判斷客戶挑選客戶,盡可能的抓住每個機會。我看過一本銷售書上說的,失敗不要緊,但一定要搞清楚這個客戶因為什麼原因不選擇你和你的產品。那麼下次才能更好的把握對方!要多學習哦! 其實如何做好一個房產銷售,關鍵在於你喜不喜歡這個職業。不喜歡就不說了,喜歡的話才會用心去慢慢摸索,多觀察多下功夫,時間長了就一定能做的好:)

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