⑴ 房地產銷售管理主要有哪些方面
房地產銷售管理
房地產業的興旺帶動了相關產業就業機會的極大繁榮,建材、建築設計、施工、物業管理、市場營銷、律師……,都在這空前的大市場中極度活躍,同時也導致了各行業優秀人才的短缺,其中房地產銷售作為一門新興行業尤為引人注目,問題也尤其多。 現在銷售部門普遍存在的通病是:亂承諾、隨意離職、不得不付出高傭金、專業知識不強等;但很少有發展商真正考慮過自己項目銷售管理中的錯誤方法和意識。
下面介紹幾個房地產銷售工作的誤區。
誤區1
成立自己的銷售隊伍,但不培訓和建設自己的銷售隊伍
現在的北京房地產市場中,絕大部分發展商傾向於建立自己的銷售隊伍,不惜重金從其他公司「挖人」。但是他們並不考慮對自己銷售隊伍的建設,他們認為有錢賺,肯定就有人來,但未考慮其他公司有可能開價比自己更高。在項目銷售競爭激烈的今天,我們看到很多銷售人員和銷售經理們在整個市場漂浮流動,他們有的一年換二、三家公司。在樓盤開盤熱銷的階段,銷售人員趨之若騖,一旦銷售遇到困難,銷售傭金減少,這些銷售人員就立即開始尋找新的項目。所尋找的項目一般都和目前所售項目客戶群體相近,利用原有客戶資源賺錢,雖然那些客戶資源是屬於公司的。面對這樣的銷售人員市場,發展商認真考慮自己的銷售隊伍建設問題已成當務之急。 在組建銷售隊伍的同時,作為發展商對自己員工的培訓應是全方位、長時間、系統深入的培訓,包括市場變化、政策調整、金融知識、業務技巧、為人處世、人生目標等等,讓他們隨著公司的發展而成長,給他們必要的關心和幫助,這樣銷售隊伍就會有非常強的戰斗能力,真正會為自己企業的利益考慮。
⑵ 房地產銷售需要哪些職位 各自負責些什麼
這個問題抄問得不奧,銷售需要襲什麼崗位,就需要銷售啊
你要是說售樓處需要什麼還有點說頭
銷售經理,外場銷售經理(如果需要對外銷售),銷售人員,貸款人緣,財務人員,看房車,策劃宣傳由項目經理負責就行
物業公司,需要一個經理,呵呵,再就是保安,幾個維修人員,這是最基本的。還得聯系好垃圾清運等工作啊。
⑶ 銷管部最高職位是什麼
銷售總監
⑷ (銷售管理)這職位請問是做什麼的
在明確了什麼是銷售管理之後,銷售管理的過程大致如下:
1.制定銷售計劃及相應的銷售策略
2.建立銷售組織並對銷售人員進行培訓
3.制定銷售人員的個人銷售指標,將銷售計劃轉化為銷售業績
4.對銷售計劃的成效及銷售人員的工作表現進行評估
銷售策略和計劃
企業在確定了營銷策略計劃之後,銷售部門便需要據此制定具體細致的銷售計劃,以便開展、執行企業的銷售任務,以達到企業的銷售目標。銷售部必須清楚地了解企業的經營目標、產品的目標市場和目標客戶,對這些問題有了清晰的了解之後,才能夠制定出切實而有效的銷售策略和計劃。
在制定營銷策略的時候,必須考慮市場的經營環境、行業的競爭狀況、企業本身的實力和可分配的資源狀況、產品所處的生命周期等各項因素。在企業制定的市場營銷策略的基礎上,銷售部制定相應的銷售策略和戰術。
根據預測的銷售目標及銷售費用,銷售部必須決定銷售組織的規模。銷售人員的工作安排、培訓安排、銷售區域的劃分及人員的編排、銷售人員的工作評估及報酬都是銷售部在制定銷售計劃時所必須考慮的問題。
銷售計劃必須包括銷售人員的工作任務安排。每一個地區的銷售工作都必須安排具體的人員負責。銷售計劃必須要做到具體和量化,要能夠明確定出每一個地區或者每一個銷售人員需要完成的銷售指標。
銷售組織
銷售部需要研究並確定如何組建銷售組織架構,確定銷售部門的人員數量,銷售經費的預算,銷售人員的招聘辦法和資歷要求。
在銷售計劃的制定和執行的過程中,如何組織銷售部門,如何劃分銷售地區,如何組建銷售隊伍和安排銷售人員的工作任務是一項非常重要的工作。銷售部需要根據目標銷售量、銷售區域的大小、銷售代理及銷售分支機構的設置情況、銷售人員的素質水平等因素進行評估,以便確定銷售組織的規模和銷售分支機構的設置。
銷售業績管理
⑸ 房地產銷售部各個職位是什麼
房地產來銷售部的崗位設置一自般是這樣的。
銷售經理(1人):
1、現場銷售主管(一人):
1)銷售員若干。
2)前台接待員一名。
2、客戶服務部主管(一人):
1)合同管理員一人;
2)貸款員2人;
3)物業顧問1人;
3、文書助理1人
4、策劃外聯1人。
(5)房產銷管是個什麼職位擴展閱讀:
房地產銷售的特點決定了房地產市場營銷過程中要運用促銷組合策略,而確定促銷組合策略是整個市場營銷的關鍵環節。房地產銷售的特點有以下三個。
1、房地產銷售方式多樣
從獲得土地使用權開始,可以用賣樓盤、賣項目、賣期房、賣現房等方式進行銷售。此外,房地產銷售時還可以採用保值法、入股法、微利法、折扣法等方式。
2、房地產銷售周期長
從獲得土地使用權時起,直至樓房建成竣工,整個房地產建設過程中每個時間都是銷售時間。銷售過程時間跨度大、周期長,是其他商品銷售過程中所罕見的。
3、房地產銷售工作復雜
房地產銷售涉及面廣、關聯因素多,在運作過程中進行與之相關的市場調查、市場預測,確立產品策略、促銷策略、價格策略,以及所涉及有關部門、政策等環節,較其他商品復雜得多。
⑹ 房地產銷售都有些什麼崗位他們分別是做什麼的
分為銷售經理、銷售主管、置業顧問、策劃人員、權證/按揭人員等崗位
1、銷售經理的崗位職責:
①、組織團隊工作:
A.推動公司核心價值觀、戰略的貫徹和執行; 〃通過創造良好的銷售環境,樹立良好的企業形象;
B.根據公司要求,充分調動銷售現場各員工的積極性,營造部門內部團結協作、優質高效的良好的工作氛圍;
C.了解部門每一位員工的個性及優劣勢,幫助員工掃除業務成長過程中的障礙,培養員工個人發展能力;
D.將部門銷售工作與任務分解成每位員工的工作,並督促其完成;
E.評定現場銷售人員的能力及其業績表現,並負責銷售人員的招聘、培訓、獎懲及調配;
②、制訂計劃:
A.為項目的整體營銷提供決策參考;
B.制定年度、季度、月度營銷計劃(營銷策略、營銷計劃); 〃制定和監督執行促銷活動計劃;
C.制定並監督執行市場調查計劃,進行市場分析;
D.與項目策劃人員一起制定市場推廣計劃和預算,並監督投放過程和效果,及時評估和調整;
E.與工程部、開發商磋商,結合市場情況作出合理的銷售計劃;
F.進行銷售渠道政策設計和完善,實施市場推進計劃,對過程及結果進行監控和評估;
③、監督、控制、協調各項工作:
A.制定本部門的工作規范、行為准則及獎懲制度;
B.指導本部門(售樓部)各項工作的實施,控制工作的進程;
C.協調部門(售樓部)與其他部門(非售樓部)之間的合作關系;
D.定期召開部門(售樓部)會議,以便統一觀念,協調進程;
E.了解客戶的基本情況,按時向開發公司匯報銷售情況和統計資料;
F.及時了解本公司的基本數據,做好信息共享;
G.負責落實銷售款的回收工作,掌握合同的簽訂情況;
H.考慮並制定現場銷售工作流程和標准,組織員工研究確定;
I.將部門工作和任務分解到每位員工,並進行指導實施。據此建立考核指標體系,並建立薪酬體系;
J.根據公司階段狀況和要求或市場反饋,對銷售工作作出策略調整;
K.督促員工加強學習,組織銷售培訓,支持員工對新工作方法或流程的實踐;
L.組織銷售人員及時總結交流營銷經驗,加強業務交流,不斷提高業務水平;
M.溝通上下級及本部門與公司內外各相關部門,清除部門工作障礙,為本部門工作開展挖掘資源、提高效率,保證銷售進度;
N.配合公司其他部門的工作,為其提供市場預測、反饋及營銷方面的支持;
O.做好項目解釋,現場業主投訴等工作;
2、銷售主管的崗位職責:
房地產銷售主管其實是房地產銷售經理的左右手,配合經理做好日常管理工作,在銷售人員無法解決客戶的問題時,負責解決客戶提出的疑難問題,同時,也負責日常銷售統計工作等,主要工作內容如下:
①、協助經理搞好日常的管理工作:
A.嚴格遵守並執行公司各項規章管理制度,起到以身作則的帶頭作用;
B.協助經理搞好工作安排,制定值班人員安排表交公司總台,並通知到本人;
C.自覺遵守作息時間,協助銷售經理搞好考勤、考核制度,嚴禁遲到、早退現象發生,如若發現,按人事管理制度執行;
D.協助經理每周組織銷售人員開總結例會,分析上周銷售情況、問題、提出建議;
E.嚴格要求銷售人員的儀態、儀表、言談、舉止,熱情禮貌對待客戶,提高服務質量,樹立品牌形象;
F.檢查工裝、工牌的穿戴,不許穿拖鞋、吊帶裙、漏臍裝等奇裝異服;
G.愛護公物,帶頭做好售樓處、樣板房的清潔衛生工作;
H.積極參加公司舉辦的專業培訓,認真學習房地產專業知識及法規,提高個人和銷售人員的整體素質、銷售技巧、語言表達能力;
I.培養集體協作精神和工作默契,其他員工接待客戶時,應積極主動的給予配合,促進成交,對於不能成交的原因,進行分析、總結、找出問題所在;
J.善於控制銷售現場的氣氛和人員的調配工作,細心觀察,及時地給予配合,把握機會達成成交。
②、解決客戶提出的疑難問題:
A.一般銷售人員由於銷售經驗不足,可能無法回答有些客戶提出的問題,這時,就需要專業知識強和銷售經驗更豐富的銷售主管出馬,為客戶解決疑難問題,取得客戶的信任;
B.以誠懇的態度、平和的心態傾聽客戶訴說,取得客戶的理解。耐心而細致地同客戶溝通,以親切的態度來穩定客戶的情緒;
C.認真地向客戶闡明公司的工作程序和原則,想辦法解決客戶提出的疑難問題,盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質的認可和信賴。
③、日常統計工作:
A.每天認真統計來電量、區域、客戶群,找准銷售定位;
B.認真統計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例;
C.每周對來電量、到訪客戶量進行總結,在每周公司銷售例會上進行匯報;
D.了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環境和配套等,抓住賣點;
E.了解市場情況進行比較、分析,找出銷售難點和影響因素,協助經理提出方案和建議;
F.做好在定期內對樓盤收取的定金,並熟練掌握開具收據、支票、本票、匯票等手續流程;
G.做好定金收據、認購書、傭金收據的核對、登記、存檔,有錯漏要及時向公司領導匯報;
H.做好收款、銷售登記工作,做好銷售進度表;
I.跟蹤客戶的補定、交首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續等工作;
J.做好銷售報表,銷售總結,每周例會向公司領導匯報。
3、置業顧問崗位職責:
一般銷售人員,即置業顧問,是與客戶密切聯系,離客戶最近的銷售服務人員。一般銷售人員受銷售主管的直接領導,在銷售主管的安排下工作,是銷售任務的直接完成者,也是整個售樓業務的關鍵人員。房地產銷售經理通過銷售主
管對一般售樓人員進行管理,其最終目標是使客戶滿意,實現銷售任務。因此,一般銷售人員素質的高低會影響售樓業績的好壞。
房地產銷售人員作為整個房地產對外銷售的最前沿,是否具備良好的素質,是否能盡職盡責地完成本職工作,對於一個房地產企業而言是非常重要的。
置業顧問的主要工作職責如下:
A.熟悉掌握樓盤的全部情況,能給客戶提出合理化建議,回答客戶提問;
B.服從企業安排,積極工作,抓住時機銷售企業開發的樓盤;
C.善於表達但不誇誇其談,誠信待人,保持和客戶之間的良好關系,為企業樹立良好形象;
D.與客戶訂立合同,及時將合同上交售樓主管審核執行;
E.積極做好售後服務工作,拜訪客戶,獲得樓盤反饋信息;
F.每天向售樓主管匯報工作情況,定期進行工作總結;
G.負責及時回收售樓款。
對於一個房地產銷售人員而言,要想出色地完成售樓任務,除了應具備相應的能力和專業知識外,團隊意識也是非常重要的。只有和其他銷售人員密切配合,通力合作,才能夠很好地完成企業下達的銷售目標。
4、策劃人員工作職責(實行整體外包制):
A.房地產項目的市場調研和咨詢策劃;
B.整合設計、建設、營銷、廣告、服務等資源,制定策劃方案;
C.負責房地產項目前期調研及策劃,為公司領導提供決策依據;
D.負責制定銷售推廣方案並配合推廣方案的平面廣告設計,及銷售中心的包裝設計;
E.將廣告推廣設計、組織等所有工作外包,那麼就會產生廣告公司的月費。
5、權證/按揭人員工作職責:
A.負責商品房買賣合同簽訂、備案;
B.負責公司購房業主房產證的辦理;
C.負責聯系並督促客戶辦理按揭相關手續;
D.負責按揭資料交接表的填寫與保管工作;
E.負責審查置業顧問上報的客戶資料,做到發現問題及時解決,並及時將符合銀行要求的客戶資料送銀行報批;
F.與按揭銀行、抵押中心的工作人員經常溝通並保持良好的合作關系,遇到特殊情況及時向上級匯報,確保按揭款盡快回籠;
G.完成領導交辦的其它工作。
⑺ 房地產公司銷管崗位職責和日常工作是什麼
這里抄有相關的文檔:http://wenku..com/view/19430bd533d4b14e852468d6.html 打開就可以下載。
⑻ 房地產銷售有什麼職位工資待遇怎麼樣晉升的空間主要在哪一塊啊
房地產銷售分為一手房銷售和二手房銷售兩個房地產市場的。一般銷售能力以版銷售的業績為主要考核權指標,有月業績和年度業績或者是項目銷售業績等。工資一般以低底薪高提成為主,一手房地產銷售獎金提成以項目銷售業績的千分之來計提的,而二手房銷售是以當月傭金或業績收入百分之來計提的。結算獎金一般二手房銷售會快些,因為買賣雙方都是個人,交易周期一般都在2-3個月內完成。而一手房銷售就要相對長許多了,因為是開發商結佣的,一般會托很久(項目結束統一結算都有)。工作強度二手銷售壓力一定比一手高出很多,銷售人員綜合素質和能力要求一手要高許多。兩者的晉升空間都以個人銷售能力以及綜合素質為主,上去一定會有很大的空間的。許多企業的一二把手都是出自銷售條線的有許多。比如馬雲,就是當初自己走馬路推銷黃頁的么(CCTV都有播出的),許多人事業的第一桶金都是來自於銷售崗位。如果想進銷售圈子,恭喜你,你可以真正去挑戰自己人生了。(都是手打的,希望能給你幫助)
⑼ 銷售都有什麼具體職位
1、 銷售職位大致可以分為 : 銷售代表 銷售主任 銷售主管 銷售經理 銷售總監。
2、其中版銷售代表是最基權礎的銷售崗位,它需要去各個地方去推廣產品然後進行銷售。
3、銷售主任,一般就是打電話約客戶! 這時您的口才,開場能力,就很重要了!約來了客戶,您才有可能成交!
4、銷售主管是獨立的團隊進行操作的,它需要領導能力、組織能力、溝通能力等還有豐富的管理經驗。
5、銷售經理是指導產品和服務的實際銷售的人。通過確定銷售領域、配額、目標來協調銷售工作,並為銷售代表制定培訓項目。
6、銷售總監其的職責是負責整個銷售部門,銷售總監是一個執行者,也應該是決策者,這樣就能完全體現出銷售總監的市場的主導能力和市場快速反應能力。
⑽ 房地產售樓部一般都有什麼職位,從主要到輔助依次是他們所要做的主要是責任是
1、營銷總監(負責整個樓盤的營銷策劃)、銷售總監(銷售總管)
2、銷售專經理(對銷售現場管理,屬銷控的管理)
3、銷售主管(對現場置業顧問的日常工作負責)
4、銷售組長(協助主管監督置業顧問現場工作)
5、置業顧問(銷售樓盤)
以上是銷售現場的職位,各公司根據樓盤規模和公司的崗位職責設立相關崗位,不一定每個管理崗位都需要設立的。