房產銷售跟單員是做什麼的

① 銷售跟單做什麼的

銷售跟單基本工作：

1、籌備貨物：按訂單及信用證的要求，按時，按質，回按量地備好貨物。

2、催審單證：答跟單員應對以L/C為支付方式的合同進行催證，審核和修改的跟蹤工作。

3、訂倉裝船：確認貨物備妥，L/C沒問題後，就進入到出貨裝櫃，租船訂倉和裝船的階段。

4、制單結匯：出口貨物跟單的最後一個環節。單據要求：正確，完整，及時，簡明，整潔。

5、交貨審查：跟單員應審查交貨期是否合理，公司是否能及時籌備到貨物，並裝船送達。

② 跟單員具體是做什麼的，跟業務員有什麼區別啦

跟單員其實可以細分很多種的，簡單來說就是督促一個指令單的按時保質完回成，可以答是采購跟單，也可以是生產跟單，還有出貨跟單等，當然也可以是整個流程的跟單。跟單員熟悉公司所經營的產品，准確報出銷售價格。跟單員積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之後，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到後，應立即發信給客戶，詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。
外貿跟單員和外貿業務員的區別很大，跟單員主要跟蹤為主，比如客戶下單後，跟蹤工廠對該訂單的執行情況的跟蹤，如有問題及時反饋給業務。跟單員還會負責貨運訂艙等事宜。跟單員還需要跟催貨款等事宜。

而業務員需要掌握整個業務面。負責商品的前期銷售工作。業務員主要負責客戶的尋找，簽約等事宜。

③ 銷售跟單做什麼的

1，信息溝通，緊密的跟業務，跟工廠，跟客戶直接溝通產品的需求；要跟蹤產品實現的高質量，需要溝通很多信息，特別是大的項目復雜的產品。還有溝通公司各個部門，采購，質檢，財務，倉庫，生產，研發，公司高管甚至直接跟總經理溝通。還要熟練公司內部管理的軟體系統，比如ERP，MRP，以及電子郵件，OA 管理軟體等等，並且要協調各個部門及時有效的運用管理軟體實現你的產品實現過程中的信息的整個溝通過程。
2,物流安排，原材料的購進要跟蹤采購部門，和原材料質檢，原材料入庫，甚至直接到原材料的供應商那裡去跟蹤進度，以及跟采購和進料檢驗一起追蹤數量和質量。產品的生產你要跟蹤生產部門.出現生產問題的時候，你要協調質量部門和研發部門和生產部門解決問題，成品你要跟蹤及時入庫。還要溝通運輸拖車公司，要溝通聯系貨代公司，有時候還要直接跟船東聯系，以實現貨物能夠順利出到客戶的目的地。期間的所有出口單證你都要親自做或者監督核查單證員做好。
3，資金方面，你要會看LC，會看合同，了解公司外匯賬戶以及資金分流避稅的技巧。然後你要追蹤相關核銷單據和國內增值稅發票的進項，另外你還需要會熟練使用EXCEL的計算分析工具，要會做報表提交給公司財務部門對賬用。一般公司的財務是比較難溝通的，一切都要靠數據和表格來說話。如果是小公司，你還要親自去跟銀行的客戶經理甚至是行長談資金業務的相關手續和收費標准。

④ 銷售工作跟跟單工作有什麼區別

銷售工作與跟單工作最主要的區別：

1.銷售人員一般是指直接對顧客進行銷售的人員，而跟單工作就以客戶訂單為依據，跟蹤產品銷售，現階段很多單位出現跟單銷售人員，但是該職位一般不會直接對顧客進行銷售，是被動地進行銷售工作。

2.銷售人員是指直接進行銷售的人員，包括：總經理、業務經理、市場經理、區域經理、業務代表等 。

3.銷售是創造、溝通與傳送價值給顧客，及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。

4.銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。

5.跟單員是指在企業運作過程中，以客戶訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人。

⑤ 銷售跟單員工作職責是什麼

工作職責大體包含三類內容：
1.針對已經有過合作的客戶，你負責處理他們續單電話或傳真專，並轉交給相屬關責任人；
2.正在開發的新客戶，可能需要你給他們發送一些廣告資料、或產品說明等（方式可能郵寄/FAX/QQ/E－mail）;
3.當相關業務人員不在時，代替他們解答客戶的一些基本提問。比如：你們的
交貨期
多長？你們採用什麼包裝？……

⑥ 跟單員是要做什麼的啊

1，當業務部門收到一筆重要的訂單後，為了確保這筆訂單順利交易，於是從公司專門抽調人員去跟蹤訂單的進展情況。這個人就是跟單員。

2，跟單員收到公司命令後，就要對該筆訂單進行無縫跟蹤。為了確交易順利完成，一個優秀的跟單員會首先仔細審核訂單，必要時與客戶取得聯系。

3，督促生產部門，確保訂單的產品能夠按時保質保量的完成。在這個過程中，跟單員要做好個個環節的協調，及時發現可能的問題，想盡辦法去解決。

4，向客戶提交貨物。當貨物生產完成後，就可以向客戶交付使用。在交付的過程中，也要注意與客戶保溝通，向客戶解釋發生的意外（如果有意外情況的話）。

5，催促客戶付款。一旦將貨物交給客戶後，就要催促客戶付款的，如果客戶暫時有特殊情況不能付款或者不能付全款，要馬上請示領導，等領導的批示下來後，我們照做即可。也就是說，要當好領導與客戶之間的溝通員和調節員。

6，一個優秀的跟單員不僅僅局限於一筆訂單的完成，他們的目光會更加長遠。他們會主動與客戶培養關系，培養感情，爭取做到一次交易，終身朋友，這樣，新客戶就成了老客戶。而且，在與老客戶的交往中還可以發現新客戶。

這樣，訂單便會源源不斷。當然，如果跟單員能夠為公司拉來大量的訂單，那你就會被公司的領導賞識，發展的前途還是很大的。所以，跟單員不是項簡單的工作，而是一份磨練人的意志，鍛煉人的能力並且還有很大發展空間的工作。

(6)房產銷售跟單員是做什麼的擴展閱讀

跟單員是指在企業運作過程中，以客戶訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人。

所謂跟單員，是指在國際貿易過程中，根據已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求，代表公司選擇生產加工企業，指導、監督其完成生產進度以確保合同如期完成的人員。目前跟單員的供需比達1∶3以上，其薪金起點在2000元以上。而跟單員的入行門檻並不高，中專或同等以上學歷的各類人員都可以從事這一行業。

跟單員分為：業務跟單員，外貿跟單員，生產跟單員。

業務跟單：對客戶進行跟進。尤其是已對本公司的產品已有了興趣，有購買意向的人進行跟進。以締結業務，簽定合同為目標的一系列活動。對外叫業務員或業務助理。

生產跟單：對已接來的訂單進行生產安排。對生產進度進行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。對內叫：業務經理或生產主管或總經理助理。不管是外貿公司的跟單員，還是工廠企業里的跟單員，他們基本職責都是由「業務跟單」和「生產跟單」兩部分構成。 以客戶訂單為依據，處理訂單，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。

⑦ 房地產銷售都有些什麼崗位他們分別是做什麼的

分為銷售經理、銷售主管、置業顧問、策劃人員、權證/按揭人員等崗位
1、銷售經理的崗位職責：
①、組織團隊工作：
A.推動公司核心價值觀、戰略的貫徹和執行； 〃通過創造良好的銷售環境，樹立良好的企業形象；
B.根據公司要求，充分調動銷售現場各員工的積極性，營造部門內部團結協作、優質高效的良好的工作氛圍；
C.了解部門每一位員工的個性及優劣勢，幫助員工掃除業務成長過程中的障礙，培養員工個人發展能力；
D.將部門銷售工作與任務分解成每位員工的工作，並督促其完成；
E.評定現場銷售人員的能力及其業績表現，並負責銷售人員的招聘、培訓、獎懲及調配；
②、制訂計劃：
A.為項目的整體營銷提供決策參考；
B.制定年度、季度、月度營銷計劃（營銷策略、營銷計劃）； 〃制定和監督執行促銷活動計劃；
C.制定並監督執行市場調查計劃，進行市場分析；
D.與項目策劃人員一起制定市場推廣計劃和預算，並監督投放過程和效果，及時評估和調整；
E.與工程部、開發商磋商，結合市場情況作出合理的銷售計劃；
F.進行銷售渠道政策設計和完善，實施市場推進計劃，對過程及結果進行監控和評估；
③、監督、控制、協調各項工作：
A.制定本部門的工作規范、行為准則及獎懲制度；
B.指導本部門（售樓部）各項工作的實施，控制工作的進程；
C.協調部門（售樓部）與其他部門（非售樓部）之間的合作關系；
D.定期召開部門（售樓部）會議，以便統一觀念，協調進程；
E.了解客戶的基本情況，按時向開發公司匯報銷售情況和統計資料；
F.及時了解本公司的基本數據，做好信息共享；
G.負責落實銷售款的回收工作，掌握合同的簽訂情況；
H.考慮並制定現場銷售工作流程和標准，組織員工研究確定；
I.將部門工作和任務分解到每位員工，並進行指導實施。據此建立考核指標體系，並建立薪酬體系；
J.根據公司階段狀況和要求或市場反饋，對銷售工作作出策略調整；
K.督促員工加強學習，組織銷售培訓，支持員工對新工作方法或流程的實踐；
L.組織銷售人員及時總結交流營銷經驗，加強業務交流，不斷提高業務水平；
M.溝通上下級及本部門與公司內外各相關部門，清除部門工作障礙，為本部門工作開展挖掘資源、提高效率，保證銷售進度；
N.配合公司其他部門的工作，為其提供市場預測、反饋及營銷方面的支持；
O.做好項目解釋，現場業主投訴等工作；
2、銷售主管的崗位職責：
房地產銷售主管其實是房地產銷售經理的左右手，配合經理做好日常管理工作，在銷售人員無法解決客戶的問題時，負責解決客戶提出的疑難問題，同時，也負責日常銷售統計工作等，主要工作內容如下：
①、協助經理搞好日常的管理工作：
A.嚴格遵守並執行公司各項規章管理制度，起到以身作則的帶頭作用；
B.協助經理搞好工作安排，制定值班人員安排表交公司總台，並通知到本人；
C.自覺遵守作息時間，協助銷售經理搞好考勤、考核制度，嚴禁遲到、早退現象發生，如若發現，按人事管理制度執行；
D.協助經理每周組織銷售人員開總結例會，分析上周銷售情況、問題、提出建議；
E.嚴格要求銷售人員的儀態、儀表、言談、舉止，熱情禮貌對待客戶，提高服務質量，樹立品牌形象；
F.檢查工裝、工牌的穿戴，不許穿拖鞋、吊帶裙、漏臍裝等奇裝異服；
G.愛護公物，帶頭做好售樓處、樣板房的清潔衛生工作；
H.積極參加公司舉辦的專業培訓，認真學習房地產專業知識及法規，提高個人和銷售人員的整體素質、銷售技巧、語言表達能力；
I.培養集體協作精神和工作默契，其他員工接待客戶時，應積極主動的給予配合，促進成交，對於不能成交的原因，進行分析、總結、找出問題所在；
J.善於控制銷售現場的氣氛和人員的調配工作，細心觀察，及時地給予配合，把握機會達成成交。
②、解決客戶提出的疑難問題：
A.一般銷售人員由於銷售經驗不足，可能無法回答有些客戶提出的問題，這時，就需要專業知識強和銷售經驗更豐富的銷售主管出馬，為客戶解決疑難問題，取得客戶的信任；
B.以誠懇的態度、平和的心態傾聽客戶訴說，取得客戶的理解。耐心而細致地同客戶溝通，以親切的態度來穩定客戶的情緒；
C.認真地向客戶闡明公司的工作程序和原則，想辦法解決客戶提出的疑難問題，盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質的認可和信賴。
③、日常統計工作：
A.每天認真統計來電量、區域、客戶群，找准銷售定位；
B.認真統計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例；
C.每周對來電量、到訪客戶量進行總結，在每周公司銷售例會上進行匯報；
D.了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環境和配套等，抓住賣點；
E.了解市場情況進行比較、分析，找出銷售難點和影響因素，協助經理提出方案和建議；
F.做好在定期內對樓盤收取的定金，並熟練掌握開具收據、支票、本票、匯票等手續流程；
G.做好定金收據、認購書、傭金收據的核對、登記、存檔，有錯漏要及時向公司領導匯報；
H.做好收款、銷售登記工作，做好銷售進度表；
I.跟蹤客戶的補定、交首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續等工作；
J.做好銷售報表，銷售總結，每周例會向公司領導匯報。
3、置業顧問崗位職責：
一般銷售人員，即置業顧問，是與客戶密切聯系，離客戶最近的銷售服務人員。一般銷售人員受銷售主管的直接領導，在銷售主管的安排下工作，是銷售任務的直接完成者，也是整個售樓業務的關鍵人員。房地產銷售經理通過銷售主
管對一般售樓人員進行管理，其最終目標是使客戶滿意，實現銷售任務。因此，一般銷售人員素質的高低會影響售樓業績的好壞。
房地產銷售人員作為整個房地產對外銷售的最前沿，是否具備良好的素質，是否能盡職盡責地完成本職工作，對於一個房地產企業而言是非常重要的。
置業顧問的主要工作職責如下：
A.熟悉掌握樓盤的全部情況，能給客戶提出合理化建議，回答客戶提問；
B.服從企業安排，積極工作，抓住時機銷售企業開發的樓盤；
C.善於表達但不誇誇其談，誠信待人，保持和客戶之間的良好關系，為企業樹立良好形象；
D.與客戶訂立合同，及時將合同上交售樓主管審核執行；
E.積極做好售後服務工作，拜訪客戶，獲得樓盤反饋信息；
F.每天向售樓主管匯報工作情況，定期進行工作總結；
G.負責及時回收售樓款。
對於一個房地產銷售人員而言，要想出色地完成售樓任務，除了應具備相應的能力和專業知識外，團隊意識也是非常重要的。只有和其他銷售人員密切配合，通力合作，才能夠很好地完成企業下達的銷售目標。
4、策劃人員工作職責（實行整體外包制）：
A.房地產項目的市場調研和咨詢策劃；
B.整合設計、建設、營銷、廣告、服務等資源，制定策劃方案；
C.負責房地產項目前期調研及策劃，為公司領導提供決策依據；
D.負責制定銷售推廣方案並配合推廣方案的平面廣告設計，及銷售中心的包裝設計；
E.將廣告推廣設計、組織等所有工作外包，那麼就會產生廣告公司的月費。
5、權證/按揭人員工作職責：
A.負責商品房買賣合同簽訂、備案；
B.負責公司購房業主房產證的辦理；
C.負責聯系並督促客戶辦理按揭相關手續；
D.負責按揭資料交接表的填寫與保管工作；
E.負責審查置業顧問上報的客戶資料，做到發現問題及時解決，並及時將符合銀行要求的客戶資料送銀行報批；
F.與按揭銀行、抵押中心的工作人員經常溝通並保持良好的合作關系，遇到特殊情況及時向上級匯報，確保按揭款盡快回籠；
G.完成領導交辦的其它工作。

⑧ 跟單員的工作內容一般都是做什麼呢

跟單員，就是跟進單子的人員，工作任務是：使單子涉及的產品按時、按量、按質到位。關鍵在於」跟「。所以，工作的內容主要是：確認進度、協助排除障礙、要求品質、核實數量、售後問題解決或轉交其它售後部門解決等。

這個」單子「有可能是采購單，有可能是銷售單，有可能是其它的單子。你需要知道，單子是一個跟進的線索，但是，要想按時、按量、按質完成，會遇到很多問題，比如：工期安排問題、數量不符問題等等，你需要匯報給你的上級並提出解決的建議，需要整合可用的資源來幫助單子執行到位。

⑨ 跟單員主要是做什麼的啊

跟樓上說的差不多，但是也要按不同的公司來，跟單就是圍繞訂單展開工作的，從跟客戶專溝通下單到出貨收屬款都是自己的事情，那就看客戶具體的要求了，比如我在LCD工廠做，那就是先根據客戶要求出圖紙，客戶確認圖紙再安排做樣品，並且報單價，待客戶覺得樣品也OK，單價OK。那就等他下訂單了，下了單你就得跟進生產，按期交貨。交了貨月底對帳，然後收款！此單結！
其實跟單員是個很尷尬的角色，一方面要為公司考慮，一方面要為客戶考慮，不能完完全全的站在某一方的角度上看問題，還有，這個工作就在於溝通，一定要溝通協調能力強的人，面對客戶要應對自如，跟工廠的溝通更為重要，不能讓公司難做也不能委屈了客戶！
我的總結是：跟單的工作在於溝通！
希望對你有幫助！對了，跟單的薪水不是很高一般1600-2000以內，除非是外貿跟單，就是精通一門外語，這樣的跟單員的薪水一般能達到2000以上！不過也得看個人做這行的經驗哈！如果沒有一門外語，干個三四年的薪水應該也是3000塊的樣子！