房產中介怎麼打電話

❶ 房產經紀人話術怎麼給業主打電話

房產經紀人話術
1．客戶：這套房子最低多少錢？（例如：25萬的房子）
經紀人：您經紀人：您認為多少錢比較合適呢？ 客戶：20萬左右。
經紀人：20萬，那我請房東過來，您能不能馬上定呢？ 客戶：那肯定要考慮一下。
經紀人：所以說，買房子不能只以價格為准，最關鍵的是房子適不適合你，如果房子您不滿意即使便宜一點你也不會買是嗎？所以我們還是先去看一下房子（那現在有空的話，我馬上約一下，我們一起去看房。）
2、客人在看房源，經紀人上前接待，他不理不睬，只說我看一看，你忙你的。
經紀人：製造懸念，找一套非常超值的房子吸引他，讓他開口說話。如果這套房子不適合他，再用其他的房子套取他的需求，再判斷他的成熟度。
對於以上方法無效的客戶，我們不要給他太大的壓力，我們要誠懇的地上名片，婉轉的說：「您買不買房子都沒關系，我們這邊有些房源資料您可以先帶回去看一下，以後要是有什麼需要幫忙的話，您可以找我，對於這方面，相信我還是比較專業，可以幫得上部分忙。
3、房東期望值太高，如何引導？（例子：金湖帝景 88㎡ 15F 65萬）
經紀人：×先生，我理解您的想法，我們也希望您多賣一點，我們的傭金也可以多收一些，但是，您也知道，現在的房價很透明，不是由您或我能決定的，是由市場決定的，像您這房子要賣這價格，比較難出手。 客戶：多少錢比較合適？
經紀人：×先生，您為什麼要賣這價格？我相信您也去了解過行情。 客戶：原來買的價格＋裝修價格，我的裝修很好。
經紀人：×先生，我相信您的裝修確實不錯，前幾天在金湖帝景里，我們也賣了一套面積一樣，裝修很漂亮，就是樓層沒您這套好，他就賣57萬，您可以做個參考。如果只是為了迎合您，說可以賣到68萬，到時賣不掉，對您來說也是很不負責任的。不如我們先去看一下房子吧！看了以後我心裡比較有底，也比較方便銷售，我們公司幫您免費評估。
客戶：不用了，有客戶再帶過來吧，我就賣這個價格。(房東比較堅持，保護意識較強的情況下。)
經紀人：那您看您這邊價格能不能往下調一些，我先跟客戶報64萬，您看可不可以，客戶看滿意後，我再與您商量.
客戶:那先按這個價格來報吧。
4、幫忙估一下價格？
客戶：小弟，您幫我估一下，這套房子能賣多少錢？ 經紀人：說實話，我沒有看過房子真的是不好估價，給您估高了賣不掉，是對您的不負責任，
估低了您又不開心。
客戶：沒關系啦，你們是專業做這個的，你就蠻給我估一下。
經紀人：那這樣吧，我和您說一下剛剛賣掉的和您同意社區的房子，您參考一下。 客戶：好，你說。 經紀人：（給他舉兩個相對典型、比較便宜的房子）那您感覺賣多少錢呢？（讓他說些自己的心理價位）
客戶：這價格太低了，我不會賣，我最低也要賣（××）價格。你看看有這樣的客人就帶過來。
經紀人:好的，交給我。
5、對於空房子如何拿鑰匙？
經紀人：李小姐，我問一下，您的房子目前是空著，還是自己住？ 李小姐：空著，好久沒住了，怎麼啦？ 經紀人：李小姐既然空著，我建議您把鑰匙放一副在我們這邊，我們會給您開張公司的收條。 李小姐：那不行，鑰匙怎麼能隨便給你們呢？
經紀人：其實，我們也非常理解，您可能目前還不大相信我們公司，您看我們一抽屜都是鑰匙，而且有幾套都是剛剛裝修好的，設備都齊全，房東原來也不同意，看了幾次房子都不是很方便，有時是中午、有時是晚上。您也知道，客戶白天一般都有上班，沒什麼時間，只有中午、晚上或者周末才有空，因此房子在我們這兩三個月還沒看幾個客人，後來房東上周鑰匙拿過來，我們幫它美化一下，現在就有個客戶談的差不多了，所以說我建議您把鑰匙放這邊，大家也比較方便，您覺得呢？
李小姐：那我考慮一下，回去和家人商量一下。
經紀人：我們真的很希望您鑰匙能放在我們這邊，一方面確實方便我們的帶看，提高效率，另一方面您自己，據我們統計，一般一套房子成交的話，要帶看二十至三十個客人才能 陳琳 16:57:14
、買賣雙方互留名片，應怎麼辦？
客戶: ×先生(房東)，這是我的名片。 經紀人：（必須馬上以客戶手中搶過名片）並道：對不起，×先生，我們公司規定不允許這么做，假如您們確實有什麼事情，到時我們可以幫您們聯系。 客戶：這沒什麼大不了的，只是留一下名片。
經紀人：×先生，這個希望您能體諒一下，您也知道行有行規，假如我讓你們這么做，回去我肯定是要挨罵的，您們人這么好，也希望理解我的苦衷。
8、當客戶和房東直接談價格，那經紀人該怎麼辦？
客戶：（朱先生）：陳先生，您最低要賣多少錢？（直接問價格） 房東(陳先生)「遲疑了一下。
經紀人：陳先生，您愛人告訴我說要賣55萬，經紀人速度要快，不能讓房東先說出口。 房東：是啊！
經紀人：朱先生，您看一下，房子我們也看過了，房子房東也在，您能出多少錢，我們也可以當面談談。 客戶在思考!
經紀人：朱先生，要不這樣，買房是大事情，您愛人應該也要再看一遍吧！我們先回去和她商量商量，也讓房東家人商量一下，看看能商量多少？我們還是先走吧。 經紀人：太麻煩您了，我們走吧。」走到門口做要開門的樣子。 對客戶說：我們下去看一下雜物間，免得下次還要來看。
對客戶說：我對這社區很了解，一起到下面去逛一下。(總而言之找個借口把客戶支開)
9、客戶還價太離譜，怎麼辦？
經紀人：陳先生，昨天我們看的那套房子，確實不錯吧。上個月我剛買套差不多的面積，裝修還沒這個好都賣了25萬，您看這房子，您能出多少錢？ 陳先生：22萬, 如果22萬我就蠻買。 經紀人：22萬（驚訝狀），陳先生，我也理解您，作為您們買方講都希望價格低些，其實我們立場同您們一樣。但是，我覺得這房子，肯定不可能，因為這房東您也見過，而且房子的情況您也知道。房東人是比較實在，我做這也是很專業，像房東開這價格真的比較實在，在這附近也找不到這么便宜的房子，假如，陳先生您有誠意的話，也出一個比較實在的價格。 陳先生：也差不多啦，我這價也蠻高的。這房子也不是說很便宜，我朋友上個月也剛買了套差不多的，才買21萬。
經紀人：陳先生，我想請問一下您朋友的房子在哪個中介買的？ 陳先生：他自己買的。
經紀人：那是很便宜，那你朋友真幸運買了這么好的房子，不過現在要買那麼便宜的房子，真的找不到了。唉！如果讓你朋友賺1萬塊錢賣給你不知道她肯不肯？

❷ 房產中介新手必看：房產中介新手是如何做電話銷售的

打電話前必做的准備：

1、打電話前准備好紙和筆

用於記錄每次追單情況，為後續的成交奠定基礎。

2、打電話前准備好要反饋或溝通的內容

賣方：賣方的心理底價，付款方式以及是否認可貸款。

另外，了解一些房東的脾氣性格更有利於我們拉近與房東的關系。

買方:准備2套符合條件的房源信息(最好是有明顯差異的)。

對於客戶的看房時間，客戶的支付能力，要不要貸款，能不能做主等都要問清楚。

3、打電話前准備好禮貌用語

體現一個作為房產中介專業化的服務水平，更便於我們與客戶之間的溝通。

一般有: 「我是xx公司xx店的小王，打擾您了」「您現在說話方便嗎?」 等比較親切的話語，客戶主要是選擇一種真誠，以及他滿意的服務。

4、打電話前，准備好買賣雙方客戶的相關資料

要多了解客戶的具體情況，比如:家庭住址，家庭人員共幾口，在哪裡上班以及在家庭中的地位，有沒有資金實力，客戶的性格等便於接近跟客戶的關系，增加客戶對我們的可信度。

不過作為一個房產中介新手說話一定要掌握尺度，切不能讓客戶認為我們在揭發客戶的個人隱私。

那麼，房產中介新手在電話中向客戶推薦房源時生動體現房屋的價值：

1、 體現房源的價值要用比較法

只有通過比較才能分析出房源的賣點和優勢！

2、側面介紹房屋及周邊環境等

打電話介紹時，不能一味的只介紹房屋，還要介紹包括房屋所在小區周邊環境，周邊的配套設施，學校，醫院，購物場所等生活配套設施，讓房屋立體化，更有利於引起客戶看房的興趣。

3、體現所推薦房源的與眾不同之處

找到房源的賣點，說明優質房源的緊張，那吸引客戶來看房是絕對沒有問題的。

4、如果客戶有疑問提出問題，做好回應

提前想好客戶可能要問到的問題，如果客戶提出來，我們提前已有所准備。

所以，到時候面對客戶會信心百倍，應對自如，這樣就成功了一半。千萬不能因為是房產中介新手而怯場！

房產經紀人新手在電話中如何與客戶更好的溝通?

1、贊美顧客

人都是喜歡被別人贊美的，被贊美以後，客戶心情肯定是非常愉快的，這樣有利於我們引導客戶，進一步溝通。

2、停頓

語速要放慢，每說完一句話，給客戶留有喘息的機會，一氣兒說完，效果是非常差的，因為客戶根本就記不住我們在說什麼。

3、認真聆聽

如果我們在給客戶講解時，被客戶打斷，說明客戶對我們的話題很感興趣，這個時候，我們不能搶話題，要認真聆聽，了解客戶的真實想法，為我們後續的成交打下基礎。

4、重復對方說的話

適當的重復客戶的一些很重要的話，很容易與客戶產生共鳴，另一方面可以確保重要信息的准確，真實性。

5、重復他的名字

被重視的感覺，是每個客戶都想要的，而且還要重復恰當。

一般對女士最好都喊「S姐」，年長些的喊「S阿姨」;

男士喊「S哥」，年長些的喊「S叔」，以接近與客戶的距離。

客戶的信賴，是靠大家的真誠換來的!

所以，與客戶將心比心，真誠相待，多站在客戶的角度去替他考慮問題，客戶就會信任你，就會願意與你打交道，最終他願意到你這里買房，以達到我們最終的銷售結果。

房產經紀人新手爭取到客戶面談的技巧：

引發注意——了解客戶真正的需求，找到房屋的賣點進行引導。

提起興趣——介紹時結合客戶需求立體化介紹房屋，引起客戶對房屋的興趣 。

提升慾望——把此房當成是客戶的房屋來為客戶規劃願景。

建議行動——建議客戶來看房，越快越好，最好約在當天，表現出房源的搶手。

❸ 房產中介新人如何通過打電話留住客戶

1、您好，請問是某某嗎？對方說：「他不在，你找他有什麼事情嗎？」你應該說：「您好，我這里是XXX不動產某某，我想問一下他某某地方的房子考慮出租或者出售嗎？」
2、您好，請問是某某嗎？對方說我就是，你是誰。你應該說，某先生（小姐）您好，不好意思打擾您，我是XXX不動產某某。請問您某某房子考慮出售或出租嗎？
a. 對方回答沒有就馬上掛掉，我們只有也掛掉
b. 對方問你怎麼知道我的電話，可解釋說「您大概在別的地方登記過，我正好有您這個信息」，或「售樓處的朋友告訴我的」，或網上查到，報紙看到等
c. 對方說有某某房子賣或租則具體了解房屋情況並約定面談簽委託，最後還要「請問您還有其他地方的房子嗎？」或「請問您還考慮投資別的房子嗎？」，最後說「謝謝，再見」
d. 有房子已出租則詢問租約到期時間和租金，做信息紀錄，問對方是否考慮出售，可分析回報率不高，出租管理麻煩等促使對方考慮出售，並且不要忘記問對方是否還有別的地方的房子
e. 房子正在裝修，則問什麼時候裝修好，方便找租客或一些客戶要買裝修房等裝修好才方便看房等
f. 期房還沒交房則問何時交房何時出產證
g. 分析市場目前處於價格高位促使對方考慮出售
h. 房東讓你估價千萬不要貿然估價，房子是一房一價，樓層、裝修、朝向、景觀等諸多因素對房價有影響，都還沒看過您的房子怎能估價呢？（可約看房面談）估價高或低都不好，高了賣不出去，低了房東心裡不高興不願賣；多數情況其實房東自己有心理價位，只是從你嘴裡試探價格，但我們要讓房東先出價，誰先出價誰先死
3、之前做好市調，了解樓盤情況及行情
4、每次別忘問對方是否有其他地方的房子
5、每次別忘留下自己的姓名電話，打過電話後要給對方留下印象，做到下次再電話聯絡時他還能想起來你

❹ 我的手機給對方打電話顯示房產中介怎麼辦

有可能之前你被人標注了是房屋中介，所以之後你給其他人打電話自動顯示是房屋中介。回
這是手機管家的一個答功能，例如被騰訊手機管家標記了，還有360等一些安全軟體會提醒用戶標記陌生手機號，可以分類選，可能分類不多，大家選了房產中介這一類吧。也許是你的朋友錯誤標記你的號碼了而已。如果是認識的人，可以讓他在手機上改掉對你的標注。如果是不認識的人，可以打電話給相應軟體端的客服申訴一下，讓客服把你的標注給取消了。

❺ 房產中介新手給業主打電話時需要哪些技巧跟注意事項

給業主打電話前的准備工作
1.准備好簡單的話術
當然給業主打電話的過程中不能全程都在專念話術，這樣比屬較生硬，准備話術的目的是為了避免緊張時語無倫次，或者一時語塞想不出話題時做的准備。
2.打開電腦的記事本、搜索引擎頁面
前者是為了方便記錄業主所透露的重要信息，後者是為了快速查找業主所提問的自己不知道的問題。
3.有一個平穩、自信、積極的心態
可能並不是每次打電話都是成功的，但是為了維護中介門店的形象所以電話中始終要保持禮貌，打電話前做好心態調整有助於跟業主溝通進入最佳工作狀態。

❻ 我找了個房產中介的工作，身為新人該怎麼打電話和客戶交流。

作為一個房產中介從業者，需要學習的東西有很多，當你掌握了一定的行業知識和銷售技巧後，相信你會對如何和客戶溝通交流有自己的理解和經驗，下面是房產中介從業者總結的一些銷售技巧、干貨和經驗，希望可以幫助你：
房地產銷售真有這么難嗎？動不動幾十萬幾百萬的，然而有人就說了，「沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的人」，只要想想「和尚買梳」、「非洲買鞋」的銷售故事，你就會豁然。必勝的信念，輔以銷售激情and技巧，成功便一半在握。

一、有人會問：客戶經常約、反復約，會「死」嗎？
銷售最重要的就是堅持，堅持不懈地電約客戶，了解其動態，找出影響購買的真正動因，以便及時找出對策。很多銷售人員以為客戶約多了，就會煩而不買。大錯特錯。還是一句老話：要死的客戶總是要死，不死的客戶怎麼約也不會死。
二、銷售中心太冷清，偶爾來一批客戶看見裡面沒人，看看就走了，怎麼辦？
這個好說，造勢啦，比如，盡量延長洽談時間，增加現場滯留人數，造成購買的氛圍，尤其是銷售淡季。另外，其他顧問拿出空白合同來填寫，故意給客戶打電話，都是很好的造勢法。
三、客戶在售樓部只轉一圈就走，還來不及介紹，怎麼辦？
這地方有講究，一般客戶分兩種：隨便轉轉，或誠心購買。前者通過核心賣點激發購買慾望，後者通過核心賣點吸引注意，留下全面了解樓盤。任何時候都要有這樣一種銷售意識：客戶出門即死（死即不購買）。因此要在客戶走之前將核心賣點介紹給客戶。
四、我們的房子比同質競爭樓盤貴，怎麼辦？
要找出差異，提出我們商品的優點、特點，如品質、地段、環境，與競品比較，使客戶了解價差的原因，以及付出較高金額購買後所獲得的利益。
五、有時客戶的房屋要求與我們賣點或定位不符，怎麼辦？
做好引導，你要引導顧客需求甚至超越顧客需求。想想「和尚買梳」、「非洲賣鞋」，你就會明白這個道理。地產消費群體的「從眾心理」，使得我們在銷售時必須有一種意識：消費者不是專家，而你自己要樹立專家形象，形成「權威效應」。你總比客戶專業，你必須強化這種專家形象。
六、房子賣點太多，說一遍夠嗎？如何才能一下子吸引他？
強調我們樓盤的核心競爭優勢，如果你的核心競爭要點是別人不具備或不易模仿的，說N遍也不算多。
客戶表面上不想聽，實際上做夢都在想著你的賣點。項目的核心競爭點必須爛熟於心並能脫口而出，這是必修課。
七、客戶老是不理不睬，或老挑剔、挖苦樓盤，怎麼辦？
以靜制動，此類客戶屬於理智型客戶，心中自有一桿秤，做好服務工作即可。
同時，越挑剔的客戶越是准客戶，你要站在客戶角度，製造感動並做好感動服務。當然也可以先利用「光環效應或暈輪效應」,讓客戶看看公司榮譽，如領導人考察本項目的圖片，或項目所獲獎項，如魯班獎等，有助於阻止和破除客戶的認知心理屏障。
八、對於政策或價格，客戶不相信你所說的話，怎麼辦？
擔保，只要這些東西公司有明確的規定，你就盡管承諾吧。比如最低價格，你可以說：「多一分錢，我幫你出」，「你可以隨便抽取一份合同，看我給你的價格是不是最低」等等（通常客戶不會看）。
九、對該片區的未來發展、規劃或項目優勢，客戶持懷疑態度怎麼辦？
運用專家的權威，比如哪位「牛人」對該片區有過評論，哪個電視台名人在這兒買了房,哪個大老闆在這兒投資了好幾套等等。當然，行政材料也必不可少。
另一方面，我們賣給客戶的是未來的生活，要給客戶一種代入感，描述未來的嘗盡，是客戶入住後的感覺。讓客戶不要盯著現在。
十、客戶看了三個戶型，還要看其他戶型，怎麼辦？
一般情況下，面臨太多選擇，客戶會猶豫不決，最終看得過多而錯失良機。至多提供三個戶型，通常一好二差，形成對比，幫客戶快速做出決策。更多的選擇機會與客戶購買的沖動期和興奮點會產生沖突，他在購買沖動期內，你卻縱容他把時間浪費在選擇上，自然會影響成交。
有時客戶堅持要看其他房型，可以讓他看一下，但必須快速捕捉到客戶的偏好和需求，在他看過的所有戶型中找出三個，仍然一好二差，之後的談判堅定不移地回到三選一上來。
十一、客戶老是拖延、問題多多、議而不決，怎麼辦？
客戶考慮越多，看出的產品不足越多，最後反而不買了，所以你留給客戶思考的時間和次數要適當。一般來說，客戶白天看房後，當天晚上要打個電話問候一下，了解他的想法，找出對策。第二、三次電話通常隔一天再打。三次下來還搞不定，就不要把他作為一級客戶來追蹤了。
連續溝通有個小技巧：每次談判完畢，你要學會製造一個問題以便為下次電約找話題。這樣不會讓客戶反感，還體現了你的服務意識。
十二、客戶對某一問題老想要一個結果，我們無法滿足怎麼辦？
轉移話題
1.滿口答應，迅速進入下一話題。
因為有的問題稱不上問題（我們現在沒有證明材料，但以後會有的），只是客戶過於謹慎，多問問而已。
2.主動引導客戶提出客戶更關心的問題。
十三、客戶老提一些細枝末節、一時無法解決的小問題，怎麼辦？
坦承引導

有些問題我們沒有法定資料，無法做出承諾，不妨坦率說明，千萬不能因客戶提的問題瑣碎或天真而嘲笑他，這是大忌。有時客戶不一定非要一個圓滿的結果，他要的只是一種安全感。坦承後迅速把客戶引向休閑或其他重要話題。
十四、在談判中，客戶老提不可思議或無理的要求，怎麼辦？
實證法
對於無理客戶，最好能提供實實在在的證據。銷售部務必把這些文件材料准備好，隨時備用。當然，他們可能正在火頭上，回絕時不要用言語而要用態勢語（如搖頭表否定）。
十五、客戶與我談判老是心不在焉，總想看看鄰座客戶在談什麼，怎麼辦？
座位隔離
可在銷售現場兩頭設立專門的座位供客戶使用。
另外，不要與主客戶對立而坐，不要讓客戶面向門口，以免因看窗外而失去注意力。如果客戶已經面向門口，也可以用關心的口吻對他說：您請坐這邊，這邊光線太強。既體現了細節服務，也有效地解決了問題。
十六、碰到直接要最低價的直率客戶怎麼辦?
直率應對
直率分兩種：真直率和偽直率。對真直率者，直接給出最終價格，把話說死即可成交。偽直率者只是以豪爽的形式來探探你的底價。對於他們，價格說低（不是最低價），但要讓對方覺得是最低價。萬一不買，退一步讓經理來談價格，還有成功的機會。
如何判定真直率和偽直率？你可以這樣說：價格要到經理那兒申請，但前提是您現在直接簽合同。如果我申請了，您又不買，我要挨經理批的。同意者多為真直率。
十七、逼緊一點，客戶會不會不買了？
緊迫盯人
步步逼近，緊迫盯人，毫不放鬆，直到對方簽下訂單。達到銷售目的之前，決不輕言放棄，任何時候，要記住一句話，要買房子的客戶總是要買。告訴客戶要捷足先登，否則失去優待的機會，而且機會只有一次。
十八、對客戶逼得太緊，產生逆反心理，不買了怎麼辦？
一張一弛
逼得太緊後，再適度放鬆，使客戶患得患失，最終簽約。
什麼是太緊？
1.客戶已有怨言；
2.客戶表情不耐煩。
如何放鬆？
1.故意裝作去打個電話，再回來很容易轉移話題；
2.就客戶的某句話中的某一詞展開，引導到其他議題如核心賣點上來；
3.談談時事新聞或天氣。
十九、我最怕團體客戶，一群人嘰嘰喳喳，不知道聽誰的？
擒賊擒王
一組客戶欲同時購買時，要從中找出具有決定力量的人，集中火力攻擊。
決策關鍵人有什麼特點？
1.男性居多；
2.一家三代都來時，既要考慮爺爺的想法，也要考慮爸爸（通常是付款人）的想法；
3.如果一家人都向某一成員咨詢或提出意見和想法，說明他是決策人。
二十、簽合同時,客戶老是猶豫不決，怎麼辦？
反客為主
客戶猶豫，你可不要猶豫，你一猶豫,客戶就會推遲購買甚至不買，有時購房沖動就在一瞬間，這正是發揮你情感效能的時候。每當客戶猶豫時，滿懷激情、情理結合地把核心賣點再來一遍。
二十一、客戶老是看別人買了才決定買，怎麼辦？
雙龍搶珠
在現場故意製造一戶雙銷的錯誤，促成其中之一的客戶盡快做出決定。建議置業顧問形成團體配合，經常在一起訓練，增加磨合度。
二十二、如何激發已購買客戶帶更多的客戶？
口碑
先把該客戶服務好，讓他感動，最終形成良好口碑。客戶自感愧歉，會為你介紹客戶。有時，你可以提這樣的要求，他很自然就會放在心上。
另外，配以相關的激勵措施（如禮品、紅包等），效果更佳。
二十三、對於投資客戶，我怎麼處理？
投資分析
豐富的財經、市場行情常識，精於成本分析、價格比較、列舉數字，往往是說服客戶的有力工具。銷售中心可做一套專門的投資分析模型供置業顧問使用。
二十四、客戶心中有氣，一下子提了很多意見，怎麼辦？
感動服務
先讓客戶講出他的意見，最好能做好記錄，以示誠意，再設法一一解決。
解決方式一定要比對手多想一步，給予永遠比顧客的需求多一點，超出客戶預期，使其感動，才能平抑心中不快。

❼ 為什麼別人打電話給我，我的號碼顯示是房產中介

你的電話被別人標記為房產中介，所以會顯示成這樣。

❽ 新手入門房產中介人打電話的聊房源的時候應該怎麼溝通

以誠待人，讓別人感受到你是在用心幫他，而不是為利幫他。這樣別人就會真的認可你

❾ 想知道做房地產中介打電話的一些技巧

來1、打招呼自：

打電話的前10秒很重要，要爭奪到客戶的注意力，那麼熱情、禮貌的問好就是最好的引人注意策略，其中三個關鍵點很重要：名字、熱情、自信。

2、簡明扼要地介紹：

現代社會生活節奏很快，很多人每天都匆匆忙忙之中。因此，房地產經紀人在打電話約見客戶時，要簡捷流暢地將服務或產品的特色表述出來，不用太過詳細。只有先讓客戶了解整體情況，使之快速做出有無興趣或需求的反應，以便迅速調整講話策略。

3、業務介紹：

需要用到牧群原理（隨眾心理，牧群的移動是由大多數的移動決定方向，個體並無意識）來強化顧客的興趣，同時強化信任關系，所我要求學員在業務介紹時，一定要列舉出一些比較知名的典型客戶，以此強化顧客的興趣和信任。