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房產銷售如何三房斡旋

發布時間:2021-02-22 12:37:51

房產銷售技巧如何兩房轉推三房

先看看三房的優點在哪,比如戶型好採光好樓層,其次多個小房間可以用作書房電腦房或者客房。如果是小家庭你明確的告訴他,現在的小孩子都需要一個小娛樂房,不然孩子的娛樂空間太少

❷ 房產銷售的技巧

房產的銷售技巧九招

第一招 ——殷勤招待,建立關系。當客人一入售樓部,一定要用親切的笑容歡迎,無論是男女老幼,樣衰與否,均報以燦爛的笑容,盡快建立友善的關系,以便作進一步銷售工作。 舉例:

1)先生,早晨!隨便參觀,有什麼可以幫忙?
2)小姐,你好,來看展銷會嗎?是否需要幫你介紹介紹?
3)兩位,你好,隨便拿本售樓書看看!

接著主動自我介紹,盡量用名增加親切感,然後詢問客人姓名及派送名片。舉例:

1)我姓黃的,英文名字叫martin,點稱呼呀,先生?
2)我叫啊敏,先生貴姓呀?………哦!陳生你好,這是我的名片,請多多指教!
(註:盡量將客人的姓名銘記,若這個客人再次光臨時而你又計起他的名字,他對你的印象便會大大提升)

第二招——投其所好,溶入其中。當與客人開始了對話內容後,盡量按所觀察客人的文化背景,行為舉止,而決定採用什麼的語調或對話方式,以求共鳴。

舉例:
客人情況 語調 動作
老粗/農民 大大聲 大開大合
讀書人/白領 中度聲 大方得體
老伯/老太太 細細聲 扮乖乖後輩
年輕一族 可輕佻些 扮FRIEND
老總/老闆級 中度聲 扮專業

第三招 ——共同話題,前後共鳴。盡量挖掘客人的共同點,增加共同話題,以求共鳴,前後呼應,增進親切感,例如:

1) 同區居住
2) 同一大、中、小學
3) 同生誚/生日
4) 同數量之兄弟姐妹,或兄弟排名(如拉子拉女,大子大女等)
5) 同喜好(如車、電器、旅行、集郵、音樂等)

(註:切記不要作大話,因很容易被對方揭穿,屆時則弄巧反拙)
第四招——適當接觸,增加友誼。適當的身體接觸,除可作為身體語言的一部分外,更可進一步增加雙方友誼及親切感。事例:

具體情況 身體接觸
1)招呼進電梯 輕拍肩膀以示進電梯
2)招呼入座 雙方點頭以示坐下
3)討價還價 輕拍大腿(只限男性)以示了解
4)簽約後 雙手緊握對方以示多謝

第五招 ——主動建議,減少選擇

雖然每次只會推出數層單位供買家選擇,但為了加快銷售流程,當初步了解客人的心水後,如高、中、低層,南北座向,戶型要求後,馬上主動建議某一至兩個單位,計價錢及付款方式,事例:

銷:陳生,如果你中意3房2廳東南向,我介紹東座18樓03室或者09室給你,這種單位賣剩兩間,每次推出很快賣完,我幫你計一計價錢吧,和用哪種付寬方式好吖!

第六招——同時摧谷,同一單位。一般買家只會在競爭的氣氛下才加快購買的決定,現場主管應利用無線咪同時摧谷介紹某一指定單位,銷售人員亦盡量安排兩批洽談相同單位的買家坐在鄰近位置,故意讓他們聽到同時洽談相同單位,在謹防給人捷足先登前,加快購買決定,事例:

銷:陳生,我想你快小小決定,剛才我向主管拿單位時,聽到後面那台客人(用眼神及手指低調指向該台)也是洽談這個18樓03室,我想如果你看中就要快一點啦!

第七招——不要硬碰,避免沖撞。一些客人總是提著一個樓盤的缺點,加以深入探討,刻意挑錯處,盡量輕輕避過,轉入其他話題或該項目之優點,切忌與人爭拗,將關系惡化,舉個例子:

客:xxx的綠化好過這個盤
銷(標准答案):哦!好難這樣比較,這個盤那麽近市中心,你也知道市中心哪有那麼大的地方呀!是不?這里的景觀又好又多,買東西又方便。
銷(切忌答案):唉!xxx的綠化和我們差不多,你不要以為那麼大,哪有xx%呀,那裡的密度也是那麼高。

第八招——勇於認錯,大家好過。若在銷售過程中,不小心講錯一些資料,如稅費或其他費用等,當客人最後發現有問題時,一定要主動認錯,不要死頂,抵賴說沒有如此說過或只是客人聽錯,事例:
第四招——適當接觸,增加友誼。適當的身體接觸,除可作為身體語言的一部分外,更可進一步增加雙方友誼及親切感。事例:
客:你剛才不是說,在今年10月入伙嗎?為什麼合約又說是在明年初至中呢?
銷(標准答案):不好意思,可能剛才我不小心說錯了,我幫你再查清楚了,今年年底應是主體工程完成日期,待房管局測量驗收後,應該在最遲明年三月入伙。
銷(切忌答案):沒有!沒有!你聽錯,我說明年初至中,你搞錯了,我賣了這么多,哪有可能說錯,你一定是聽錯了。

第九招——能放就放,威迫利誘。若經過一段長時間的硬銷後,該買家仍舉棋不定,猶豫不決,而且產生對話空白時間,這時候應讓這買家獨自考慮一會兒,暫時離開一下,轉頭再回來。同時與銷售主管聯系,看可否給予小許優惠或折扣達成促銷,此外,更以肯定的語氣說即將加價為名,迫使這買家盡快決定。事例:

客:等我再考慮一下!
銷:好呀,你兩位坐坐考慮一下,我去去洗手間,等會回來!(回來後)

❸ 銷售房子的技巧

1、作為銷售最關鍵的就是微笑並贊美顧客:誰都知道沒有一個人會伸手打笑臉人,況且專是一個微屬笑著贊美你的人,你雖然知道很多贊美的話他都是故意吹捧來達到他的銷售目的,但是在這樣的糖衣炮彈之下,還是會有人耳根子一軟而被降服。

4、在客戶很早提出結束今天看房的要求時,不要馬上態度一百八十度大轉變:在你帶客戶看房的過程中,客戶突然提出結束看房的想法,有可能客戶是經過你的介紹還拿不定主意買不買房子,所以你的態度不能馬上就有變化,因為總還有50%的可能這個客戶有意向買房,所以你要將這個客戶當做意向客戶來跟蹤。

❹ 我是一名房地產一手房銷售人員,如何擺正心態

我也是做過房產銷售的,現在依然在這個行業。你的心情我十分理解,我們的情況差不多,我待的第一個項目生意十分慘淡,我當時也和你一樣著急,希望以下我所說的對你有幫助:
1.你要明白,只有這種慘淡的樓盤才會給你一個菜鳥入門的機會,換做好樓盤一定會挑選優秀的銷售人員,你根本沒有機會踏入人家的大門。
2.同時你該慶幸你遇到這么一個機會,能夠入門,我想你在找工作的時候,很多工作都要求你要有從業經驗,而這個公司沒有要求你的從業經驗,才讓你有踏入這個行業的機會,記住,房地產是一個巨大的平台,你一定會在這個領域找到屬於你的那個角色。
3.你已經有了很好的環境,不是么?你身邊一定有一些從業已久的同事,最少還有你們經理吧,多看,多問,大家都知道你是新手,沒人會覺得你問題多。有空的時候別人接待客戶你可以跟在旁邊聽聽,在別人閑的時候可以模擬練習講沙盤之類的。
4.熟悉商品房的一切知識,從建築方面到合同、按揭、產權等等,你需要了解的有很多,不能著急。
5.我想你們公司會對新人有考核的,通過考核才能接待客戶對吧,最好充分的准備,然後主動的找你們領導去進行考核,不要等著他有空的時候才來考你,一次不過就兩次,兩次不過就三次,就算他批評你也不要心虛,說實話,臉皮要厚一些。
6.接下來才是我要說的重點,希望你能記住,當你能夠接待客戶的時候,你已經真正成為了一名房產銷售人員,你的每一句話都有可能引導你的客戶做出一個決定,因此你要謹慎。每一個項目都不是完美的,它總會有一些缺陷,對於這些缺陷我們可以用變通的方法引導客戶接受這些問題,但是決不能否認,說直白一點,任何時候,不要欺騙客戶,你要知道,很多人存了一輩子的錢來買一套房子,而且有好些還是買給孩子的,我們也是為人子女的,你一定能理解這心情。你要搞清楚你的目的,你需要做的是引導你的客戶做出一個適合他的決定,而絕不是欺騙客戶讓他以為做出一個很好的決定,為什麼現在很多人提起房產銷售人員就說是忽悠人的?就是因為有些銷售人員只想到了自己的利益,而忽略了別人的感受,不過話說回來,有些客戶是很霸道的,不講理。對於這種人,不要害怕,不要畏縮,不要覺得低人一等,房子可以不賣給他,也不能丟了自己的尊嚴,因為有些沒素質的傢伙總覺得銷售很低級的工作,你要告訴他們:你是錯的!

最後,感謝你現在的公司給了你這樣的平台吧,然後好好利用它,不過要是他真的那麼慘淡,那麼在你接待客戶半年後,你可以嘗試跳槽,我們總還要為自己考慮的呀。

孩子,我寫了這么多,心疼一下我的鍵盤,把分給我吧。。。 加點分更好~

❺ 我是做房產銷售的,誰能教我點銷售技巧

這個是以前我做房產時候的培訓資料,希望對你有所幫助:
一:客戶接待
1:經紀人看到門店外有客戶時應及時起身迎向客戶。(注意儀表和微笑)
2:在詢問客戶問題時,經紀人應精神飽滿,講話聲音要響亮,介紹或推薦房源基本信息要准確,快速。
3:在介紹完基本信息後,禮貌的邀請客戶到公司做詳細了解。
4:按客戶要求,推薦適合客戶的公司主推房源,並適時的了解一些客戶的基本信息。(如:客戶的購房目的,是 不是決策者,付款能力,購房意向,目前的居住狀況等。
5:如果客戶對公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時沒有客戶所需要的房源銷售員應果斷的告訴客戶這樣的房源可以在1或2天內幫他找到,此刻再向客戶提出留個聯系電話,並熱情的遞上自己的名片。

二:配對
1:在接到新房源後,應立即開始客戶配對,選擇自己在半個月之內的客戶進行刪選。
要求:A 列出意向客戶。
B 按客戶購買意向排序
C 按客戶購買力排序
D 選定主要客戶
E 逐一打電話給主要客戶,約定看房。

三:電話約客
1:撥通客戶電話,告知客戶房源信息
2:詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話,如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話,以免浪費對方手機費。這些細節要考慮清楚。
3:簡單講述房源基本信息。
4:和客戶約定看房時間,地點。(注意2選1原則)

四:帶看前准備
1:設計帶看線路
2:設計帶看過程中所要提出的問題。(合理安排問題的先後順序)
3:列出物業的優缺點
4:思考如何把物業缺點最小化,揣摩客戶可能提出的問題及回答方案。
5:整理該物業相關資料。

五:如何帶看
1:空房必須准時赴約,實房必須提前30 — 45分鍾到達業主家中,與業主進行溝通,為看房過程的順利完成打好基礎。
2:理清思路,按照自己的看房設計帶看。
3:詢問客戶買房目的。
4:詢問客戶居住狀況等。
5:與客戶交流,掌握更多客戶信息,為以後的跟進工作打好基礎。
6:贊揚客戶的工作,性格,為人等優點,拉進與客戶的關系。消除客戶的警惕感。

六:房源內場操作
1:進入物業主動介紹房子的相關情況,但切記,不要一口氣把物業的優點全都告訴客戶,留下2或3個優點,在客戶發現物業缺點或自己陷入僵局時救急,此時把這些優點告訴客戶來帶開客戶的思路。時時把握主動權。
2:留給客戶適當的時間自由看房及思考和比較的空間。(注意觀察客戶的舉動及言行)
3:控制時間,不要留給客戶太多的思考空間。銷售員要把握好時間,並根據不同的客戶提出不同的問題,以了解客戶對物業的看法。
4:讓客戶提問發表意見,熟練快速解答客戶疑問。認可客戶的想法,就算客戶講的明顯不對,也不要去反駁客戶,而是加以引導,讓客戶自己察覺他的問題,多用反問或雙重否定的方式回答客戶的問題。
5:為客戶做一下總結。(每套房子都有它的優缺點,但關鍵在於自己的需求能不能接受它的一些不足之處。因為,對於房子來講,它是個即定的產品。不可能去反攻或是定做。所以,我們所能夠做的只是比較下它的優缺點,是優點多與不足,還是不足多於優點。對於它的不足,自己是不是可以接受。考慮自己的選擇和衡量。)
6:結束看房。把客戶帶回公司或做其它約定。(注意,在帶出小區的途中加深客戶看房的印象。)

七:成交前的准備
1:對已產生購買意向的客戶應立即帶回公司。
2:再次肯定和贊揚客戶的眼光,並把握時間,適時的對客戶描繪下買下這套房子的前景和利益。(增強客戶的購買慾望)
3:到達公司後,先禮貌的請客戶到會議室入座,第一時間送上茶水。
4:主動象客戶介紹下公司的概況和售後服務的完善,提高客戶的信任度,打消客戶的後顧之憂。
5:和客戶確認下單事宜。(但不宜操之過急,要有序引導,循序漸進)
如:"陳先生,這個小區的環境好不好?" "好,不錯,還可以"
"對這套房子的感覺怎樣?" "不錯,還可以"
"房型滿意嗎?" "挺好的, 不錯"
"採光好不好?" "好,不錯"
抓住房子的優勢及有利條件,用肯定式問句,讓客戶做肯定式回答。
6:抓住客戶的肯定回答,逼客戶下訂。
如:"陳先生,既然您對這套房子相當滿意,那麼您對這套房子的價格是不是可以接受?"

八:守價階段
1:要點:銷售員沒有對客戶讓價的權利。
如:客戶:"房子的價格比較高,是不是可以低些啊?畢竟,這套房子的周邊交通不是很方便。"
銷售員:"哦,陳先生,是這樣的,對於房子的價格原則上我們是沒有主動權的,必須要和業主協商後,才可以答復您。"您看這樣行不行,您先告訴我您的上限是多少?(掌握主動,了解客戶的心理價格)
注意:對於還價幅度太厲害的客戶,業務員要保持心理上的冷靜和鎮定。外表上的沉著和穩定。切不可退卻或露出意外,緊張的表情。因為,這個價格是客戶在試探這套房子的水分有多大,如果此時業務員有任何不當的表情或舉動的話,客戶會再度大幅度殺價。所以,此時業務員必須果斷,乾脆的回答客戶,這個價格是不可能成交的,並告訴客戶前些天有一個比他上限高的價格都沒能成交,同時,再次運用房子的優勢或其它有利條件駁回客戶的試探,從客戶手上取回談判主動權。然後,要求客戶對價格做出重新定位。
2:在得到客戶的第2個價格後,業務員要表現出勉為其難的狀態,並告訴客戶,只能先和業主溝通一下,在自己於業主溝通的時候,避免在客戶的視線范圍內溝通,要注意發揮團隊的作用,邀請店長或其它資深業務員幫忙跟進客戶。自己離開談判桌與業主溝通。
3--15分鍾左右,回到談判桌前,告訴客戶,業主雖不接受他的價格,但也做了些讓步。給
出一個高於客戶上限的價格,讓客戶再次抉擇。並試探客戶的價格底線。
4:此時,談判可能會陷入一種僵持階段,客戶有可能要求與業主直接談判,作為業務員,應果斷阻止,告訴客戶自主談價的缺點。(如:你們雙方如果自行談價的話,在雙方陷入僵局的時候,如果為了面子問題或一些小事相互都不讓步,甚至有時為了一口氣,弄得一方不買,一方不賣連迴旋的餘地都沒有,找到一套自己滿意的房子本來就不容易,不要因為這些小事弄得得不償失。而我們作為第3方,不論怎樣協商都代表了雙方的利益,且又經過專業的培訓和許多的實戰經驗,配合我們的專業素質成功的概率肯定要比你們雙方自主談判的效率和效果要好的多。)另外,還可以列舉一些由於自主交易而產生糾紛的案列取消對方的念頭。同時,和客戶共同設定一個比較實際的成交價格,然後,安撫客戶的情緒,告訴客戶自己再做努力與業主溝通。
5:此時,談判才真正進入關鍵階段。業務員才可開始真正和業主進行溝通,談價,殺價。

九:殺價階段
原則:找出各種對自己有利的因素,引導業主下降價格。
主要方法:1:市場因素
2:政策影響
3:客戶的稀缺
4:客戶還有第2選擇
5:周邊地區房源的充足和同等房源的性價比
6:告訴客戶,把錢轉起來,才能賺更多的錢。
殺價第1步:告訴業主,現在有客戶在公司談價格。我們做了許多工作,現在基本上已經達成了一致,但在價格上存在比較大的分歧,希望您可以做些讓步。
殺價第2步:業主此刻會護盤或試探對方的出價,作為業務員此時應運用客戶的試探方式,大幅度地猛殺業主的價格。做出反試探,看看業主的反應如何。如果,業主對此價格有強烈的不滿反映時,要注意安撫業主情緒,(如:告訴業主,自己已經明確告訴客戶這個價格成交不可能,所以,現在才和他協商一個雙方都可以接受的價格。同時,要求業主給出一個價格底線。
殺價第3步:在得到業主的底線價格後,告訴業主自己將和客戶進行協商,有問題再行溝通。
隔10分鍾左右,再度和業主協商,確定最後業主的底線價格。

十:下訂階段
1:一般情況下,通過以上的步序,應該可以使雙方的價格達到成交價格,此時,業務員可以提醒客戶是不是可以下訂了,並准備好相關的書面合同,簡單解釋合同的條款。
2:如果此時客戶還有猶豫的話,業務員因提示客戶,好不容易才和業主在價格上達成了一致,如果現在不下訂,萬一業主第2天改變想法的話,那麼所有的努力都白費了。
3:有些客戶會借口定金沒有帶足或其它的一些理由不願意下訂,此時,業務員應"急客戶所急",告訴客戶,先支付部分定金,餘款第2天打清。
4:在誘導客戶下定的過程中,業務員應注意和團隊之間的配合,這樣才可以提高成功的概率。

十一:售後服務
1:在客戶簽下意向書,下訂以後。業務員應及時向客戶索取身份證等有效證件,復印留底,做好交易前的資料准備。
2:及時通知貸款專員,為客戶制定貸款計劃。
3:完成以上步序後,簡單告訴客戶交易所需要的環節及大致時間和所需材料,提醒客戶在時間上做好合理按排。
4:在客戶簽下意向書,下訂以後。業務員應該及時聯繫到業主,把物業的出售情況第一時間通知業主,並且及時把客戶的定金轉交到業主手上,確定銷售的有效。
5:在交易過程中,業務員應經常和客戶及業主保持聯系,做好溝通,以使整個銷售過程圓滿完成

❻ 房產中介斡旋金問題

房產中介斡抄旋金(中介費)根據簽訂的中介合同履行。
《中華人民共和國合同法》
第四百二十四條居間合同是居間人向委託人報告訂立合同的機會或者提供訂立合同的媒介服務,委託人支付報酬的合同。
第六十條當事人應當按照約定全面履行自己的義務。
當事人應當遵循誠實信用原則,根據合同的性質、目的和交易習慣履行通知、協助、保密等義務。

❼ 我是一名房產銷售,如何讓客戶在看房當天就下籌,,希望前輩多指導!

呵呵,這個說起來就長了,隨機應變吧,主要還是真誠!特別是跟朋友一起來內看的,他朋友唧唧歪歪你容就直接暗著叼他,你買還是你朋友買?今天不買明天又是不一樣的價格,考驗的是心理,口才!好好鍛煉吧!剛入行多了解周邊環境,行車路線,學校,便利店什麼的,不用多說了吧,能體現你的專業

❽ 房地產銷售,如何巧妙的搞定客戶

信任自抄己的房子每個房子都襲有優點和缺點,切不可因為缺點就不信任自己的房子。你不信任自己的房子,你的底氣就不足,客戶就會察覺。把房子當成自己的孩子,孩子總是自己的最好。有了這種情緒,你就會做得很好。這是重要的房地產銷售技巧。

❾ 房產銷售技巧和話術

房地產銷售技巧和話術中,有一些必須注意的要領,要求置業顧問掌握,現在謀之刃就接受給大家。
房地產銷售話術的第一要領:將最重要的賣點放在最前面說
根據首因效應這個銷售心理學的理論,最先和客戶介紹的賣點將獲得最有效的效果,也將獲得深刻印象。因此,要把樓盤最顯著的賣點放在最前面說。
房地產銷售技巧和話術的第二要領:形成客戶的信任心理
只有信任才能接受,信任是房地產銷售技巧的基礎。信任可以分對樓盤的信任和對人的信任,這兩點都不能疏忽。大家應該學習一些如何證實產品的銷售技巧.
房地產銷售技巧和話術的第三要領:認真傾聽
不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹,要先傾聽,了解客戶的想法,特別是要學會銷售提問,打開客戶的心扉,你才知道應該怎麼說。
房地產銷售話術的第四要領:見什麼人說什麼話
盡管都是買房子,但客戶的動機和關注點是不同的,居住的人關注舒適性,投資人關注升值性,給子女購買的人關注教育環境等等。不要對規定的房地產銷售話術照搬照抄,見什麼人說什麼話的房地產銷售技巧。
房地產銷售技巧和話術的第五大要領:信任自己的房子
每個房子都有優點和缺點,切不可因為缺點就不信任自己的房子。你不信任自己的房子,你的底氣就不足,客戶就會察覺。把房子當成自己的孩子,孩子總是自己的最好。有了這種情緒,你就會做得很好。這是重要的房地產銷售技巧
房地產銷售技巧和話術的第六大要領:學會描述生活
很多銷售人員習慣於乾巴巴地介紹樓盤,什麼多大多大的面積等等,這樣很難激發客戶的購買激情。要運用形象描述的銷售技巧,將客戶的居住的美妙情景畫在客戶心中,這樣客戶才

最全最熱最專業的文檔類資源,文庫一網打盡

能被感染。
房地產銷售技巧和話術的第七大要領:善用數字
盡管數字是乾巴巴的,但是它卻有讓人相信的妙用。將樓盤的各種數據熟記於心,對客戶介紹的時候信口拈來,不僅會讓客戶相信你的樓盤,也會讓客戶相信你很專業。這一點和上一條房地產銷售技巧並不矛盾。
房地產銷售技巧和話術的第八大要領:結尾要有亮點
要將最重要的放在開頭,但也不要忽略了結尾,不能虎頭蛇尾,因為還有個近因效應,客戶還會對最後聽到的形成較深刻的印象。可以把一些不太重要的東西放在中間說,而結尾的時候要留一些亮點,戛然而止讓客戶余香滿嘴、激動不已。你的介紹結束,客戶就應該有購買的激情。房地產銷售技巧和話術就像做一篇文章,要做到「鳳頭、豬肚、豹尾」

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