Ⅰ 房產中介出現亂象的原因有哪些該如何整治
著這些「綠林好漢」一起習武。我們知道陸陛下所綉的小孔紗衫,極秘
Ⅱ 如何將房地產中介做大做強
1、自律誠信,陽光操作,取信消費者
房地產經紀行業是非常典型的交易信息事先不對稱(交易一方關於一項潛在的購買或銷售所具有的信息,少於另一方所有者,但在交易完成後,此種信息不利因素即不復存在),一般情況下,房地產經紀公司要比消費者更了解市場行情或交易房產的真實信息。對多數消費者來說,交易是非重復的(一般人不會經常買賣或租賃房產)。交易信息事前不對稱,為房地產經紀公司欺騙消費者謀取利益提供了可能;
交易非重復,又為房地產經紀公司欺騙消費者的行為增加了保障,房地產經紀公司不必擔小受到欺騙的消費者的報復(消費者不再選擇下次交易),它可以放心大膽地謀取不合理利益。以上兩個因素是導致房地產經紀行業欺詐現象層出不窮的主要原因,使得一些消費者「談中介色變」,寧願自己花費更多的時間精力親自去促成交易,也不願意通過房地產經紀公司來中介。
消費者的不信任,直接影晌了房地產經紀行業的發展。相對於一些發達國家或地區而言,我國的房地產經紀行業發展緩慢,在整個房地產業中所佔比重很低。社會上對房地產業的發展態勢有「大開發、小中介、弱管理」之說。房地產經紀公司要發展壯大,首先要取信消費者,只有消費者願意通過經紀公司來達成交易,經紀公司才有可能獲得生存和發展。
要取信消費者,房地產經紀公司就應該加強行業自律,實行陽光操作。所謂自律誠信,陽光操作就是要求房地產經紀公司在中介交易的服務過程中。尊重消費害,向消費者提供有關市場行情和交易房產的所有真實信定、收費透明、規范。賺錢在明處,才能使消費者放心,提高公司信譽,使企業有良好發展前景。
2、樹立品牌效應。提升社會認同感
品牌是房地產經紀公司發展的關鍵。我國房地產經紀行業經過20多年的發展,已經從簡單的市場競爭發展到品牌競爭階段。現在,在一些大城市,房地產經紀公司已經有成百上千家(如廣州市截止到2001年底,經合法登記注冊的房地產經紀公司有601家,估計市場上的房地產經紀公司有1000多家)。在如此眾多的房地產經紀公司中間,如何讓消費者選擇自己的公司來達成文易?這就需要房地產經紀公司樹立品牌效應,使公司在房地產經紀行業鶴立雞群,獲得最廣泛的社會認同。
在市場交易過程中,消費者為了節約成本(時間、精力等)、減少不確定性,往住只是簡單地依據企業的品牌來確定選擇。樹立品牌是一個長期的市場運作過程,關鍵在於企業的服務質量和社會知名度,兩者缺一不可,這需要房地產經紀公司在兩個方面加大投入和付出長時間的不懈努力。
3、提高信息使用效率,發揮信息集約化優勢
信息資源是房地產經紀公司從事經營活動的基礎,也是公司所有收益的源泉。信息資源的收集和利用應該是房地產經紀公司經營業務的關鍵。目前,許多房地產經紀公司缺乏必要的信息處理手段,將經紀活動趨於簡單化,業務操作上不求精細,對信息的開發利用缺乏深度,配對成功率不高,導致信息資源浪費嚴重,難以發揮信息的集約化優勢。
在經紀過程中,房地產經紀公司可以輕松獲得從事交易的買賣或租賃雙方的許多信息(如學歷、職業、收入水平、付款方式、年齡、戶型偏好、交易目的、租賃期限等等),加以科學的分析整理就有可能為公司帶來意想不到的收益。比如,如果房地產經紀公司知道客戶的租賃期限,並為此建立檔案,就會清楚地知道在什麼時候有哪一個租賃台約到期,這意味這有房要繼續出租、有人要繼續買房或租房。這就是市場機會。
4、專業化分工,合理配置資源,發揮團隊合作精神
在很多房地產經紀公司,電話鈴一響,經紀人員都搶著接,因為誰先接到電話,誰就有接單的優先權。房地產經紀公司如此規定固然有它的道理,它可以提高經紀人員的工作積極性和展開充分競爭。但是,筆者認為,這樣做存在以下一些弊端:
1)每一個電話包含的信息價值是不同的,一個業主放盤的電話對公司而言非常重要,但對接電話的經紀人員來說並不重要,因為這樣的信息在公司屬於公共品,即使不接電話,他(她)同樣可以利用這個信息,如果缺乏必要的激勵機制,經紀人員必然在接到此類電話消極對待,他(她)會極力縮短時間(准備接下一個電話)以至於忽略一些有用信息的記錄,甚至在有意無意中給業主留下對公司的不好印象;
2)每一個經紀人員處理信息的能力以及服務水平肯定存在差別,一個善於接電話的經紀人員並不一定善於促成交易。一個接單20宗,成交10宗的經紀人員與一個接單10宗,成交5宗的經紀人員哪一個好?筆者認為是後一個,因為前一個浪費了10個本來有用的信息資源;
3)一家房地產經紀公司可能從事多方面的業務,如住宅、寫字樓、商鋪等,而且不同客戶要求的服務水準肯定有所差別。如果一個經紀人員什麼業務都做,既接待欲購價值百萬房產的大買家,又接待只租賃一室一廳的小客戶,怎麼可能有好業績出現呢?因此,筆者認為,房地產經紀公司應該統一收集和分配信息資源,實行專業化分工,在業務濟程中建立制約機制。按照信息潛在價值的不同和每個經紀人員的能力水平和不同崗位合理配置信息,這樣可以增強經紀人員對公司的依賴性和發揮團隊合作精神,抑制經紀人員的極端個人主義。同時滿足不同消費者對服務標准、服務范圍、服務質量的不同需求。
5、規范管理,加強激勵,吸引社會優秀人才
人才對於企業的發展至關重要已經是社會的共識。一流的人才做一流的事業,但目前在很多房地產經紀公司中,經紀人員學歷層次普遍不高,雖然有些城市要求房地產經紀人員必須有大專以上學歷,但實際多數為夜大、成人自考、函授等學校的畢業生。這也是房垃產經紀行業社會地位低下的原因之一。即使這樣,很多優秀房地產經紀公司的老闆還經常被員工炒魷魚,房地產經紀行業一直是人員流動性很大的行業。
經紀人員素質不高和流動頻繁直接導致了服務水準的低下。也說明房地產經紀公司的管理制度和激勵措施不足以吸引和留住優秀人才。為改變這種狀況,需要房地產經紀公司為員工提供富有吸引力的提升機會和福利待遇,制訂完備的規章制度,獎罰分明,激勵有效,增強員工對公司的歸宿感,倡導房地產經紀人的終身職業方向。只有員工滿意才能讓客戶的滿意,從而實現公司利益的長遠發展。
6、規模經營,積極創新
房地產經紀公司是利用信息資源來謀取利益的。信息資源的使用是典型的規模效益遞增,信息資源越豐富,其配對成功率就越高。房地產經紀公司擴大經營規模可以拓寬信息來源渠道,擴大業務量和提高市場競爭力。而且,隨著規模的擴大,可以優化配置公司的人、財、物資源,節約成本,還可以樹立品牌,提高社會知名度。
房地產經紀業務並不簡單地等同於帶客看房,社會的發展對房地產經紀行業的服務提出了更高要求,市場競爭的加劇也需要房地產經紀公司去探索一些新的業務和經營方式。一家優秀的房地產經紀公司就應該是行業發展的弄潮兒,要始終保持一種創新精神。要知道,現在有利可圖的業務將來並不一定有利可圖,現在無利可圖的項目或許就是將來行業的發展方向。在創新方面做一些投資,不但可以獲得社會的注意,提升公司的品牌價值;也可以積累經驗。即使失敗了,只要認真總結教訓,同樣有收獲,因為沒有教訓和沒有經驗一樣,都不能使一家公司成大器。
7、加強公司間良性合作,逐步實現信息資源共享
俗話說「同行是冤家」。在房地產經紀公司中,競爭當然是主題,這並不說明就不能有合作。實際上,房地產經紀公司間的信息共享難以避免。為了盡快達成交易,消費吝總是會同時選擇幾家房地產經紀公司提供服務,這時候房地產經紀公司間就有信息資源共享,只不過是被動的。這種現象稱為「撞客」,當「撞客」現象發生時,很多房地產經紀公司總是鼓勵或默許經紀人員以各種手段去詆毀別的公司來達成交易。
己所不欲,勿施與人,這樣做的結果肯定會受到同樣方式的報復。同時還損害了整個房地產經紀行業的社會形象。最後兩敗俱傷。一家明智的房地產經紀公司在這種時候就應該約束自己的經紀人員,開展公司間的良性合作,理智的讓步肯定能夠得到消費者的理解和別的公司的承認和回報。
Ⅲ 如何應對房產中介欺詐行為
一、房屋中介的常見欺詐行為有哪些
人們通過房產中介咨詢、購買、出售、租賃房產已經是很普遍的現象。房產中介在房產交易中的地位日益上升。據有關部門統計約50%的新建商品房銷售和90%的二手房買賣是通過房地產中介企業實現的,其中存在的主要欺詐行為有:
1、 以包銷的名義,隱瞞委託人的實際出賣價格和第三方進行交易,獲取傭金以外的報酬。
2、 從事成套獨用居住房屋使用權買賣經紀活動。
3、 無照經營、超越經營范圍和非法異地經營。
4、 房地產執業經紀人出租、出借經紀執業證書。
5、 房地產經紀組織濫用自己的優勢地位,利用格式合同對相對人作出不合理、不公正的規定。
6、 房地產經紀組織未按規定期限辦理備案手續。
7、各類房地產廣告信息、內容中未標注忠告語,以及未經登記發布房地產印刷品廣告。
這些行為損害了消費者直接的經濟利益,並且間接損害了國家利益,擾亂了房地產市場正常的操作、運行秩序。
二、如何應對房屋中介欺詐
購房前認真索取中介機構的營業執照、執業資格證書等證件;對於所謂的 「可轉換產權房」 應當向房產管理部門咨詢了解該房產的真實情況並且在合同中約定中介方如果提供情況不實應當負責的賠償責任。對於房產中介方的廣告、店堂招貼等宣傳資料上, 凡標明符合合同要約要件的內容,視為要約作為合同的附件,一並寫入合同中,以此約束相對方。達成協議後,對辦理產權過戶手續,購房者應當本人親自辦理,以 避免產權無法過戶風險等。
Ⅳ 怎樣做好房產中介
想做優秀的房產中介業務員,要做好以下幾點:
1、 要收廣泛的信息收集渠道(任何可以收集供求信息的渠道);
2、 你的同行,甚至是其他二手行的朋友要非常多(他們可以給你提供很多信息);
3、 你的做法,很多人是為了銷售而銷售,而你可能要改變一下思路(是為了跟顧客做朋友而銷售);
4、 抓住大客,一個大客(搞投資的都稱為大客),可以為你帶來無法想像的收益。
房產中介銷售將一個四字秘訣:快、准、狠、貼
第一、 快,就是落單快,效率高。具體點就是清盤要快,成交要快,接待客戶要快,思維要快,走路要快,接來電要快,吃午餐要快,就來睡覺都要比別人快一點,每樣快一點,嚇死你自己;
第二、 准,准確的表達出你想傳達給客戶的信息,准確地把握成交時機,不要亂承諾客戶不懂得一定要問清楚。要記住准與快並不矛盾,不要為了快而放棄了准確,這樣會損失客戶對你信任。
第三、 狠,對自己狠一點,不論男人女人,想賺錢就別怕累,別怕受氣,別怕吃虧。誰讓你生下來就不是有錢人。
對客戶狠一點,該逼單就逼單,能來買房就比你有錢,你為她爭取再多未必會領你的請,稍有一點不滿意,照樣該作作該鬧鬧,輕者破口大罵,重者賞你兩記耳光。做過銷售的都應該深有體會吧,當然也不能沒人性,特事需特辦。
第四、 貼,是粘貼,像一塊牛皮糖一樣粘住你的客戶,把握好回訪的時間,理性客戶最佳回訪時間為4-5天,感性客戶為2-3天,項目有風吹草動就找理由給客戶打回訪電話,不要怕把你的客戶逼死,真是那樣你就再也不用在他身上浪費時間了,記住你是在幫他,而不是在害他,客戶應該感謝你才對(此句對部分無良開發商不適用)。
(4)如何應對房產中介擴展閱讀:
房地產中介行業是房地產業的重要組成部分,房地產中介貫穿在房地產業經濟運行的全過程之中,為房地產業的生產、流通和消費提供了多元化的中介服務。
房地產中介在我國既是一個年輕的行業,又是一個蓬勃發展的行業,已顯示出強大的生命力和廣闊的發展前景。它具有服務性、流動性和靈活性的特點,在房地產業中起著重要作用。
Ⅳ 房產中介怎麼對付客戶
如何面對客戶拒絕與應對技巧(超級實用)
一、同行條件之差異
狀況:(應對技巧)
1、分析%數差異:實顯4%與3%的差異,以我們的銷售能力、客源以及客戶對我們的依賴,早已超過好幾倍的1%了。
2、分析附加價值:提出額外的價值如屋況查詢服務、輸入電腦流通、DM製作、報紙廣告、櫥窗套版、網路銷售、條件之爭取、包括這個交易的完成這個過程。
3、提出實情證明:提出我們在本店、本區、本棟、本月、個人的實際業績證明進行說服。
二、同行破壞
狀況:(應對技巧)
1、分析破壞原因:為什麼說我們的壞話?因為我們有機會為您服務,我決不怕比較,只怕你們誤聽謊言,沒有真正認識我們。
2、證明真賃實據:如果真如同他們所說的,為什麼不拿出真憑實據來?拿出自己的證明?
3、客戶您放心嗎? 市場競爭逼他們不得不用惡劣的方式進行破壞,為做生意不留口德也罷,如此
不擇手段是不是也會用在屋主身上?
三、同行合約中未到期
狀況:(應對技巧)
1、贊美與惋惜:這么漂亮的案子一定快成交了?好可惜,我的買方都找不到這樣的房子。
2、先祝福成交:恭賀您這么好的房子一定很快就成交了?如果萬一還是沒有人決定,我們的買方很多,我可以先把樓梯環境一下,買方一定很喜歡。
3、提出資料行動試探:這是我們的買方資料,全都是要找三房的,共40幾個,其實換我們賣賣看
一定會有很好的結果。
4、與成交案例經驗:這是我們最近賣的案子,這附近也有一間,我們上個月也有一間,七天內就成交了,我們的買方很強,如果委託給我們一定很快就成交,建議試看看我們的效率。
四、屋主姿態很高、固執
狀況:(應對技巧)
1、低姿態贊美:以較低的姿態並非常謙虛的態度,先推崇贊美。
2、了解屋主興趣喜好:先談屋主的興趣收藏、嗜好、經歷、家庭等。
3、談自己甘苦成就:談談自己的工作甘苦成就……
4、感謝面談留下資料:很高興認識您,不管有沒有機會跟您聊房子的事情,聽了一席話受益很多,留下一些公司、自我簡介資料籍以下次拜訪的機會。
五、屋主對中介的印象不好
狀況:(應對技巧)
1、找出原因:先向屋主致歉,您是否讓我們知道您親身經驗?
2、分別不同的差異:分別出不同中介公司,不同時間、不同的店、不同的人的差異。
3、拿出實績證明:拿出本身成績、口碑、獎狀、感謝函並給予承諾保證。
4、拉近關系:拉近客戶關系、同鄉、捧客戶。
六、屋主不信任
狀況:(應對技巧)
1、親切關懷:態度自然,言語用詞客觀中肯定。以親切關懷的方式,
EX,你自己賣房子太辛苦了,賣房子的事交給我們來就行了,您應該享福不要去擔心這件事。
2、建立信任感:培養信任度約定時間守時,送資料內容,客觀充實,凡事有根據,句句實話絕不虛言。
3、聊天中理性交談:感性聊天、理性交談,我很想知道怎樣的條件您才會委託?至少讓我有機會試試……
七、自己說服力不夠
狀況:(應對技巧)
1、重視屋主利益興趣:了解屋主需求、說明、證明、有能力為屋主創造價值、利益。
2、表現自信:言語堅定多用肯定句如我一定能、我有把握、我的客戶一定會喜歡等等。
3、強力資料證明:提供成交實際、客戶資料、服務記錄等等。
4、專家姿態:動作干凈利落,專家姿態。
八、自己事前准備不夠
狀況:(應對技巧)
1、市場咨訊報告充實:行情市場、同行咨訊、景氣實勢、機會判斷,資料文宣報告的准備要周詳確實。
2、屋主背景心態抗性預演:對於屋主售屋原因背景:抗性要多了解分析並最好事前要有充分的演練。
3、感謝推薦函實績獎狀:個人的「成績單」要先充分准備加強客戶對自己的信任。
4、周邊地緣人脈點:事前拜記鄰居管理員、守衛、店家做充實的地緣人脈調查。
Ⅵ 房產中介怎麼應對客戶私下成交
服務抄!一定要體現你的服務襲價值和你的專業知識,你要告訴客戶和房東,你交傭金我們會為你做什麼,平時我們是怎麼做的,不要讓她們感覺你做的很簡單,說白了也就是辛苦度的問題,還有就是你如果跟客戶關系好的話,一般也不會不交傭金或者私下成交的,總結一下就是1服務2專業知識3辛苦度4與客戶的關系
Ⅶ 怎麼做好房產中介的管理
應該具備以下條件:
1、承壓能力。擺正自己的位置、端正心態、面對壓力、承受挑戰是每一名房地產經紀人,尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應具備的能力。世界上哪有天上掉餡餅的事情?哪一行的成功能輕易達到?如果每個單子都順順利利,從來沒有拒絕?如果是這樣,大家都去當房地產經紀人好了。
可以常常想像一下自己的優秀業績,過去開心的事情,朋友家人的期望。我是一個房地產經紀人,我以我的專業來給別人提供服務。那些拒絕我的人可能失去了一個大好機會。他們損失的其實還更多。
2、分析能力。房地產經紀人要具備對市場機會的敏銳分析能力,學會發現市場機會,開拓新市場。在與競爭的戰斗中脫穎而出。分析一下市場需求,金牌經紀人的成功要素。那些是我們應該借鑒和分析的。不斷找到市場的空白或者是新的業績增長點,讓自己出於不敗之地。
3、溝通能力。一個成功的房地產經紀人,一定是一個良好的溝通者。房地產中介人員,其工作內容還是和人打交道。如何和客戶、房主、同事之間實現良好的溝通,是成功的關鍵。把自己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級、下級和客戶房主是房地產經紀人最重要的能力之一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的最好方法。
實踐告訴我們,銷售中的許多問題都是因溝通不暢造成的。溝通,主要是把自己的想法告訴別人,同時聆聽別人的想法,每個人都有被尊重的願望,你要重視別人,仔細傾聽別人的每句話,自己的意思要表達非常清楚,能明晰地知道別人的想法和內心感受,微笑、熱情、真誠、讓別人有傾訴的願望 。
4、學習。從不滿足於已經取得的成就,不斷地學習新的知識,汲取營養,向業績高手學習,學習他們身上好的要素,並應用到實際工作中去,才能確保房地產經紀人持續地獲得成功。
對於房地產經紀人來說,銷售生涯就像一場戰斗,是一場不間斷的、讓人無喘息餘地的戰斗。在一次次勝利中間夾雜著許多次失敗,在喜悅、期待、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼、失望和拒絕。
5、知識。經紀人員的專業知識主要表現在四個方面:對公司要有全面了解。房產買賣的流程與質量管理、售後服務的內容及公司的發展方向等。掌握房地產產業術語。經紀人員應對當地的房地產發展方向有所認知,同時還能准確地把握當地的房產動態和競爭對手的優劣及可靠賣點等信息;
另外還必需掌握房地產營銷知識、銀行按揭知識、物業管理知識、工程建築知識、房地產法律知識等。掌握顧客的購買心理和特徵。
6、細節。從客戶的角度考慮,絕大多數客戶不可能一次就看中,你如果一次就能提供更多的選擇,尤其是在天氣不好的時候,他們會滔滔不絕地跟你聊個沒完,感激不盡。畢竟,你為他們考慮了下一步。有時當我知道他們要去的下一個物業的情況時,我還會直接建議他們去還是不去。因為有一些有缺陷或又不符合他們要求的房屋,他們去了也是浪費時間。自己直接告訴他們,免去他們的奔波,無形中,你的服務又進了一步。一百個客戶來看房,能有一個好人當場下單子嗎? 是的,有時候會有。但是絕大多數情況下,這是不可能的。客戶與經紀人如果以前不認識,沒有任何的信任關系,客戶會猶豫;再考慮。但是,做為經紀的你,會不會因為一百個客戶來讓你帶他去看房,結果沒有一個人給下單而心灰意冷或怠慢客戶呢?如果這樣,你來是趁早放棄這個行業。有人說:你的心態真好,從來不嫌煩,要是我,早不理他們了,誰有那個耐心!其實,自己仔細想一想,你就會知道,以一百個客戶為例,這一百個客戶你如果細心照料的話,在將來的某個時候,任何一個人都可能成為你的忠誠客戶。你如果因為他們現在沒能給出任何下單的機會就怠慢他們的話,你將一無所獲。如果你對他們細心照料的話,你可能會贏得這只這一百個客戶,他們有朋友、同事、親戚,朋友的朋友、親戚的親戚。
他們今天由於各種原因不能立刻決定,並不代表他們將來不能。何況不能立刻下單並不一定是他們的錯。一般經紀人陪客戶看房時,可能只是單純的給客戶一些這個房子的資料,再登記一下客戶的資料。而真正的金牌經紀人陪客戶看房時,只要有時間,總是盡可能提早到達並准備至少四五個不同價位的房子資料,讓客戶有更多的選擇餘地。
7、創新。一個優秀的房地產經紀人首先應該成為一個房地產行業專家,要精通房地產中介業務,必須接受過系統、專業化、嚴格的訓練。這是成功的前提,也是首要因素。大到從房地產基礎知識、業務流程、溝通技巧、談判技巧、時間管理、心理素質訓練、專業化禮儀培訓、合同簽署、貨款過戶知識,小到舉手投足、一言一行、每一個細節都要注意,這就是成為一名優秀經紀人必備的各種基本技能。從成百上千的經紀人中脫穎而出就必須做到人無我有、人有我精。
自己的每次實踐要有特點,要體現你的專業化,要與眾不同。同樣是開發客戶,大家都在貼條、都在搞陌生拜訪、搞社區活動,如何讓別人一下子記住你,要模仿,但不能復制,這就是要專業,要創新。
8、客戶是朋友。交朋友比找客人更重要,許多地產經紀面臨的最大困難就是沒有客源,與客戶接觸時,要抱著交朋友的心態,而不要將心思僅僅放在要爭取他成為你的客戶這么簡單。客戶為什麼會從那麼多地產經紀中選你?很多時候他們只是靠經紀接觸時的感受來做出決定的。做優秀的地產經紀的優勢就在於要喜歡與人聊天,喜歡了解人們內心的需求。
不是每個人都能成為你的客戶,但只要你付出誠意,每個人都有可能成為你的朋友。只要真誠地交朋友,當你周圍有幾十個忠誠的家庭,這時候你就不需要做廣告就能在地產界生存。對於客戶來講,你對待他們的態度決定了他們是不是要和你做生意。客戶是一個一個積累的,如果總是覺得走了一個還有另外一個,那麼終有一天會變成沒有生意。
9、專業。房產投資和其它投資一樣,是一項有計劃、有目標、客觀理智的行動。投資人不僅要對市場有全面的了解和研究,還要對買賣行動作出計劃安排。單子能否談得成功,很多時候取決於經紀的交談和應對技巧、對談判過程的控制與把握。這間房子是否值得買?應該如何還價?這一切都需要擁有大量背景知識和經驗的地產經紀的幫助,才能幫助客戶對紛繁復雜的地產市場作出准確判斷。
10、耐心。一些經紀人抱怨事客人看了十幾套房子,客戶都不買,可某一個經紀人帶客人只看了三套房子,客人就買了。這時候不應該一味地責備客人,其實最需要反思的是經紀人自己,客人有權利去選擇自己中意的房子,為什麼你不能盡快幫助客人找到他需要的房子?雖然地產經紀是靠傭金生存的,一個優秀的地產經紀絕對不能只關心傭金,還要真正考慮買賣雙方的利益。
只有這樣才能以平常心對待客人。客人挑經紀人,經紀人也可以挑客人,很多時候生意做不成,對經紀人也不一定就是損失。生意是一時的,朋友卻是一世的。
(7)如何應對房產中介擴展閱讀
堅持多學習專業知識,精通專術語,熟悉辦事程序,這樣做就離一個合格的房地產中介不遠了。
總結一下幾點
一、熱情第一
大家都喜歡跟微笑的人打交道,因為溫暖的態度會影響到自己,不自然就讓自己多想與他交流,而且想持續與他交流。這樣的好處是中介可以從業主或者客戶口中套出更多有利的信息;
二、專業必備
如果我問你很多關於房子和交易的問題你都很專業,可以為我解疑釋惑,我就會很信任他,願意在他手上成交。所以要求房產中介一定要具備過硬的房產知識,多了解政策。
三、為客戶考慮
一個房子可以將優缺點講得簡潔透徹,而且投資價值也閘述得頭頭是道,句句為我考慮,時時為我省錢。所以中介一定要站在客戶的角度上去分析房子,抓住客戶的心理,而且要體現出我是你的一個好朋友,我只為你考慮。
四、人脈很廣
假如我買完房子,還順便從你這里了解到了好的裝修公司,實惠的建材店,而且連打掃衛生和維修水電你都有人聯系,而且感覺他們都跟你很熟,那我以後或者是我身邊任何人需要房子我都會向你推薦。這就要求房產中介平時要記得積累人脈,各行各業你都有人。
五、隨叫隨到
我不一定經常有時間去看房,但是等我有時間的時候可以隨時聯繫到你,或者你有好的房源也及時推薦給我,那我一定非常願意與你做朋友。所以房產中介記得要經常與客戶互動,不要讓自己前期的工作白費了。
Ⅷ 房產中介公司如何應對起訴
搜集您公司沒有欺詐或脅迫的情形,積極應訴答辯。
法律依據 《中華人民共和國合同法》
第五十四條下列合同,當事人一方有權請求人民法院或者仲裁機構變更或者撤銷:
(一)因重大誤解訂立的;
(二)在訂立合同時顯失公平的。
一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同,受損害方有權請求人民法院或者仲裁機構變更或者撤銷。
當事人請求變更的,人民法院或者仲裁機構不得撤銷。
Ⅸ 如何成為一個優秀的房產中介
第一有很多人脈資源才能多開單,第二有吃苦耐勞的精神,第三細心善於捕捉細節,第四自信心,第五踏踏實實能做到這幾點離做一名優秀的房產中介不遠了