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如何做好一個房產經紀人

發布時間:2021-01-02 15:57:54

⑴ 怎麼做好房產經紀人

你找些房地產的網站,現在這樣租售的平台也蠻多,專門滿足經紀人的需求內找房源或容是經紀人與經紀人之前合作,慢慢來,才做幾天肯定沒那麼快就開單的
你也需要多了解周圍的情況,譬如和周圍的居民搞好關系,特別是一些老太太老伯他們肯定都是知道誰家房子要拿去租什麼的,多積累周圍房源的資料,才是你真正要做的第一件事情
或者是加入一些經紀人的群,資源互換也不錯的
不知道你是哪裡的
我是福州的,我也做房產經紀,我經常上的就是福州房客網,因為裡面有租售和二手房的頻道,也有專門的經紀人群還是不錯的,要是你是福州的也可以看看,qq群:8901816
要是你不是福州的,你就找些當地比較好的網站做經紀人不難的不要灰心,肯定會做好的
你也可以多去看看一些經紀人書,不過那些都比較理論,實踐才是硬道理

⑵ 怎樣做好房產中介

想做優秀的房產中介業務員,要做好以下幾點:

1、 要收廣泛的信息收集渠道(任何可以收集供求信息的渠道);

2、 你的同行,甚至是其他二手行的朋友要非常多(他們可以給你提供很多信息);

3、 你的做法,很多人是為了銷售而銷售,而你可能要改變一下思路(是為了跟顧客做朋友而銷售);

4、 抓住大客,一個大客(搞投資的都稱為大客),可以為你帶來無法想像的收益。

房產中介銷售將一個四字秘訣:快、准、狠、貼

第一、 快,就是落單快,效率高。具體點就是清盤要快,成交要快,接待客戶要快,思維要快,走路要快,接來電要快,吃午餐要快,就來睡覺都要比別人快一點,每樣快一點,嚇死你自己;

第二、 准,准確的表達出你想傳達給客戶的信息,准確地把握成交時機,不要亂承諾客戶不懂得一定要問清楚。要記住准與快並不矛盾,不要為了快而放棄了准確,這樣會損失客戶對你信任。

第三、 狠,對自己狠一點,不論男人女人,想賺錢就別怕累,別怕受氣,別怕吃虧。誰讓你生下來就不是有錢人。

對客戶狠一點,該逼單就逼單,能來買房就比你有錢,你為她爭取再多未必會領你的請,稍有一點不滿意,照樣該作作該鬧鬧,輕者破口大罵,重者賞你兩記耳光。做過銷售的都應該深有體會吧,當然也不能沒人性,特事需特辦。

第四、 貼,是粘貼,像一塊牛皮糖一樣粘住你的客戶,把握好回訪的時間,理性客戶最佳回訪時間為4-5天,感性客戶為2-3天,項目有風吹草動就找理由給客戶打回訪電話,不要怕把你的客戶逼死,真是那樣你就再也不用在他身上浪費時間了,記住你是在幫他,而不是在害他,客戶應該感謝你才對(此句對部分無良開發商不適用)。

(2)如何做好一個房產經紀人擴展閱讀:

房地產中介行業是房地產業的重要組成部分,房地產中介貫穿在房地產業經濟運行的全過程之中,為房地產業的生產、流通和消費提供了多元化的中介服務。

房地產中介在我國既是一個年輕的行業,又是一個蓬勃發展的行業,已顯示出強大的生命力和廣闊的發展前景。它具有服務性、流動性和靈活性的特點,在房地產業中起著重要作用。

⑶ 怎麼做好一個房產中介經紀人

在一個做房產經紀人的空間看到了,你看一下,有沒有收獲!
一般工作的工作流程,我們如果每個步驟都做到了,成功也就不遠嘍!
1、約見客戶
做過營銷的朋友都知道,約見客戶是開展營銷的第一步。客戶的約見有很多的技巧,一般客戶都會說自己很忙,不願意接待,那麼盡量在約見時採用比較激昂有感染力的聲音進行約見,細節是:「採用2選1法則」。例:您是9點有時間還是10點方便呢?(客戶的回答回在這兩個之間,產生其他回答的機率小)

2、訪客前的准備
都說良好的准備是成功的一半,著裝的准備,心理的准備,資料的准備,都是要准備充分了才能出發。資料有日常公司常備資料和針對該客戶的個性化資料。還有:別忘了帶一個小小的禮品。(也許會成為你成功的關鍵)

3、建立信賴感
很多的營銷人都善於做這個環節,那就是贊美。陌生人之間總是會有抗拒和距離,尤其是對一個銷售人員。贊美是解決這個問題的好辦法。當然,老闆大都聽煩了對他和他辦公室如何豪華等溢美之辭,所以贊美要恰到好處,否則適得其反。多創新,多關注細節,贊美他的高雅愛好等。例:一個營銷人員初通風水,他知道老闆有這個愛好,贊美老闆的工廠是「虎踞龍盤、藏風得水、五行不缺」老闆大悅。

4、客戶需求分析
很多營銷人,包括中高級的營銷人都會忘掉這個環節,而直接開始講述產品,這是大忌。在和客戶寒暄中慢慢的發現客戶的需求,這個時候再進行有針對性的「下葯」,一針見血。醫生的「望、聞、問、切」,就是客戶需求分析的最好例子。

5、講述產品
這個是營銷人的基本功,熟悉自己的產品,最好進行互動式的講解。不要向講課一樣灌給客戶,尤其注意講解要通俗,隔行如隔山,客戶不懂您的行業,這樣客戶會聽的睡著了。
(把你的產品講的80歲的老人、10歲的孩子都能聽懂,那才是本事。)

6、競爭對手的分析
講完產品後,可以進行一次締結,但是客戶往往會提出「某某公司」比你們如何如何。競爭對手的分析要客觀一些,偏激的抨擊競爭對手,只能帶來客戶對你的反感。一個原則:
只說自己的好,不說別人的不好;只說行業現狀,不說針對誰。

7、異議的處理
此時客戶已經有了簽單的意向,但他會挑一些產品或價格方面的毛病。這是任何一個消費者的通性,所以不要慌,想想我們去買東西時也會在選定後隨口問問「能不能便宜點?」

產品的問題,可以給客戶再講一遍。價格的問題,要學會堅持價格,如果客戶提出優惠,你立刻優惠,這個生意基本沒戲,客戶會認為你的第一個報價太虛了,甚至覺得你的人不真誠。

8、締結
銷售中最重要的環節。很多營銷人很會談客戶,但是不會簽客戶。一味的和客戶海闊天空的神侃,直到客戶說:你先回去吧,我考慮考慮!合適的時機「亮劍」,是營銷課程中重要的一堂。在客戶最興奮的那個點上成交,不僅很快而且還有可能把單放大。這個時候也是2選1法則常用:可以問客戶「您是現金還是支票?」順勢把合同遞過去。或者在要簽合同的時候說:您公司全稱是「某某有限公司吧?」。忌諱跟客戶直接提簽合同,因為合同牽扯到法律效力,客戶會提高警惕,因此產生一系列的問題。

9、客戶服務
簽完合同,不是服務的結束,而是剛剛開始。產品本身的服務是最根本的。除此之外:每周的簡訊,每月的回訪,每一個和客戶相關的節日給他的驚喜等等

10、客戶轉介紹
這是優秀的營銷人持續做出優秀業績的法寶。在和客戶持續的服務溝通過程中,贏得客戶的心,讓他主動介紹自己的朋友來購買你的產品。更高的層面是:要求客戶轉介紹,這是一個銷售心理,很多人因為和客戶成了朋友反而邁不出這一步。

⑷ 如何做一個成功的房產經紀人呢

1、承壓能力。房地產經紀人肩上抗著巨大的銷售指標,那些新手面對開不到單的窘境。看著別人風光地落單,獲得豐厚地回報。那些飄在外地的房地產經紀人面對生活的壓力,身後有主管經理一次接一次的催促,實際面臨的卻是客戶的冷漠與拒絕。面對困難,相當一部分人感到迷茫和沮喪,或放棄,或消極工作,結果自然是離成功的目標越來越遠。因此,擺正自己的位置、端正自己的心態,面對壓力、承受挑戰是每一名房地產經紀人,尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應具備的能力。
其實世界上沒有天上掉餡餅的事情?每一行的成功都不可能輕易到手?如果每個單子都順順利利,從來沒有拒絕?如果是這樣,大家都會去當房地產經紀人。可以常常想像一下自己的優秀業績,過去開心的事情,朋友家人的期望。我是一個房地產經紀人,我以我的專業來給別人提供服務。那些拒絕我的人可能失去了一個大好機會。他們損失的其實更多。還可以想像以下更壞更糟的情況,或者其他一些熟悉人的悲慘遭遇,相比較而言,自己還算是成功的。逐步建立起自己的信心。

2、分析能力。房地產經紀人要具備對市場機會的敏銳分析能力,學會發現市場機會,如現在在國六條的政策沖擊下,市場交易開始萎縮。那麼,這時候可以開拓新的市場,如商業地產。在與競爭的戰斗中脫穎而出。分析一下市場需求,金牌經紀人的成功要素。那些是我應該借鑒和分析的。不斷找到市場的空白或者是新的業績增長點,讓自己出於不敗之地。

3、溝通能力。一個成功的房產經紀人,一定是一個良好的溝通者。房產中介人員,其工作內容還是和人打交道。如何和客戶,房主,同事之間實現良好的溝通,是成功的關鍵。把自己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級、下級和客戶房主是房地產經紀人最重要的能力之一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的最好方法。實踐告訴我們,銷售中的許多問題都是因溝通不暢造成的。溝通,主要是把自己的想法告訴別人,同時聆聽別人的想法,每個人都有被尊重的願望,你要重視別人,仔細傾聽別人的每句話,自己的意思要表達的非常清楚,能明晰地知道別人的想法和內心感受,微笑、熱情,真誠,讓別人有傾訴的願望。

4、學習能力。從不滿足於已經取得的成就,不斷地學習新的知識,汲取營養,向業績高手學習,學習他們身上好的要素,並應用到實際工作中去,才能確保房地產經紀人持續地獲得成功。
對於房地產經紀人來說,銷售生涯就像一場戰斗,是一場不間斷的、讓人無喘息餘地的追逐。再一次次勝利中間夾雜著許多失敗,在喜悅、期待、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼、拒絕和失望。雖然總是面臨許多障礙與壓力,但是優秀的房地產經紀人總能憑著出色的學習能力,最大程度地把握到社會與客戶的發展變化,以知識為後盾,充分地做好前進准備,步步為營,百折不撓,最終登上成功的巔峰。

5、注意細節。從客戶角度考慮,絕大多數客戶不可能一次就看中,你如果一次就能提供更多的選擇,尤其是在天氣不好的時候,他們會滔滔不絕不止於此地跟你聊個沒完,感激不盡。畢竟,你為他們考慮了下一步。有時當我知道他們要去的下一個物業的情況時,我還會直接建議他們去還是不去。因為有一些有缺陷或不符合他們要求的房屋,他們去了也是浪費時間。自己直接告訴他們,免去他們的奔波,無形中,你的服務又進了一步。一百個客戶來看房,能有一個人當場給單嗎?是的,有時會有的,但絕大多數情況下,這是不可能的。有人說:你的心態真好,從來不嫌煩,要是我,早不理他們了,誰有那個耐心!其實,自己仔細想一想,你就會知道:以一百個客戶為例,這一百個客戶你如果細心照料的話,在將來的某個時候,任何一個人都可能成為你的忠誠的客戶。你如果因為現在他們沒能給出任何單就怠慢他們的話,你將一無所獲。而你如果反其道而行之的話,你可能會贏得不只這一百個客戶。因為他們有朋友,有親屬,有朋友的朋友,有親屬的親屬。他們今天由於各種原因不能立即做決定,並不代表他們將來不能。

6、不斷創新。一個優秀的經紀人首先應該成為一個房地產行業的專家,要精通房地產中介業務,必須接受過系統、專業化、嚴格的訓練。這是成功的前提,也是首要因素。大到從房地產基礎知識、業務流程、溝通技巧、談判技巧、時間管理、心理素質訓練、專業禮儀培訓、合同簽署、貸款過戶知識、小到舉手投足、一言一行、每一個細節都要注意,這是成為一名優秀經紀人必備的各種基本技能。從成百上千的經紀人中脫穎而出就必須做到人無我有、人有我精。自己的每次拜訪、搞社區活動,如何讓別人一下子記住你,要模仿,但不能復制,這就是要專業、要創新

⑸ 如何做好一個房產經紀人

一個是基礎知識復,非該專業制畢業就得學習房地產相關內容。
二是對所在區域房產,包括不限於住宅、商業之類的,最了解做細分,這些經濟中介公司會給你們培訓,但熟悉還是要靠自己。
三是客戶溝通,你的客戶是雙邊的,買方賣方,出租方承租方。這個就需要日積月累了。

⑹ 如何成為一個優秀的房產經紀人

專家對房地產工作的總結:作為一個真正的房產經紀人必須擁有以下條件:
哲學家的頭腦;宗教家的精神;雄辯家的口才;外交家的風度;社會改革家的胸懷;學者的知識;運動員的體魄。專家還指出:不能把房子賣給客戶的經紀人,那不是真正的經紀人,可以說壓根就不是個經紀人。只能說是一個街頭長舌婦。使用雙手的是勞工;使用雙手與頭腦的是舵手;使用雙手、頭腦和心靈的是藝術家;使用雙手、頭腦、心靈再加上雙腿的才是經紀人。我看完專家的總結就暈倒!這是人做得到的嗎?相信各位同仁和我同感吧!
成為一名優秀的房產經紀人真的那麼難嗎?我個人理解:與其說大道理不如腳踏實地的干,俗話說的好:做業務就是做人。所以抱著先做人再做事的原則,態度決定一切!俗話說有目標是追求,沒有目標是瞎撞。目標是前進的燈塔,堅持不懈,看著目標努力做。努力就一定有結果,但不一定是好結果。不努力就沒有結果可言。行動是一切結果的最好實踐者!保持著絕對良好的心態和持之以恆的精神。曾經有人說過思想決定行為,行為決定結局。學會推銷自己,從各個方面推銷,最後再一次告之大家,說再多方法不如趕快行動,你的成功只能來自於自己的行動。打電話便是房產經紀人的一個重要行動,每天打N個電話!有經驗的經紀人大多都有這樣的經歷:每星期至少做20次客戶拜訪;每星期第一個電話打給信譽良好的老客戶……只要開了頭,接下來自然會比較順利。每天做電話跟蹤,看看事情發展如何?如果不妙,趕快採取應對策略。好的經紀人養成勤做記錄的習慣,這些客戶信息本身就是一筆寶貴的財富。此外,也要清楚自己每月的工作業績,兩者之間要經常作對比,才能發現差距所在,然後努力工作,把電話後面的人變成自己的客戶,這樣離成功就不遠了。
服務——應把它看成企事業文化的外在表現和綜合競爭力的體現。記得詩人徐志摩的一首詩《沙揚娜拉》,有一句「最是那一低頭的溫柔,恰似一朵水蓮花,不勝涼風的嬌羞」。其實經紀人的服務應該達到詩人那種細膩入微的觀察力境界,或許那是非常理想的境界,實現起來很難,但應該不斷努力,向著這個目標一步步邁進,完善服務體系,全程跟蹤服務,全面進行客戶滲透。
與客戶的打交道應做到:
用你的行動感染他
用你的真誠感動他
用你的思路激勵他
用你的熱情接近他
第二應該是智慧,古人雲:聖者先機而作,智者見機而行,修煉自身的能力,愚者失機而悔;想要傑出不只如此,而且還要善於把握機會。善勝者不爭、善陣者不戰、善戰者不敗、善敗者不亂。對一個優秀的房產經紀人來說,運籌帷幄,計劃准備的越充分,執行動作越到位,結果享受的就越豐厚。
想要作一個優秀的經紀人,必須要不斷提升自己的知識技能、實戰技能、保持心態的平和、職業道德,在不斷的挑戰中積累豐富的經驗。另外,還要用數字說話。想要作一個優秀的房產經紀人,必須要不斷培養自己卓越的能力,基本業務技能能力、計劃能力、執行能力、分析能力、控制能力、策劃能力、管理能力、書面表達能力。
第三應該有堅定的信念:
我要成為最優秀的房產經紀人!

⑺ 如何成為一個優秀的房產經紀人

最重要的是好習慣的養成,整理房源、客源,跟進等這些一定要積極主動。下面給你發一點帶看的技巧,有需要可以再交流。
帶看,顧名思義就是置業顧問帶領意向客戶實地看房的過程,帶看是連鎖店工作流程中最重要的一環,也是我們對客戶進行深入了解的最佳時機,這一過程把握的好壞直接影響到交易的成功與否,帶看把握得好,即使該次帶看沒有成功,也使我們對客戶的需求和購房心理有了更深一步的了解,對以後的工作會有很大的幫助。
一、帶看前:
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1.再次確認時間地點,約客戶時間點,約房東時間段(在20分鍾左右),防止由於時間問題造成我們的被動局面,引起約看不順。
約房東:客戶可能會在10點至10點15分左右到,因為他同時還要考慮另外一套房屋,看完那套才能看這套,(給房東造成緊迫感)

約客戶:
- A.您一定要准時10點到,房東一會兒還有事情,要出去;
- B.我的其他同事還有客戶要看,意向非常強,您要是遲到,恐怕就沒了。
- C.今天看房的人很多,有客戶和房東談得很好了,有客戶現在要求房東不讓人看了,您趕緊來吧!
- D.不管您是否最終購買該房屋,也一定來看一下,否則錯過心儀的房屋很遺憾的!
2.提前與客戶房東溝通,防止跳單。
- A.對房東:一會兒我帶客戶去看您的房屋,我會從專業市場的角度全力推銷您的房屋的,根據我的經驗,您不要表現的太過於熱情,否則客戶會認為您著急賣房,借機壓價,一切交給我,您就放心吧!
- B.對客戶:房東是我的好朋友,跟我關系非常好(防止客戶私下聯系房東),您一會去就專心看房屋,其他事情交給我搞定,如果您對房屋滿意,也不要多說話,恐怕房東會見風漲價,要是您對房屋不滿意,也不要當面說太多,我再幫您找房子,我們還要做房東的生意,希望您能體諒。
3.再次確認物業的詳細信息(包括面積,價格,樓層,裝修情況,小區物業費等)總結房屋的優缺點,提前准備說辭應對客戶提問。
4.在帶看人員的選擇上盡量選擇和業主和客戶熟悉、溝通得比較好的同事。
5.准備物品:名片、買賣雙方的聯系電話、看房確認書、鞋套(包括客戶的)
6.針對房源的了解選擇帶看路線,盡量避開一些周邊環境的臟亂差,避開中介密集的道路,選擇能夠突出房屋優點(交通便利、配套齊全、環境優美)的路線,增加印象分。
7.約客戶在小區附近標志性建築見面,避免約在中介密集或者小區門口,防止其他中介騷擾或客戶詢問小區門衛,為帶看帶來不必要的麻煩。
8.提高對復看的重視程度,如果過多沉醉於初次帶看的成功中,那麼爆單的可能性就非常大了,所以一定要在復看的時候繼續努力的作秀,傳遞緊張氣氛,盡量不要馬上答應客戶,其他連鎖店好像已經下了定金了,問問再給客戶回話,讓客戶以為房子很搶手,也可要求客戶帶著定金來看房,促使下定。
二、帶看中:
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1.守時,一定要比客戶早到。
2.剛見客戶時,假意聯系房東時接到同事的電話,表示有意向客戶復看。斥責對方,表示我方客戶也有意向我方要先看。在看房前表示對客戶的尊重性,是客戶感到優越感。
3.帶看路上的溝通:
- A.要多問多聽,所謂言多必失,我們可從中了解買方的家庭構成,找出核心人物。
- B.適當滲透定金概念與中介費收費標准,可引用其他客戶的例子,不易直接提出,以免引起客戶的反感。
- C.路上告訴他「其他同事還不知道這個房子,他們有好幾個誠意客戶想要這樣的房子」,「別的店好像有客戶看中了這套房子,正在考慮,我們一定要抓緊去看!」拉近與客戶的距離,傳遞緊迫感。
4.講房子:
- A.講房子首先必須詳細了解房屋的情況(房型,結構,小區環境,物業公司,開發商及周邊生活設施,未來規劃,升值潛力),總結房屋的優缺點,根據客戶的需求,針對性的進行介紹。
- B.贊美並放大房子的優點(價格低,房型好等),引導客戶發現一些不容易發現的優點!
認同有缺點,輕描淡寫把缺點說出來,說這是「唯一的缺點」,對於客戶指出的缺點不要過分掩蓋,利用話題將其注意力引到房子的優點上,並指出房子是沒有十全十美的。
- C.用比較法說房子,用同小區、同房型、不同裝修、不同樓層的房屋價格做比較;
幫助其設計、裝修,引導客戶先入為主進行思考。造成先入為主的效果。
- D要有適當的提問,了解客戶的感覺。
5. 傳遞緊張氣氛,造成促銷局面
- A.根據提前安排好的多組帶看時間間隔,要保證彼此碰面,形成聚焦。
- B.當著客戶的面,置業顧問的手機來電,假裝其他同事的客戶對該房屋已經考慮的差不多了,准備付預定金,恭喜同事,表達自己的客戶現在還在考慮,透露非常遺憾的態度。
- C.假裝接到自己客戶的電話,客戶在電話中明確表示經過家人商量,已經准備預定這套房屋,詢問相關後續事宜,耐心解答的同時,贊美客戶的眼光,電話結束後,婉轉表達意思,表示遺 D.電話斥責同事:「已經與你說過了,我帶老客戶先看,怎麼你又帶客戶看了,怎麼能這么沒有信用呢?」既做了辛苦度,讓客戶感覺受到重視,又傳遞了緊迫感。
- E.帶看過程中接到同事電話,詢問鑰匙,假裝同事的客戶現在正在路上,帶錢復看,准備下定,借機逼迫客戶。
- F.帶看結束後,同事適時出現,焦急的拿過房屋鑰匙,興奮的告知,他的客戶馬上帶錢來復看,基本上沒有問題就要下定了,借機逼迫客戶。
- G.偶遇同事,同事激動的表示,房子確實很不錯,客戶第一眼看上了,現在讓他算款費了,如果沒有太大問題就考慮下定了,借機給客戶造成緊迫感。
6.在帶看有鑰匙房或者包銷房時扮一假房東在家,盡量在意向強時當面議價,我們可以幫助客戶向房東殺價格,以便摸其心理價格,獲得好感,並盡力在第一時間議價,逼定。
7.防止跳單:
- A.帶看確認書一定要客戶填寫,保障我們的權益。
憾的態度,詢問客戶的意向。- B.看房時盯緊雙方,避免客戶和房東有過多的交流,永遠出現在客戶與房東中間。
- C.虛擬之前自行成交案例,向買賣雙方講解,講危害性誇大。
三、帶看後:
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1、根據客戶反應,判斷客戶意向,詢問客戶價格。一般情況下,如果客戶看房時間頗長、對房屋瑕疵提出意見、主動對房屋的裝修,傢具擺放發表建議,打電話詢問家人意見,主動詢問價格浮動以及過戶貸款問題,如果客戶具備以上諸多行為其中之一,我們就可以認為客戶對房屋初步產生了購買意向。
2、如果客戶有意向,立刻拉回店談。大多數客戶產生購買意向都可以理解為在我們的促銷以及房屋本身情況的引誘下暫時性的沖動,如何讓客戶這種購買意向變得更加強烈以及沖動呢?最好的辦法就是拉回店內,不要讓客戶獨自離開,否則不僅意向會隨時間變淡,而且可能收到其他方面的影響,對房屋產生不好的影響。
3、其他同事配合推薦該房屋,打動客戶。客戶回到店內,一定事先告知店內同事,做好准備,利用團隊的優勢打擊客戶心理,通常使用的是贊美,虛擬,辛苦度幾項,也可以考慮使用假電話。 A:贊美:其他同事使用——您的眼光真不錯,您如果對這套房屋感興趣,證明您是對二手房市場比較了解,懂行的,這套房屋不僅價格低,而且房質好,是最近難得一出的好房子。您的眼光確實獨到。
- B:虛擬:您對這套房屋感興趣?這可怎麼辦,我的客戶也對這套房屋非常感興趣,但是他最近很忙,要周末才能看房,要我為他保留,沒想到您先看上了,我只有再給他找一套了,唉!現在出這樣一套房子太不容易了!!
- C:辛苦度:先生您是不知道,我們同事為了給您找這套房子,付出了很多的努力,他專門為您量身收集的房源,不僅如此,還事先和房東議價,說他的老客戶誠心買房,房東纏不過他,才勉強答應以這個價格出售!
- D:店內接到咨詢同套房屋的電話,造成促銷,借機逼迫客戶。
「您好,宜人易居,什麼您想看看**房子,對,報紙上打的廣告,好的,您什麼時候有時間?」「哦,是李先生,您好,什麼?房子您已經考慮好了,您想預定啊,好的,您一會過來面談是么?好的!!」
4.針對帶看過的顧客,運用比較法,對比以前帶看過的房子,突出優點,掩飾大缺點。
5.一直不給價的客戶
- A.虛擬一個客戶出的價格判斷客戶的意向,爭取客戶出價
- B.通過詢問付款方式,算貸款,了解顧客心裡價位,爭取客戶出價
- C.對客戶說:「我看你對房子還是較滿意,我幫你約下房東,砍砍價」,爭取出價
6.如果客戶出的價格與房屋底價相差不多或者十分接近後,置業顧問要控制自己的情緒,千萬不能表現出很興奮的樣子,也不要透露意向價格肯定談得下來,更要堅持做辛苦度,表示這個價格只能表示去談一下,爭取一下,房東態度十分的堅決,難度會比較大。
7. 針對出價低的客戶
- A.堅決的說房東不可能同意。早有人出這個價了,要是這個價的話,房子早賣出去了,還不知道賣了多少回呢!你出的價格肯定買不到房子!您還是重新考慮一下吧!
- B.看房後還價太低還想看第二次,直接拒絕不用看,房東知道您的報價了,根本不考慮把房子賣給您了,給你另外推薦一套吧。(要拒絕客戶,讓自己佔主動)
C.如果客戶還價始終很低,並且堅決不漲,就直接告訴他房子賣了,他確實喜歡的話,他會很失落的,推薦其他房子,下次再看房子,會很配合的。或者再編個話說房子由於什麼原因還在。他應當會有失而復得的感覺,會很沖動!
8.如果客戶不滿意此房又有意向買房,我們可以說:「現在跟我們回店,我們可以幫你算下費用,(目的了解其經濟實力),我們內網上有千條房源,我們可以在網上查下其它房源等,主要目的讓他跟我們回店,再配房子。
9.買賣雙方約到店內,請他們互相確定價格,打消他們對我們的不信任的感覺。
10.如果客戶堅決不回店內,則一定要講客戶遠送走,既通過路上溝通判斷意向,而且防止客戶回去跟房東私下聯絡,如果客戶主動提出要置業顧問先走,我們可以回答:「我一會兒還有一個客戶要來看這套房子,我等他」,斷絕客戶跳單的機會 .

⑻ 怎樣做好一名房產經紀人

通過自信才能產生信任,而信任才是客戶的購買你的商品的關鍵因素。如何能體現出你的「自信」呢?首先必須衣著得體整齊,面容可掬,禮貌周到,對任何人都親切有禮、細心應付。3、驕傲(能夠從事房地產行業)二、懂得給自己定位還要包裝自己1、工具包(包裡面要有:手機、捲尺、指南針、計算器、名片夾、訂書器、筆紙)2、制服、胸牌(如果沒有制服,男士:白襯衣,西褲,領帶,皮鞋,梳理頭發等;女士類似略。)3、工作文件夾(房源信息、資料、小區平面圖)4、業務文件夾(相關表格,銷售委託書,客戶跟蹤表,信息登記表,看房委託書,工作日程式安排等等)三、如何成為一名成功的經紀人(首先一定是一個開發房源的能手)四、開發房源的途徑1、網路2、通過報紙3、通過交際關系4、同其他人合作(如保安、管理處、小賣部阿姨)五、如何開發自售業主的房源" 1、不要急於說出自己是中介,首先了解房源的具體情況。2、不要迴避自己是中介3、解釋自己對這個片區的房源較為了解,而且已有成交交易(有賣出)4、解釋自己手上已有成熟的客戶5、介紹自己公司的實力與自己的專業水平6、提醒買方其實在整個房產過戶交易中並不是象的那麼簡單、單純,如不夠專業,在交易過程中存在某些方面的風險弊端,應該引導買方委託專業代理公司銷售。如果你委託我來出售,我可以為您擬定銷售計劃。7、如果最後還是拒絕,應禮貌的說:某某小姐或者先生沒關系,如果你在買房過程中有出現任何疑問,可以打電話與我咨詢,我將為您免費提供專業服務,讓業主相信你,乃至信任你,認為你很有素質很有修養。例如:你感覺我很專業,你可以委託我,我有信心和能力幫助你銷售房產。*切記不要以能賣高價為由,不要以實收為由,以免中介費打折。六、如何獲得獨家委託:分析獨家委託的優點1、更多的:價格是中介間形成惡性競爭關系的因素之一2、更多的:省時間、煩惱,首推房源,登報、網路發布等. 3、尋找有實力的買方,選擇針對性的客戶八、與客戶接觸的三種方式 1、電話 2、信函 3、見面接觸九、如何打電話1、打電話的優勢:高效、便捷、省時、不受時間地點限制2、有優點必有缺點:不夠直觀,缺少人情味,內容不完整。3、如何打好電話①要選擇適當的時間(時機)打電話。②確認此次通話的理由和目標。③自報家門、詢問對方接話是否方便。④要意識到你的聲音,就是對方對你的第一印象(要用平穩的口氣)⑤不要急於馬上進入主題,進行適度寒暄。⑥切入主題⑦要讓對方參與到你的談話之中。引起共鳴。例如:你對我的解釋還滿意么?⑧牢記目標⑨但你的目標沒有辦法一次性完成時,記得分步驟收尾,不要死纏爛打⑩安排一整塊的時間打電話,並做好記錄。十、不斷開發客戶、積累客戶怎樣提高房產服務的滿意度:要把服務做到位、做精、做成專業化,永遠的客戶多做一點(站在客戶的立場多想一點)了解客戶需求的迫切性,對待客戶要有永遠的耐心,服務永無止境,通過為客戶提供滿意的服務,徹底改變客戶的不動產,要讓客戶明白、我再幫你尋找更好的,而不僅僅是一所房子。十一、提高了服務還要如何懂得抓住客戶的心:1、問話清楚,針對問題2、用於簡潔有力,絕不含糊3、要有自信心4、接洽態度要認真有誠意: 5、親切、友善,以爭取好感6、注意對方的長處7、適當的贊美對方. 十二、分析客戶! 1、選擇客戶了解基本情況,您最近是否有看房,看房多久了2、必須經歷一個培養期分為四種:①萌芽期剛考慮想買房②培養期客戶有意向購房的③成熟期客戶已經成熟,想購房,而且有點急④急切購房的急等著住的,特別急切的3、新手不斷地接待客戶,分析客戶(失敗的經紀人的特點,麻木、機械看房),越是麻木了(不開車)越是要分析自己,要掌握客戶的心理偏好、需求等等。十三、分析房源,重點操作:1、房源本身進行分析:配套、環境、交通2、房源內部的情況,格局、採光、通風、外觀3、房源權屬狀況進行分析A產權 B抵押情況 C房屋交易流程4、業主溝通情況是否比較有誠意,是否急於賣房,業主的報價是否合理,業主的迫切性(房源到手分析)十四、如何實地看房掌握看房的基本技巧。1、約會的時間地點要恰當:看房時間的確定,如客戶或業主時間有所變動,應及時通知對方。2、約客戶的地點不應該太多人(如電影院、車站)業主與客戶應分開,不應該約到一起3、看房時(敲門)開門應輕點,讓客戶先進,在後關門4、介紹客戶業主互相認識5、拉開窗簾、如果是晚上應先開燈6、指出每一間房子的特色,讓客戶感覺已經擁有了該房7、強調樓盤的優勢(如地段、遠景規劃、景觀、開發商的實力、鄰居、物業管理、較低的首付款、結構等等)8、介紹房子真實,話不宜太多,善於觀察,發問(如你認為客廳的挑高、景觀怎麼樣?從而了解客戶的想法)9、看完房子後應帶客戶熟悉小區的配套十五、看房後應及時跟蹤客戶及對業主的反饋,讓業主更加了解房子的缺點和優點價值,以及時了解客戶看房情況和想法(是否有成交的機會)十六、如何消除客戶的疑慮CDDC法則第一步驟:C澄清疑慮第二步驟:D認可疑慮(站在客戶的角度)第三步驟:D打消疑慮(但是)第四步驟:C確認疑慮(你覺得現在還有什麼疑慮么?)十七、推銷法則MAN法則對方是否有錢有沒有購買或者籌措資金的能力客戶是否有購買決定,如果沒有,你依然是白費口舌客戶是否有購買慾望,如果對方不需要這種商品即使有錢有權,不管你怎麼講解都沒有用要怎樣才能知道對方的購買力呢?只能靠分析,積累經驗,培養自己的觀察力。大家切記推銷員MAN法則。如果無視它的存在,你將白費勞動力(精力)我們這行也精力時間就是金錢。(例如只有錢是實實在在的,沒錢就是沒錢,先是存款只有千元的有無處借款的人,向他推銷房產怎麼可能成功交易?

⑼ 怎樣才能做好一個房產經紀人

成功房產經紀人的日常工作:
1、每天准時到公司,(最好能提前20分鍾到公司,做到風雨無阻!)
2、找開電腦,查看前一天所新增樓盤,熟悉市場行情,養成每天背誦樓盤和發現自己所需要之筍盤。
3、打開電腦,隨時查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目,及時了解公司業務動態同規章制度,跟上公司日新月異發展的步伐。
4、查看本區域廣告(包括本公司和外公司)發現自己客戶所需要的盤或筍盤主動找回盤源,增加成交量進而增加業績(及分類廣告).
5、本分行或本區域若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區域內的所有戶型你都會瞭若指掌.
6、每天必須認真按質清洗十五個盤源.清洗任何盤源必須與業主徹底交流,了解真實情況.
7、洗盤過程中,了解業主有換樓的需要。在業主未出售前,先行約業主看房(每周至少一個)。
8、下決定每天找尋一個新客戶(暫時未需要,但半年內會買的客戶)
9、嘗試考核本身對買賣過程中,稅費及各項手續費的計算方法。
10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。
11、每天必須即時跟進自己客戶及每天洗十個公客。
12、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發宣傳單張,爭取客源及盤源。
13、自行輯錄五個筍盤,不停尋找客戶作配對,機會自然大增
14、跟進以往經自己成交的租盤或賣盤,(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的"客戶回訪"工作。
15、跟進以往經自己租出的樓盤業主,會否買多一個單位作投資(收租)
16、有時間到附近交易活躍的社區兜客,及地產公司門口拉客。
17、自己洗盤時認為和自己溝通比較好的業主多聯系,加深感情爭取控盤(簽獨家委託)
18、晚上是聯絡客戶與業主最佳時間,堅持在8-9點間跟客戶、業主溝通。
19、業務員應多了解北京市及國內房地產之要聞,令本身在這方面
的知識增加,從而在與業主及客戶交談的時更有內容,塑造"專家"形像。
20、談判過程中,遇上挫折,是平常不過之事,並要將問題症結之所在記下,不要重犯。
21、工作總結(看房總結經驗),准備第二天工作計劃(客與業主需聯系)
22、心動不如行動,心勤不如手勤,主動出擊,才能爭取入息。各位同仁:請隨時隨地將自己的工作與以上"日常工作"進行比較,檢查自己做到了什麼,沒做到什麼!建議將此"日常工作"摘錄於自己工作薄上,時常鞭策自己,指引自我!長此以往,成功之時指口可待!

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