『壹』 如何做好房屋管理工作
你可以把房來屋管理拆開幾個小自部分然後整理下來,盡力的去做好每個小部分。這樣你就會思路很清晰的知道自己有什麼地方是需要改進的,有哪些地方可以做的更好,房屋租賃管理現在都有管理軟體在幫你做,裡面會告訴你比較詳細的規則,比如「水滴管家」就可以很清晰的幫你管理房屋。
『貳』 房產中介門店如何經營管理更好
選對店長是關鍵
目前很多房產中介公司面臨的問題是,門店管理人員的匱乏似乎逐漸成為管理瓶頸,門店店長扮演的是承上啟下的角色,一旦這里出現問題,會影響整個結果。
一個優秀的店長必須身兼多職,店長是門店的靈魂,是門店制度和理念的執行者,是門店盈利的重要保障,只有好的店長才會領導團隊進行有效的開發、獲取房客源,達成成交。
人才是核心競爭力,企業的競爭歸根結底是人才的競爭
人才資源是房地產中介機構最活躍的因素,在門店的日常業務流程中,對於房客源的獲取、市場等信息的收集都依賴於經紀人,所以中介企業要想在市場競爭中求得發展,應建立一支思想好、素質高、業務精的專業隊伍。
房地產中介服務工作涉及面廣,具有綜合性、廣泛性的特點,是多學科知識的綜合能力體現。經紀人的專業知識、經驗、外貌、口才、做人做事的誠信度皆為客戶評價的標准。因此,中介公司只有提高招收經紀人標准,才能逐步抬升門店從業水平。
做好商圈精耕
商圈精耕是中介門店和經紀人的基礎作業之一,商圈精耕可以提升中介公司門店在本商圈的知名度與信任度,以便於增加附近社區的成交率以及市場的佔有率,房客源也將源源不斷,同時可以讓自己的門店長期保持地區優勢。
房產中介門店實際營運中,在其特定的市場商圈區域內可以是一家店或多家店同時經營,合作資源提高,進而縮短開發客戶指定樓盤產品的時間,使房產交易的配對率得到明顯提高。
建立門店獨有團隊文化與氛圍
良好的門店形象:店面整潔大方,員工穿著打扮可以盡量一致,員工服務態度熱情,不僅可以吸引客戶駐足,也展示著員工愉悅的精神面貌。
開設晨會:讓員工意識到新的一天開始,從而在思想意識上調整精神面貌。有利於門店員工思想、行為的統一,晨會上可以暢所欲言,提升人員士氣,也是最好的激勵場所
建立公正、公平的用人機制和激勵機制:同事之間禁忌拉幫結派,挑撥離間。樹立每一位員工的自我驅動力,營造出一個積極進取團結向上的工作氛圍。
多了解員工的需求:在生活中,店長需要多關心照顧員工,讓大家都能感受到團隊的溫暖
建立明確共同的目標:在一個門店中,每個成員要有共同的奮斗目標,有利於建立每個成員的凝聚力。
『叄』 怎樣做好房產經紀管理
第一部份 組織系統
一、組織機構
一個上級原則
責權一致的原則
既無重疊,又無空白的原則
二、公司各部門職能說明書
管理體制是一種嚴密的、合理的、形同機器那樣的社會組織,它具有熟練的專業勞動、明確的職權劃分、嚴格的規章制度,以及金字塔式的等級服從等特徵,從而使其成為一種系統的管理技術體系。——馬克斯.韋伯
在企業形成金字塔式的組織結構,不斷的權威、標准化的任務、各種活動的協調和參謀的作用做明晰的描述和反復強調,並輔之以正式的組織框圖、崗位規程和組織手冊。——卡斯特
對於你來說主要屬於總經辦職能
1、擬訂項目公司的總體發展規劃及其實施方案、項目的基本建設計劃及執行工作(政策)。
2、負責總體發展規劃及實施、管理
3、向董事會提出經營預算和費用預算。
4、領導項目公司的經營活動,實現經董事會批準的預算利利潤指標。
5、保證項目公司能提供符合標準的服務
6、收集客戶的反映,研究市場的需求,不斷調整項目公司的經營方向,項目公司不斷得到發展塑造本項目公司形象。
7、決定廣告基調,指導廣告戰略。
8、代表本項目公司對外開展公關活動。
10、按既定模式管理公司。
11、建立和完善公司的工作程序和規章制度。
13、向董事會提出組織系統表,人員編制和工資總額計劃。
14、決定本項目公司主管層(含主管層)以上人員的任免職獎懲
15、向董事會提出營業狀況和財務狀況報告,接受質詢,將決議事出有因項轉達所屬人員,並執行該項決議。
16、審核人事行政部所制定的各項人事制度,包括員工手冊、公司CI 形象、規章制度、福利薪金、各崗位責任制等的審訂。
17、負責督導行政部、財務部的各項工作和事務。
18、親臨現場處理本項目公司緊急事件,確保企業正常運作。
19、支持協調會議,仲裁及防止各部門之間的沖突。
20、發現並消除公司的安全隱患,為大規模的改造向董事會提出預算外開支汁劃。
21、保證員工和客人在公司內的安全。
22、抓好企業文化建設。
銷售還主要包括:營銷策劃
1、對總經辦負責。
2、根據公司有關經營發展戰略,制訂年度、季度、月度推廣方案,呈報總經理。
3、負責根據銷售部各時期的租售計劃,制訂相應的推廣策劃方案,配合銷售部招商工作的開展。
4、根據公司有關推廣工作的要求,實施各項推廣方案及措施。
5、深入了解項目的經營特色和經營情況,定期收集房地產信息,不斷推出各種促銷手段和措施。
6、負責項目外部公共場地公關活動的組織、策劃、實施工作。
7、負責項目的服務管理工作,制訂相關服務措施及相應的管理制度。
企業管理方面:
1、向總經辦負責。
2、協助總經辦管理開發部、人事行政部、財務部、物業管理部的具體工作和事務。
3、負責綜合經營開發管理以及規劃、協調、指導和監督。
4、負責資金計劃、資金調度和控制管理。
銷售部
1、向營銷策劃中心負責。
2、負責公司商業物業、物業內公共場地、廣告牌等的招商、租售工作。
3、協同策劃部掌握市場行情,制定並執行相應的招商計劃、策略。
4、挖掘新的客戶來源,跟蹤潛在客戶,並對客戶資料進行整理歸檔。
5、與新舊客戶保持良好關系,協助客戶解決在招商、租售過程中的問題。
6、負責辦理招商、租售中的各項手續,做好售後服務工作。
7、協助財務部收取客戶需繳交的各項費用。
8、配合其他部門做好客戶服務工作。
作為管理人員也要為人事負責:
1、向綜合管理中心負責。
2、編寫制定公司人事行政管理制度。
3、組織統籌公司人力資源開發及聘用工作。
4、組織統籌並管理、監督公司行政管理運作。
5、協調並支持、配合公司各部對人力計劃、行政開支的管理工作。
6、協調配合公司各部對人事、行政方面工作的支持。
7、組織、統籌配合公司各部對員工進行培訓及考核工作。
8、組織統籌策劃企業文化活動,增強公司凝聚力,員工歸宿感。
9、依時計劃統計向公司呈報各項人事、行政工作月、季、年報表給公司作參考
10、制訂公司辦公費用總開支的計劃,並加以調控。
11、配合支持公司對外人事、行政事務工作。
12、做好員工到任、離職的交接工作,保證各個崗位的工作銜接正常。
13、公司的各種規章制度的落實和執行。
14、整理建立公司的檔案,統一公司的公文格式
15、對外協調好政府勞動管理部門的關系。
16、負責日常的接待工作。
這是一些基本的,可執行的規章制度,推薦一個網站可以參考,上面有很多的信息交流。
http://www.chinarand.com/
『肆』 房地產經營管理應該了解什麼
首先,錢多。其次,你可以鍛煉出一準確的判斷力和分析能力。然後,你可以得到許多女孩子的青睞。我個人就很喜歡房地產經營管理。如果你以後找不到工作(這是不可能的)。你還可以自己投資房地產經營。照樣賺錢。
『伍』 房地產管理和經營這個專業怎麼樣
在中國,房地產這個領域能做好是可以賺不少錢的,很有錢途的一份工作哦,加油。菁英客服
『陸』 如何管理好一個房產銷售團隊
對於房產中介企業,店長作為整個公司的領導者,作為一線的管理者,決定著整個門店的輸贏,店長不僅是一個業務高手,還要是一個優秀的管理者。我們都知道,房產中介人員流動性很大,人員不穩定,造成業績低下,應該怎麼辦?
房產中介公司運營的核心就是對人的管理,穩定公司團隊,制度得到尊重並執行,業績才會蒸蒸日上。那麼,如何做好對門店人員、房源、客源的科學管理呢?
門店運營管理要義
1、房產中介的本質
①信息:房源、客源
②服務:權證代辦、貸款、協調業主與客戶間的關系
③服務的價值:服務猶如催化劑,它本身是不值錢的,但是可以讓我們的信息更值錢
④服務要點:嘴甜、腰軟、精神飽滿、拒絕爭論、學會贊美、主動創造機會讓客戶不好意思拒絕
2、業績提升的核心條件
①業績=有效盤源×盤源成交率×每單信息傭金
②業績=顧客數量×單次支付傭金×顧客消費次數
③業績=開單人數×開單傭金額×人均開單頻率
④提升業績的核心條件:有效盤源、顧客數量、傭金金額、開單頻率、消費次數、開單人數、成交率。
2.1有效房源
2.1.1有效房源定義標准:產權清晰、可以上市交易、業主決定要賣、可以看房、談好後能立即交易、有傭金保證。
2.1.2房源開發渠道:洗樓、報紙刊登、業主論壇、房產網站信息、套盤、物管公關、同行水牌開發、掃街、成交案開發、盤源購買、投資客開發、小區公益咨詢開發、親戚朋友開發。
2.1.3房源維護管理要點:長期堅持執行;以結果為導向對房源維護結果進行檢查;責任到人頭,量化考核,定期檢查獎懲。
2.2客源維護管理
2.2.1顧客分類
A類客戶:資金充足、要求大眾、看房方便、購買慾望強,此類客戶應保持每天帶看1次。
B類客戶:資金稍微欠缺、要求較高、需要預約看房、購買慾望強,此類客戶應保持每周帶看一次。
C類客戶:資金較少、不經常出來看房、可買可不買,此類客戶應保持每月帶看1次。
2.2.2客戶維護方式:電話、QQ、面談。
2.2.3客源維護管理要點
准確區分客戶優劣:優質的客戶是我們成交的基礎,一般來說在剛開始與客戶接觸中,客戶對我們都有警惕性,因此說出的房子需求也有很多水分,我們第一步應給客戶留下良好印象然後再取得客戶信任,多帶看準確分析出客戶的真實需求,根據客戶優劣合理安排時間。
改變觀念跳出圍城:上面已經說到客戶的需求是有水分的,問南門可能會買北門,可以全款說需要要按揭,要電梯說只要多層,買三房其實兩房也要,客戶不去看房只能說明房子對客戶的吸引力不夠,我們在給客戶推薦房子時,因注重房子主要賣點推售。
長期常態化堅持:你能記住多少人沒有用,要有多少人能記住你才有用,長期常態化堅持維護客戶就是為了加深客戶對你的印像。
3、團隊建設
①尊重:一切的前提是尊重,不懂得尊重人,一切都無從談起。
②溝通:把情況詳細了解,把影響施加下去。
③服務:團隊建設的核心內容。工作最終要靠整個團隊,而不是某個人來完成。要立足於服務,給團隊成員創造出一個良好的工作環境。換句話說,組織者的任務是把檯子搭好,讓團隊成員把戲唱好。
④協調和組織。把合適的人放在合適的位置上,盡可能多地、合理地授權。
⑤激勵。物質獎勵是必要的,但一定要慎用、少用,更多的應該是精神層面的,最有效的就是對人真誠的尊重和信任、對成績及時有效的肯定。
⑥導向。前面提到的種種,都要以一個原則為導向,那就是:產生合力,達成目標,最終目的是要把工作做好。這是基本准則,也是衡量團隊建設成功與否的標准。
門店作為這個信息傳遞、談判、成交、品牌展示等的經營場所,也是最貼近消費者、經受消費者甄選的場所,那麼中介門店經營管理的好壞是非常重要的。只有把中介門店的運營管理做好了,企業健康穩定的發展才會使每個員工都有發展的機會,才會為公司創造高業績,從而實現企業利潤和市場佔有率等各個目標。
『柒』 如何提升房地產經營管理
銷售利潤、銷售過程、銷售風險管控好就行了
『捌』 如何做好一個房產中介管理者
如何管理中介公司
經紀業的產品是什麼?是靠為買賣雙方提供信息、並進行信息匹配、通過專業的服務促成買賣雙方的成交,從而獲取傭金收入。可見信息是中介結構的生命之源,就目前來講,獲得信息的渠道主要有三個,門店經營,網路營銷,社區開發。
門店經營
門店作為信息、談判、成交、品牌展示等經營場所其管理是非常重要的,店經營管理的好壞直接反應著企業經營的優劣。門店作為貼近消費者、經受消費者甄選的場所是一個企業在商場上馳騁的前鋒部隊,門店的經營管理主要圍繞這幾個方面展開:,
一、 人才是核心競爭力,選對人成功一大半:
在門店的日常業務流程中,對於房源客源、市場等信息的收集依賴於經紀人的勤奮工作。在談判成交中需要的是經紀人的談判斡旋能力,在法務代書、按揭貸款中需要的是經紀人的專業知識,完善的售後服務需要經紀人的熱情與專業性。所以每一單業務的完成均離不開經紀人的辛勤勞作。在人才的招聘及運用上,作為企業的經營者首先要有正確的心態:尊重人才、愛護人才,員工的工作做得開心,才能為企業創造更多的利益。其次在用什麼樣的人,哪些人適合從事這個行業,哪些人性格比較適合企業文化,在人員招聘中應該具有明確的標准,這樣才有可能在合適的時候將合適的人放在了合適的位置上。在進行人才招聘的過程中為了保證招聘的效果:要具有有效的工具、設置完善的招聘流程。
二、教育訓練和輔導:
房產經紀行業目前沒有一個學校可以提供現成的對口的人才。如何培養優秀的房地產經紀人也是對企業經營和競爭力的一個考核標准。目前有很多企業因為人才的瓶頸,影響到了企業的擴張速度,作為一個優秀的房地產企業應該給員工進行適當的有效培訓:使之成為一個具有豐富專業知識、正確工作態度、高度工作技巧以及良好工作習慣的優秀經紀人。
三、店長決定輸贏,店長為店的靈魂:
一個店長既是管理者又要是業務的高手;一個優秀的店長必須具有敏銳的嗅覺,只有這樣他才會領導團隊進行有效的開發、獲取客戶、成交,有志向的人才會有上進的力量。店長作為公司承上啟下的管理階層,要具備強而有力的執行力,因為店長還肩負著培養人才的使命。身為店長自己是業務高手是遠遠不夠的,他還要有出色的帶教能力、具備開發、銷售八大步的授課能力。店長與員工朝夕相處對於員工的喜怒哀樂了如指掌,面對各種情況要發揮領導魅力,能夠適時激勵員工。另外開店做生意各種突發事件會時有發生,所以店長需要能夠妥善處理各種事件,需要他了解人性,能預防及排除各項紛爭。
『玖』 如何管理房地產公司
我們以山東淄博市為例子,來說明房地產公司應該怎麼管理。房地產公司管理建議
一、要搶抓機遇去庫存
去年底召開的中央經濟會議將商品房「去庫存」列為2016年的重要任務。春節前後,中央各部委又密集出台了一系列降首付、減契稅等促進商品房消費的政策措施。從我市情況看,近期商品房銷售也在加速回暖,全市開發企業必須牢牢把握住這難得的機遇,在市場大勢上升期把握好節奏,踩准點,抓緊消化過量庫存。如果項目本身位置較好、品質較高、配套齊全,銷售可以考慮適當緩一緩、提點價,尋求利益的最大化都是可以的;而如果項目位置一般、品質一般、配套一般,項目本身有一定缺陷的,絕不能捂盤惜售,必須借勢開展形式多樣的促銷活動,確保在市場飽和前基本清盤;如果項目位置遠離主城區、配套不完善,更要加大促銷力度,抓緊回籠資金。這種房子,在前兩年基本處於停盤狀態。現如今機會來了,必須以不賠錢就是掙錢的理念,趕緊出手,逃出泥潭。此番救市,這些房屋進入最後一次出手機會的時間窗口,如果硬犟著等高價,一旦錯過時機,再後悔就來不及了。兩三年之後,隨著宏觀經濟企穩回升,政策將回歸常態,房地產市場將真正進入市場調節狀態。即使房地產市場再出現下行波動,也不會再有如此大規模的救市行動,已沒有這樣的救市機會窗口了。
二、要堅持合法規范經營
近兩年,受房地產市場銷售持續低迷、庫存積壓嚴重、企業資金鏈較為緊張等因素影響,房地產開發經營違法違規現象有明顯抬頭的跡象。突出表現在,一是個別項目在土地、規劃、開發、施工等手續不齊全的情況下就違法開工建設;二是個別項目不嚴格按審批的規劃進行建設,任意修改、隨意變更,導致規劃驗收和竣工綜合驗收備案難以通過;三是未取得預售許可證以認購、團購、定金、借款、預付款等名義提前收取房款的行為普遍存在,潛在的風險較大。個別項目還存在一房多賣的嚴重違法行為;四是有的項目配套設施建設緩慢,不能與主體建築不能同步達到交付使用條件;五是有的項目以四方驗收作為交房條件,甚至不驗收、不備案就隨意交房;六是有的項目對開發建設進度把控不嚴,一旦遇到拆遷障礙或資金不能及時到位等問題,就會造成工期延誤,項目難以及時竣工,繼而引發延期交房的問題;七是有的銷售合同約定的違約賠償標准過高、交房時間過緊、辦理房屋產權時間偏短,極易引發索賠糾紛。等等。因企業開發經營不規范引發的糾紛和投訴上訪事件呈明顯增加趨勢,僅2015年,市開發辦就協調處理投訴上訪案件565件,同比增長122%,部分項目還影響了社會和諧穩定。
為進一步規范房地產市場秩序,2015年市住建局聯合國土、城管執法、房管等部門,對全市房地產市場秩序進行了專項整治,並對山東通乾房地產發展有限公司等9家存在不良開發經營行為的開發企業,給予全市通報批評、信用評價扣分、資質降級、限制開發等處理。去年底,市住建局牽頭起草了《關於進一步加強全市房地產市場監管工作的通知》(淄建發〔2015〕92號),下一步將在加強開發項目建設過程監督、加強商品房銷售管理、加大違法違規行為查處力度、加強信息公開等方面加強市場監管。
今天在座的都是我市開發經營行為較為規范的骨幹開發企業,也要引以為戒,切實加強行業自律,依法開發、誠信經營,共同維護良好市場秩序和行業發展環境。
三、要加強市場規律研究
經過十多年的高速發展,全市商品房供應已從絕對短缺過渡到相對過剩階段,市場運行正在從高速增長期向平穩發展期過渡。即使今後2-3年會出現一個高峰期,但也不會持久,終究要回到平穩發展期。新常態對開發企業提出了新的、更高的要求。今後做房地產開發,在決策層面上,企業必須將更多精力放在研究城市發展規律、人口流動趨勢以及房地產發展規律上,不盲目擴張、貪大求快,堅持有質量、有效益、風險可控的發展;在具體操作上,必須通過把握市場節奏、細分客戶群體、優化項目定位、提升建設品質、加強成本管控等措施,努力為市場提供性價比更高,更符合需求的產品。要更加註重產品質量和品質的提升,注重節地、節能、節水、節材和環境保護,注重發展綠色建築和低碳社區,減少環境污染。
淄博市屬典型的組團式、分散型布局城市,各區縣差別較大,除中心城區可劃入房地產三線城市外,其他區縣均可劃入四線城市行列。從當前情況看,三四線城市商品房主流消費群體,一是現有居民對住房的改善性需求以及子女婚房需求。但經過前幾年的集中改善性換房,這一群體數量在迅速減少;二是城鎮化率相對較低,今後一段時間仍會有大量農村居民向城區聚集;三是現在農村男多女少,小夥子找對象難成為普遍現房,在城區買套商品住房逐漸成為標配,這部分需求將逐漸成為三四線商品房消費的主力;四是由於城鄉教育資源不平衡,到城區上學讀書逐漸成為必然,自然帶來對商品房的需求。以上需求,決定著至少在未來10年內,商品房消費仍將是城鄉居民的消費「熱點」,房地產開發發展潛力仍然很大,前景廣闊。
但是,三四城市也有明顯的弱點,一是城區規模小,常住人口數量少,聚集能力一般;二是商品房消費以本地居民為主,外來人口有限,購置商品房的目的多為自住和改善,純投資性需求較少;三是現在有一個趨勢,就是越來越多優質人口(比如大學畢業生)和資源在向一二線城市聚集,對三四線城市存在明顯抽血效應。三四線城市雖然人口也在增加,但長期看,成長空間有限。因此,開發企業在購置土地、規劃設計以及價格定位等方面一定要慎之又慎。總體而言,區縣城核心區、與主城區緊鄰的預留規劃區還可以考慮;而遠離主城區的新區、旅遊度假區、山景房、湖景房等最好不介入。
『拾』 如何經營管理房產中介
房地產開發經營是指復房制地產開發企業在城市規劃區內國有土地上進行基礎設施建設、房屋建設,並轉讓房地產開發項目或者銷售、出租商品房的行為。其中:房地產開發經營的主體是房地產開發企業,是指以營利為目的,從事房地產開發和經營的企業,也稱為房地產開發商;按照法律規定必須具備四級資質等級並承攬相應范圍的業務。
房地產開發企業自身資金有限,而且需要不斷地滾動投入,獲取最大的利潤。所以,它們不僅需要從金融機構融資,而且需要吸收社會資金參與開發;另一方面,大量社會資金因為資本的逐利性特點,也積極地希望進入利潤豐厚、蓬勃發展的房地產行業;還有一些企業擁有可供開發的土地,但是因為缺乏開發資金和進行房地產開發的資質,需要與房地產開發企業進行合作開發。同時,房地產開發企業也希望通過合作開發的方式降低自身的經營風險。基於以上的客觀需要,本著共擔風險、共享利潤的原則,房地產合作開發經營逐漸成為中國房地產開發的主流。