房產經紀人如何找客戶

㈠ 房產經紀人新手怎麼做

1、承受壓力，來擺正心態自完成從0到1的轉變
擺正自己的位置、端正心態、面對壓力、承受挑戰是每一名房地產經紀人，尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應具備的能力。所有做中介的人都會遇到被客戶冷落或謾罵的情況。但是當你打過100個電話後你就應該知道接下來那個電話是該打的，哪個是不該打的。這也是一個經驗的累積。
2、做好基礎工作，扎實基本功

中介新手首先要打好業務基礎。無論是專業知識、房產知識。銷售知識、還是心理知識、職業素養，都要不斷拓展自己的職業素養，在各方面提升自己的能力。

3、做好商圈精耕，塑造口碑

商圈精耕，就需要經紀人對附近的樓盤。商盤想當了解，還有專業知識、購房過戶流程、行業動態等也要熟知，提供給客戶專業的回答，幫助客戶指定專業的購房方案，吸引客戶主動上門尋求服務。
4、善於利用專業工具來管理，積極主動發布房源
隨著科技的發展，原先中介小本本的時代已經過去，現在要充分利用高科技產物來幫助自己科學管理，提高工作效率。房產中介經紀人辦公軟體房客多，可以幫助經紀人快速採集房源，發布房源，經紀人微店鋪高效拓客，在外也不錯過每一個房源，與客戶溝通，高效拓客。

㈡ 如何做好一個房產經紀人

「到底什麼樣的人合適做房產中介，是不是性格內向的人就不適合做銷售」。其實，易房大師認為，沒有準確的定義哪類人就適合做房產中介，只要你有做好的決心，並且努力去做，就會有一定的收獲。
但具備一定的能力是很必要，比如：
1.自信
首先，自信是最必要的。要相信自己有做好工作的能力，在向客戶介紹自己時要不卑不亢，只有自己先相信自己別人才會信任你；再有要相信自己的公司，相信自己的房源，這樣才能更好的介紹給客戶
2.能吃苦
房產經紀人需要外出跑業務，每天奔波在外，無論刮風下雨，只要客戶有需求就要去為客戶服務。並且沒有固定的休息時間，沒有所謂法定假期。所以在做房產中介前，一定要做好吃苦的准備。
3.臉皮厚
新手經紀人會比較靦腆，不好意思去向客戶推銷房子。你不主動去找客戶，客戶怎麼會認識你呢？不要太在乎自己的面子，臉皮厚點，主動去接近客戶，與客戶溝通，這樣才能夠讓客戶記住你。
4.心理素質強
做房產中介被客戶拒絕是家常便飯，要學會習慣，樂觀的對待客戶的拒絕，有再次向客戶推銷的勇氣。並且做房產銷售每天要面對形形色色的客戶，經紀人要有很強的承壓能力，心理素質要強，這樣才能更好的去與客戶溝通，才能創造更高的業績
5.性格開朗，善於與人溝通
房產經紀人與客戶溝通是避免不了的，具備很強溝通能力是很必要的。要敢於與客戶溝通，善於與客戶溝通，並且能夠抓住客戶的心理，那麼你與客戶的溝通就會很順利，這對銷售工作的順利進行是很有幫助的。
6.堅持
這一點看似簡單，但其實更難，三天打魚兩天曬網、半途而廢，是做不好任何工作的。當面對客戶的質疑，競爭對手的壓力時，不要被困難嚇倒，堅持下去，才有收獲

㈢ 新手房產經紀人如何查找房源和客源

一、客戶
經紀人在日常接觸的客戶中，成交的客戶畢竟是少數，有很大一部分客戶都不能馬上做出買房的決定。對於一個經紀人來說，這部分客戶絕不能放棄，還要保持聯絡，使之成為潛在客戶。這也是經紀人業務拓展重要的資源。
試問：作為一個資深經紀人你主要業績靠那些來支撐,還需指望店面接待和掃樓嗎?不是，是靠你的客戶維護帶來的源源不斷的資源。好的客戶跟蹤和服務你會建立起強大的客戶網路，獲得更多的推薦業務，使業績得以質的飛躍。但是，如果我們只是膚淺的應付跟蹤或者不跟蹤，客戶資源白白流失，業績也停滯不前。做好客戶跟蹤，獲得優質的客戶推薦，對於經紀人創造好的業績來說尤為重要。售後服務可以為經紀人培養「終身顧客」，進一步創造「終身價值」。
請記住，唯有超越顧客的期待，方能達到全方位的「顧客滿意服務」，進而成就你自己的事業。客戶跟蹤的三個步驟：
第一步 初期建立良好堅實的客戶基礎：
a、搭建你堅實的業務基礎：必須從房源、客源一點一滴做起，積少成多，由量變最終轉為質變。有些經紀人認為，房地產作為一個大宗商品，普通老百姓大多隻能消費一次，不會重復購買，為此對那些已經購買了房子的客戶就不再加以重視。其實，很多客戶雖然沒有能力購買第二套、第三套房子，但他們卻能通過另外一種方式為你增加客戶來源——他們可以幫你介紹客戶，使你獲得更多的准意向客戶。此外，也不能否認有些客戶確實有二次置業或多次置業的能力，要知道，現在以房子作為投資的客戶還是大有人在的。
b、建立一個完善而詳盡的客戶檔案，編織起你強大的客戶網路。
1、整理客戶的所有相關資料——電話、住址、工作、收入、家庭情況、客戶以及家庭成員的生日、嗜好、等(越詳盡越好)。
2、對客戶進行分類(分為：
A類客戶的定義：
1) 對於A類客戶經紀人一定要時常跟進，取得客戶的認可，對其匹配的房源一定要到位、准確。由於這類客戶購房意向明確，對其滿意的房屋要加緊跟進，爭取最快時間簽約。(注意：時間上一定要把握好，了解清楚客戶的作息習慣，抓准時機一錘定音。)
B類客戶的定義：
2) 對於B類客戶購房意向不是很明確的情況下，要經常引導客戶，明確客戶的購房意向。可先試探性推薦幾套有可比性的房源，供其挑選。當經紀人清楚了客戶的購房意向時，在引導客戶遇到適合的房子要下決心去購買。(可以用適當的刺激方法，如：找出一套房子比較合適客戶的，再告知已賣掉了，讓客戶自己覺的是由於自己沒有抓緊時間而導致的結果，這樣下次的溝通中這類客戶對於經紀人就十分信任了，這樣經紀人操作范圍就更大了。)
C類客戶的定義：
3) 對於C類客戶，由於市場上適合C類客戶的房子不多，可以少帶看，多聯系，讓客戶們覺得這樣需求的房子很難找，當有滿足其要求的房子出現時，一定要立刻下決心購買。(注意：不要自我設限，也可以適當引導，C類客戶也是可以轉變成為B類和A類客戶。
4) 客源管理方法
A.建立客源檔案，詳細記錄客源信息。
B.區分客源類別，為A類客戶不斷地提供帶看，保持不斷的接觸。
C.定期回訪、追蹤近期的客源，與自己的客戶保持聯系，掌握他們的需求及意向轉變。
D.回訪已經成交的或關系比較好的老客戶，如：在他們搬入新家或過生日時打個電話或送個小禮品來維系和發展自己的客戶基礎。
E.培養良好的心態，始終相信自己是在幫助客戶選擇他們想要的房產，我們實在為他們提供方便，我們要和他們建立一種工作狀態下的朋友關系。
F.將最新的市場行情、法律、法規及時的告知我們的客戶，取得他們的信任並建立友好的關系。
注意：深層了解客戶的需求;經紀人匹配房源要精準;經常和客戶溝通，關注客戶的變化。
有效客源分為三種，怎麼服務?
①實在客戶，有明確購買慾望，而且選擇地點、戶型價格，急為准客戶 ---〉70%時間用在追蹤服務。
②潛在客戶，有明確購買慾望，但選擇方向不明確 ---〉20%時間追蹤服務。
③沒有明顯購買慾望，而且選擇方向也不明確為隱性客戶 ---〉10%時間用在追蹤服務。
3、信息：准客戶是有實效化的，時間就是金錢。
4、及時有效的開發與消化有效房源及客源兩手都要抓。保證信息與客人有效的過濾。請記註：服務好一個客戶，他身後還有一大片市場。
C、做本區域不動產方面的專家——因為專業才值得信賴。
1、硬體——外在儀表.談吐.銷售工具(專業表格.文件類.數碼拍照)記住:沒有第二個機會能改變客戶對我們的第一印象。
2、軟體——具有豐富的房產方面的相關知識：業務知識，金融知識，權證知識，法律知識，投資理財，公司強大的銷售網路平台。
3、提供專業的服務——解絕客戶的疑難——超越客戶的期望——嬴得客戶的信賴——產生對你的信任——心甘情原付出。
4、作不動產專家應達到的目的——讓客戶他或者他身邊的朋友，只要有房產方面的需求，第一個想到的就是你。
第二步、客戶跟蹤必須提供最優質的銷售服務——保養、呵護你的客戶網路，讓她逐漸強大起來(釣魚理論)
A、優質服務具體體現在：
1、永遠多做一點，從細微入手
2、了解客戶需求的迫切性
3、對客戶永遠要有耐心
4、超越客戶的期望
B、客戶跟蹤從那些方面入手：
1、要持續、有效的跟進和聯系
a 了解客戶最新的需求動態;購房的意向;向業主匯報帶看情況;朋友有沒有房產需要打理。
b 不定時向客戶提供最新房產市場動態、咨詢。
C 隨時隨地關心客戶的生活
1、節日問候、簡訊、鮮花
2、搬新家的問候
3、處理客戶的難題及時、適時的進行客戶跟蹤
1、嘗試建立親密的個人關系。
a、經常向客戶通報市場信息。
b、了解客戶的購買進程及最新的購買需求。
c、不斷並且主動地接受客戶咨詢，消除客戶疑問。
d、有樓盤的最新消息時，第一時間知會你的客戶。
2、與客戶建立朋友似的關系——人們總是喜歡同他們熟識值得信賴的人做生意。
a 分類：老年朋友——忠誠度高、中年朋友——理性置業者、青年朋友——易溝通、易搞定
b 怎樣建立朋友關系：
1、真誠相待、高度信任讓客戶相信與你相處就象給保險公司打交道一樣保險
2、找到彼此共同興趣愛好、產生共鳴
3、樹立良好的個人品質——熱情、自信，敬業
4、多為客戶的利益著想成為了朋友，那就一切盡在掌握中——牽著客戶的鼻子走，你還怕不成交嗎?
二、網路營銷
隨著社會的變遷，2013年中國的網民人數已經達到5.64億人。隨著互聯網的逐步普及，越來越多的消費者願意通過互聯網來進行房源的查詢和了解。房地產經紀人利用互聯網促進房屋買賣，進行網路客戶營銷也逐漸成為一種趨勢和重要的客戶開發渠道，利用網路平台來幫助房屋銷售也已經成為房地產經紀人一種新的銷售手段。目前，國內不少公司也開始網路經紀人的模式，以傳統的線下和線上銷售模式相結合。那麼，經紀人如何從事網路營銷呢?
一：經紀人網路營銷的方式：
1、個人主頁。有條件的經紀人可以自己建立一個個人網站或者公司網站下的個人子域名網路站點，作為自己的網路陣地，發布自己的各種信息。
2、個人博客。現在很多門戶和房地產行業網站都有博客功能，經紀人可以免費建立起一個個人網路博客，作為自己發布信息和形象展示的窗口。
3、 房產網站網店。很多房產網站提供免費經紀人網店展示，經紀人都可以去搜索之後建立自己的網店。
4、 即時通訊工具。如MSN,QQ等在線及時通訊工具。方便與同行及客戶建立聯系和交流。
5、活躍的BBS房產論壇和社區。上網搜索一些本地活躍的門戶網站，業主論壇和社區，房產論壇等，每天抽出一定的時間在網上搜集客戶信息和發布信息。
6、房產網站埠。如吉屋網的吉屋惠經紀人，還有各地地方房產網站的房源發布埠。
7、各分類垂直網站。如趕集網，口碑網，各地房源搜索網站等，經紀人都可以發布必要的信息。
8、 電子郵件營銷。通過新老客戶，有需求的客戶的電子郵箱。持續發送房源和促銷信息。
二：經紀人網路營銷主要內容：
1、房源信息。發布本地區或者經紀人所屬商圈的房源信息。
2、小區評價，對於小區的投資市場分析，
3、政策信息。從專業的角度對國家和地方政策進行解讀。
4、專業分析。對於樓盤，商鋪投資分析，投資回報率等等的專業分析。
5、市場分析。對於宏觀的全國市場和本地房產市場分析。
6、中介服務理念。通過網路方式對於中介行業，個人和公司的服務理念等進行宣導。
7、自我介紹。經紀人從事中介行業的經驗和精耕商圈的范圍和優勢。經紀人心得和成交故事等等。
8、哲理，激勵故事，小笑話等。可以提高你博客或者個人主頁的可讀性和黏著力。
三：經紀人網路營銷三步曲：
第一步：在各大房產門戶和本地網站上先建立自己的店鋪主頁(或博客)網上有很多博客教程，大家可以搜索一下，最好在網路店鋪上使用實名和自己的真實相片，容易讓客戶產生信任。多注冊幾個即時通訊工具如MSN,QQ等，名字要取和房地產經紀人有關的，比如資深房地產經紀人，金牌地產經紀人，XX商圈專家，小戶型交易專家等。大公司可以附帶上公司的名字。比如中原地產XX經紀人，寶源地產XX經紀人，並將網上店鋪地址和即時通訊聯系方式，電子郵箱地址印製在名片上，DM宣傳單等一切可以讓別人知道的地方上，以便讓客戶和同仁在網路上可以迅速找到你的網路領地。
第二步：上傳內容，加入圈子。如果一個客戶看到你的博客或者個人主頁上面只有寥寥的幾句話，幾套房源，那麼相信很少有人會在這里駐足，所以，在你正式推出博客之前，一定要推出大量的房源放在上面，最好有房源實堪時拍的圖片。這樣更加容易吸引人。房源的介紹要相對詳細，不能幾室幾廳，多少平米，多少錢就完了，如小區特色介紹：包括小區環境、交通、配套、生活設施、會所、停車等方面，簡潔明了;不要簡單的抄襲網上現有的，最好是用一個經紀人專業的眼光對其進行分析; b、房源情況介紹：包括房源業主出售該房心態，房源的面積、房型、樓層、位置、景觀、裝修、配置，房源價格分析(總價、單價)等; c、房源稅費介紹：因為是給買方者瀏覽的，所以比較重要的是幫客戶清楚的計算其稅費情況，以此顯示你的專業度，讓客戶更加信任你。d、對自己個人專業能力的介紹，如你在這個片區的從業精力和對處理類似房屋的成績等e、其他類似房源推介：直接推介一些類似房源，或推介自己的店鋪，這些都能給客戶更多的選擇;配上真實的現場圖片，加上一些對市場的分析，對行情的看法，專業的投資理念分析等等，一定要顯示你的專業。最好配上自己的照片和聯系方式。為了吸引人更多的到你這個博客上來，也可以適當的放一點成功激勵的小故事啊，無傷大雅的小笑話。發人深思的哲理故事，自己的心路成長歷程等等，有條件的經紀人可以上傳一些視頻的看房記錄，能黏住客戶在你的博客和主頁上停留更多的時間。

㈣ 房產經紀人找客戶的方法有哪些

一般經紀人找客戶的方法有：1.網上發帖吸引潛在客戶2.老客戶轉介紹3.去到內其他房產中介門店跳客容4.在公司附近駐點發宣傳單5.列印精美房源紙貼於門店外展示6.用房在線的雲採集功能，可以收集大量的求租和求購客源，不需要花一分錢就能輕松獲取客戶。

㈤ 一個出色的房產經紀人是怎樣尋找客戶的

對房地產經紀人來說，銷售學知識無疑是必須掌握的，沒有學問作為根基的銷售，只能視為投機，無法真正體驗銷售的妙趣。 至於營銷員應具備的素質無非就是那麼幾點：良好的心態；較強的心理素質——自信，不輕言放棄，敢於面對失敗。掌握專業知識，產品、公司、市場信息等情況的掌控；提高自身的修養，注重禮儀規范；較強的銷售與管理能力，取捨有道，善於抓住心理，調節氣氛，控制局面，避免僵化，人際關系的處理，銷售技巧與維系客戶關系的技巧等等。 純熟的推銷話術和動作——做推銷，就是要象一個專業的演員——擁有著純熟的演技，一場推銷就象是一場「秀」。 銷售人員還要有一顆善解人意的心，所謂「入山看山勢」就是這個道理。銷售人員要做推銷原則的化身——「忘我」和「無我」。不管你的客戶要不要你的產品，你都要做你該做的推銷的動作。拒絕是每個銷售人員成長過程中幾乎每天都要碰到的事情，但是，我們不能因為要遭受拒絕而不做推銷的動作。客戶的反應不外乎這三種：1） 神經病2） 不說話3） 太好了！ 我們不指望每個客戶都說「太好了！」同樣，我們也不會碰到每個客戶都說你是「神經病」。每個拜訪的客戶都是人民幣，推銷永遠都是大數法則，和你拜訪的客戶數成正比。 銷售人員最要不得的兩個字就是「怕」和「懶」，推銷就是一場YES 和NO的戰爭，一場做和不做的爭斗。 出擊再出擊，一個銷售人員惟有不斷的向自己挑戰，鍥而不舍，才能獲得成功。 緣故法的好處是因為都是熟悉的人，比較容易接近，也比較容易成功，但是缺點是得失心比較重。在中國這樣的社會，向熟人推銷還是一件比較丟面子的事情，但是銷售人員應該明確，我們的產品是為他帶來益處的，是為他解決問題而來的，而不是「殺熟」。當你熱愛自己的產品，完全消化自己產品的購買點的時候，這點顧忌就會煙消雲散了。 介紹法是利用他人的影響力，或者是延續現有的客戶，建立口碑效應。銷售行業中有句名言「每個客戶的背後，都隱藏著49個客戶」。 陌生法將會使你的市場變得無限大——任何人都是你的客戶。但是，陌生法只能是以量取質的。沒有被拒絕夠以前，你就不會是一個優秀的銷售人員。真正的TOP SALES，都來自於這種陌生拜訪的不斷地被拒絕又不斷地再去拜訪！ 在金牌房產經紀人的銷售生涯中，總結了四句話送給剛開始從業的同行們： 「微笑打先鋒，傾聽第一招。贊美價連城，人品做後盾」。 實際上所有的拒絕只有三種：第一是拒絕銷售人員本身，第二是客戶本身有問題，第三是對你的公司或者是產品沒有信心。 拒絕處理的技術要從分析中國人的個性開始著手。中國人的個性中的優點和缺點，都是成交的機會點。 中國人的記性奇好，所以，對客戶的承諾一定要兌現，否則，你這輩子都恐怕沒有機會成交。 中國人愛美，所以，銷售人員給人的第一印象很重要。 中國人重感情，所以，銷售要注重人與人的溝通。 中國人喜歡牽交情，所以，你也要和你的客戶牽交情——哎呀，小王啊，是你同學啊，他是我鄰居啊，這樣關系可以立刻拉近。 中國人習慣看臉色，表情都寫在臉上，所以，你要注意察言觀色。 中國人喜歡投桃報李，所以，一定要懂得相互尊重。 中國人愛被贊美，所以，你要逢人減歲，逢物加價。 中國人愛面子，所以，你要給足你的客戶面子。 中國人不容易相信別人，但是，對於已經相信的人卻深信不疑，所以，銷售最重要的是獲得客戶的信任。 中國人太聰明，所以，不能被客戶的思路帶著走，銷售的每個環節由誰來主導決定了最後是否能成交抑或你被客戶拒絕。 中國人不愛「馬上」，怕做第一，知而不行，喜歡話講一半，所以，在適當的時機，你要懂得給你的客戶做決定。 中國人喜歡馬後炮，你要表示對他意見的認同。 中國人不會贊美別人，所以，你要學習贊美。 所以，做一個成功的房產經紀人的結論是，異議處理技巧的關鍵是抓住人性，懂得分析客戶拒絕背後的真正問題。好啦，應該會對你有幫助的，祝你成功!

㈥ 房產經紀人怎麼找客戶

首先你手裡得有錢多套房源，其次你嘴要會說，然後見了顧客把你所手裡的房源都推薦給客戶看，客戶需要什麼樣子的房源。你就可以找到相應的客戶，購買你手中的房子了。

㈦ 新手房產經紀人如何查找房源和客源，還有要學習什麼

不同來的行業有不同的自辦法，當然拓客方法的不同所展現出的效果也有所不同，首先你得有一個認知，你行業的客群在哪裡?

比如說你賣的是做教育培訓的，那要考證的就是你優先考慮的客戶群體。如果是做家裝修的，那購買新房的就是你的客戶群體。找到你行業的目標群體定位很關鍵。
一、在各類網站搜索
58同城、百姓網、列表網、各種行業網站，可以找到企業老闆的電話，然後打電話聯系。
二、在網上發帖宣傳
在你所知道的論壇，發帖網站，所在地本地知名論壇，發布業務廣告。
三、線下掃街獲取客戶
掃商業街、批發市場，抄電話號碼、發傳單、交換名片。
總之，做銷售都是相通的，努力開發客戶，剛開始幾個月很難開單，堅持下去，就會越來越好
最後，我推薦一個公司，是專門提供一手且有意向的客戶數據的渠道，運營商雲鯨大樹句，可以直接購買到一手客戶名單，進行電話銷售。【威】
通過獲取客戶名單後，再通過電話、簡訊、微信開發客戶。做銷售最重要是要保證一定的電話量，每天200個左右的通話，日積月累，就會從量變到質變。【mcyy799】

㈧ 房產經紀人新手怎麼做

1、掌握房地產的從業知識，比如買賣雙方的費用計算、買方如契稅、借款的評估費與擔保費、賣方需交營業稅和個人所得稅、借款月還款額的計算等等。

2、熟悉房源。充分熟悉當地小區和商圈，了解學校、銀行、賣場、交通、菜場等設施。了解小區的優缺點、房齡、容積率、得房率、綠化率、朝向等。

3、編織客戶網路，包括尋找客戶、整理客戶相關資料、對客戶進行分類、進行客源管理等。

4、為客戶提供優質的銷售服務促成成交，包括了解客戶需求、對客戶有耐心、持續有效的跟進和聯系客戶等。

(8)房產經紀人如何找客戶擴展閱讀：

1、善於利用專業工具來管理，積極主動發布房源

為什麼首先提出這個問題。是因為這個問題非常重要。隨著科技的發展，原先中介小本本的時代已經過去，現在要充分利用高科技產物來幫助自己科學管理，提高工作效率。

2、承受壓力，擺正心態完成從0到1的轉變

擺正自己的位置、端正心態、面對壓力、承受挑戰是每一名房地產經紀人，尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應具備的能力。所有做中介的人都會遇到被客戶冷落或謾罵的情況。但是當你打過100個電話後你就應該知道接下來那個電話是該打的，哪個是不該打的。這也是一個經驗的累積。

3、劃定自己的業務范圍

中介的收入有兩種。其一是偶然的、運氣的，大概人人都能碰到；另外一種，是必然的、實力的：這是基於某種角度上的絕對優勢。這種絕對優勢，首先就必須在思想上，為自己劃界。選擇一個小區，深根細作，在租在售的都搞清楚，親自進房屋裡面查看，並拍下照片或錄制視頻。

㈨ 房地產經紀人怎麼找客戶謝謝各位的幫忙

出去貼條，拿社區展板到小區門口駐守，到網站上發布房源，店內接待客戶，通過朋友了解房源信息。

㈩ 房產經紀人如何快去找到客戶帶看

1.首先你要了解你的產品，你賣的樓並不是普通的商品，很多買房子都是窮其一生而為了一套房，所以買房子的人一定要非常了解房子，但是他們沒有了解的渠道只能通過經紀人，這也是你重要價值之一，所以一定要做到了解房源。
2.我剛做經紀人整整一年沒有開單，但這並不代表我不適合這行，真正好的經紀人都是3年以上才真正的有穩定的收入，因為他們了解資源並且有專業的經驗，你三個月沒開單我覺得正常但你如果三個月沒有任何的經驗和專業的收獲那我認為你不適合這行，如果自己有提升堅持下去，剛開始做不要著急找客戶，我建議你把更多的時間放在找房源上，地產經紀行業永遠都是得房源者得天下，找到一套好的房源把房源的情況了解透仔和其他同事多分享多溝通讓他們給你推薦這套房源，行業領頭羊鏈家地產公司的經紀人只要得到一套好的房源很快就會被其他同事賣出，這樣也是你得到收入的最快的。
3.談談我和客戶還有業主的溝通方法，我認為就是真誠不浮誇，多推薦勤溝通。對於買房人來說經紀人說的每一句話真的很關鍵，因為那是涉及一套人生最重要的資產，房產！如果你有一個購買需求的客戶，先去了解他的需求，如果你腦子里沒有這些需求表單，那就寫在本子上再給客戶打電話，了解他的需求之後不停的去給你的客戶找匹配房源，再給你客戶推薦房源要做到，告訴你的客戶你知道的，如果他問到你不知道的問題一定不要用到 可能 差不多 應該 好像這些詞，知道就是知道，不知道你就告訴你的客戶這個我現在不知道，等和您溝通完我第一時間去落實好回復您。