如何管理好一個二手房團隊

『壹』 房產中介管理層要怎麼帶好一個團隊

帶團隊就是帶野心、帶慾望、帶狀態！
建立團隊的12項法則
經營是一個借力的過程，只有更多的人願意把力借給你，你才會成功。
不想做後勤的領導，不是好領導。作為領導人，不要怕夥伴比你強，如果夥伴比你弱，說明你選人不當，把夥伴推到前台，給他們權力與責任，你在後面提供服務，這就是團隊成功的秘密。
1、【快戰術、慢戰略】
市場環境下，「快」是戰術性考慮，「慢」是戰略性思考，快中有慢，慢中有快。
把根扎深是成就一個真正偉大團隊的基礎。
「快」是指：戰略要不斷創新，最好在市場之前做出反應。
「慢」是指：服務一定要做到極致，這個快不得。
2、【問員工的四個問題】
「你的夢想是什麼?」
「你現在離你的夢想有多遠?」
「為了實現夢想你准備努多大的力?」
「需要團隊為你提供什麼?」
3、【領導人的三種狀態】
領導人要學會「兩眼睜大」「兩眼緊閉」「睜一隻眼閉一隻眼」三種狀態。
「兩眼睜大」發現人才和優點;
「兩眼緊閉」不要插手已經授權的事、不信閑言風語;
「睜一隻眼閉一隻眼」要看到夥伴的錯誤，清醒地警惕任何漏洞的出現，但又要明白某些錯誤並不需要追究。
4、【激情澎湃走樓梯】
坐電梯很快，但萬一掉下去就沒有機會了。走樓梯慢，但從12樓不小心摔下去，也不過是摔倒12樓中間那個樓梯台，休息一段時間還可以繼續往上爬。
做團隊要像走樓梯，但走樓梯的每一步都要走得激情澎湃。
5、【做人心得】
總結四個字，「卡」「斌」「引」「尖」。
卡——能上能下;
斌——能文能武;
引——能屈能伸;
尖——能小能大。
6、【遠行的准備】
團隊要想走得更遠，必須做好以下四點：
穩住底盤、適時擴張、
全面內控、不斷創新。
7、【沒有一鳴驚人只有默默無聞】
那些一夜之間瓦解或一夜之間崛起的團隊遠遠稱不上卓越，卓越的團隊是不會有命懸一線和石破天驚的，有的只是平靜、堅毅和持續改善。
8、【找好人不如找有緣人】
有些領導人錯誤地以為找到最能乾的人就能做出好團隊，但多次失敗後發現，比能力更重要的是一個人能否長久和你一起，這點和婚姻一樣。
團隊靠的是態度、情感、事業來留住夥伴，不要求他們忠誠於團隊，只要求他們忠誠於自己的內心。
9、【信任的力量】
一句「我相信你能做到」比「你必須做到」多了信任在裡面，讓夥伴能感受到「被尊重」，在此基礎上他才能產生高度的責任感、使命感，竭盡全力地達成他(她)自己的目標。
10、【借力】
團隊說到底是人，運作說到底是借力。
失敗的領導人以其一己之力解決眾人問題，成功的領導人集眾人之力解決團隊問題。
建立團隊的過程是一個借力的過程，只有越來越多的人願意把力借給你，團隊才會成功。
11、【心態決定狀態，狀態決定結果】
帶團隊就是帶野心、帶慾望、帶狀態。
12、【稍不小心，一切歸零!】
有計劃-沒行動=零，
有機會-沒抓住=零，
有落實-沒完成=零;
有價值-沒體現=零，
有進步-沒耐心=零，
有任務-沒溝通=零;
有能力-沒發揮=零，
有創造-沒推廣=零，
有知識-沒應用=零;
有目標-沒膽量=零，
有付出-沒效益=零，
有原則-沒堅持=零;
有意志-沒持久=零。

『貳』 如何管理好一個房產銷售團隊

管理好一個房產銷售團隊的方法如下：

1、成就動機。所謂成就動機，是指驅動一個人在社會活動的特定領域力求獲得成功或取得成就的內部力量。強烈的成就動機使人具有很高的工作積極性，渴望將事情做得更為完美，提高工作效率，獲得更大的成功。成就動機是影響員工工作積極性的一個基本的內部因素，在宏觀層次上它受到員工所處的經濟、文化、社會的發展程度的制約；在微觀層次上，讓每一個員工都有機會得到各種成功體驗，培養和提高自我願望等成就動機水平，將有助於改變他們對工作的消極態度，提高自我的工作積極性。

2、自我效能。自我效能感被定義為人們對自己產生特定水準的，能夠影響自己生活事件的行為之能力的信念。自我效能的信念決定了人們如何感受、如何思考、如何自我激勵以及如何行為。自我效能決定了員工對自己工作能力的判斷，積極、適當的自我效能感使員工認為自己有能力勝任所承擔的工作，由此將持有積極的、進取的工作態度；而當員工的自我效能比較低，認為無法勝任工作，那麼他將對工作將會有消極迴避的想法，工作積極性將大打折扣。

3、自我激勵。工作中難免會遇到各種各樣的挫折和失敗，降低員工的成就動機並對自己的能力產生懷疑，所以必須要不斷地進行自我激勵，以維持強烈的成就動機和高水平的自我效能。

4、上司對員工共作積極性的影響。上司是員工工作指令的來源，也是員工工作業績的主要評價者，上司與員工之間的互動對員工的工作態度起著非常重要的影響。什麼樣的領導方式能有效的提高員工的工作積極性呢？台灣的組織社會學學者在對華人企業的研究中表明，許多企業會以家庭作為企業的隱喻，通過泛家族化的過程，傳統的家族中的倫理或角色關系會類化到家族以外的團體或組織，領導者在企業中扮演的是家長的角色，要求領導者應該恩威並重，公平、公正地對待下屬。同時心理學的研究認為，領導者敏銳地覺察追隨者的情緒狀態，了解並適當地滿足追隨者的需求，是有效地提高追隨者積極性的重要因素。

5、同事對員工共作積極性的影響。國人做事，一向講究「天時」、「地利」、「人和」，其中「人和」是最重要的因素。文化傳統和幾十年「單位制」的影響使員工很看重工作中的人際關系，希望能夠被人接納，並能融入其中。同事之間良好的人際互動和工作氛圍，將大大的提高員工的歸屬感，進而調動員工的工作積極性。

6、工作激勵。毫無疑問，恰當的激勵對於提高員工的工作積極性有著不可忽視的作用。激勵從不同的維度可以分為獎勵和懲罰、物質激勵與精神激勵。值得注意的是，激勵的前提假設是把員工看作是「經濟人」還是假定為「社會人」，由於前提假設的不同，就會產生激勵方式和手段的差異。把員工看作是「經濟人」則激勵會側重於物質方面；如果把員工假定為「社會人」，則在物質激勵的同時，還會對員工進行適當的精神激勵。

7、工作本身。同一件工作對於不同成就動機、自我效能的員工來說，意義是不同的，員工對此工作的積極性也是存在差異的，哪怕他們實際上都能把這份工作完成的很出色。這就要求管理者有能力分辨出員工的工作取向，分配恰當的工作，如此可以有效地提高員工的工作積極性。

『叄』 如何管理好一個房產銷售團隊

對於房產中介企業，店長作為整個公司的領導者，作為一線的管理者，決定著整個門店的輸贏，店長不僅是一個業務高手，還要是一個優秀的管理者。我們都知道，房產中介人員流動性很大，人員不穩定，造成業績低下，應該怎麼辦？

房產中介公司運營的核心就是對人的管理，穩定公司團隊，制度得到尊重並執行，業績才會蒸蒸日上。那麼，如何做好對門店人員、房源、客源的科學管理呢？

門店運營管理要義

1、房產中介的本質

①信息：房源、客源

②服務：權證代辦、貸款、協調業主與客戶間的關系

③服務的價值：服務猶如催化劑，它本身是不值錢的，但是可以讓我們的信息更值錢

④服務要點：嘴甜、腰軟、精神飽滿、拒絕爭論、學會贊美、主動創造機會讓客戶不好意思拒絕

2、業績提升的核心條件

①業績=有效盤源×盤源成交率×每單信息傭金

②業績=顧客數量×單次支付傭金×顧客消費次數

③業績=開單人數×開單傭金額×人均開單頻率

④提升業績的核心條件：有效盤源、顧客數量、傭金金額、開單頻率、消費次數、開單人數、成交率。

2.1有效房源

2.1.1有效房源定義標准：產權清晰、可以上市交易、業主決定要賣、可以看房、談好後能立即交易、有傭金保證。

2.1.2房源開發渠道：洗樓、報紙刊登、業主論壇、房產網站信息、套盤、物管公關、同行水牌開發、掃街、成交案開發、盤源購買、投資客開發、小區公益咨詢開發、親戚朋友開發。

2.1.3房源維護管理要點：長期堅持執行；以結果為導向對房源維護結果進行檢查；責任到人頭，量化考核，定期檢查獎懲。

2.2客源維護管理

2.2.1顧客分類

A類客戶：資金充足、要求大眾、看房方便、購買慾望強，此類客戶應保持每天帶看1次。

B類客戶：資金稍微欠缺、要求較高、需要預約看房、購買慾望強，此類客戶應保持每周帶看一次。

C類客戶：資金較少、不經常出來看房、可買可不買，此類客戶應保持每月帶看1次。

2.2.2客戶維護方式：電話、QQ、面談。 

2.2.3客源維護管理要點

准確區分客戶優劣：優質的客戶是我們成交的基礎，一般來說在剛開始與客戶接觸中，客戶對我們都有警惕性，因此說出的房子需求也有很多水分，我們第一步應給客戶留下良好印象然後再取得客戶信任，多帶看準確分析出客戶的真實需求，根據客戶優劣合理安排時間。

改變觀念跳出圍城：上面已經說到客戶的需求是有水分的，問南門可能會買北門，可以全款說需要要按揭，要電梯說只要多層，買三房其實兩房也要，客戶不去看房只能說明房子對客戶的吸引力不夠，我們在給客戶推薦房子時，因注重房子主要賣點推售。

長期常態化堅持：你能記住多少人沒有用，要有多少人能記住你才有用，長期常態化堅持維護客戶就是為了加深客戶對你的印像。

3、團隊建設

①尊重：一切的前提是尊重，不懂得尊重人，一切都無從談起。

②溝通：把情況詳細了解，把影響施加下去。

③服務：團隊建設的核心內容。工作最終要靠整個團隊，而不是某個人來完成。要立足於服務，給團隊成員創造出一個良好的工作環境。換句話說，組織者的任務是把檯子搭好，讓團隊成員把戲唱好。

④協調和組織。把合適的人放在合適的位置上，盡可能多地、合理地授權。

⑤激勵。物質獎勵是必要的，但一定要慎用、少用，更多的應該是精神層面的，最有效的就是對人真誠的尊重和信任、對成績及時有效的肯定。

⑥導向。前面提到的種種，都要以一個原則為導向，那就是：產生合力，達成目標，最終目的是要把工作做好。這是基本准則，也是衡量團隊建設成功與否的標准。

門店作為這個信息傳遞、談判、成交、品牌展示等的經營場所，也是最貼近消費者、經受消費者甄選的場所，那麼中介門店經營管理的好壞是非常重要的。只有把中介門店的運營管理做好了，企業健康穩定的發展才會使每個員工都有發展的機會，才會為公司創造高業績，從而實現企業利潤和市場佔有率等各個目標。

『肆』 如何管理好一個團隊

管理團隊，需要你深入的了解自己的團隊最需要什麼。

究竟什麼是團隊管理？

完善的管理制度、科學的管理工具、各式各樣的表格、數據等等等等….以上都沒錯，但在我看來最重要的是人心：團隊是人組成的，而人心是最不可把握而又最奇妙的，我們不能把一個個人簡單的變成紙面上的數據。

這個時候我們應該做的就是：從你的團隊中，挑選數個核心成員（人數隨團隊規模決定，個人覺得20%的比例即可，即5個裡面需要有1個核心團隊成員）。而挑選這些人的條件是：

1）本身在團隊中能力突出或資歷老道，有服眾的資本；

2）能夠理解Leader和團隊的目標，並願意為之付出；

3）絕對的、毫無保留的信任Leader；

總結

得到全體成員承認該規章制度的合理性，認可該規章制度並確保該內容的落地執行，無法執行的規章制度不但對團隊無益，反而會給成員留下「執行力不強」的不良印象。

『伍』 如何管理好二手房銷售團隊急急急跪求一群90後！

「曉之以理，動之以情」
在團隊中樹立榜樣效應，多鼓勵、多激勵！多鞭策！！
當然，版一定要有嚴厲的考核標准，高權壓才會出高業績！
同時，你必須具備良好的復制水平，把自己的優點及業務技巧完善的復制給業務員；
同時激發他們的狼性及對金錢的原始慾望；

一個好的團隊一定要具備：
一隻震山的虎
一隻遠見的鷹
一隻敏銳的豹
一隻嗜血的狼
一隻忠實的狗

『陸』 如何管理好一個二手房(中介)門店求解

門店作為信息、談判、成交、品牌展示等經營場所其管理是非常重要的,目前我國的房地產經紀行業主要是以店面的形式為主,所以門店經營管理的好壞直接影響著企業經營的實際水平。 一、人才是核心競爭力 在門店的日常業務流程中,對於房源客源、市場等信息的收集依賴於經紀人的勤奮工作;在談判成交中需要的是經紀人的談判斡旋能力;在具體交易過程中需要的是經紀人的專業知識和完善的售後服務。 首先在人才的招聘及運用上要有正確的心態:尊重人才、愛護人才,員工的工作做得開心,才能為企業創造更多的利益。 其次在用什麼樣的人,哪些人適合從事這個行業,哪些人性格比較適合企業文化,在人員招聘中應該具有明確的標准,這樣才有可能在合適的時候將合適的人放在了合適的位置上。 最後,在進行人才招聘的過程中為了保證招聘的效果,要具有有效的工具、設置完善的招聘流程。 二、置業顧問培訓: 如何培養優秀的房地產經紀人,也是對門店經營和競爭力的一個考核標准。目前有很多門店,特別獨立一兩家門的中介公司,因為人才的瓶頸,影響到了正常的運營和業績的提升。作為一個優秀的房地產企業應該給員工進行適當的有效培訓,使之成為一個具有豐富專業知識、正確工作態度、高度工作技巧以及良好工作習慣的優秀經紀人。 三、店是門店一切工作的關鍵 店長既是管理者又要是業務的高手,必須具有敏銳的嗅覺,只有這樣他才會領導團隊進行有效的開發、獲取客戶、成交。店長作為公司承上啟下的管理階層,要具備強而有力的執行力,因為店長還肩負著培養人才的使命。身為店長自己是業務高手是遠遠不夠的,他還要有出色的帶教能力、具備開發、銷售的授課能力。店長與員工朝夕相處,對於員工的喜怒哀樂了如指掌,面對各種情況要發揮領導魅力,能夠適時激勵員工。另外開店做生意各種突發事件會時有發生,所以店長需要能夠妥善處理各種事件,能預防及排除各項糾紛。 四、建立良好的店面文化 員工工作開心與否,與一個良好的工作氛圍是分不開的,所以整潔的店面、大方得體的服裝儀容不僅可以吸引客戶駐足,也展示著員工愉悅的精神面貌。只有在房地產經紀人和客戶之間建立了信任的關系,房地產交易才能進行,樹立每一位員工之間的自我驅動力。另外,每位員工是否具備服務意識(對內部客戶與對外客戶之間的服務),我們的產品就是服務。每位員工是否時刻保持激情,因為房地產交易日日夜夜隨時可能發生,經紀人員必須要有隨時投入工作的能力。這些文化氛圍是時時體現在業務中的,員工的舉手投足應散發出專業的氣質,要能給客戶於專業到位的服務。 五、明確的工作目標 在管理學中強調的一種重要的管理方法就是目標管理。有了明確的目標員工做事才有壓力才有方向。房地產經紀行業是靠員工的服務產生價值的,所以對員工的工作量管理是非常重要的過程管理。作為店面日常管理一個最重要的工作就是對工作量的設定與實施。一般經紀企業讓業務人員填寫工作量記錄表,對於工作量的考核一般為: 1.日工作量:陌生拜訪、派單量、復盤復客量、帶看等內容; 2.周工作量:陌生拜訪、派單量、復盤復客量、帶看、簽單等工作事項; 3.月工作量:陌生拜訪、派單量、復盤復客量、帶看、簽單、業績收入等等工作。 也稱為日報表、周報表、月總結。 六、店面管理流程: 1、日工作流程:早會計劃、中午督導、晚會審查、今日事今日畢、下班; 2、每周一般門店都有例會制度,在例會上討論每周的工作進度,包括本周的帶看次數、派報量、電話量、回報記錄的檢查、周開發件數等數據的分析找出原因解決問題。對於下周的工作列出計劃:比如說本周的訓練主題、與人談話、工作重點。3、月的工作進度:月的成交件數、月的傭金收入、下月重點房源、下月重要客戶。對本月工作回顧找出不足之處,績優人員表揚、並列出下月的工作計劃、下月的教育訓練計劃、對於達成目標的員工進行嘉獎一般採取領取現金的刺激方法、這樣對其他員工可以起到示範作用。 六 、有效激勵的薪獎制度及晉升制度 合理的獎勵制度對業績的促進作用還是至關重要的,所以建立房地產經紀人員的獎金制度一般遵守如下原則:1.多勞多得,經紀人的付出與收入應該是成正比的;只有經紀人對客戶辛勤勞動、周到服務才可以促成成交,付出才可以得到反饋。2.簡單易算,讓大家可以看得到獎金的數額。今天都做了多少單就有多少錢進口袋;在房地產經紀企業中往往會出現月底幾天的業績比月初月中都好的現象;這就是很多經紀人想著月底要拿傭金了,算算自己的金額要是成交一單就會拿得更多。會比以往更加勤奮。3公正合理:獎金的發放要力爭做到公證合理,尤其對於前端業務人員和後台支持人員的獎金發放比例;要既能促進業務的服務,又要促進人的積極性。讓大家感覺到公平合理。七、及時發放獎金對於員工的獎金一定要及時發放,對於員工的積極性是非常有好處的。目前現存的房地產經紀企業中存在三種獎金發放形式:第一種高薪低獎;第二種低薪高獎;第三種無薪高獎。以上三種發放方式各有千秋,具體採用哪種發放方式要從企業文化、市場所處階段等多種因素考慮,從實際出發。在房地產經紀企業中,讓經紀人賺到錢是一方面,為優秀的經紀人提供明顯清晰的升遷管道也是非常重要的,在房地產經紀企業發展過程中對於人才的需求是不斷的。所以就是這種願景使我們所在的每一個員工心中充滿希望:只要我做得足夠好我就可以有機會做店長。這樣每個人在工作中嚴格要求自己、在為企業創造價值的同時也在注重自身素質的提高。

『柒』 我從事二手房銷售，團隊未來發展框架，和怎樣做一個好經理，怎麼寫

1 銷售經理怎麼帶團隊？
a 激勵員工 精神上和物質上
b 誰的業績不好就把他和做得好的業務員放在一起讓他們是討論問題
c 報表制度 經理必須了解員工每天都做了什麼，員工不會去做你想做的事，只會做你去檢查的事
d 互相溝通 一般從上向下溝通會更方便！
2. 如何管理員工？
在第一題里已經答得差不多了。
3. 銷售經理的工作重心應該放在哪裡？
成為了經理人更多的應該去考慮策略，了解你手下可能會碰到的問題，工作重心應該是大客戶的管理，而且要更多的學習，你要明白你是能力達到了還是運氣好走到了這個位置上！
4. 管理中會遇到什麼問題，如何更好的處理這些問題？
問題會碰到很多，如銷售員士氣低下，如何更好的處理這些問題看你怎麼把握他們的心理了。一般銷售的問題只有2個：1 態度上的問題。 2 能力上的問題。 如果想解決這2個問題專業知識是必不可少但對員工的了解更重要。
就像劉邦用人他的隊伍：
灌嬰是布販，婁敬是車夫，彭越是強盜，周勃是吹鼓手，韓信是待業青年。
你要了解你手下每一個人的強項，這樣可以幫助你提升他們的能力，你還必須要了解每一個人的興趣愛好，這樣可以幫助他提升他們的士氣。
5. 中層銷售經理需要上級的哪些支持？
這個問題錯了！你應該多問你應該為上級做些什麼，而不是問上級應該給你什麼支持！要問的話這句話應該問你們上級。
和上級溝通時不要只准備一個答案，要多准備幾個答案，並且加上自己的想法，自己最看好的方法，以及每個方法的缺點優點。

『捌』 如何管理好一個二手房（中介）門店

門店是信息傳遞、談判、成交、品牌展示等的經營場所，也是最貼近消費者、經受消費者甄選的場所，因此管理者可以通過以下幾個方面操作：
1、意識到人才是核心競爭力
在人才的招聘及運用上要有正確的心態：尊重人才、愛護人才，員工的工作做得開心，才能為企業創造更多的利益。
2、置業顧問培訓
應該給員工進行適當的有效培訓，使之成為一個具有豐富專業知識、正確工作態度、高度工作技巧以及良好工作習慣的優秀經紀人。
3、店長是門店一切工作的關鍵
店長作為公司承上啟下的管理階層，要具備強而有力的執行力，要能夠適時激勵員工，同時妥善處理各種事件，能預防及排除各項糾紛。
4、建立良好的店面文化
5、明確的工作目標，有了明確的目標員工做事才有壓力才有方向。
6、店面管理流程：
日工作流程：早會計劃、中午督導、晚會審查、今日事今日畢、下班；
每周一般門店都有例會制度，在例會上討論每周的工作進度，包括本周的帶看次數、派報量、電話量、回報記錄的檢查、周開發件數等數據的分析找出原因解決問題。
月的工作進度：月的成交件數、月的傭金收入、下月重點房源、下月重要客戶。對本月工作回顧找出不足之處，績優人員表揚、並列出下月的工作計劃、下月的教育訓練計劃、對於達成目標的員工進行嘉獎一般採取領取現金的刺激方法、這樣對其他員工可以起到示範作用。
7、有效激勵的薪獎制度及晉升制度
8、開展團內競爭比賽，同時及時發放獎金

『玖』 怎樣有效的管理好一個團隊隊伍

怎樣有效的管理好一個團隊隊伍？
首先,如何管理好一個團隊,必須要先會管理好自己,要成為一個優秀的管理者,必須自己要先做好,作為團隊的一個榜樣,把自己的優良作風帶到團隊的工作當中,影響整個團隊的成員,用真誠去打動每一位成員,促進團隊之間合作的默契。
第二、要在團隊中建立培訓與交流工作。把優秀的團隊文化和工作技能,在合作中傳遞給每一個隊友!豐富的團隊文化和工作技能培訓,也是讓團隊成員在工作中把個人能力發揮及至的最好方法。這樣才能提高戰鬥力,這才是一個團隊合作的最終目的。
第三、工作中要培養嚴謹的工作作風。要讓大家的行為端正,團隊合作是需要大家共同努力不是來玩,來偷懶的。成立一個團隊的目的就是要盡個人所長讓團隊發揚光大。
第四、要人性化管理。團隊是合作的,工作是嚴謹的,但是管理者和成員之間必須要人性化對待,管理者應換角度思考,站在成員的立場上思考問題,如何更好的協調與成員之間的關系,以建立好上下層之間的關系。探討時必須要客觀對待觀點、意見,不能我說的一定是對的,我說的一定是最好的。
第五、讓每個成員明確目標,並且針對自己的工作,掌握好工作技巧,懂得如何去提高效率,完成工作目標的方法。
第六、要坐鎮指揮,做好團隊的幕後總指揮。成員總會遇到自己無法獨立解決的問題,這個時候作為管理者,最重要的責任就是幫助排難解憂,做好指揮工作。要形成一個良好的溝通,要培養成員在工作中遇到了什麼問題及時匯報的工作習慣,管理者可以與成員進行一個短時間的探討,給出問題最好的解決辦法。
第七、必須協調好團隊之間的關系,把每個成員都當作朋友看待,讓團隊達到良好的協調,最終才能完成團隊的目標。