Ⅰ 二手房業務員的具體工作流程新手怎麼可以最快提高業績
一,業務員每天早上9:00之前到公司,到公司後的第一件事,就是與文秘交流一下昨天所帶客戶的相關情況,討論接下來如何帶單。二,如沒有可交流的客戶,業務員應利用早上時間,從頭到尾仔細清理一下自己的客戶本,給正在帶著的客戶逐個打電話再次溝通,看看客戶是否有新的需求,是否有合適的房源推薦,能否再次約客戶出來看房等。如打電話不方便,可以直接發簡訊或電子郵件,等待客戶回復。三,與文秘討論相關客戶的追單情況,把自己找到的房源與文秘溝通一下,並詳細登記在文秘的客戶本上。四,閑暇時間,業務員應做以下幾件事情:談廣告位、談低價位的房源、收房源鑰匙、談獨家代理和利用網路埠發貼子。這幾件事,可以對今後的帶單工作起到大力幫助,並且是本部門以至本人業績的增長點。五,協助文秘與業主、客戶約定具體看房時間,並領取帶單過程中所需的相關資料,例如:業主確認、客戶確認、定金收付書、合同等,准時赴約。六,帶客戶實地看房後,盡可能將客戶和業主帶回公司,進行關於房屋產權方面的詳談。七,業務員帶客戶返回公司後,要立即與文秘交流相關情況,內容要參考《業務員帶單回來後文秘應問的相關事項》,避免重復追單。八,如感覺簽單的基本條件已經成熟,可以將業主與客戶約在公司面談,將交易的相關過程具體談好,例如:代理費的收取、稅費的具體金額、貸款與墊資及過戶的相關事宜等等,並達成書面協議,三方簽單確認,避免在交易過程中某一方毀約。九,業務員平時積累的優質房源(價格低,地理位置好),應及時告知文秘或網路文秘,形成網路埠的刷新,提高客戶量。十,業務員應熟知房屋買賣交易的流程、稅費的核算,墊資及還貸等相關業務知識,各項交易條款必須全部寫在合同中,避免在交易過程中發生違約。十一,與部門經理或主管交流客戶情況或房源情況,由部門經理或主管給予幫助,最終促成簽單。十二,和已經實地看過房的業主談鑰匙委託、廣告位或獨家委託。十三,交易完成之後,重視售後服務,因為每一位與我們達成交易的業主或客戶,都有可能是我們的潛在投資型客戶。十四,優秀的買賣業務員,應具備以下條件:豐富的專業知識、較高的服務意識,熱情耐心的服務精神,細致周到的工作態度,沉著冷靜的心理素質。
Ⅱ 做二手房銷售員怎樣提高業績,怎樣找房源和客源,怎樣揣測客戶的心理以及學會怎樣去溝通呢
一,怎麼提高自己的業績,打鐵還需自身硬!
合格的業務員需要做到:
1.心態;保持一顆平常心!這個是最重要的部分,很多時候可以讓你興奮的嗨到極點,有的時候低落的什麼事不想做,要有一個好的心態就成功一半了!不問怎麼樣有計劃的去做分一二三步走!關於成單,不到過戶以後不要太高興,三方協議簽完失敗的案例太多了!關於客戶,不需要把客戶看的像上帝一樣,他有需求才找你的。而不是你需要他。這個要分清,有需求找你客戶太多了,為什麼找你,你專業啊!當然必要尊重是必需的!
2.主營范圍的絕對專業度!
3.整理好一些必備接待,議價說辭!
4.你過往的成交分析表,學會塑造自己的專業性!沒有可以那個啥!
5.公司的品牌效應!沒有很強的效應可以說你們門店的地理優勢,門店主營和自己主營優勢!
有這些就我認為就足夠了!提高業績那隻是時間問題,不要急躁,定下心慢慢來!自己的實力有了加上點小小的手腕在有點點運氣開上兩個單子就順了,信心有了業績也就有了!當然我認為業務員還是做人!房源太多的人擁有了為什麼一定找你,記住我們是第三方,我們和別的銷售不一樣,他們買產品,而我們賣的自己,把你推銷出去,太多客戶和別人去看的房子也會告訴!隨便客戶和誰看的房子還是在你手裡成交!做到這樣你就成功了!就是最牛逼的房產經紀人!
二,怎麼尋找房源:
公司配給的物業資料,打電話!公司應該有規定打跟進吧!在自己主營樓盤一月保持兩次最低一次跟進!資料不全找店長配給!
瀏覽外網(就是網路上業主自己掛出來的房源),自己主營商圈所有的都給登到內網上,說不定什麼時候就遇到的需要那邊的客戶,這個不是房源嗎,被同事賣掉也有分成!
駐守傳單,小區貼條,業主信箱,業主上門掛牌了!
房源的主要來源多數還是依賴物業名單,只有這種才是第一手的資料!最新鮮的房源!
三,怎麼尋找客戶:
怎麼找客戶?發網這個最最基本了,也是90以上不計也是80以上的客戶來源,這個就不說了,怎麼發好網路剛進入公司應該給你培訓了。
剩下就這么幾種了:
1.平時沒有帶看外出駐守!主營小區門口啊,人流大的商業中心!
2.到小區抓,怎麼抓,看別人帶看,客戶走了就追情況允許就直接拉去看房,不允許就塞名片!
3.發傳單,把性價比高的房子,列印出去發,這個可以和駐守結合起來!
4.到小區貼小廣告,怎麼貼?把性價比高的房子列印出來貼在在售的房子門上,注意號碼要大!別人帶看時候肯定不會撕掉的房東多數也不會撕的!
5.去小區各戶信箱投性價比高的房源和最近有沒有考慮出售的傳單,下面留下名片 !
6.就是朋友介紹,或者以前成交的客戶給你介紹!
大體就這多途徑吧!其實不要擔心沒有客戶,只要把公司配給埠發好,客戶絕對不少的,關鍵怎麼成交他!
四,怎麼和客戶溝通:
接到客戶先了解客戶,怎麼了解直接問,需要了解那些:
客戶的需求,需要什麼樣的房子!價格!
客戶的基本情況,首付能力,需不需要貸款,戶口啊等等客戶最基本的信息,
客戶對商圈樓盤的定位,如學區,環境,物業等!
客戶的家庭情況(這個可以帶看的時候了解),
了解了這么多的客戶情況,客戶有這么幾種情況
客戶有明確的定位,你就能很完美的給客戶定位主推房源了,約好時間出來看房就可以了!帶看也做好一二三步走,先看最不符合客戶心裡的房子,第二次在帶看最合適的房子,第三次在看差不多的房子,第一次要准備兩套炮灰的房子做鋪墊,最合適的房子隨便找個理由說不能看,這樣子你就不擔心沒什麼話題了!前期准備好後,這個後期還需要想嗎?話能少了嗎!溝通也要有計劃,不能一次帶他看完所有的房子,看完了,那以後你怎麼把他約出來看呢?怎麼有話題呢,這就是帶看的技巧!(帶看還有一些技巧比如事先規劃好路線准備好一些必應的說辭等等公司前期應該有培訓的)前期鋪墊好一切!你怎麼說他就怎麼聽,不需要揣摩客戶的心裡,成功的帶看所有的問題都會解決!
客戶沒有明確的定位,這個時候怎麼辦?有兩種方法,一告訴他,XX先生(女士)您不能這樣盲目的去看房,這樣只會讓你走入誤區房子看的越多眼睛花了,很多都喜歡的到時候不知道怎麼選擇,最後什麼房子都沒有買成,價格還漲上去了!您還是和您家人商量一下到底選擇那面,我在帶您看那邊的房子,到時候您感覺沒有合適的咱們再說!順勢你在給客戶介紹一下你這面商圈各個樓盤的大體情況!這樣客戶就覺得這個業務員不錯,很會為他著想,這樣你就把自己個推銷出去了!二你就帶他看你主營看樓盤(主場優勢)的一些符合他心裡的房子,慢慢看一周看個幾套慢慢養著客戶時間久了,還是會跟你走的,這面就是擔心出現和別人跑的情況,所以要勤聯系,就是給他推房子不要怕他煩,他想買絕對會和你聊的很開心!
做到這樣就可以了,這樣就不會覺得和客戶不知道怎麼溝通了吧!揣摩心裡這個真的不需要,太多的時候你想的是錯的,你要讓客戶感覺到你為他著想的,他們會把他最心底的話告訴你的。幹嘛還要揣測啊!要從接到客戶開始給他灌輸你是為他考慮的,讓他信任你的時候你還需要揣測嗎。不累啊,要是揣測錯了呢!你就失去你個客戶的信任!當然話不說滿你自己知道就好!業務員最重要的先了解客戶信息,准確定位!才能精確的把最重要的帶看安排好,帶看很重要!總之一句話,把所有的事情都分好一二三走起,就沒有太大問題!必要的揣測還是需要的,這個只能隨機應變了!正常揣測都是後期了客戶看上房子了談價的時候,別的時候不需要揣測客戶心裡!小小經驗希望能幫到你!努力吧!這個是狼的行業,加油!!
Ⅲ 剛剛接觸二手房中介的業務,我應該怎麼做才能提高自己的業績
盡量的拓展渠道,積累人脈,注意觀察吧
在任何一個城市中,房源都不是問題,關鍵是你作為中介,得明白客戶在想什麼,需要什麼
Ⅳ 二手房中介怎樣能提升業績
【中聯地產】深圳房產經紀人為你解憂
1、有良好的人脈,可以第一時間得到新的房源回信息很重要答
2、良好的網路推廣和店面推廣,擴大網路客和上門客的來源
3、做好售後,擴充回頭客的概率
4、接到客戶做好第一時間配盤帶看,以篩選實在客戶,剔除水客
5、積極堅持跟進實在客戶,以獲得客戶的信任,獲得同客時的競爭優勢
6、看準時機做氛圍
7、業務員必須要有強烈的開單慾望才會有好的業績
更多細節要自己去實踐總結
Ⅳ 剛做房產中介怎麼才能快速的提升業績
入門,房產中介需要先跑盤,了解所在片區,最好做的別人一說哪個房子,你就知道房子的信息
Ⅵ 現在在干二手房銷售,感覺挺閑的,怎麼才能提升我的業績,多賣房子!
1、首先你要把自己變的更專業多學習。
2、多去收集一些二手房的潛在客戶們比較關心的話題,並給解決方案。
3、努力把自己變成一個顧問型的的銷售人。
4、最重要的其實是要給自己定目標,現在我感覺你沒有目標感。
Ⅶ 作為一個二手房的經紀人,怎樣才能把自己的業績提高
1、多渠道尋找客戶,如網上發房源、搞好售後讓老客戶介紹、挖別人的客戶等回等方法很多
2、客戶多了答學會篩選,只服務那些爽快,真正想買房子,急著買房子,要求又不挑剔的客戶
3、學會與客戶溝通,真正了解客戶,按他的要求配房子
4、熟悉房源,特別是性價比好的房源多和客戶推薦
5、勤動腦,加上勤多腿,會挑房源會挑客戶,再多帶看,抓住關鍵點,用技巧促成交,業績保證不差。
Ⅷ 二手房銷售如何提高銷售量啊
我推薦個廣告公復司給你制們,北京共升傳媒廣告有限公司,我都不需要告訴你他們的主要業務是什麼,我只需要把他們的幾句廣告詞給你,你就知道這是多麼牛B的公司了:
經典廣告詞之一:共升傳媒,不做第一,只做唯一;
經典廣告詞之二:沒有想不到,也沒有做不到;
經典廣告詞之三:上帝如此慷慨,凡事都有兩面,他卻把整整的一面留給了我們。