1. 做二手房銷售需要掌握哪些專業知識呢
不需要多少專業知識，需要很強的行業知識，和業務能力，只有入行後才能學習，身體要好，不然有點撐不住的無力感。做業務是件很有挑戰性的工作，很多人都在看書聽演講學習成功的方法，但是十有八九都以失敗告終，原因是他們並沒有找到失敗最根本的原因:傷德，削福。 現在大多數人的一生，基本上都是圍繞著賺錢、享樂而展開的。要知道：吃苦就是了苦，享福就是消福。一個人的福報好比銀行的存款，如果只取不存，就會有透支的時候。如果不培福報，只知道享樂，當福報享盡，一切的不順就會顯現。
前些年某地來了一個術士，有人請他測一個人，他問這個人有沒有當官？人家問當官怎麼講？沒當官怎麼講？他說：如果沒當官，則他還活著，如果當了官，則他已經死了。果然，此人是一個小電站的站長，剛剛死。因為他的福報小，當一個小官就把福報折損完了。
有人千方百計地想出名，其實如果沒有實際的功德和福報，出了名並不見得是一件好事。功德和福報太薄而出了大名的，不但容易招惹災禍，而且如果災禍還抵不了名聲的話，還要到惡道中去消業。
世上最折損人好的運氣和福報的兩件事：
1.不孝父母 2.邪淫
什麼是邪yin？一切不受國家法律或社會道德所承認的男女關系，均稱為邪yin。如偷吃禁果、未婚同.居、一夜,情、婚外,情、同興練等，即使夫妻之間正yin也應有時間、地點、因緣等限制，不可放縱。
邪yin即是對自他的不尊重和踐踏，為一切福德之厭離，大自然亦會順著自己的意向給予自己不尊重的回報。 故邪yin之果報極慘烈，現世即感倒霉、運氣差、耗錢財、被人欺負、卑賤、家庭不和、婚姻不順、工作不順、精神恍惚、自卑、恐懼、乃至惡疾、死亡等等苦惡之命運，邪yin、婚外戀、未婚同居的人現世報應，不可不謹慎啊!
2. 如何做好銷售，尤其是二手房的買賣
首先你要有房源，這是關鍵，沒有房源的話，你的銷售額是上不去的
其次版你要對手裡的房源很了權解，要對周邊的情況也很了解，
要對你購買客戶作全面了解：
比如：你通過提問方式了解客戶為什麼買房，他在乎那些，他最看重那些。
還有二手房銷售，給客戶第一次看的房子一般是比較不好的，第二次看的房子是你想推銷給他的，第三次是給他比較的，
這就是貨比三家，我想你明白的！
有空再聊！希望對你有幫助！
3. 做二手房產銷售需要具備什麼知識
第一 顧客讓渡價值的概念
1，整體顧客價值：，產品價值（固定的房屋、相關的結構物等），服務價值（合同的簽定、付款的方式等），人員價值（業務能力、知識水平、相關的理論知識、工作的效益），形象價值（企業的形象、品牌效應等一系列無形的感知效果）
2，整體顧客成本：貨幣成本（單位平米的價格），時間成本（購房的時間段），體力成本（購房的體力耗費），精力成本（購房的精力耗費）
第二 客戶心理分析
一般而言，客戶分類的依據不同，其分類的結果可能就會有很大的差別。例如依據客戶的性格、職業、年齡、性別等等分類。但是通俗的分類就是按照客戶的購買行為的客戶心理分析，進一步認識客戶的真正需求，從而達到我們銷售的目的。
1、求實用（使用價值、實際效用、內在質量等，例如：採光、通風、使用面積、結構、防潮、隔音、隔熱等）
2、低價位（購房者最關心的問題之一）
3、求方便（房屋的使用過程中的最重要的問題之一，如：供水、電、氣、電話、寬頻網路、有線電視、交通、配套的商業設施的等）
4、求新穎、美觀（主要就是房屋的建築風格、與生活相關的區域環境、景觀等）
5、追求建築的文化品位（金科的中華坊體現中國的傳統文化、同創奧韻則體現的是運動與時尚的完美結合的現代生活文化）
6、求保值、增值（協信—黃金海岸等商業地產）
7、投機、投資獲利（世界貿易中心、帝景mall）
抓住了客戶的心理需求，展開以客戶消費需求為主的銷售策略，我們便打開了銷售行為的第一道門。
第三 客戶分類
由於人的能力、氣質和性格的不同，消費者呈現出各自的個性特徵。我們把這些特徵劃分為12種類型。從容不迫型，優柔寡斷型，自我吹噓型，豪爽乾脆型，沉默寡言型，吹毛求疵型，虛情假意型等等。
第四 銷售人員的七項核心技能
一：專業知識
對一個既定的二手房來講，作為銷售人員應該注意以下幾個方面的產品特徵：價格、結構、配套（學校、酒店、銀行、商場、醫院、幼兒園、運動場、公園、酒吧、老年人活動中心）、物管的水平、建築質量、建築風格、交通條件、城市規劃、樓盤的規模、朝向、外觀、付款的方式、停車位、環境保護的情況、發展商的品牌效應、產權歸屬、建築年代等因素。
二：客戶利益
既定的房屋產品都有其固有的特徵，如何將這些特徵中的優點適時的、准確的、甚至誇張的傳遞給客戶，以此來給客戶留下深刻的印象。做到「急客戶之所急，想客戶之所想」的程度。
三：顧問形象
銷售人員與客戶交談的過程中，應迅速而准確的讓客戶感覺到自己豐富的理論知識和相關的專業經驗，贏得信賴，促使客戶產生購買慾望、產生購買的行為，甚至成為我們的忠實客戶（口碑、影響、持續一段時間的合作）。
四：行業權威
無論潛在客戶的素質、層次在什麼水平上，都容易受到行業權威的影響。如果一個銷售人員具備了行業權威的稱號，那麼這個銷售人員在影響客戶購買決策方面就容易的多。這也是西方國家在許多行業通常會授予優秀銷售人員的稱號的原因。中原顧問公司「高級物業顧問」的授予就是給客戶一種信任和信心的增援，因為往往是許多客戶對房屋的相關知識比較缺乏，但這些人都具有很大程度上的購買決策權。所以，這種高級物業顧問、經紀人等資格的認證是非常必要的，而作為銷售人員必須樹立這方面的意識，不斷在工作過程中完善和提高自我。
五、溝通技巧
通是銷售核心技能的過程中最重要的一個環節。
通最重要的不是察言觀色，也不是善變的口才，而是學會傾聽。比傾聽更加重要的是，在溝通的過程中對人的贊揚。贊揚是銷售溝通的一個非常重要的指標和技巧。
六、客戶關系
一般而言，維系與客戶的關系對我們以銷售為主的企業而言非常重要。維持與客戶的良好關系可以不斷提升客戶的忠實誠度。這里的客戶應該包括三個層次的客戶：1、客戶的親朋好友，2、客戶周圍的同事，3、客戶的商業合作者，或者說客戶業務上的上游和下遊客戶。
七、壓力推銷
所有專業銷售技能的理論的發展是建立在對人性的透徹了解之上的，所有人最擔心的事情是被拒絕，所有人最需要的是被接受。為有效管理他人，我們必須學會從能夠保護或者強化其自尊的方式行事。任何人都喜歡討論對他們自己非常重要的事情，人們只能聽到和聽從他們理解的話，人們喜歡和信任與他們自己一樣的人，人們常常會按照一些並不顯而易見的理由行事，哪怕是高素質的人，也可能而且經常心胸狹隘。人們都希望別人能夠更多地承認自己的社會價值。
這樣，我們就要學會從客戶的心理狀態去分析客戶，對症下葯，以不變應萬變。
4. 二手房中介銷售主要做哪幾個方面的准備工作
二手房中介銷售主要做以下幾個方面的准備工作：
1、盤源收集版
權2、樓盤推介
3、二手業務代理
4、公司的業務宣傳等等
二手房中介銷售注意：
1、要學會累積經驗（每天要有個自我總結，找出自己多個自己的不足之處，加以改正），逐漸你會發現自己所能找出的缺點越來越少，這樣你基本已經入門了。
2、要學會學會升華經驗，理論-實踐-再理論-再實踐，最後達到忘記，即已經把經驗完全融入到自己的血脈裡面，不用遇到任何問題都樂立刻作出合適的反應，這樣你基本已經成為職業了。
3、要成為專業級，非常難，有些人10年的銷售經驗也不能達到這個層次，其原因有多個：性格、興趣、表達能力、總結能力、執行能力等等。
4、而作好二手銷售，心態也是非常重要的
相信自己，相信自己的產品；用心聆聽客戶及消費者的聲音；堅持、靈活、變通（這三點非常重要）。
5. 如何做好二手房銷售
銷售本身是一個非常鍛煉人的崗位。選擇了銷售就意味著選擇了一個適者生存的游戲方式。版這個游戲很權殘酷，壓力很大，可能會把人逼瘋，可能會讓人功成名就，可能會讓人自信滿滿，可能會讓一個平庸的人走上一個非常輝煌的位置。
當然更多的是收獲，在一般平淡工作中得不到的那種收獲。
在這個二手房產銷售這個領域，剩者為王是個不成文的規則，只有能在激烈的淘汰制度和業績壓力下依靠穩定業績存活下來的，才能說是做得比較好的。每天面臨著可能存在的新的競爭對手，新的同事和自己去搶資源。同行競業的壓力，生存的壓力，業績的壓力，多種的壓力都在身上。
全看你是一個什麼性格的人了。你的性格決定著你的命運，如果比喻成彈簧，越有壓力好彈簧越會彈起得越高；但要是不好的彈簧，可能彈不起來倒會被壓折。
不要說你來這兒是為了經驗，是為了提升，這里沒有經驗給你時間去學，沒有精力讓你去提升，就是做業績，就是為了錢！
送你兩句我們店長經常說的兩句話吧~或許會對你有點啟發~
行人事，聽天命。
房產銷售是一個滯後效應和滯後報應的行業。
6. 新人去做二手房地產銷售該注意什麼
不知道你工作過沒有，要是有工作經驗的話，你就會知道，熟悉了以後其實工作並不可回怕。
你只需要去做答，去實踐就好了。
二手房銷售有套路的，一般都是按照流程，你會有師傅帶教的。
做銷售要和不同的人打交道，可以快速鍛煉你的人際交往能力。這是內向的人所需要改變的。
7. 我想問下 做房二手房地產銷售 需要懂什麼
二手房銷售``復和一手制房不一樣
要學的東西就是貸款首付演算法
二手房 交易 產權更名 所收的各種稅費 背下來就行 不難的
利率 是銀行規定的` 到時候 看銀行的利率表就行
個人提成 按單位給分了員 單位都有提成歸定的
一手房首付百分之三十``貸款 要看你貸款出來多少``打算還多少年來計算的`
一手房開三聯單 換成產權證要收費用的``評估額百分之一``這個也看各個地方的收費標准了
8. 二手房銷售要注意哪些細節~！！
我覺得做好房產銷售，首先你要專業知識性強，和客戶房東們說話時盡量避免：嗯~~啊~~一些語氣詞，要用肯定的語氣回答對方。我剛開始做的時候有個同事和我說的，後來我發現這點很重要哦，它讓對方覺得你很可靠很信任你！
然後就是不怕累，多動腦，反應快！要不厭其煩帶客戶到處看房，在一路上還要耐心的講解。還要對客戶作出判斷，第一次的見面你要盡可能多的了解客戶個人信息和客戶的內心想法（這樣才便於你對症下葯，嘿嘿）特別是二手客戶會看很多房屋來比較，你一定得心理准備要有「拿下」的信心，但絕不能急於求成！（其實這兩點是很矛盾的，關鍵看你如何拿捏）
客戶跟進是一個很重要的環節，一定要用心去做好它。第一次接待後應有了筆記，要對此客戶有一定的了解，打電話時選對時間，想好說辭再打。我也看過二手房，有的經濟人給我打電話跟得很緊，但時間總不對，打過來也不知道說些什麼完全沒有技巧，令我對此經濟人相當反感，即便是想買也不會選他。所以跟進時一定要多揣摩，說話多技巧。（建議你有空可以去自己做客戶試試，就會有不少心得）
還有信心，也是很關鍵的！要心態好，做我們這行的確很多時候運氣是個因素，但我相信努力也是絕不可少的。沒信心就不會下功夫努力，要時刻為自己打氣，在業績不佳的時候多想想，多看看別人是怎麼做的然後與自己對比。對每一位客戶都要敬業，不要盲目的判斷客戶挑選客戶，盡可能的抓住每個機會。我看過一本銷售書上說的，失敗不要緊，但一定要搞清楚這個客戶因為什麼原因不選擇你和你的產品。那麼下次才能更好的把握對方！要多學習哦！
嘿嘿，我是做一手房的。其實如何做好一個二手房銷售，關鍵在於你喜不喜歡這個職業。不喜歡就不說了，喜歡的話才會用心去慢慢摸索，多觀察多下功夫，時間長了就一定能做的好：）
9. 要想作好銷售二手房這一塊應該了解些什麼!具體點.
房屋的買賣對於大部分的消費者來說都算是生活中的一件大事，因此，二手房的在銷售過程中銷售人員不僅要有銷售的意念，還要有幫助消費者找到最適合自己的房子的意念。
1、善聽善問
當客人不善於表達自己的意向時，我們用什麼方式去了解他心目中的想法？我們通過以不同方式向客人發問，從中了解客人的意向和需求。
2、集中談判多次肯定
客：[反正A單位25萬我一定可以落實。不過，上次看的B單位也不錯，B單位現在賣多少錢……]
※要落實客人的最終意向，如果客人還在比較，客人很快便會對所有單位都失去購買欲。在客人「落誠意金」後，不可將客人置之不理，應多與客人溝通，肯定他的選擇，以免客人會後悔並終止成交。
※誠意金是我們成交的試金石，如何說服客戶交付「誠意金」：
（1）如推盤的目的性很強，應在約睇樓周邊期間為收取，「誠意金」作一定的鋪墊；
（2）先向客人分析客人現時的回價是無法成交的；
（3）只要有其他的客人出價比現有客人高均能成交；
（4）業主可以自行選擇價高的買家；
（5）誠意金可暫時將該單位封盤，減少競爭的機會，同時也避免業主反價；
（6）誠意金能了解業主的底價，並能爭取盡快成交；
（7）誠意金是幫助客人低價購房的有效手段，而並非減輕中介工作的工具。
3、一次落實條件及要求先易後難
你認為在房屋交易中，除了樓價外，還有什麼可成為你談判的籌碼？切忌條件分開多次落實，需一次性明確客人的要求。
稅費；業主維修基金；交樓時間；租約；一次性付款；一次性付整年租約；免租期；是否已交樓，何時交接；產權是否可交易。當雙方的交易價格各不退讓的時候，我們可先落實其他的條件，如上述所提到的稅費等。但這些條件必須在談判之前以書面形式一次性落實好，以免在談判過程中失利。
4、大膽還價
（1）還價先講優點，再暗示缺點；
（2）還價要有理由；
（3）多利用個案。
5、引導清晰
當客人明確自己的購買時，他希望對整個談判及交易的過程有清晰的了解（即知情權），否則，他會對我們的流程產生設防。故此，在談判過程中要客戶明白我們的工作程序，減少客人不必要的恐懼和設防。當收了客人的誠意金後，應與客人保持聯系。
營：[陳先生，我會對你的出售條件進行書面上的確認以便客人了解你的意向，當條件達成共識後，我們便會邀請雙方前來簽署三方合約，然後由我們辦理相關的交易手續。]
客：[哦！我明白了，現在我落實我的條件是吧]
談判的技巧—如何說服客人
6、利益匯總法
利益匯總法是在營銷當中最常用的方法。是把先前向客戶介紹的各項利益，特別是獲得客戶認同的那部分，一起匯總，扼要地再提醒客戶，在加重客戶對利益的感受。同時向客戶要求明確成交的意向。
營：[吳生，這個單位景緻好，房間的布局合理，地處濱江東豪宅氏，你之前也說這邊樓價是最貴的，現在難得業主願意蝕讓，每平方比市價低了￥1500元，是個很得的機會，不如到我們公司看看我們為你做的投資方案，以作詳細的預算！]
※誡途說服客人是，不要運用過多的專業述語，這樣拉遠你與客人的距離。
※重復客人對你所詳過後詳，加強肯定，突出成交的利益。
※利益展示要具體化，將具體的數字展示給客人。
※不要直接向客人提出成交的要求，這會讓客人猶豫，要幫客人圓場。
7、訊息對比
（1）一手樓與二手樓對比
（2）二手樓與二手樓對比（如大單位一般單價較低，小單位一般總價較吸引）
（3）行情對比（如東山區樓盤一般比較唐樓要貴一賠有多、租賃回報率等）
（4）規劃走勢，新樓盤對周邊樓盤的輻射。
對客人來說，最具說服力的並非你本人，而是你所掌握的資訊。
[陳先生，現時樓價暴漲時期，很多客人都持觀望態度，不太願意睇樓，如果你願意將樓價適當高低，可吸引多些客人睇樓，我們才有機會為你服務！]
[劉先生，客人都會貨比三家，前三天我的同事以25萬購買了你所在花園的一個中層單位，帶有標準的裝修，你應該將價格高速一下，盡量接近市場價。]
[李太，這個花園在其他行家登報售價都要30萬，推薦給你的已經是筍盤了，如果你不去看看，便錯過了一個大好機會。]
客：[但現在廣告登那邊一手也也只賣￥4000元/㎡，各二手也差不多……]
營：[你說XX花園二期，我昨天帶客人去看過，￥4000元僅此一個4樓的單位，是向路面的毛坯房，如座向和戶型較好的均價要￥4800元/㎡。]
8、自我認同
試想想，當你發現某產品的存在的缺點，你是否仍然樂於推介給他人呢？每位消費者的價值觀和消費觀都有所不同，作為專業的中介，應持著客觀的態度去對待任何物業的缺點，並以專業的態度向你的客人作出推介。
9、化賴為零
[陳先，既然你這么喜歡這個單位，不要差那麼一點，每月月供才多一百幾十塊，就可以住一套好單位了。]
※將不到價的部分化為月供，讓客人的價格差距軟化。
10、利益對比法
營：[業主已經虧很多，賺少￥1000元可能無所謂，再虧多￥1000元會很慘的。]
營：[業主初初是放價￥40萬元的，是經過半個月的不斷游說才願意以￥35萬元出售，我們已經為你壓了￥5萬元了，陳先，我們一直在為你爭取。]
營：[李太，隨著樓齡增長，房屋會產生折舊，現時的小區建設越加完善，交通網路越加理想，舊的樓宇會加快快貶值的。]
營：[現時供款是先付息再付本，陳生，你現時供了兩年，正處於付息階段，如早兩個月出售所省的利息都可以抵樓價啦！資金回籠後你可以利用其再投資，收益何止這一兩萬呀！]
11、煸情法
營：[陳生，你都勞碌了這么久，是時候住這個好的單位享受下啦，你不為你著想，也為你家人著想下，你想想，樓下的小區又有游樂場，你的兒子在下面玩多開心呀！]
12、建議危機
營：[陳生，我剛和業主談過了，但對我好像很冷談，字里行間說過有其他中介給了個好價，所以對我的還沒什麼反應。]
營：[客人過後後悔！]
13、善於部署（針對有差額的情況）
※要懂得多跑幾個來回，讓客人感覺到你在不斷為他爭取利益。
不要期望你的一個電話，可使你的客人有較大的讓步。在談判中做好部署，都會使談判在你的掌握之內，最終水到渠成。
客：[這個單位我比較滿意，但要33萬才考慮，傭金我只給2%。]
業主底價32萬，1%的傭金
營：[陳先生，（客），這樣吧，你先落實購買的條件。我盡量幫你爭取你要的價錢]
營：[李阿姨（業主），如果我們幫你爭取多5000元樓價，你可否考慮給足2％的傭金呢？
營：[陳先生，我們公司規定買方成功交易是要給3％的傭金的，現在你只給2％，我很難向公司交待，這樣吧，不如你確認一下，如果我能幫你爭取到32.5萬，你願意給3％，那就說明是你願意給的，只是看我們有沒有能力要，好嗎？]