Ⅰ 二手房的談單技巧
差價原則
談判初期務必不能告知房東和客戶的底價，比如一套平的房子，房東底價240萬，我們給客戶報260萬，客戶看完房出價230萬，我們給房東說客戶出220萬，那麼我們要用260萬來斡旋客戶從230加價，用220萬來說服房東從240萬降價。
這樣，同時降低雙方的心理預期，雙方其實只有10萬的差距，現在我們手中的籌碼每方卻各有20萬。
【如果是給客戶報的底價240萬，那麼客戶出230萬或更低，同理也要談出差價，告知房東客戶只出220萬或更低，用220萬來斡旋房東降價。】
軟柿子原則
談判過程中，沒有到底是談客戶還是談業主一說，哪一方好談就談哪一方，也就是柿子就撿軟的捏！如果房東一分不降，我們就死談客戶加價，如果客戶一分不加，我們就死談房東降價，如果兩方都能讓步，我們就讓雙方同時讓價。
【總之，談判的目的是成交，兩方必須有一方做出讓步，否則簽單無望。】
和諧原則
整個談判過程必須保證房東和客戶之間的良好印象，談判很容易出現僵局，這時候房東可能埋怨客戶太小氣，客戶可能說房東太吝嗇，那麼我們千萬不能附和雙方的話語，因為一旦雙方交惡，談判根本無法進行下去，雙方都開始賭氣了！
即使成交了，後期做單也會帶來無限麻煩！所以，我們必須告訴房東客戶人不錯很喜歡您的房子只是因為財務狀況確實緊張才談價的，而且他說了如果他錢多根本不會談您的價。
跟客戶說房東人不錯，如果不是因為對房子有感情不想賤賣，而且這個價格是讓價很多次後的價格所以沒法再讓了，房東說了他也很想賣給您，想賣個好買主，他對您的印象很好……
【總之要讓雙方建立良好的印象，創造和諧的簽單氛圍！】
信任原則
以上三個原則，其實都有一個重要的前提在做支撐，那就是房東、客戶對經紀人的信任。如果房東和客戶對我們一點信任都沒有或信任度很低，那單子談起來就很費力了。
不論是在帶看中還是在談判中，我們務必要取得雙方的信賴和認可，比如在帶看中表現自己沒有吃飯的給客戶找房或花了很多時間找了多少業主去陌拜找房，來取得客戶對我們服務的認可。
在談判過程中，不斷強調我們一直在做對方工作，打了多少電話才爭取到現在的價位，讓他們感覺到現在這個價格來的不容易。
【總之，一定要提高雙方對我們的認可，客戶業主越是信任我們，談判就越順利進行。】
「電話次數要大於時長」
好多經紀人都有一個誤區，總是希望通過一個電話就想把問題全部解決，殊不知這樣做的後果是一個問題都解決不掉。因為，一個電話中你拋出去的談價理由越多，房東和客戶都需要時間去消化和理解，在他們對你的理由正在思考的時候？你又拋出了第二個理由以及多個理由，結果就是房東客戶都不知道該去從哪開始思考，只能掛電話了事。而且，你的理由一個電話就說完了，下個電話就不好再找理由了，增大了談判難度。
正確的做法是，把你的談判理由分解，一個電話過去主要說一到兩點，讓對方思考，聽他的反饋！然後，結合他的反饋在組織話術打第二個電話，然後聽他的反饋再組織其他理由打下次的電話。
通過這樣每隔20到30分鍾的一個電話，房東和客戶能夠充分思考的理由，從而收到不錯的效果。
【一句話，我們要靠電話次數來讓雙方讓價，而不是單個電話的時間長短！畢竟，電話次數打得多了，就能刺激雙方的緊張感和拱起雙方的熱度。】
中立原則
好多經紀人在談判過程中，不能很好的擺正自己的位置，總是把自己牽扯到談判中。經常有房東怒道：「到底是你買房還是客戶買房，你憑什麼說我的房子不好，我不賣了」！然後客戶又對他說：「你要是覺得我應該加錢，那你替我加，我沒錢，你覺得房子值就你買吧」！結果，把自己搞得里外不是人，誰都不說好！
原因很簡單，就是沒有保持中立！我們要記住：我們談房東價格讓他降的任何理由都是客戶說的是客戶的意思，我們談客戶價格讓他加價的任何理由都是房東說的是房東的意思，我們不買房我們不能去以自己的名義去讓房東客戶降價加價。
每次我們都要以房東的嘴談客戶，就說「客戶說了大哥您的房子是北向的，朝南的才賣2萬一平，結果您賣2.2萬，實在太貴了，所以客戶想讓你價位落一些！」同理，我們要以房東的嘴談客戶時就說「房東說了，大哥這個房子裝修花了60萬，而且送車位，所以一點都不貴，他希望您能加上來」！這樣，我們以雙方的名義去談，雙方就不會責怪我們站著說話不腰疼了！才能更好地接受我們的說服！
【只有，當房東和客戶真的是征詢我們的意見時我們才能以個人名義說話，給他們信心和建議！讓他們讓價！否則，一直要保持中立！】
Ⅱ 賣房子的如果遇到有人說價格貴，該怎麼巧妙的回答
二手房銷售之建議
本人非房產中介，從1999年買的人生的第一套房子算起，自己經手 買/賣 的房屋已經有7套了，其中各有原因和目的，目前手中只有兩套，一套自住，一套觀望。回顧這段經歷，拿出來分享，如有部分能幫助大家，過程中的跑腿也算沒有白費。
買賣二手房的流程這里就不做建議了，自有專業的房產中介機構准備這方面的資料，我這里主要是以買賣雙方的視角做一下補充，也行能起到四兩撥千斤的作用。
A，先談賣房：
A-1，想清楚了，確定自己是要將這套房產賣掉？既然如此，大家都是生活在真實世界中的凡人，大概都清楚即將銷售房產的大致房價，比如2萬5，2萬，只需有這種模糊數字的概念就可以了。如果不清楚，打開電腦馬上就可以大致知道。
A-2，清楚自己房子的附屬設施，如閣樓，陽台，花園，車位，儲藏室等。除了車位比較明顯可以進行價位計算，其他東東在賣房的時候經常表現的像雞肋，因此可以在關鍵的時候用於維持總價。
A-3，清楚自己房子的優缺點。這里分為兩種，一種是自己常住的類型，優缺點比較容易總結。另一種是自己從沒有常住，買來之後因為某種原因一直在出租等，優缺點的收集，特別是缺點方面就比較困難了。當然你既然准備賣掉這套房產，就好比離婚，一定有充足的理由說這房子不好（自己認為的不好，不代表買家也認為不好，這里不是談道德，這里談交易）。記住：優點信息來自於網上，缺點信息來自於自己的生活。優點是將這個小區的優點和這個房子的優點疊加，缺點則就是這個房子的缺點了，比如沒有電梯，比如西曬的太陽，比如停車位緊張，比如靠近垃圾站等等。
A-4，自我估價：根據以上信息和自己的家人討論一個最低價，討論一個最高價。大膽估，沒有關系，又不是馬上就出手，甚至可以在自己得出的最高價基礎上再乘一個1.1-1.2的系數以保證自己不後悔（房產證及房產證面積請拍照）。
A-5，有了以上的全盤審視，接下來的事情就好辦了，花一個下午的時間跑跑沿街的房產中介機構。延伸一些，不要只跑小區門口的中介機構，跨度大一些，首先是小區門口的中介機構，然後是跨越到兩個紅綠燈輻射的范圍，再然後是看是否要跨區。數量建議至少五至六家機構。
A-6，跑這些機構干什麼呢 --- 不要放出自己的想法，只說自己想把現在的一套房產轉手/賣掉，當面聽聽他們的專業全盤建議。人分為兩類：樂觀和悲觀。不是說淚流滿面才是悲觀，也許那是激動而至。也不是說面帶笑容就是樂觀，也行那是苦笑。針對同一套房產，不同的機構給出的建議價都不一樣，別人給我的最高價和最低價差異達到了40萬之多。這不奇怪，這同每個機構的專業水準/處事風格/攻關能力/團隊氛圍有關，也許求穩，也許求搏。如果時間充沛盡量多拜訪一些中介機構，這是一個采樣的過程。這個技術活涉及潛在的客戶群，之前的成功案例，以及中介機構對於缺點的放大等。
A-7，定價：綜合以上信息，既包含自己拜訪房產中介前估的最高價，也包含房產中介建議的價格，定一個稍高於市場的銷售價格。
A-8，發布：每個城市/每個地區，都有方便市民的二手房發布網站，注意在某個房產中介機構的網站發布，不論這個房產中介機構有多大，跟這個都沒有關系。發布的時候注意幾點：
A-8-1,准備一些照片，只發布其中1-2張即可（不要將房產證照片發布，不要將樓棟號的照片發布），
A-8-2,哪些家電/傢具一並出售，
A-8-3,價格說明清楚：是到手價！就是實實在在到自己手的價格（我們不專業，不清楚政策又有什麼變化，算不清楚什麼交易費啊，什麼稅費啊，什麼這個啊，那個啊，那麼就談到手價，即使中介費也不包含）
A-8-4,房子的學區也請標准清楚（小學，初中，以及是否有使用）
A-8-5,聯系人，以及看房時機（慢著：如果是出租房，請先和房客確認一下，有些人非常反彈，出租合同這點是保障房客權利的。兩種方式解決：一種是每周固定兩/三次看房時間，或者提前通知終止合同）
A-9，坐等電話：房產中介機構會在第一時間打你電話，希望能代理銷售，即使是同一家房產中介的不同區域的分支，也都紛紛打你電話，都同意。告訴他們幾點：
A-9-1,請加我微信（轉手一套房子我是從中介01一直到中介80），我會發這套房子的具體信息（見附圖）和更多照片。
A-9-2,強調一下是到手價。
A-9-3,強調一下看房要預約（即使不是出租也要預約，要防止兩種狀況：一種是你不在家，家長只有老人，不安全；另一種是某些中介未經交流直接敲門，因為目前很多年輕人一上手就做中介）。
A-10，這樣不出幾天，全市至少50名業務員在幫你銷售這套房產。
A-11，這樣經過幾輪的看房，你也更清楚自己房子的價格定位，最初設定在高價位水準，心中做稍稍的微調，不要告訴任何一個中介業務員，當然對任何業務員都要信息公平。抓住一個剛需的買家/機會，在進行討價還價的時候，也許最終你讓步了20000元，但是是從幾千的讓步開始的。
A-12，你強調的是到手價，從情感因素上來講買家不願意幫你出中介服務費。技術上的困難是中介機構又找不到合適的條款/借口將這筆錢轉嫁到買家頭上，畢竟中介要吃飯，那麼就請你和中介機構的老大私下面談，我建議的底牌是只出一半的中介服務費。
A-13，剩下的流程就是中介機構的拿手活了，只要耐心等待就可以了，我就不在這里班門弄斧了。
A-14，補充兩個個誤區：
A-14-1,賣房不要找熟人，即不要找正在做中介的熟人朋友。兩點你不好入手，第一是總價的定位問題上，你定的高，買賣房子本身既是技術活，更是運氣活，你的朋友恰巧沒有撿到這樣的客源，只要房子沒有賣掉他就有廢話說：看看看，你把房價怎麼定的那麼那麼高！如果你是網路發布，你的朋友來找你，一視同仁於所有的房產中介，告訴你的朋友：不好意思，已經發布了，他要同價代理也是這個價。第二是中介服務費的處理問題上，熟人，給還是不給？鍵盤俠好做，事情難處理。
A-14-2,賣房不建議做獨家代理。如果自己功課做足了，完全有能力規劃和判斷，讓自己在最高點獲利。所謂獨家代理，就是這套房產的銷售只交給某一家房產中介獨家代理銷售，獨家代理的問題是什麼？獨家代理如果在特定期限內沒有完成銷售，會找含糊的理由違約；獨家代理的房價定位一定不是對你最有利的；獨家代理的最終售價可能高於你的價位好幾萬，獨家代理賣房賺的就是這個技術差價。
我這里所談的不涉及法律，不涉及政策，是以一個房東的身份思考如何在高價位賣房，如何高獲利，這個道理適用於所有的交易。
曾經的一次為賣掉一個單身公寓，我定了最最高價，即那片公寓樓正在銷售房價中的頂端，面談過幾個中介代表都說：哥，這價位不好賣。我放心的是我的這個小公寓有特別的優勢，只是我把這個優勢通過總價放大了，必有其剛需的潛在客戶；我更放心的是這個面積不到50平方米的小公寓，有將近70名中介業務員為我服務，最終我在總價上讓步2000元結案。（每一個案例最終都會被安居客納入統計基數，當我再次瀏覽那個片區公寓房的房價時，已經有類似的案子在進行中了）
幾次下來我也在總結和反思：市場的信心是靠我這樣的人維持的，市場的高價位也是靠我這樣的人推上去的。
B，再談買房：
買房以目的性為目標，就簡單歸納一些了，還請各位指正。
B-1，如果是自住：環境，學區，購物，物業等等都是考慮的因素。
B-2，如果是買學區：學區房一般都緊張，容不得你等待。什麼晚上回家再同老公商量一下，對不起，第二天基本就被別人定了。買學區房不要被忽悠，市教育局經常會以某條河為界，也就是說，如果你買學區房，好好看看地圖，不要哪天小孩還沒上學又被劃出去了。
B-3，投資：我是以公寓為主，小賺一把。需要考慮的是升值潛力，拆遷可能，租金等等。
就不多說了，讓各位見笑了。
經過我手買的7套房子，沒有一套虧的。買房不同於賣房，最低價位不現實，要下手就馬上下手，只要經過你的理智判斷，相對於明天，永遠都是低價位。
Ⅲ 賣房的時候、當客戶要談價時怎麼辦
一、報價法
1、准備充分且知己知彼，要先報價。
2、客戶是行家，我不是，就後報價，以便
從對方的報價中獲得信息，及時修正自
己的想法。
3、對手是外行，要先報價。
二、突出賣點
1、產品設計獨一無二，根本沒有
參考的對象 。
2、產品添加一些新鮮的構想，讓客戶找不
到同樣的產品，實行個性化的產品或服務。
三、強調受益
四、比較優勢
以己之長與同類只短比較， 解釋為什麼產品價格高 ，能夠將對手，同行生產企業和供應商的產品優勢和價格如實說出來。
五、底牌法
勇於說出底價
六、轉向法
轉向客觀公正地說出別的地方的弱勢，並反復不停地說，摧毀客戶心理防線。
七、誠實法 便宜沒好貨，推薦低價產品
八、分析法 ①產品質量②價格③售後服務
九、分析費用
十、提示客戶考慮價格以外的因素
十一、拒絕再談 以退為進
Ⅳ 賣房子怎樣談價錢
見人下菜碟，懂得察顏觀色很重要。見了客人，根據衣著談吐，大概猜測一下他的經濟實力，問問家庭狀況，大概猜測一下他的需要，先以贊美他實力的口吻試著推薦一款比他的經濟實力稍高的房型，然後再一點點試出他的真實能力。
我買房，非常在意銷售人員的談吐和素質，因為如果銷售人員的品味太差，又怎麼能給客戶推薦有品味的房子呢。而且還千萬別賣弄，得有技巧地謙虛，現在這日子口，有實力買房的人都不是吃素的，說起房產估計比你還頭頭是道，回頭弄個班門弄斧還就把買賣談吹了。
這還真不是一天兩天就能練出來的。你先找找有錢人的感覺，然後才能把錢從有錢人的兜里給掏出來。
Ⅳ 買二手房怎麼跟房東談價格
終於講到談價這個階段了。一般來說,這個步驟存在於大部分的交易之中。當然,也有爽快買家覺得合適,也不談價就直接成交了。如遇到這種情況,那個業務員該好好的感謝老天爺的眷顧羅。 很多買家認為,談價只是中介和業主的事情,自己只是報出個價格,合適就買,談不到就不要。這種想法其實無可厚非。但是做為一個真正有需求的買家。一開始抱著這種不見兔子不撒鷹的態度的買家到最後卻往往因為老不能成交,或者看中的房子都給別人買了而慌了神,到最後一有房子也就不管價錢匆匆下決定,反而吃了虧。 所以,選定好房子,最開始下工夫的不是中介,而是買家。 當一個業主決定要售房時,他首先要做的當然就是確定自己的房子的價格。從報紙報刊網上搜尋相同房型的廣告報價,打聽左鄰右舍一些轉手房子的成交價,打電話給中介詢問應該放盤的價格-------當然,一個業主如果詢問放盤的價格,中介都會建議個比市價稍低一點點的價格-------同樣,大部分業主也不會就簡單的相信中介的建議-------所以很多聰明的業主還會扮成買家打電話給中介詢問類似房子的價格,甚至有些業主還會一本正經的扮成買家上門來無簡單一下------我本人還就真接過不少扮成買家其實是想賣房的業主,開始還是迷惑了不少次,不過後來有經驗就基本能看出來了。因為畢竟買房和賣房的所關心的問題還是大不一樣的。經過多方面的信息搜集,可能這時業主已經對自己的房子大概的信息有了較明確的認識了。這個時候,業主就會把自己的一些如裝修,不搬走的家私,電器等稍微折點價----用過的東西都要折價,只不過很多時候買賣雙方對該折多少分歧都是大大的,可能從整個房價看,這些並不是個大錢,但很多時候卻決定了交易的成敗。業主把他認為應該加的全部囫圇上去後。最後就會出了一個價格放盤給中介。這個價格會比業主的心理價位高一些-----不過這個時候探聽業主的心理價位用處並不大,這個價位會隨著各種紛紜而來的看房和談價發生變化。當中介接到了業主放盤,首先並不會太關心業主的價格,沒看到房子,是不能隨意下價格高低的論斷的。要知道,同樣的房子,因為固定投入的不一樣,價格差個十萬八萬以上都是正常的。所以,中介最關心的是,業主在幾家中介放了盤,自己是不是第
Ⅵ 二手房交易如何和客戶交談
一、 銷售人員必須具備的推銷能力： 1、說服能力2、專業化知識二、 銷售人員怎樣才能具備推銷、談判技巧： （一） 、銷售人員必備的談判技巧： 1、能夠激發客戶的購買慾望；2、給予客戶好的感覺；3、激發客戶的購房興趣；4、激發客戶下定決心購買。（二）、說服能力： 1、自信+專業水平 要有自信，自信可磨練推銷談判技巧，有自信的說話技巧才能抓住客戶的心理； 要有專業水平：專業水平就是說具有豐富的房地產專業知識和清晰的表達能力；對自身樓盤的結構、單位面積、朝向、樓層間隔、建築材料、購樓須知、價格、付款方式、銷售手冊、周邊環境、配套設施及周邊樓盤的了解，同時應熟悉、掌握發展商名稱、樓盤詳細地址、銀行帳號、簽訂認購書、交款手續、簽合同、辦按揭、入伙手續、辦房產證等有關手續及收費標准。2、（三意主義）推銷售術 ①誠意（誠懇友善）②創意③熱意（熱情、積極）3、在說服方面，臉部表情可發揮很大作用①根據美國心理學家梅班恩的研究資料得知，說服的三大構成要素為：臉部表情佔55%、聲音佔30%、語辭佔7%②微笑服務，笑臉是萬國共通的語言；③臉部表情應與語辭語氣相一致。4、說服時，要盡量滿足客戶的（三大渴望） 因為忽視人性的基本原理，不論在推銷或人際關系方面都將難以成功；所以對待客戶必須做到：①接納（希望被接受）②認可（希望被認同）③重視（希望被重視）三、 提升說話技巧、吸引客戶的交談方式 1、別令對方疲勞、反感的方式說話 ① 聲音太小、咬字不清，聽不清楚你在說什麼；② 羅羅唆唆、單方面敘述的說話方式；③ 口若懇河的說話方式；④ 正面反駁、傷人自尊心的說話方式。2、注意用字遣詞及語氣 ①不可用太輕浮的語氣，讓人感覺不穩重、成熟；②過份的敬語、奉承會給人虛偽的感覺；③介紹商品時可適當使用手勢、繪聲繪色、效果會更佳；3、要想得到客戶的信賴，要好好活用果斷、反復、傳染的效果 ①果斷——將問題有信心地直截了當地說出；②反復——將項目的突出介紹；③感染——將對項目的自信、自身的熱情傳輸給客戶。四、推銷談判的組合方法 （一）、有計劃、有階段性的推銷、談判 1、接近客戶，套近乎是良好溝通的開始；2、引起對方足夠的注意力、興趣和購買慾望；3、利用自己豐富的房地產專業知識，信心十足地介紹自身項目的； 4、打動他，令對方下定決心購買。（二）、利用暗示進行推銷、談判 1、正面暗示 日本有（醫生的正門、律師的客廳）的說法，即是說：破爛的正門，不堪入目的沙發，讓人無法相信他的本事；相反，華麗的正門，華貴的沙發，則令人心裡舒暢。同樣，銷售員若是穿衣服皺巴巴，表情灰暗，無精打采，那麼就算客戶有滿腔的購買慾望都可能受到影響。2、小小的動作也有暗示的作用①倒背著手面對客戶——讓人感覺高高在上，沒有親近感②抱著胳膊——讓客戶產生反感③搓手——沒能信心的表現④眼睛的動向——眼神不能飄浮不定，眼睛是心靈的窗戶（三）、巧妙利用電話推銷 ，在電話中給人好感的交流 ①注意聲音的高度，速度、語氣、稱呼、自我介紹；②注意聲音給人的感覺；③注意用詞不達意、談話時間，盡量以簡潔為要；④選擇打電話的時機，准備好要談的事項，准備好需記錄用的紙、筆、計算器。