1. 二手房中介怎麼找客戶才是最簡單的方式
一位從事多年房地產經紀人告訴你,要想更快更多的得到客戶房源,你可以做回到以下幾點,首先找客戶答,第一首先要在電腦的內部系統上多打電話給房東,多打那些豪宅,別墅的房東 跟他們溝通,因為有豪宅 別墅的人都是有錢人,有錢首先會考慮投資房子,可以從裡面挖掘客戶,我經驗上的60%的客戶都是來自這里,第二,多在網上發布地形 環境很好 價格很低的房子來吸引客戶,誰都喜歡地形好 價格又便宜的房子 如果接到客戶而沒有此套房子,你可以隨機應變轉盤,我經驗上很多客戶都是這樣得來的。再有就是多在各個小區的房東門前貼一些 環境樓層 價格都很好的房源信息吸引客戶。第三,經常關注已經賣掉的房子的房東 多給他們打電話溝通,因為 他的房子賣掉了很有可能會再重新買好的房子。我經驗上20%的客戶都是來自這里。很有效果的。再說找房源。第一多給那些早就過期賣掉的房子的房東打電話溝通,因為房子房東今天說不賣說不定明天你給他電話的時候他就賣 。很有效果的。第二就是多在房地產網站上關注 查找房東自賣的房子給他們電話說幫他們賣,自己賣也是賣被人幫著賣也是賣而且多以個人就多一種機會 99%的都會同意的。
2. 賣房的第一次怎麼給客戶打電話
首先有禮貌的表明自己身份，就有關問題想與對方進一步溝通，征詢對方時間方面的要求。
其次確定見面時間和地點，以及對方的需求。
最後如果對方拒絕，可以索要郵箱，將有關資料發送給對方，保持聯絡的渠道。被拒絕後，不要泄氣，要保持與其聯絡，可用簡訊方式。
3. 做二手房和客戶房東怎麼去談
怎樣在客戶跟進中體現優質服務?
客戶篇—————— 我們常說為客戶最好的服務讓他在你這里買到滿意的房子 也就是成交； 另外一個角度我們可以把它理解為怎樣讓客戶在你手上買到合適 滿意的房子？
首先 建立信賴感是最重要的 客戶只有信任你了 我們才能讓成交變得簡單 他才會你和說心裡話 才會告訴你他的真實想法
包括他現在有哪個中介公司和他聯系 在哪裡看了房子 看了什麼樣的房子 甚至在其他地方看了非常滿意的房子第一時間和你說 然後問你覺得怎麼樣 想要在你這成交的都有 所以 建立信賴感是我們促使成交的第一步
那麼怎樣和客戶建立信賴感呢？ 首先 1 我們自身的專業水平 包括精神面貌 個人穿著 言談舉止以及專業知識 等是一定要過硬的
2 設身處地為客戶著想 和客戶做朋友 正確了解客戶的需求後 我們就一定要找對房子 至少和他需求基本相符 不能差距太遠 否則 久而久之 客戶就會對你的信任打折扣 他會覺得他在你這買不到合適的房子 我們在給客戶推薦的時候一定要正確的描述房子 塑造產品價值 不能顛倒黑白 有時候客戶問你的意見時 要誠懇且真實 也許客戶自己知道 他只是故意問下你而已 我們要做到客戶買房子就是自己買房子一樣 讓客戶覺得你是在幫他用心的找房子 把他當朋友 而不是純粹業務上的聯系
以上兩點是思路
另外還是一些細節上的東西我們在跟進客戶的時候也是要注意的
1 客戶要跟緊 要持續不斷的跟進 給他找合適的房子 但是也不宜一段時間內過於頻繁 有時候可能會適得其反
2 經常和客戶介紹市場走向以及國家政策 增加客戶對你的信任 也增強他對市場的了解度
3節假日或者天氣變化 簡訊問候不能少
4每次帶看後 都要及時電話回訪 並反饋業主信息及心態
怎樣在客戶跟進中體現幼稚服務？
業主篇————同樣的 最好的服務就是幫業主幫房子賣出去 並達到他的心裡價位 那麼怎樣在這個成交的過程中做到業主滿意 體現出優質服務呢？
1 信賴感 讓業主信任你 他才會和你說真話 告訴你他的賣房原因 正確了解業主的賣房原因後你就可以根據他對資金需求時間的情況來做出正確的判斷 也可以正確把握業主心態 達到迅速成交的目的
那麼 怎樣讓業主信任你呢 第一的 仍然是專業素養 精神面貌 專業知識 以及對市場的了解度
2 經常聯系 不要盲目殺價 每個業主都希望自己的房子能夠賣個好價格 我們在跟進業主的時候 不要動不動就大刀砍下去 讓他接你電話就害怕了 砍價我們可以利用其他中介公司的名義去 信任感這邊來建立 有什麼情況業主也會第一時間和你說
但我們的經常聯系是要建立在帶看的基礎上的 如果你客戶都沒帶看幾個 甚至一個網路房源就只是直接打打電話 業主是絕對不會記住你 並信任你的
3 經常和業主溝通聊聊市場走向和國家政策方面 一定要以客觀事實為基礎 不能盲目去說 讓他認可你的專業程度
4帶看客戶後要及時反饋信息給他 不管客戶的反映是什麼樣的 都要給業主回電話
感想； 我們這行 客戶 業主 兩條線 缺一不可 也沒有孰重孰輕之分 跟進的同時 首要任務就是建立信賴感 讓客戶相信你
因為信任是以後工作的開始 所以我們要從自身的精神面貌 專業素養 專業知識著手 努力提高自己的專業水平 先讓客戶認可你 其餘的跟進正常走就可以了
4. 二手房銷售怎麼和顧客溝通
您好，很高興幫到您，我是從事房地產資深人士，鑒於你這個問題，我專有以下看法：
首先二手房屬銷售，一定要自己找客戶找房源，然後獨立房源和客戶，將房子的好處還有特點，我從事多年二手房銷售，如果不懂，我會給你傳資料。
建議樓主考慮。我在太原以多年經驗情況為您解答。也親眼見識了太原8年房價增長的曲線了， 可以隨時追問的，很樂意幫您
純手打、用心回答您問題，希望你滿意，將我設為採納答案，也算是對我辛勤回答的認可。 謝謝樓主！！
5. 二手房怎樣把房子給客戶介紹優點話術
第1式看地段
選房三要素：地段、地段、地段。房產作為不可動的資產，所處位置對其使用和保值、增值起著決定性的作用。房產作為一種最實用的財產形式，即使買房的首要目的是為了居住，但同時購買房產還是一種較經濟的、具有較高預期潛力的投資。房產能否升值，所在的區位是一個非常重要的因素。
看一個區位的潛力不僅要看現狀，還要看發展，如果購房者在一個區域各項市政、交通設施不完善的時候以低價位購房，待規劃中的各項設施完善之後，則房產大幅升值很有希望。區域環境的改善會提高房產的價值，例如北京亞運村的落成，就使得周圍房地產價值成倍增長。研究城市規劃，分析住宅所在區位的發展潛力，對購房者十分重要。
隨著交通路網的建設，大家在介紹時應該用車程、車時概念取代原來的絕對位置概念。所以在選擇區位時還要注意交通是否方便，有多少路公共汽車能夠通到小區。交通方便往往是促進房產銷售的強勁賣點，比如說地鐵某號線直達小區、某寬闊大道緊鄰小區……其實這有可能只是城市規劃中的遠期設想，但帶看時一定要鋪陳敘述清楚、有把握甚至可以帶客戶到規劃地點實際感受。
第2式看配套
居住區內配套公建是否方便合理，是衡量居住區質量的重要標准之一。大的社區內或附近一般設有小學，以排除城市交通對小學生上學路上的威脅，且住宅離小學校的距離應在300米左右（近則擾民，遠則不便），這將是最大的賣點，值得大書特書。再有，菜店、食品店、小型超市等居民每天都要光顧的基層商店配套，服務半徑多大、如150米（這些細節功課將影響您的成敗）。
還有「會所」、銀行、郵局、餐廳等，越細越好。例如「會所」的介紹——由於經濟條件所限，普通老百姓購買的房子面積不會很大，假設您買的是80平方米的住宅，有了會所，您所享受的生活空間就會遠遠大於80平方米。現在居住意識越來越偏重私密性，休閑、社交的需求越來越大，會所將成為您不可缺少的配套…但在這里，會所都有哪些設施，收費標准如何，是否對外營業，預計今後能否維持正常運轉和持續發展等問題，就是您必須了解的內容了。
第3式看綠化
目前北京住宅項目的園林設計風格多樣，但是居住環境有一個重要的硬性指標——綠地率，指的是居住區用地范圍內各類綠地的總和占居住區總用地的百分比。請注意：「綠地率」與「綠化覆蓋率」是兩個不同的概念，綠地不包括陽台和屋頂綠化面積的。由於居住區綠地在遮陽、防風防塵、殺菌消毒等方面起著重要作用，所以有關規范規定：新建居住區綠地率不應低於30％。北京城近郊居住區綠地率應在35％以上，在市區附近，如果住區綠地率能達到40％甚至50％，就比較難得了。
第4式看布局
大家都知道容積率，這是社區布局的關鍵指標。容積率高，說明居住區用地內房子建的多，人口密度大。一般說來，居住區內的樓層越高，容積率也越高。以多層住宅（6層以下）為主的住區容積率一般在1.2至1.5左右，高層高密度的住區容積率往往大於2。如容積率過高，會出現樓房高、道路窄、綠地少的情形，將極大地影響居住區的生活環境。容積率的高低，只是一個簡單的指標，有些項目雖然看上去容積率不高，但是為了增大中庭園林或是閃避地下車庫，而使得樓座擁擠一隅也是不可取的。
在居住區規劃中，應使住宅布局合理，日照時間和日照質量容易被大家所忽略，北京地區的日照間距（條形住宅長軸外牆之間保持一定距離，即為日照間距）條形住宅採用1.6至1.7H（H為前排住宅檐口和後排住宅底層窗檯的高差）。塔式住宅採用大於或等於1H的日照間距標准。如果住宅的日照間距不夠，北面住宅的底層就不能獲得有效日照。（您帶看的房屋具有這些條件能打動客戶）
第5式看區內交通
居住區內的交通分為人車分流和人車混行兩類。目前的房產賣點是「人車分流」，即汽車在小區外直接進入小區地下車庫，車行與步行互不幹擾，因小區內沒有汽車穿行、停放、噪音的干擾，小區內的步行道兼有休閑功能，可大大提高小區環境質量，這種方式推薦給客戶，他們都會喜歡。
而人車混行的小區您要關注是否留夠了汽車的泊位，停車位的位置是否合理，一般的原則是露天停放的汽車盡量不進住宅組團，停車場若不得不靠近住宅，應盡量靠近山牆而不是住宅正面。另外，汽車泊位還分為租賃和購買兩種情況，購房者有必要搞清楚：車位的月租金是多少；如果購買，今後月管理費是多少，然後仔細算一筆賬再決定是租還是買。（在這里給出合理建議，客戶會信任您）
第6式看價格
大家都明白，買房子當然絕不是越便宜越好，關鍵是要看性能價格比，也就是說是否物有所值、價格合理。客戶看中某一房屋後，您應當耐心為其對同一區位、同等檔次樓盤的性能進行比較，有比較才有選擇。如客戶對有意購買的幾套房產進行性能與價格的比較時，您首先要弄清每套房報的價格到底是什麼價，有的是整套價格、有的是套內建築面積價格……最主要的是應弄清（或換算）所選房屋的實際價格。還有房屋出售時是「毛坯房」、「初裝修」還是「精裝修」，也會對房屋的價格有影響，比較房價時應考慮這一因素。
當幾套房產站到同一起跑線上後，您應幫助客戶首先可以將大大超過預算和性能不佳的剔除，然後再綜合比較。一般來講，性能越好的樓盤越貴，此時就需要冷靜分析：哪些性能是必須的，哪些性能對客戶無用，對於那些只會增加房價的華而不實的賣點性能一定要果斷「割愛」。
第7式看日照
再多說說陽光的問題，萬物生長靠太陽，特別是對經常在家的老人和兒童來說，陽光入室是保證他們身心健康的基本條件。有效的日照能改善住宅的小氣候，保證住宅的衛生，提高住宅的舒適度。北京地處北緯39度57分，住宅內的日照標准參考如下——日照時間以大寒日不少於兩小時為標准。按照《住宅設計規范》規定：「每套住宅至少應有一個居住空間能獲得日照，當一套住宅中居住空間總數超過4個時，其中宜有兩個獲得日照。」居住小區內的住宅「戶戶朝南」就是最大的賣點，如再遇到這樣的房屋您當然明白該怎麼說了。
第8式看通風
在炎熱的夏季，良好的通風往往同寒冷季節的日照一樣重要。北京屬溫帶大陸性氣候，夏季多為東南風，冬季多為偏北風。如果住宅有南北兩個朝向，夏季能有穿堂風，比住宅中所有居室都朝南，但沒有穿堂風的要好。所以一般來說，板樓的通風效果好於塔樓。目前北京樓市中還有「塔聯板」和更緊密結合的「塔混板」出現，此外還要注意住宅樓是否處在開敞的空間，住宅區的樓房布局是否有利於在夏季引進主導風，保證風路暢通（如滿足條件，重點推介）。但一些多層或板樓，從戶型設計上看通風情況良好，但由於圍合過緊，或是背倚高大建築物，致使實際上無風光顧（這時就不要強調通風良好）。
第9式看戶型
平面布局合理是居住舒適的根本，好的戶型設計有以下幾點要素供您參考介紹：⑴入口有過渡空間，即「玄關」，便於換衣、換鞋，避免一覽無遺。⑵平面布局中應做到「動靜」分區。動區包括起居廳、廚房、餐廳，其中餐廳和廚房應聯系緊密並靠近住宅入口。靜區包括主卧室、書房、兒童卧室等。若為雙衛，帶洗浴設備的衛生間應靠近主卧室。另一個則應在動區。⑶起居廳的設計應開敞、明亮，有較好的視野，廳內不能開門過多，應有一個相對完整的空間擺放傢具，便於家人休閑、娛樂、團聚。⑷房間的開間與進深之比不宜超過1比2，過於長條的戶型不太容易介紹，可以考慮建議進行裝修分割。⑸廚房、衛生間應為整體設計，廚房不宜過於狹長，應有配套的廚具、吊櫃，應有放置冰箱的空間。衛生間應有獨立可靠的排氣系統。下水道和存水彎管不得在室內外露。
第10式看設備
住宅設備包括管道、抽水馬桶、洗浴設備、燃氣設備、暖氣設備等等。主要應注意選擇這些設備質量是否精良、安裝是否到位，是否有方便、實用、高科技的趨勢。以暖氣為例，一些新建的小區，有綠色、環保、節能優點的壁掛式採暖爐溫度可調，特別是家裡有老人和兒童時，可將溫度適當調高，達到最佳的舒適狀態。另外，在介紹房產的時候，也應當注意配套設備技術的成熟度，即是否被廣泛使用，是否經過市場檢驗，因為盲目使用不成熟的高科技產品，最終有可能造成用戶的使用不便或是高額支出。若您在這方面有不太了解的問題要仔細詢問原業主使用情況與禁忌，莫要信口開河。
第11式看節能
您介紹的房產要注意環保與節能也是賣點，如採取了冬季保溫和夏隔熱、防熱及節約採暖和空調能耗的措施——屋頂和西向外窗應採取隔熱措施；按建築熱工分區，北京地處寒冷地區，北向窗戶也不宜過大，並應盡量提高窗戶的密封性。住宅外牆應有保溫、隔熱性能，如外圍護牆較薄時，應加保溫構造等等。
第12式看隔音
雜訊對人的危害是多方面的，它不僅干擾人們的生活、休息，還會引起多種疾病。《住宅設計規范》規定，卧室、起居室的允許雜訊級白天應小於50分貝，夜間應小於或等於40分貝。客戶雖然大多無法准確測量，但是肯定會關注這一點。住宅應與居住區中的雜訊源，如學校、農貿市場等保持一定的距離；臨街的住宅為了盡量減少交通雜訊應有綠化屏幕、分戶牆；樓板應有合乎標準的隔聲性能，一般情況下，住宅內的居室、卧室不能緊鄰電梯布置以防噪音干擾。（這些基礎信息您必須預做了解，最好拿出相關的數據更有說服力）
第13式看私密性
住宅之間的距離除考慮日照、通風等因素外，還必須考慮視線的干擾。一般情況下，人與人之間的距離24米內能辨別對方，12米內能看清對方容貌。為避免視線干擾，多層住宅居室與居室之間的距離以不小於24米為宜，高層住宅的側向間距宜大於20米。此外，若設計考慮不周，塔式住宅側面窗與正面窗往往形成「通視」現象，客戶選擇住宅時會對這些予以注意（如您介紹的房產有這種情況，請選擇更好的看房時機、盡量避開人員密集的時刻）。
第14式看結構
作為房產銷售人員，您應該在介紹房產時盡量專業，關於住宅的結構類型首當其沖——北京地區目前常見的住宅結構有磚混結構和鋼筋混凝土結構。磚混結構的主要承重結構是粘土磚和小部分鋼筋混凝土構件，只適用於多層住宅，它的優點是造價低，保溫、隔熱性能好，便於施工。缺點是房屋開間、進深受限制，室內格局一般不能改變，牆體結構占據空間過多，整體性、耐久性較差。
鋼筋混凝土結構適用於中高層住宅，其中高層住宅以全現澆剪力牆結構為佳，多層或小高層、高層住宅常用的有框架結構、大模結構、大板結構等。總體說來，鋼筋混凝土結構抗震性能好，整體性強，防火性能、耐久性能好，室內格局較磚混結構靈活。但這種結構的施工難度相對較大，結構造價也相對較高。（以上的說明將為客戶展示您的專業、獲得信任）
第15式看抗震防火
地震烈度表示地面及房屋建築遭受地震破壞的程度，08年大地震在中國造成了很大影響，客戶越來越關注這方面的考慮，所以也是賣點。北京地區的住宅應按8度（不是8級）設防。19層及19層以上的普遍住宅耐火等級應為一級；10層至18層的普通住宅耐火等級不應低於二級。19層及19層以上的普遍住宅、塔式住宅應設防煙樓梯間和消防電梯。
第16式看年限
住宅的使用年限是指住宅在有形磨損下能維持正常使用的年限，是由住宅的結構、質量決定的自然壽命。住宅的折舊年限是指住宅價值轉移的年限，住宅的使用年限一般大於折舊年限。不同建築結構的折舊年限國家的規定是：鋼筋混凝土結構60年；磚混結構50年。（這個知識作為補充、但不要輕易說）
第17式看面積
隨著小戶型熱潮的興起，北京商品房的套內面積稍稍降了一些，但是許多客戶仍然認為住房面積越大越好，似乎小於100平方米的住宅就只能是梯級消費的臨時過渡產品。甚至一些經濟適用房也名不副實，大戶型、復式戶型蓋了不少，致使消費者也被誤導，覺得大面積、超豪華的住宅才好用。其實面積過大的住宅，人在裡面並不一定感覺舒服。從經濟上考慮，不僅購房支出大，而且今後在物業、取暖等方面的支出也會增加。
住宅檔次的高低其實不在於面積的大小，專家認為，三口之家面積有70至90平方米就基本能夠滿足日常生活需要，關鍵的問題在於住宅是否經過了精心設計、是否合理地配置了起居室、卧室、餐廳等功能，是否把有限的空間充分利用了起來。（所以在面積的建議上，您要准備幾種說法，看客戶是要氣派還是實用，從不同的角度去引導，一計不成再生一計）
第18式看分攤
商品房的銷售面積＝套內建築面積＋分攤的公用建築面積；套內建築面積＝套內使用面積＋套內牆體面積＋陽台建築面積。套內建築面積比較直觀，分攤的公共面積則可能會有出入。分攤的公共建築面積包括公共走廊、門廳、樓梯間、電梯間、候梯廳等。客戶看房時，可以提醒其注意公攤面積是否合理，一般多層住宅的公攤面積較少，高層住宅由於公共交通面積大，公攤面積較多。同樣使用面積的住宅，公攤面積小，說明設計經濟合理，購房者能得到較大的私有空間。但值得注意的是：分攤面積也並不是越小越好，比如樓道過於狹窄，肯定會減少居住者的舒適度（這一點尤為重要，可以說服客戶選房更有大局觀）。
第19式看物業管理
物業管理是由具備資格的物業管理公司實施的有償服務，北京地區小區物業管理費標准因住宅等級、服務內容、服務深度而異。物業管理費都有哪些內容、冬季供暖費多少、小區停車位的收費標准、車位是租是賣等，客戶買房前都應告知清楚（如果您的介紹資料里還沒有這些，請馬上准備）。住戶將來長期面對的是物業管理公司，物業管理是一種長期的經營行為。更細節話的物業服務和品牌口碑更好的物業公司都能夠為房產加分，但是物業費的價格也是客戶能否承擔指標之一，最好帶看時就進行引導，行業內在進行最後簽約階段因為物業費無法承擔而放棄的案例不在少數，請提前告知。
6. 二手房銷售話術
很多購房者在選購二手房時，主要關注房屋的產權、實景、價格及購入的手續費用和稅費等，其它的則容易忽略。其實，買家在選購二手房時需要特別小心。據有關專業人士表示，買家買二手房時，除了實地考察物業外，更需注意如下幾點： 確保產權清晰。客戶可通過房地產中介公司所提供的免費查冊服務，也可以自行到房管局對准備購買的物業進行「產權大起底」，了解物業產權狀況是否在規劃范圍內，是否有被依法封查、物業面積等問題存在。 ??協議需「白紙黑字」。在協商購房或租房事宜的過程中，無論是物業的買賣價格，或是業主附送的租約、家私、家電、管理費、管道煤氣初裝費等購房條件，都需要在《臨時買賣合約》中具體列明，以免出現買賣雙方無謂的糾紛或損失。 ?貸款要有預算。現時有不少買家都希望在購房時盡可能申請較高的貸款額，以此減少資金的壓力。而有部分地產中介從業人員為促進成交，胡亂向買家許下承諾，以代客申請零首期貸款作為招攬生意的手段。其實，真正的審批貸款機構是銀行，故買家應參考銀行或按揭中心所印發的貸款指南，或者向講求誠信的房地產中介公司了解詳細情況。 ?? ??二手房出售所需手續 ?? ??協議書如果您出售的房屋是通過繼承或贈予等方式得來的，且還未辦理房屋產權證變更登記手續，那麼您仍未真正獲得房屋的產權，不能出售該房屋。您只有在將房屋產權證上的產權人名字變更為自己的名字後，才能真正擁有房屋的產權。 ?? ??另一種可能出現的情況是：與您共同擁有房屋產權的產權共有人，不同意出售房屋，為妥善解決您和共有人的分歧，您可以通過辦理析產協議公證將房屋劃分份額，由您購得其他共有人的產權份額，變更產權後進行出售。 ?? ? ??聲明書根據有關規定，二手房出售要徵得共同居住人的書面同意。由於房屋產權和居住使用權可以分離，二手房多為多人共同居住（或落有多人戶口）和使用，沒人願意購買帶著住戶的房屋，「同意書」便是要共同居住人表明他們同意您售房，同時承諾在您售房後他們放棄對該房的居住使用權。如在共同居住人中有產權共有人，還要一並解決該產權共有人對您全權處理其產權份額的委託等等。 ?? ??「同意書」的內容將直接影響到您後面售房合同的內容，如解決不好會因共同居住人的不配合而使您違約。您可以讓公證員指導您與共同居住人簽署一份完備、嚴謹的「同意書」，並對其進行公證，以取得法定的證據效力。 ?? 委託書委託書公證包括產權共有人對您全權處理其產權份額的授權書公證和您對中介機構的委託協議公證兩種。交易過程中必備的一些手續文件要准備齊全，如果沒有上述的情況，還需要提供以下幾種證明文件：房產證，土地證（商品房及部分房改房），原購房協議書，征詢意見表，土地劃撥證明，上市申請確認表，身份證，戶口本，如已結婚還需要提供結婚證及上述的協議書。
7. 二手房銷售如何回答客戶問那套房子多少錢
高開價格比房主要的價格多一點回頭談價的時候可以給他優惠他就高興了
8. 二手房買賣流程
1、評估：到市房產交復易制中心辦理評估手續，根據房齡、樓層和地段確定評估價格，一般低於房屋市場買賣價格。2、資金監管：需要貸款的首付款要存入房產局指定帳戶;現金買房的可自願到房產局資金監管，但資金監管額不能超過評估價。3、銀行貸款審批：貸款客戶憑房產交易中心(建行、公積金中心)提供的貸款房產評估報告或中行指定評估公司出據的評估報告，買賣雙方夫妻身份證、戶口本、購房協議，買方夫妻收入證明到建行或中行、公積金管理中心辦理貸款申請。4、擔保公司擔保：經審批的貸款，由買方和銀行簽定貸款合同，並到擔保公司辦理擔保手續。5、銀行(公積金)放款：銀行根據擔保合同將款撥到房產局資金監管帳戶。6、到房產局辦理產權交易手續。7、購房人領產權證，賣房人到房產局領款。
9. 二手房交易如何和客戶交談
一、 銷售人員必須具備的推銷能力： 1、說服能力2、專業化知識二、 銷售人員怎樣才能具備推銷、談判技巧： （一） 、銷售人員必備的談判技巧： 1、能夠激發客戶的購買慾望；2、給予客戶好的感覺；3、激發客戶的購房興趣；4、激發客戶下定決心購買。（二）、說服能力： 1、自信+專業水平 要有自信，自信可磨練推銷談判技巧，有自信的說話技巧才能抓住客戶的心理； 要有專業水平：專業水平就是說具有豐富的房地產專業知識和清晰的表達能力；對自身樓盤的結構、單位面積、朝向、樓層間隔、建築材料、購樓須知、價格、付款方式、銷售手冊、周邊環境、配套設施及周邊樓盤的了解，同時應熟悉、掌握發展商名稱、樓盤詳細地址、銀行帳號、簽訂認購書、交款手續、簽合同、辦按揭、入伙手續、辦房產證等有關手續及收費標准。2、（三意主義）推銷售術 ①誠意（誠懇友善）②創意③熱意（熱情、積極）3、在說服方面，臉部表情可發揮很大作用①根據美國心理學家梅班恩的研究資料得知，說服的三大構成要素為：臉部表情佔55%、聲音佔30%、語辭佔7%②微笑服務，笑臉是萬國共通的語言；③臉部表情應與語辭語氣相一致。4、說服時，要盡量滿足客戶的（三大渴望） 因為忽視人性的基本原理，不論在推銷或人際關系方面都將難以成功；所以對待客戶必須做到：①接納（希望被接受）②認可（希望被認同）③重視（希望被重視）三、 提升說話技巧、吸引客戶的交談方式 1、別令對方疲勞、反感的方式說話 ① 聲音太小、咬字不清，聽不清楚你在說什麼；② 羅羅唆唆、單方面敘述的說話方式；③ 口若懇河的說話方式；④ 正面反駁、傷人自尊心的說話方式。2、注意用字遣詞及語氣 ①不可用太輕浮的語氣，讓人感覺不穩重、成熟；②過份的敬語、奉承會給人虛偽的感覺；③介紹商品時可適當使用手勢、繪聲繪色、效果會更佳；3、要想得到客戶的信賴，要好好活用果斷、反復、傳染的效果 ①果斷——將問題有信心地直截了當地說出；②反復——將項目的突出介紹；③感染——將對項目的自信、自身的熱情傳輸給客戶。四、推銷談判的組合方法 （一）、有計劃、有階段性的推銷、談判 1、接近客戶，套近乎是良好溝通的開始；2、引起對方足夠的注意力、興趣和購買慾望；3、利用自己豐富的房地產專業知識，信心十足地介紹自身項目的； 4、打動他，令對方下定決心購買。（二）、利用暗示進行推銷、談判 1、正面暗示 日本有（醫生的正門、律師的客廳）的說法，即是說：破爛的正門，不堪入目的沙發，讓人無法相信他的本事；相反，華麗的正門，華貴的沙發，則令人心裡舒暢。同樣，銷售員若是穿衣服皺巴巴，表情灰暗，無精打采，那麼就算客戶有滿腔的購買慾望都可能受到影響。2、小小的動作也有暗示的作用①倒背著手面對客戶——讓人感覺高高在上，沒有親近感②抱著胳膊——讓客戶產生反感③搓手——沒能信心的表現④眼睛的動向——眼神不能飄浮不定，眼睛是心靈的窗戶（三）、巧妙利用電話推銷 ，在電話中給人好感的交流 ①注意聲音的高度，速度、語氣、稱呼、自我介紹；②注意聲音給人的感覺；③注意用詞不達意、談話時間，盡量以簡潔為要；④選擇打電話的時機，准備好要談的事項，准備好需記錄用的紙、筆、計算器。