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二手房進店如何接待

發布時間:2021-02-28 19:56:29

二手房房產公司客戶接待八步驟

您好!
建議您可以上360個人圖書館查看相關的攻略。
望採納,謝謝

② 二手房銷售一天怎麼安排

銷售二手房一天的復安排主要看個人制的情況,但是二手房銷售需要注意一下幾點:
1、核實產權是否清晰:賣方必須是房屋的所有人,通過查驗產權證和產權人身份證核實,確認無誤即可。
2、核實房屋狀況:在看房的時候從以下幾個方面入手了解: 房屋建築狀況、房屋小區狀況、房屋權利情況。這些情況的核實,有利於控制好交易的實際成本和風險。
3、明確交易程序:二手房交易可分為看房、簽約、按合同約定明確時間給首付款、過戶、交房、給餘款幾大步驟。這幾個步驟需要注意:保留好交易的證據、過戶是一定要房產證上所有人都到場才可以過戶、在交房時要查看清楚對方是否繳納清了物業費、水電煤氣費。
4、明確違約責任:和賣方要明確嚴格的違約責任,是雙方誠信履行二手房買賣合同的保障。實踐中,小額的定金處罰或簡單的「違約方應承擔守約方損失」,缺少實際效果。當房價波動、資金不足、稅費改革等情況出現時,一方拖延或拒絕履行合同的情形時有發生。如有的買方簽約後認為房價偏高或不想支付過戶稅費,就拖延辦理過戶手續,致使賣方交房後無法及時收到餘款;有的賣方發現房價飆升,則稱未徵得其他共有人同意的買賣合同無效,要求買方退房

③ 房產中介接待進店客戶時注意什麼

房產中介的開店流程是比較復雜的,首先就是門店的選址,一定要在人多的地方,增加門店的訪客量,要在交通便利的地方,這樣客戶來回方便門店。再就是門店裡面的布置,注意門店形象,安排專業的人員接待等。

④ 求二手房銷售技巧

⑤ 二手房店面接待應注意什麼

你好:讓客戶先客戶先自己看,問你的時候要拿出你的專業度來。不要老是在他耳邊嘰嘰喳喳的,客戶會煩的。。

⑥ 二手房銷售怎麼和顧客溝通

您好,很高興幫到您,我是從事房地產資深人士,鑒於你這個問題,我專有以下看法:
首先二手房屬銷售,一定要自己找客戶找房源,然後獨立房源和客戶,將房子的好處還有特點,我從事多年二手房銷售,如果不懂,我會給你傳資料。

建議樓主考慮。我在太原以多年經驗情況為您解答。也親眼見識了太原8年房價增長的曲線了, 可以隨時追問的,很樂意幫您

純手打、用心回答您問題,希望你滿意,將我設為採納答案,也算是對我辛勤回答的認可。 謝謝樓主!!

⑦ 如何接待進店的顧客

你好 時刻懷著一顆顧客是上帝的心來面對顧客的要求,要懂得傾聽和採納顧客的建議,時刻微笑,時刻禮貌

⑧ 二手房經紀人怎樣接待上門客戶

熱情大方,最基本給人家倒水,聞訊要咨詢什麼
拿出專業的知識,不明白請教經理

⑨ 我剛入手二手房銷售 要怎麼才能盡快上手

房產中介業務流程:
房地產中介業務大致分為房屋租賃、買賣兩種。

一.房屋租賃

租賃:出租人、承租人通過中介機構,達成租房意向並簽定房地產租賃契約的過程。

1..收集房源:

(一)中介機構通過上門、電話、網路等方式收集房源,了解產權形式、產權人、共有人情
況,確立房源的真實性。

(二)詳細詢問並登記房屋座落、小區名稱、樓號、單元、樓層、房號、面積、租金、配套、
裝修、以前使用(是否一直租賃等)情況、現在室內狀況,對房屋進行全面了解。

(三)了解小區水、電、氣、暖的運行狀況,落實水、電、氣、暖、清潔、物管等相關費用,
做到心中有數,避免拖欠現象。

(四)了解小區周邊商業網點、醫院、公交車、大、中、小學、幼兒園等與居民生活息息相
關的情況,便於向客戶介紹。

(五)協商房屋的月租金、付款期限、方式及保證金額度,有傢具、家電等附屬設施的還應
協商該項押金數額以便介紹。

(六)將收集到得房源信息登記造冊輸入微機,並及時地通過報紙、廣播、網路等媒體發布
出去。也可電話告知與該房屋較近的同行,橫向聯合擴大信息發布渠道,提高成交率。

2.推介房源:

(一)接待租賃客戶時,首先應摸清其租房原因、租期、承受租金、付款能力,利用信息庫
電腦配對,選擇房源後及時聯系房東確定看房時間。

(二)將配對房屋情況向客戶做詳盡介紹,及時告知外地客戶看房所乘車次,到站地名,互
留聯系電話,方便看房。

(三)房源無法與客戶要求匹配,可推薦就近地段、價格、套型、樓層等房屋,一時不能滿
足,應留下電話繼續查找,或通過橫向合作促成交易。

3.現場看房:

(一)公司留有鑰匙的房源屬於自有存量房,是向客戶首推之房源。在約好看房時間、地點、
聯絡方式,辦理委託手續後由業務員帶客戶看房。

(二)無鑰匙而房東又在室內居住的房源,看房前應分別與租、賃雙方簽定租賃委託書後方
可看房,防止雙方跳牆。對於承租人因故不在房屋或不能到場,應讓客戶看到與之對應的房
屋,有個初步印象。

(三)帶客戶看自有存量房不能滿足時,可就近選擇證照、資質齊全的中介機構,說明意圖
調取房源,最大程度地滿足客戶。

(四)對於客戶所提出的疑問應正確回答,客觀介紹房屋優劣,以室內擺設、布局、裝飾等
作出引導和設計。對於客戶提出房屋的不足之處要有充分的化解和引導的方法,提高成交率。

總之租房與買房客戶的心理(要求)是不一樣的,買房者對房屋的要求較高,看房較細
致,對結構、採光等硬性條件比較嚴格。而租房是臨時行為,只要能達到其要求的 50%以上
即可滿足。

⑩ 二手房交易如何和客戶交談

一、 銷售人員必須具備的推銷能力: 1、說服能力2、專業化知識二、 銷售人員怎樣才能具備推銷、談判技巧: (一) 、銷售人員必備的談判技巧: 1、能夠激發客戶的購買慾望;2、給予客戶好的感覺;3、激發客戶的購房興趣;4、激發客戶下定決心購買。(二)、說服能力: 1、自信+專業水平 要有自信,自信可磨練推銷談判技巧,有自信的說話技巧才能抓住客戶的心理; 要有專業水平:專業水平就是說具有豐富的房地產專業知識和清晰的表達能力;對自身樓盤的結構、單位面積、朝向、樓層間隔、建築材料、購樓須知、價格、付款方式、銷售手冊、周邊環境、配套設施及周邊樓盤的了解,同時應熟悉、掌握發展商名稱、樓盤詳細地址、銀行帳號、簽訂認購書、交款手續、簽合同、辦按揭、入伙手續、辦房產證等有關手續及收費標准。2、(三意主義)推銷售術 ①誠意(誠懇友善)②創意③熱意(熱情、積極)3、在說服方面,臉部表情可發揮很大作用①根據美國心理學家梅班恩的研究資料得知,說服的三大構成要素為:臉部表情佔55%、聲音佔30%、語辭佔7%②微笑服務,笑臉是萬國共通的語言;③臉部表情應與語辭語氣相一致。4、說服時,要盡量滿足客戶的(三大渴望) 因為忽視人性的基本原理,不論在推銷或人際關系方面都將難以成功;所以對待客戶必須做到:①接納(希望被接受)②認可(希望被認同)③重視(希望被重視)三、 提升說話技巧、吸引客戶的交談方式 1、別令對方疲勞、反感的方式說話 ① 聲音太小、咬字不清,聽不清楚你在說什麼;② 羅羅唆唆、單方面敘述的說話方式;③ 口若懇河的說話方式;④ 正面反駁、傷人自尊心的說話方式。2、注意用字遣詞及語氣 ①不可用太輕浮的語氣,讓人感覺不穩重、成熟;②過份的敬語、奉承會給人虛偽的感覺;③介紹商品時可適當使用手勢、繪聲繪色、效果會更佳;3、要想得到客戶的信賴,要好好活用果斷、反復、傳染的效果 ①果斷——將問題有信心地直截了當地說出;②反復——將項目的突出介紹;③感染——將對項目的自信、自身的熱情傳輸給客戶。四、推銷談判的組合方法 (一)、有計劃、有階段性的推銷、談判 1、接近客戶,套近乎是良好溝通的開始;2、引起對方足夠的注意力、興趣和購買慾望;3、利用自己豐富的房地產專業知識,信心十足地介紹自身項目的; 4、打動他,令對方下定決心購買。(二)、利用暗示進行推銷、談判 1、正面暗示 日本有(醫生的正門、律師的客廳)的說法,即是說:破爛的正門,不堪入目的沙發,讓人無法相信他的本事;相反,華麗的正門,華貴的沙發,則令人心裡舒暢。同樣,銷售員若是穿衣服皺巴巴,表情灰暗,無精打采,那麼就算客戶有滿腔的購買慾望都可能受到影響。2、小小的動作也有暗示的作用①倒背著手面對客戶——讓人感覺高高在上,沒有親近感②抱著胳膊——讓客戶產生反感③搓手——沒能信心的表現④眼睛的動向——眼神不能飄浮不定,眼睛是心靈的窗戶(三)、巧妙利用電話推銷 ,在電話中給人好感的交流 ①注意聲音的高度,速度、語氣、稱呼、自我介紹;②注意聲音給人的感覺;③注意用詞不達意、談話時間,盡量以簡潔為要;④選擇打電話的時機,准備好要談的事項,准備好需記錄用的紙、筆、計算器。

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