Ⅰ 如何做好二手房經紀人
1、置業顧問肯定是賣房子的,但是根據招聘方的銷售管理模式不同,收入和付出的辛內勞也不同。
2、一般的容銷售模式中,置業顧問在售樓部接待客戶,跟蹤客戶,推介物業等,雖然也比較具有挑戰性,要求具有綜合的知識和靈活的思維,但因為工作場所穩定,環境舒適,收入可觀,也是比較好的。
Ⅱ 如何做好二手房經紀人
1. 做這行,就跟賣衣服是一樣的,首先要有「貨」,那麼房子就是產品,所以每天必須不停的去熟悉自己的產品;(所以,作為房地產經紀人,第一件事就應該每天不停地出去看房子,了解小區的物管,周邊的配套以及周邊的規劃,房子本身的戶型結構,朝向,樓層,面積,價格以及業主的產權等等)
2. 就是要將這些屬於產品,進行「包裝」之後,通過各種宣傳渠道,將廣告發布出去,讓更多的人群,更多的購房者知道產品,並且,想方設法讓購房者們有了解產品的慾望。(意思就是說,要將空看的房子,畫好戶型圖,照好每套房子各個角度的照片以及樓盤的外觀再加上我們用心寫的「廣告詞」備注,發布到各大網路上,以及粘貼到門店房源信息欄上吸引顧客,所以第二件事就是每天要不停地尋找、挖掘客戶,堅持用心發布網路房源,到外面拆遷地帶貼條以及人群密集的地方發布傳單等等方式)
3. 當客戶通過進店咨詢或者電話咨詢的時候,那麼,就是介紹產品的時候了,因為之前發布到網上,或者粘貼在門店牆上的房源廣告都是我們親自去看過的,所以,這個時候,要在客戶面前做深入的介紹,通過介紹,要讓客戶彷彿已經身臨其境,非常想一起去「試產品」(看房子)(那麼,第三件事每天要堅持帶看一個客戶,因為只有通過每天帶看,不停地帶看,才會了解各種形形色色的客戶,才能在各類形形色色的客戶面前游刃有餘)
4. 把死周邊的樓盤,其實就是把死周邊每套房子的業主:都說兔子不吃窩邊草,但是這行就偏偏不能不吃窩邊草,業內精英們通常說的一句話,當自己門店周邊的房子被來自其他遙遠地方的中介賣掉,那是一種恥辱,如果賣掉了,一點點業績都沒有分到,那是恥辱當中的恥辱,所以,作為靠信息吃飯的,一定要將周邊的樓盤、周邊的每套房源「把死」,「把死」周邊樓盤的方法可以通過公司現有的業務來實施,具體有以下幾點:
A:談全程:出來一套比較優質的房源信息,盡量和業主談全程獨家代理業務,將這套房子鎖定在我們一家公司賣,盡量押業主的有效證件原件,這樣就非常有效地把死這套房源;
B:收鑰匙:收鑰匙有幾個好處,第一,方便自己帶客戶看房,為成交加快了速度;第二,就是方便公司其他門店看房,當被他們賣掉,照樣可以分到10%的業績;所以,要求門店的員工,爭取每天收取一套房子的鑰匙;
C:限時包銷:收購以及房屋銀行,這三種都是公司的特殊業務,當然,這些業務是建立在房價超低的情況下的,要求房價必須遠遠低於市場價。
5. 業主、客戶的回訪:
先說業主回訪,
雖然說房源是我們推銷的產品,但是房子本身始終不是我們自己的,他是屬於業主的,所以產品的價格最終還是由業主來定,所以我們每天在沒有客戶帶看的情況下,就應該不停地了解業主這邊的情況,看看價格是否有變化,通過經常電話聯系,我們還可以拉近與業主之間的距離,建立與其良好的關系,可以幫助我們把死業主,把死房源;
再說客戶的回訪,客戶有很多種:
A:成交了的老客戶,我們稱為A類客戶,這種客戶我們主要是要做好售後服務,經常電話聯系,簡訊聯系,過年過節的時候發條信息問候一下,拉拉家常,慢慢的將這種客戶變成自己的朋友,這樣,朋友就會給我們介紹他的朋友給我們認識,作為新的購房者,所謂新客戶,所謂「回頭客」;
B:然後就是最近跟進起的「准」客戶,我們將他劃歸B類客戶。這種客戶我們必須跟緊,了解客戶的生活規律以及看穿客戶的心理,選擇最佳時機跟客戶通電話或者發簡訊息,了解客戶的購房需求,從而准確的配盤,使其快速下定,快速成交;
C:最後,就是一些接到其電話,但是一直都不來看房或者觀望中的客戶,我們稱之為C類客戶,這種客戶,我們要選擇一些過年過節的時候,通過發信息的方式問候客戶,這樣子,將自己推銷出去,讓他知道你的名字,而且還知道你的工作是「二手房經紀人」,這樣子,當他有一天想買房的時候,可能拿起手機,就會想到你的簡訊息,這個時候,C類客戶就變成B類客戶了。
總而言之:我們不要輕視每一位客戶,要謹慎對待你接到的每一個電話,最好的方法是自己建立一個客戶文件檔案,將所有的客戶進行歸類,從而,讓我們便於管理。
(所以,我們每天必須做的第四件事,就是每天選擇好的時間給業主客戶打電話,行話稱為「洗盤」)
養成習慣,每天堅持做以上事情,久而久之,就會形成一種自然,工作起來就自然會有規劃,自然會有目標,聰明的人不一定能做好,但是能吃苦,能堅持的人肯定能勝任這份工作!堅持,就是勝利!
Ⅲ 如何做好一個房產經紀人
「到底什麼樣的人合適做房產中介,是不是性格內向的人就不適合做銷售」。其實,易房大師認為,沒有準確的定義哪類人就適合做房產中介,只要你有做好的決心,並且努力去做,就會有一定的收獲。
但具備一定的能力是很必要,比如:
1.自信
首先,自信是最必要的。要相信自己有做好工作的能力,在向客戶介紹自己時要不卑不亢,只有自己先相信自己別人才會信任你;再有要相信自己的公司,相信自己的房源,這樣才能更好的介紹給客戶
2.能吃苦
房產經紀人需要外出跑業務,每天奔波在外,無論刮風下雨,只要客戶有需求就要去為客戶服務。並且沒有固定的休息時間,沒有所謂法定假期。所以在做房產中介前,一定要做好吃苦的准備。
3.臉皮厚
新手經紀人會比較靦腆,不好意思去向客戶推銷房子。你不主動去找客戶,客戶怎麼會認識你呢?不要太在乎自己的面子,臉皮厚點,主動去接近客戶,與客戶溝通,這樣才能夠讓客戶記住你。
4.心理素質強
做房產中介被客戶拒絕是家常便飯,要學會習慣,樂觀的對待客戶的拒絕,有再次向客戶推銷的勇氣。並且做房產銷售每天要面對形形色色的客戶,經紀人要有很強的承壓能力,心理素質要強,這樣才能更好的去與客戶溝通,才能創造更高的業績
5.性格開朗,善於與人溝通
房產經紀人與客戶溝通是避免不了的,具備很強溝通能力是很必要的。要敢於與客戶溝通,善於與客戶溝通,並且能夠抓住客戶的心理,那麼你與客戶的溝通就會很順利,這對銷售工作的順利進行是很有幫助的。
6.堅持
這一點看似簡單,但其實更難,三天打魚兩天曬網、半途而廢,是做不好任何工作的。當面對客戶的質疑,競爭對手的壓力時,不要被困難嚇倒,堅持下去,才有收獲
Ⅳ 新手二手房經紀人該怎麼做
1.對房地產經紀人來說,銷售學知識無疑是必須掌握的,沒有學問作為根基的銷售,只能視為投機,無法真正體驗銷售的妙趣。 2.一次成功的推銷不是一個偶然發生的故事,它是學習、計劃以及一個銷售代表的知識和技巧運用的結果。 3.推銷完全是常識的運用,但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在積極者身上,才能產生效果。 4.在取得一鳴驚人的成績之前,必先做好枯燥乏味的准備工作。 5.推銷前的准備、計劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握。准備好推銷工具、開場白、該問的問題、該說的話、以及可能的回答。 6.事前的充分准備與現場的靈感所綜合出來的力量,往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。 7.最優秀的經紀人是那些態度最好、知識最豐富、服務最周到的人。 8.對房屋資料必須熟記,同時要收集競爭對手的資料,加以研究、分析,以便做到知己知彼,採取相應對策。 9.必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報紙,了解國家、社會消息、新聞大事,拜訪客戶日才,這往往是最好的話題,且不致孤陋寡聞、見識淺薄。 10.獲單的道路是從尋找客戶開始的,開發客戶是不能停止的。如果停止補充新顧客,就不再有成功之源。 11.對客戶有益的事情要多做,超出他的預期。 12.在拜訪客戶時,應當信奉的准則是即使跌倒也要抓一把沙。意思是,不能空手而歸,即使沒有房客源,也要讓客戶記住。 13.選擇客戶。衡量客戶的購買意願與能力,不要將過多的時間浪費在無意買房的人身上。 14.強烈的第一印象的重要規則是幫助人們感到自己的重要。 15.准時赴約--遲到意味著:我不尊重你的時間。遲到是沒有任何借口的,假使無法避免遲到的發生,你必須在約定時間之前打通電話過去道歉,再繼續未完成的工作。 16.向可以做出購買決策的權力先生推銷。17.事前必須努力准備材料。18.有計劃且自然地接近客戶.並使客戶覺得有益處,而能順利進行商洽。 19.不可能與拜訪的每一位客戶達成交易,應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。 20.要了解你的客戶,因為他們決定著你的業績。 21.事前在成為一個優秀的經紀人之前,你要成為一個優秀的調查員。你必須去發現、去追蹤、去調查,直到摸准客戶的一切,使他們成為你的好明友為止。 22.了解你的房源,找出賣點。23.業績好的經紀人經得起失敗,部分原因是他們對於自己的事業有不折不扣的信心。 24.了解客戶並滿足他們的需要。不了解客戶的需求,就好象在黑暗中走路,白費力氣又看不到結果。 25.最有價值的東西莫過於時間。26.有三條增加成單率的法則:一是集中精力於你的重要客戶,二是更加集中,三是更加更加集中。 27.客戶沒有高低之分,卻有等級之分。依客戶等級確定投入的精力。28.接近客戶一定不可千篇一律公式化,必須事先有充分准備,針對各類型的客戶,採取最適合的接近方式及開場白。 29.機會往往是一縱即逝,必須迅速、准確判斷,以最快時間成交。 30.把精力集中在正確的目標,正確地使用時間及正確的客戶,你將擁有老虎之眼。 31.推銷的黃金准則是你喜歡別人怎樣對你,你就怎樣對待別人;推銷的白金准則是按人們喜次的方式待人。32.讓客戶談論自己。讓一個人談論自己,可以給你大好的良機去挖掘共同點,建立好感並增加完成推銷的機會。 33.推銷必須有耐心。以免操之過急,亦不可掉以輕心,必須從容不迫,察顏觀色,並在適當時機促成交易。 34.遭客戶拒絕,切勿泄氣,要設法找出客戶拒絕的原因,再對症下葯。 35.對客戶周圍的人也要熱誠、耐心。須知他們極有可能直接或間接地影響客戶的決定。 36.為幫助客戶而銷售,而不是為了提成而銷售。 37.在任何時間、任何地點,去說服任何人,始終起作用的因素就是真誠。 38.不要賣而要幫。賣是把東西塞給客戶,幫卻是為客戶做事。 39.客戶用邏輯來思考問題,但使他們採取行動的則是感情。因此必須要按動客戶的心動鈕。 40.經紀人與客戶之間的關系決不需要微積分那樣的公式和理論,需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此,切忌試圖用單純的道理去讓顧客動心。 41.要打動顧客的心。 42.對客戶的異議自己無法回答時,絕不可敷衍、欺瞞或故意反駁。必須盡可能答復,若不得要領,就必須盡快請示領導,給客戶最陝捷、滿意、正確的答案。 43.傾聽購買信號-如果你很專心在聽的話,當客戶已決定要購買時,通常會給你暗示。傾聽比說話更重要。 44.游戲規則是:以成交為目的而開展的一系列活動。雖然成交不等於一切,但沒有成交就沒有一切。 45.在你成交的關頭你具有堅定的自信,你就是成功的化身,就象-句古老的格言所講:成功出自於成功. 46.沒有簽單並不是一件丟臉的事,但不清楚為什麼沒有得到單則是丟臉的。 47.成交建議是向合適的客戶在合適的時間提出合適的解決方案。 48.簽單時,要說服客戶現在就採取行動。拖延就可能失去成交機會。一句格言就是:今天的訂單就在眼前,明天的訂單遠在天邊。 49.如果未能成交,要立即與客戶約好下一個見面日期。如果在你和客戶面對面的時候,都不能約好下一次的時間,以後要想與這位客戶見面可就難上加難了。你打出去的每一個電話,至少要促成某種形態的銷售。 50.追蹤、追蹤、再追蹤--如果要完成一單需要與客戶接觸5至10次,那你不惜一切也要熬到那第10次。 51.與他人(同事及客戶)融洽相處。經紀不是一場獨角戲,要與同事同心協力,與客戶成為夥伴。 52.努力會帶來運氣。仔細看看那些運氣很好的人,那份好運是他們經過多年努力才得來的,你也能像他們一樣好過。 53.不要將失敗歸咎於他人--承擔責任是完成事情的支柱點,努力工作是成事的標准,而完成任務則是你的回報(金錢不是回報--金錢只是圓滿完成任務的一個附屬品)。 54.堅持到底--你能不能把「不」看成是一種挑戰,而非拒絕?你願不願意在完成推銷所需的5至 10次拜訪中堅持到底?如果你做得到,那麼你便開始體會到堅持的力量了。 55.用數字找出你的成功公式--判定你完成一單需要多少個線索、多少個電話、多少名潛在客戶、多少次會談、以及多少回追蹤,然後再依此公式行事。 56.熱情面對工作。 57.留給客戶深刻的印象。這印象包括一種創新的形象、一種專業的形象。當你走後,客戶是怎麼描述你呢?你隨時都在給他人留下印象,有時候暗淡,有時候鮮明;有時候是好的,有時卻未必。你可以選擇你想留給另人的印象,也必須對自己所留下的印象負責。 58.最高明的對應競爭者的攻勢,就是風度、商品、熱誠服務及敬業的精神。最愚昧的應付競爭者的攻勢,就是說對方的壞話。 59.自得其樂--這是最重要的一條,如果你熱愛你所做的事,你的成就會更傑出。做你喜歡做的事,會把喜悅帶給你周圍的人,快樂是有傳染性的。 60.業績是銷售的生命,但為達成業績,置商業道德於不顧、不擇手段,是錯誤的。非榮譽的成功,會為未來種下失敗的種子。 68.經紀人必須時刻注意比較每年每月的業績波動,並進行反省、檢討,找出症結所在:是人為因素、還是市場波動?是競爭者的策略因素,還是公司政策變化?等等,才能實際掌握正確狀況,尋找對策,以完成任務,創造佳績。 61.銷售前的奉承不如銷售後的服務,後者才會永久地吸引客戶。 62.如果你送走一位快樂的客戶,他會到處替你宣傳,幫助你招徠更多的客戶。 63.你對老客戶在服務方面的怠慢正是競爭對手的可乘之機。照此下去,不用多久,你就會陷入危機。 64.我們無法計算有多少客戶是因為一點點小的過失而失去的--忘記回電話、約會遲到、沒有說聲謝謝、忘記履行對客戶的承諾等等。這些小事正是-個成功的銷售代表與-個失敗的銷售代表的差別。 65.禮節、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,必須多在這方面下功夫。 66.服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,90%產生於服裝。 78.信用是推銷的最大本錢,人格是推銷最大的資產,因此銷售代表可以運用各種策略和手段,但絕不可以欺騙客戶。 79.在客戶暢談時,銷售就會取得進展。因此,客戶說話時付,不要去打斷他,自己說話時,要允許客戶打斷你。推銷是一種沉默的藝術。 80.就推銷而言,善聽比善說更重要。 82.在開口前,先要贏得客戶的好感。贏得推銷最好的方法就是贏得客戶的心。人們向朋友購買的可能性大,向銷售代表購買的可能性小
Ⅳ 怎麼做好二手房經紀人
1、置業顧問肯定是賣房子的,但是根據招聘方的銷售管理模式不同,收入和付出的辛勞也不同。 2、一般的銷售模式中,置業顧問在售樓部接待客戶,跟蹤客戶,推介物業等,雖然也比較具有挑戰性,要求具有綜合的知識和靈活的思維,但因為工作場所穩定,環境舒適,收入可觀,也是比較好的。 3、在特殊的銷售模式中(特別是大量招聘的公司),置業顧問要經過一個痛苦的歷練過程,有可能初期要你採用直銷的方式出去跑,帶客戶去公司,過一段時間之後,才有可能讓你升為銷售人員,在公司接待客戶,再過一段時間,才有可能讓你參與直接的客戶談判……甚至有的採用末位淘汰,業績不好就要自動離職。 4、不管怎麼樣,銷售是很鍛煉人的(世界500強CEO有60%都是銷售出身的),雖然對專業和工作經驗要求不高,但對綜合業務知識要求高,而且收入基本都是底薪+提成模式,能者多得,收入不等。就我個人看法是:非專業知識:讓自己更具有親和力,可以從個人打扮入手,對工作有一種熱情,接待客戶始終保持好的情緒。不管客戶看多少房,哪怕不買,也要盡力做好服務。專業知識:熟悉售樓接單的流程,了解該房產參與人的一些正面的消息,比如開發商。對房屋的結構有具體的了解,最好會點風水,因為中國人普遍帶點迷信。另外要清楚買房人需要的是什麼樣的房子,是投資要講投資的優勢,自己住要講舒適和方便,對周邊的交通,商場,菜市場等位置要知道。其實主要是學會如何與人溝通。
Ⅵ 如何做好一名二手房經紀人
房地產經紀人是指依法取得房地產經紀人執業資格,從事房地產經紀活動的人員。根據中國有關規定,房地產經紀人員必須以其注冊的經紀機構的名義從事經濟活動。房地產經紀人在房地產經紀活動的各個環節中,收集、加工、提供房地產信息,溝通買賣雙方,受客戶委託從事房地產居間代理或行紀業務,按所提供的服務收取傭金。房地產經紀人為房地產交易雙方充當媒介,是為適應房地產市場的發展而產生的。房地產經紀人在進一步發展中國房地產市場中的作用是十分重要而且相當必要的。
一、合格房地產經紀人應具備的知識素質
(一)基礎知識方面
經紀人要掌握經濟學基礎知識,特別是市場和市場營銷知識。要懂得市場調查、市場預測的一些基本方法,熟悉商品房市場,特別是房地產市場供求變化和發展的基本規律、趨勢,了解經濟模式、經濟增長方式對房地產活動的影響。在文化知識上應達到大專以上學歷,取得房地產經紀人協理從業資格,有的甚至要求能很快看懂電子屏幕上的國際英文傳真。就普遍現象來說,文化程度越高,對業務的適應能力越強,成為合格出色的房地產經紀人的可能性越大。
(二)專業知識方面
由於不同類型房地產商品有著各自的特定使用對象和流通渠道。因此房地產經紀人必須掌握一定的房地產專業知識,主要包括:房地產經紀知識、城市規劃和環境知識、建築工程知識、房地產金融與投資、房地產市場營銷、物業管理、房地產測量、會計、統計等方面的知識。
隨著知識經濟時代的到來,一個房地產經紀人要做好自己的工作,對知識方面的要求越來越高,如隨著計算機的普及,網路經濟的出現,一個優秀的房地產經紀人也必須掌握計算機知識等現代科學技術,如資料庫技術,辦公軟體應用,網路技術等。
目前,中國已加入WTO,經濟全球化對中國的影響日益顯著,國外企業和人員大量進入中國,並日益頻繁的參與房地產交易。因此房地產經紀人員還必須掌握至少一門外語,才能更好地為各類外籍人士提供經紀服務。
社會主義市場經濟是法治經濟,房地產經紀人從事經紀活動要有法制意識和法律觀念,要依法開展經紀活動並依法維護自己和其他當事人的合法權益。經紀人要認真學習和掌握基本法律知識,如民法、合同法、商標法、廣告法、稅法、反不正當競爭法、保護消費者權益法、經紀人管理辦法、以及城市房地產管理法等與房地產經紀有關的法規。
房地產經紀人的工作是頻繁與人打交道的工作,因此,社會及心理方面的知識也是房地產經紀人所必須掌握的。從基本方面來講,主要包括人口、家庭等社會因素對房地產市場的影響,國家的社會發展形勢和政府的主要政策,大眾心理、消費心理等。
(三)其他輔助知識
這些知識主要包括:社會學、心理學、歷史學、人際關系學、傳播學、廣告學、演講學等方面的知識。這些知識不會直接表現為具體的業務技能,但它可以使專業知識的運用得心應手,恰到好處,使經紀活動更具吸引力和藝術性。在房地產經紀活動中,除了要懂得如何評估房地產的價格、質量、折舊、維修,以及稅收、抵押、信貸、保險、未來的升降值趨勢等必須的專業知識和技能,還應當對地理知識、民俗風情、社區文化、家庭結構、人口變化和鄰里關系等社會學、民俗學的知識有較多的了解。此外,房地產經紀人還必須有較高的文化修養,應盡可能多的閱讀和欣賞文學、藝術作品,提高自己的藝術品味和鑒賞力。
二、合格的房地產經紀人應具備的能力素質
(一)一般能力
1.創造能力。房地產經紀人處理經紀業務,一個很重要的方面就是在復雜多變的環境下獨立解決和分析問題。解決特殊的問題需要特殊的方法,當面臨著前所未有的難題時,傑出的經紀人就充分展開自己的想像力,對以往的經驗和概念加以綜合,從而構建出全新的解決辦法。
2.理解能力。理解是對事物的明察,是對事物的內在機理的頓悟,是對人類情感、行為以及社會運行達到深刻認識的途徑之一。經紀人隨時處於人、財、物的交叉、失衡、重新平衡的錯綜復雜的關系之中,不具備深刻的理解力是不會有所成就的。
3.判斷能力。房地產經紀人要具備根據經驗掌握的各種情報和信息,對環境和形勢作出冷靜的、客觀的、全面的分析,進而作出明智的判斷,並採取相應的行為方式的能力。
(二)處理房地產經紀業務的能力
由於房地產商品具有個別性,每一宗房地產都是與眾不同的,這就要求房地產經紀人准確把握買方的具體要求,並據此選擇恰當的房源供其考慮。它在實務操作中,常常表現為經紀人能在較短的時間內完成供需搭配,從而盡可能實現每一個交易機會。如商品房銷售代理經紀人在售樓處接待了一組來訪客戶,經過十幾分鍾,甚至幾分鍾交談,經紀人就必須能准確了解並把握他們的需求,並推薦恰當的房源。在實際工作中,處理房地產經紀業務能力強則成交量高,每筆業務的進展速度也快,工作效率高,而處理業務較差的房地產經紀人則常常勞而無功,工作效率低。
(三)其他相關能力
房地產經紀人除應具備一般能力和處理經紀業務活動能力外,還應具備與經紀活動密切相關的其他方面的能力,如表達能力、交流能力、公關能力、談判能力、廣告宣傳能力、權衡價值得失能力,解決一些突發事件的應變能力等等。一句話,房地產經紀人要優化自己的能力結構。
三、合格的房地產經紀人應具備的心理素質
(一)自信
自信是房地產經紀人職業心理的最基本要求,是對自己所從事之職業的認同和熱愛。是對本職業榮譽感、成就感和執業活動中的自信力。自信心強的經紀人,敢於面對挑戰,敢於追求卓越。自信能激發出強大的勇氣和毅力,最終走向成功。同時,自信能給對方以信任感。房地產經紀人在業務活動中與各種各樣的人打交道,需要說服他人,促成交易,沒有一種自信和堅韌的心理素質是很難勝任的。一個從容自信、談吐自如的經紀人出現在客戶面前是會很快得到客戶的認可和信任的。自信能使你在突變困難面前,也能做到沉著冷靜,憑借自己的智慧、毅力和耐心,克服困難取得成功。
但是,自信絕非盲目自大。就個人而言,自信等於實力。自信來源於對自我的認識和把握。從職業角度看,房地產經紀人的自信取決於對市場信息的全面了解和自己深厚充實的知識技能功底。
(二)熱情
熱情能賦予經紀人旺盛的精力,廣泛的興趣,使人能經常處於一種積極、主動的精神狀態中,這樣能使房地產經紀人對市場信息始終保持一種特有的敏感性。熱情還是房地產經紀人與社會交往的需要。房地產經紀人需要與各行各業的人打交道,交朋友,以拓寬自己的信息渠道。社會學表明,一個熱情的人更容易被別人所接受,更容易與他人交往。
(三)豁達
在人與人交往中,房地產經紀人應心胸豁達、寬容、樂觀、開朗,使人容易接近,更受人歡迎。房地產經紀人員如果本身不具備這種性格,就應主動培養自己豁達、寬容的氣質。
房地產經紀工作是一種挑戰性、創造性很強的工作,這要求經紀人必須以一種豁達開放的心態面對新事物、新觀點、新知識,房地產經紀人應當能及時擺脫自己原有的思維定勢,經常以一種全新的視角來觀察市場動態,及時捕捉最新的為我所用的信息。
(四)奮進
在實踐中,房地產經紀工作會經常遇到挫折,房地產經紀人員不僅要以樂觀、豁達的心情來面對挫折,還需要以堅韌不拔奮進的精神來化解挫折。要做到這一點,首先要認識到房地產交易的復雜性,房地產是個性極強的商品,又是價值特別昂貴的商品,影響它的因素又很復雜,一宗交易合同的達成,經歷種種反復和曲折是很自然的。因此,房地產經紀人應視挫折為正常,而將一帆風順的交易視作偶然。否則,每天期盼著簡單、順利、高額的交易而不得,心態自然要壞,更不可能去做好不順利的交易。其次,要樹立吃苦耐勞的精神,才能不厭其煩地去化解種種挫折。
四、具有強烈的信息意識和市場意識
(一)房地產經紀信息
房地產經紀信息是指反映房地產經紀活動並為房地產經紀活動服務的信息。它通常包括四方面的信息:房源信息、客戶信息、房地產市場信息和房地產經紀行業信息,這四方面缺一不可。一般來講,房地產經紀信息的基本要點由語言要素、內容要素和載體要素三方面組成。
(二)拓寬信息收集渠道
1.通過新聞媒體獲取信息現代社會,大眾新聞媒體在信息的傳播中起了重要的作用。大量的房地產經紀信息通過報紙、電視、廣播、雜志等媒介向外傳送。這些都是收集房地產經紀信息的重要途徑。
2.通過經紀人自己的調查分析獲取信息房地產經紀人在日常的生活和工作中會接觸很多的人和事。只要具有敏銳的目光和獨到的分析判斷能力,隨時隨地可以獲得大量的信息。如與朋友的閑談、和對方的談判以及市場上的觀察都可能是信息的重要來源。有時一個不起眼的現象,也許就會得到一個非常重要的信息。
3.通過網路獲取信息
隨著信息化的日益發展,網路成為獲取信息的便捷途徑。房地產經紀人可以足不出戶,在任何時間通過網路獲取信息。主要有以下幾條途徑:
(1)利用互聯網收集信息;(2)利用聯機系統收集;(3)利用商情資料庫收集。
4.通過信息公司獲取信息
信息咨詢公司有現代化的技術設施做後盾,掌握大量的信息,對外實行有償信息服務。房地產經紀人從不同的渠道收集到信息後,還要進行分析研究。作出決策及早利用,使信息這一經濟資源轉化為物質財富。
(三)准確的市場預測
房地產經紀人要具有強烈的市場意識,尤其要具有準確預測市場的方法和能力。所謂市場預測,就是運用科學的方法,對影響市場供求變化的各種因素進行調查研究,分析和預見其發展趨勢,掌握市場供求變化的規律,為制定正確的經營決策提供可能的依據。
市場分析預測是指房地產經紀人根據所掌握的信息,採用一定的方法對其進行分析預測,進而對市場的供給、需求、價格的現狀及變化趨勢進行判斷。對信息的預測分析方法包括:數學處理分析(根據已有的數據信息計算某些數據指標,如平均單價、收益系數等)、比較分析(不同的地區或不同類別房源的比較、同類房源在不同時間段上的比較等)、因果關系分析等。對市場的預測判斷包括定性的判斷,如某種房源的供求狀況,是供大於求,供小於求還是供求基本平衡?今後是趨漲還是趨跌?某例交易的成交價格是正常市場價格?還是限定市場價格?也包括定量的預測判斷,如某類房地產的市場成交價格在最近三個月內上漲了百分之幾?某筆交易因交易情況特殊而使其成交價格比正常市場高多少百分點?等等。小至每一筆業務的進展,大到經紀人、經紀機構業務重心調整,都離不開准確的市場分析預測,因此,市場分析預測也是房地產經紀人必須掌握的職業技能。
和做其它業務一樣,勤奮最重要,熟悉樓盤的銷售技巧,要董得談判技巧,對樓盤價格,附近樓盤的詳細情況了如指撐,不說了,總之四個字:快,准,狠,貼.
以下這些希望你能做到,如果成功了別忘了我呀~~
::成功經紀人的日常工作:::
1、每天准時到公司,(最好能提前20分鍾到公司,做到風雨無阻!)
2、找開電腦,查看前一天所新增樓盤,熟悉市場行情,養成每天背誦樓盤和發現自己所需要之筍盤。
3、打開電腦,隨時查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目,及時了解公司業務動態同規章制度,跟上公司日新月異發展的步伐。
4、查看本區域廣告(包括本公司和外公司)發現自己客戶所需要的盤或筍盤主動找回盤源,增加成交量進而增加業績(及分類廣告).
5、本分行或本區域若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區域內的所有戶型你都會瞭若指掌.
6、每天必須認真按質清洗十五個盤源.清洗任何盤源必須與業主徹底交流,了解真實情況.
7、洗盤過程中,了解業主有換樓的需要。在業主未出售前,先行約業主看房(每周至少一個)。
8、下決定每天找尋一個新客戶(暫時未需要,但半年內會買的客戶)
9、嘗試考核本身對買賣過程中,稅費及各項手續費的計算方法。
10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。
11、每天必須即時跟進自己客戶及每天洗十個公客。
12、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發宣傳單張,爭取客源及盤源。
13、自行輯錄五個筍盤,不停尋找客戶作配對,機會自然大增
14、跟進以往經自己成交的租盤或賣盤,(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的"客戶回訪"工作。
15、跟進以往經自己租出的樓盤業主,會否買多一個單位作投資(收租)
16、有時間到附近交易活躍的社區兜客,及地產公司門口拉客。
17、自己洗盤時認為和自己溝通比較好的業主多聯系,加深感情爭取控盤(簽獨家委託)
18、晚上是聯絡客戶與業主最佳時間,堅持在8-9點間跟客戶、業主溝通。
19、業務員應多了解東莞市及國內房地產之要聞,令本身在這方面
的知識增加,從而在與業主及客戶交談的時更有內容,塑造"專家"形像。
20、談判過程中,遇上挫折,是平常不過之事,並要將問題症結之所在記下,不要重犯。
21、工作總結(看房總結經驗),准備第二天工作計劃(客與業主需聯系)
22、心動不如行動,心勤不如手勤,主動出擊,才能爭取入息。各位同仁:請隨時隨地將自己的工作與以上"日常工作"進行比較,檢查自己做到了什麼,沒做到什麼!建議將此"日常工作"摘錄於自己工作薄上,時常鞭策自己,指引自我!長此以往,成功之時指口可待!
失敗業務員的日常工作
1、常遲到,開小差。
2、望天打卦,無所事事。
3、一周看房次數不過三次。
4、洗盤工序得過且過,毫無內容。
5、主動性,積極性低,不會自發性找尋業績不好的原因。
6、看房就是看房,不會深入了解客戶的需要而作相應行動
7、陽奉陰違、只做表面功夫。
8、上班等下班,做業務的心態不夠強。
9、與分行同談天說地,但內容經常不是圍繞業務的。
10、貼客程度不夠,客戶經常跟前家地產成交。
11、經常抱怨無客,無盤,所以自己業績差。
12、工作態度散漫,更影響其他同事工作。
13、不遵從上級指令,自己有一套想法,經常與上級對抗。
14、不會自我檢討做業務的能力。
15、從不提升自己的業務技巧,去適應現今行業的競爭。
16、對所屬片區樓盤資料的熟悉情況不充分,而又不去改善
17、對所屬片區樓盤的售價、租金價不清楚。
18、在公司談私人電話較洗盤電話多。
19、利用公司電腦玩游戲,經常用手機玩簡訊息(在上班時間內)
20、對買賣手續流程不充分了解。
Ⅶ 怎麼做好房產經紀人
你找些房地產的網站,現在這樣租售的平台也蠻多,專門滿足經紀人的需求內找房源或容是經紀人與經紀人之前合作,慢慢來,才做幾天肯定沒那麼快就開單的
你也需要多了解周圍的情況,譬如和周圍的居民搞好關系,特別是一些老太太老伯他們肯定都是知道誰家房子要拿去租什麼的,多積累周圍房源的資料,才是你真正要做的第一件事情
或者是加入一些經紀人的群,資源互換也不錯的
不知道你是哪裡的
我是福州的,我也做房產經紀,我經常上的就是福州房客網,因為裡面有租售和二手房的頻道,也有專門的經紀人群還是不錯的,要是你是福州的也可以看看,qq群:8901816
要是你不是福州的,你就找些當地比較好的網站做經紀人不難的不要灰心,肯定會做好的
你也可以多去看看一些經紀人書,不過那些都比較理論,實踐才是硬道理
Ⅷ 怎麼才能做好二手房經紀人
帶看量很大啊,會不會你沒有真正有誠意的客戶啊?或者沒有把握好客戶,他們看好之後去別的公司成交了。說了客戶,說說你。你會不會專業知識沒有過關,客戶不大信任你。做經紀人,一定要很專業,要能給客戶提出很好的建議,讓客戶信任你。還要稍微懂點客戶心理,用各種方法促使他們下購買決心。你也可以打電話給客戶,詢問他們沒有成交的原因。問問是他們不想買了,還是你哪裡做的不夠好。要想知道為什麼不開單,客戶肯定是最知道答案的。還有,這行競爭蠻激烈的,會不會是同行在惡意搶你的單,你也要留意下。不過,還是有那種天上掉餡餅的事。客戶剛好跟你投緣,然後房子剛好合他的意,房東又很穩定,就很容易成交了,不過這種太渺茫。更多的還是靠平常的積累,不懈的努力,不斷總結提高自己的談單能力,才能真的做的好。樓上的說不帶看就成交,只有一種可能,就是像年初三亞,炒房實在太火了,大家都在搶。但都是千年等一回啊
Ⅸ 怎麼才能做好二手房經紀人
二手房經紀人,就是在房屋和土地買賣、轉讓、抵押、租賃、交換等交易活動中充當中間媒介,接受委託,收取傭金的自然人和法人二手房經紀人的主要工作是找房源、找客戶、配房源、 帶客戶看房子、談價、磋商、成交、過戶、物業交割。
客戶為什麼找二手房經紀人買房子,房主為什麼找二手房經紀人賣房子,因為二手房經紀人專業。要對房地產領域的所有相關知識都了如指掌,能給出一個專業的服務。房主可以以合適的價格賣掉房子,客戶可以以合適的價格買到房子,還有未來的增值想像空間,在二手房經紀人這里可以得到所需要的所有專項服務。
扎實的二手房專業知識。如了解與二手房有關的交易注意,要繳的稅,怎麼按揭過戶,是否可以貸款,相關流程如何,如果沒有相關證件、怎麼補辦等等。其次,要懂得與二手房有關的法律法規,能處理常見糾紛。還要認識二手房的好處,並給客戶介紹。
優秀的二手房經紀人案例:
一些經紀人抱怨事客人看了十幾套房子,客戶都不買,可某一個經紀人帶客人只看了三套房子,客人就買了。這時候不應該一味地責備客人,其實最需要反思的是經紀人自己,客人有權利去選擇自己中意的房子,為什麼不能盡快幫助客人找到他需要的房子?雖然地產經紀是靠傭金生存的,一個優秀的地產經紀絕對不能只關心傭金,還要真正考慮買賣雙方的利益。只有這樣才能以平常心對待客人。客人挑經紀人,經紀人也可以挑客人,很多時候生意做不成,對經紀人也不一定就是損失。生意是一時的,朋友卻是一世的。
二手房經紀人應該有的素質條件:
1、真誠;
2、自信心;
3、做個有心人;
4、韌性;
5、專業;
二手房經紀人一日工作
1、准備一本筆記本,在每天開完早會後,把今日租/售房抄到筆記本上;
2、網路發布今日租/售房房源、刷新房源;
3、從今日租/售房挑選出比較優質的或看房方便的房源,實地看房;
4、寫幾張比較有代表性房源的廣告戶外張貼;
5、今日工作總結和明日計劃。
二手房經紀人正確心態
1、承壓能力;
2、分析能力;
3、溝通能力;
4、學習;
5、知識;
6、細節;
7、創新;
8、客戶是朋友;
9、專業;
10、耐心。
11、恆心
Ⅹ 房產經紀人應該具備哪些專業知識
1、熟悉房抄地產經紀行業的法律法規和管理規定;
2、熟悉房地產交易流程,能完成較為復雜的房地產經紀工作,處理解決房地產經紀業務的疑難問題;
3、運用豐富的房地產經紀實踐經驗,分析判斷房地產經紀市場的發展趨勢,開拓創新房地產經紀業務;
4、指導房地產經紀人協理和協助高級房地產經紀人工作。
(10)怎麼做好二手房經紀人專業知識擴展閱讀:
房地產經紀人員不得有下列行為:
(一)捏造散布漲價信息,或者與房地產開發經營單位串通捂盤惜售、炒賣房號,操縱市場價格;
(二)對交易當事人隱瞞真實的房屋交易信息,低價收進高價賣(租)出房屋賺取差價;
(三)以隱瞞、欺詐、脅迫、賄賂等不正當手段招攬業務,誘騙消費者交易或者強制交易;
(四)泄露或者不當使用委託人的個人信息或者商業秘密,謀取不正當利益;
(五)為交易當事人規避房屋交易稅費等非法目的,就同一房屋簽訂不同交易價款的合同提供便利;
(六)改變房屋內部結構分割出租;
(七)侵佔、挪用房地產交易資金;
(八)承購、承租自己提供經紀服務的房屋;
(九)為不符合交易條件的保障性住房和禁止交易的房屋提供經紀服務;
(十)法律、法規禁止的其他行為。