㈠ 如何做好一個二手房業務員
想做好一個優秀的二手房房產經紀人,要注意以下的細節:
1、當接到客戶時,不要先去判斷客戶的好與壞,要認真的對待每一位客戶,都要有耐心,這樣客戶才能更完全信任你。
2、要對公司所做的樓盤和所做項目做到了解(水電、物業、煤氣、寬頻、停車費、物業費、如何與項目的物業租售部合作等等)。
3、面對客戶的問題一定要做到很好的回答,專業知識一定要到位,服務也不能差,因為客戶對我們的服務也是很重視的,當客戶問起專業知識的時候,如果吞吞吐吐的回答不上來,態度也不好,這樣的話會讓客戶很反感,覺得你不可相信,如果態度好,知識稍微差一點,客戶也會給你下次見面的機會,給自己留有一個機會。
4、帶客戶時做好服務,回來以後有什麼問題一定要和主管、經理做好溝通,大家一起解決,給客戶一個滿意的答復,不要因為客戶的態度好與壞,私自做決定。是否給客戶一個滿意的答復,是否有下一次的機會。
5、平時自己也要儲備大量的房源給客戶使用
6、對於周邊樓盤的價位和裝修使用情況做到很好的了解,讓客戶覺得你很專業,喜歡和我們合作,以此做好服務,創造更高的效益。
7、在接電話時一定要自報家門,讓對方知道我們是做什麼的,是否需要我們的服務。
8、認真,負責的完成客戶需要幫助的每一件事情,特別是租(售)完房屋後,這樣才能產生更多的回頭戶。
9、隨時都應保持整潔、積極、向上的精神面貌,在客戶保持本公司的專業形象。
10、有時間要主動自找客戶,上門拜訪。尋找客戶渠道很簡單,就看你自己是不是一個比較堅持的好業務。定期拜訪回頭戶,主動上門訪問,爭取回頭戶,或者說讓客戶多介紹一些客戶給你。
㈡ 怎麼才能做好二手房經紀人
二手房經紀人,就是在房屋和土地買賣、轉讓、抵押、租賃、交換等交易活動中充當中間媒介,接受委託,收取傭金的自然人和法人二手房經紀人的主要工作是找房源、找客戶、配房源、 帶客戶看房子、談價、磋商、成交、過戶、物業交割。
客戶為什麼找二手房經紀人買房子,房主為什麼找二手房經紀人賣房子,因為二手房經紀人專業。要對房地產領域的所有相關知識都了如指掌,能給出一個專業的服務。房主可以以合適的價格賣掉房子,客戶可以以合適的價格買到房子,還有未來的增值想像空間,在二手房經紀人這里可以得到所需要的所有專項服務。
扎實的二手房專業知識。如了解與二手房有關的交易注意,要繳的稅,怎麼按揭過戶,是否可以貸款,相關流程如何,如果沒有相關證件、怎麼補辦等等。其次,要懂得與二手房有關的法律法規,能處理常見糾紛。還要認識二手房的好處,並給客戶介紹。
優秀的二手房經紀人案例:
一些經紀人抱怨事客人看了十幾套房子,客戶都不買,可某一個經紀人帶客人只看了三套房子,客人就買了。這時候不應該一味地責備客人,其實最需要反思的是經紀人自己,客人有權利去選擇自己中意的房子,為什麼不能盡快幫助客人找到他需要的房子?雖然地產經紀是靠傭金生存的,一個優秀的地產經紀絕對不能只關心傭金,還要真正考慮買賣雙方的利益。只有這樣才能以平常心對待客人。客人挑經紀人,經紀人也可以挑客人,很多時候生意做不成,對經紀人也不一定就是損失。生意是一時的,朋友卻是一世的。
二手房經紀人應該有的素質條件:
1、真誠;
2、自信心;
3、做個有心人;
4、韌性;
5、專業;
二手房經紀人一日工作
1、准備一本筆記本,在每天開完早會後,把今日租/售房抄到筆記本上;
2、網路發布今日租/售房房源、刷新房源;
3、從今日租/售房挑選出比較優質的或看房方便的房源,實地看房;
4、寫幾張比較有代表性房源的廣告戶外張貼;
5、今日工作總結和明日計劃。
二手房經紀人正確心態
1、承壓能力;
2、分析能力;
3、溝通能力;
4、學習;
5、知識;
6、細節;
7、創新;
8、客戶是朋友;
9、專業;
10、耐心。
11、恆心
㈢ 新手如何做好二手房銷售
二手房經紀人需要的素質條件:
真誠;內
自信心;
做個有心人;
韌性;
專業
房地產經紀人是一容個非常富有挑戰性的職業:
房地產經紀人應該是一個可以讓人信任的人,同時擁有心理,法律,金融,建築學等相關專業知識,具備出色的語言溝通技巧,擁有良好的人際交流手段以及樂觀向上的積極心態。
對於房地產經紀人來說,需要每天在烈日風雨中陪客戶看房,和客戶討價還價,與客戶和房主不停的溝通,談判,最後才是簽約,收取服務費用。同時還可能遇到經過多日辛苦的工作之後徒勞而返,或者最後客戶跑單的情況,所以需要一顆強大的內心。
二手房經紀人,就是在房屋和土地買賣、轉讓、抵押、租賃、交換等交易活動中充當中間媒介,接受委託,收取傭金的自然人和法人二手房經紀人的主要工作是找房源、找客戶、配房源、 帶客戶看房子、談價、磋商、成交、過戶、物業交割。
㈣ 如何做好二手房經紀人
做我們這行,就跟賣衣服是一樣的,首先要有「貨」,那麼房子就是我們的產品,所以我們每天必須不停的去熟悉我們自己的產品;
(所以,作為我們房地產經紀人,
第一件事就應該每天不停地出去看房子
,了解小區的物管,周邊的配套以及周邊的規劃,房子本身的戶型結構,朝向,樓層,面積,價格以及業主的產權等等)2.
就是要將這些屬於我們的產品,進行「包裝」之後,通過各種宣傳渠道,將廣告發布出去,讓更多的人群,更多的購房者知道我們的產品,並且,我們想方設法讓購房者們有了解我們產品的慾望。
(意思就是說,我們要將我們所空看的房子,畫好戶型圖,照好每套房子各個角度的照片以及樓盤的外觀再加上我們用心寫的「廣告詞」備注,發布到各大網路上,以及粘貼到門店房源信息欄上吸引顧客,所以
第二件事就是我們每天要不停地尋找、挖掘客戶,堅持用心發布網路房源,到外面拆遷地帶貼條以及人群密集的地方發布傳單等等方式)3.
當客戶通過進店咨詢或者電話咨詢的時候,那麼,就是我們介紹產品的時候了,因為我們之前發布到網上,或者粘貼在門店牆上的房源廣告都是我們親自去看過的,所以,這個時候,我們要在客戶面前做深入的介紹,通過我們的介紹,要讓客戶彷彿已經身臨其境,非常想跟我們一起去「試產品」
(看房子)(那麼,
第三件事我們每天要堅持帶看一個客戶,
因為只有通過每天帶看,不停地帶看,我們才會了解各種形形色色的客戶,才能在各類形形色色的客戶面前游刃有餘)4.
把死周邊的樓盤,其實就是把死周邊每套房子的業主:都說兔子不吃窩邊草,但是我們這行就偏偏不能不吃窩邊草,業內精英們通常說的一句話,當自己門店周邊的房子被來自其他遙遠地方的中介賣掉,那是一種恥辱,如果賣掉了,我們一點點業績都沒有分到,那是恥辱當中的恥辱,所以,作為靠信息吃飯的我們,一定要將周邊的樓盤、周邊的每套房源「把死」,「把死」周邊樓盤的方法可以通過公司現有的業務來實施,具體有以下幾點:A:談全程:出來一套比較優質的房源信息,盡量和業主談全程獨家代理業務,將這套房子鎖定在我們一家公司賣,盡量押業主的有效證件原件,這樣就非常有效地把死這套房源;B:收鑰匙:收鑰匙有幾個好處,第一,方便我們自己帶客戶看房,為成交加快了速度;第二,就是方便我們公司其他門店看房,當被他們賣掉,我們照樣可以分到10%的業績;所以,我要求我們門店的員工,爭取
每天收取一套房子的鑰匙;C:限時包銷:收購以及房屋銀行
,這三種都是公司的特殊業務,當然,這些業務是建立在房價超低的情況下的,要求房價必須遠遠低於市場價。5.
業主、客戶的回訪:先說業主回訪,
雖然說房源是我們推銷的產品,但是房子本身始終不是我們自己的,他是屬於業主的,所以產品的價格最終還是由業主來定,所以我們每天在沒有客戶帶看的情況下,就應該不停地了解業主這邊的情況,看看價格是否有變化,通過經常電話聯系,我們還可以拉近與業主之間的距離,建立與其良好的關系,可以幫助我們把死業主,把死房源;再說客戶的回訪
,客戶有很多種:A:成交了的老客戶,我們稱為A類客戶,這種客戶我們主要是要做好售後服務,經常電話聯系,簡訊聯系,過年過節的時候發條信息問候一下,拉拉家常,慢慢的將這種客戶變成自己的朋友,這樣,朋友就會給我們介紹他的朋友給我們認識,作為新的購房者,所謂新客戶,所謂「回頭客」;B:然後就是最近跟進起的「准」客戶,我們將他劃歸B類客戶。這種客戶我們必須跟緊,了解客戶的生活規律以及看穿客戶的心理,選擇最佳時機跟客戶通電話或者發簡訊息,了解客戶的購房需求,從而准確的配盤,使其快速下定,快速成交;C:最後,就是一些接到其電話,但是一直都不來看房或者觀望中的客戶,我們稱之為C類客戶,這種客戶,我們要選擇一些過年過節的時候,通過發信息的方式問候客戶,這樣子,將自己推銷出去,讓他知道你的名字,而且還知道你的工作是「二手房經紀人」,這樣子,當他有一天想買房的時候,可能拿起手機,就會想到你的簡訊息,這個時候,C類客戶就變成B類客戶了。
總而言之:我們不要輕視每一位客戶,要謹慎對待你接到的每一個電話,最好的方法是自己建立一個客戶文件檔案,將所有的客戶進行歸類,從而,讓我們便於管理。(所以,我們每天必須做的
第四件事,就是每天選擇好的時間給業主客戶打電話,行話稱為「洗盤」)養成習慣,每天堅持做以上事情,久而久之,就會形成一種自然,工作起來就自然會有規劃,自然會有目標,聰明的人不一定能做好,但是能吃苦,能堅持的人肯定能勝任這份工作!堅持,就是勝利!
㈤ 房產經紀人新手怎麼做
1、承受壓力,來擺正心態自完成從0到1的轉變
擺正自己的位置、端正心態、面對壓力、承受挑戰是每一名房地產經紀人,尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應具備的能力。所有做中介的人都會遇到被客戶冷落或謾罵的情況。但是當你打過100個電話後你就應該知道接下來那個電話是該打的,哪個是不該打的。這也是一個經驗的累積。
2、做好基礎工作,扎實基本功
中介新手首先要打好業務基礎。無論是專業知識、房產知識。銷售知識、還是心理知識、職業素養,都要不斷拓展自己的職業素養,在各方面提升自己的能力。
3、做好商圈精耕,塑造口碑
商圈精耕,就需要經紀人對附近的樓盤。商盤想當了解,還有專業知識、購房過戶流程、行業動態等也要熟知,提供給客戶專業的回答,幫助客戶指定專業的購房方案,吸引客戶主動上門尋求服務。
4、善於利用專業工具來管理,積極主動發布房源
隨著科技的發展,原先中介小本本的時代已經過去,現在要充分利用高科技產物來幫助自己科學管理,提高工作效率。房產中介經紀人辦公軟體房客多,可以幫助經紀人快速採集房源,發布房源,經紀人微店鋪高效拓客,在外也不錯過每一個房源,與客戶溝通,高效拓客。
㈥ 怎樣做好房產中介
想做優秀的房產中介業務員,要做好以下幾點:
1、 要收廣泛的信息收集渠道(任何可以收集供求信息的渠道);
2、 你的同行,甚至是其他二手行的朋友要非常多(他們可以給你提供很多信息);
3、 你的做法,很多人是為了銷售而銷售,而你可能要改變一下思路(是為了跟顧客做朋友而銷售);
4、 抓住大客,一個大客(搞投資的都稱為大客),可以為你帶來無法想像的收益。
房產中介銷售將一個四字秘訣:快、准、狠、貼
第一、 快,就是落單快,效率高。具體點就是清盤要快,成交要快,接待客戶要快,思維要快,走路要快,接來電要快,吃午餐要快,就來睡覺都要比別人快一點,每樣快一點,嚇死你自己;
第二、 准,准確的表達出你想傳達給客戶的信息,准確地把握成交時機,不要亂承諾客戶不懂得一定要問清楚。要記住准與快並不矛盾,不要為了快而放棄了准確,這樣會損失客戶對你信任。
第三、 狠,對自己狠一點,不論男人女人,想賺錢就別怕累,別怕受氣,別怕吃虧。誰讓你生下來就不是有錢人。
對客戶狠一點,該逼單就逼單,能來買房就比你有錢,你為她爭取再多未必會領你的請,稍有一點不滿意,照樣該作作該鬧鬧,輕者破口大罵,重者賞你兩記耳光。做過銷售的都應該深有體會吧,當然也不能沒人性,特事需特辦。
第四、 貼,是粘貼,像一塊牛皮糖一樣粘住你的客戶,把握好回訪的時間,理性客戶最佳回訪時間為4-5天,感性客戶為2-3天,項目有風吹草動就找理由給客戶打回訪電話,不要怕把你的客戶逼死,真是那樣你就再也不用在他身上浪費時間了,記住你是在幫他,而不是在害他,客戶應該感謝你才對(此句對部分無良開發商不適用)。
(6)二手房中介怎麼做好新房業務擴展閱讀:
房地產中介行業是房地產業的重要組成部分,房地產中介貫穿在房地產業經濟運行的全過程之中,為房地產業的生產、流通和消費提供了多元化的中介服務。
房地產中介在我國既是一個年輕的行業,又是一個蓬勃發展的行業,已顯示出強大的生命力和廣闊的發展前景。它具有服務性、流動性和靈活性的特點,在房地產業中起著重要作用。
㈦ 我想問下優秀的房產中介,怎麼做好自己的網路房產銷售
網路埠發帖只是拓客渠道之一,也是當下最常用也是效果最顯著的方式,但並不是唯一的拓客渠道。
十多年前因為網路不是很普遍運用,那會專業做房產網站的只有搜房網(房天下)、本地寶、口碑網、以及一些本地門戶類網站;從2010年前後開始趕集網、58同城以及安居客出來之後,各類房產網站都出來了;特別是近幾年智能手機使用後,讓更多消費者足不出戶也能詳盡了解產品信息,所以各中介也開始投入大量廣告埠費用來獲客。
現如今作為買房者,打開手機各類房產APP,大量房源信息鋪天蓋地的,經紀人發帖都是同樣的套路,因而很難吸引客戶注意力。所以我個人給你幾個建議:
房源發帖標題要與眾不同,特別是標題要有能吸引客戶的關鍵詞,當客戶搜索關鍵詞是能找到你的信息;
房源描述一定要手打,不要復制粘貼和房子不相關的,沒有人那麼有耐心在那裡看描述自己專業度的話語,專業是交往之後用能力體現出來的;
讓自己的房源發帖多帶標簽(安選、保真、視頻、優質、多圖等等)
多做小區專家,多解答小區問題,保持自己的活躍度
以上是對於使用網站的個人建議,但是如何做好房產經紀人,網站只是個工具,不能只依靠網站就想把這行業做好。
怎麼能做好,我也分享下我個人心得:
1、平常心,照你所形容的情況目前處於市場低迷狀態,這種狀態下客戶少自然也就業績底下,沒有相應的收入很多人開始懷疑行業是不是不好、懷疑公司是不是不行、懷疑自己能力是不是不足,其實市場就像房價或股市,總有高峰和低谷,過了低估自然就好了,所以一定要有個平常心,所謂剩者為王;
2、業精於勤,每個行業都是如此,就像我經常給我同事說的假設某個房子裡面有1000塊錢,那你起碼去了你才能拿到,所以不能和大多數經紀人一樣讓屁股生根,坐到凳子上面等業績,坐以待斃沒有出路;
3、成交絕非偶然,每一個簽約都是伴隨著汗水以及很多的策劃,所以一定要做足功課,專業技巧基本功必不可少,忙是打仗閑時練兵,一定要讓自己腦袋跟得上步伐;
最後就是但凡是業務,都是以客戶為主,很多剛入門的新同事,總喜歡用不專業的能力來判定客戶是否誠心,天天把更多的精力花在如何找客戶,卻不知道維護客戶的重要性,會做的把客戶帶成朋友,朋友的親朋好友需要買房子或者賣房子自然會找你,所以有空想想怎樣能讓客戶把你當朋友,轉介做到了業績就不斷了。。。。
就說這么多,祝你好運
㈧ 房產中介公司做新房業務的優勢是什麼
因為他們擁有很多的客源,可以將新房也一起來賣,一二手聯動的方式,房客內多現在在做一容二手聯動,軟體本身擁有很多經紀人資源,因為這個軟體是經紀人工作必備的,可以更好的推廣新房,聽說現在房客多在招城市代理,這是個很不錯的機會。
㈨ 怎麼做好房產經紀人
你找些房地產的網站,現在這樣租售的平台也蠻多,專門滿足經紀人的需求內找房源或容是經紀人與經紀人之前合作,慢慢來,才做幾天肯定沒那麼快就開單的
你也需要多了解周圍的情況,譬如和周圍的居民搞好關系,特別是一些老太太老伯他們肯定都是知道誰家房子要拿去租什麼的,多積累周圍房源的資料,才是你真正要做的第一件事情
或者是加入一些經紀人的群,資源互換也不錯的
不知道你是哪裡的
我是福州的,我也做房產經紀,我經常上的就是福州房客網,因為裡面有租售和二手房的頻道,也有專門的經紀人群還是不錯的,要是你是福州的也可以看看,qq群:8901816
要是你不是福州的,你就找些當地比較好的網站做經紀人不難的不要灰心,肯定會做好的
你也可以多去看看一些經紀人書,不過那些都比較理論,實踐才是硬道理