1. 做好一名房地產電銷業務員如何回訪客戶,讓客戶來看房呢
在你要進行客戶回訪之前,你可以先在微信上與客戶進行寒暄。讓客戶心裡有個底,然後要讓客戶先看到你們的態度。你可以通過里德助手的親密群發功能,帶稱呼會讓客戶感覺到更加的親切。然後讓客戶更加能夠接受。
2. 中原地產一手新房(不做二手房)業務員,要怎麼樣做才能開單,賺到錢
第一,就是落單快,效率高,房地產經紀人專業能力所帶來的高效率,具體點就是成交要快,接待客戶要快,思維要快,走路要快,接來電要快,吃午餐要快,就來睡覺都要比別人快一點,每樣快一點,嚇死你自己。
第二,就是勤快,拿什麼去讓自己的專業性更強,沒時間讓你學習的;拿什麼讓上司知道你是上進的,拍馬屁是沒用的,如何讓你的客戶盡快成交,這就需要自己多學一點,多做一點,多想一點。還是那句老套的古話:吃得苦中苦,方為人上人。
准
准:還是兩點,
一、做好准備,機會是只會為做好准備的人而出現的,不要埋怨為什麼上司提升的不是我,我這個月怎麼又不是銷售冠軍。如果你經常不理解,那麼我就可以理解為你根本就還沒有準備好,多給自己一些計劃,少給自己一些借口,如果你的經理給你的任務是按月下的,那麼我們就要把它細化到每周,甚至每天,時刻提醒自己,我又沒有完成本職工作。作老客戶回訪前或老客戶回訪前是否已經想好說辭與對策。
二、准確,准確的表達出你想傳達給客戶的信息,准確地把握成交時機,不要亂承諾。客戶不懂得一定要問清楚。要記住准與快並不矛盾,不要為了快而放棄了准確,這樣會損失客戶對你信任。著名的韓大嘴一句:這名球員在25公里外的一腳遠射,以迅雷不及掩耳盜鈴之勢打入了球門的死角,成為笑談,希望你不要成為下一位X大嘴。
狠
一、對自己要狠一點,不論男人女人,想賺錢就別怕累,別怕受氣,別怕吃虧。誰讓你生下來就不是有錢人。
二、對客戶狠一點,別理解錯,可不是讓你狠狠地揍客戶一頓,而是不要可憐客戶,該逼定就逼定,能來買房就比你有錢,你為她爭取再多未必會領你的情,稍有一點不滿意,照樣該作作該鬧鬧,輕者破口大罵,重者賞你兩記耳光。做過銷售的都應該深有體會吧,當然也不能沒人性,特事需特辦。
貼
貼:這里指的是粘貼,像一塊牛皮糖一樣粘住你的客戶,把握好回訪的時間,理性客戶最佳回訪時間為4-5天,感性客戶為2-3天,稍有風吹草動就找理由給客戶打回訪電話,不要怕把你的客戶逼死,真是那樣你就再也不用在他身上浪費時間了,記住你是在幫他,而不是在害他,客戶應該感謝你才對。有人可以做到客戶不好意思不買你的房,你就成功了。
另外要貼近客戶,別誤會不是讓大家去出賣色相呀,這里指的是心的貼近,多站在你的客戶角度想一想,真正了解他的需求,想辦法找一些對方感興趣的話題,拉進彼此的距離,不一定非留下他的電話,qq、微信為什麼就不行呢,說不定聊好了還能成為業主,一舉兩得,多好呀...
3. 業務員如何做好電話回訪
如何做好電話回訪,希望我能幫到你。
1,業務員回訪一般分為上門回訪和電話回訪,在第一次拜訪結束後,通常隔一段時間就要進行二次回訪,回訪的主要目的就是增強與客戶的熟悉度,為更好的開單做准備,效果最好的是上門回訪,面對面的交流,彼此印象都會特別深刻,回去後進行電話回訪,效果會更理想。
2.電話回訪不同於電話銷售,沒有那麼多的話術套路,但也有一些注意事項。首先,我們接通電話一定要先自報家門,語氣要溫柔,態度要和藹,說出我們上次見面談的內容,比如:你好,我是✘✘公司的✘✘,上次在什麼時間去拜訪過您,我們的✘✘產品,你現在方便接聽電話嗎,……在切入正題前,一定要問問對方是否有時間接聽你的電話,如果沒時間一定要約定下次回訪時間結束這次通話,比如對方說現在不方便,我們說:不好意思,我不知道您現在忙,那我明天或者是晚一些在給您回電話。電話回訪一定要注意避開客戶的休息時間,這個是大忌,建議時間是早九點至11點,下午
一點半至四點半,其他時間除非特別著急的事。
3電話回訪主要是對我們的產品進行跟蹤,有問題及時解決,增強客戶對我們的印象,促進我們與客戶的持續合作。銷售員不容易,祝你能常開單,開大單
4. 如何做好一個二手房業務員
想做好一個優秀的二手房房產經紀人,要注意以下的細節:
1、當接到客戶時,不要先去判斷客戶的好與壞,要認真的對待每一位客戶,都要有耐心,這樣客戶才能更完全信任你。
2、要對公司所做的樓盤和所做項目做到了解(水電、物業、煤氣、寬頻、停車費、物業費、如何與項目的物業租售部合作等等)。
3、面對客戶的問題一定要做到很好的回答,專業知識一定要到位,服務也不能差,因為客戶對我們的服務也是很重視的,當客戶問起專業知識的時候,如果吞吞吐吐的回答不上來,態度也不好,這樣的話會讓客戶很反感,覺得你不可相信,如果態度好,知識稍微差一點,客戶也會給你下次見面的機會,給自己留有一個機會。
4、帶客戶時做好服務,回來以後有什麼問題一定要和主管、經理做好溝通,大家一起解決,給客戶一個滿意的答復,不要因為客戶的態度好與壞,私自做決定。是否給客戶一個滿意的答復,是否有下一次的機會。
5、平時自己也要儲備大量的房源給客戶使用
6、對於周邊樓盤的價位和裝修使用情況做到很好的了解,讓客戶覺得你很專業,喜歡和我們合作,以此做好服務,創造更高的效益。
7、在接電話時一定要自報家門,讓對方知道我們是做什麼的,是否需要我們的服務。
8、認真,負責的完成客戶需要幫助的每一件事情,特別是租(售)完房屋後,這樣才能產生更多的回頭戶。
9、隨時都應保持整潔、積極、向上的精神面貌,在客戶保持本公司的專業形象。
10、有時間要主動自找客戶,上門拜訪。尋找客戶渠道很簡單,就看你自己是不是一個比較堅持的好業務。定期拜訪回頭戶,主動上門訪問,爭取回頭戶,或者說讓客戶多介紹一些客戶給你。
5. 你好我一名經紀人!比如二手房掉進我的供向池裡要怎麼跟業主回訪
1.我做二手房十年了,你就正常回訪,問問房東現在賣多少錢?什麼時候能去看房,不熟透的房東問一些簡單的問題就可以了!希望能幫到您謝謝!
6. 做二手房買賣業務員怎麼跑業務
勤奮吧、如果他們問你不知道的問題,你可以很誠懇的回答他.然後把問題記下來、在回復給客戶
平時多學習專業的東西
多跟老業務溝通
平時他們帶客戶的時候你可以多跟著學學
能拜師就拜師
7. 二手房業務員的具體工作流程新手怎麼可以最快提高業績
一,業務員每天早上9:00之前到公司,到公司後的第一件事,就是與文秘交流一下昨天所帶客戶的相關情況,討論接下來如何帶單。二,如沒有可交流的客戶,業務員應利用早上時間,從頭到尾仔細清理一下自己的客戶本,給正在帶著的客戶逐個打電話再次溝通,看看客戶是否有新的需求,是否有合適的房源推薦,能否再次約客戶出來看房等。如打電話不方便,可以直接發簡訊或電子郵件,等待客戶回復。三,與文秘討論相關客戶的追單情況,把自己找到的房源與文秘溝通一下,並詳細登記在文秘的客戶本上。四,閑暇時間,業務員應做以下幾件事情:談廣告位、談低價位的房源、收房源鑰匙、談獨家代理和利用網路埠發貼子。這幾件事,可以對今後的帶單工作起到大力幫助,並且是本部門以至本人業績的增長點。五,協助文秘與業主、客戶約定具體看房時間,並領取帶單過程中所需的相關資料,例如:業主確認、客戶確認、定金收付書、合同等,准時赴約。六,帶客戶實地看房後,盡可能將客戶和業主帶回公司,進行關於房屋產權方面的詳談。七,業務員帶客戶返回公司後,要立即與文秘交流相關情況,內容要參考《業務員帶單回來後文秘應問的相關事項》,避免重復追單。八,如感覺簽單的基本條件已經成熟,可以將業主與客戶約在公司面談,將交易的相關過程具體談好,例如:代理費的收取、稅費的具體金額、貸款與墊資及過戶的相關事宜等等,並達成書面協議,三方簽單確認,避免在交易過程中某一方毀約。九,業務員平時積累的優質房源(價格低,地理位置好),應及時告知文秘或網路文秘,形成網路埠的刷新,提高客戶量。十,業務員應熟知房屋買賣交易的流程、稅費的核算,墊資及還貸等相關業務知識,各項交易條款必須全部寫在合同中,避免在交易過程中發生違約。十一,與部門經理或主管交流客戶情況或房源情況,由部門經理或主管給予幫助,最終促成簽單。十二,和已經實地看過房的業主談鑰匙委託、廣告位或獨家委託。十三,交易完成之後,重視售後服務,因為每一位與我們達成交易的業主或客戶,都有可能是我們的潛在投資型客戶。十四,優秀的買賣業務員,應具備以下條件:豐富的專業知識、較高的服務意識,熱情耐心的服務精神,細致周到的工作態度,沉著冷靜的心理素質。
8. 二手房買賣業務員怎麼找客戶
1、網路拓展,分類信息網站找買房需求。
2、維護之前成交的客戶,依據老客戶介紹。
3、小區展位拓展。
4、在公司內部系統、物業名單進行有效回訪客源。