怎麼管理好二手房

『壹』 怎麼做好房產中介的管理

應該具備以下條件:
1、承壓能力。擺正自己的位置、端正心態、面對壓力、承受挑戰是每一名房地產經紀人，尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應具備的能力。世界上哪有天上掉餡餅的事情?哪一行的成功能輕易達到?如果每個單子都順順利利，從來沒有拒絕?如果是這樣，大家都去當房地產經紀人好了。

可以常常想像一下自己的優秀業績，過去開心的事情，朋友家人的期望。我是一個房地產經紀人，我以我的專業來給別人提供服務。那些拒絕我的人可能失去了一個大好機會。他們損失的其實還更多。

2、分析能力。房地產經紀人要具備對市場機會的敏銳分析能力，學會發現市場機會，開拓新市場。在與競爭的戰斗中脫穎而出。分析一下市場需求，金牌經紀人的成功要素。那些是我們應該借鑒和分析的。不斷找到市場的空白或者是新的業績增長點，讓自己出於不敗之地。

3、溝通能力。一個成功的房地產經紀人，一定是一個良好的溝通者。房地產中介人員，其工作內容還是和人打交道。如何和客戶、房主、同事之間實現良好的溝通，是成功的關鍵。把自己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級、下級和客戶房主是房地產經紀人最重要的能力之一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的最好方法。

實踐告訴我們，銷售中的許多問題都是因溝通不暢造成的。溝通，主要是把自己的想法告訴別人，同時聆聽別人的想法，每個人都有被尊重的願望，你要重視別人，仔細傾聽別人的每句話，自己的意思要表達非常清楚，能明晰地知道別人的想法和內心感受，微笑、熱情、真誠、讓別人有傾訴的願望 。

4、學習。從不滿足於已經取得的成就，不斷地學習新的知識，汲取營養，向業績高手學習，學習他們身上好的要素，並應用到實際工作中去，才能確保房地產經紀人持續地獲得成功。

對於房地產經紀人來說，銷售生涯就像一場戰斗，是一場不間斷的、讓人無喘息餘地的戰斗。在一次次勝利中間夾雜著許多次失敗，在喜悅、期待、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼、失望和拒絕。

5、知識。經紀人員的專業知識主要表現在四個方面:對公司要有全面了解。房產買賣的流程與質量管理、售後服務的內容及公司的發展方向等。掌握房地產產業術語。經紀人員應對當地的房地產發展方向有所認知，同時還能准確地把握當地的房產動態和競爭對手的優劣及可靠賣點等信息;

另外還必需掌握房地產營銷知識、銀行按揭知識、物業管理知識、工程建築知識、房地產法律知識等。掌握顧客的購買心理和特徵。

6、細節。從客戶的角度考慮，絕大多數客戶不可能一次就看中，你如果一次就能提供更多的選擇，尤其是在天氣不好的時候，他們會滔滔不絕地跟你聊個沒完，感激不盡。畢竟，你為他們考慮了下一步。有時當我知道他們要去的下一個物業的情況時，我還會直接建議他們去還是不去。因為有一些有缺陷或又不符合他們要求的房屋，他們去了也是浪費時間。自己直接告訴他們，免去他們的奔波，無形中，你的服務又進了一步。一百個客戶來看房，能有一個好人當場下單子嗎? 是的，有時候會有。但是絕大多數情況下，這是不可能的。客戶與經紀人如果以前不認識，沒有任何的信任關系，客戶會猶豫;再考慮。但是，做為經紀的你，會不會因為一百個客戶來讓你帶他去看房，結果沒有一個人給下單而心灰意冷或怠慢客戶呢?如果這樣，你來是趁早放棄這個行業。有人說:你的心態真好，從來不嫌煩，要是我，早不理他們了，誰有那個耐心!其實，自己仔細想一想，你就會知道，以一百個客戶為例，這一百個客戶你如果細心照料的話，在將來的某個時候，任何一個人都可能成為你的忠誠客戶。你如果因為他們現在沒能給出任何下單的機會就怠慢他們的話，你將一無所獲。如果你對他們細心照料的話，你可能會贏得這只這一百個客戶，他們有朋友、同事、親戚，朋友的朋友、親戚的親戚。

他們今天由於各種原因不能立刻決定，並不代表他們將來不能。何況不能立刻下單並不一定是他們的錯。一般經紀人陪客戶看房時，可能只是單純的給客戶一些這個房子的資料，再登記一下客戶的資料。而真正的金牌經紀人陪客戶看房時，只要有時間，總是盡可能提早到達並准備至少四五個不同價位的房子資料，讓客戶有更多的選擇餘地。

7、創新。一個優秀的房地產經紀人首先應該成為一個房地產行業專家，要精通房地產中介業務，必須接受過系統、專業化、嚴格的訓練。這是成功的前提，也是首要因素。大到從房地產基礎知識、業務流程、溝通技巧、談判技巧、時間管理、心理素質訓練、專業化禮儀培訓、合同簽署、貨款過戶知識，小到舉手投足、一言一行、每一個細節都要注意，這就是成為一名優秀經紀人必備的各種基本技能。從成百上千的經紀人中脫穎而出就必須做到人無我有、人有我精。

自己的每次實踐要有特點，要體現你的專業化，要與眾不同。同樣是開發客戶，大家都在貼條、都在搞陌生拜訪、搞社區活動，如何讓別人一下子記住你，要模仿，但不能復制，這就是要專業，要創新。

8、客戶是朋友。交朋友比找客人更重要，許多地產經紀面臨的最大困難就是沒有客源，與客戶接觸時，要抱著交朋友的心態，而不要將心思僅僅放在要爭取他成為你的客戶這么簡單。客戶為什麼會從那麼多地產經紀中選你?很多時候他們只是靠經紀接觸時的感受來做出決定的。做優秀的地產經紀的優勢就在於要喜歡與人聊天，喜歡了解人們內心的需求。

不是每個人都能成為你的客戶，但只要你付出誠意，每個人都有可能成為你的朋友。只要真誠地交朋友，當你周圍有幾十個忠誠的家庭，這時候你就不需要做廣告就能在地產界生存。對於客戶來講，你對待他們的態度決定了他們是不是要和你做生意。客戶是一個一個積累的，如果總是覺得走了一個還有另外一個，那麼終有一天會變成沒有生意。

9、專業。房產投資和其它投資一樣，是一項有計劃、有目標、客觀理智的行動。投資人不僅要對市場有全面的了解和研究，還要對買賣行動作出計劃安排。單子能否談得成功，很多時候取決於經紀的交談和應對技巧、對談判過程的控制與把握。這間房子是否值得買?應該如何還價?這一切都需要擁有大量背景知識和經驗的地產經紀的幫助，才能幫助客戶對紛繁復雜的地產市場作出准確判斷。

10、耐心。一些經紀人抱怨事客人看了十幾套房子，客戶都不買，可某一個經紀人帶客人只看了三套房子，客人就買了。這時候不應該一味地責備客人，其實最需要反思的是經紀人自己，客人有權利去選擇自己中意的房子，為什麼你不能盡快幫助客人找到他需要的房子?雖然地產經紀是靠傭金生存的，一個優秀的地產經紀絕對不能只關心傭金，還要真正考慮買賣雙方的利益。

只有這樣才能以平常心對待客人。客人挑經紀人，經紀人也可以挑客人，很多時候生意做不成，對經紀人也不一定就是損失。生意是一時的，朋友卻是一世的。

(1)怎麼管理好二手房擴展閱讀

堅持多學習專業知識，精通專術語，熟悉辦事程序，這樣做就離一個合格的房地產中介不遠了。

總結一下幾點

一、熱情第一

大家都喜歡跟微笑的人打交道，因為溫暖的態度會影響到自己，不自然就讓自己多想與他交流，而且想持續與他交流。這樣的好處是中介可以從業主或者客戶口中套出更多有利的信息；

二、專業必備

如果我問你很多關於房子和交易的問題你都很專業，可以為我解疑釋惑，我就會很信任他，願意在他手上成交。所以要求房產中介一定要具備過硬的房產知識，多了解政策。

三、為客戶考慮

一個房子可以將優缺點講得簡潔透徹，而且投資價值也閘述得頭頭是道，句句為我考慮，時時為我省錢。所以中介一定要站在客戶的角度上去分析房子，抓住客戶的心理，而且要體現出我是你的一個好朋友，我只為你考慮。

四、人脈很廣

假如我買完房子，還順便從你這里了解到了好的裝修公司，實惠的建材店，而且連打掃衛生和維修水電你都有人聯系，而且感覺他們都跟你很熟，那我以後或者是我身邊任何人需要房子我都會向你推薦。這就要求房產中介平時要記得積累人脈，各行各業你都有人。

五、隨叫隨到

我不一定經常有時間去看房，但是等我有時間的時候可以隨時聯繫到你，或者你有好的房源也及時推薦給我，那我一定非常願意與你做朋友。所以房產中介記得要經常與客戶互動，不要讓自己前期的工作白費了。

『貳』 如何管理好一個二手房門店

門面先裝潢一下，管理跟上。

『叄』 如何管理好一個二手房(中介)門店求解

門店作為信息、談判、成交、品牌展示等經營場所其管理是非常重要的,目前我國的房地產經紀行業主要是以店面的形式為主,所以門店經營管理的好壞直接影響著企業經營的實際水平。 一、人才是核心競爭力 在門店的日常業務流程中,對於房源客源、市場等信息的收集依賴於經紀人的勤奮工作;在談判成交中需要的是經紀人的談判斡旋能力;在具體交易過程中需要的是經紀人的專業知識和完善的售後服務。 首先在人才的招聘及運用上要有正確的心態:尊重人才、愛護人才,員工的工作做得開心,才能為企業創造更多的利益。 其次在用什麼樣的人,哪些人適合從事這個行業,哪些人性格比較適合企業文化,在人員招聘中應該具有明確的標准,這樣才有可能在合適的時候將合適的人放在了合適的位置上。 最後,在進行人才招聘的過程中為了保證招聘的效果,要具有有效的工具、設置完善的招聘流程。 二、置業顧問培訓: 如何培養優秀的房地產經紀人,也是對門店經營和競爭力的一個考核標准。目前有很多門店,特別獨立一兩家門的中介公司,因為人才的瓶頸,影響到了正常的運營和業績的提升。作為一個優秀的房地產企業應該給員工進行適當的有效培訓,使之成為一個具有豐富專業知識、正確工作態度、高度工作技巧以及良好工作習慣的優秀經紀人。 三、店是門店一切工作的關鍵 店長既是管理者又要是業務的高手,必須具有敏銳的嗅覺,只有這樣他才會領導團隊進行有效的開發、獲取客戶、成交。店長作為公司承上啟下的管理階層,要具備強而有力的執行力,因為店長還肩負著培養人才的使命。身為店長自己是業務高手是遠遠不夠的,他還要有出色的帶教能力、具備開發、銷售的授課能力。店長與員工朝夕相處,對於員工的喜怒哀樂了如指掌,面對各種情況要發揮領導魅力,能夠適時激勵員工。另外開店做生意各種突發事件會時有發生,所以店長需要能夠妥善處理各種事件,能預防及排除各項糾紛。 四、建立良好的店面文化 員工工作開心與否,與一個良好的工作氛圍是分不開的,所以整潔的店面、大方得體的服裝儀容不僅可以吸引客戶駐足,也展示著員工愉悅的精神面貌。只有在房地產經紀人和客戶之間建立了信任的關系,房地產交易才能進行,樹立每一位員工之間的自我驅動力。另外,每位員工是否具備服務意識(對內部客戶與對外客戶之間的服務),我們的產品就是服務。每位員工是否時刻保持激情,因為房地產交易日日夜夜隨時可能發生,經紀人員必須要有隨時投入工作的能力。這些文化氛圍是時時體現在業務中的,員工的舉手投足應散發出專業的氣質,要能給客戶於專業到位的服務。 五、明確的工作目標 在管理學中強調的一種重要的管理方法就是目標管理。有了明確的目標員工做事才有壓力才有方向。房地產經紀行業是靠員工的服務產生價值的,所以對員工的工作量管理是非常重要的過程管理。作為店面日常管理一個最重要的工作就是對工作量的設定與實施。一般經紀企業讓業務人員填寫工作量記錄表,對於工作量的考核一般為: 1.日工作量:陌生拜訪、派單量、復盤復客量、帶看等內容; 2.周工作量:陌生拜訪、派單量、復盤復客量、帶看、簽單等工作事項; 3.月工作量:陌生拜訪、派單量、復盤復客量、帶看、簽單、業績收入等等工作。 也稱為日報表、周報表、月總結。 六、店面管理流程: 1、日工作流程:早會計劃、中午督導、晚會審查、今日事今日畢、下班; 2、每周一般門店都有例會制度,在例會上討論每周的工作進度,包括本周的帶看次數、派報量、電話量、回報記錄的檢查、周開發件數等數據的分析找出原因解決問題。對於下周的工作列出計劃:比如說本周的訓練主題、與人談話、工作重點。3、月的工作進度:月的成交件數、月的傭金收入、下月重點房源、下月重要客戶。對本月工作回顧找出不足之處,績優人員表揚、並列出下月的工作計劃、下月的教育訓練計劃、對於達成目標的員工進行嘉獎一般採取領取現金的刺激方法、這樣對其他員工可以起到示範作用。 六 、有效激勵的薪獎制度及晉升制度 合理的獎勵制度對業績的促進作用還是至關重要的,所以建立房地產經紀人員的獎金制度一般遵守如下原則:1.多勞多得,經紀人的付出與收入應該是成正比的;只有經紀人對客戶辛勤勞動、周到服務才可以促成成交,付出才可以得到反饋。2.簡單易算,讓大家可以看得到獎金的數額。今天都做了多少單就有多少錢進口袋;在房地產經紀企業中往往會出現月底幾天的業績比月初月中都好的現象;這就是很多經紀人想著月底要拿傭金了,算算自己的金額要是成交一單就會拿得更多。會比以往更加勤奮。3公正合理:獎金的發放要力爭做到公證合理,尤其對於前端業務人員和後台支持人員的獎金發放比例;要既能促進業務的服務,又要促進人的積極性。讓大家感覺到公平合理。七、及時發放獎金對於員工的獎金一定要及時發放,對於員工的積極性是非常有好處的。目前現存的房地產經紀企業中存在三種獎金發放形式:第一種高薪低獎;第二種低薪高獎;第三種無薪高獎。以上三種發放方式各有千秋,具體採用哪種發放方式要從企業文化、市場所處階段等多種因素考慮,從實際出發。在房地產經紀企業中,讓經紀人賺到錢是一方面,為優秀的經紀人提供明顯清晰的升遷管道也是非常重要的,在房地產經紀企業發展過程中對於人才的需求是不斷的。所以就是這種願景使我們所在的每一個員工心中充滿希望:只要我做得足夠好我就可以有機會做店長。這樣每個人在工作中嚴格要求自己、在為企業創造價值的同時也在注重自身素質的提高。

『肆』 如何做好二手房店長管理工作

你好！我是我愛我家房地產的店長！你說的這個問題我也遇到過！提幾點建議，專希望能夠對你有屬所幫助！！
1.該開除的就開除！寧缺毋濫，擾亂團隊的員工必須除掉！你不淘汰他們，會有一天他們淘汰了你！
2.人確實難招，但是你全力以赴了么?所有的招聘方法你都用過了么？
3.制定製度！獎罰分明，言出必行！！這是在建立你的人格魅力
4.多培訓！讓他們修煉內功
5.讓們學會工作計劃，如果一天時間晃來晃去，不但累，更沒有效果！
6.流水不腐！繼續招聘吧！有人你才能夠創佳績！！

祝你成功！

『伍』 二手房中介如何管理更好

第一，業務知識必須要堅持。二手房涉及到的問題有婚姻，法律，經濟，國家政策回，最主要的是建答築的一些專有名詞。

第二，以身作則，嚴於律己

第三，恩威並施。

管理這樣一個團隊，一個你用來剝削的團隊，一個養活你這樣的寄生蟲的團隊，你必須要懂得調動大家的激情，都搞點活動，雖然要花錢，那隻是將你剝削的小部分拿出來而以。

一個好的農夫，持續剪羊毛，一個不好的農夫會一次把羊剪成禿子，以後再也沒有得剪了。

『陸』 新手如何做好二手房銷售

二手房經紀人需要的素質條件：

1. 真誠；內

2. 自信心；

3. 做個有心人；

4. 韌性；

5. 專業

房地產經紀人是一容個非常富有挑戰性的職業：

1. 房地產經紀人應該是一個可以讓人信任的人，同時擁有心理，法律，金融，建築學等相關專業知識，具備出色的語言溝通技巧，擁有良好的人際交流手段以及樂觀向上的積極心態。

2. 對於房地產經紀人來說，需要每天在烈日風雨中陪客戶看房，和客戶討價還價，與客戶和房主不停的溝通，談判，最後才是簽約，收取服務費用。同時還可能遇到經過多日辛苦的工作之後徒勞而返，或者最後客戶跑單的情況，所以需要一顆強大的內心。

二手房經紀人，就是在房屋和土地買賣、轉讓、抵押、租賃、交換等交易活動中充當中間媒介，接受委託，收取傭金的自然人和法人二手房經紀人的主要工作是找房源、找客戶、配房源、 帶客戶看房子、談價、磋商、成交、過戶、物業交割。

『柒』 如何管理好一個二手房（中介）門店

門店是信息傳遞、談判、成交、品牌展示等的經營場所，也是最貼近消費者、經受消費者甄選的場所，因此管理者可以通過以下幾個方面操作：
1、意識到人才是核心競爭力
在人才的招聘及運用上要有正確的心態：尊重人才、愛護人才，員工的工作做得開心，才能為企業創造更多的利益。
2、置業顧問培訓
應該給員工進行適當的有效培訓，使之成為一個具有豐富專業知識、正確工作態度、高度工作技巧以及良好工作習慣的優秀經紀人。
3、店長是門店一切工作的關鍵
店長作為公司承上啟下的管理階層，要具備強而有力的執行力，要能夠適時激勵員工，同時妥善處理各種事件，能預防及排除各項糾紛。
4、建立良好的店面文化
5、明確的工作目標，有了明確的目標員工做事才有壓力才有方向。
6、店面管理流程：
日工作流程：早會計劃、中午督導、晚會審查、今日事今日畢、下班；
每周一般門店都有例會制度，在例會上討論每周的工作進度，包括本周的帶看次數、派報量、電話量、回報記錄的檢查、周開發件數等數據的分析找出原因解決問題。
月的工作進度：月的成交件數、月的傭金收入、下月重點房源、下月重要客戶。對本月工作回顧找出不足之處，績優人員表揚、並列出下月的工作計劃、下月的教育訓練計劃、對於達成目標的員工進行嘉獎一般採取領取現金的刺激方法、這樣對其他員工可以起到示範作用。
7、有效激勵的薪獎制度及晉升制度
8、開展團內競爭比賽，同時及時發放獎金

『捌』 怎麼樣才能管理好一個二手房地產中介公司自己怎麼樣才能做好自己的業績。

對於你這抄個問題，好多人都想知襲道。二手房中介公司很多，市場好，瘋狂的開店，市場差倒閉的也快。做好自己不算太難，要個要求自己，給自己設定目標，讓自己的每一步都有計劃性。管理好一家公司需要不斷的總結，不斷的摸索，自己有找到適合當地的風土人情的方法才能做的更久更遠。也不要只注重眼前的利益，前提是不能做虧本買賣。對於員工不要太嬌縱也不要太鬆散，認真的去了解你的每一個員工，才是你剛開始開中介公司的第一步。

『玖』 二手房地產中介公司怎麼管理

中介公司作為這個信息傳遞、談判、成交等的經營場所，那麼中介門店經營管理的好壞是非常重要的，要想經營好中介門店，應注意以下幾個方面：
1、人才是核心競爭力，選對人就成功了一大半
在門店的日常業務流程中，對於房源客源、市場等信息的收集依賴於經紀人的勤奮工作。在談
判成交中需要的是經紀人的談判能力，在法務代書、按揭貸款中需要的是經紀人的專業知識，完善的售後服務需要經紀人的熱情與專業性。每一單業務的完成均離不
開經紀人的辛勤勞作。所以門店在如何選人上要下點功夫。
2、店長決定輸贏，店長為店的靈魂
一個店長不僅要是業務高手，還要是優秀的管理者。一個優秀的店長必須具有敏銳的嗅覺，出
色的管理能力，只有這樣他才會領導團隊進行有效的開發、獲取客戶、成交。作為公司承上啟下的管理階層，店長還要具備強而有力的執行力，另外他還肩負著培養
人才的使命。店長對員工的喜怒哀樂要了如指掌，面對各種情況要發揮領導魅力，能夠適時激勵員工，能夠妥善處理各種事件，能預防及排除各項紛爭。
3、建立良好的門店文化
員工工作開心與否，與良好的工作氛圍是分不開的，所以整潔的店面、大方得體的服裝儀容不僅可以吸引客戶駐足，也展示著員工愉悅的精神面貌。在員工之間是否設立正氣，同事之間、客戶之間是否講究誠信等，都對工作開展有著重要的影響，只有在房產
經紀人和客戶之間建立了信任的關系，房產交易才能進行。
4、教育訓練和輔導
房產經紀行業目前沒有一個學校可以提供現成的對口人才。目前有很多企業因為人才的瓶頸，影響到了企業的擴張速度。所以作為一個優秀的門店，應該給所有的員工進行適當的有效培訓：使之成為一個具有豐富專業知識、正確工作態度、高度工作技巧以及良好工作習慣的優秀經紀人。
5、有效激勵的獎勵制度及晉升制度
合理的獎勵制度對業績的促進作用還是至關重要的，目前現存的房地產經紀企業中存在三種獎
金發放形式：第一種高薪低獎；第二種低薪高獎；第三種無薪高獎。以上三種發放方式各有千秋，具體採用哪種發放方式要從企業文化、市場所處階段等多種因素考慮，從實際出發。此外，為優秀的經紀人提供明顯清晰的升遷管道，制定合理的發展生涯發展規劃也是非常重要的。
6、明確的工作目標，理順工作流程
作為店面日常管理，一個最重要的工作就是對工作量的設定與實施。可以讓業務人員填寫工作量記錄表，一般可按如下考核：
（1）日工作量：陌生拜訪、派報量、回報、電話量、帶看等內容；
（2）周工作量：開發件數、帶看件數、價格變更等工作事項；
（3）月工作量：成交件數、業績收入等等工作。
店面管理一般應具有以下工作流程：
（1）每日工作流程：早會計劃、中午督導、晚會審查、做到今日事今日畢。
（2）每周工作流程：一般門店都有例會制度，在例會上討論每周的工作進度，包括本周的帶看次數、派報量、電話量、回報記錄的檢查、周開發件數等數據的分析找出原因解決問題並列出下周的工作計劃。
（3）每月工作進度：月的成交件數、月的傭金收入、下月重點房源、下月重要客戶。對於本月工作回顧找出不足之處，對績優人員表揚，這樣對其他員工可以起到示範作用，同時列出下月的工作計劃、重要客戶等。

『拾』 二手房經紀人,怎麼有效管理自己的房客源,有什麼好的方法

隨著房地產市場日復趨活制躍和繁榮，房地產經紀面臨的工作也日益繁重！傳統的手工辦理、紙制檔案管理模式已不再適用房產經紀快速變化的海量的房客源數據，如何有效地管理龐大復雜的房地產經紀信息資源，科學地規范房地產經紀的管理工作，已經成為房地產經紀公司提高自身管理以及服務水平的關鍵所在。房客多移動信息化辦公模式，一切從簡，簡單的操作，高效的效率，讓你管理房客源無憂！