A. 二手房買賣怎樣回訪房源
如果新錄入房源，一周內一定要打第二次回訪，匯報情況。正常來說一周要回訪一次，但每次都要有新的內容，適當的展示辛苦度。
B. 二手房買賣 對客戶回訪流程
這個你要根據情況來說，我現在在深圳做房地產，回訪時：
1：要有禮貌，用內「您好,我是容*****地產的客服人員，可以打擾你兩分鍾嗎？我想做一個客戶回訪，不知道你有時間嗎？」「我想知道你對我公司的**員工是否滿意，覺得他是否專業」
2：要提出客戶是否有對買賣流程不熟的或有疑惑的地方，你必須要做出正確的回答，這就要你先了解流程。
3：提出客戶對公司的建議或評價
4：從側面問，你有好的朋友和親戚要買賣房子的可以來選擇我們公司，介紹貴公司的服務好，專業，可信等。
5：有禮貌的掛電話「真謝謝你對我工作的支持和理解，如以後還有疑問，請隨時來電，我竭誠為你服務，那你忙，88」
C. 你好我一名經紀人！比如二手房掉進我的供向池裡要怎麼跟業主回訪
1.我做二手房十年了，你就正常回訪，問問房東現在賣多少錢？什麼時候能去看房，不熟透的房東問一些簡單的問題就可以了！希望能幫到您謝謝！
D. 做二手房和客戶房東怎麼去談
怎樣在客戶跟進中體現優質服務?
客戶篇—————— 我們常說為客戶最好的服務讓他在你這里買到滿意的房子 也就是成交； 另外一個角度我們可以把它理解為怎樣讓客戶在你手上買到合適 滿意的房子？
首先 建立信賴感是最重要的 客戶只有信任你了 我們才能讓成交變得簡單 他才會你和說心裡話 才會告訴你他的真實想法
包括他現在有哪個中介公司和他聯系 在哪裡看了房子 看了什麼樣的房子 甚至在其他地方看了非常滿意的房子第一時間和你說 然後問你覺得怎麼樣 想要在你這成交的都有 所以 建立信賴感是我們促使成交的第一步
那麼怎樣和客戶建立信賴感呢？ 首先 1 我們自身的專業水平 包括精神面貌 個人穿著 言談舉止以及專業知識 等是一定要過硬的
2 設身處地為客戶著想 和客戶做朋友 正確了解客戶的需求後 我們就一定要找對房子 至少和他需求基本相符 不能差距太遠 否則 久而久之 客戶就會對你的信任打折扣 他會覺得他在你這買不到合適的房子 我們在給客戶推薦的時候一定要正確的描述房子 塑造產品價值 不能顛倒黑白 有時候客戶問你的意見時 要誠懇且真實 也許客戶自己知道 他只是故意問下你而已 我們要做到客戶買房子就是自己買房子一樣 讓客戶覺得你是在幫他用心的找房子 把他當朋友 而不是純粹業務上的聯系
以上兩點是思路
另外還是一些細節上的東西我們在跟進客戶的時候也是要注意的
1 客戶要跟緊 要持續不斷的跟進 給他找合適的房子 但是也不宜一段時間內過於頻繁 有時候可能會適得其反
2 經常和客戶介紹市場走向以及國家政策 增加客戶對你的信任 也增強他對市場的了解度
3節假日或者天氣變化 簡訊問候不能少
4每次帶看後 都要及時電話回訪 並反饋業主信息及心態
怎樣在客戶跟進中體現幼稚服務？
業主篇————同樣的 最好的服務就是幫業主幫房子賣出去 並達到他的心裡價位 那麼怎樣在這個成交的過程中做到業主滿意 體現出優質服務呢？
1 信賴感 讓業主信任你 他才會和你說真話 告訴你他的賣房原因 正確了解業主的賣房原因後你就可以根據他對資金需求時間的情況來做出正確的判斷 也可以正確把握業主心態 達到迅速成交的目的
那麼 怎樣讓業主信任你呢 第一的 仍然是專業素養 精神面貌 專業知識 以及對市場的了解度
2 經常聯系 不要盲目殺價 每個業主都希望自己的房子能夠賣個好價格 我們在跟進業主的時候 不要動不動就大刀砍下去 讓他接你電話就害怕了 砍價我們可以利用其他中介公司的名義去 信任感這邊來建立 有什麼情況業主也會第一時間和你說
但我們的經常聯系是要建立在帶看的基礎上的 如果你客戶都沒帶看幾個 甚至一個網路房源就只是直接打打電話 業主是絕對不會記住你 並信任你的
3 經常和業主溝通聊聊市場走向和國家政策方面 一定要以客觀事實為基礎 不能盲目去說 讓他認可你的專業程度
4帶看客戶後要及時反饋信息給他 不管客戶的反映是什麼樣的 都要給業主回電話
感想； 我們這行 客戶 業主 兩條線 缺一不可 也沒有孰重孰輕之分 跟進的同時 首要任務就是建立信賴感 讓客戶相信你
因為信任是以後工作的開始 所以我們要從自身的精神面貌 專業素養 專業知識著手 努力提高自己的專業水平 先讓客戶認可你 其餘的跟進正常走就可以了
E. 買二手房怎麼和房東談呢
房東有意思要賣可以談，從年限，面積，金額，手續，有沒貸款，這些方面談起。
1、核實賣方的身份。如果是個人，看他的身份證；如果是單位，到工商局看它的檔案資料；如果賣方有代理人，看他有沒有經過公證的授權委託書。
2、到房管局查驗賣方的房產證。看該房屋是否有房屋共有權人，如果房屋為多人共有，則須賣房人提供所有共有人的身份證件及同意出賣房屋的書面文件；如是夫妻共有財產，是否經過賣方配偶的書面同意；如果房屋已出租，則須賣房人提供承租人同意出售的書面意見；如果房屋已被抵押，則須賣房人提供抵押權人同意房屋出售的書面文件。
3、如通過房屋中介購房，購房者要選擇正規的、有一定信譽度的中介機構，必要時可查閱中介機構應具備的"兩證"，一為工商部門頒發的營業執照，二為房屋土地管理局頒發的中介代理資質證書。
4、仔細核對賣方身份證或工商檔案中的名稱與房產證上的房屋所有人是否一致，原則上是一個字也不能錯。
5、如購買公房，須了解所購公房是成本價還是標准價，標准價購買的公房在出讓時須按成本價補足費用。由於公房原單位對公房一般都保留優先購買權，因此，應要求賣房人提供單位放棄優先購買權的書面意見；另外，軍隊、醫院、學校的公房，由於其特殊性，在沒有取得單位同意的情況下，一律不得出售。
6、如果所購房屋是已購公房或經濟適用房，還須賣房人提供政府部門對其上市交易的批准書。
7、如果了解到欲購房屋屬於下列幾種情況，則千萬不能購買：已列入拆遷公告范圍的房屋或被國家徵用的房屋；被人民法院或行政機關依法查封的房屋；屬違法或違章建築的房屋；存在產權爭議的房屋。
8、對房屋質量及其他配套主設施的審查。在這一環節，購房者除對房屋戶型、結構、用材等較直觀的方面進行查看外，還須進一步了解有關供用電情況、水質、水壓、煤氣、供暖、管線走向等細節；了解物業公司提供的服務項目及收費標准。
9、關鍵性承諾應體現在房屋買賣合同當中。交易雙方當事人對房地產管理部門申報的成交價明顯低於市場價時，或者以所購房屋進行抵押貸款時，要對所購房屋進行評估；簽約過程中應特別注意，對交易的任何關鍵性約定或賣方的任何承諾均應體現在合同中，不能以口頭約定代之，因為口頭約定在一旦發生糾紛時則無法舉證。合同的必備條款主要包括：房屋面積及附屬設施、價款及給付方式、土地使用年限、房屋交付期限、違約責任等；如果選擇了按揭貸款的付款方式，則須按照規定辦理貸款手續。
F. 二手房帶看過程應該注意哪些，怎麼辦…
1、帶看前准抄備：要帶襲看的小區介紹，位置，樓棟分布，戶型，有無街邊房，臨江房，竣工年代，分為幾期開發，物業費，停車費，小區綠化率等等
（帶好計算器，測距儀，指南針，公文包，名片）
2、帶看時注意事項
①提前到約定的地方等客戶，提前跑盤；
②帶看準備的房子要有等級劃分，ABC，先看一般的，再看最好的，最後看最差的；
③懂得看客戶眼色，及時逼定。（搞不定的拉到店裡給他算稅費，交給經理處理）
④全面了解需求（板塊戶型學區首付貸款月繳額公積金徵信首套二套等等），讓客戶覺得你真的很專業
3、帶看後
及時回訪，即使帶看時問過了，過了一兩天還是有必要打電話問一下。有時間的把帶看的房源，做個表格或者文檔發給客戶
G. 看好了一套二手房，約得後天簽約，該注意什麼問題
1、選擇美譽度高的中介：
購房是件很繁瑣的事，需要不少專業知識，一般來說，大多數人一生只購一次房，臨到購房時才想鑽研房產，以期成為行家，這是不大現實的，現在不少人都傾向於請專業房產中介替自己打理購房事宜。
2、有多少錢買多大房：
買房之前先要搞清楚，購房款是自己的積蓄，還是向別人借來的，或者是向銀行借的貸款。有多少錢辦多少事，知道了自己的資金實力，就可以知道自己可以買哪些區位、多大面積的住房了。同樣一筆錢，買地段好一些的房子，面積要小一些；而買地段差一些的房子，面積要大一些，難以兩全。
還貸期間所有應支付的貸款本息可以按照這個公式計算：自己（家庭）月收入的一半×12個月×期望貸款年限。
實際可承受的貸款額度可以按照這個公式計算：還貸期間所有應支付的貸款本息÷（1＋當期利率）。
你所能承受的房屋總價為：實際可承受的貸款額度／銀行房貸比例（目前一般為60％）
以上是最保守的也是最穩健的演算法，其中還不包含相關稅費。
舉例來說，一個單身青年月收入為3000元，預計月還貸額1500元，年還貸1.8萬元，預計20年還款總額為36萬元，其中包括本金和利息。可貸款額為：36萬元／（1＋0.6）＝22.5萬元；按照現在銀行的放貸比例為60％計，可購房屋的總價為37.5萬元。如果該房屋已滿5年，稅收為37.5萬元×3％＝11250元，中介費為3750元，商業貸款居間服務費為2250元。那手頭應當有15.225萬元的現金，這個數字是這樣算出來的：（36萬元－22.5萬元）＋11250元＋3750元＋2250元＝15.225萬元。
這里需要提醒購房者的是，稅收等費用一定要問清楚，否則超出了預算，只有指望臨時籌資、東拼西湊了，會使自己十分被動。
3、考慮交通是否便利
在買房時，交通是非常有必要考慮的，交通方便能夠給工作和生活帶來方便，而這一點往往為購房者所忽視。曾經有一個老年客戶，子女幫他在湖東購買了一處100平方米的新房，但後來他還是自己選擇在中心城區購買了一套小面積的二手房。他說：「我早晨有吃面的習慣，但搬到湖東後要坐半個多小時的車才能吃到面，下午一起遛鳥的朋友也沒有，我還是習慣原來的生活」。
4、評估房價是否合理
最好能夠自己採集一下周邊已成交房屋的價格，通過反復比較，判斷所要購買的房屋價格是否合理，不能過分依賴某家中介公司。有的中介公司想控制房源信息或者想多收中介費而把價格估得很高，如果對目標房屋的價格沒有底，吃進就吃虧了。可以委託信得過的比較專業的中介公司或者評估公司進行預測評估。
5、產權關系弄明白
注意產權證上的產權人與賣房人是否同一人，否則過戶時會發生困難，注意產權證的各項明細，確認產權的完整性，有沒有抵押、共有人等。如果產權證上的產權人與賣房人不是同一人，就需要對方出示具有法律效力的委託書（委託公證書或由律師簽字鑒證的委託書）。
6、弄清二手房的歷史
要問清楚房子是哪一年蓋的，還有多長時間的土地使用期限；是否欠物業費以及水、電、煤氣費用。房屋內是否有一些忌諱的事情發生，比如兇殺、自殺等等。有些房子的開價大大低於市場平均水平，買房者就要注意房屋內是否發生了忌諱之事。
7、確認房屋面積
房屋面積包括建築面積和使用面積。產權證上一般標明的是建築面積，但可能存在很大的誤差。最保險的辦法是測量一下房屋內從牆角到牆角的面積，然後除以得房率，就可以獲得比較真實的房屋面積了。部分房改房因為種種歷史原因，造成它的產權登記面積和實際面積有很大的出入，建議買房改房的時候要問清楚，還要考慮是自住還是投資。如果作為投資就要考慮是否有必要請房產管理部門重新測量房屋面積。
8、觀察房屋內部結構
房型是否中意可以影響入住後的生活質量。如一些房子有多個房間但通風不足；電器線路是否太多或者走線是否合理，攸關居住安全；天花板牆角是否有滲水的痕跡；牆壁是否有裂痕或者脫皮等明顯的問題。蘇州有一些牆板房是上世紀80年代建造的，這種房屋頂樓容易漏水，隔熱也比較差，由於蘇州夕照時間比較長，靠西面的牆板房比較熱。
9、裝修情況看仔細
裝修關繫到日後居住的方便性和舒適性。很多人在買房時往往忽視管線布局等隱藏在牆壁內的部分，以後一旦發生問題，維修成了大問題。還有一些房子看看裝修不錯，房間經改動後也合理，但卻是鑿開了承重牆後改建的，存在嚴重的安全隱患。對於一些新裝修的房子，要問一下用了什麼裝修材料，是否會對健康產生危害。
10、物業管理問清楚
水電煤是否一戶一表，交納的費用是多少，保安時間多少；綠化是否有人維護；物業管理是由哪家公司負責，能為業主提供一些什麼服務；小區的犯罪率、失竊率高不高。買下以後再問這些問題就晚了