㈠ 做房地產銷售,需要注意些什麼。
房地產銷售技巧
房地產銷售技巧,不少客戶總有這樣一個概念:他好像老在騙我,尤其是事後,當自己對已購買的房屋哪怕有一點點的不滿意,這種感覺就會愈加深刻。而有些銷售人員也常常因為對一些銷售技巧的運用而深感內疚:我這樣做究竟對不對?
房地產銷售技巧任何一件房地產商品也不可能十全十美,即使它地點好、規劃好、房型好、得房率又高,環境也不錯……但它必然有一點讓人無法接受,那就是價格高。因為沒有一個老闆會在產品暢銷的情況下低價傾銷的。同樣,世界上也沒有一個產品是賣不出去的,只要它的價格足夠低,與產品所能提供的綜合功能相吻合,與客戶心理價位相一致,必定有它的市場。而不少銷售人員往往覺得自己的產品不是最好的而認為竭力推銷是不道德的,當產品落伍銷售不暢時使用銷售技巧更加覺得是在「助紂為虐」,這是錯誤的想法。任何一個產品都有它所對應的價格,它所對應的客戶,只要你為這樣的產品找到這樣的客戶,銷售技巧的運用是理所當然的事。
房地產銷售技巧銷售時,往往碰到這樣的問題,客戶對產品已經有70%認可度,但附近地區有一個相似的樓盤讓他猶豫不決,而且這個樓盤在某些方面的確優於我們。此時,作為一個銷售人員該不該運用銷售技巧推薦自己的產品?一般情況下,促銷自己的產品是一件自然而然的事,因為滿足了基本條件的二個產品,不可能有十分懸殊的差別。選擇這個或選擇那個,並沒有給客戶帶來太多的不同。況且,有時候這種差別是來自不同角色在主觀上的理解。自然,如果兩個產品相差很大,大到足以給客戶帶來顯而易見的影響時,推薦好的產品是職業道德的基本要求。
房地產銷售技巧必須特別強調的是,對銷售技巧的運用,始終是建立在客戶對產品70%的認可程度上的,任何違背客戶意願,隨意玩弄手法的行為必定會遭到懲處。同樣,對銷售技巧一味地忌諱,認為是洪水猛獸的想法也必定是可笑的。
參考資料:
http://www.fangce.net/Article/yingxiao/jiqiao/200704/432.html
㈡ 房地產電話銷售主要做什麼
房地產電話銷售主要通過撥打電話,尋找一向客戶,邀約現場體驗觀看,跟進出售房屋;
房地產電話銷售主要崗位職責:
1、通過電話進行產品銷售,與外部銷售人員合作完成各項銷售指標;
2、通過電話溝通了解客戶需求, 尋求銷售機會並完成銷售業績;
3、開發新客戶,拓展與老客戶的業務,建立和維護客戶檔案;
4、協調公司內部資源,提高客戶滿意度;
5、收集和分析市場數據,並定期反饋最新信息。
主要對話內容:
1、問候客戶,做自我介紹的電話營銷。
2、寒暄贊美並說明意圖的電話銷售。
3、面談邀約的電話行銷。
4、拒絕處理。當准客戶拒絕電話約訪時,我們銷售人員應以禮貌話語回答。
(2)房地產銷售主要做什麼擴展閱讀:
電話推銷是推銷人員通過電話向潛在客戶展示產品或服務,以達到獲取訂單、成功銷售的目的。這種方法在用以聯系距離較遠的顧客,或為現有顧客服務方面有一定的優勢,因為推銷人員可以坐在辦公室里開展業務,擴大銷售,減少出差和旅行方面的費用。電話推銷的目標就在於能以一種經濟有效的方式滿足客戶需要,為客戶提供產品或服務。電話銷售的對象是公司現有或潛在的目標市場顧客,通過與他們的溝通,不僅可以維持與客戶之間良好的關系,還可以為企業樹立良好的形象。
㈢ 房地產銷售一般是做些什麼事
(1) 掌握樓盤的結構,功能,技術指標及工程造價,能給客戶提供合理化建議專,並熟練地回答客戶屬提出的問題;
(2) 善於辭令而不誇誇其談,待人以誠,與客戶保持良好關系,為企業與樓盤樹立良好形象;
(3) 服從工作安排,工作積極主動,有開拓精神,能不失時機的推銷企業樓盤;
(4) 代理法人與客戶簽訂業務合同,並及時將合同上交銷售主管審核後執行;
㈣ 房地產銷售工作內容是什麼
銷售人員崗位職責:
(1)
掌握樓盤的結構,功能,技術指標及工程造價,版能給客戶提供合理權化建議,並熟練地回答客戶提出的問題;
(2)
善於辭令而不誇誇其談,待人以誠,與客戶保持良好關系,為企業與樓盤樹立良好形象;
(3)
服從工作安排,工作積極主動,有開拓精神,能不失時機的推銷企業樓盤;
(4)
代理法人與客戶簽訂業務合同,並及時將合同上交銷售主管審核後執行;
(5)
努力做好售後服務工作,及時走訪客戶,反饋樓盤質量信息;
(6)
每天向銷售主管匯報工作情況,定期進行工作總結,並根據市場信息對下階段工作進策劃,以提高工作的計劃性和有效性;
(7)
負責及時回收樓款;
(8)
努力學習知識,擴大知識面,提高自己的社交能力,促進業務水平的提高;
(9)
熟悉法律法規及行業規范;
㈤ 房地產置業顧問具體做什麼的啊!
1、公司形象代表。作為一個房地產公司銷售人員是代表公司面對客戶,其形象代表公司形象,服飾整潔與穩重會給客戶留下好印象,增加對公司的信心,拉近雙方距離。
2、公司經營傳遞者。銷售人員明確自己是公司與客戶的中介,其主要職能把公司經營理念及產品信息傳遞給客戶,達到銷售目的。
3、客戶的購房引導者,專業顧問。銷售人員要利用專業的熟悉為客戶提供咨詢便利服務,從而引導顧客購樓。
4、將樓盤推薦給客戶的專家。
5、將客戶意見向公司反映的媒介。
6、客戶關系維護者。
7、市場信息的收集者。銷售要有較強的反映能力和應變能力,並有豐富的業務知識及對房地產市場敏銳的觸角,這就需要銷售人員對房地產市場信息做大量的收集,並為公司的決策提供依據。
8、具有創新精神、卓越表現的追求者。其中,有兩種置業顧問可作銷售狀元:一是親和力極強;二是佔有力極強的人。
房地產顧問,也就是我們說的「置業顧問」或「房產經紀人」簡單一點說是售樓,是以一個職業人的身份滿足客戶房產的需要,推薦最適合的而不是最貴的,最終以一種從意向到交房的一系列的專業服務完成銷售,作為置業顧問,除了職業流程的爛熟,還需要對不同客戶心理的把握對突發問題的掌控。
㈥ 房產銷售經紀人主要做什麼
一、工作內容
1、
負責客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業的房地產置業咨詢服務;
2、
陪同客戶看房,促成二手房買賣或租賃業務;
3、
負責公司房源開發與積累,並與客戶建立良好的業務協作關系。
⑴採集、核實和分析客戶與房源等信息,設計與管理房號體系,填報和分析業務報表等;
⑵陪伴客戶查看房屋,測算購房費用等;
⑶代理契約鑒證與契稅繳納及權證辦理,咨詢與代理各類房貸事宜,協理房屋驗收與移交等;
⑷申辦租售許可證,調研房地產市場,核算與評估房價,設計價格體系,編制宣傳展示與管理用圖表文件,設計平面安排和處理面積誤差。
二、開發客戶
1、發布廣告:進行網路廣告或站檯子、貼廣告等形式的廣告宣傳,以期買方(求租方)或者賣方(出租方)與自己聯系。
2、接洽客戶:當買房(求租方)或者賣方(出租方)與自己聯系時,了解客戶需求,並記錄下來。
3、信息登記:將房屋供求信息登入公司管理系統,與其他經紀人共享,但客戶聯系方式只有自己可以看到,或者乾脆不登記,從而保證信息獨有性。
三、信息維護
1、拓展信息:拓展盤源、客源信息,充實自己的信息庫
2、信息匹配:針對已有的盤源、客源信息進行匹配
四、驗房看房
1、對已有的盤源進行實地勘測
2、邀約客源實地看房
五、簽約售後
1、對已看房的客源進行合約簽訂
2、回顧老客戶
㈦ 什麼是房地產銷售
一、房地產銷售:
是指房地產經營商自行開發房地產,並在市場上進行的銷售。
房地產銷售應與一般的銷售商品類似,按銷售商品確認收入的原則確認實現的營業收入。如果房地產經營商事先與買方簽訂合同(該合同是不可撤銷的),按合同要求開發房地產的,應作為建造合同,按建造合同的處理原則處理。
二、房地產銷售的特點決定了房地產市場營銷過程中要運用促銷組合策略,而確定促銷組合策略是整個市場營銷的關鍵環節。
房地產銷售的特點有以下三個:
1、房地產銷售方式多樣
從獲得土地使用權開始,可以用賣樓盤、賣項目、賣期房、賣現房等方式進行銷售。此外,房地產銷售時還可以採用保值法、入股法、微利法、折扣法等方式。
2、房地產銷售周期長
從獲得土地使用權時起,直至樓房建成竣工,整個房地產建設過程中每個時間都是銷售時間。銷售過程時間跨度大、周期長,是其他商品銷售過程中所罕見的。
3.房地產銷售工作復雜
房地產銷售涉及面廣、關聯因素多,在運作過程中進行與之相關的市場調查、市場預測,確立產品策略、促銷策略、價格策略,以及所涉及有關部門、政策等環節,較其他商品復雜得多。
拓展資料:
房地產銷售的技巧:
第一:將最重要的賣點放在最前面說
根據首因效應這個銷售心理學的理論,最先和客戶介紹的賣點將獲得最有效的效果,也將獲得深刻印象。因此,要把樓盤最顯著的賣點放在最前面說。
第二:形成客戶的信任心理
只有信任才能接受,信任是房地產銷售技巧的基礎。信任可以分對樓盤的信任和對人的信任,這兩點都不能疏忽。
第三:認真傾聽
要學會傾聽,了解客戶的想法。
第四:對不同的客戶量體裁衣
盡管都是買房子,但客戶的動機和關注點是不同的,居住的人關注舒適性,投資的關注升值性,給子女購買的人關注教育環境等等。
㈧ 房地產銷售一般的工作內容是什麼
房地產銷售顧問工作內容及崗位職責:
1、推廣公司形象,傳遞公司信息;
2、按照服務指引積極主動向客戶推薦公司樓盤;
3、作好接聽、接待登記、填寫、統計工作,定期上報,及時反映客戶情況;
4、不懈的開發新客戶,完成銷售指標,建立客戶網路;
5、業務熟練,保持房地產銷售專業水準,不斷提高銷售技巧,每月有銷售業績;
6、及時反饋客戶提出的意見和建議,上報銷售主管,准時提交總結報告;
7、及時提交日報表,並對業務問題及時匯報;
8、團結協作,以大局為重,不做損害公司利益的事;
9、嚴格按公司規定的統一說辭向客戶介紹產品,不做過分的誇 大及不切實際的承諾;
10、協助建立客戶檔案;
11、協助客戶辦理交款等手續;
12、協助客戶辦理入住手續;
13、保持服務台及展場的清潔,愛護銷售物料,包括工卡、工衣等。
(8)房地產銷售主要做什麼擴展閱讀
房產經紀人是指在經濟活動中以收取傭金為目的,為促成他交易而從事居間、行紀或代理等經紀業務為常業的公民、法人和其他經濟組織。
房產經紀人是在房產銷售整個過程中,從事專業銷售和售後服務的「一站式」人才,對房產的消費提供咨詢、代理、信貸、保險、售後服務、貿易、環保甚至加入房產俱樂部等一系列的服務。
閔新聞先生認為,房地產顧問如果想做好,起碼應該具有以下特性:
1、對行業的熱愛;
2、強烈的企圖心;
3、能夠承受進入本職業初期承受較大壓力與快節奏工作的能力;
4、鑽研精神;
5、為客戶理財(房產理財、投資指南、信貸理財)的能力;
6、對資源(房源、客源)的累積以及對老客戶資源的二次發掘與轉介紹。
條例內容
房地產經紀人員職業資格制度暫行條例
第一章 總則
第一條 為了加強對房地產經紀人員的管理,提高房地產經紀人員的職業水平,規范房地產經紀活動秩序,根據國家職業資格制度的有關規定,制定本規定。
第二條 本規定適用於房地產交易中從事居間、代理等經紀活動的人員。
第三條 國家對房地產經紀人員實行職業資格制度,納入全國專業技術人員職業資格制度統一規劃。凡從事房地產經紀活動的人員,必須取得房地產經紀人員相應職業資格證書並經注冊生效。未取得職業資格證書的人員,一律不得從事房地產經紀活動。
第四條 本規定所稱房地產經紀人員職業資格包括房地產經紀人執業資格和房地產經紀人協理從業資格。
取得房地產經紀人執業資格是進入房地產經紀活動關鍵崗位和發起設立房地產經紀機構的必備條件。取得房地產經紀人協理從業資格,是從事房地產經紀活動的基本條件。
第五條 人事部、建設部共同負責全國房地產經紀人員職業資格制度的政策制定、組織協調、資格考試、注冊登記和監督管理工作。
㈨ 做房地產銷售工作內容是什麼
我的室友就是做房產銷售的,她是在上海一家知名房地產店面里做基層銷售員,每天打電話至少要打到300個電話,查找客戶資料,有時也在朋友圈裡發樓盤推廣信息,還常常去各個小區門口發宣傳單,也就是銷售行業里的所謂「地推。」
房產銷售員在開始會有大量的培訓,學習演練各種話術和銷售技巧。要熟悉公司樓盤的基本知識:所在區域的情況,發展,規劃,項目周邊的交通,配套,商業,學校等內容;項目的具體情況,項目的方位,四至,所售戶型,均價,折扣等等。2.按揭知識:銀行利率,按揭成數,按揭年限,月供額計算,按揭套數的界定,如何辦理按揭等一系列與銀行按揭。3.當下房地產政策:限購政策,限貸政策,稅收政策(房產稅,遺產稅、房屋契稅)、取得房產預售的證件,如何辦理房產證等內容。4.房子建築知識:實用面積的界定、實用率(得房率)的計算和房地產建築基礎知識。室友還會在網路上搜尋一些客戶信息資料,會打一些老員工留下的名單,或去人氣旺的小區蹲點掃樓,不管是嚴寒還是酷暑。還有一個最吸引准客戶的點子,就是在網路平台發布一些,稀缺房源信息,故意把價格,備注得比同等位置戶型的便宜很多。這樣自然會有很多計劃購房者,瘋狂打電話咨詢,這一招就能吸引拿到很多准購房客戶號碼,(那稀缺房型資源確實真實有,但極少。)信息資源就是最大的財富,再進行跟蹤聯絡維護客戶。她們說這種方法叫「吸客」,吸過來的都是重點精準客戶。她們每天要打兩小時有效通話,還得帶客戶看房,有時去郊區來迴路上就花費好幾小時,腦力、體力、精力都是在同步劇烈消耗啊!