A. 房地產營銷管理制度有哪些
《房地產企業精細化管理全案》是我見過的比較全的一個DOC格式的範本,應該比較適合你了。
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第1章組織結構設計與責權範本 10
1.1房地產企業組織結構設計 10
1.1.1大型房地產企業組織結構範例 10
1.1.2中型房地產企業組織結構範例 11
1.1.3小型房地產企業組織結構範例 12
1.2房地產企業部門組織結構與責權 13
1.2.1總經理辦公室組織結構與責權 13
1.2.2投資發展部組織結構與責權 14
1.2.3項目開發部組織結構與責權 15
1.2.4項目經理部組織結構與責權 16
1.2.5設計管理部組織結構與責權 17
1.2.6造價管理部組織結構與責權 18
1.2.7工程技術部組織結構與責權 19
1.2.8材料設備部組織結構與責權 20
第2章房地產企業職位說明書 21
2.1高層管理類職位說明書模板 21
2.1.1總經理職位說明書 21
2.1.2運營總監職位說明書 22
2.1.3營銷總監職位說明書 23
2 . 1 . 4工程總監職位說明書 24
2 . 2投資拓展類職位說明書模板 25
2 . 2 . 1投資發展部經理職位說明書 25
2. 2. 2發展規劃主管職位說明書 26
2.2.3投資拓展主管職位說明書 27
2.3項目開發類職位說明書模板 27
2.3.1項目開發部經理職位說明書 27
2.3.2項目投標主管職位說明書 28
2.3.3項目立項主管職位說明書 29
2.4項目管理類職位說明書模板 30
2.4.1項目經理職位說明書 30
2.4.2施工員職位說明書 31
2.4.3技術員職位說明書 32
2.5設計管理類職位說明書模板 33
2.5.1總設計師職位說明書 33
2.5.2結構設計師職位說明書 34
2.6造價管理類職位說明書模板 35
2.6.1造價管理部經理職位說明書 35
2.6.2合同預算主管職位說明書 36
2.6.3造價工程師職位說明書 37
2.7工程技術類職位說明書模板 37
2.7.1工程技術部經理職位說明書 37
2.7.2土建工程師職位說明書 38
2.8材料設備類職位說明書模板 39
2.8.1材料設備部經理職位說明書 39
2.8.2采購主管職位說明書 40
2.8.3倉庫主管職位說明書 41
2.9質量管理類職位說明書模板 42
2.9.1質量管理部經理職位說明書 42
2.9.2質量體系主管職位說明書 43
2.9.3質量檢驗主管職位說明書 43
2.10裝飾管理類職位說明書模板 44
2.10.1裝飾管理部經理職位說明書 44
2.10.2裝飾設計主管職位說明書 45
2.11營銷管理類職位說明書模板 46
2.11.1營銷策劃部經理職位說明書 46
2.11.2銷售管理部經理職位說明書 47
2.11.3售樓處經理職位說明書 48
2.11.4調研主管職位說明書 48
2.11.5策劃主管職位說明書 49
2.11.6公關主管職位說明書 50
2.11.7客服主管職位說明書 51
2.12物業管理類職位說明書模板 52
2.12.1物業管理部經理職位說明書 52
2.12.2服務中心主管職位說明書 52
2.12.3綠化主管職位說明書 53
2.12.4保潔主管職位說明書 54
2.12.5安全主管職位說明書 55
2.13財務管理類職位說明書模板 55
2.13.1財務經理職位說明書 55
2.13.2財務主管職位說明書 56
2.13.3融資主管職位說明書 57
2.13.4審計主管職位說明書 58
2.14行政人事類職位說明書模板 59
2.14.1總經理辦公室主任職位說明書 59
2.14.2行政管理部經理職位說明書 59
2.14.3人力資源部經理職位說明書 60
2.14.4檔案室主管職位說明書 61
2.14.5法務主管職位說明書 62
2.14.6行政主管職位說明書 62
2.14.7後勤主管職位說明書 63
2.14.8車隊隊長職位說明書 64
2.14.9招聘主管職位說明書 64
2.14.10 培訓主管職位說明書 65
第3章項目投資與開發管理 66
3.1項目投資與開發管理制度設計 66
3.1.1企業項目投資管理制度 66
3.1.2企業經營計劃管理制度 71
3.2項目投資與開發管理操作工具 73
3.2.1項目階段投資回收分析表 73
3.2.2企業年度總體經營計劃書 74
3.2.3投資項目競爭分析調研表 75
3.2.4項目開發成本費用估算表 75
3.3項目投資與開發管理工作流程 77
3.3.1企業經營決策管理流程 77
3.3.2年度經營計劃編制流程 78
3.4項目投資與開發管理方案設計 79
3.4.1年度經營計劃方案 79
3.4.2項目投資分析方案 80
3.4.3項目拆遷安置方案 82
第4章設計管理 86
4.1設計管理制度設計 86
4.1.1工程設計管理制度 86
4.1.2設計圖紙自審制度 91
4.2設計管理操作工具 92
4.2.1工程項目設計任務單 92
4.2.2設計任務修改審批表 92
4.2.3設計投標企業審查表 92
4.2.4設計跟蹤檢查記錄單 93
4.2.5設計輸出文件審查表 94
4.3設計管理工作流程 95
4.3.1圖紙設計管理工作流程 95
4.3.2設計變更管理工作流程 96
4.4設計管理方案設計 96
4.4.1工程設計合同書編制方案 96
4.4.2工程設計任務書編制方案 101
第5章造價管理 104
5.1造價管理制度設計 104
5.1.1工程預結算管理細則 104
5.1.2工程計量計價管理辦法 108
5.2造價管理操作工具 111
5.2.1工程預算作業進度表 111
5.2.2單項工程計量一覽表 112
5.2.3分項工程計價內控表 112
5.2.4單項工程概、預算表 113
5.3造價管理工作流程 114
5.3.1工程預算編制流程 114
5.3.2工程竣工結算流程 115
5.4造價管理方案設計 116
5.4.1工程水電預結算辦法 116
5.4.2竣工結算社會審價方案 117
5.4.3項目付款審核審批辦法 118
第6章工程施工管理 121
6.1工程施工管理制度設計 121
6.1.1項目經理部管理制度 121
6.1.2項目招投標管理制度 125
6.1.3工程承包商管理制度 129
6.1.4工程監理管理制度 137
6.1.5技術交底管理制度 140
6.1.6臨時水電使用規定 143
6.1.7工程簽證管理制度 144
6.2工程施工管理操作工具 147
6.2.1項目工程施工進度表 147
6.2.2建設工程招標申請書 147
6.2.3建設投標報價清單表 148
6.2.4施工招標合同評審表 149
6.2.5施工招標合同會簽表 149
6.2.6施工組織設計報審表 150
6.2.7工程施工方案審批表 151
6.2.8工程施工進度計劃表 151
6.2.9進度調整計劃審批表 151
6.2.10 建設工程開工申請單 152
6.2.11 技術交底三簽記錄表 153
6.2.12施工工程量簽證單 153
6.2.13周工程量統計表 154
6.2.14工程管理日記表 154
6.3工程施工管理工作流程 154
6.3.1工程施工過程管理流程 154
6.3.2工程進度控制管理流程 155
6.4工程施工管理方案設計 157
6.4.1施工組織總設計方案 157
6.4.2安全生產協議書模板 159
6.4.3給排水技術指導方案 162
6.4.4施工技術管理方案 168
6.4.5土方回填施工方案 172
6.4.6工程成品保護方案 174
第7章材料設備管理 178
7.1材料設備管理制度設計 178
7.1.1材料設備采購管理制度 178
7.1.2重要設備招標采購辦法 182
7.2材料設備管理操作工具 185
7.2.1年度設備采購計劃表 185
7.2.2月度材料采購計劃表 186
7.2.3材料設備考察信息表 186
7.2.4材料設備采購詢價表 186
7.2.5供應商評價記錄 187
7.2.6合同談判記錄表 188
7.3材料設備管理工作流程 189
7.3.1采購計劃編制工作流程 189
7.3.2材料設備采購工作流程 190
7.4材料設備管理方案設計 191
7.4.1采購談判方案 191
7.4.2材料采購合同 195
7.4.3供應商管理方案 197
第8章營銷管理 200
8.1營銷管理制度設計 200
8.1.1營銷策劃人員工作守則 200
8.1.2營銷活動策劃與實施細則 201
8.1.3房地產企業銷售管理制度 202
8.1.4房地產銷售會議管理規定 206
8.2營銷管理操作工具 208
8.2.1營銷策劃計劃書 208
8.2.2策劃內容執行表 209
8.2.3銷售推廣計劃表 209
8.2.4媒體推廣計劃表 209
8.2.5營銷費用預算表 210
8.2.6項目市場調研表 211
8.2.7宣傳事項報告書 212
8.2.8銷售工作計劃表 212
8.2.9客戶促銷計劃表 214
8.2.10 客戶到訪征詢單 215
8.3營銷管理工作流程 216
8.3.1企業營銷戰略制定流程 216
8.3.2項目市場調研管理流程 217
8.4營銷管理方案設計 218
8.4.1全程營銷策劃方案大綱 218
8.4.2住宅小區營銷策劃方案 221
8.4.3商業地產營銷策劃方案 226
8.4.4企業公關活動企劃方案 229
8.4.5樓盤銷售廣告計劃方案 231
8.4.6銷售現場包裝策劃方案 236
第9章房地產企業績效管理 239
9.1房地產企業績效管理制度設計 239
9.1.1績效考核管理制度 239
9.1.2員工獎懲管理制度 241
9.2房地產企業績效考核表 244
9.2.1總工程師績效考核表 244
9.2.2投資發展部經理考核表 245
9.2.3項目開發部經理考核表 246
9.2.4項目經理績效考核量表 247
9.2.5 營銷策劃部經理考核表 248
9.2.6 水暖工程師績效考核表 249
9.2.7 工程項目預算員考核表 250
9.3房地產企業績效管理流程 251
9.3.1目標設定工作流程 251
9.3.2績效管理工作流程 252
9.4房地產企業績效管理方案設計 253
9.4.1項目經理績效考核辦法 253
9.4.2工程技術人員考核辦法 256
第10章物業管理 258
10.1物業管理制度設計 258
10.1.1保潔工作管理制度 258
10.1.2綠化工作管理制度 261
10.2物業管理操作工具 265
10.2.1業主信息登記表 265
10.2.2服務質量調查表 266
10.2.3滿意度調查問卷 266
10.2.4服務意見征詢表 269
10.2.5設備報修記錄表 269
10.2.6業主報修記錄表 270
10.2.7消殺服務檢查表 270
10.2.8清潔質量總結表 271
10.2.9綠化養護周檢表 271
10.2.10 消防巡查記錄表 272
10.3物業管理工作流程 273
10.3.1物業報修管理流程 273
10.3.2機電設備檢修流程 274
10.4物業管理方案設計 275
10.4.1設備維修養護方案 275
10.4.2物業服務管理方案 277
10.4.3保潔工作應急方案 282
第11章裝飾管理 284
11.1裝飾管理制度設計 284
11.1.1裝飾工程質量管理制度 284
11.1.2裝飾工程安全管理制度 286
11.2裝飾管理操作工具 288
11.2.1裝飾工程項目計價表 288
11.2.2裝飾施工進度計劃表 288
11.2.3現場質量檢查記錄表 288
11.3裝飾管理工作流程 290
11.3.1裝飾工程設計管理流程 290
11.3.2裝飾工程預算管理流程 291
11.4裝飾管理方案設計 292
11.4.1裝飾工程造價控制方案 292
11.4.2裝飾工程施工管理方案 294
第12章財務管理 298
12.1財務管理制度設計 298
12.1.1企業存貨管理制度 298
12.1.2貨幣資金管理辦法 301
12.1.3項目融資管理制度 303
12.1.4內部財務管理制度 307
12.2財務管理操作工具 312
12.2.1營業利潤測算表 312
12.2.2年度財務費用台賬 313
12.2.3票據及存款日報表 314
12.2.4財務審計報告表 314
12.2.5審計查賬記錄表 315
12.2.6現金流量分析表 315
12.2.7融資項目登記表 315
12.2.8項目融資申報表 316
12.3財務管理工作流程 318
12.3.1資金管理工作流程 318
12.3.2財務審計管理流程 319
12.4財務管理方案設計 320
12.4.1財務會計報告管理方案 320
12.4.2財務成本核算控制方案 321
第13章行政人事管理 324
13.1行政人事管理制度設計 324
13.1.1辦公用品管理制度 324
13.1.2會議管理制度 325
13.1.3文書管理制度 327
13.1.4印章管理制度 329
13.1.5出差管理制度 331
13.1.6檔案管理制度 333
13.1.7車輛管理制度 336
13.2行政人事管理操作工具 339
13.2.1辦公費用明細表 339
13.2.2辦公用品請購單 339
13.2.3辦公用品領用表 340
13.2.4辦公設備登記表 340
13.2.5固定資產登記表 341
13.2.6圖書借閱登記表 341
13.2.7印章使用申請單 341
13.2.8車輛使用申請表 341
13.2.9安全狀況檢查表 342
13.2.10 會議申請表 342
13.3行政人事管理工作流程 344
13.3.1行政經費控制流程 344
13.3.2企業會議管理流程 345
13.4行政人事管理方案設計 346
13.4.1辦公費用控制辦法 346
13.4.2車輛使用管理辦法 347
B. 房地產銷售策略有哪些
主要有以下策略特點:
品牌領導形象震撼——確立市場地位,引起市場關內注,鎖定目標消費群;
把握容時機高昂入市——抓住有利時機,高姿態低價格進入市場,迅速掌握市場主動權;
分期分批賣點不斷——分期開發分批銷售,步步為營,組織儲備賣點群隨銷售階段適時引爆,帶動價格走高,達到持續熱賣效果;
進度跟進高潮迭起——緊跟工程進度(奠基、正負零、封頂、竣工、樣板房開放、園林開放等)製造階段性銷售高潮,實現階段性銷售目標;
以質論價升值誘人——以戶型、朝向、樓層、景觀論價,小幅多頻高走,預留升值空間,以升值空間激發熱銷;
物管跟進後顧無憂——物業管理提前介入能迅速樹立項目形象,強化認同感,購買者無後顧之憂,達到促銷效果。
C. 房地產一般有哪幾種銷售模式
房地產銷售模式,從銷售的房產形式來看,常用的不過兩種:現房銷售和期房銷售回。
現在市場上銷售的大部答分都是期房,所謂期房亦即「樓花」,消費者在購買時看到的最多也是封頂的房子,更大部分是尚在圖紙或者是大坑狀態的「大餅」。消費者購買之時實際上得到的不是房子,而是將來以此價格來獲得這個房子的一種「期權」。
現房銷售顧名思義,就是消費者在購買時得到的已經是實實際際的房子,而並非「虛無縹緲」的圖紙和描述。這種銷售方式最大的優點是極大的降低了消費者的投資風險,房產的可實際感受性和受益的時效性大大增強。
D. 房地產銷售管理主要有哪些方面
房地產銷售管理
房地產業的興旺帶動了相關產業就業機會的極大繁榮,建材、建築設計、施工、物業管理、市場營銷、律師……,都在這空前的大市場中極度活躍,同時也導致了各行業優秀人才的短缺,其中房地產銷售作為一門新興行業尤為引人注目,問題也尤其多。 現在銷售部門普遍存在的通病是:亂承諾、隨意離職、不得不付出高傭金、專業知識不強等;但很少有發展商真正考慮過自己項目銷售管理中的錯誤方法和意識。
下面介紹幾個房地產銷售工作的誤區。
誤區1
成立自己的銷售隊伍,但不培訓和建設自己的銷售隊伍
現在的北京房地產市場中,絕大部分發展商傾向於建立自己的銷售隊伍,不惜重金從其他公司「挖人」。但是他們並不考慮對自己銷售隊伍的建設,他們認為有錢賺,肯定就有人來,但未考慮其他公司有可能開價比自己更高。在項目銷售競爭激烈的今天,我們看到很多銷售人員和銷售經理們在整個市場漂浮流動,他們有的一年換二、三家公司。在樓盤開盤熱銷的階段,銷售人員趨之若騖,一旦銷售遇到困難,銷售傭金減少,這些銷售人員就立即開始尋找新的項目。所尋找的項目一般都和目前所售項目客戶群體相近,利用原有客戶資源賺錢,雖然那些客戶資源是屬於公司的。面對這樣的銷售人員市場,發展商認真考慮自己的銷售隊伍建設問題已成當務之急。 在組建銷售隊伍的同時,作為發展商對自己員工的培訓應是全方位、長時間、系統深入的培訓,包括市場變化、政策調整、金融知識、業務技巧、為人處世、人生目標等等,讓他們隨著公司的發展而成長,給他們必要的關心和幫助,這樣銷售隊伍就會有非常強的戰斗能力,真正會為自己企業的利益考慮。
E. 房地產營銷策略都從哪幾個方面著手
1、銷售策略:開盤時機選擇,定價方法,付款方式,銷售組織,銷售計劃,銷售控制。
2、廣告策略 :廣告推廣階段計劃,廣告推廣目標,訴求人群 項目訴求重點,各類廣告創意。(報紙,戶外,電播等)
3、媒體投放策略 :媒體選擇,媒體組合,投放預算,媒體計劃,媒體排期。
4、公關策略:媒體公關,軟文撰寫,公關活動策劃,協助活動執行。
前期做網路營銷,打名氣,開盤前蓄水時候電視、電台、發信息等,開盤後發DM單、巡展等。
(5)房地產銷售管理方式有哪些擴展閱讀:
世界房地產營銷策劃分3個階段。
1、單項策劃階段
此階段房地產策劃的主要特點是運用各種單項技術手段進行策劃,並在某種技術手段深入拓展,規范操作,取得了良好的效果。諸如把「架空層」作為新穎特色,讓每戶分享綠地的綠化理念,建築群體變化豐富的空間設計,人車分流動靜兼顧的功能分區,等等。
2、綜合策劃階段
此階段房地產策劃的主要特點是各項目根據自己的情況,以主題策劃為主線,綜合運用市場、投資、廣告、營銷等各種技術手段,使銷售達到理想的效果。
此階段產生的主要策劃理論有「策劃基本理論」和「全程策劃理論」。「策劃基本理論」的內容主要包括:策劃的「四個」理論基礎、策劃的「生產力」本質、策劃的「辯證」作用、策劃的「三因」與「三性」原則、策劃成功的「四齣」目標和標准、策劃的「十大」流程、以及策劃人的思維特徵和素質等。
3、復合策劃階段
這階段房地產策劃的主要特點是狹義地產與泛地產相復合,即房地產策劃除了在房地產領域運用各種技術手段外,還可以運用房地產領域以外的其它手段。
F. 房地產的銷售方法有哪些
朋友你好!銷售的方法有好多種,在這我就不一.一說了.建議你找行業有關的老師,為你把脈指路。你可以網路查--(凌香老師)或許能幫到你,祝你年年如意
G. 房地產銷售管理流程
房地產銷售管理流程,要想把房子銷售出去,首先要尋找到有效的客戶。客戶的來源有許多渠道,如:咨詢電話、房地產展會、現場接待、促銷活動、上門拜訪、朋友介紹等。
客戶大多通過開發商在報紙、電視等媒體上做的廣告打來電話,或是在房展會上、促銷活動中得到項目的資料,如果感覺符合自己的要求,則會抽出時間親自到項目現場售樓處參觀,或是通過朋友介紹而來。
一般而言,打來電話的客戶只是想對項目有一個初步的了解,如果感興趣,才會來現場參觀;而通過朋友介紹來的客戶,則是、對項目已經有了較多的了解,並摹本符合自己的要求,購房意向性較強。
在與客戶交談中,設法取得我們想要的資訊:
第一要件,客戶的姓名、地址、聯系電話等個人背景情況的資訊。
第二要件,客戶能夠接受的價格、面積、格局等對產品的具體要求的資訊。
其中,與客戶聯系方式的確定最為重要。
現場接待作為銷售環節中最為重要的一環,尤其應弓I起銷售人員的重視。前期所有的工作都是為了客戶上門做准備。
按照銷售現場已經規劃好的銷售動線,配合燈箱、模型、樣板間等銷售道具,自然而又有重點地介紹產品(著重於地段、環境、交通、配套設施、房屋設汁、主要建材等的說明)。
樣板間及現場參觀完畢後,可引導客戶到談判區進行初步洽談。等等 這些可以用管理123系統把客戶的資料記錄好,這樣才能有效的跟進客戶,才能把房子有效的售出去。
需要這類軟體的話,可以去 管理123網站 看看,蠻不錯的。
H. 房地產經營的主要方式有哪些
房地產的經營使用方式主要有銷售、出租、營業和自用四種。
I. 房地產樓盤的銷售方式有哪些
1、市場研究。
(1)購屋者研究。目前上海地區購買金額較高的房產以境外人士居多,歐美、
日本人大多租房。上海原來房屋租金比香港、台灣等地還高,因為房屋供不應
求。但現在寫字樓不斷往下調價,原來2美元/平方米的今年可能只要1美元,如果
租金不降低,客戶就另租他屋。原因在上海寫字樓越來越多,尤其是今年年底之
前,交房率很高。購房者中最多的是華僑、港澳台同胞、東南亞地區人士。中國
人喜歡置產,即投資,他們認為房地產會增值。針對客戶性質,還可在上海通過
媒體、報刊、雜志作宣傳,區域性的可散發DM(海報),這時最容易成交的是本
大樓或本社區的客戶。
(2)產品的研究。產品有店面、辦公室、住宅、商場、廠房。店面分母市和子
市,比如有業務人員接延安東路一門面出租業務,經調查此處人少車多且附近多
經營汽車零件專業經銷,不宜經營發廊、餐廳,於是在整條路派DM,客戶很快出
現並有競爭趨勢,這是母式。子式是指社區、商業型,什麼行業都能做。上海多
連鎖店、速食餐廳,進而會發展到二十四小時便利商店,變成真正的不夜城。
上海的廠房租賃由於市區廠房外移,租賃處於停頓狀態。
(3)市場分析。市場分成大環境和小環境。政治、經濟、社會、法令及有關方
面組成大環境,會影響購房者心態。政治不穩定,經濟不景氣,都將影響市場和
資金的流通,從而打擊房價。小環境指個案的環境、地點、屋況、附近房價,可
均衡產品的市場供需。
(4)競爭產品的分析。最大的敵人在本棟大樓、本社區。
2、作好售屋前准備工作。
(1)充分了解委託銷售房屋之優缺點、大小環境且能說服客戶,使客戶心動之
理由。客戶心動的原因有幾點:房屋合乎需求;客戶喜歡該房屋;價值大於價
位,也就是物超所值。針對缺點,應擬定「答客問」、將缺點轉化為優點。
(2)搜尋針對房屋優缺點、市場環境及經濟形勢、政治法令形勢資料,尋找說
服客戶之說詞,做出「答客問」。當個案推出時,往往要召集所有人員做「物件
流通」,一般每周或每兩周集合所有營業銷售人員,交流手上「物件」,「答客
問」人手一份,做實戰模擬演練。等客戶上門時,人人能對答如流。
現在一些房產公司尚未做到「駐守現場」,其實這很重要。我們往往在一個社
區、大樓散發本社區、本大樓物件的DM,引導客戶進入。尤其是同一棟大樓的人
介紹客戶上門,成交比例在50%以上,同社區客戶成交比例為30%,而報紙廣告
交機率為1.5%。所以,區域性客戶最重要。客戶重點在本棟大樓、本社區范圍,
其中廣告曝光量量越高,客戶越多。
售屋前,針對附近有競爭的房屋之優缺點作比較,在客戶提出時立即回答,批
評對方缺點。
如何比較房屋優缺點?要做好(1)屋況分析表。物件地址、姓名、電話、房屋
種類、收費方式、建坪數等等明細表,一有客戶,業務人員立即可以回答。如屋
況表沒有做到仔細完整,就會有矛盾或欺騙因素出現。(2)環境分析表。公共交
通、公共建築、學校、菜市場等等,還有「風水」特徵,這點較重要。上海房地
產客源是港澳台、華僑、東南亞人士,他們較注意「風水」,如財位、對房是否
過高,是否面對大樹、電線桿、屋角、死巷、刀壁等。