⑴ 房地產銷售部經理工作職責
1、協助營銷部來經理推動集團核心價源值觀、戰略的貫徹和執行。
2、通過創造良好的推銷環境,樹立良好的企業形象。
3、根據公司要求,充分調動銷售現場各員工的積極性,營造部門內部團結協作、優質高效的良好的工作氛圍。
4、了解本部門每一位員工的個性及優劣勢,幫助員工認識到業務成長過程中的障礙,培養員工的個人發展能力。
5、將部門工作與任務分解成每位員工的工作,並督促完成。
6、評定現場銷售人員的資信以及其業績表現,並負責銷售人員的招聘、培養、獎懲及調配。
⑵ 房地產銷售經理都做什麼具體的工作
您好!
其實怎麼講復呢,作為一個銷售制經理,工作面是非常的廣的,不但要處理公司有關銷售的任何事宜,而且還要跟做「保姆」一樣(就像銷售經理經常找你聊天),要把銷售團隊帶領好,不單單業務上的一些事情,包括銷售人員的情緒問題、工作狀態等等的問題調節清楚,以下的回答,只能說是籠統的概述一下一名銷售經理,從項目開始至結束所要做的工作內容:
1、負責房產開發項目的銷售運作,包括計劃、組織、進度控制等;
2、協助銷售總監制訂組織銷售計劃、銷售政策;
3、負責與其他部門合作,執行銷售計劃;
4、能強有力的的將計劃轉變成結果;
5、配合銷售總監制定銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎懲計劃;
6、建立和管理銷售隊伍;做好客戶的開拓和維護;
7、做好銷售人員的銷售指導和培訓。
希望我的回答能夠給您帶來幫助,謝謝!個人建議,不妥之處,請見諒!!!
⑶ 如何做一個優秀的房地產銷售經理
房地產基礎知識,銷售人員的禮儀和形象,房地產銷售技巧,個人素質和能力,銷售能力:1、創造能力;2、判斷及察言觀色能力;3、自我驅動能力;4、人際溝通的能力;5、從業技術能力;6、說服顧客的能力。隨著中國經濟發展,買方市場的形成,銷售人員越來越占據了企業重要的地位。優秀的銷售人員有著廣闊的晉升空間和在企業中的話語權,但是在幾千萬營銷大軍中想成為一名優秀的銷售人員談何容易,因此對於當前的銷售人員,首先應審視自己是否具備勝任銷售工作的七項核心能力,並不斷加以完善、提升。
一、忍耐力
忍耐最不容易做到的,做過銷售的人都知道,剛開始一個客戶沒有的時候你要忍耐。曾看到過很多剛踏入銷售行業的人半途而廢都是不能堅持的結果,可能你需要忍耐一個月、半年甚至一年才開始積累到一些客戶,你的業績和收入才能相應的提高,因此如果你是機會主義者千萬不要去做銷售。
在銷售過程中仍然需要忍耐。和客戶約好的時間,你准時到達,可是客戶臨時有事或者正在開會,你應該如何?忍耐,不然你必定失去這個客戶。早年前我也做過敲門銷售,一棟二十九層的樓,每層八戶人家,從下「掃」上去,見門就敲,結果是20%的人對你的敲門極端反感,門沒開就要你「滾」;40%的人不是很耐煩,開門告訴你「快走」;30%的人反應平淡,說「我不需要」,只有10%人能夠有耐心聽你介紹完你的產品,而且還不一定購買。沒有忍耐力做的下去嗎?
二、自控力
很多時候銷售人員是單兵作戰的,銷售人員每天要去開發客戶,維護客情等,這些都不可能完全在領導的監督下進行,企業唯一的控制方式就是工作日報表,以及每天開會匯報個人的工作狀況,可是如果真想偷懶是非常容易的,比如故意去較遠的客戶那裡,路上可以休息;本來半小時談完,結果謊稱談了三小時等等,這種方式除了損害企業的利益,更重要的也是阻礙自身的發展。我的一個朋友張先生時任某國際傳媒公司中國區客戶總監,他曾說當年剛投身銷售工作時無論刮風下雨每天早8點出門到晚上10點回家,中午餓了就吃麵包和礦泉水,三個月時間沒有休息,才簽下第一個客戶。正是有了這種自我發展的要求和良好自控能力,我那位朋友才能取得今天的成就。這種成就不是靠「每日拜訪表」「每天的情況匯報」逼出來的,完全靠自控。
三、溝通力
溝通是銷售人員的必不可缺的能力,溝通含有兩層含義:一是准確的採集對方信息,了解對方真正意圖,同時將自身信息也准確傳達給對方,二是通過恰當的交流方式(例如語氣、語調、表情、神態、說話方式等)使得談話雙方容易達成共識。
良好的溝通是成功銷售的關鍵,一次有個銷售主管與某超市老闆談了多次,可對方執意拒絕我們的產品進場,完不成任務這名銷售主管感覺到非常大壓力,看此情形我決定同他一同前往拜會這個「不通情理」的老闆。但是去之前鑒於該主管一向「主動出擊」的作風,我再三叮囑「今天你只當陪客,不要說話,讓我掌握對方情況再講」。見到該超市老闆時,發現對方三十不到,已在該市開設3家中型超市,一臉的春風得意自是可以想像得到。在銷售主管簡短的介紹後,我用比較恭謙的態度表明今天只是來和他「聊聊」,「交個朋友」,「向他學習和了解一下當地的市場情況」,而後長達3小時的談話中,我基本只是在說「對」,「嗯」「了不起」,這位老闆將他的創業發家史統統倒了出來,到最後他說「和你聊的還真不錯」。最後5分鍾我提到關於產品進入他賣場的事情,他滿口應承。回過頭再來看銷售主管用的溝通方法,見到對方只奔主題,「我們是知名廠家,知名品牌,你進我們的貨完全可以放心。」這套說白對一般店鋪或許有用,但是對於這個「年輕有為」的老闆來說,他可不認為這些名企、名牌有什麼了不得。由此可以看出溝通能力在銷售過程中舉足輕重。
四、觀察力
觀察不是簡單的看看,很多銷售人員的第一堂課就是學會「看」市場,這個看不是隨意的瀏覽,而是用專業的眼光和知識去細心的觀察,通過觀察發現重要的信息。例如到賣場逛逛一般人可能知道什麼產品在促銷,什麼產品多少錢,而專業的銷售人員可以觀察出更多信息:
你有沒注意到別人的賣的好的產品是因為什麼?價格、贈品、包裝……用的什麼贈品?什麼材料?怎麼製作的?包裝做得很好,好在哪?顏色、造型、材質、可以有別的用途(比如食品的包裝,用完了可以當罐子)。競爭品牌又有哪些促銷活動?具體的時間段?活動的具體形式,有哪些參與方式?賣場內的競爭品牌的廠家從28家增加到29家,增加的是哪個廠家,是否對我們有潛在的威脅?它的主要產品和價格定位如何?……太多的信息需要你仔細的觀察,很多銷售人員在對其培訓了很久以後,要他去「看」市場,仍然不能得到有用的信息,那我只能說,你不適合銷售這個工作。
銷售人員也是每個企業的信息反饋員,通過觀察獲取大量准確的信息反饋是銷售人員的一大職責。
五、分析力
分析與觀察密不可分,觀察得到信息,分析得出結論。看貨架的產品分布你能分析出什麼?放在最好的陳列位置上的要麼就是銷售最好的品種,要麼就是該廠家此時的主推產品;通過生產日期進行分析,生產日期越近說明該產品的銷售與流轉越正常,生產日期過久說明該產品屬於滯銷狀態;通過價格進行分析,價格較以前下調幅度較大說明該產品受到競爭產品的壓力過大,銷售狀況不理想,價格上浮較大,該產品的原材料市場整體價格上揚,導致產品成本驟增,或者該產品市場屬於供不應求的狀態。這些間接信息必須通過慎密的分析才能得到。
同樣在與客戶的談判當中你是從對方言談舉止流露出的信息分析對方的「底牌」和心態,例如進場談判,買手給你報了個價,作為銷售人員肯定不是一口答應,分析對方說話的神情語調,用話語刺探,然後分析出是否有壓低價格的可能,空間幅度多大等。
六、執行力
執行能力體現的是銷售人員的綜合素質,更是一種不達目標不罷休的精神。銷售人員在執行計劃時常常會遇到困難,這時你如果只會說「經理這個事太難了,做不了。」那麼你的領導也只能說「好,那我找能夠完成的人來做」。沒有困難事情稱不上任務,人人都可以完成的事也體現不出你的價值。
某市有家大型連鎖A賣場,A賣場在全市有十幾個賣場,對於佔領該市的終端市場極為重要,B公司決定讓銷售人員張某搞定這件事,在張某接手先已經幾個優秀的銷售人員敗下陣來,原因是該賣場在當地是零售業老大,所以一向霸道,沒有熟人關系進場費用開價很高,而且不給還價的機會。但公司要求在「合理」的費用下進場,如何把這個命令執行下去?張某接到任務寢食難安,如果該任務完成,升遷是順理成章的事,但完不成任務公司同樣會覺得他「能力不夠,無法執行公司的計劃」。接下來,張某去拜訪A賣場的采購經理黃某幾次,等了很長時間連面都沒見到,他知道這是對方故意不給他任何壓價的機會,逼迫他同意苛刻的條件。張某此時轉而從黃某下屬了解到黃某的妻子在一家銀行工作,他找到一個做保險的朋友以推銷保險為由主動認識黃某的妻子,再介紹張某與黃某妻子認識,然後通過給小孩子買禮物等手段拉近距離,時機成熟後才由黃某妻子引薦給黃某,黃某深感張某的用心良苦,最後張某順利完成任務。
這種例子在銷售工作中並不鮮見。因此執行不是要銷售人員去找到事情的原因,而是要你想盡辦法達到結果。結果才是你的領導們最關心的,也是你能力的體現。
七、學習力
作為銷售人員所需要接觸的知識甚為廣泛,從營銷知識到財務、管理以及相關行業知識等等,可以說銷售絕對是「綜合素質」的競爭,面對如此多的知識和信息沒有極強的學習能力是無法參與競爭的。僅以銷售技巧為例,從引導式銷售到傾聽式銷售,繼而提問式銷售只至顧問式銷售……銷售技巧不斷變化翻新,作為優秀的銷售人員只有要掌握各種銷售技巧才能在競爭中勝出。當然銷售人員需要學習的遠不止銷售技巧,並且還必須具有舉一反三的能力,因此沒有良好的學習能力,在速度決定勝負、速度決定前途的今天勢必會被淘汰
⑷ 房地產銷售工作內容是什麼
銷售人員崗位職責:
(1)
掌握樓盤的結構,功能,技術指標及工程造價,版能給客戶提供合理權化建議,並熟練地回答客戶提出的問題;
(2)
善於辭令而不誇誇其談,待人以誠,與客戶保持良好關系,為企業與樓盤樹立良好形象;
(3)
服從工作安排,工作積極主動,有開拓精神,能不失時機的推銷企業樓盤;
(4)
代理法人與客戶簽訂業務合同,並及時將合同上交銷售主管審核後執行;
(5)
努力做好售後服務工作,及時走訪客戶,反饋樓盤質量信息;
(6)
每天向銷售主管匯報工作情況,定期進行工作總結,並根據市場信息對下階段工作進策劃,以提高工作的計劃性和有效性;
(7)
負責及時回收樓款;
(8)
努力學習知識,擴大知識面,提高自己的社交能力,促進業務水平的提高;
(9)
熟悉法律法規及行業規范;
⑸ 怎麼做好一個房地產銷售經理
房地產銷售經理職責:
1、主持售樓中心的整體運作工作,組織實施公司有關銷售方面的決議,負責完成公司下達的銷售任務。
2、制定階段性銷售計劃,組織實施售樓部年度工作和銷售計劃,並完成銷售計劃。
3、協助和參與項目銷售策劃。
4、擬訂售樓部內部管理機構設置方案及各職位的職責范圍和標准。
5、與人事部門共同擬訂售樓部的基本管理制度。培訓銷售人員,指揮協調現場人員,營造銷售氣氛,輔助成交。
7、擬訂售樓中心傭金提成及獎勵方案
8、對銷售現場的整體監督、管理與控制。
9、制定售樓中心員工的具體管理規章。
10、提請聘任或者解聘本部門員工。
11、及時提交銷售報表,匯報所收集的信息、意見及出現的問題。
12、制定員工的招聘、教育與培訓計劃。
13、定期對本部員工進行考核、考查,對多次考核、考查不合格的員工進行處罰或解聘。
負責本部門各項業務(如銷售、合同、按揭、催款)的完成。
(及時協調和處理解決客戶與業主的各類投訴並反饋有關信息,認真做好售前和售後的各項服務工作。
16、負責售出單位認購書的簽收與審核。
17.參與項目策劃工作,負責售樓處、樣板房方案及裝修標准方案的制定工作和組織實施工作。
18、行使公司和上級授予的其他權利。
⑹ 房地產銷售經理都做什麼具體的工作
您好!
其實怎麼講呢,作為一個銷售經理,工作面是非常的廣的,不但要處理公內司有關銷售的任何事宜,而且還容要跟做「保姆」一樣(就像銷售經理經常找你聊天),要把銷售團隊帶領好,不單單業務上的一些事情,包括銷售人員的情緒問題、工作狀態等等的問題調節清楚,以下的回答,只能說是籠統的概述一下一名銷售經理,從項目開始至結束所要做的工作內容:
1、負責房產開發項目的銷售運作,包括計劃、組織、進度控制等;
2、協助銷售總監制訂組織銷售計劃、銷售政策;
3、負責與其他部門合作,執行銷售計劃;
4、能強有力的的將計劃轉變成結果;
5、配合銷售總監制定銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎懲計劃;
6、建立和管理銷售隊伍;做好客戶的開拓和維護;
7、做好銷售人員的銷售指導和培訓。
希望我的回答能夠給您帶來幫助,謝謝!個人建議,不妥之處,請見諒!!!
⑺ 房地產銷售沒有提成,那將如何做好銷售經理管理工作
首先,貴房開公司領導的觀念就是有問題的,沒有不靠提成的銷售,沒有提成則不成銷售,雖專然領導認為,市場屬好這個房子傻子都能賣掉,那是沒錯,但是賣都能賣:
1、既然沒有提成我為什麼要去賣更多給自己找麻煩?買的多還要整理更多資料,對接更多客戶也更累,既然是這樣肯定銷售回款速度會放緩,營銷周期拉長就是增加成本。
2、服務態度大打折扣,如果貴公司是大房企,更要注重服務態度,後期要開發,萬一市場不好時拼的就是服務態度,以後的的項目要不要賣?
3、積極性大打折扣,沒有提成是錯的,提了底薪更是錯的(除非這個底薪能比較高),一個月後銷售習慣了這個底薪,認為這個底薪就是應該給的,然後提成還是沒有,積極性肯定受影響。
4、最關鍵的是:這批銷售員下個項目絕對不能用了,案場毀就會在銷售氛圍,經過半年一年長期案場銷售懶散,沒有積極性,這樣有新項目後,這些人肯定不能用,要換血,也就是說貴公司更本沒有考慮長遠發展,雖然地產銷售流動很大,但一定要培養幾個骨幹,長期跟項目走。
如果非要有建議:
用底薪+績效考核:就算不拿提成也一定要有監督標准,考核標准,考核可以是CALL客量、儀容儀表、銷售業績等
⑻ 房地產公司營銷策劃部經理的日常工作是主要是做什麼
任務參與重大設計方案、重大設計變更方案的論證會評選最優方案
參與公司和版規劃設計院單位的溝通權協商工作
參與審核設計方案通知書、項目設計條件、項目勘查報告等項目前期文件
職責二職責表述:負責優化與推進房地產業務流程和公司品牌管理與企業文化研究
工作
任務根據公司組織結構調整、部門職責的重新分配及業務的重組等要求定期或不定期對公司業務流程進行優化
負責公司、項目品牌的建設、推廣與維護
負責公司企業文化的研究
職責三
職責表述:依據公司經營計劃配合公司總目標制定本部門銷售目標及銷售計劃並予以追蹤控制以確保其達成或超越
工作
任務根據本公司經營計劃確定項目銷售計劃與銷售費用預算
對部門工作計劃的執行進行監督並加以控制
職責四職責表述:督導所屬營業人員進行人員推銷活動實現具體項目的銷售計劃
工作
任務對所轄員工進行合理分工選用最適當人選發揮最佳工作效率
負責項目銷售計劃的執行情況和負責每月銷售情況的總結工作
職責五職責表述:負責項目的銷售全面工作
工作
任務負責項目銷售策劃方案
⑼ 房地產銷售經理的工作內容
案場銷售經理工作職責 :
1、執行及遵守公司及案場的規章制度;
2、負責案場考勤監督及起表率作用;
3、對案場出現的問題不包庇、不隱瞞並及時解決匯報;
4、幫助業務員養成良好的生活和工作習慣;
5、安排日常工作執掌表、輪排表 ;
6、熟悉和精通銷售流程及操作 ;
7、案場環境衛生的管理 ;
8、按時完成每周的周計劃 ;
9、每月及時下達本月度業績指標並負責案場業績指標的完成 ;
10、負責控制過期大訂、按揭資料未辦、未齊的工作 ;
11、過期大訂及未簽客戶情況分析 ;
12、負責各項業務推廣活動(制定及起草各種信函內容及寄發) ;
13、各種大、小業務會議的安排、主持與記錄及整理確認工作
晨會 、例會 ²、業務部例會 、 經典案例討論會 、 除業務周會以外的所有與業務有關的會議
14、負責售後服務工作,如:聯誼會、寄送節日賀卡等 ;
15、負責樓盤開盤前底價表的製作,在銷售經理提出調價申請得到批准後,製作完成價目表並監督執行新的價目表(調價申請上必須有此價目的大概執行日期) 價目表製作程序: 銷售經理起草調價申請→樓盤秘書列印→銷售經理簽字→公司相關領導簽字→樓盤秘書製作價目表→銷售經理每頁簽字→案場執行 ;
16、與各部門和案場業務員進行溝通,要多和業務員談心,幫其確定目標 ;
17、對銷售情況有針對性措施、計劃並能解決銷售瓶頸 ;
18、安排業務員進行市調 ;
19、對案場的業績銷售,資金回籠狀況了如指掌 ;
20、提高下屬的專業能力,專業知識,銷售過程中的疑難雜症能妥善解決 ;
21、確認各種房展會、展覽會的位置 ;
22、各類發包物品質量的驗收 ;
23、發包製作進度的控制 ;
24、負責提供給業務員最新的房產信息,並針對其對業務員進行相應的培訓與講解 ;
25、在業務及合同中遇到爭議,負責和開發商協調 ;
26、負責與開發商之間的協調 。
⑽ 房地產駐場經理做什麼的
駐場的一般是營銷經理,負責接待客戶和現場銷售的業務。