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如何打造房地產行銷快速反應部隊

發布時間:2021-01-07 01:55:54

『壹』 房地產行業的核心競爭力是什麼

品牌管理體系,從制度、組織架構、方法體系等方面保證企業品牌建設的有效推進. 由於新經濟是以網路為基礎,這就把企業競爭推向一個全新階段。企業競爭跨越國界,面向全球,產品和客戶直接見面,中間環節大大減少;產品信息猶如洶涌的海洋,鋪天蓋地,令人目不暇接。企業經營方式與運營模式發生根本性轉變,簡便、快捷、高速,成為主要特點。
在這樣的競爭環節下,對於企業來講,創新力成為核心優勢。企業不創新就等於坐以待斃。因為沒有創新的產品,就會被消費者拋棄;沒有創新的運營模式,就會落伍於市場;沒有創新的管理體系,企業就缺乏生機和活力。
那麼,作為房地產企業,怎樣以創新為核心打造自己的核心競爭力呢?我覺得應該從以下幾方面考慮。
一、個性化需求的准確把握能力
新經濟的發展,將帶來消費群體整體素質的提高及人們生活品質的提升,也帶來生活和工作模式的變化,資訊的發達更刺激著人們潛在的需求,在這一必然促使每個人的需求有了新的變化。
得客戶者得天下,因此對客戶需求的准確把握力的重要性怎樣強調都不為過。客戶滿不滿意,企業產品和服務是否符合客戶的需求,直接決定企業的生死存亡。要使產品變得更加貼近客戶需求,實現企業經營思想得到根本性轉變:從「生產出優質的產品服務,然後把它們賣給需要的客戶」,到「針對性地根據特定客戶群體的需求,策劃、設計和生產出產品,並提供相應的更深層次的服務」。
對客戶這種個體需求見微知著的洞察,無疑是發現和創造商機的首要條件。
發展商對住宅個性化需求的把握,我認為主要表現在兩方面:
1、對個性化住宅基本功能需求變化的把握。
它包括面積、戶型、結構、實用性等諸多方面。這些方面,盡管屬產品基本功能,但隨著人們深層次需求的變化,也會相應地對住宅提出新的要求。如加強家庭交流娛樂、親近自然、延伸空間、增加功能居室等方面的需求,正成為新的趨勢。
2、對個性化居住相關精神文化需求的把握。
網路提供了虛擬的世界,改變了人們的生活和工作方式。但當高素質的消費群體生活僅僅是面對視屏時,將會返璞歸真,追求人文氣息,對人與人之間面對面的溝通和交往,對居住文化的需求越來越強烈,要求越來越高。發展商對此准確的把握並充分體現在產品中,你的產品有競爭力,當然也就好賣。
3、運用現代手段更快更直接地把握客戶需求。
計算機技術和網路的發展為我們提供了更多的手段。建立客戶(包括潛在客戶)數據資料庫,分析研究需求;通過網路進行客戶調查,利用網路豐富的資源,採集需要的數據等都是很有效的手段。
二、准確把握群體市場,對房地產市場變化趨勢的快速反應能力
作為規范的經營運作,僅僅掌握客戶個體的需求還是遠遠不夠的,它應該進一步提升為對群體需求的把握,也就是目標市場的把握。同時,企業要實現可持續發展,還應未雨綢繆,靈敏地掌握市場變化趨勢並快速作出反應――實際上就是對某潛在特定客戶群體需求的發展、把握與滿足能力。
我們面對的是高速變化的時代,要求企業必須像一支「快速反應部隊」,具有高效、快速的反應能力。這是企業競爭力最基本的一條。
快速反應能力主要表現在以下三方面。
1、市場變化趨勢的判斷能力。
房地產作為特殊的商品,盡管不能像高科技產品那樣生產一代,儲備一代,研發一代,但是超前把握市場風雲卻是可以做到的。
洞察力從哪裡來呢?它不是靠拍腦袋靈機一動,也不是靠表面現象粗淺的歸納,而是建立在嚴密扎實的市場調查基礎上的科學結論。這就需要建立全方位的市場調研體系。它包括宏觀經濟形勢的研究、市場發展趨勢研究、樓盤供應量的研究、競爭對手研究、客戶研究5方面。這些研究,從宏觀到微觀,對市場環境進行深入剖析,構成了全面的科學調研體系,確保了對市場判斷的精確性。
2、結合供求多要素的決策能力。
根據判斷,迅速正確的決策,體現出新經濟時代速度、效率至上的特性。新經濟時代,信息高速傳遞,市場風雲瞬息萬變,商機稍縱即逝。所以高效率決策,是抓住商機的最關鍵一環。如果對市場擁有了准確預測和判斷,但不能及時決策,仍將痛失良機。正所謂「運籌帷幄之中,決勝千里之外」。
3、運用各種資源快速實施能力。
一旦決策,就應迅速付諸實施,把最能滿足客戶需求的作品在第一時間奉獻給客戶。這要求企業內部組織機構和流程具有高效率運營能力。再造組織結構使之扁平化,重組業務流程使之簡捷化,創建信息平台使交流網路化,是高效運營的重要手段。
三、量身定造高附加值產品的能力
這個問題就是製造什麼樣的產品問題。我的觀點,一是地產的作品要量身定造,二是產品要有高附加值。量身定造,按細分市場定位去精心出品,是發展商理性和成熟的標志。
1、多樣化產品的研究開發能力。
對客戶對市場需求研究透徹了,這僅僅是完成了第一步。要形成產品,還有最關鍵的一步,就是把研究結果轉化為某類具體產品。市場需求的個性化,要求企業必須具有多樣化產品的定製能力。就是說只具有一類產品的研發定位能力,比如只會做豪宅,不會做經濟住宅,顯然是遠遠不夠的,你的能力就是不健全的。
產品研發系統的建立,很值得研究。應該建立產品庫、競爭對手資料庫,合作夥伴資料庫等。我們還提倡專業化分工,利用網路進行合作,使全球性資源整合成為可能。
2、從「家」到居住系統的設計能力。
傾心創造出個性化的、品質優良的產品,要求企業必須具備創新設計的能力。「家」的概念在擴展,隨著住宅基本功能在產品總價值的比重越來越小,客戶對居住「附加值」的要求越來越高。所謂附加值是對整個居住系統的要求,主要體現在自然生態環境、小區文化氛圍、小區信息化三個方面。
3、新材料、新技術、新工藝應用能力及成本控制能力。
既要降低成本,又要提升產品品質,這在新經濟時代仍然是個重要課題。信息技術的發展,為破解這個課題提供了可能和保障。
追求新,不是為新而新,不是為製造促銷噱頭而新,而是為了創造高品質、個性化的地產作品。開發商要充分利用現在發達的資訊條件,密切跟蹤,及時吸納,快速應用這些新的東西,以提高樓盤品質。
我們都知道成本控制對企業經營效益有直接作用。成本控制是企業經營管理永恆的主題。計算機和信息技術至少在以下三方面為企業經營降低成本。一是建立原材料采購資料庫,建立建材設備資料庫,通過比價系統定向招標,這樣可以采購到質優價廉的材料。二是計價軟體、工程量軟體等程序對成本的測算更加精確,控制更加有效。三是可以降低設計成本。設計的電腦化和網路傳輸的方便,使設計商和開發商的溝通簡捷化,大大降低了中間環節的成本。
4、提供個性化服務及全程服務能力
服務是產品的延伸,也可以說是個性化產品的組成部分。售後服務不好,你的產品就少了點個性,少了點優勢,自然也就少了點消費者。個性化服務是服務的至高境界。
全程服務,把服務作為系統工程,貫穿產品從設計階段到售後服務的全過程,才是真正到位的服務。
四、現代營銷手段的運用能力
俗話說:「貨好還得會吆喝」,隨著地產同質化趨勢的增強,營銷能力在企業競爭力的作用日益突出。企業營銷各出奇謀,各展絕技,變著花樣叫賣產品勢所必然。事實上,營銷大戰從來就沒有停止過。科技的進步,市場經濟的逐步發達,推動營銷學的發展,現代營銷手段可謂層出不窮。營銷能力是新經濟時代地產企業必須著力培育的競爭力。
現代營銷已經從傳統的漫天撒網式宣傳,變為對目標對象的直接訴求。這就要求細分出自己的營銷對象,然後有針對性F傳播產品信息。這種細分在現代信息技術條件下已經完全可能。具體營銷手段舉例介紹以下三種。
1、情景營銷
這是一種以經營情景氣氛為主要手段,以直觀互動為特色的非常有效的手段。現在正被越來越多的發展商採用。其形式表現為具備一定文化品位的開盤儀式、業主聯誼會、封頂典禮、現場銷售等。抓住和創造機會,開展情景營銷,形式可以多樣化,最重要的是要以效果為標准。
2、鏈式營銷
這也是一種比較新而且效果佳的營銷手段。即利用老業主對產品的宣傳推介進行銷售。由於他是對朋友、親戚等可靠關系的推介,成功率很高。這種鏈式延伸,滾動推介,對產品銷售奏效很大。當然,有一個前提,那就是客戶對你的品牌滿意度、忠誠度要高。
3、網路全息營銷
電子商務平台的搭建,帶來一場營銷革命。其「直接經濟」和「跨越時空」的突出優點,必將越來越顯示出巨大潛力,網路必將成為未來競爭的制高點。這也正是有遠見的地產商紛紛觸網的根本原因。
網路營銷的最大優勢是傳遞信息的全息性,也就是對產品信息傳遞的真實、准確、完整、全面性。
網路營銷前景廣闊,但地產產品的特殊性也決定了它不可能像其他日用小商品那樣,完全在網上完成銷售過程。但它在前期推廣過程中,以超常的功效所進行的傳播,足以功不可沒!

『貳』 房地產銷售策略與銷售執行培訓講座課程視頻,哪有

中國房地產培訓講座視頻1000部

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