房地產經紀公司如何接待客戶

① 房產中介怎麼接待購房者，有哪些技巧

一、寒暄 寒暄包括簡單的自我介紹和話題開始前的引語，有的經紀人可能不會在意這簡短的幾秒 鍾，殊不知如果運用好的話，也可以成為吸引購房者的利器。很多購房者進門後很長一段時 間都對服務的經紀人毫無感覺，就是因為經紀人說的話不足以吸引他，所以就會用:「我隨 便看看」這個套路敷衍經紀人。 二、詢問購房需求 經紀人需要詢問的購房需求包括: 1.想考慮一個什麼樣的房子，多大面積的，幾居室(1 是不是要帶小院的，是不是不要復式，是不是就要高層帶電梯的，是不是只要板樓等等; 在哪上班，一般什麼時候看房方便，坐車還是開車，來這邊線路知道嗎;7.什麼戶型的，對朝向和布局有什麼樣的要求。 經紀人在詢問客戶時不要問千篇一律的問題:「您好，有什麼需要幫助您的嗎?」，要讓 客戶主動跟你交流:「先生，您是喜歡大卧室小客廳的，還是大客廳下廚房的?」，這樣問的 話，客戶就很可能會給你一個答復，而不會把你的話自動忽略。 三、了解購房者的信息 要了解客戶的一些基本信息: 這個電話是本人的還是公司的?平常什麼時間方便接聽電話?3.家裡有什麼人?對於買房子是什麼意見? 4.買房子的原因?買房著急嗎? 經紀人在詢問客戶家庭情況時要注意問題的隱私性，根據客戶的反映來判斷哪些問題該 問還是不該問，比如:「先生，您建議我問一些關於您家裡情況的問題嗎?因為我也是想更 加精準的為您匹配房源不是，我們的話題也不會涉及到很到，當然是否回答決定權在您，如 果有什麼不禮貌的您可以隨時叫停，您不要見怪就行好嗎?」。 這樣提前跟客戶打個招呼，避免客戶真的會很生氣，同時給客戶傳遞一種真誠的態度， 讓客戶盡快建立對自己的好感。 四、匹配房源 根據對客戶購房需求的了解初次為客戶匹配房源，如果房源不夠充足的話，經紀人就登 陸房客多軟體，快速採集大量的個人房源，然後為再進行匹配，經紀人選出其中的1-3 套房 源就可以，一套不太符合的，一套中等合適的，一套做合適的，然後對最合適的那套做一個 深刻的了解，針對其缺點要想好解釋的話術。 五、介紹房源 購房者都有「後面還有更好的房源」這種想法，所以經紀人在為客戶介紹房源時，不要 急著把最合適的房源介紹給客戶，而是將那一套不套符合要求的介紹給客戶，然後是中等的 那一套，最後是做合適的那一套，這樣給客戶一種心理落差，當遇到最合適的那一套客戶就 會比較少挑剔毛病了。 在介紹最合適的那一套房源時，經紀人要適當做一些鋪墊:「先生，還有最後一套，很 多條件都符合您的要求，一些缺點也是可以忽略的，只是價格比兩套稍微貴一點，但性價比 六、詢問購房者意見在介紹過房源後，經紀人要詢問客戶關於每一套房源的意見，在客戶發表意見的過程中， 經紀人就可以把最合適的那套房源的優點滲透給客戶，將客戶的注意力放在主推的房源。 再者就是通過客戶對房源意見的反饋，獲得客戶潛意識的購房需求，從而找到更多說服 客戶的突破口。 七、形成帶看 跟客戶談的差不多了，就可以要求客戶形成帶看，不管客戶對主推的房源有多少意見， 經紀人都要盡力勸說客戶去看看，真是的情況並沒有客戶想像的那麼不合適，真實的情況必 須看過了才知道呀。如果經紀人想更好的留住客戶，可以使用易房大師全景看房服務，將拍 攝的房屋全景提前扎實給客戶，不僅可以體驗到別樣的看房效果，並且還能看到房源的每一 個角落。經紀人還可以將全景圖上傳到易房大師軟體里，也可以手機傳給客戶，客戶想看哪 套經紀人就傳哪一個，有效的留住客戶。 本文章轉載自房客多網站，希望能夠幫到房產經紀人。

② 房地產銷售接待客戶有哪些工作方法

一、 迎接客戶
1、 基本動作
⑴ 客戶進門，每一個看見的銷售人員都應主動招呼"歡迎光臨"，提醒其他銷售人員注意。
⑵ 銷售人員立即上前，熱情接待，作好自我介紹。
⑶ 如客戶攜帶物品較多，應幫助客戶收拾擺放至合適位置。
⑷ 通過基本溝通，區別客戶真偽，了解所來的區域及從何處了解到的樓盤信息。
2、注意事項
⑴ 銷售人員應儀表端正，態度親切。
⑵ 接待客戶最好一個銷售人員，或一主一付，但絕對不能超過三人。
⑶ 若不是真正的客戶，也應注意現場整潔和個人儀表，以隨時給客戶良好印象。
⑷ 無論是否目標客戶，在客戶離開時都應送至大門外。

二、 樓盤介紹
1、 基本動作
⑴ 按照銷售現場已規劃好的銷售順序，配合沙盤、模型、展板等銷售道具，自然而有重點的介紹樓盤情況（著重於項目地段、小區環境、交通、生活機能、主要建材等的說明）。
⑵ 了解客戶的個人基本信息情況。
⑶ 側重強調介紹本樓盤的整體優勢。
2、 注意事項
⑴ 要將自己的熱忱與誠懇推銷給客戶，努力與其建立相互信任的關系。
⑵ 通過交談正確把握客戶的真實需求，並據此迅速制定應對策略。
⑶ 當客戶超過一人時，注意區分其中的決策者，把握他們之間的相互關系。

三、 購買洽談
1、基本動作
⑴ 引導客戶在銷售桌前入座，其他銷售人員在旁做好倒茶等服務。
⑵ 在客戶未主動表示時，可主動選擇一戶型作試探性介紹。
⑶ 根據客戶所喜歡的單元，在肯定的基礎上，作更詳細的說明。
⑷ 適時發現並製造現場氣氛，強化客戶購買慾望。
⑸ 如客戶對本樓盤戶型有70%認可度基礎上，設法說服他下定金購買。
2、注意事項
⑴ 入座時，注意將客戶安置在一個視野愉悅便於控制的空間范圍內。
⑵ 個人的銷售資料和銷售工具就准備齊全，隨時應對客戶的需要。
⑶ 切實了解客戶的需求和問題點。
⑷ 注意與現場同事交流配合，讓銷售主管和銷售經理知道客戶在看那一戶。
⑸ 注意判斷客戶的誠意、購買能力和成效概率。
⑹ 現場氣氛的營造應自然親切，掌握火候。
⑺ 對樓盤的介紹不應有誇大、虛構的成分。
⑻ 不是職權范圍內的承諾應報銷售主管或銷售經理通過。

四、 現場看房
1、基本動作
⑴ 結合工地現況及樓盤周邊情況，邊走邊介紹。
⑵ 按照戶型圖，讓客戶切實感覺自己所選的戶型。
⑶ 在此過程中對樓盤大環境建設作好描述，讓客戶對小區建設前景保持向住。
2、注意事項
⑴ 帶看工地路線應事先規劃好，注意沿線的整潔與安全。
⑵ 囑咐客戶帶好安全帽及其他所帶物品。
⑶ 對樓盤硬體配套設施作好掌握，不能誇大及無中生有。
⑷ 注意保障好客戶的安全。

五、 暫未成交
1、基本動作
⑴ 將樓書等銷售資料備齊一份給客戶，讓其再仔細考慮或代為傳播。
⑵ 再次明確聯系方式，承諾為其作義務購房咨詢。
⑶ 對有意向的客戶再次約定看房時間。
2、注意事項
⑴ 暫未成交或未成交的客戶依舊是客戶，銷售人員都應態度親切，始終如一。
⑵ 及時分析暫未成交或未成交的真正原因，記錄在案。
⑶ 針對暫未成交或未成交的原因，報告銷售經理，視具體情況，採取相應的補救措施。

六、 填寫客戶資料
1、基本動作
⑴ 無論成交與否，每接待完一組客戶後，立刻填寫客戶資料表。
⑵ 填寫重點：
◎ 客戶的聯系方式和個人信息
◎ 客戶對購房的要求條件
◎ 成交或未成交的真正原因
⑶ 根據客戶成交的可能性，將其分類為很有意向、有意向、一般、意向不高這四個等級，以便日後有重點地追蹤客戶。
2、 注意事項
⑴ 客戶資料表應認真填寫，起詳細越好。
⑵ 客戶資料表要妥善保存。
⑶ 客戶等級應視具體情況，進行階段性調整。

七、 客戶追蹤
1、基本動作
⑴ 工作間隙，依客戶等級聯系，並隨時向銷售經理口頭報告。
⑵ 對很有意向、有意向的客戶，銷售人員應列為重點工作對象，保持密切聯系，調動一切可能，努力說服。
⑶ 將每一次追蹤情況詳細記錄，便於日後分析判斷。
⑷ 無論最後是否成交，都可婉轉請客戶幫忙介紹新的客戶。
2、注意事項
⑴ 追蹤客戶要注意切入話題的選擇，不要給客戶造成銷售不暢，死硬推銷的印象。
⑵ 追蹤客戶要注意時間的間隔，一般以三天以上為宜。
⑶ 注意追蹤方式的變化：打電話、寄資料、上門拜訪、邀請參加各類活動等。
⑷ 二人以上與同一客戶有聯系時應該相互通氣，統一立場，協調行動。

八、 成交收定
1、基本動作
⑴ 客戶決定購買並下定金時，立即告訴銷售經理。
⑵ 恭喜客戶成為鑫鼎•國際名居的業主。
⑶ 視具體情況，收取客戶小定金或大定金，並告訴客戶雙方的行為約束。
⑷ 詳細解釋定購協議填寫的各項條款和內容：
◎ 所定住宅的樓號、單元、及房號
◎ 銷售本套住宅的單價及面積
◎ 本套住宅的總價
◎ 商品房買賣合同簽訂日的約定，一般為下定十天內。
◎ 其它各項定購協議內容
⑸ 定購協議必須要由客戶、經辦銷售人員、銷售經理或銷售主管簽字確認。
⑹ 請財務部同事前來收款。
⑺ 確定商品房買賣合同的簽訂時間，並詳細告訴客戶各種注意事項及所必需帶齊的各類證件資料。
2、注意事項
⑴ 當客戶對某套住宅較有興趣而未帶足夠的金額時，可鼓勵客戶支付小定金；小定金數額不在多少，三四百至幾千元均可，主要目的是讓客戶對我們的樓盤有所牽掛。
⑵ 小定金保留時間不宜過長，以三天為限。大定金以十天為限，盡可能把時間間隔縮短，以免發生節外生枝的情況。
⑶ 大定金的下限為一萬元，上限為購房總房款的20%
⑷ 定購協議簽署好後，再仔細檢查戶號、面積、總價、定金等是否准確。
⑸ 不管大定金還是小定金，都必須由財務部人員收取，同時定購協議交財務部備案。
⑹ 與現場其他銷售人員或經理密切配合，製造並維持現場氣氛。

九、 簽定合同
1、基本動作
⑴ 恭喜客戶選擇我們的房屋。
⑵ 驗對身份證等相關購房所必需的證件，需辦理按揭手續的資料應收齊。
⑶ 可對應合同作條款解釋：
◎ 出賣人公司情況
◎ 項目的坐落、土地所有權性質、土地獲得方式、使用年限、規劃使用性質。
◎ 所購該房產的坐落、戶別、面積、結構、裝飾及設備標准。
◎ 該房產轉讓的價格、支付方式和期限。
◎ 房地產交付日期、違約責任、爭議的解決方式。
⑷ 簽約成交，按合同規定由財務部人員收第一期房款，同時相應抵扣已付定金。
⑸ 將客戶方定購協議收回，由銷售經理備案。
⑹ 幫助客戶辦理登記備案和銀行貸款事宜。
⑺ 再次恭喜客戶，送客戶至大門外。
2、注意事項
⑴ 合同及示範文本要事先准備好。
⑵ 針對不同客戶事先分析可能會發生的問題，研究解決辦法。
⑶ 簽約時，如有客戶有問題無法說服，匯報銷售經理或向主管領導報告。
⑷ 合同最好由客戶本人簽署，如由他人代理，應有公證後委託書。
⑸ 簽好後的合同，應迅速交房管局審核備案。
⑹ 牢記：登記備案後，買賣才算正式成交。
⑺ 若客戶的問題無法完成簽約，請客戶先回，另約時間，再尋找解決辦法。
⑻ 簽約後的客戶，應始終保持接觸，幫助解決各種問題，並請其介紹新的客戶。
⑼ 及時檢討簽約情況，若有問題，應採取相應的應對措施。

③ 房產中介的小白，如何把客戶接待好開大單

您好。
1、找准目標客戶
房源的開發和其他產品的開發是一樣的，在推向客戶之前首先要做的就是弄清你開發的房源是針對哪一類消費群體，是自住、投資又或是養老，有目標的去推介房源，找出房源的切入點與落腳點，效果才能顯而易見。
2、質量是樹立品牌的根本，也是品牌的生命
其實對於初創型或者是中小型房產中介公司來說，與其在各大平台上搞那些泡沫廣告，不如靜下心來做質量，注重「內功」修煉，比如為客戶推介優質的房源，讓購房者在入住以後真切體會到花一分的錢得到十分的客戶體驗度，實實在在的樹立自己公司的品質服務，客戶的認可和口碑的影響力，就是中小型房產中介公司品牌的開始。
3、緊握創新牌
房子現在不僅要講求人性化，更多的是追求個性化。創新者生，安於現狀者死。隨著生活水平的提高，買房不僅要求夠住，有時候消費者更注重的是房源的個性化設計，所以，房產經紀人在想客戶推介房源時，特別是現在的小年輕介紹房屋時，可以根據房屋內部的框架結構，充分發揮你的語言天賦，使房子的每個空間、每平方米的功能都賦予客戶想像的空間，這樣，客戶才能夠愛上這個房子，從而快速成交。
4、服務是品牌價值的附加值延伸
很多房產中介都有一個慣性的思維：房子賣出去我的傭金拿到了，不就完事大吉了嗎？其實不然，更重要的是房產中介公司售後服務如何。試想一下，房產系不動產系列，如果中途出現什麼糾紛，客戶卻找不到買房的真正的負責人，想必這位客戶以及他周圍的交際圈層里的人也再也不會使用你的服務了。可見售後服務是優良品牌的延伸，具有長遠的經濟效益。所以，中小型房產中介要想打響自己的品牌知名度，一定要始終倡導以人為本，客戶至上的服務態度，才可能走出自己的一條康莊大道。

④ 我是房地產中介新手不知道怎麼接待客戶,，如何推房子給客戶呢！有誰知道呢！謝謝

首先肯定是要自己對樓盤熟悉，和客戶介紹的時候能夠讓他們感覺你很專業。還有就是版推銷房權子的時候不要讓他們感覺你就是想他們趕快把這房子買去，好讓你賺錢。你要給他們一種是在真心替他們找家，找遮風擋雨的一個窩的感覺。其實這個就像推銷保險一樣，用心去做，總會有回報。

⑤ 談房地產經紀人員的職業素質，如何接待客戶！

本人總結房地產經紀人的職業素質有以下幾點:
1.樹立自信：只有自信的人才能更好的與人進行溝通，任何一個人不會信任一個不自信的人。我認為和客戶溝通的時候。就會有一種發展內心的感染力，客戶相信，獲得客戶對房地產經紀人員良好的第一印象。自信的人要相信自己能不斷的突破自己，不斷的提升自我的銷售額。
2.具備堅強的毅力：只有支持到最後才有勝利的收獲，所以我們不要輕言放棄。
3。不斷的自我激勵：積極的看待拒絕和挫折，改變看問題的角度。
4.不斷的學習專業知識。
5。不斷的提高工作技巧
6.建立良好的職業習慣。
接待禮儀是一個重要的部分。在接待時如果不小心稍微的犯了一點小錯都會導致客戶對我們的不滿看法，嚴重的話可能會讓即將簽單的客戶而導致失敗。我認為接待禮儀有以下幾點。
1.電話禮儀。（販販販販）
2.介紹禮儀。（販販販販）
3.握手禮儀。（販販販販）
4.電梯及樓梯禮儀。（販販販販）
5.落座禮儀。（販販販販）
6.名片禮儀。（販販販販）
以上是本人的經驗可能有不足之處請大家多多指教！
請大家隨意發表言論互相探討，互相交流，共同進步。

⑥ 做房地產中介怎麼接客

應該具備以下條件：
1、承壓能力。擺正自己的位置、端正心態、面對壓力、承受挑戰是每一名房地產經紀人，尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應具備的能力。世界上哪有天上掉餡餅的事情？哪一行的成功能輕易達到？如果每個單子都順順利利，從來沒有拒絕？如果是這樣，大家都去當房地產經紀人好了。可以常常想像一下自己的優秀業績，過去開心的事情，朋友家人的期望。我是一個房地產經紀人，我以我的專業來給別人提供服務。那些拒絕我的人可能失去了一個大好機會。他們損失的其實還更多。
2、分析能力。房地產經紀人要具備對市場機會的敏銳分析能力，學會發現市場機會，開拓新市場。在與競爭的戰斗中脫穎而出。分析一下市場需求，金牌經紀人的成功要素。那些是我們應該借鑒和分析的。不斷找到市場的空白或者是新的業績增長點，讓自己出於不敗之地。
3、溝通能力。一個成功的房地產經紀人，一定是一個良好的溝通者。房地產中介人員，其工作內容還是和人打交道。如何和客戶、房主、同事之間實現良好的溝通，是成功的關鍵。把自己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級、下級和客戶房主是房地產經紀人最重要的能力之一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的最好方法。實踐告訴我們，銷售中的許多問題都是因溝通不暢造成的。溝通，主要是把自己的想法告訴別人，同時聆聽別人的想法，每個人都有被尊重的願望，你要重視別人，仔細傾聽別人的每句話，自己的意思要表達非常清楚，能明晰地知道別人的想法和內心感受，微笑、熱情、真誠、讓別人有傾訴的願望 。
4、學習。從不滿足於已經取得的成就，不斷地學習新的知識，汲取營養，向業績高手學習，學習他們身上好的要素，並應用到實際工作中去，才能確保房地產經紀人持續地獲得成功。對於房地產經紀人來說，銷售生涯就像一場戰斗，是一場不間斷的、讓人無喘息餘地的戰斗。在一次次勝利中間夾雜著許多次失敗，在喜悅、期待、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼、失望和拒絕。
5、知識。經紀人員的專業知識主要表現在四個方面：對公司要有全面了解。房產買賣的流程與質量管理、售後服務的內容及公司的發展方向等。掌握房地產產業術語。經紀人員應對當地的房地產發展方向有所認知，同時還能准確地把握當地的房產動態和競爭對手的優劣及可靠賣點等信息；另外還必需掌握房地產營銷知識、銀行按揭知識、物業管理知識、工程建築知識、房地產法律知識等。掌握顧客的購買心理和特徵。
6、細節。從客戶的角度考慮，絕大多數客戶不可能一次就看中，你如果一次就能提供更多的選擇，尤其是在天氣不好的時候，他們會滔滔不絕地跟你聊個沒完，感激不盡。畢竟，你為他們考慮了下一步。有時當我知道他們要去的下一個物業的情況時，我還會直接建議他們去還是不去。因為有一些有缺陷或又不符合他們要求的房屋，他們去了也是浪費時間。自己直接告訴他們，免去他們的奔波，無形中，你的服務又進了一步。一百個客戶來看房，能有一個好人當場下單子嗎？ 是的，有時候會有。但是絕大多數情況下，這是不可能的。客戶與經紀人如果以前不認識，沒有任何的信任關系，客戶會猶豫；再考慮。但是，做為經紀的你，會不會因為一百個客戶來讓你帶他去看房，結果沒有一個人給下單而心灰意冷或怠慢客戶呢？如果這樣，你來是趁早放棄這個行業。有人說：你的心態真好，從來不嫌煩，要是我，早不理他們了，誰有那個耐心！其實，自己仔細想一想，你就會知道，以一百個客戶為例，這一百個客戶你如果細心照料的話，在將來的某個時候，任何一個人都可能成為你的忠誠客戶。你如果因為他們現在沒能給出任何下單的機會就怠慢他們的話，你將一無所獲。如果你對他們細心照料的話，你可能會贏得這只這一百個客戶，他們有朋友、同事、親戚，朋友的朋友、親戚的親戚。他們今天由於各種原因不能立刻決定，並不代表他們將來不能。何況不能立刻下單並不一定是他們的錯。一般經紀人陪客戶看房時，可能只是單純的給客戶一些這個房子的資料，再登記一下客戶的資料。而真正的金牌經紀人陪客戶看房時，只要有時間，總是盡可能提早到達並准備至少四五個不同價位的房子資料，讓客戶有更多的選擇餘地。 7、創新。一個優秀的房地產經紀人首先應該成為一個房地產行業專家，要精通房地產中介業務，必須接受過系統、專業化、嚴格的訓練。這是成功的前提，也是首要因素。大到從房地產基礎知識、業務流程、溝通技巧、談判技巧、時間管理、心理素質訓練、專業化禮儀培訓、合同簽署、貨款過戶知識，小到舉手投足、一言一行、每一個細節都要注意，這就是成為一名優秀經紀人必備的各種基本技能。從成百上千的經紀人中脫穎而出就必須做到人無我有、人有我精。自己的每次實踐要有特點，要體現你的專業化，要與眾不同。同樣是開發客戶，大家都在貼條、都在搞陌生拜訪、搞社區活動，如何讓別人一下子記住你，要模仿，但不能復制，這就是要專業，要創新。
8、客戶是朋友。交朋友比找客人更重要，許多地產經紀面臨的最大困難就是沒有客源，與客戶接觸時，要抱著交朋友的心態，而不要將心思僅僅放在要爭取他成為你的客戶這么簡單。客戶為什麼會從那麼多地產經紀中選你？很多時候他們只是靠經紀接觸時的感受來做出決定的。做優秀的地產經紀的優勢就在於要喜歡與人聊天，喜歡了解人們內心的需求。不是每個人都能成為你的客戶，但只要你付出誠意，每個人都有可能成為你的朋友。只要真誠地交朋友，當你周圍有幾十個忠誠的家庭，這時候你就不需要做廣告就能在地產界生存。對於客戶來講，你對待他們的態度決定了他們是不是要和你做生意。客戶是一個一個積累的，如果總是覺得走了一個還有另外一個，那麼終有一天會變成沒有生意。
9、專業。房產投資和其它投資一樣，是一項有計劃、有目標、客觀理智的行動。投資人不僅要對市場有全面的了解和研究，還要對買賣行動作出計劃安排。單子能否談得成功，很多時候取決於經紀的交談和應對技巧、對談判過程的控制與把握。這間房子是否值得買？應該如何還價？這一切都需要擁有大量背景知識和經驗的地產經紀的幫助，才能幫助客戶對紛繁復雜的地產市場作出准確判斷。
10、耐心。一些經紀人抱怨事客人看了十幾套房子，客戶都不買，可某一個經紀人帶客人只看了三套房子，客人就買了。這時候不應該一味地責備客人，其實最需要反思的是經紀人自己，客人有權利去選擇自己中意的房子，為什麼你不能盡快幫助客人找到他需要的房子？雖然地產經紀是靠傭金生存的，一個優秀的地產經紀絕對不能只關心傭金，還要真正考慮買賣雙方的利益。只有這樣才能以平常心對待客人。客人挑經紀人，經紀人也可以挑客人，很多時候生意做不成，對經紀人也不一定就是損失。生意是一時的，朋友卻是一世的。

⑦ 房地產置業顧問接待客戶流程

首先要明確來訪的每位客戶

1、他是否對這個項目(樓盤)感興趣的。

2、他可能是公司花了大量的廣告費去宣傳而被廣告吸引來的。

3、也許他是路過這里順便近來的, 當客戶進入銷售現場起，就應該馬上迎過去向他問好，作簡單的自我介紹。然後將他領至沙盤處，向他大概介紹小區的基本情況，然後很自然的詢問客戶的家庭基本情況（如：幾口人居住，需要多大面積，自己感覺能承受的最理想價位等）。

其次，當了解完客戶的相關情況後，請他到休息區入坐，並給他倒杯水，遞上一份樓盤相關資料，在客戶閱讀資料的同時向客戶推薦適合客戶的戶型，並徵求客戶意見與客戶做更深層次的交談。

4、主動提出邀請客戶一起去所推薦單位（房源）的現場參觀（置業顧問應事先安排好參觀的路線，期間也可向客戶介紹小區內部規劃）。

5、當客戶滿意推薦戶型時可詢問客戶的付款方式並計算出具體的房價。與此同時向客戶要求留下聯系方式以便公司有最任何新的銷售政策及變化時能第一時間通知到客戶（並告訴客戶該單位（房源）很好如不及時決定可能就無法夠買該單位了，如客戶意向較強可為客戶辦理預留登記）

最後待客戶走後及時收拾打掃接待現場，作好等待工作。整過接待過程應做到笑臉相迎、笑臉相送，並把握好與客戶談話的技巧，盡可能的營造一種好的交談氛圍。

(7)房地產經紀公司如何接待客戶擴展閱讀

主要職責

1、必須了解揚州所有現售樓盤的名、地理位置、檔次定位、價格水平、銷售情況等，並能分析出它們有哪些優勢和弱勢，和給樓盤置業顧問所代表的樓盤帶來的影響。

2、必須精通你所代表樓盤的一切特點。如它的品位、文化、規劃、景觀、設計、風格、結構、戶型、面積、功能、朝向、便利、價格、公建設施、設備、社區管理、社區文化等等，這是售樓的基礎，也是樓盤置業顧問所能如數家珍的。

3、 必須掌握一些相關的房產知識以及它的專有名詞。如房屋的面積如何測量、房屋的層高、樓間距的計算、閣樓最低處、土地使用年限、容積率、七通一平、房價的組成等。

4、 必須了解一些家裝方面的知識。甚至培養自己一點美學、人文歷史方面的愛好。這些對樓盤置業顧問的美感和給客戶介紹房屋時彌補戶型方面的缺憾是很有幫助的。

5、 必須對最後所要和客戶簽訂的合同一切相關事宜（如貸款按揭、分期付款等）了如指掌。這是最後一步，也是最關鍵的一步，千萬要把握好，不要前功盡棄哦。

6、 必須要有良好的外交禮儀和銷售技巧。在知識相等的情況下，樓盤置業顧問的素質、銷售水平高低直接決定了業績。

⑧ 房地產經紀人如何接待上門客戶

沒有太大的技巧只能去自己一步步的學和掌握把老業務員的話語用自己的方式去表達慢慢的就成功了

⑨ 我剛做房產中介一個月，不會接待客戶，怎麼辦，應該要怎麼說

讓你應該去看一下安家那上邊演的就是一個房產中介，每天接待顧客，應該去，怎麼處理和顧客之間的人際關系？首先你要站在顧客的角度去他去考慮，替他買房子，把顧客的意願了解清楚了，再去選擇顧客合適的房子，因為一個房子是他一輩子的居住地方，說說一定要讓顧客滿意了，再者可以買一本書，如何做好一個房產中介？再去根據現實的生活中去結合，去運用，最重要的是要抓住每一次聚會，一定要會說話，會做事，相信在不久將來一定會成功的。

⑩ 房產中介接待進店客戶時注意什麼

房產中介的開店流程是比較復雜的，首先就是門店的選址，一定要在人多的地方，增加門店的訪客量，要在交通便利的地方，這樣客戶來回方便門店。再就是門店裡面的布置，注意門店形象，安排專業的人員接待等。