① 客戶說工期慢該怎麼解決
要耐心通俗的解釋,不知道你所說的工期是什麼,如果是蓋房子這些建築工程,就是不能太快,好多房子蓋好不久就出現沉降開裂等等現象,就是太快造成的。基礎要有一定的自然沉降時間,如果沒等自然沉降完成就開始往上蓋,那這基礎很可能會出問題。
你耐心解釋了一般客戶也估計能接受了。
② 如何才能更好的跟進客戶
首先,你要跟來客戶有一定的利益關源系,這樣客戶才會理你,要記住客戶的公司利益點在什麼,他需要什麼,你能為他提供什麼,這很重要
二,記住客戶的公司成立日子,客戶的信息,還有平時的假日,一條簡訊祝福拉近親切
三,不要一打電話就和客戶扯工作的事,說和一些和工作有 點聯系但是不大的事情,慢慢引入,如果客戶比較好相處,可以聊聊他的生活,這點不建議去做,如果客戶不接你電話,不要不耐煩的一直打,過一段時間再打,或是發個簡訊,說明來意
四,跟進客戶的話,一定要多問,少說,有的客戶感覺自己就是上帝,會很少提問的,頭抬得老高了。私下裡我們都是,顧客是上帝,但是上帝都是死人啊,開個玩笑,別讓客戶知道了
五,對人,不對事,什麼人制定什麼跟進方針。女人,男人,年輕人,中年人,本地人,外地人 等等,所有的不同都是一個可以拉近關系的話題
六,說白了,既然要跟進,說明客戶有意向與你合作,這個時候要和客戶關系拉的更近,這樣就算有競爭,第一個想到的就是你
具體的事情還有具體去分析,我說的都是我之前跟進客戶的方法,我也是從一個小業務做得高級商務顧問,之後擔任銷售主管,這都是個人經驗,只提供借鑒,具體還要看你自己的,祝你簽約成功。
③ 房地產電銷如何開場白才能跟客戶聊下去
客戶跟你聊下去不是因為你的開場白好而是因為有需求!!買不起房子的人內接到你的電話,你說的再好聽容只要不是免費送的估計都不會跟你聊下去。。沒什麼所謂的開場白,電銷一般都是上來就自報家門說明來意,有意向機聊聊了解一下沒有的就趕緊掛斷尋找下一個目標就好啦
④ 如果房地產開發進度慢,怎麼給業主解釋
在客戶不知道的情況下更好就不要說,要不然就暫穩客戶心理告訴客戶在規定時間可以接房,理由很多的
⑤ 房地產銷售如何跟客戶聊天溝通,不知道如何開口說,不知道什麼好
先努力成為朋友,至於後面銷售房產,則是在幫朋友解決問題。
⑥ 房地產針對工地工期慢如何跟客戶解釋
如果超過合同約定了,客戶有權退房,這種情況下,以安撫為主,物業費打折等等。如果沒有超過,只是工期慢,也沒有什麼解釋的,只要保證按時交房就行。
⑦ 做房地產中介,該怎麼說話才能吸引客戶怎樣跟客戶搞好關系,後期怎樣跟進,謝謝大家解答!!!
1、信心的建立 強記樓盤資料 熟練掌握樓盤資料,自然可以對答如流,增強顧客對銷售員的信任,同時銷售員的自我信心亦相應增強。 方法:克服自卑心態的「百分比定律」。 a,假定每位顧客都會成交 銷售員要對每一個到來的顧客假定都會購買,使自己形成一種條件反射,積極地去銷售,從而增大成功率,使銷售員具有成功感而信心倍增。 B,配合專業形象 人靠衣裝,好的形象能拉近人與人之間的距離,便於雙方的溝通。自我感覺良好,自然信心亦會增加,自我發揮亦會良好。
2、正確的心態 a,衡量得失 銷售員通常都會遇到被人拒絕或面子上不好過的事情,例如,派發宣傳單時,遇上拒接的情況,銷售員應正確對待該行業的工作,在遭受拒絕時認為自己本身並沒有任何損失,反而增長了見識,學會在逆境中調整心態。 B,正確對待被人拒絕 被拒絕是很普遍的,但銷售員不要讓這表面的拒絕所蒙蔽當顧客只借口拒絕,並不是沒有迴旋的餘地,那就表明還有機會,銷售員不要輕易放棄,過一段時間可以再跟進。
3、面對客戶的心態及態度 a,從客戶的立場出發 「為什麼這位顧客要聽我的推銷演說?"所有的推銷是針對客戶的需要不是你的喜好。銷售員要先了解客人的目的,明確自己的銷售目的:令客人落定,清楚自己的出發點,並對症下葯。結合顧客的情況,介紹他所需,迎合客人的心態,拉近雙方的距離。 b,大部分人對誇大的說法均會反感 世界上沒有十全十美的東西,銷售員過分的誇張,會引起顧客的不相信和不滿,若對不關痛癢的不足作及時的補充和說明,做到自圓其說,並幫助客人作對比,讓客人有真實感,加深對銷售員的信任感。菁英員工回答。
⑧ 關於房地產,怎麼向客戶問一些他回答"是"的問題
那就是一個做業務的水平問題了。你可以問他一些二選一的問題,回答只能說「是」或「不是」。記住什麼叫二選一的問題。這僅是做業務的基礎。還有踢皮球之類的聊天方式。慢慢學習研究就知道怎麼與人交流了!
⑨ 由於項目進度緩慢,業主要求寫清楚原因,怎麼編寫較好
首先要清楚說明自己進度慢的緣故,不能推脫責任!
制定及時的跟進方案
和業主協商!
⑩ 房地產項目要漲價,怎麼跟客戶說
如果已經簽了合同,你漲價了就算違約,要負很嚴重的違約責任。如果沒簽合同,簽了回意向書交了定金答,漲價然後導致合同無法簽訂,企業可以要雙倍退回違約金給客戶。
當然,考慮到了相應風險後,還要漲價,那麼以下方面可以考慮:
1、區位優勢上升,政府加大附近的投資
2、這個城市普遍在漲
3、房源緊張
4、項目虧損,不漲就要巨虧(比較低級的說法)
5、有個大客戶把低價房源都給收走了。。。只剩下兩三棟了。。。