① 行政前台是什麼,主要是干什麼的
前台接待,又叫「行政前台」,與「行政後台」對應,歸屬公司行政部管轄,它是現代企業典型職位之一,屬於面向於公司外部的公司門面。
主要負責內容:
負責前台服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員。
負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見。
對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,並於第一時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理。
負責公司前台或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,並保持整潔干凈;
接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作;
每日負責接收外來快遞、信件、資料,並正確轉交給相應部門。
列印、復印文件和管理各種表格文件;負責整理、分類、保管公司常用表格並依據實際使用情況進行增補;
購訂員工用水、用餐。
認真執行目標卡的管理規定,完成本部門分配的工作和任務。
拓展資料:
行政前台代表著企業的形象,必須形象氣質佳,由於此崗位需要值班,不得脫崗,故此職位人數最低不得少於2人。
② 公司行政前台一般都做些什麼啊
行政人員工作職責
1、 負責辦公室日常辦公制度維護、管理。
2、 負責辦公室各部門辦公後勤保障工作。
3、 負責對全體辦公人員(各部門)進行日常考勤。
4、 在公司未建立人力資源部門之前,建立初步的人事管理制度,並履行人事管理職責。
5、 處理公司對外接待工作。
6、 組織公司內部各項定期和不定期集體活動。
7、 協助總經理處理行政外部事務。
8、 按照公司行政管理制度處理其他相關事務。
③ 房地產公司前台接待的主要工作是做什麼
主要接待客戶,為客戶介紹公司的優勢及根據客戶需求為客戶選擇適合的房源 。
④ 行政前台應該做些什麼工作
一、接聽前台電話
1.前台任意一台電話機在鈴聲響起三聲之內接起電話,即使是你正在接聽一個電話。
2.做好前台電話的轉接工作,有人需要轉接到總經理辦公室、財務室時需要與總經理、財務相關人員溝通好後方可接入。
3.出現電話沒有辦法轉接或是需要聽電話的員工不在辦公室時及時留下顧客的電話與姓名,方便公司員工與他取得聯系。
二、接待好來公司拜訪的客戶
1.來公司上門維修的顧客先將顧客的維修機做一個初步檢查方可將機器交到維修員手中並告知此機器的詳細故障後維修員再進行詳細檢測,在維修員給顧客檢測時可以請顧客做下喝水或是介紹公司的相關新產品。
2.在接待上門下載客戶時做好客戶下載登記,多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產品,留下客戶的重要信息資料。
3.來公司洽談業務的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項目的相關負責人洽談相關業務。
4.一次性接待顧客三個以上時可以叫維修員幫忙接待客戶。
5.認真接待每一位顧客,做好公司的形象窗口。
三、及時處理與列印公司相關文檔資料
1.在辦理相關事項需要公司出示相關證明時及時列印。
2.公司有各項臨時通知的列印。
3.公司有員工調動是及時出示調動通並及時更改公司的通訊錄。
4.及時整理電腦中的文檔資料,合理歸檔。
四、考勤的製作
1、文員在每日早晨做好考勤的嚴格把關。
2、每月月初將上個月的考勤用電子表格製作出來,在製作過程中注意請假、轉正人員及已滿周年人員的詳細標注。
(4)房地產行政前台是做什麼擴展閱讀:
任職資格
1.有良好的職業形象和氣質,懂得基本的接待禮儀;
2.普通話標准流利,語言表達能力強,較強的保密意識;
3.熟悉行政、辦公室管理相關工作流程,良好的溝通、協調和組織能力;
4.熟練使用辦公自動化設備及辦公軟體;
5.良好的團隊合作能力,具有高度的責任心,工作積極主動。
6.善於交際,活潑開朗,口齒伶俐。
7.善於迎來送往,接洽引導,動作靈敏。
8.聲音柔美,富有親和力。
9.善於處理突發狀況。
10.前台接待本身無男女性別之分,不過由於脾氣秉性特點,女士比男士更適合。
⑤ 房地產公司的行政前台怎麼樣
迎接客戶,要是客抄戶想見的人正忙不方便見客就讓其稍等,並為其安排休息的地方和為其端上一杯水.要是方便接見就為其引道到其要見的人那裡.前台還有就是是一個公司的形象和門面.體現的是一個公司,而不是你自身一個人.
⑥ 房地產公司的行政崗位主要做什麼工作
房地產公司的行政人員崗位職責:
1、負責主持辦公室全面工作,組織並督促部門人員完成部門職責范圍 內的各項工作任務;
2、 協助上級領導起草、審核本公司綜合性的經營管理報告、總結、計劃、決議等文件、函件;
3、 負責組織起草綜合性業務規劃,周工作匯總,月度工作總結和簡報,季度、年度工作總結和 公司請示、通知等公文函件並審核待簽發的文稿;
4. 負責公司管理體系搭建,指導公司行政、後勤管理制度,優化工作流程,組織、協調監督、 制度的落實;
5. 協助上級領導籌備各類會議,協調好各方面工作,保證會議的順利,並傳達會議精神,並檢 查各業務部門貫徹執行情況;
6. 負責公司行政費用支出預算計劃的執行情況,並按公司規定執行獎懲條例;
7. 擬定公司固定資產、低值易耗品、辦公用品等方面管理的規章制度;
8. 負責進行公司固定資產管理,保證公司固定資產不會向外流失;
9. 做好公司行政後勤管理服務相關工作,為員工創造良好辦公環境;
10. 負責公司行政檢查體系制度建立、完善、督導和落實;
11. 負責公司證照的變更、年審、對各政府部門的報送材料等工作;
12. 組織、安排重要客人來訪的接待工作,協調內外關系,宣傳企業文化和公司理念,樹立公司 的良好形象;
13. 負責公司印鑒、介紹信使用和保管
⑦ 房地產行政專員做什麼
房地產行政專員的定義是:房地產銷售代理行業中,具有專業辦公化技能,版數據統計分析權,整合錄入,員工行政管理的文職人員。
行政專員基本不受行業限制,沒必要刻意注意,公文寫作也幾乎沒有專業性的東西,就算設計到建築專業上的問題,公司還有專業工程技術人員可以提供支持。