房地產銷售主管解決員工哪些

⑴ 房地產的銷售主管都有哪些職責我是不是幹得太多了

應該的 因為我也做過房地產 銷售但是做領導的有技巧 這還需要自己理解啊 加油 我相信您可以的
一、樹標立桿，是指銷售主管應該在片區內培育和樹立銷售業績、學習意識等各項綜合表現突出的下屬，並將他們作為典型，在銷售例會上和其他場合介紹和推廣他們的優秀貢獻和成功經驗。

二、 管好市場規劃，制訂並追蹤營銷目標與營銷策略的執行

一個市場是否運作成功，市場規劃、營銷目標和營銷策略是關鍵。衡量銷售主管有沒有水平，看他能否制訂市場規劃、營銷目標和營銷策略。一個完整的市場規劃應該包括銷售目標、產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、人力資源策略、勵策略。銷售主管制訂市場規劃後，應該督促和指導下屬將市場規劃、營銷目標與營銷策略執行到位。

三、 管好重點問題，抓關鍵，以點帶面，實現銷售管理工作整體推進

一個銷售團隊，每天，每月將面臨很多需要解決的問題，如產品質量問題、市場串貨、客戶心態不穩定、客戶引進了其他廠家的產品等等。很多銷售主管，面對這些問題時千頭萬緒，不知從何下手。因此，要求銷售主管應該保持清醒的頭腦，分析、判斷問題的問題是什麼，確定哪些問題是重點的根本的需要馬上去解決的問題，然後將主要的精力放在解決重點問題上。例如區域沖貨，表面上可能是經銷商的問題，但實質上可能是公司沒有制定市場規范或者下屬銷售布點不合理，這時銷售主管不是去處理一個又一個市場的沖突上，而是應將精力放在制定市場規范或者培訓下屬如何合理銷售布點上，從根本上防範市場沖突。

四、 管好薄弱環節，實現銷售團隊銷售業績整體提升

一個銷售團隊，其團隊成員的素質、能力參差不齊，有能力強的，有能力弱的，有業績好的，有業績差的，作為一個銷售團隊的領頭人——銷售主管應該主動的站出來，分出一部分時間和精力，指導和幫助能力弱、業績相對差的下屬提高其能力和業績。一個木桶能裝多少水取決於最短板，最短板有多高，水就能裝多高。銷售團隊也是如此，將能力最弱、業績最差的團隊成員提升為能力強、業績好的水平，整個銷售團隊的業績自然提升。

五、 管好重點客戶，實現銷量和市場份額的快速、穩定增長

根據二八原理，我們可能20%的客戶銷售了公司80%的銷量。銷售主管應該明確誰是你的重點客戶，並牢牢掌握與控制這20%的客戶。銷售主管經常性親自登門拜訪或者電話聯系重點客戶，鞏固和發展客情關系，重點客戶生日、結婚、喬遷等前往慶祝，及時把握重點客戶的心態，確保市場快速、穩定的增長。

六、 管好績效考評，充分評價和激勵下屬的銷售貢獻

銷售激勵政策好象一樣無形的指揮棒，銷售主管應該根據市場及公司產品的實際情況，遵循綜合績效考評、超冰點獎勵、全方位激勵等原則，結合銷售目標與銷售計劃，制定可操作性的富有吸引力的銷售績效考評與激勵方案，客觀的評價下屬的銷售業績，充分的激勵下屬，不讓銷售業績突出的下屬吃虧，真正做到能者多勞，多勞多得。

孫斌，曾在國內知名民營企業擔任過高級企劃、營銷副總、市場部經理、市場總監等職，現營銷顧問機構，策劃總監兼培訓總監。歡迎新老朋友交流和探討營銷觀點.
一天，我和一個朋友，一家著名飼料企業的總經理，茶館里喝茶聊天。當我們談到「銷售主管'管'什麼」這個話題的時候，他給我講述了這樣一個案例：
他曾經換了三種不同管理風格的銷售經理負責長沙市場的銷售，這三種風格的銷售經理給長沙市場的銷售也帶來了三種不同的命運。
第一任是一個40多歲的老經理，其對下屬要求嚴格，管理風格屬於家長式的管理，所有下屬一律按他的思路運作市場，如果那位下屬沒有按照他的要求去完成各項銷售工作，就會對這個下屬狠狠的罵一頓，沒有哪個下屬敢向他說不，整個這支銷售團隊沒有任何凝聚力和激情。不到一年，這位經理因為銷售業績沒有起色，銷售員對其意見很大，而最終下課。
第二任是一個剛提拔上來的年齡25歲左右的新經理。這位經理確實很敬業，當銷售員回賓館休息時，他可能還在客戶的家裡。也為長沙市場做了很多工作，如開發新客戶，走進村，串入戶做終端，長沙市場的該公司產品的銷量還是有一定的增長。但由於這位經理缺乏管理經驗，還是將自己定位在以前的銷售員角色上，對片區整體的目標達成、市場運作的主要問題、銷售員的心態變化等基本上沒有管理，加之很多資深的銷售員對他還不是很認同，整體銷售團隊沒有凝成一股繩，最終銷售達成距離公司下達的任務還有很大的差距，最終其命運也在年終述職中下課。

第三任是從其它區域調過來的資深銷售經理。這位經理善於抓重點，其上任的第一件事是抓銷售團隊建設，每月召開一次區域例會，會上大家相互交流與探討市場銷售的得失，單獨與每個銷售員談心，及時關注和把握銷售員的思想動態，整個銷售團隊的凝聚力有了很大的改善。第二件事是抓市場分析與規劃，他會一個一個找銷售員，與他回顧和分析上月銷售計劃達成及偏差的原因，共同探討和研究下月的銷售計劃及確保銷售達成增長點和銷售策略。第三件事是抓市場短板，每月他會抽60%以上的時間，深入到相對能力比較差，業績不是很好的銷售員所管區域，指導並幫助銷售員提高銷售業績和銷售能力。不到1年的時間，長沙市場的銷售已成長為公司的第一大片區。這位經理也因業績突出，而提升為該公司的營銷副總。
以上案例，告訴了我們這樣一個道理：同一產品、同一區域、同一銷售員隊伍，不同的銷售主管將會帶來不同的銷售結果。
為什麼不同的銷售主管會產生不同的銷售結果呢？
銷售主管是所負責銷售團隊的核心，是精神領袖。從某種程度上來說，衡量這支銷售團隊是否有激情，首先看銷售主管是否有激情。衡量這支銷售團隊是否有戰鬥力，首先看銷售主管是否有戰鬥力。一個令團隊成員尊敬且信任的銷售主管，你往哪裡走，他也將跟著往哪裡走。我曾在火車上遇到了一家知名保健品廠負責江西的銷售經理，他說他在保健品行業幹了10年，他的最大財富是擁有一批忠誠於自己的銷售隊伍。他說他帶著他的這支隊伍集體跳槽，現在是第五家保健品廠。我暫且不評價這位銷售經理是否有職業道德，但他人的人格魅力和核心作用我們不得不承認。
銷售主管是所負責區域的規劃師。銷售主管對所負責區域市場的運作應該有一個清晰的思路，包括目標銷量、產品定位、價格策略、渠道策略、促銷策略、銷售員規劃等。如果銷售主管沒有一個清晰的市場發展思路或者銷售規劃，就別指望銷售員有多高的市場銷售效率，就別指望銷售員能給你承擔多大的壓力。
銷售主管是所負責區域銷售員的良師益友。銷售主管與銷售員在職責分工上是上下級的關系，是領導與被領導的關系。很多優秀的銷售主管都在不斷淡化這種關系，將自己定位於銷售員的良師益友，從生活、工作、學習上全方位地去關心、幫助下屬，與下屬打成一片。如果銷售主管放不下架子，還是高高在上，就得不到大部分下屬的認同，銷售團隊的凝聚力也無從談起。一支沒有凝聚力的銷售團隊，是創造不出一流的銷售業績出來的。
總之，銷售主管始終要不斷反省自己是誰，自己的管理風格和管理方式是否有利於促進銷售團隊的凝聚力和戰鬥力。
銷售主管「管」什麼？
一、 管好銷售團隊建設，打造一支高效協作、充滿激情與鬥志的專業化銷售隊伍
無論在銷售主管述職、競聘和匯報工作過程中，我們都會經常談到銷售團隊建設，而且將銷售團隊建設作為我們銷售主管重中之重的工作。如果沒有一支充滿激情、鬥志、快速反應市場的銷售團隊，縱使銷售主管能力很強，也不可能創造輝煌銷售業績。因此，銷售主管應該將銷售團隊建設作為首要任務。如何建設銷售團隊呢？我們可以歸納為十二字。「關愛下屬，以身作則，樹標立桿」。
關愛下屬，是指銷售主管應該放低自己的架子，主動地關心下屬的生活和工作。下屬過生日，銷售主管應該去慶祝一下或者送上一份禮物；下屬生病住院時，銷售主管應該去醫院慰問一下；下屬對工作和前途感到很渺茫時，銷售主管應該找專門的時間去安慰和開導他，幫助他消除一些顧慮和壓力；下屬的專業知識和業務技能不足時，應針對下屬不足的地方言傳身教，提升下屬操作和管理市場的能力。
以身作則，是指銷售主管應該與下屬打成一片，不搞特殊化，言於律已。銷售主管巡視市場時，與下屬同吃同住；銷售主管與下屬一樣，嚴格遵守公司的各項銷售制度，銷售例會不能遲到，開會時將手機調至振動狀態，違反時，銷售主管主動接受處罰，營造一種在制度面前人人平等的氛圍；銷售主管在困難和問題面前，要勇往直前，敢於承擔責任，市場出現棘首問題時，如市場客戶格局重大調整，主動深入一線，與下屬一道解決問題；

⑵ 房地產銷售主管都有哪些職責是不是幹得太多了

二、 管好市場規劃，制訂並追蹤營銷目標與營銷策略的執行 一個市場是否運作成功，市場規劃、營銷目標和營銷策略是關鍵。衡量銷售主管有沒有水平，看他能否制訂市場規劃、營銷目標和營銷策略。一個完整的市場規劃應該包括銷售目標、產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、人力資源策略、勵策略。銷售主管制訂市場規劃後，應該督促和指導下屬將市場規劃、營銷目標與營銷策略執行到位。 三、 管好重點問題，抓關鍵，以點帶面，實現銷售管理工作整體推進 一個銷售團隊，每天，每月將面臨很多需要解決的問題，如產品質量問題、市場串貨、客戶心態不穩定、客戶引進了其他廠家的產品等等。很多銷售主管，面對這些問題時千頭萬緒，不知從何下手。因此，要求銷售主管應該保持清醒的頭腦，分析、判斷問題的問題是什麼，確定哪些問題是重點的根本的需要馬上去解決的問題，然後將主要的精力放在解決重點問題上。例如區域沖貨，表面上可能是經銷商的問題，但實質上可能是公司沒有制定市場規范或者下屬銷售布點不合理，這時銷售主管不是去處理一個又一個市場的沖突上，而是應將精力放在制定市場規范或者培訓下屬如何合理銷售布點上，從根本上防範市場沖突。 四、 管好薄弱環節，實現銷售團隊銷售業績整體提升 一個銷售團隊，其團隊成員的素質、能力參差不齊，有能力強的，有能力弱的，有業績好的，有業績差的，作為一個銷售團隊的領頭人——銷售主管應該主動的站出來，分出一部分時間和精力，指導和幫助能力弱、業績相對差的下屬提高其能力和業績。一個木桶能裝多少水取決於最短板，最短板有多高，水就能裝多高。銷售團隊也是如此，將能力最弱、業績最差的團隊成員提升為能力強、業績好的水平，整個銷售團隊的業績自然提升。 五、 管好重點客戶，實現銷量和市場份額的快速、穩定增長 根據二八原理，我們可能20%的客戶銷售了公司80%的銷量。銷售主管應該明確誰是你的重點客戶，並牢牢掌握與控制這20%的客戶。銷售主管經常性親自登門拜訪或者電話聯系重點客戶，鞏固和發展客情關系，重點客戶生日、結婚、喬遷等前往慶祝，及時把握重點客戶的心態，確保市場快速、穩定的增長。 六、 管好績效考評，充分評價和激勵下屬的銷售貢獻 銷售激勵政策好象一樣無形的指揮棒，銷售主管應該根據市場及公司產品的實際情況，遵循綜合績效考評、超冰點獎勵、全方位激勵等原則，結合銷售目標與銷售計劃，制定可操作性的富有吸引力的銷售績效考評與激勵方案，客觀的評價下屬的銷售業績，充分的激勵下屬，不讓銷售業績突出的下屬吃虧，真正做到能者多勞，多勞多得。 孫斌，曾在國內知名民營企業擔任過高級企劃、營銷副總、市場部經理、市場總監等職，現營銷顧問機構，策劃總監兼培訓總監。歡迎新老朋友交流和探討營銷觀點.一天，我和一個朋友，一家著名飼料企業的總經理，茶館里喝茶聊天。當我們談到「銷售主管'管'什麼」這個話題的時候，他給我講述了這樣一個案例： 他曾經換了三種不同管理風格的銷售經理負責長沙市場的銷售，這三種風格的銷售經理給長沙市場的銷售也帶來了三種不同的命運。 第一任是一個40多歲的老經理，其對下屬要求嚴格，管理風格屬於家長式的管理，所有下屬一律按他的思路運作市場，如果那位下屬沒有按照他的要求去完成各項銷售工作，就會對這個下屬狠狠的罵一頓，沒有哪個下屬敢向他說不，整個這支銷售團隊沒有任何凝聚力和激情。不到一年，這位經理因為銷售業績沒有起色，銷售員對其意見很大，而最終下課。 第二任是一個剛提拔上來的年齡25歲左右的新經理。這位經理確實很敬業，當銷售員回賓館休息時，他可能還在客戶的家裡。也為長沙市場做了很多工作，如開發新客戶，走進村，串入戶做終端，長沙市場的該公司產品的銷量還是有一定的增長。但由於這位經理缺乏管理經驗，還是將自己定位在以前的銷售員角色上，對片區整體的目標達成、市場運作的主要問題、銷售員的心態變化等基本上沒有管理，加之很多資深的銷售員對他還不是很認同，整體銷售團隊沒有凝成一股繩，最終銷售達成距離公司下達的任務還有很大的差距，最終其命運也在年終述職中下課。 第三任是從其它區域調過來的資深銷售經理。這位經理善於抓重點，其上任的第一件事是抓銷售團隊建設，每月召開一次區域例會，會上大家相互交流與探討市場銷售的得失，單獨與每個銷售員談心，及時關注和把握銷售員的思想動態，整個銷售團隊的凝聚力有了很大的改善。第二件事是抓市場分析與規劃，他會一個一個找銷售員，與他回顧和分析上月銷售計劃達成及偏差的原因，共同探討和研究下月的銷售計劃及確保銷售達成增長點和銷售策略。第三件事是抓市場短板，每月他會抽60%以上的時間，深入到相對能力比較差，業績不是很好的銷售員所管區域，指導並幫助銷售員提高銷售業績和銷售能力。不到1年的時間，長沙市場的銷售已成長為公司的第一大片區。這位經理也因業績突出，而提升為該公司的營銷副總。 以上案例，告訴了我們這樣一個道理：同一產品、同一區域、同一銷售員隊伍，不同的銷售主管將會帶來不同的銷售結果。 為什麼不同的銷售主管會產生不同的銷售結果呢？ 銷售主管是所負責銷售團隊的核心，是精神領袖。從某種程度上來說，衡量這支銷售團隊是否有激情，首先看銷售主管是否有激情。衡量這支銷售團隊是否有戰鬥力，首先看銷售主管是否有戰鬥力。一個令團隊成員尊敬且信任的銷售主管，你往哪裡走，他也將跟著往哪裡走。我曾在火車上遇到了一家知名保健品廠負責江西的銷售經理，他說他在保健品行業幹了10年，他的最大財富是擁有一批忠誠於自己的銷售隊伍。他說他帶著他的這支隊伍集體跳槽，現在是第五家保健品廠。我暫且不評價這位銷售經理是否有職業道德，但他人的人格魅力和核心作用我們不得不承認。 銷售主管是所負責區域的規劃師。銷售主管對所負責區域市場的運作應該有一個清晰的思路，包括目標銷量、產品定位、價格策略、渠道策略、促銷策略、銷售員規劃等。如果銷售主管沒有一個清晰的市場發展思路或者銷售規劃，就別指望銷售員有多高的市場銷售效率，就別指望銷售員能給你承擔多大的壓力。 銷售主管是所負責區域銷售員的良師益友。銷售主管與銷售員在職責分工上是上下級的關系，是領導與被領導的關系。很多優秀的銷售主管都在不斷淡化這種關系，將自己定位於銷售員的良師益友，從生活、工作、學習上全方位地去關心、幫助下屬，與下屬打成一片。如果銷售主管放不下架子，還是高高在上，就得不到大部分下屬的認同，銷售團隊的凝聚力也無從談起。一支沒有凝聚力的銷售團隊，是創造不出一流的銷售業績出來的。 總之，銷售主管始終要不斷反省自己是誰，自己的管理風格和管理方式是否有利於促進銷售團隊的凝聚力和戰鬥力。 銷售主管「管」什麼？ 一、 管好銷售團隊建設，打造一支高效協作、充滿激情與鬥志的專業化銷售隊伍 無論在銷售主管述職、競聘和匯報工作過程中，我們都會經常談到銷售團隊建設，而且將銷售團隊建設作為我們銷售主管重中之重的工作。如果沒有一支充滿激情、鬥志、快速反應市場的銷售團隊，縱使銷售主管能力很強，也不可能創造輝煌銷售業績。因此，銷售主管應該將銷售團隊建設作為首要任務。如何建設銷售團隊呢？我們可以歸納為十二字。「關愛下屬，以身作則，樹標立桿」。 關愛下屬，是指銷售主管應該放低自己的架子，主動地關心下屬的生活和工作。下屬過生日，銷售主管應該去慶祝一下或者送上一份禮物；下屬生病住院時，銷售主管應該去醫院慰問一下；下屬對工作和前途感到很渺茫時，銷售主管應該找專門的時間去安慰和開導他，幫助他消除一些顧慮和壓力；下屬的專業知識和業務技能不足時，應針對下屬不足的地方言傳身教，提升下屬操作和管理市場的能力。 以身作則，是指銷售主管應該與下屬打成一片，不搞特殊化，言於律已。銷售主管巡視市場時，與下屬同吃同住；銷售主管與下屬一樣，嚴格遵守公司的各項銷售制度，銷售例會不能遲到，開會時將手機調至振動狀態，違反時，銷售主管主動接受處罰，營造一種在制度面前人人平等的氛圍；銷售主管在困難和問題面前，要勇往直前，敢於承擔責任，市場出現棘首問題時，如市場客戶格局重大調整，主動深入一線，與下屬一道解決問題；認真一點就行啊我做房產銷售主管已經好多年了，其實在這一行業，我的經驗是，多學，多做，我現在都感覺到每天都能學到新的東西，房產公司可能要求你做這，做那，沒什麼壞處的，以後我們就可以從容的去處理一些事情了，從而增加了我們的競爭力。 祝願同行能成功！！

⑶ 房地產銷售主管的崗位職責和日常工作內容

一、房地產銷售主管的崗位職責如下：
1、全面負責銷售現場的業務管理工作。
2、負責銷售人員言行舉止規范化管理。
3、負責項目銷售的訂單簽定、合同簽定的審核工作，確保准確無誤。
4、負責做好客戶咨詢、訂單、合同簽定過程中的疑難問題解釋工作。
5、實時匯報銷售中銷售部無法應對的難點問題，上報公司領導或甲方予以解決。
6、就銷售中出現的各種問題及時與銷售人員和甲方相關人員溝通協調爭取在最短的時間內得以順利解決。
7、組織銷售人員有計劃地定期開展業務學習和培訓工作，不斷提高銷售人員的綜合業務素質和實戰能力。
8、每天組織銷售人員召開工作例會，進行當日工作總結。
9、每周、每月完成當周/月工作總結，並對其進行分析，提出改進提高方法。
10、在工作過程中注意工作方法，在完成工作目標的同時，能與甲方相關人員和公司其他人員和諧相處，保證良好的工作氛圍，融洽與甲方的關系。
11、抓好項目外銷人員的管理工作，著重培養相關人員的信心，提高工作認識、業務技巧和綜合能力。注重外銷工作的實效，打造一支精良的外銷隊伍。
12、就價格制定，營銷廣告推廣方案和銷售計劃的制定提出合理化建議。
13、配合策劃部組織促銷活動。
14、保持好的性情，關心員工，使員工能有好的狀態積極主動地投入工作。
15、加強自身學習，注意自身形象和綜合業務管理能力的提高。
16、積極完成公司領導交給的其他工作。

二、房地產銷售主管的日常工作內容：
1、負責銷售現場的業務管理工作；
2、負責銷售訂單及合同的審核；
3、要抓好項目外銷人員的管理工作，同時要想辦法去提高他們的整體素質。‍

⑷ 房地產銷售都有些什麼崗位他們分別是做什麼的

分為銷售經理、銷售主管、置業顧問、策劃人員、權證/按揭人員等崗位
1、銷售經理的崗位職責：
①、組織團隊工作：
A.推動公司核心價值觀、戰略的貫徹和執行； 〃通過創造良好的銷售環境，樹立良好的企業形象；
B.根據公司要求，充分調動銷售現場各員工的積極性，營造部門內部團結協作、優質高效的良好的工作氛圍；
C.了解部門每一位員工的個性及優劣勢，幫助員工掃除業務成長過程中的障礙，培養員工個人發展能力；
D.將部門銷售工作與任務分解成每位員工的工作，並督促其完成；
E.評定現場銷售人員的能力及其業績表現，並負責銷售人員的招聘、培訓、獎懲及調配；
②、制訂計劃：
A.為項目的整體營銷提供決策參考；
B.制定年度、季度、月度營銷計劃（營銷策略、營銷計劃）； 〃制定和監督執行促銷活動計劃；
C.制定並監督執行市場調查計劃，進行市場分析；
D.與項目策劃人員一起制定市場推廣計劃和預算，並監督投放過程和效果，及時評估和調整；
E.與工程部、開發商磋商，結合市場情況作出合理的銷售計劃；
F.進行銷售渠道政策設計和完善，實施市場推進計劃，對過程及結果進行監控和評估；
③、監督、控制、協調各項工作：
A.制定本部門的工作規范、行為准則及獎懲制度；
B.指導本部門（售樓部）各項工作的實施，控制工作的進程；
C.協調部門（售樓部）與其他部門（非售樓部）之間的合作關系；
D.定期召開部門（售樓部）會議，以便統一觀念，協調進程；
E.了解客戶的基本情況，按時向開發公司匯報銷售情況和統計資料；
F.及時了解本公司的基本數據，做好信息共享；
G.負責落實銷售款的回收工作，掌握合同的簽訂情況；
H.考慮並制定現場銷售工作流程和標准，組織員工研究確定；
I.將部門工作和任務分解到每位員工，並進行指導實施。據此建立考核指標體系，並建立薪酬體系；
J.根據公司階段狀況和要求或市場反饋，對銷售工作作出策略調整；
K.督促員工加強學習，組織銷售培訓，支持員工對新工作方法或流程的實踐；
L.組織銷售人員及時總結交流營銷經驗，加強業務交流，不斷提高業務水平；
M.溝通上下級及本部門與公司內外各相關部門，清除部門工作障礙，為本部門工作開展挖掘資源、提高效率，保證銷售進度；
N.配合公司其他部門的工作，為其提供市場預測、反饋及營銷方面的支持；
O.做好項目解釋，現場業主投訴等工作；
2、銷售主管的崗位職責：
房地產銷售主管其實是房地產銷售經理的左右手，配合經理做好日常管理工作，在銷售人員無法解決客戶的問題時，負責解決客戶提出的疑難問題，同時，也負責日常銷售統計工作等，主要工作內容如下：
①、協助經理搞好日常的管理工作：
A.嚴格遵守並執行公司各項規章管理制度，起到以身作則的帶頭作用；
B.協助經理搞好工作安排，制定值班人員安排表交公司總台，並通知到本人；
C.自覺遵守作息時間，協助銷售經理搞好考勤、考核制度，嚴禁遲到、早退現象發生，如若發現，按人事管理制度執行；
D.協助經理每周組織銷售人員開總結例會，分析上周銷售情況、問題、提出建議；
E.嚴格要求銷售人員的儀態、儀表、言談、舉止，熱情禮貌對待客戶，提高服務質量，樹立品牌形象；
F.檢查工裝、工牌的穿戴，不許穿拖鞋、吊帶裙、漏臍裝等奇裝異服；
G.愛護公物，帶頭做好售樓處、樣板房的清潔衛生工作；
H.積極參加公司舉辦的專業培訓，認真學習房地產專業知識及法規，提高個人和銷售人員的整體素質、銷售技巧、語言表達能力；
I.培養集體協作精神和工作默契，其他員工接待客戶時，應積極主動的給予配合，促進成交，對於不能成交的原因，進行分析、總結、找出問題所在；
J.善於控制銷售現場的氣氛和人員的調配工作，細心觀察，及時地給予配合，把握機會達成成交。
②、解決客戶提出的疑難問題：
A.一般銷售人員由於銷售經驗不足，可能無法回答有些客戶提出的問題，這時，就需要專業知識強和銷售經驗更豐富的銷售主管出馬，為客戶解決疑難問題，取得客戶的信任；
B.以誠懇的態度、平和的心態傾聽客戶訴說，取得客戶的理解。耐心而細致地同客戶溝通，以親切的態度來穩定客戶的情緒；
C.認真地向客戶闡明公司的工作程序和原則，想辦法解決客戶提出的疑難問題，盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質的認可和信賴。
③、日常統計工作：
A.每天認真統計來電量、區域、客戶群，找准銷售定位；
B.認真統計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例；
C.每周對來電量、到訪客戶量進行總結，在每周公司銷售例會上進行匯報；
D.了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環境和配套等，抓住賣點；
E.了解市場情況進行比較、分析，找出銷售難點和影響因素，協助經理提出方案和建議；
F.做好在定期內對樓盤收取的定金，並熟練掌握開具收據、支票、本票、匯票等手續流程；
G.做好定金收據、認購書、傭金收據的核對、登記、存檔，有錯漏要及時向公司領導匯報；
H.做好收款、銷售登記工作，做好銷售進度表；
I.跟蹤客戶的補定、交首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續等工作；
J.做好銷售報表，銷售總結，每周例會向公司領導匯報。
3、置業顧問崗位職責：
一般銷售人員，即置業顧問，是與客戶密切聯系，離客戶最近的銷售服務人員。一般銷售人員受銷售主管的直接領導，在銷售主管的安排下工作，是銷售任務的直接完成者，也是整個售樓業務的關鍵人員。房地產銷售經理通過銷售主
管對一般售樓人員進行管理，其最終目標是使客戶滿意，實現銷售任務。因此，一般銷售人員素質的高低會影響售樓業績的好壞。
房地產銷售人員作為整個房地產對外銷售的最前沿，是否具備良好的素質，是否能盡職盡責地完成本職工作，對於一個房地產企業而言是非常重要的。
置業顧問的主要工作職責如下：
A.熟悉掌握樓盤的全部情況，能給客戶提出合理化建議，回答客戶提問；
B.服從企業安排，積極工作，抓住時機銷售企業開發的樓盤；
C.善於表達但不誇誇其談，誠信待人，保持和客戶之間的良好關系，為企業樹立良好形象；
D.與客戶訂立合同，及時將合同上交售樓主管審核執行；
E.積極做好售後服務工作，拜訪客戶，獲得樓盤反饋信息；
F.每天向售樓主管匯報工作情況，定期進行工作總結；
G.負責及時回收售樓款。
對於一個房地產銷售人員而言，要想出色地完成售樓任務，除了應具備相應的能力和專業知識外，團隊意識也是非常重要的。只有和其他銷售人員密切配合，通力合作，才能夠很好地完成企業下達的銷售目標。
4、策劃人員工作職責（實行整體外包制）：
A.房地產項目的市場調研和咨詢策劃；
B.整合設計、建設、營銷、廣告、服務等資源，制定策劃方案；
C.負責房地產項目前期調研及策劃，為公司領導提供決策依據；
D.負責制定銷售推廣方案並配合推廣方案的平面廣告設計，及銷售中心的包裝設計；
E.將廣告推廣設計、組織等所有工作外包，那麼就會產生廣告公司的月費。
5、權證/按揭人員工作職責：
A.負責商品房買賣合同簽訂、備案；
B.負責公司購房業主房產證的辦理；
C.負責聯系並督促客戶辦理按揭相關手續；
D.負責按揭資料交接表的填寫與保管工作；
E.負責審查置業顧問上報的客戶資料，做到發現問題及時解決，並及時將符合銀行要求的客戶資料送銀行報批；
F.與按揭銀行、抵押中心的工作人員經常溝通並保持良好的合作關系，遇到特殊情況及時向上級匯報，確保按揭款盡快回籠；
G.完成領導交辦的其它工作。

⑸ 剛入職了一個銷售主管，這個部門的房地產銷售人員業績和能力太都不太行，該怎麼提升一下他們的能力啊

我覺得最主要的還是要一個激勵的制度吧，還有就是定期的培訓。可以聯合一些其他的優質企業進行一些綜合的培訓，還有就是把企業的考核細分化。

⑹ 房地產銷售需要哪些職位 各自負責些什麼

分為銷售經理、銷售主管、置業顧問、策劃人員、權證/按揭人員等崗位
1、銷售經理的崗位職責：
①、組織團隊工作：
A.推動公司核心價值觀、戰略的貫徹和執行； 〃通過創造良好的銷售環境，樹立良好的企業形象；
B.根據公司要求，充分調動銷售現場各員工的積極性，營造部門內部團結協作、優質高效的良好的工作氛圍；
C.了解部門每一位員工的個性及優劣勢，幫助員工掃除業務成長過程中的障礙，培養員工個人發展能力；
D.將部門銷售工作與任務分解成每位員工的工作，並督促其完成；
E.評定現場銷售人員的能力及其業績表現，並負責銷售人員的招聘、培訓、獎懲及調配；
②、制訂計劃：
A.為項目的整體營銷提供決策參考；
B.制定年度、季度、月度營銷計劃（營銷策略、營銷計劃）； 〃制定和監督執行促銷活動計劃；
C.制定並監督執行市場調查計劃，進行市場分析；
D.與項目策劃人員一起制定市場推廣計劃和預算，並監督投放過程和效果，及時評估和調整；
E.與工程部、開發商磋商，結合市場情況作出合理的銷售計劃；
F.進行銷售渠道政策設計和完善，實施市場推進計劃，對過程及結果進行監控和評估；
③、監督、控制、協調各項工作：
A.制定本部門的工作規范、行為准則及獎懲制度；
B.指導本部門（售樓部）各項工作的實施，控制工作的進程；
C.協調部門（售樓部）與其他部門（非售樓部）之間的合作關系；
D.定期召開部門（售樓部）會議，以便統一觀念，協調進程；
E.了解客戶的基本情況，按時向開發公司匯報銷售情況和統計資料；
F.及時了解本公司的基本數據，做好信息共享；
G.負責落實銷售款的回收工作，掌握合同的簽訂情況；
H.考慮並制定現場銷售工作流程和標准，組織員工研究確定；
I.將部門工作和任務分解到每位員工，並進行指導實施。據此建立考核指標體系，並建立薪酬體系；
J.根據公司階段狀況和要求或市場反饋，對銷售工作作出策略調整；
K.督促員工加強學習，組織銷售培訓，支持員工對新工作方法或流程的實踐；
L.組織銷售人員及時總結交流營銷經驗，加強業務交流，不斷提高業務水平；
M.溝通上下級及本部門與公司內外各相關部門，清除部門工作障礙，為本部門工作開展挖掘資源、提高效率，保證銷售進度；
N.配合公司其他部門的工作，為其提供市場預測、反饋及營銷方面的支持；
O.做好項目解釋，現場業主投訴等工作；

⑺ 房地產的銷售主管應該具備哪些能力

優秀的銷售主管應該具備多種素養，淵博的業務知識、良好的道德品質、出色的回個人能力以及答較高的公共關系能力等。其中，最基本的要素包括： 1、管理知識 銷售主管要學習營銷管理知識、財務管理知識、人力資源管理知識，同時還要學習銷售心理學。此外，產品知識、銷售技巧以及相關的國家政策法規也是必須掌握的。只有掌握了全面的管理知識，銷售主管才能充分發揮個人的才華，創造良好的銷售業績。 2、管理技能 時間管理、授權管理、溝通管理以及公關能力、處理危機的能力、計劃能力、協調能力、組織能力和激勵技巧等。 3、領導力 主要是權威性、影響力和領導藝術。銷售主管需要通過職位所賦予的權力以及個人的威望構成自身的領導風格，形成約束和引導下屬的影響力，從而使下屬願意跟隨領導者共同努力完成組織所賦予的目標。因此。銷售主管的領導力往往是影響銷售部門業績的重要因素。 4、傑出的個人能力 沒有傑出的個人能力就無法取得讓下屬認同的領導力。同時，一個傑出的銷售主管還應具備創新的營銷思維。

⑻ 銷售主管的職責是什麼

做一名優秀的銷售主管，需要明確以下崗位職責：

1.按照公司下達的銷售目標制定銷售計劃和銷售策略。

2.帶領和管理銷售團隊完成銷售目標和計劃，監督和指導下屬工作。

3.負責與客戶進行溝通交流，維系客戶關系。

4.激勵員工的鬥志，對部門員工進行培訓。召開部門內銷售會議.

5.了解行業動態、進行市場開發。

6.及時向領導匯報工作，完成領導交給的其他任務。

(8)房地產銷售主管解決員工哪些擴展閱讀

1.但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補,但道德的缺陷無法用智慧去彌補.對於工作中 人,不管是員工,還是主管,職業道德是第一位的.這就好比對於一個人而言,健康,財富, 地位,愛情等都很重要,但健康是"1" ,其他的都是"0" ,只要"1" (健康)的存在,個人 的意義才能無限大。

2.職業道德對於工作的人而言,就是那個"1" ,只有良好的職業道德的存 在,上述的六種能力才有存在的意義,對於公司而言,才是一個合格之人才.職業道德不等 同於對企業的向心力,但作為一個員工,作為一個主管.不管公司的好與不好,不管職位的 高低,不管薪水的多少,對自己職業的負責,是一種基本的素養,是個人發展的根基. "做 一天和尚撞一天鍾" ,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鍾。