『壹』 房產中介有哪些目標客戶
如果買賣的話他們必須有錢,然後有房子,他們很可能是賣掉現在版的房子買別的地方的房子,權所以你的客戶也可能藏在賣房子的房主群裡面,另外就是剛性需求了,需要結婚用房的,必須得買,也是你的最好的目標客戶,租賃的話一般流動性人口大的社區客戶比較多,基本上都是外地人,來到陌生城市考慮租房。
希望我的回答對您有幫助,咱們可以共同探討。
『貳』 如何開發房地產客戶
1:售樓處接待
一般樓盤項目進入預銷期後,都要在媒體上進行廣告和軟新聞的宣傳,以積累一批客戶。那麼從銷售人員入住售樓處開始,置業顧問就開始客戶積累的工作。由於客戶是根據廣告或其他信息主動來售樓處的,所以其購買的可能性非常大,因此,置業顧問必須十分重視售樓處接待的房地產銷售技巧。
售樓處接待分兩種,首先是接待客戶咨詢電話,這是客戶通過電話想了解樓盤的情況。此時,置業顧問有兩個目標:一要爭取客戶到售樓處現場來,二要留下客戶的聯系方式。接待電話的方法大家可以參看《電話銷售技巧》。其次是現場接待來訪,銷售人員要通過房地產銷售技巧將其轉化為客戶。
2:街頭派單
即通過銷售外勤在街頭派發樓盤宣傳資料並簡單解答詢問,如果詢問者有興趣,則聯系售樓車到售樓處,通過現場銷售人員接待將其轉化成客戶。同時,所派發的宣傳資料上留有銷售人員的聯系電話,以備客戶以後詢問時聯系。
3、房展會中開發
房展會匯集了大量希望購房的人群,是銷售人員開發客戶的好機會。在房展會上,置業顧問常犯的通病是,由於接待的客戶眾多,不少業務員為了多接觸客戶多一份機會,來的客戶接待很簡單,然後給客戶留下電話,希望展會結束後客戶能主動來售樓處。但看房者要看的樓盤眾多,他要在其中比較最後選定,所以能給他留下好印象才有可能轉化成客戶。因此這種狗熊掰棒子的做法並不合適,正確的房地產銷售技巧是在展位來訪者中判斷最有可能的客戶,要集中精力盡力接待好將其轉化成客戶,提高轉化率才是重要的。
4:老客戶介紹法
在房地產銷售技巧上,置業顧問所犯的通病是客戶成交後,立即丟下這個客戶匆匆去認識別的客戶,因為他覺得一個客戶可能一輩子就買一套房子,買完了就沒用了。其實,這是一個大錯特錯的想法。首先,對於在你小區購買的老客戶來說,他還有親戚朋友和單位的同事,這些都是你的潛在客戶。中國人購物喜歡扎堆,在售樓處經常遇到老客戶領著他的一幫親朋好友或同事來買房子,大家要住在一起,保持好與他們的關系,可以為你引來新客戶。其次,對於以前樓盤銷售中認識的客戶,他們有可能換房,也有可能為子女買房,甚至出於信任把親戚朋友或同事介紹給你,這是一筆多麼大的財富?所以,一定不要冷落了老客戶,他們是你一生的人脈。
5:你的親戚朋友
現在很多人都討厭推銷,所以有些置業顧問諱言自己是做房地產銷售的。這也是一個誤點,不信,當你的親戚朋友知道你是賣房子的,他們很多人會有興趣來找你。這涉及到房地產銷售技巧中如何獲得客戶的信任,因為以普通人的能力是無法判斷房地產項目的,他們通過信任你來信任房子。所以,下次在結識新朋友的時候,要大大方方地告訴他你是做什麼的,也許他當時就會對你的房子問長問短。
6:意見領袖法
在房地產銷售技巧中,經常會遇到這種情況,有少數來訪者他們經常光顧售樓處問這問那,講起房地產那些事情頭頭是道,但這種人並不賣房子,有些銷售人員就覺得和他們周旋是浪費時間。但有一天客戶說,我們是聽此人介紹才來買你們房子的,也可能他會把自己的朋友領過來,這種人就是傳說中的意見領袖。所謂的意見領袖就是對某種事情特別關注特別有發言權的人,他們是人群中影響大家對某種事情看法的群體領袖。如果,你能和意見領袖交上朋友,你可以獲利無數了。
7:同行介紹法
這里說的同行是個大概念,包括很多行業的推銷員。有人說,同行是冤家,其實這是錯誤的看法。即使都是賣房子的,可能成為朋友,也許他手頭有個客戶就是看不中他的房子,那麼介紹給你,你有適當的客戶再介紹給他,不是很好嗎?而一些相關行業的推銷員也可以互相提供客戶,比如你和房地產中介、二手房、建築裝修行業等的推銷員都可以互相介紹客戶。從房地產銷售技巧上說,推銷員最寶貴的財富是人脈,而所有推銷員都有自己的人脈,善於運用同行的人脈是最偉大的推銷員成功的根本。
8:陌生拜訪
敢不敢拿著宣傳資料去闖單位、住宅做一次陌生拜訪?敢不敢嘗試拿著宣傳資料在公交車上和周圍不認識的講講你的樓盤?別以為房地產銷售就要在豪華的售樓處進行,早期還沒時興售樓處的時候,銷售人員就是這樣做的。也許你會遇到很多白眼,但你也會發現很多讓你怦然心動的奇遇,你會得到許多意外的客戶,你會說:「太刺激了!」不要害怕拒絕,房地產銷售技巧就是從拒絕開始的。
『叄』 房地產怎樣做客戶分析
客戶分析可以從四個方面:區域性;經濟能力;側重點;持久性 ;基本從這四點分析完後就可以判斷能否繼續跟進 。具體如下:
一、區域性: 是外地還是本地,外地的話是投資度假還是長久定居,如果是投資度假那我們自己的產品是否有很匹配的賣點支持客戶的意念.同樣,自住客戶也是這樣分析.本地客戶一般以居家居多,應該了解的是什麼目的,是改善住房還是其他,改善的話需要改善哪些,比如交通,面積,類型等。
二、經濟能力: 這個很好理解了,二種情況,客戶是完全力所能及但願意不願意買我們的產品,客戶能力有限願不願意因為我們的產品貸款或者其他融資
三、側重點:對什麼最肯定,這些從客戶語錄中就能總結出來 比如"住這就不用每天接小孩上學了"等等,所以接待的時候要耳聽八方
四、持久性: 持久性怎麼理解,有的銷售代表現場感染客戶的能力很強,本來對於一部分客戶是抱著看看的態度,但現場情緒激動了,可能下定,但如果沒有現場逼定,客戶走後再回頭下定的可能性不大.再有一種極端客戶是根本想買房但沒有明確的目的,就是滿世界看,看多了後連自己也不知道到底選哪個好,陷入猶豫中.這就是我們要理解的持久度.把握准了持久度,就可以對症下葯.總之 不要輕易放棄一個客戶,即使這次沒成交,也沒關系,不代表他一直不買房. 有些東西自己得來的更深刻,文字表達能力不是很強,保留個人意見
『肆』 房地產行業的目標客戶群怎麼分析
房地產市場的蓬勃發展,以及人們生活水平的提高,房地產市場開始逐步進行細分,不同收入和生活品位的人對住房有不同的要求,開發商也通過獨特的產品賣點來吸引目標客戶群。本報記者對購房者分成八類購房群體,並采訪每個購房群體的典型購房者,為八類購房群體設計了個性化的置業方案,希望能給人們在購房時提供一些參考。
單身貴族人群
特點:單身人士多為參加工作不久的青年人。他們積蓄不多,但又盼房心切,應採取階梯式消費模式,隨個人收入的增長、工作崗位的變化以及今後結婚生子,而適時地調換住房。
置業方案:單身購房者在購買住宅時應該考慮現在的居住以及未來的轉手,一般來說主要看以下三方面:1、住宅的地理位置。單身人士恰好處於立業之初,每天忙忙碌碌,早出晚歸,因而,成熟的地段對他們而言十分重要。社區周邊的交通應十分便利,距工作單位最好在半小時車程之內,如果每天把過多的時間浪費在路上將是非常可惜的。成熟地段的另一個含義是商業、文化、生活氛圍應該濃郁,能夠滿足青年人衣、食、行、樂的業餘生活需求。今後,若工作崗位變動,也可隨之調換住房。由於原住房處於成熟的區域,出租或出售都將十分容易。
2、戶型面積。單身人士沒有必要購買大戶型,從而令自己背上沉重的經濟負擔。現在市場上的小戶型總價低、功能全,最受單身人士的青睞。對於剛剛踏入社會的年輕人來說,較低的總房價可以使貸款的壓力相對小些,另外貸款時應盡量選取較長的還款年限,這樣在近期內還款壓力較小,日後事業有了發展時還可以提前還款;對於單身人士而言,最重要的不是寬敞的客廳或像樣的廚房,而是小巧的卧室兼工作室。
3、社區及周邊配套。年輕的單身人士,時間相當寶貴。快節奏的工作往往令他們無暇顧及個人生活,因而社區之內或項目周邊最好應配備完善的生活服務設施,包括運動設施、商業設施等。
拆遷家庭人群特點:拆遷家庭一般在原有住房區域居住時間較長,在那裡的生活便利程度要高於其他陌生區域。拆遷戶雖然會因為舊房拆遷而得到一部分經濟補償,但舊房一般面積較小,所得到的經濟補償並不足以購買一套理想的住宅。
置業方案:拆遷家庭在新宅購買時主要考慮新居對原有生活的影響以及新宅價格,主要需關注以下幾個方面:
1、與原有生活區域的重疊性。拆遷戶一般生活在相對老、舊的社區內,而且生活時間較長,對老宅已經形成了強烈的生活依賴性,所以新居一般不要距離原住地太遠,以盡量不破壞原有的生活習慣為宜。
2、對於戶型面積的需求。拆遷戶一般比較重視住宅的總價,雖然舊宅往往位於城市的中心區域,但面積極小,拆遷款總額難以滿足置業需求,一般推薦購買原住地的二手房或相對偏遠一些的商品房。
新婚夫婦人群 特點:新婚夫婦工作時間有限,積蓄不多,對房屋總價較為關注;新婚婚房對功能性的關注應該更有預見性;對社區內及周邊的環境、配套要求相對較高。
置業方案:一對即將走進婚姻殿堂的新人對於住宅是比較挑剔的,通常情況下最注意的就是以下3點:
1、住宅的功能性。新婚夫婦雖然購買新居時家庭人口較少,但應該考慮未來家庭結構的變化,一般來說應盡量選擇兩室的住宅。戶型設計應該突出生活特點。
2、住宅面積及價格控制。由於支付能力有限,同時婚後生活支出也呈上升趨勢,所以新婚夫婦對於住宅的面積及總價要求較嚴格。
3、社區及周邊配套項目。周邊最好配備完善的生活服務設施,包括運動設施、商業設施、醫療、幼教等配套設施。
成熟家庭人群
特點:成熟家庭通常結構穩定,經濟條件較好,購買一般以改善為目的。
[b]置業方案:[/b]此類購房者生活規律性較強,購房主要目的是改變現有居住條件中不理想的部分,所以購房主要考慮住宅的功能性。
1、住宅的地理位置。成熟家庭對於地理位置的挑剔程度較低,對於項目所處地點,只要交通便利即可。
2、房屋功能成熟。家庭購房主要為改善居住條件,新宅的設計細節是他們最關注的。例如:卧室開間最好在3。5米以上;主卧面積最好在15平方米以上;起居室開間最好控制在4。2 ̄4。5米之間,使用面積不應小於14平方米。起居室應有直接採光、自然通風,起居室內應盡量減少直接開向起居室內門的數量,且至少一側的牆面直線長度不宜小於3米。
3、注重項目品質。因為購房主要是為了改善居住環境,因此購房者對項目的品質最為重視。此外還需要較好的物業服務。
老年購房者人群
特點:老年購房者一般對單套住宅的總價不太關注,住宅所處的位置、社區環境、醫院以及物業服務情況是這部分消費者最看重的。
置業方案:老年購房者對於住宅本身只要居住便利即可,但是對物業和醫療、購物等周邊配套要求較高。
1、社區及住宅位置。老年人居住的社區通常位於發達城區中的偏僻處,一方面可以享受市區內全面的配套設施,老年人身體虛弱,社區周邊最好具備生活、購物、休閑及醫療功能;另一方面老年購房者習慣安靜的生活環境,鬧市區的噪音及大量的人流會影響老年人的健康。
2、社區環境。老年人體力不足,一般喜歡在社區內進行小運動量的健身活動,社區內不光要有這些健身設施的配置,還應該有一個比較優美的自然環境來滿足老人對景觀的要求,通常綠化率較高、園林景觀、水景俱備的社區比較受歡迎。
3、物業服務問題。老年社區內最受關注的問題就是物業服務問題,在這里物業服務不只是對公共部分進行維護和保養,更要深入住戶中針對每一家的情況進行一對一點式服務,老人由於自身生理條件限制,許多家務無法從事,這些都要物業公司解決。有些社區為老人配備了緊急呼叫器,隨時為居民服務,處理家中出現的突發情況,深受老年消費者青睞。
4、住宅的細節問題。老年人住戶對於住宅的細節問題考慮得比較多,首先是樓層,通常不高於整棟樓高的三分之一;其次是位置,一般不考慮金、銀角位置;再次是採光,老年人要求居室,特別是卧室光照充足;還有戶型內部,最好不要選擇錯層或躍層,也不要選擇多角的鑽石房。
投資客人群 特點:投資客分為短期投資與長期投資兩類,通常前者投資住宅,靠短期住宅價格波動賺取差價;後者多投資商業或寫字樓,以出租形式獲利。
置業方案:1、住宅投資客。投資住宅通常在項目啟動期內介入,以獲得較低的成交價格,最理想的投資物業是中心景觀區內、戶型適中、樓層位於建築物三分之一與二分之一間的部分。對於項目本身應考查的就比較多了,最主要的是位置,一個相對有發展的位置會使物業價值實現大幅提升,通常位置選擇在市區邊界或風景區內,未來有大規模建設的規劃。2、商鋪寫字樓投資客。商鋪與寫字樓都是長期投資較好的項目,雖然住宅也可以先用於出租再拋售賺取利潤,但出租獲利遠不如商鋪與寫字樓劃算。商鋪和寫字樓都是成熟區域的才好,最好是傳統的商業聚集區,商業或商務氣氛濃厚。目前許多開發商都採取包租、回購政策,可以說商鋪和寫字樓是目前比較輕松的一種投資方式。
SOHO一族人群
特點:公司規模不大、資金有限或處於個人創業期,採用辦公、居住兩用,既節省資金又方便工作。
置業方案:SOHO產品的一大特點是既擁有辦公室通透、大方的設計,又擁有住宅的功能全面;既擁有比寫字樓實惠的價格,又擁有與住宅一樣的使用年限。SOHO產品自問世以來一直頗受小型公司及創業者的青睞。
1、地理位置。SOHO產品很少單純用於居住,通常都是以辦公為主,產品所處的位置就是SOHO產品最大的賣點,位於成熟商務區內,交通發達便利是SOHO產品的最大賣點。成熟商務區帶來的是大幾率的業務成交機會,交通發達便利帶來的是高效與快捷。
2、項目配套。雖然最初的SOHO只是寫字樓與住宅的中間型產品,但一經面市就備受追捧,現在的SOHO產品不僅可以與住宅比舒適性,還可以與真正的寫字樓比拼配套設施。
心靈富豪人群
特點:購買能力極強,對生活品位有極高追求。
置業方案:對於這類購買人群項目位置以及其他戶型等細節問題都不重要了,心靈富豪們最關注項目的品質以及產品體現出的生活品位。他們對於項目的地段、設計、選用材料肯定都是用最好的,但是他們更關心項目的品位和特色是否和他們品位相符。其次,他們更關注社區人文環境的營建、居住人群素質的整體水平等。從根本上講,心靈富豪們最需要的也許並不是一棟棟房子,而是居住在那裡的、貼近自然而又不遠離文明的生活方式,以及一群和他們身份相符、品位接近的鄰居們。 (*^__^*以端正的心態、專業的答案回報文友的信任是本人最大榮幸與快樂!
『伍』 房地產目標客戶群如何定位
根據樓盤的定位來決定。樓盤是高端的就要尋找高端客戶群了,呵呵。
『陸』 做房地產銷售,如何在朋友圈找到精準目標客戶激活客戶
就用助生活精準營銷工具,首先在助生活上轉發內容到朋友圈,只要閱讀朋友圈文章內容,系統就能自動識別出誰閱讀,誰轉發了文章,同時只要客戶閱讀或轉發。系統就會自動通知,讓房產銷售隨時發現意向客戶。
『柒』 房地產營銷目標客戶有哪十種謝謝了哈
目標來客戶的分類依據不同的標准有不自同的分類方法,商業地產和住宅地產的目標客戶也是完全不同的。以住宅地產為例:
1、按家庭成員數量,可以分為二人世界、三口之家、祖孫三代甚至員工宿舍;
2、按置業次數,可以分為首次置業、二次置業、多次置業;
3、按是否自己居住,可以分為投資置業、自住置業、投資自住兼顧置業;
4、按是否以前買過相同開發公司的物業,可分為新客戶、老客戶、老帶新客戶。
『捌』 如何分層次全方位地描述房地產目標客戶市場
首先要復明確你的產品定位制,才能做市場定位,還有市調結論,你所處的區域市場的競爭產品
一般目標客戶群體可以以幾大類去區分:
1、按年齡層次
分別列出年齡的人群所關注點,再列出你自己產品與之的契合度,這樣你就知道此類人群在你的目標客戶群體中的比例了;
2、按職業劃分
同理
3、按地域劃分
你所處的區域是在城市功能劃分中的哪一個板塊,這樣可以鎖定此區域內或者准備來此區域置業的人群的大致分類,包括能接受的房價
4、投資與自主比例
你所在區域的生活配套、城市配套、未來升值潛力、目前居住方便等
『玖』 房地產目標人群有哪些
房地產目標人群有:
一,計劃投資成熟物業來改善居家環境的人群
二, 部分在鄉鎮或農村已擁有物業的客戶不滿足原有居住、使用需求的人群。
三、目標客戶群體細分
1、購買力強弱分析
客戶對本項目物業價值較有為模糊, 根據電話回訪的信息反饋。但較認可本項目的開發的物業類型,並持以關注態度。 已報名的客戶總體購買力不強, 通過客戶信息反饋分析。初步估計客戶資金實力承受價位約在3600~3800元/㎡。
2、消費習慣分析
只有極少數客戶關注本項目單開間物業,1開間:已預約報名的客戶對雙開間物業的意向較強。同時希望由開發商統一打好地基的目的批量打樁會降低地基建造成本。
(9)如何確房地產目標客戶擴展閱讀:
從客戶行為上做出如下分析
目標明確客戶:
部分用戶群體消費需求明確、購買行為理智;這部分目標群體主要體現為購買慾望強烈、購買意思確定、購買行為理智、以男性居多、企業采購為主、高學歷層次居多。這部分用戶往往通過搜索引擎准備的查找和篩選自己需要的產品然後進行對比分析,最後確立購買目標和進行購買行為。
分析客戶群體,從側面入手抓住目標客戶:
1、信息索引:
這部分目標群體的第一特徵即表現在,會通過在搜索引擎等信息索引平台直接准確的輸入商品關鍵詞進行商品信息搜索和購買。
抓住這部分用戶群體主要可以通過SEO、SEM等精準營銷手段,將商品信息傳達給目標客戶群體。
2、信息需求:
對於部分用戶群體表現的理智性和企業化特性,固在信息量需求上是最大的。往往他們會通過對此的搜索對比獲取更多的產品信息才能決定購買行為。