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房地產銷售客服主管的主要管理事宜是哪些

發布時間:2021-03-04 15:46:41

A. 房地產銷售主管的崗位職責是什麼

房地產銷抄售主管崗位襲責任

1.負責市場調研和需求分析;

2.負責年度銷售的預測,目標的制定及分解;

3.確定銷售部門目標體系和銷售配額;

4.制定銷售計劃和銷售預算;

5.負責銷售渠道和客戶的管理;

6.在銷售經理的帶領下,負責具體銷售談判工作,完成公司下達的銷售目標;

7.組建銷售隊伍,培訓銷售人員;

8.評估銷售業績,建設銷售團隊。

(1)房地產銷售客服主管的主要管理事宜是哪些擴展閱讀:

房地產銷售主管任職條件

1.具有豐富的客戶資源和客戶關系,業績優秀;

2.具備較強的市場分析、營銷、推廣能力;

3.具有良好的人際溝通、協調能力,分析和解決問題的能力;

4.有良好的市場判斷能力和開拓能力,有極強的組織管理能力;

5.熟悉當地房地產市場及相關政策法規,有工作激情和進取精神;

6.具有較強談判能力,出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力;

7.刻苦耐勞,積極樂觀,誠信務實。

B. 房地產銷售主管都有哪些職責是不是幹得太多了

二、 管好市場規劃,制訂並追蹤營銷目標與營銷策略的執行 一個市場是否運作成功,市場規劃、營銷目標和營銷策略是關鍵。衡量銷售主管有沒有水平,看他能否制訂市場規劃、營銷目標和營銷策略。一個完整的市場規劃應該包括銷售目標、產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、人力資源策略、勵策略。銷售主管制訂市場規劃後,應該督促和指導下屬將市場規劃、營銷目標與營銷策略執行到位。 三、 管好重點問題,抓關鍵,以點帶面,實現銷售管理工作整體推進 一個銷售團隊,每天,每月將面臨很多需要解決的問題,如產品質量問題、市場串貨、客戶心態不穩定、客戶引進了其他廠家的產品等等。很多銷售主管,面對這些問題時千頭萬緒,不知從何下手。因此,要求銷售主管應該保持清醒的頭腦,分析、判斷問題的問題是什麼,確定哪些問題是重點的根本的需要馬上去解決的問題,然後將主要的精力放在解決重點問題上。例如區域沖貨,表面上可能是經銷商的問題,但實質上可能是公司沒有制定市場規范或者下屬銷售布點不合理,這時銷售主管不是去處理一個又一個市場的沖突上,而是應將精力放在制定市場規范或者培訓下屬如何合理銷售布點上,從根本上防範市場沖突。 四、 管好薄弱環節,實現銷售團隊銷售業績整體提升 一個銷售團隊,其團隊成員的素質、能力參差不齊,有能力強的,有能力弱的,有業績好的,有業績差的,作為一個銷售團隊的領頭人——銷售主管應該主動的站出來,分出一部分時間和精力,指導和幫助能力弱、業績相對差的下屬提高其能力和業績。一個木桶能裝多少水取決於最短板,最短板有多高,水就能裝多高。銷售團隊也是如此,將能力最弱、業績最差的團隊成員提升為能力強、業績好的水平,整個銷售團隊的業績自然提升。 五、 管好重點客戶,實現銷量和市場份額的快速、穩定增長 根據二八原理,我們可能20%的客戶銷售了公司80%的銷量。銷售主管應該明確誰是你的重點客戶,並牢牢掌握與控制這20%的客戶。銷售主管經常性親自登門拜訪或者電話聯系重點客戶,鞏固和發展客情關系,重點客戶生日、結婚、喬遷等前往慶祝,及時把握重點客戶的心態,確保市場快速、穩定的增長。 六、 管好績效考評,充分評價和激勵下屬的銷售貢獻 銷售激勵政策好象一樣無形的指揮棒,銷售主管應該根據市場及公司產品的實際情況,遵循綜合績效考評、超冰點獎勵、全方位激勵等原則,結合銷售目標與銷售計劃,制定可操作性的富有吸引力的銷售績效考評與激勵方案,客觀的評價下屬的銷售業績,充分的激勵下屬,不讓銷售業績突出的下屬吃虧,真正做到能者多勞,多勞多得。 孫斌,曾在國內知名民營企業擔任過高級企劃、營銷副總、市場部經理、市場總監等職,現營銷顧問機構,策劃總監兼培訓總監。歡迎新老朋友交流和探討營銷觀點.一天,我和一個朋友,一家著名飼料企業的總經理,茶館里喝茶聊天。當我們談到「銷售主管'管'什麼」這個話題的時候,他給我講述了這樣一個案例: 他曾經換了三種不同管理風格的銷售經理負責長沙市場的銷售,這三種風格的銷售經理給長沙市場的銷售也帶來了三種不同的命運。 第一任是一個40多歲的老經理,其對下屬要求嚴格,管理風格屬於家長式的管理,所有下屬一律按他的思路運作市場,如果那位下屬沒有按照他的要求去完成各項銷售工作,就會對這個下屬狠狠的罵一頓,沒有哪個下屬敢向他說不,整個這支銷售團隊沒有任何凝聚力和激情。不到一年,這位經理因為銷售業績沒有起色,銷售員對其意見很大,而最終下課。 第二任是一個剛提拔上來的年齡25歲左右的新經理。這位經理確實很敬業,當銷售員回賓館休息時,他可能還在客戶的家裡。也為長沙市場做了很多工作,如開發新客戶,走進村,串入戶做終端,長沙市場的該公司產品的銷量還是有一定的增長。但由於這位經理缺乏管理經驗,還是將自己定位在以前的銷售員角色上,對片區整體的目標達成、市場運作的主要問題、銷售員的心態變化等基本上沒有管理,加之很多資深的銷售員對他還不是很認同,整體銷售團隊沒有凝成一股繩,最終銷售達成距離公司下達的任務還有很大的差距,最終其命運也在年終述職中下課。 第三任是從其它區域調過來的資深銷售經理。這位經理善於抓重點,其上任的第一件事是抓銷售團隊建設,每月召開一次區域例會,會上大家相互交流與探討市場銷售的得失,單獨與每個銷售員談心,及時關注和把握銷售員的思想動態,整個銷售團隊的凝聚力有了很大的改善。第二件事是抓市場分析與規劃,他會一個一個找銷售員,與他回顧和分析上月銷售計劃達成及偏差的原因,共同探討和研究下月的銷售計劃及確保銷售達成增長點和銷售策略。第三件事是抓市場短板,每月他會抽60%以上的時間,深入到相對能力比較差,業績不是很好的銷售員所管區域,指導並幫助銷售員提高銷售業績和銷售能力。不到1年的時間,長沙市場的銷售已成長為公司的第一大片區。這位經理也因業績突出,而提升為該公司的營銷副總。 以上案例,告訴了我們這樣一個道理:同一產品、同一區域、同一銷售員隊伍,不同的銷售主管將會帶來不同的銷售結果。 為什麼不同的銷售主管會產生不同的銷售結果呢? 銷售主管是所負責銷售團隊的核心,是精神領袖。從某種程度上來說,衡量這支銷售團隊是否有激情,首先看銷售主管是否有激情。衡量這支銷售團隊是否有戰鬥力,首先看銷售主管是否有戰鬥力。一個令團隊成員尊敬且信任的銷售主管,你往哪裡走,他也將跟著往哪裡走。我曾在火車上遇到了一家知名保健品廠負責江西的銷售經理,他說他在保健品行業幹了10年,他的最大財富是擁有一批忠誠於自己的銷售隊伍。他說他帶著他的這支隊伍集體跳槽,現在是第五家保健品廠。我暫且不評價這位銷售經理是否有職業道德,但他人的人格魅力和核心作用我們不得不承認。 銷售主管是所負責區域的規劃師。銷售主管對所負責區域市場的運作應該有一個清晰的思路,包括目標銷量、產品定位、價格策略、渠道策略、促銷策略、銷售員規劃等。如果銷售主管沒有一個清晰的市場發展思路或者銷售規劃,就別指望銷售員有多高的市場銷售效率,就別指望銷售員能給你承擔多大的壓力。 銷售主管是所負責區域銷售員的良師益友。銷售主管與銷售員在職責分工上是上下級的關系,是領導與被領導的關系。很多優秀的銷售主管都在不斷淡化這種關系,將自己定位於銷售員的良師益友,從生活、工作、學習上全方位地去關心、幫助下屬,與下屬打成一片。如果銷售主管放不下架子,還是高高在上,就得不到大部分下屬的認同,銷售團隊的凝聚力也無從談起。一支沒有凝聚力的銷售團隊,是創造不出一流的銷售業績出來的。 總之,銷售主管始終要不斷反省自己是誰,自己的管理風格和管理方式是否有利於促進銷售團隊的凝聚力和戰鬥力。 銷售主管「管」什麼? 一、 管好銷售團隊建設,打造一支高效協作、充滿激情與鬥志的專業化銷售隊伍 無論在銷售主管述職、競聘和匯報工作過程中,我們都會經常談到銷售團隊建設,而且將銷售團隊建設作為我們銷售主管重中之重的工作。如果沒有一支充滿激情、鬥志、快速反應市場的銷售團隊,縱使銷售主管能力很強,也不可能創造輝煌銷售業績。因此,銷售主管應該將銷售團隊建設作為首要任務。如何建設銷售團隊呢?我們可以歸納為十二字。「關愛下屬,以身作則,樹標立桿」。 關愛下屬,是指銷售主管應該放低自己的架子,主動地關心下屬的生活和工作。下屬過生日,銷售主管應該去慶祝一下或者送上一份禮物;下屬生病住院時,銷售主管應該去醫院慰問一下;下屬對工作和前途感到很渺茫時,銷售主管應該找專門的時間去安慰和開導他,幫助他消除一些顧慮和壓力;下屬的專業知識和業務技能不足時,應針對下屬不足的地方言傳身教,提升下屬操作和管理市場的能力。 以身作則,是指銷售主管應該與下屬打成一片,不搞特殊化,言於律已。銷售主管巡視市場時,與下屬同吃同住;銷售主管與下屬一樣,嚴格遵守公司的各項銷售制度,銷售例會不能遲到,開會時將手機調至振動狀態,違反時,銷售主管主動接受處罰,營造一種在制度面前人人平等的氛圍;銷售主管在困難和問題面前,要勇往直前,敢於承擔責任,市場出現棘首問題時,如市場客戶格局重大調整,主動深入一線,與下屬一道解決問題;認真一點就行啊我做房產銷售主管已經好多年了,其實在這一行業,我的經驗是,多學,多做,我現在都感覺到每天都能學到新的東西,房產公司可能要求你做這,做那,沒什麼壞處的,以後我們就可以從容的去處理一些事情了,從而增加了我們的競爭力。 祝願同行能成功!!

C. 房地產的銷售主管都有哪些職責我是不是幹得太多了

應該的 因為我也做過房地產 銷售但是做領導的有技巧 這還需要自己理解啊 加油 我相信您可以的
一、樹標立桿,是指銷售主管應該在片區內培育和樹立銷售業績、學習意識等各項綜合表現突出的下屬,並將他們作為典型,在銷售例會上和其他場合介紹和推廣他們的優秀貢獻和成功經驗。

二、 管好市場規劃,制訂並追蹤營銷目標與營銷策略的執行

一個市場是否運作成功,市場規劃、營銷目標和營銷策略是關鍵。衡量銷售主管有沒有水平,看他能否制訂市場規劃、營銷目標和營銷策略。一個完整的市場規劃應該包括銷售目標、產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、人力資源策略、勵策略。銷售主管制訂市場規劃後,應該督促和指導下屬將市場規劃、營銷目標與營銷策略執行到位。

三、 管好重點問題,抓關鍵,以點帶面,實現銷售管理工作整體推進

一個銷售團隊,每天,每月將面臨很多需要解決的問題,如產品質量問題、市場串貨、客戶心態不穩定、客戶引進了其他廠家的產品等等。很多銷售主管,面對這些問題時千頭萬緒,不知從何下手。因此,要求銷售主管應該保持清醒的頭腦,分析、判斷問題的問題是什麼,確定哪些問題是重點的根本的需要馬上去解決的問題,然後將主要的精力放在解決重點問題上。例如區域沖貨,表面上可能是經銷商的問題,但實質上可能是公司沒有制定市場規范或者下屬銷售布點不合理,這時銷售主管不是去處理一個又一個市場的沖突上,而是應將精力放在制定市場規范或者培訓下屬如何合理銷售布點上,從根本上防範市場沖突。

四、 管好薄弱環節,實現銷售團隊銷售業績整體提升

一個銷售團隊,其團隊成員的素質、能力參差不齊,有能力強的,有能力弱的,有業績好的,有業績差的,作為一個銷售團隊的領頭人——銷售主管應該主動的站出來,分出一部分時間和精力,指導和幫助能力弱、業績相對差的下屬提高其能力和業績。一個木桶能裝多少水取決於最短板,最短板有多高,水就能裝多高。銷售團隊也是如此,將能力最弱、業績最差的團隊成員提升為能力強、業績好的水平,整個銷售團隊的業績自然提升。

五、 管好重點客戶,實現銷量和市場份額的快速、穩定增長

根據二八原理,我們可能20%的客戶銷售了公司80%的銷量。銷售主管應該明確誰是你的重點客戶,並牢牢掌握與控制這20%的客戶。銷售主管經常性親自登門拜訪或者電話聯系重點客戶,鞏固和發展客情關系,重點客戶生日、結婚、喬遷等前往慶祝,及時把握重點客戶的心態,確保市場快速、穩定的增長。

六、 管好績效考評,充分評價和激勵下屬的銷售貢獻

銷售激勵政策好象一樣無形的指揮棒,銷售主管應該根據市場及公司產品的實際情況,遵循綜合績效考評、超冰點獎勵、全方位激勵等原則,結合銷售目標與銷售計劃,制定可操作性的富有吸引力的銷售績效考評與激勵方案,客觀的評價下屬的銷售業績,充分的激勵下屬,不讓銷售業績突出的下屬吃虧,真正做到能者多勞,多勞多得。

孫斌,曾在國內知名民營企業擔任過高級企劃、營銷副總、市場部經理、市場總監等職,現營銷顧問機構,策劃總監兼培訓總監。歡迎新老朋友交流和探討營銷觀點.
一天,我和一個朋友,一家著名飼料企業的總經理,茶館里喝茶聊天。當我們談到「銷售主管'管'什麼」這個話題的時候,他給我講述了這樣一個案例:
他曾經換了三種不同管理風格的銷售經理負責長沙市場的銷售,這三種風格的銷售經理給長沙市場的銷售也帶來了三種不同的命運。
第一任是一個40多歲的老經理,其對下屬要求嚴格,管理風格屬於家長式的管理,所有下屬一律按他的思路運作市場,如果那位下屬沒有按照他的要求去完成各項銷售工作,就會對這個下屬狠狠的罵一頓,沒有哪個下屬敢向他說不,整個這支銷售團隊沒有任何凝聚力和激情。不到一年,這位經理因為銷售業績沒有起色,銷售員對其意見很大,而最終下課。
第二任是一個剛提拔上來的年齡25歲左右的新經理。這位經理確實很敬業,當銷售員回賓館休息時,他可能還在客戶的家裡。也為長沙市場做了很多工作,如開發新客戶,走進村,串入戶做終端,長沙市場的該公司產品的銷量還是有一定的增長。但由於這位經理缺乏管理經驗,還是將自己定位在以前的銷售員角色上,對片區整體的目標達成、市場運作的主要問題、銷售員的心態變化等基本上沒有管理,加之很多資深的銷售員對他還不是很認同,整體銷售團隊沒有凝成一股繩,最終銷售達成距離公司下達的任務還有很大的差距,最終其命運也在年終述職中下課。

第三任是從其它區域調過來的資深銷售經理。這位經理善於抓重點,其上任的第一件事是抓銷售團隊建設,每月召開一次區域例會,會上大家相互交流與探討市場銷售的得失,單獨與每個銷售員談心,及時關注和把握銷售員的思想動態,整個銷售團隊的凝聚力有了很大的改善。第二件事是抓市場分析與規劃,他會一個一個找銷售員,與他回顧和分析上月銷售計劃達成及偏差的原因,共同探討和研究下月的銷售計劃及確保銷售達成增長點和銷售策略。第三件事是抓市場短板,每月他會抽60%以上的時間,深入到相對能力比較差,業績不是很好的銷售員所管區域,指導並幫助銷售員提高銷售業績和銷售能力。不到1年的時間,長沙市場的銷售已成長為公司的第一大片區。這位經理也因業績突出,而提升為該公司的營銷副總。
以上案例,告訴了我們這樣一個道理:同一產品、同一區域、同一銷售員隊伍,不同的銷售主管將會帶來不同的銷售結果。
為什麼不同的銷售主管會產生不同的銷售結果呢?
銷售主管是所負責銷售團隊的核心,是精神領袖。從某種程度上來說,衡量這支銷售團隊是否有激情,首先看銷售主管是否有激情。衡量這支銷售團隊是否有戰鬥力,首先看銷售主管是否有戰鬥力。一個令團隊成員尊敬且信任的銷售主管,你往哪裡走,他也將跟著往哪裡走。我曾在火車上遇到了一家知名保健品廠負責江西的銷售經理,他說他在保健品行業幹了10年,他的最大財富是擁有一批忠誠於自己的銷售隊伍。他說他帶著他的這支隊伍集體跳槽,現在是第五家保健品廠。我暫且不評價這位銷售經理是否有職業道德,但他人的人格魅力和核心作用我們不得不承認。
銷售主管是所負責區域的規劃師。銷售主管對所負責區域市場的運作應該有一個清晰的思路,包括目標銷量、產品定位、價格策略、渠道策略、促銷策略、銷售員規劃等。如果銷售主管沒有一個清晰的市場發展思路或者銷售規劃,就別指望銷售員有多高的市場銷售效率,就別指望銷售員能給你承擔多大的壓力。
銷售主管是所負責區域銷售員的良師益友。銷售主管與銷售員在職責分工上是上下級的關系,是領導與被領導的關系。很多優秀的銷售主管都在不斷淡化這種關系,將自己定位於銷售員的良師益友,從生活、工作、學習上全方位地去關心、幫助下屬,與下屬打成一片。如果銷售主管放不下架子,還是高高在上,就得不到大部分下屬的認同,銷售團隊的凝聚力也無從談起。一支沒有凝聚力的銷售團隊,是創造不出一流的銷售業績出來的。
總之,銷售主管始終要不斷反省自己是誰,自己的管理風格和管理方式是否有利於促進銷售團隊的凝聚力和戰鬥力。
銷售主管「管」什麼?
一、 管好銷售團隊建設,打造一支高效協作、充滿激情與鬥志的專業化銷售隊伍
無論在銷售主管述職、競聘和匯報工作過程中,我們都會經常談到銷售團隊建設,而且將銷售團隊建設作為我們銷售主管重中之重的工作。如果沒有一支充滿激情、鬥志、快速反應市場的銷售團隊,縱使銷售主管能力很強,也不可能創造輝煌銷售業績。因此,銷售主管應該將銷售團隊建設作為首要任務。如何建設銷售團隊呢?我們可以歸納為十二字。「關愛下屬,以身作則,樹標立桿」。
關愛下屬,是指銷售主管應該放低自己的架子,主動地關心下屬的生活和工作。下屬過生日,銷售主管應該去慶祝一下或者送上一份禮物;下屬生病住院時,銷售主管應該去醫院慰問一下;下屬對工作和前途感到很渺茫時,銷售主管應該找專門的時間去安慰和開導他,幫助他消除一些顧慮和壓力;下屬的專業知識和業務技能不足時,應針對下屬不足的地方言傳身教,提升下屬操作和管理市場的能力。
以身作則,是指銷售主管應該與下屬打成一片,不搞特殊化,言於律已。銷售主管巡視市場時,與下屬同吃同住;銷售主管與下屬一樣,嚴格遵守公司的各項銷售制度,銷售例會不能遲到,開會時將手機調至振動狀態,違反時,銷售主管主動接受處罰,營造一種在制度面前人人平等的氛圍;銷售主管在困難和問題面前,要勇往直前,敢於承擔責任,市場出現棘首問題時,如市場客戶格局重大調整,主動深入一線,與下屬一道解決問題;

D. 房產銷售主管要做哪些事

如果是空降的經理,首先要匯總大家的問題,逐個解決,避免說一些大的方向,空話。切實的解決銷售員的問題。工作職責,保持良好的銷售業績,制定銷售計劃,銷售策略,保持團隊積極的態度,與各部門良好的關系等。素質嘛,就是人品要好。有氣度。

E. 房地產業務主管的職責和許可權是什麼

房地產主管崗位職責要求說明如下:
一、項目前期,項目准備工作
1、協同專案搜集、整理簽約相關文件及法律條款規定
2、與公司營銷控制合作,確定預售合同文字及附件內容,形成標准合同文本。
3、負責准備簽約過程中所需的工具及辦公用品(與專案秘書共同准備)
二 、項目銷售期
1、進行空白合同的整理,抄寫與粘貼工作,除變動條款外,其餘合同內容及附件均應在客戶簽約前准備完畢。
2、依據訂購情況明細表對合同進行深度准備,匯總成交客戶跟蹤回訪單,對一周內明確來簽客戶專門准備,分類放置。
3、負責簽約解說、引導、說服工作,確保客戶正確及時簽訂預售(貸款)合同。
4、以標准合同為範本簽約,不得擅自改動合同條款,在許可權范圍內就個別客戶的特殊要求制訂解決辦法,超出許可權范圍需向部門經理申報後再行簽訂。
5、嚴格依照簽約的操作流程,與銷售秘書、出納配合,准確無誤地完成整個簽約過程。
6、根據每日簽約情況,制定銷售情況明細表及簽約審核表,如實反映簽約工作狀況,並反映問題,提出解決方案。
7、保持與公司行政管理的緊密聯系,確保已簽約合同迅速及時完成法人簽字並返回現場。
8、與交易中心經辦人員友好合作,熟練操作交易登記有關流程,如期完成已簽合同的登記手續。
9、配合專案秘書,銷售代表,及時通知客戶取回已交易合同文本及其他相關文件,並進行簽收登記。
10、與銀行、公證處等機構人員友好合作,准確及時地辦理客戶貸款等相關事宜。
11、與出納(專案秘書)合作,編制項目階段收益預算,供部門計劃、決策使用。
三、項目收尾期
1、編制最終銷售情況明細表,作為最終反映銷售業績情況的表式,應准確完整登錄,注意與其他表式之間的互相調整,統一關系,並定時提交銷售部,供公司營銷控制,財務中心進行准確結算。
2、進行合同整理工作,將已簽合同、空白合同統一整理造冊以後移交公司行政部門。
3、完成個人專案總結。

F. 房地產銷售主管的崗位職責和日常工作內容

一、房地產銷售主管的崗位職責如下:
1、全面負責銷售現場的業務管理工作。
2、負責銷售人員言行舉止規范化管理。
3、負責項目銷售的訂單簽定、合同簽定的審核工作,確保准確無誤。
4、負責做好客戶咨詢、訂單、合同簽定過程中的疑難問題解釋工作。
5、實時匯報銷售中銷售部無法應對的難點問題,上報公司領導或甲方予以解決。
6、就銷售中出現的各種問題及時與銷售人員和甲方相關人員溝通協調爭取在最短的時間內得以順利解決。
7、組織銷售人員有計劃地定期開展業務學習和培訓工作,不斷提高銷售人員的綜合業務素質和實戰能力。
8、每天組織銷售人員召開工作例會,進行當日工作總結。
9、每周、每月完成當周/月工作總結,並對其進行分析,提出改進提高方法。
10、在工作過程中注意工作方法,在完成工作目標的同時,能與甲方相關人員和公司其他人員和諧相處,保證良好的工作氛圍,融洽與甲方的關系。
11、抓好項目外銷人員的管理工作,著重培養相關人員的信心,提高工作認識、業務技巧和綜合能力。注重外銷工作的實效,打造一支精良的外銷隊伍。
12、就價格制定,營銷廣告推廣方案和銷售計劃的制定提出合理化建議。
13、配合策劃部組織促銷活動。
14、保持好的性情,關心員工,使員工能有好的狀態積極主動地投入工作。
15、加強自身學習,注意自身形象和綜合業務管理能力的提高。
16、積極完成公司領導交給的其他工作。

二、房地產銷售主管的日常工作內容:
1、負責銷售現場的業務管理工作;
2、負責銷售訂單及合同的審核;
3、要抓好項目外銷人員的管理工作,同時要想辦法去提高他們的整體素質。‍

G. 房地產銷售管理主要有哪些方面

房地產銷售管理
房地產業的興旺帶動了相關產業就業機會的極大繁榮,建材、建築設計、施工、物業管理、市場營銷、律師……,都在這空前的大市場中極度活躍,同時也導致了各行業優秀人才的短缺,其中房地產銷售作為一門新興行業尤為引人注目,問題也尤其多。 現在銷售部門普遍存在的通病是:亂承諾、隨意離職、不得不付出高傭金、專業知識不強等;但很少有發展商真正考慮過自己項目銷售管理中的錯誤方法和意識。
下面介紹幾個房地產銷售工作的誤區。
誤區1
成立自己的銷售隊伍,但不培訓和建設自己的銷售隊伍
現在的北京房地產市場中,絕大部分發展商傾向於建立自己的銷售隊伍,不惜重金從其他公司「挖人」。但是他們並不考慮對自己銷售隊伍的建設,他們認為有錢賺,肯定就有人來,但未考慮其他公司有可能開價比自己更高。在項目銷售競爭激烈的今天,我們看到很多銷售人員和銷售經理們在整個市場漂浮流動,他們有的一年換二、三家公司。在樓盤開盤熱銷的階段,銷售人員趨之若騖,一旦銷售遇到困難,銷售傭金減少,這些銷售人員就立即開始尋找新的項目。所尋找的項目一般都和目前所售項目客戶群體相近,利用原有客戶資源賺錢,雖然那些客戶資源是屬於公司的。面對這樣的銷售人員市場,發展商認真考慮自己的銷售隊伍建設問題已成當務之急。 在組建銷售隊伍的同時,作為發展商對自己員工的培訓應是全方位、長時間、系統深入的培訓,包括市場變化、政策調整、金融知識、業務技巧、為人處世、人生目標等等,讓他們隨著公司的發展而成長,給他們必要的關心和幫助,這樣銷售隊伍就會有非常強的戰斗能力,真正會為自己企業的利益考慮。

H. 房地產銷售主管任職的時候應該做些什麼呢

譚小芳老師總結:
1、 負責銷售現場的日常管理工作(如排班、考勤、值班等);
2、 及時做好各種統計工作(如來電來訪登記、工作日誌等),按時准確完成各項報表;
3、 負責發現現場銷售問題並及時上報;
4、 負責客戶資料建檔、合同初審工作;
5、 督促置業顧問按時認真完成各階段性的工作,指導按揭專員的工作;
6、 當銷售經理不在場時,妥善處理各項事務並及時上報銷售經 理;
7、 對置業顧問的市場調查進行匯總分析並上交銷售經理;
8、 協調置業顧問之間的關系,處理置業顧問與客戶之間的糾紛,並如實向銷售經理匯報;
9、 以身作則為置業顧問起典範作用;
10、 完成銷售經理安排的其他工作任務;
按揭專員(外勤)職責
1、遵守各項管理制度,維護公司形象;
2、負責合同簽定、備案、撤案,督促業主按時繳納稅費;
3、根據銀行貸款政策的要求,負責與置業顧問溝通和按揭培訓工作;
4、根據合同制定已銷售房源付款、按揭進度表,並落實到具體置業顧問,監督催款、按揭情況;
5、與開發商配合,負責業主按揭合同的銀行簽字工作;
6、負責銷售部檔案、資料、合同管理;
7、負責按揭報表,並及時上報銷售主管和經理;
8、發現按揭過程中的問題及時上報銷售主管和經理;
9、完成銷售經理、主管安排的其他工作;

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