❶ 如何做好房地產業務員這份工作
1、每天准時到公司,(最好能提前20分鍾到公司,做到風雨無阻!)
2、找開電腦,查看前一天所新增樓盤,熟悉市場行情,養成每天背誦樓盤和發現自己所需要之筍盤。
3、打開電腦,隨時查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目,及時了解公司業務動態同規章制度,跟上公司日新月異發展的步伐。
4、查看本區域廣告(包括本公司和外公司)發現自己客戶所需要的盤或筍盤主動找回盤源,增加成交量進而增加業績(及分類廣告).
5、本分行或本區域若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區域內的所有戶型你都會瞭若指掌.
6、每天必須認真按質清洗十五個盤源.清洗任何盤源必須與業主徹底交流,了解真實情況.
7、洗盤過程中,了解業主有換樓的需要。在業主未出售前,先行約業主看房(每周至少一個)。
8、下決定每天找尋一個新客戶(暫時未需要,但半年內會買的客戶)
9、嘗試考核本身對買賣過程中,稅費及各項手續費的計算方法。
10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。
11、每天必須即時跟進自己客戶及每天洗十個公客。
12、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發宣傳單張,爭取客源及盤源。
13、自行輯錄五個筍盤,不停尋找客戶作配對,機會自然大增
14、跟進以往經自己成交的租盤或賣盤,(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?) 做好自己的"客戶回訪"工作。
15、跟進以往經自己租出的樓盤業主,會否買多一個單位作投資(收租)
16、有時間到附近交易活躍的社區兜客,及地產公司門口拉客。
17、自己洗盤時認為和自己溝通比較好的業主多聯系,加深感情爭取控盤(簽獨家委託)
18、晚上是聯絡客戶與業主最佳時間,堅持在8-9點間跟客戶、業主溝通。
19、業務員應多了解本市及國內房地產之要聞,令本身在這方面
的知識增加,從而在與業主及客戶交談的時更有內容,塑造"專家"形像。
20、談判過程中,遇上挫折,是平常不過之事,並要將問題症結之所在記下,不要重犯。
21、工作總結(看房總結經驗),准備第二天工作計劃(客與業主需聯系)
22、心動不如行動,心勤不如手勤,主動出擊,才能爭取入息。各位同仁:請隨時隨地將自己的工作與以上"日常工作"進行比較,檢查自己做到了什麼,沒做到什麼!建議將此"日常工作"摘錄於自己工作薄上,時常鞭策自己,指引自我!長此以往,成功之時指口可待!
❷ 房地產的業務員都要做些什麼
房地產業務員的主要做些什麼?
1、派單(宣傳單)
2、樓盤介紹
3、客戶登記
4、引導客戶進入售樓部
工作比較簡單,以第4點為重,但是,我相信你並不是只滿足於做業務員,應該力爭做一個真正的房地產置業顧問
以下,是成為一個合格的置業顧問基本事項:
1、熟識周邊住宅的售價
2、周邊住宅的租價
3、住宅在當地的需求
4、房地產銷售的法律法規
5、房市的變動(現在沿海的房價有所上升了,內地的交易量在上升等等)
6、溝通技巧(談判技巧)
7、銷售技巧(銷售策略)
8、投資渠道與投資回報
9、國家的宏觀政策
10、地方政府對行業的規定
最後,還要有一個良好的心態面對工作:
1、業績,銷售行規(不論黑貓白貓,抓到老鼠就是好貓)
2、團結,銷售是團隊行為,不要太獨立行事
3、服從,服從公司的統一安排,不要輕易挑戰領導的權威
4、真誠,不要搞違反職業操守的事
5、靈活,對於上級命令的合理性和公司決策,可以提出一些意見,但不能過分堅持自己的觀點
另外
營銷技巧是根據廣大消費者購買規律所採取的購買動機,促進購買動機轉化付諸為購買行為的一系列措施和手段。特別是房地產業,一套普普通通的住宅,少則十幾萬,多則幾十萬到上百萬,這對購房者來說,確實是一種很慎重的大事。因此,作為一個好的銷售員,一定要掌握靈活多樣的營銷技巧,才能出奇制勝。
1.引領造勢,激發購買慾望。於一個初次上門購房的客戶,不是急著去看房,而是引領他們到別墅區花園廣場轉一圈,邊走邊介紹卓達的位置、環境、福利半福利物業以及凡購房者直系子女均可享受300――4000元的助學補貼等等,逐項向客戶介紹,使其對卓達的強大優勢,有一個初步了解,無形之中激發客戶的購買慾望,給進一步成交打下了良好的基礎。
2.激將促銷,效果極為顯著。有一次,營銷員報告:「有一位客戶想買樓中樓,可談了多次,就是不交錢,你說該怎麼辦?」這個營銷員剛從外聯部調來沒幾天,缺乏營銷經驗。再次與客戶接觸,她確有買房意向,我們便說:「這套房子戶型結構非常好,公司現在僅剩這一套了,迄今已有好幾個人看過,也表示了購買都意向,近兩天可能有人交錢,不過,按公司規定,誰先交定金就是誰的。」我剛把話說完,她便著急地說:「請稍等,這一套房我買了。」結果,不一會兒,該客戶匆忙趕來交了定金。由此可見,假如客戶真要想買房,肯定會迅速成交。
3.廣開渠道,擴大銷售網路。1997年,房地產中介公司生意很紅火,為了廣開營銷渠道,我們首先把和平中介、正大中介、金耳中介和金城中介,石家莊最有影響的四大中介公司請來,向他們詳細介紹公司情況,把房源和價格等材料發給他們,成交後即按公司獎勵規定給予獎勵。因為雙方均有利,合作非常愉快。後來又把康佳、康大、金鑫等20個中介公司請來,既加強了業務聯系,又加深了雙方的感情,這樣全市24個房地產中介公司都成了我們的兼銷網點,在中介公司的大力協助下,我們的銷售額直線上升。
4.以誠待客,切忌虎頭蛇尾。對待每一個客戶我們要做到熱情坦誠,貫徹始終。要想客戶之所想,急客戶之所急,幫客戶之所需。房子成交並非終結,要經常訪問客戶,加強聯系,幫其排憂解難,在客戶心目中樹立一個良好的形象。假如他們的親朋好友再買房,肯定會找你,這樣客戶就象 滾雪球一樣越滾越大,形成客戶派生客戶的第二個購買市場。一客戶在華葯負責銷售工作,單是通過他就成交了20多個客戶。在市場競爭日趨激烈的情況下,在不放棄廣告帶來購房群的同時,如何針對性地再做已購房客戶的工作以形成第二營銷渠道,是當前房地產商不可忽視的大問題。反之,賣房時非常熱情,後來人家有問題找到你,你卻冷冷淡淡不予理睬,這樣不但會失去很多客戶,更重要的是給公司造成了極壞的負面影響。
5.言之有信,做到實事求是。作為一個合格的營銷員必須具備多方面的專業知識和經營能力,要熟悉了解房地產市場管理的方針、政策和市場行情等相關的業務知識。售房時,要把企業的優勢實事求是的給客戶講清楚,要言之有信,不要誇大其詞,不要只顧賣房胡亂許願,更不要在購房合同上擅自亂增加不該加的條款,以免造成許多麻煩,使客戶意見紛紛,否則,不僅影響了公司的銷售,而且還敗壞了公司的形象。只要堅持實事求是,言之有信才能贏得客戶的信譽,才能使營銷工作越做越好。
6.辨別真偽,勿被假相迷惑。1998年,一個自稱是亞洲司副司長的人帶著一個客房想買537平方米的大別墅,他說由韓國外商出資用外匯買,看了兩次房。第二次恰遇楊總,客戶走後,楊總當即說:「這個人是騙子!」事實證明該人確實是個騙子。另一次,一個50多歲的客戶領著一個漂亮的小姑娘來看了好幾套房,認真地問這問那,最後看上了232平方米的別墅,還對身邊的姑娘說:「過幾天,這套別墅就是咱們的了。」走時留的電話竟是個空號,原來此人也是一個別有用心的騙子。因此,對營銷工作要認真總結經驗教訓,對欲購房者要進行認真分析,以免白白浪費時間。
7.吃透客戶,做到有的放矢。在接待客戶時,首先要察顏觀色摸透他的心理,弄清他購房的目的。一般購房的目的有兩個,一是為了改善居住條件,對這類客戶在介紹樓盤時,應更多的強調該房的質量、使用功能、特點,周邊環境、配套、交通狀況及物業管理,著重從居住的方便性和環境的優越性等來介??應該重點介紹房屋的質量、規劃、周邊環境、改善前景及保值、增值和升值潛力,這樣就可誘發和增強其購房信心,起到事半功倍之效。
8.善於傾聽,做到循循善誘。顧客用畢生的心血和積蓄來決定購置房產這是一個非常復雜而慎重的過程,開始有很多疑慮,會提出這樣或那樣的難題,對此營銷員千萬不要急於求成,更不要死纏硬催,要有耐心,要利用觀察技巧和語言技巧,要根據他的經濟狀況和承受能力,把他們提出的一系列問題逐個說清講透,使他們解除疑慮,因勢利導,當好參謀,讓他們從內心裡感到你所說的完全可信,自然而然的就接受了你的解釋和說服。要做到這一點,每個營銷員都要多學習掌握《心理學》、《工程建築》和《金融學》等一些方面的綜合知識,加強自身的修養,只有這樣,才能水到渠成。
9.方便顧客,做到全方位服務。1998年,米氏傢具城老闆要給其四個部門的經理買房,因這些經理各分管一攤,白天業務繁忙,總是湊不到一起,遲遲定不了。經了解,他們晚上9點以後才有時間,於是便約他們晚上9點卓達來集合。當時書香園一期正在外網施工,院里到處是溝,由於只顧給他們照明,自己卻被一堆石頭絆倒在地,腿上磕了一個大口子,鮮血直流……,他們深受感動,看完房當即拍板,一下就定了4套。房地產業面對眾多不同階層的消費者要切實做好全方位的服務是非常重要的。
10.搜集信息,保持經常聯系。每接待一個客戶,首先把自己的名片雙手彬彬有禮的遞給客戶,然後再請他們把姓名、單位及電話號碼留下,這樣做的目的,一方面可經常給客戶提供些信息,以便聯絡感情;另一方面找到合適的機會,再約客戶看房。這樣客戶買不買都會對你的熱情誠懇所感動,也許他們現在沒有能力買,可以後再買肯定會找你,也許這些人很可能成為其它客戶的介紹人。一次,一個朋友介紹客房來買房,雖未成交但被我們的熱心服務深深感動,2004年2月,他又介紹另一客房在卓東買了1套房。
11.尊重客戶、切記禮貌待人。對待所有客戶我們必須尊重,做到彬彬有禮、和藹熱情,給客戶一種溫暖的感覺,給客戶留下一個好的印象,決不可以貌取人,只有為客戶提供持續的周到的和令人滿意的高質量服務,才能起到事半功倍之效。公司中苑小區有一拄著雙拐的殘疾人客戶,因購房合同與公司產生糾紛,經多個部門協調未果。後來接待過程中,就是兩支煙、一杯茶深深地感動了他,糾紛迅速得到圓滿解決,因為他覺得受到了起碼的尊重。
12.注重小事,關心愛護客戶。在企業、工廠對於每一個客戶不論大事小事都要關心倍至,一點微不足道的小事很可能影響到公司的聲譽,因此決不可等閑視之。1996年,有一次一個60多歲的老太太對我們:「我家暖氣不熱,孩子凍的受不了,找了好多天,也沒解決。」她雖不是我們的客戶,但我們還是問清了原因,領她一起找到物業公司經理,派人購暖器件維修好。老太太感激萬分,事後她還給我們介紹了一些客戶。由此可見,客戶會購買那些能多幫助自己解決問題的、服務態度好的企業的產品。這雖是區區小事,但卓越往往就表現在這些細微之處。這些小事偶爾做一次,可能沒什麼,但這成千上萬的小事加起來,就會產生巨大的變化和引起不同的反響。他會給企業帶來良好的信譽,提高了企業的知名度,產生更多的回頭客,給企業帶來豐厚的利潤和回報。
13.抱怨是金,做到「聞過則喜」。在營銷過程中,有人經常把客戶對產品抱怨,認為無所謂,實際上這是錯誤的。喬??吉拉德說:「每一個有怨言的客戶都會有250個朋友,這其中100個人都會從他那裡所說他在與你交易過程中的不如意經歷,然後這100個人又有50%的人會向他的各自的250個朋友轉述這不愉快的經歷」。由此可見,對一個客戶的抱怨決不能掉以輕心,它可能由小及大,從而對企業造成極壞的影響。那麼,對待客戶的抱怨應持什麼態度呢?我們認為應當把客戶的抱怨作為改進工作的一種契機,要「聞過則喜」,客戶抱怨肯定有他的理由,說明我們在產品質量上或是服務態度上等還有不如意的地方,還有一定的差距,還需要進一步改進。可以說,客戶的每一次抱怨無疑是一付苦口良葯,必須高度重視。
❸ 怎麼樣做好一個房地產業務員
由於房地產經紀專業性較強,從事房地產經紀行業的經紀人應具備一定的基本素質和基本技能,才能在這個行業內生存下去,否則容易被淘汰。
一、房地產經紀人基本素質
(一)生理素質
房地產經紀人要有健康的身體和充沛的精力,頭腦清醒,反應靈活,否則難以勝任此項工作。
(二)心理素質
房地產經紀人要具有一定的情商(EI),包括善於與人交際和溝通的能力,面對各種不同環境,不同客戶和不同情況的應變能力等。房地產經紀人還要有健康的心理,包括心理平衡性、心理承受能力、心理適應能力、心理調節性等等。平和的心態,積極進取的精神,良好的人際關系,開朗豁達的心胸,穩定飽滿的情緒,堅韌不拔的意志,這些都是房地產經紀人應當具備的心理素質。
(三)職業修養
作為房地產經紀人,良好的修養是幫助你走向成功的一步。
1、職業形象與公關意識
房地產經紀人應當注意包裝自己,具有良好的社會公眾形象,不斷宣傳自己,表現自己,一方面隨時注意自己的職業形象,在儀表、舉止、禮儀、服務態度和社交藝術等方面給顧客以視覺上和感觀上的好感。另一方面要具有較強的公關意識,以真誠互惠、優質服務、精湛的專業水準,良好的信譽去展示自己的優勢,取得客戶的信任,是房地產經紀人走向成功的第一步。
2、市場意識
房地產經紀面對的是一人具有開放性、區域性和特殊性的市場,處處都有商機,但並非唾手可得。房地產經紀人必須具有不斷拓展市場,隨時捕捉商機,營造市場和經營市場的意識。
3、信息意識
有效信息是房地產經紀人的財源,如何收集、整理、篩選、傳播和利用有效信息、是房地產經紀人的一項重要工作,有效的利用信息,將使你事倍功半。
4、服務意識
商品經濟的口號是:顧客就是上帝。房地產經紀是一個服務性行業,房地產產品屬於商檔商品,請以優質的服務善待你的上帝。
5、協作意識
現代房地產經紀業務需要相互協作,包括同事之間、同行之間、經紀人與客戶之間的協作,房地產經紀人在充分發揮個人潛能的同時,應當搞好協作
❹ 房地產銷售銷售人員談判技巧
1、談判前搞清楚付錢的人和決策的人
有時候付錢的人跟做買賣決策的人,不是同一個人,因而談判前,要搞清楚主角是誰,周圍誰可能會影響他的決策。
在談判的過程中,要多留意對方身邊的人,對他們要熱情,建立起融洽的關系,因為他們很有可能會影響客戶的決策。
2、不是說服他而是引導他
客戶在談價的時候,心裡肯定已經有了一個價格,所以一味以銷售的角度去闡釋價格,會惹來客戶反感,房地產價格談判要引導客戶做出結論。
易房大師建議盡量通過你的態度、行為、節奏,讓客戶接收到你的信息,「這真的是底價了,不可能更便宜了」,當對方自己做出這樣的結論,你的價格談判,也就成功了一大半。
3、語言結合姿態和節奏來談判
房產價格談判過程中,語言有非常大的局限性,所以還需要姿態、行為和節奏來配合談判。
姿態就是你面對客戶所表現出來的態度,千萬不能表現出臣服、過於熱情的態度,而要對自己的產品充滿自信。節奏就是在客戶提出要求的時候,你的反應時間,動作與動作之間的時間差。
易房大師這里提供一個小訣竅,就是答應要慢,拒絕要快。即便是你同意客戶的報價,也要表現出很周折、很麻煩去向領導申請的樣子。
4、尾數效應幫你主導談價
有些樓盤的房子經過打折後,價格會以小數點來結尾,比如120.35萬等,在談價的過程中,用小數結尾開價,讓你更能把控談判主動權。
報價越精準,客戶越認為這是詳細計算過的低價,對你的信任度越高,殺價會更謹慎。而且報價到小數點,客戶還價會傾向於把零頭抹掉,守價更簡單。
5、客戶還價不要第一時間做出回應
當你說出一個價格,客戶會習慣性地還價,易房大師認為即使客戶的還價,沒有超出內部的折讓低價,你也不能一口答應,否則客戶會認為自己價格出高了,還有還價的餘地,會繼續要打探最低價。
6、讓客戶覺得房源很搶手
物以稀為貴,讓客戶覺得自己看中的房源很多人搶,是為了塑造競爭,這樣客戶就會害怕買不到心儀的房子,就會慎重殺價。
7、特殊獎勵,超值心理
在一手樓銷售方面,一般每套房子的價格折讓,是以折扣的形式來實現的,把本來要讓利給客戶的折扣,一個點一個點慢慢放出去,客戶在談判中勝利了,就會感覺自己佔了便宜,從而產生一種超值的心理。
8、收集盡可能多的談判材料
你對客戶的需求把控越精準,對競品信息掌握越全面,談判的材料越豐富,談判就越有底氣。比如客戶嫌棄貴了,你了解到背後的原因,是跟競品做了對比,那競品劣勢是什麼?一一分析給客戶,讓客戶相信介紹給他的房源和價格是合理的。
❺ 怎麼做好一個房地產業務員
成功經紀人的日常工作:
1、每天准時到公司,(最好能提前20分鍾到公司,做到風雨無阻!)
2、找開電腦,查看前一天所新增樓盤,熟悉市場行情,養成每天背誦樓盤和發現自己所需要之筍盤。
3、打開電腦,隨時查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目,及時了解公司業務動態同規章制度,跟上公司日新月異發展的步伐。
4、查看本區域廣告(包括本公司和外公司)發現自己客戶所需要的盤或筍盤主動找回盤源,增加成交量進而增加業績(及分類廣告).
5、本分行或本區域若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區域內的所有戶型你都會瞭若指掌.
6、每天必須認真按質清洗十五個盤源.清洗任何盤源必須與業主徹底交流,了解真實情況.
7、洗盤過程中,了解業主有換樓的需要。在業主未出售前,先行約業主看房(每周至少一個)。
8、下決定每天找尋一個新客戶(暫時未需要,但半年內會買的客戶)
9、嘗試考核本身對買賣過程中,稅費及各項手續費的計算方法。
10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。
11、每天必須即時跟進自己客戶及每天洗十個公客。
12、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發宣傳單張,爭取客源及盤源。
13、自行輯錄五個筍盤,不停尋找客戶作配對,機會自然大增
14、跟進以往經自己成交的租盤或賣盤,(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的"客戶回訪"工作。
15、跟進以往經自己租出的樓盤業主,會否買多一個單位作投資(收租)
16、有時間到附近交易活躍的社區兜客,及地產公司門口拉客。
17、自己洗盤時認為和自己溝通比較好的業主多聯系,加深感情爭取控盤(簽獨家委託)
18、晚上是聯絡客戶與業主最佳時間,堅持在8-9點間跟客戶、業主溝通。
19、業務員應多了解上海市及國內房地產之要聞,令本身在這方面
的知識增加,從而在與業主及客戶交談的時更有內容,塑造"專家"形像。
20、談判過程中,遇上挫折,是平常不過之事,並要將問題症結之所在記下,不要重犯。
21、工作總結(看房總結經驗),准備第二天工作計劃(客與業主需聯系)
22、心動不如行動,心勤不如手勤,主動出擊,才能爭取入息。
❻ 如何做好一個房地產業務員
如何做好一個房地產業務員首先是工作的內容:1、盤源收集2、樓盤推介3、二手業務代理4、公司的業務宣傳等等然後,二手入門-職業-專業是一個比較漫長的過程,
1、要學會累積經驗(每天要有個自我總結,找出自己多個自己的不足之處,加以改正),逐漸你會發現自己所能找出的缺點越來越少,這樣你基本已經入門了。
2、要學會學會升華經驗,理論-實踐-再理論-再實踐,最後達到忘記,即已經把經驗完全融入到自己的血脈裡面,不用遇到任何問題都樂立刻作出合適的反應,這樣你基本已經成為職業了。
3、要成為專業級,非常難,有些人10年的銷售經驗也不能達到這個層次,其原因有多個:性格、興趣、表達能力、總結能力、執行能力等等。
而作好二手銷售,心態也是非常重要的
1、相信自己,相信自己的產品
2、用心聆聽客戶及消費者的聲音
3、堅持、靈活、變通(這三點非常重要)
4、虛心、肯學
5、每天出門三件事(今天應該干什麼、應該怎麼干、應該帶什麼出門)
6、每天回家三件事(今天做了什麼、今天是怎麼去做的、今天的做法有沒有問題)
而你想做得非常好的話,難度是有點大的,你可以參考一下以下建議:
1、要收廣泛的信息收集渠道(任何可以收集供求信息的渠道)
2、你的同行,甚至是其他二手行的朋友要非常多(他們可以給你提綱很多供求信息)
3、你的做法,很多人是為了銷售而銷售,而你可能要改變一下思路(是為了跟顧客做朋友而銷售)
4、抓住大客,一個大客(搞投資的都稱為大客),可以為你帶來無法想像的收益
努力吧,呵呵。祝你成功。
❼ 房地產業務員都做什麼
簡單來說就是推銷房子。需要掌握一定心理學和地產方面的專業知識。簡單來說一下流程吧:(會有業主到你們公司放盤委託賣掉)你坐在店裡,有客戶上門,你上去招呼,問他是想買房還是租房,是想買幾房?買什麼價位的房,在了解購房人的情況後,給他做一些房子的推薦(前提你對你所推銷的房子的情況,包括房產年代,面積,價格,樓層,一梯幾戶,小區里情況,小區周邊配套,市場行情都了如指掌)。如果有他滿意的,就帶他去看下那房子,OK看中了,你就幫他去和業主談價錢和傭金,談妥,再回頭和客戶談傭金,OK,就約客戶和業主一起到公司簽買賣合同。然後如果客戶是按揭買房的話,你就幫客戶去找銀行申請貸款,找擔保公司和評估公司,OK,再帶客戶去繳稅,過戶,交房。你所收到的傭金在地產公司將做為你的業績,然後提成。一般情況下小單可以拿到幾千塊,大點的單可以拿到幾萬塊,更進一步就是賣豪宅,商鋪,地皮。那樣你的提成就更多了。有前途的。不過前提是你能做成交易。<做這行底薪是浮雲,關鍵是提成,做得差的終日為三餐飯和房租著急,做得好的一個月賺上萬甚至上十萬也是很正常的事>(上邊講的是二手房)(一手房的業務員就比較簡單點了,都是上門客人,看中直接去看樣板房,大多做二手房的會瞧不起做一手房的,因為二手房的技巧更難和拿的提成會更多些。)
❽ 怎樣做好一個房地產業務員
客戶是朋友:交朋友比找客人更重要,許多地產經紀面臨的最大困難就是沒有客源,與客戶接觸時,要抱著交朋友的心態,而不要將心思僅僅放在爭取他成為你的客戶。客戶為什麼會從那麼多地產經紀中選擇你?很多時候他們只是靠和經紀接觸時的感受來做出的決定。做優秀地產經紀的優勢就在於要喜歡與人聊天,喜歡了解人們內心的需求。不是每個人都能成為你的客戶,但只要你付出誠意,每個人都有可能成為你的朋友。只要真誠地交朋友,當你周圍有幾十個忠實的家庭,這時候你就不需要做廣告就能在地產界生存。對於客戶來講,你對待他們的態度決定了他們是不是要和你做生意。客戶是一個一個積累的,如果總是覺得走了一個還有另外一個,那麼終有一天會變成沒生意。
專業:房產投資和其它投資一樣,是一項有計劃、有目標、客觀理智的行動。投資人不僅要對市場有全面的了解和研究,還要對買賣行動作出計劃安排。單子能否談得成功,很多時候取決於經紀的交談和應對技巧、對談判過程的控制與把握。這間房是否值得買?應該何還價?這一切都需要擁有大量背景知識和經驗的地產經紀的幫助,才能幫助客戶對紛繁復雜的地產市場作出准確判斷。
耐心:一些經紀抱怨帶客人看了幾十套房,客人都不買,可某個經紀帶客人只看了三套房,客人就買了。這時候不應該一味地責備客人,其實最需要反思的是經紀自己,客人有權利去選擇自己中意的房子,為什麼你不能盡快幫客人找到他需要的房子?雖然地產經紀是靠傭金生存的,一個優秀的地產經紀絕對不能只關心傭金,還要真正考慮買賣雙方的利益。只有這樣才能以平常心對待客人。客人挑經紀,經紀也可以挑客人,很多時候生意做不成,對經紀也不一定就是損失。生意是一時,朋友卻可以是一世。
作為一個優秀的房地產經紀人,應當具備那些心態呢?
一、 真誠態度是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個房地產經紀人,
必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當做朋友。業務代表是企業的形象,企業素質的體現,是連接企業與社會,與買方客戶,與房主的樞紐,因此,業務代表的態度直接影響著企業的業績銷量。
二、 自信心自信心是一種力量,首先,要對自己有信心,每天工作開始的時候,
都要鼓勵自己,我是最優秀的!我是最棒的!信心會使你更有活力。同時,要相信公司,相信公司提供給消費者的是最優秀的服務,要相信自己所銷售的房源也是非常有市場的,相信公司為你提供了能夠實現自己價值的機會。
要能夠看到公司和自己形象和服務的優勢,並把這些熟記於心,要和對手競爭,就要有
自己的優勢,就要用一種必勝的信念去面客戶和消費者。作為地產經紀人,你不僅僅是在銷售房子,你也是在銷售自己,客戶接受了你,才會接受你的商品。
三、 做個有心人「處處留心皆學問」,要養成勤於思考的習慣,要善於總結銷售
經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什麼?做的不好,為什麼?多問自己幾個為什麼?才能發現工作中的不足,促使自己不斷改進工作方法,只有提升能力,才可抓住機會。機遇對每個人來說都是平等的,只要你是有心人,就一定能成為行業的佼佼者。台灣企業家王永慶剛開始經營自己的米店時,就記錄客戶每次買米的時間,記住家裡有幾口人,這樣,他算出人家為能吃幾天,快到吃完時,就給客戶送過去。正是王永慶的這種細心,才使自己的事業發展壯大。作為一個銷售代表,客戶的每一點變化,都要去了解,努力把握每一個細節,做個有心人,不斷的提高自己,去開創更精彩的人生。
四、 韌性銷售工作實際是很辛苦的,這就要求業務代表要具有吃苦、堅持不懈的
韌性。「吃得苦中苦,方為人上人」。銷售工作的一半是用腳跑出來的,要不斷的去拜訪客戶,去協調客戶,甚至跟蹤消費者提供服務,銷售工作絕不是一帆風順,會遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神。美國明星史泰龍在沒有成名前,為了能夠演電影,在好萊塢各個電影公司一家一家的去推薦自己,在他碰了一千五百次壁之後,終於有一家電影公司願意用他。從此,他走上影壇,靠自己堅忍不拔的韌性,演繹了眾多的硬漢形象,成為好萊塢最著名的影星之一。
五、 專業客戶為什麼找你買房子?房主為什麼找你賣房子?因為你專業,你對房
地產領域的所有相關知識都了如指掌,能給他們一個專業服務業。房主可以以合適的價格賣掉房子,客戶可以以合適的價格買到房子,還有未來的增值和想像空間、在你這里,可以得到所需要的所有專業服務。如果問你這個也不懂,那個也不懂,那麼客戶找你干什麼?憑什麼要付你傭金?貝蒂,哈德曼是亞特蘭大的房地產經紀人。由於任何一頂待售的房地產可以有好幾個經紀人,所以哈德曼如果想出人頭地的話,只有憑著豐富的房地產知識和服務客戶的熱誠,。哈德曼強調:「我始終掌握著市場的趨勢,市場上有哪些待售的房地產,我瞭若指掌。在帶領客戶察看房地產以前,我一定把房地產的有關資料准備齊全並研究清楚。」哈德曼強調,今天的房地產經紀人必須對「貸款」有所了解,。「知道什麼樣的房地產可以獲得什麼樣的貸款是一件很重要的事,所以,房地產經紀人還要隨時注意金融市場的變化,才能為客戶提供適當的融資建議。
❾ 房地產公司的業務員應該懂得什麼
怎麼去說好做與不好做呢?
業務的本質應該就是"勤快" 做到了--好做 做不到--不好做
收入不回穩定,拿的都是提答成,多做多拿,少做少拿,每人薪水差距大
至於初入行,看你的方向是什麼:1.長期干這行業
2.以後有換工作的可能
1.開始就多學東西,不著急掙錢,前期學的東西多的話後期掙錢很容易
2.勤快點,一定記住自己是個業務員,不是真正的白領,多跑,多成單,多掙錢
❿ 該如何做好房地產業務員這份工作
呵呵,我是房地產專業畢業的,剛開始也是做房地產銷售,現在回做房地產策劃,不要把答這行想像的太難,也不要對自己不自信,說實在的,只要不是太笨的,都可以做這行,但前提是你能夠承受壓力,遇到困難不要打退堂鼓。
如果你應聘的是房地產開發公司,那你的壓力還小點,如果是代理公司,那你所要承受的壓力就要大的多,每個月都會有任務,甚至每個周都會有指標,完成不了會有相應的懲罰,因為壓力大,這一行的淘汰率是非常高的,如果真想做這行,就要做好思想准備。
專業知識的問題不用太擔心,上崗前都會對信任進行培訓的,最難的不是專業知知識,而是你的心理素質問題,敢不敢對客戶大聲說話,過了這一關,以後就是一馬平川。
如果選擇了這行,就要好好做下去,收入的話是比較高的,我們公司的銷售人員一個月都能拿到5000以上,做的好2年後就能做到項目經理,一年20萬沒問題,吃的苦中苦,方為人上人!
我說的都是代理公司,在開發商做銷售,舒服但收入低