房地產置業顧問要懂哪些

1. 作為一個房地產優秀的置業顧問應該具備哪些東西

一個好的房地產置業顧問應具備的知識，建築結構、法律常識、營銷禮儀、營銷心理學、房地產知識、金融政策、稅法和稅費、房屋交易常識、談判技巧、營銷廣告等等

2. 置業顧問應該有哪些能力

1）承壓能力。

擺正自己的位置、端正心態、面對壓力、承受挑戰是每一名房地產經紀人，尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應具備的能力。世界上哪有天上掉餡餅的事情？哪一行的成功能輕易達到？如果每個單子都順順利利，從來沒有拒絕？如果是這樣，大家都去當房地產經紀人好了。可以常常想像一下自己的優秀業績，過去開心的事情，朋友家人的期望。我是一個房地產經紀人，我以我的專業來給別人提供服務。那些拒絕我的人可能失去了一個大好機會。他們損失的其實還更多。
2）分析能力。

房地產經紀人要具備對市場機會的敏銳分析能力，學會發現市場機會，開拓新市場。在與競爭的戰斗中脫穎而出。分析一下市場需求，金牌經紀人的成功要素。那些是我們應該借鑒和分析的。不斷找到市場的空白或者是新的業績增長點，讓自己出於不敗之地。

3）溝通能力。

一個成功的房地產經紀人，一定是一個良好的溝通者。房地產中介人員，其工作內容還是和人打交道。如何和客戶、房主、同事之間實現良好的溝通，是成功的關鍵。把自己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級、下級和客戶房主是房地產經紀人最重要的能力之一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的最好方法。實踐告訴我們，銷售中的許多問題都是因溝通不暢造成的。溝通，主要是把自己的想法告訴別人，同時聆聽別人的想法，每個人都有被尊重的願望，你要重視別人，仔細傾聽別人的每句話，自己的意思要表達非常清楚，能明晰地知道別人的想法和內心感受，微笑、熱情、真誠、讓別人有傾訴的願望 。

4）學習。

從不滿足於已經取得的成就，不斷地學習新的知識，汲取營養，向業績高手學習，學習他們身上好的要素，並應用到實際工作中去，才能確保房地產經紀人持續地獲得成功。對於房地產經紀人來說，銷售生涯就像一場戰斗，是一場不間斷的、讓人無喘息餘地的戰斗。在一次次勝利中間夾雜著許多次失敗，在喜悅、期待、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼、失望和拒絕。
5）知識。

經紀人員的專業知識主要表現在四個方面：對公司要有全面了解。房產買賣的流程與質量管理、售後服務的內容及公司的發展方向等。掌握房地產產業術語。經紀人員應對當地的房地產發展方向有所認知，同時還能准確地把握當地的房產動態和競爭對手的優劣及可靠賣點等信息；另外還必需掌握房地產營銷知識、銀行按揭知識、物業管理知識、工程建築知識、房地產法律知識等。掌握顧客的購買心理和特徵。

6）細節。

從客戶的角度考慮，如果一次就能提供更多的選擇，為他們考慮了下一步，無形中，服務又進了一步。真正的金牌經紀人陪客戶看房時，只要有時間，總是盡可能提早到達並准備至少四五個不同價位的房子資料，讓客戶有更多的選擇餘地。

7）創新。

應該成為一個房地產行業專家，精通房地產中介業務，這是成功的前提，也是首要因素。舉手投足、一言一行、每一個細節都要注意。如何讓別人一下子記住你，要模仿，但不能復制，這就是要專業，要創新。

8）客戶是朋友。

交朋友比找客人更重要，與客戶接觸時，要抱著交朋友的心態，而不要將心思僅僅放在要爭取他成為你的客戶這么簡單。客戶很多時候只是靠經紀接觸時的感受來做出決定的。要喜歡與人聊天，喜歡了解人們內心的需求。不是每個人都能成為你的客戶，但只要你付出誠意，每個人都有可能成為你的朋友。要真誠地交朋友。對於客戶來講，對待他們的態度決定了他們是不是要做生意。客戶是一個一個積累的。

9）專業。

房產投資和其它投資一樣，是一項有計劃、有目標、客觀理智的行動。投資人不僅要對市場有全面的了解和研究，還要對買賣行動作出計劃安排。單子能否談得成功，很多時候取決於經紀的交談和應對技巧、對談判過程的控制與把握。這間房子是否值得買？應該如何還價？這一切都需要擁有大量背景知識和經驗的地產經紀的幫助，才能幫助客戶對紛繁復雜的地產市場作出准確判斷。
10）耐心。

雖然地產經紀是靠傭金生存的，但絕對不能只關心傭金，還要真正考慮買賣雙方的利益。只有這樣才能以平常心對待客人。客人挑經紀人，經紀人也可以挑客人，很多時候生意做不成，對經紀人也不一定就是損失。生意是一時的，朋友卻是一世的。

建議你可以平時在網上多學習一下相關知識，比如房教在線，上面有很多專業的知識，希望可以幫到你

3. 專業的房地產置業顧問需要掌握哪些知識

房地產的專業知識，溝通能力，顧客需求度等等，這些不是一句兩句能夠說明白的，我做了七年房地產相關的了，需要掌握的太多，只有不斷給自己充電。建議你去參加個培訓什麼的。

4. 置業顧問主要做些什麼工作

置業顧問的主要工作

負責詢問客戶購房要求，介紹合適房源，領客戶看房，協回調確定房價答，幫助審核房屋資料，簽定購房合同，辦理過戶手續及貸款手續等提供全程房產專業服務的人員。

5. 房地產置業顧問要掌握哪些知識應該具備哪些能力

1、法規（城市房地產管理法、城市拆遷管理條例、物權法、土地法、合同法、公司法版、物業權管理條例、公積金管理條例、房地產稅收政策等）
2、建築（建築構造、建築材料、建築制圖、建築結構）
3、經濟（經濟學、房地產經濟學、工程經濟學、工程造價）
4、商務禮儀
5、消費心理學、消費行為學、市場營銷、房地產開發經營管理
6、金融、保險、國民經濟統計、證券、基礎會計、房地產測繪、房地產估價
7、計算機應用基礎（常用辦公軟體）、銷售軟體應用、計算機輔助設計（CAD軟體）
8、裝飾裝修、景觀設計基礎--廈門獵頭公司維爾斯 分享

6. 請問做房地產置業顧問需要學習哪些知識

剛開始的話可能是要熟悉下周邊的樓盤啊、各個小區的名稱都要知道、畫戶型圖、回也要了解答房地產的基礎知識、諸如此類的，公司都有開設專門的培訓，其實這個都是其次的、稍微學習一下就可以了！很簡單的。主要的話還是要維護好客戶的關系、人脈就是錢脈

7. :一個好的房地產置業顧問應具備的知識有什麼

我認為一個好的置業顧問不僅要具備房地產銷售行業的專業知識最好還要具備比如建築學、市場營銷學、消費者心理學等其它涉及到銷售及跟消費者心理和行為分析的相關學科。
但是一個好的置業顧問更應該熟知自己所銷售項目的所有相關信息（如：樓盤總佔地、樓盤總戶數、戶型分布、價位分布、小區綠化率、小區容積率、小區先進的安防系統及星級的物業管理、樓盤周圍的市政建設情況及周邊配套設施等）。出此以外還應該隨時了解到周邊競爭樓盤及整個房地產行業的相關信息及發展走向。
只有做到知己知彼才能在以後的工作中做到客戶有問必能答而且還能向客戶闡述自己的觀點及看法，使客戶相信我是最專業的置業顧問，客戶才會產生信任感；這樣才能提高自己的銷售業績及成交率。從而使自己成為一位最優秀的置業顧問。 做一個合格的置業顧問，有形的標準是具有相應的從業資格或執業資格，無形的標准便是自信和技能。一個自信的銷售人員，在作產品解說時如潺潺流水，順暢自然，同時不溫不火、恰到好處的把相關的產品信息有效地傳遞給客戶，能使客戶一聽就懂，入耳入心，也使客戶有美的感受及激起客戶的購買興趣。一個自信的銷售員，能把賣房子給客戶變成幫客戶買房子的過程，很顯然幫客戶買房子比賣房子給客戶容易得多，因為沒有人願意接受推銷這兩個字。所以自信是合格銷售員應具備的基礎。其二才是技能，基本的技能能使銷售人員應對自如∠格的置業顧問應具備基本的房地產基礎知識、基本禮儀、產品的基本知識、市場信息、投資理財、基本的政策法規等知識。俗話說一個專業的銷售人員才能成為專家，只有專家才能成為真正的贏家。因此一個合格的房地產銷售員，必須經過不斷的歷練升級成一個專業的銷售人員。

8. 房地產置業顧問是干什麼的

置業顧問崗位職責：對專案經理負責
1、置業顧問必須遵守國家法律法規，遵守公司規章制度，服從公司工作安排；
2、必須敬業愛崗，盡職盡責，勤奮進取，有團隊精神，按要求、有素質地完成各項銷售工作和銷售任務；
3、嚴格保守公司機密，自覺維護公司利益，不謀取私利，不得做任何有損公司和客戶的事，違反者必將追究其法律責任；
4、負責銷售過程中的客戶接待、客戶子追蹤、客戶成交、客戶回訪等工作，並及時完成《來人客戶登記表》、《來電客戶登記表》、《客戶洽談表》、《成交客戶統計表》及其其他銷售表格；
5、作好與客戶的交定、簽約、按揭辦理、交款、並協助交房等相關工作；
6、作好客戶資料及合同文本的整理、分析、存檔等工作，並負責個人客戶的簽約、房款催繳工作；
7、努力提高個人的業務能力，積極學習銷售溝通技巧，並有效地運用到實際工作當中；
8、負責周邊樓盤的資料收集、情況調查等市調工作；
9、負責在廣告刊登期間作好廣告的統計一覽表，認真做好各種現場信息的紀錄、統計工作，並提交業務主任；
10、熟練掌握樓盤的銷售策略，並負責將銷售過程中發生的問題真實地反饋給專案經理，及時與專案經理溝通.

9. 房地產置業顧問具體做什麼的啊！

1、公司形象代表。作為一個房地產公司銷售人員是代表公司面對客戶,其形象代表公司形象,服飾整潔與穩重會給客戶留下好印象,增加對公司的信心,拉近雙方距離。

2、公司經營傳遞者。銷售人員明確自己是公司與客戶的中介,其主要職能把公司經營理念及產品信息傳遞給客戶,達到銷售目的。

3、客戶的購房引導者,專業顧問。銷售人員要利用專業的熟悉為客戶提供咨詢便利服務,從而引導顧客購樓。

4、將樓盤推薦給客戶的專家。

5、將客戶意見向公司反映的媒介。

6、客戶關系維護者。

7、市場信息的收集者。銷售要有較強的反映能力和應變能力,並有豐富的業務知識及對房地產市場敏銳的觸角,這就需要銷售人員對房地產市場信息做大量的收集,並為公司的決策提供依據。

8、具有創新精神、卓越表現的追求者。其中,有兩種置業顧問可作銷售狀元:一是親和力極強;二是佔有力極強的人。

拓展資料

房地產顧問，也就是我們說的「置業顧問」或「房產經紀人」簡單一點說是售樓，是以一個職業人的身份滿足客戶房產的需要，推薦最適合的而不是最貴的，最終以一種從意向到交房的一系列的專業服務完成銷售，作為置業顧問，除了職業流程的爛熟，還需要對不同客戶心理的把握對突發問題的掌控。

10. 房地產置業顧問應具備那些方面的能力

置業顧問是房地產企業形象、信譽的門戶，是業主與用戶之間的橋梁和紐帶。置業顧問的良好素質是實現物業銷售的重要條件，作為置業顧問應具備以下要求及能力：
一、外在形象要有可信度，人緣要好，人氣要旺 。
從心理學角度上說，這實際上是銷售人員與客戶下意識的智商較量。敦厚朴實是富有可信度的外在形象，能從心理上解除客戶的防範，並能迅速成為客戶的朋友。
二、優秀的置業顧問應該是地產專家。
對所售物業有著高漲的熱情，不僅對所推薦給客戶的物業本身的特點（景觀、結構、戶型、面積、功能、朝向、交通、價格、公建配套、物業管理等）有根本了解，而且對所推物業的地段、周邊環境、城市規劃、基礎設施、發展趨勢、開發商實力等有足夠的了解。也需要對相關樓盤優、劣勢有清醒的認識，能夠在面對客戶的選擇時做出令人信服、恰如其分的比較。為客戶提供專業的置業意見，使客戶對我們所薦物業產生信任感。
三、成就動機高。
心理學證明，兩個智商大體相同的人，成就動機高者比成就動機低者在活動中成功的可能性更高。換句話說，那些知足常樂、安貧樂道、自尊心過強、過於自愛的人是不適合做房地產銷售的。
四、對工作有宗教般的熱情。
一個優秀的置業顧問，對工作有異乎尋常的熱情，能夠為客戶帶來超值的購物體驗。
五、創造性思維方式。
銷售本身就是一種創造性極強的活動，房地產銷售更是如此，思維是創造性的，在銷售過程中解決問題的方法是非常規的和高效的，是標新立異、獨具一格、突破傳統的，並且又是為置業者所接受的。
六、不是朝三暮四的「聰明人」。
優秀的置業顧問是善於與人打交道的「樂天派」。置業顧問經常在拒絕、冷落、挖苦、羞辱與失敗的氛圍中煎熬自己的自尊心，每一次挫折都可能導致情緒的低落，能夠忍受這種結果的人，必定是樂天而又堅忍不拔、做事堅持要有結果、靠規模銷售獲得收益的「固執」的人，而不是經常換公司幻想不切實際收益的「聰明人」。
七、不是逆來順受、隨遇而安的人。
逆來順受與作為一名置業顧問所必備的寬容精神與忍耐力不同，寬容與忍耐的結果是要達到既定的目標；而逆來順受的人，則是因為有較強的妥協性。在生活中仰視對方的存在，漠視自己的利益與權利，無法與對方平等相處，這樣的人在銷售談判中也會具有較強的妥協性，不善於爭取自己的利益。
八、善於傾聽的洞察者。
敏銳的洞察力表現為置業顧問特別善於傾聽，善於傾聽不是聽而不聞，更不是冷眼旁觀者。而是身體語言、口頭語言與客戶說話內容的高度配合。
九、善解人意的人 。
善解人意的基礎是准確的判斷力。有正確的判斷力，才能迅速找出你要服務的真正客戶，有目的地接待客戶。用最快的時間發現客戶並最快成交，用最快的時間打發掉不是自己的客戶。
十、靈活的應變能力。
就是思維及行為的敏捷性，一個優秀的置業顧問必須要有靈敏的觀察和反應力。